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蚌埠青年国际旅行社策划书
蚌埠青年国际旅行社策划书
10市场营销班徐刚学号CY10031
蚌埠青年国际游览社简介
蚌埠青年国际游览社成立于2002年,是经安徽省旅游局、蚌埠市工商局、税务局严厉审批同意的股份制旅游企业,系蚌埠市旅游协会旅游社分会常务理事单位,是蚌埠市旅游局旅游质量保证金足额交纳单位。
在以人为本的知识经济中,公司培育了一大批训练有素、务虚敬业、业务知晓的员工和导游队伍。
在高素质人才的直接监控下,我们运营的各条旅游专线布置迷信、报价合理、质量保证。
近几年,公司以强势资金为后台,运营观光旅游、专题调查、地址探险等专项旅游效劳;为政府机关、企事业单位、各大公司布置会议接待、会展、商务调查和奖励旅游,提供一切有关国际旅游效劳的事宜。
努力为旅游者提供热情周到的效劳;愉快平安的旅游项目。
2020经国度旅游局同意成为运营中国公民出国旅游业务的组团社,本社有阅历丰厚,业务娴熟的导游和爱岗敬业,开拓创新的运营管理人员,并一直坚信〝诚信为本,效劳至上,拼搏贡献,永争第一〞的运营理念,一心一意为客户效劳,多年来深受广阔游客的好评。
如能承蒙您的信任,我们将自始自终,倾心竭力,不负众望,令您快乐而来,满意而归。
一,筹划目的
经过本次筹划案扩展蚌埠国际青年游览社在蚌埠地域的影响力和广阔消费人群和潜在消费人群出行愿望,以及选择蚌埠青年游览社出行的能够性。
二,筹划内容
一.筹划目的
1筹划目的
蚌埠是一个开展中的城市,随着人们生活水平的提高,人们群众会添加在肉体消费的投资,旅游会是人们必不可少的选择,所以蚌埠旅游市场将会是一个潜力庞大的市场。
短期目的,扩展蚌埠青年游览社在蚌埠地域的认知度,增强消费者对蚌埠国际青年游览社的影响力。
提高公司百分之30的业绩。
添加约50万的业务支出.
临时目的,让蚌埠青年国际游览社成为蚌埠地域的龙头游览社,乃至安徽省都有一席之地
二.营销战略
1,市场调研
全国市场革新开放以来,我国旅游业失掉了一日千里的开展。
2020年比2000年,出境旅游人数,由8344.4万人次添加到12544.6万人次,增长12.7倍,年均增长35.7%;旅游外汇支出,由162.3亿美元添加到1532.3亿美元,增30.2倍,年均增长40.3%。
我国旅游业在世界的位置由一个不起眼的弱国,已跻身于世界旅游大国。
国际旅游,从有统计的1994年算起,旅游人数,由5.24亿人次添加到7.44亿人次,年均增长6.6%;旅游支出由1023.5亿元添加到3175.5亿元,年均增长20.8%。
这也是世界少有的。
进入新世纪起,特别是近一二十年,我国的旅游业将会迎来一个新的更快的开展时期。
远高于同期GDP9.76%的增长率。
为了规划中国未来旅游产业的开展,需求定量地剖析影响中国旅游市场开展的主要要素。
经过调查,到2020年底,全国游览社总计22784家,安徽游览社总计904家。
2020年全国旅游支出1.57万亿元,增长百分之21.7、2020年全省游览社总资产8.786万亿元。
同比增长百分之38.16、说明:
原始数据来自«中国统计年鉴»,并由案例作者停止加工整理,经剖析,影响国际旅游市场支出的主要要素,除了国际旅游人数和旅游支出以外,还能够与相关基础设备有关。
故引入公路里程x4,铁路里程x5作为变量。
统计年
国际旅游支出Y
国际旅游人数x1
城镇居民人均旅游支出X2
乡村居民人均旅游支出X3〔元〕
公路里
铁路里
〔亿元〕
〔万人次〕
〔元〕
程X4
程X5
份
〔万公里〕
