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HXTG管理制度
管理制度手册
北京市HXTG有限公司
2007/11/V1
企业文化
—————————————————————————————————————————
如同一个人的性格和做人一样,公司的文化就是公司的性格。
我们将红星所要打造的文化归为下面五条:
友好、诚实、效率、活力、学习。
1.友好
友好可以解释为信任、诚实、友爱、和善、友善、友谊、和睦、亲近等。
它是一种带有人与人之间坦诚、无私、信任的关系。
不仅公司内部的成员需要友好,对于顾客、供应商和行业协会、竞争对手等都需要采用这种态度。
例如以下一些都是友好的表现:
见面相互问好、打招呼;微笑面对顾客,面对同事;工作上的相互帮忙,生活上的相互帮助;尊重别人;……
2.诚实
诚实可以解释为直爽、坦率、率真、坦诚、诚恳、实在、信任、心态开放。
诚实是信任的基础,因为信任使我们创建一个合作的组织成为可能,使我们成为一个快速响应、灵活处理的公司成为可能,使我们维系客户成为可能,她还能提高我们的运营效率,促进知识交流信息的分享,并激发我们公司的创造力和革新的力量。
以下都是一些诚实的表现:
说真话;办实事;分享经验,分享信息,分享知识;对事不对人,寻找合理解决方法、方式;从我做起,我为人人,人人为我的互动;坦诚、合理的建议;……
3.效率
效率可以引申为快速、有效、见效、效果、效益、速度、高产出、低投入、节约等。
它具有一种低投入高产出的特点。
以下一些效率的表现:
节约减少浪费;以较少的投入取得较大的成绩;合理的车辆安排;减少无谓差错;在有限的时间内做完工作;合理利用仓库;有限的展厅展示更多更为畅销的产品;有效的顾客沟通;获得有价值的信息;将一件事情做好;科学的决策降低潜在的危险;针对性地进行企业或者产品宣传;图片数据库的建设;标书制作程序和流程的构建;统一报价;业务规范;……
4.活力
活力包含激情、士气、年青、干劲、生气、健康、活动;活泼等等。
它是指人的一种良好的精神状态。
下面一些例子都属于活力:
干劲十足;士气高涨;敢作敢为;做事投入;沟通能力强;性格活泼;旺盛的精神;休息以后疲惫消除;组织集体活动;坦然面对竞争和迎接挑战;开拓市场;开发新产品;主动求变;……
5.学习
学习可以解释为提高、创新、创造、发挥、提升、掌握新技能、读书、培训等。
它是个人和公司适应变化环境所需具备主动提高的需要体现。
例如以下一些都是学习的表现:
首先需要学会做一个积极健康的人,所谓的积极健康是一种正面积极的概念,包括:
认真、勤奋、尊重、善良、正义、进取……。
这之后,公司鼓励员工读书上学;进行培训;保持一种变化适应的心态;从竞争对手处汲取有益的知识为我所用;接受新事物;发现身边的东西,并加以利用;采用新方法,新技术;产品改进;接受新概念;……
原则与规则
—————————————————————————————————————————
规范化管理一直是公司所追求的目标,衡量企业的规范化程度最重要的两个方面:
一个方面是是否有足够的规范性文件、程序、作业、规则来作为规范的基础,另一个方面是这些规范性的文件能否深入员工的思想中去,能否完全得到执行。
公司所作的规范性文件对适用的对象都是公平的,在制度面前每一个人都是平等的,这意味着它不考虑你是什么身份、什么岗位、什么关系,什么地域。
公司所制定的规章制度并非是简单意义上所理解的约束、控制,而是想通过这种必要的控制和约束,来提高对员工的激励,来实现组织的秩序,来帮助员工提高为人处事的智识。
特别指出,公司的文化是我们的无形约束,应当变成我们工作的习惯和意识。
它是我们设立制度规则的原则,我们所制定的规则并不能把所有可能情况列出,只是列出了我们能力、视野可见的条款。
在规则条文所涉及不到的情况下,我们将依据最高原则——企业文化条款来进行处理。
制度必须被信仰,否则它将形同虚设。
没有信仰的制度将退化成为僵死的教条,而没有法律的信仰也易于变为狂信。
名词解释
—————————————————————————————————————————
惩罚的目的和奖励相同,实际上也是在通过惩罚的目的来纠正员工不符合公司要求的行为,事后的控制并非是公司要的结果,而是在事情发生之前就得到控制。
员工的行为的纠正,对于自身、对于别人、对于企业都是重要的。
公司对以下的名词进行解释,以提高对管理制度的认同。
(1)行为:
有目的的由简单动作构成的活动。
(2)纪律:
通过约定俗成的有行条文或者无形的约束,来实现秩序性。
(3)秩序:
条理化的、整理化的、次序化、规范化的有效顺序。
(4)违纪:
违反公司的有形或者无形的条文。
(5)处理:
对于既成事实或者结果的反应。
(6)惩处形式:
惩处的形式包括两种,行政处罚和经济处罚。
行政处罚是指通过公司的行政行为对员工进行处理的形式,依次为:
口头警告、书面警告、严重警告、降级或者降职、开除;经济处罚是指通过对行为进行经济上的处罚,根据行为与结果对应的原则,经济上的处罚包含两种,一种为象征意义上的罚款,另一种为与损失直接对应的实际罚款。
(7)罚分:
依据行为的对规章制度条款以及文化所照成的破坏、冲击、脱离的程度进行虚拟的罚分,所有罚分采用累计制,从员工进入公司开始记录,一年一累计,累计分越高意味累计行为脱离公司所要求的越远,脱离公司所允许的临界值(100分),公司将有权请求其离职。
(8)处理单:
是指用于填写事实和处理意见的书面文书。
处罚形式
行政处罚
经济处罚
罚分
口头警告
象征性惩罚
视行为脱离公司所要求的程度,不等罚分。
书面警告
实际性惩罚
严重警告
降级或降职
开除
说明:
“斟酌处理”是指,根据动机、态度等方面来综合分析行为,后做出有效的处理。
违规处理单
—————————————————————————————————————————
行为违规处理单
日期:
年月日
姓名:
员工编号:
违纪事实简要说明:
处理结果如下:
行政处罚:
□口头警告□书面警告□严重警告□降级或降职□开除
经济处罚:
按条例,□象征□实际罚金元
若斟酌处理,结果如下:
扣分:
行政处:
□数据存档/数据录入
执行程序
—————————————————————————————————————————
制度设计、修改及颁布程序
—————————————————————————————————————————
可见的规则
L法律、道德与工作行为
内容
行为内容
行政
经济
扣分
L1诚实
L11盗窃公司财物或他人财物者
开除
按价赔偿
100分
L12涂改帐单,伪造帐目欺骗公司
开除
500
100分
L13盗窃同事财物
开除
500
100分
L14在公司内从事破坏活动、窥探公司业务秘密或泄漏任何不利于公司的机密消息
开除
500
100分
L15故意填报不正确的个人资料
开除
100
50分
L16涂改请假单,呈交伪造的医院证明书或其他证明文件欺骗公司
开除
500
100分
L17托人打卡或代打卡或伪造出勤记录者
书面警告
30
50分
L18伪造或盗用公司印章者
开除
500
100分
L2
职业性
L21玩忽职守造成事故使公司蒙受较大的经济损失
开除
按价赔偿
100分
L22滥用或蓄意破坏公司财产
开除
按价赔偿
30分
L23未经公司许可,在外从事兼职工作
开除
1000
100分
L24工作轻率或疏忽,导致严重损害
严重警告
按照赔偿
100分
L25在工作时间内或当职时醉酒或行为不检
开除
300
100分
L26在工作时间内从事私人工作
开除
300
100分
L27工作经常落后﹐未按规定作业﹐经常迟交报表﹐作业不详、不实者
严重警告
1
100分
L28上班时间擅离职守怠忽工作者
严重警告
50
100分
L29遗失经管之重要文件、机件、对象或工具者
严重警告
50
100分
L210因个人过失或失职或不依公司规定作业﹐导致错误,使公司蒙受损失者
严重警告
50
100分
L211机器、车辆、仪器、各种设备非经上级许可擅自操作或移动者(如因而损坏并须负赔偿责任)。
书面警告
50
100分
L212怠慢工作擅自变更作业方法,使公司蒙受较大损失
严重警告
按照赔偿
100分
L213仪器、设备、车辆等安全性要求较高的工具,未经使用人同意使用,擅自操作