〔万公里〕
1994
1023.5
52400
414.7
54.9
111.78
5.9
1995
1375.7
62900
464
61.5
115.7
5.97
1996
1638.4
63900
534.1
70.5
118.58
6.49
1997
2112.7
64400
599.8
145.7
122.64
6.6
1998
2391.2
69450
607
197
127.85
6.64
1999
2831.9
71900
614.8
249.5
135.17
6.74
2000
3175.5
74400
678.6
226.6
140.27
6.87
2001
3522.4
78400
708.3
212.7
169.8
7.01
2002
3878.4
87800
739.7
209.1
176.52
7.19
2003
3442.3
87000
684.9
200
180.98
7.3
说明:
原始数据来自«中国统计年鉴»,并由案例作者停止加工整理,经剖析,影响国际旅游市场支出的主要要素,除了国际旅游人数和旅游支出以外,还能够与相关基础设备有关。
故引入公路里程x4,铁路里程x5作为变量。
由上图图表我们可以得出
城镇居民出游仍是我国旅游经济消费的热点,而乡村居民旅游市场也逐渐扩展,得益于我国乡村经济的快速开展和农民消费看法的转变。
在多重共线性修正中,去除了铁路里数,团体觉得在铁路时效性上不如汽车,在自然景色旅游和老区旅游上,主要依托公路基础设备完善水平。
预测1:
随着铁路的提速,铁路也会成为重要变量之一,团体以为日本新支线就是优秀例子。
我国铁路系统正向高速化,一体化开展。
预测2:
随着我国消费水平提高和家庭汽车普及和公路设备完善,开车自驾游将成为旅游趋向之一。
故公路在以后很长时间仍很大水平影响我国旅游状况。
美国公路也是一个优秀的自创代表。
预测3:
乡村旅游市场还有很大潜力,为我国旅游市场做出庞大贡献,其实如华西村等富有乡村也存在旅游高端消费。
我国旅游业在把开发景点同时也要留意开拓有潜力地域的乡村市场。
2市场细分
一,依照出行方式。
依据消费者出行所驾驶交通工具的一切权可以分为自驾游,和非自驾游。
二,依照天文要素细分可以分为国际游和境外游。
三,依照人口年龄要素可以分为旭日红老年人游,大先生,具有消费才干的中年人
四,依照心思和行为要素分我们需求了解客户以及潜在客户的心思,以及他们对价钱所接受力和敏感水平。
从而使我们赢得顾客的信任
3目的市场确实定。
目前,我国鼎力开展科教和医疗事业,因此国度添加了大先生的招生人数和录取率。
各大中专大专类院校扩招。
据统计全国有在校大先生984万。
税前利润可达2000万元。
蚌埠地域有高校7所.既安徽财经大学,蚌埠医学院,安徽电子信息学院,蚌埠学院,蚌埠经济学院。
以及凤阳的安徽科技学院。
滁州城市学院。
消费人群大约在4万人.大先生人口增长迅速.在校大先生在校内普遍过得比拟清闲,没无时机和外面的世界停止了解和交流。
盼望了解外面的世界。
由于他们知道有些知识是书本上所学不到的。
由于大先生在社会的特殊性。
招致大先生特殊的消费习气和消费需求。
依据XX的问卷调查显示。
百分之7.45的先生每月的全部破费在300元以下,百分之40.55的先生在300-600之间,百分之35.8的先生在600-900之间,百分之15.2的先生先生在900-1300之间。
还有百分之一的先生月消费在1300以上.可见大局部的大先生的消费消费才干不弱.我们的目的市场主要定位于月消费水平在600元以上的这局部先生.既百分之52的大先生.