书面警告
50
50分
L3法律与道德
L31严重违法乱纪受刑事处分
开除
500元
100分
L32煽动员工闹事或怠工
开除
500元
100分
L33利用工作职权,收受他人金钱或实物,造成恶劣影响或侵害公司利益
开除
500元
100分
L34侵占公司/浪费公司之资产、公物者。
开除
500元
100分
L35欺凌同仁者
开除
500元
100分
L36窃取或泄漏公司机密者
开除
500元
100分
L37对他人施以暴行﹐进行威吓或妨害他人工作者
开除
500元
100分
L38利用购买公物、洽商公务,收取回扣、礼物者
开除
500元
100分
L39道德行为不合社会规范,影响公司声誉者
开除
500元
100分
L310营私舞弊,挪用公款者
开除
500元
100分
L311利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受损害者
开除
500元
100分
L4公共
L41在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨害他人工作
书面警告
50
50分
L42厂区范围内随地乱丢果皮纸屑、吐痰、制造脏乱者
口头警告
10
10分/次
L43在禁烟区内吸烟者
口头警告
10-50
10分/次
L44未按照规定处理公共垃圾
口头警告
10
10分/次
L45撕毁公告﹐破坏公物者
严重警告
50
30分/次
L46无故不参加公司所订之各种集会者
书面警告
50
50分
L5出门/进门
L51未按规定办理出厂手续者
口头警告
10
5分/次
L52未经许可携带公司物品外出者
口头警告
10
5分/次
L53未经许可擅自带外人进入公司者
口头警告
10
5分/次
L6言论
L61搬弄是非﹐制造谣言﹐影响同仁和谐或情绪者
开除
1
100分
L62言行轻浮或其它违反善良风俗行为者
开除
1
100分
L63散播不利于公司谣言或挑拨公司与员工的感情
开除
1
100分
L7上下级关系
L71担任主管﹐滥用职权﹐恶意辱骂员工或取得不当利益者
严重警告
200
50分
L72担任主管﹐对属下不良行为知情不报者
严重警告
200
50分
不听上级合理指挥﹐违抗命令或恶意辱骂主管者
严重警告
200
50分
L73上级指挥不当
严重警告
200
50分
L74主管值班未到岗﹐且事先未说明并安排替补者
书面警告
100
50分
L75主管未对新员工进行指导
严重警告
200
50分
L8文化认同
L81缺少自我进取意识,经指导后仍未能合理的提升
开除
1元
100分
L82工作精神状态长时间内不能符合“活力”之文化
开除
1元
100分
L83已有工作说明,但无效率工作仍太多
开除
1元
100分
L84行为不能符合“友好”的文化,且造成破坏
开除
1元
100分
L85违反公司规定屡教不改
开除
1元
100分
O办公现场
内容
行为内容
行政
经济
扣分
O1归类整理
O11文件、资料、档案未归类整理
口头警告
1元
5分
O12存档的资料未整理、分类
口头警告
1元
5分
O13未处理根本不需要的东西
口头警告
1元
5分
O14物件准备不齐全,不容易找到
口头警告
1元
5分
O15文件不在其适当的位置上
口头警告
1元
5分
O16文件缺少标示
口头警告
1元
5分
O17文件夹完好,统一并清楚标识
口头警告
1元
5分
O18文件柜缺乏干净的
口头警告
1元
5分
O19文件缺乏标示
口头警告
1元
5分
O2资料保密
O21擅自将资料带出公司
严重警告
200元
60分
O22将公司的技术图纸外泄
开除
500元
100分
O23将商业文件技术文件外泄
开除
500元
100分
O3办公设备
O3凌乱无序
口头警告
1元
5分
O3人为破坏
书面警告
按价赔偿
30分
O3未恰当使用
口头警告
1元
5分
O3抽屉杂乱
口头警告
1元
5分
O4办公现场
缺乏整洁
口头警告
1元
5分
缺少有序
口头警告
1元
5分
垃圾未及时处理
口头警告
1元
5分
垃圾未到指定位置处理
口头警告