4市场定位
1旅游创意设计的总体原那么
1人无我有
2人有我新
3人新我转
2旅游创意设计的其他原那么
量体裁衣原那么,全体优势的原那么,综合设计的原那么,综合设计的原那么,理想性的原那么,分歧性的原那么。
3本公司地处于,皖北平原,淮河岸边的蚌埠市。
蚌埠郊区被京九线以及重要铁路枢纽贯串。
交通兴旺蚌埠地域学府众多,以及其他中专类院校.因此本公司市场定位于蚌埠地域大先生为主,周边地域大先生为辅。
5外环境剖析
(1)微观剖析安徽省重要枢纽城市、皖北地域的商贸中心与加工制造业中心和邮电通讯指挥调度中心。
位于华北平原南端京沪铁路和淮南铁路的交汇点,淮河穿城而过,临近凤阳、南京。
由于现代盛产河蚌,从而得名〝珠城〞。
1947年终蚌埠设市,直属安徽省,是安徽省第一个设市的城市。
全市面积5952平方公里,其中郊区面积601.5平方公里,截止2020年末,蚌埠市户籍总户数100.99万户,含三县总人口358.31万。
蚌埠市下辖龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区、怀远县、五河县和固镇县。
蚌埠地域有初等院校5所。
军事院校4所.
(2)中观剖析。
蚌埠地域内有多家游览社,知名的有中国游览社。
在同行业中本游览社知名度不高,社会认知度不高,市场占有率不高。
但是有很大的提升空间
(3)微观剖析
1同行业竞争者.全国有22784家游览社,安徽省大约有一千家。
而蚌埠地域有大约90家游览社,竞争压力庞大。
2潜在竞争对手,一些国外以及省外的优秀游览社将进驻本市
3替代商品,由于私家车的增多,以及游览社难以满足顾客的特性化需求,主人能够会选择自驾游或许自助游
4供应商,游览社之间为了一己私利往往采用打价钱战,打路途战,拉客户,从购物回扣中谋取利益的营销方式,游览社之间信息闭塞,不合理竞争
5客户由于一些游览社不合理的竞争,形成顾客关于游览社的不信任
SWOT剖析
Strengths
优势
1蚌埠青年国际游览社有良好的声誉和雄厚的资金支持2对旅游市场中买方市场比拟熟习3对产品和效劳有很强的筹划才干4游览社的业务完全并拥有全方位的拓展业务与满足各科的需求5旅游项目的广度和深度都比现状的游览社宽广6客户忠实度高
Weknesses
弱势
1运营形式同质化2资源关系网还不成熟不动摇3缺乏成熟完善的客户关系系统4营销看法较弱,未能应用媒介停止宣传,社会认知度不高。
5缺乏高素质高技艺专业性人才
Opportunity机遇
1随着生活水平的提高,越来越多的人选择用旅游的方式来方式自己。
旅游消费群体扩展2国度开放的社会政策,以及鼎力促进旅游产业的开展.3交通产业的开展4老一辈的消费群体曾经厌倦了以后游览社的游览方式
Threeats
应战
1经济不景气,通货收缩率较高2如今的人更注重投资3游览社知名度不高4客源市场的快速变化5各大游览社停止资源整合,提高竞争力
三.营销战略
一.产品
1野外生活〔大别山区7天求生游,价钱500元〕
为提高当代大先生的独立才干.我们游览社创立了野外求生的这个旅游项目,率领游客抵达目的地后我们只提供基本的食物,要旅客自己生火,自己煮熟食物。
培育他们的协作分工才干。
还会每天给他们带来不同的生活节目,提高他们的求生才干.本次活动的兴趣性很强。
迎合了大先生入手才干强的消费人群特定以及他们的消费需求。
2〝非诚勿扰〞真诚交友之旅〔二日.价钱300元〕
优势.非诚勿扰真诚交友之旅是为大学校园类的独身族量身打造的,目的是再游览进程中,尽力为参与人员提供交流时机,熟习对方,为他们寻觅另一半发明条件.