1元
5分
J计算机以及网络
内容
行为内容
行政
经济
扣分
J1网络
J11无工作目的的使用网络(视频/下载)占用他人资源
口头警告
1元
10分
J12利用互联网漫无目的浏览
口头警告
1元
10分
J13不健康浏览
口头警告
1元
10分
J14未经申请未批准的网络使用(08:
00——17:
30)
口头警告
1元
5分
J15与工作无关的游戏、聊天
口头警告
1元
10分
J16安装使用QQ软件
口头警告
1元
5分
J2计算机
J21擅自使用他人计算机
口头警告
1元
5分
J22文件的删除、篡改或者处理
严重警告
200元
50分
J23商业信息的向外传播
开除
500元
100分
J24未经批准的影碟播放
口头警告
1元
5分
J25未经批准的软件安装
口头警告
1元
5分
J26拆卸、破坏硬件
口头警告
按价赔偿
10分
J3电子信息
J31文件未按照要求分门别类
口头警告
1元
5分
J32商业文件的破坏、外泄
开除
500元
100分
J33技术文件的破坏、外泄
开除
500元
100分
J34内部文件的破坏、外泄
开除
500元
100分
J35擅自复制、篡改或删除
严重警告
200元
50分
S宿舍管理
内容
行为内容
行政
经济
扣分
S1值日工作
S11未按照规定时间值日
口头警告
1元
5分
S12值日卫生做不到位
口头警告
1元
5分
S13按规定要求值日的未值日
口头警告
1元
5分
S2个人卫生
S21洗漱用品用具未摆放整齐有序
口头警告
1元
5分
S22被褥枕头叠放未整齐
口头警告
1元
5分
S23床单未铺平
口头警告
1元
5分
S24衣服挂放未整齐
口头警告
1元
5分
S25床下鞋、物摆放未整齐
口头警告
1元
5分
S3生活与节约
S31值日生活垃圾、废物及时清理
口头警告
1元
5分
S32个人生活邋遢,生活垃圾、用品无及时处理
口头警告
1元
5分
S33无必要的浪费水电、粮食等
口头警告
1元
5分
S34随地扔烟头
口头警告
1元
5分
S4作息时间
S41未按照规定时间作息
就寝22:
00-7:
00起床
口头警告
1元
1分
S42晚上无特殊事项未按照规定时间回公司(21:
30公司关大门)
口头警告
1元
1分
S5与他人关系
S51大声喧哗、嬉闹
口头警告
1元
5分
S52避免影响室友的正常休息
口头警告
1元
5分
S52臭脚、臭气影响他们
口头警告
1元
5分
S6程序
S61未经申请批准搬进宿舍
口头警告
1元
5分
S62未经申请批准搬出宿舍
口头警告
1元
5分
S63未经申请批准随意更换床铺
口头警告
1元
5分
S7危险行为
S71烧煮、烹饪行为
严重警告
50元
20分
S72使用或存放危险及违禁物品
严重警告
50元
20分
S73擅自留宿外人
严重警告
50元
20分
S74赌博或从事其他不健康活动
开除
100元
100分
S75偷窃他人物品
开除
100元
100分
S76吵架、打架、斗殴
开除
100元
100分
S77其它法律禁止的行为
严重警告
50元
20分
S78私自接线更改电路
严重警告
50元
20分
S79被集体认定破坏宿舍优质文化的行为
严重警告
50元
20分
A出勤与请假
内容
行为内容
行政
经济
扣分
A1迟到早退
A101迟到或早退30分钟及以内
第一次
口头警告
-
1分
第二次
严重警告
2
5分
第三次及上
降级/降职
10
10分
A102迟到或早退30分钟以上
相当于旷工半天
酌情处理
10/天
5分
A2离岗
A201无故擅离工作岗位,影响工作
口头警告
酌情处理
30分
A202造成上级管理者无法分配工作或无法保证生产正常进行
严重警告
酌情处理
30分
A203擅离工作岗位造成重大事故
降级或降职或开除
开除
50分
A3旷工
A301旷工半天
酌情处理
10/天
5分
A302旷工一天
严重警告
20/天
10分
A303旷工两天
书面警告
30/天
30分
A304旷工三天
降级或降职
40/天
60分
A4请假未批准
A401事假未经批准未到岗
酌情处理
5
2分
A402请假到岗后未补假条