详细游玩进程中,我们将会展开很多需求男女双方协作的游戏项目,添加彼此相互了解的时机
狼巷迷谷二日游
D1.接团.赴狼巷迷谷.一路车程,路途中可以玩一些小游戏,比如宣读你的理想,你对男女冤家的要求以及等候,击鼓传花.添加大家的相互了解.抵达后旅游狼巷迷谷国度景色区.;禅窟古刹、禅窟洞天、玉泉净心、摩崖石刻等景点
早晨旅游谷中黄山,在一片开阔地举行一次别开生面的蒙面舞会party,大家进一步了解相互选择自己有好感的异性同伴作为自己的舞伴.早晨住宿主打〝谷中黄山月,浪漫帐篷夜〞讲浪漫气氛停止究竟
D2游天落石、狼牙巷、瘦人谷、响石谷、千层岩、摩腹巷。
等景点二二组合相互扶持协助,添加彼此了解和信任感以及更深层次的了解,前往送团,完毕愉快行程
二.价钱
在价钱上,与同行坚持分歧,甚至可以高于同行,由于一分价钱一分货曾经不得人心,只需我们可以在效劳上有所提高即可。
三.渠道
1〕必需与在分销渠道上担任旅游中介的各成员停止协作,如营运商、校园代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。
〔2〕详细措施如下:
a.研讨和选择贸易〝细分局部〞。
b.决议定位手腕和市场营销目的。
c.为旅游中介设置促销组合,如贸易广告,贸易促销,买卖展现和小册子等。
四.促销
1〕广告方案
a.设置广告目的以向旅客传达信息并劝说其停止旅游,同时构成〝口碑〞广告效应。
b.聘用广告代理机构做广告,使广告做到有专业化的效果。
c.设置广告预算,保证广告费用不会超越预算范围。
d.思索协作的能够,应用优势与校园结合广告活动,扩展影响水平。
e.决议广告信息战略,保证广告有创意,以便经过广告传达信息观念,影响旅客的选择。
f.选择广告媒体时,尽量采用、校园电视、校园杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合,以使各种媒体停止优劣互补,从而保证广告到达最正确的效果。
〔2〕人员促销:
主要面向的市场是各类旅游集团组织,经过业务人员扩展这块市场份额。
在校园中寻觅校园代理人
〔3〕销售促进和买卖展现:
如停止订购数量多有优惠,与其它行业协作,与他们的公共活动结合起来,让他们应用销售派发旅游券,买卖展现方面,主要是举行旅游与观光交流会等以扩展影响力,对外展现公司良好笼统。
〔4〕事情营销:
塑造公司笼统,提高佳誉度,引导消费者停止消费。
〔5〕公关与宣传:
举行特别事情公关活动,如庆典等,加大宣传力度。
同时要有展开危机公关的预备,以保证能停止及时弥补,从而不使公司的笼统受损。
三.筹划时间推进表
日期
筹划
营销
备注
2020.12月
案名确定
营销人员班子末尾搭建
资金末尾注入
2020.1月上旬
项目全体推行战略
人员末尾培训,招募校园代理,并停止培训
前期师范线路出炉
前期物料设计制造
2020.1月下旬
媒介战略
甄选校园笼统大使,举行一系列活动
约请在校园内有影响力的人收费旅游
各媒介设计制造
2020.2月上旬
资助校园文艺晚会
与校园网,校内广播站,贴吧,bbs展开协作
添加人们对本游览社的认知度
2020.2月下旬
举行茶话会,畅谈游览感受
稳固效果,与中国移动展开协作,比如冲话费送旅游代金卷
一线人员展开交流,取其精髓去其糟粕
2020.3月
征文竞赛,我游览的故事
与校园内社团展开协作,给予一定的优惠
第一季度营销完毕
四.筹划费用预算
广告费2万元,人员工资3万元。
网络费用2万元。
资助竞赛晚会资助费2万,备用资金2万合计11万元
五.风险预测以及方案调整
1旅游业的关联约束招致的产业风险,如交通瘫痪,交通产业停滞。
天气等。
那么旅游产业简直无法生活。
这归结与旅游产业关于交通产业的过度依赖
2旅游业的时空约束招致产业风险,比如战争,地震等自然灾祸以及一些突发事情。
3旅游个的敏感约束招致的产业风险。
比如美国的〝9.11〞事情和我国的非典事情对旅游产业影响速度之快,范围广,水平深。
调整,开拓不同路途不同地域的旅游线路。
让人们多点选择。
旅游景区开发自身不同功用以规避风险。
加大各大景区的开发和应用水平。
以及制定一系列的应急预案。
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