口头警告
2
1分
A403谎报病假
书面警告
20
5分
A404未采用正常的渠道请假的
书面警告
20
1分
A405未请假离岗的
书面警告
30
1分
A5擅自换班、调岗
A501未向上级申请,擅自换班、调岗
口头警告
酌情处理
5分
B现场与环境卫生
内容
行为内容
行政
经济
扣分
B1垃圾及卫生处理
B101随地吐痰
口头警告
1元
5分
B102乱扔杂物
口头警告
1元
5分
B103用品随处放置
口头警告
1元
5分
B104废弃物未分类
口头警告
1元
5分
B105垃圾及废弃物未倒入指定地点
口头警告
1元
5分
B2值日
卫生
B201值日未倒垃圾
口头警告
1元
5分
B202值日检查不合格
口头警告
斟酌处理
5分
B203责任卫生区未打扫
口头警告
1元/人
5分
B204责任卫生区打扫但未干净
口头警告
1元/元
5分
B205责任卫生区未及时打扫,占用工作时间
口头警告
斟酌处理
5分
B206地面油污未及时清理
口头警告
斟酌处理
5分
B3现场
B301未将现场不需要的物品及时清理
口头警告
2元
2分
B302需要的工具和部件需要寻找很长时间
口头警告
2元
2分
B303产品、部件随地码放
口头警告
5元
2分
B304部件码放不整齐
口头警告
斟酌处理
2分
B305产品、部件码放位置占用通道或影响生产工作的顺利开展
口头警告
斟酌处理
5分
B306产品、部件丢失
口头警告
5元
10分
B307产品、零件、设备没有标识说明
口头警告
1元
1分
B308堵塞通道
口头警告
2元
2分
B309工段内物品未定位
口头警告
斟酌处理
1分
B310由于运输或堆放不合理造成部件损坏
书面警告
5元
1分
B311运输车损坏未停用修理
口头警告
2元
1分
B312未洗手触摸成品造成污迹难以处理
口头警告
1元/单品
1分
B313未关电箱门
口头警告
1元
2分
B314临时电线和移动电箱横穿通道
口头警告
2元/次
2分
B315临时线使用完毕未收线存放
口头警告
2元/次
2分
B316在禁烟区吸烟
书面警告
10元/次
4分
C设备工具
内容
行为内容
行政
经济
扣分
C1设备
C101管理者未对员工进行设备保养及点检方法的培训
书面警告
斟酌处理
2分
C102不学习设备保养及点检知识
口头警告
5元
2分
C103不了解设备的使用知识擅自操作设备
口头警告
10元
5分
C104粗暴使用设备
书面警告
15元
10分
C105设备内外未达到清洁要求
口头警告
2元
2分
C106设备零件有碰伤或油垢
口头警告
1元
1分
C107日常未对设备进行点检
口头警告
2元/次
2分
C108设备保养未作点检记录
口头警告
1元/次
1分
C109设备未点检,伪造点检记录
书面警告
20元/次
10分
C110设备点检发现问题但未及时解决
口头警告
斟酌处理
2分
C111因保养不到位而造成设备使用故障或损坏
书面警告
斟酌处理
2分
C112因未遵守操作规程或不合理使用设备而造成的材料、设备损坏
严重警告
50元/次
10分
C113损耗型设备的维修和更新经常影响正常的生产工作
口头警告
2元
2分
C114设备出现问题未停工维修,导致产品质量下降
书面警告
10元
5分
C115因疏忽导致机器设备遭受损失或伤及他人
严重警告
斟酌处理
10分
C116未经允许,动用公司机器设备
口头警告
2元
2分
C2模具与刃具
C201管理者或负责人未对员工进行模具、刃具、量具的安装、使用、保养、维修进行培训
严重警告
斟酌处理
5分
C202管理者未明确指定模具、刃具、量具的保管人员
口头警告
斟酌处理
2分
C203未经批准使用不属于自己使用的模具、刃具、量具
口头警告
2元
2分
C204模具、刃具、量具未放到指定存储处
口头警告
2元
2分
C205模具、刃具未进行详细的标识
口头警告
1元/个
1分
C206使用不当造成模具、刃具使用寿命缩短
书面警告
30元/个
10分
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