事业部个人工作总结.docx

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事业部个人工作总结

事业部个人工作总结

事业部个人工作总结1

　　回顾这一年来在公司的工作，我在思想、学习、工作上取得了一定的进步，成长了不少。

但也发现了自身所存在的不足。

在新的一年工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为公司和部门的业绩交出更好的成绩单，为公司的发展做出自己的贡献。

　　引言：

在繁忙的工作中，一年已走到尽头。

回顾20__年，这一年是有价值，有意思，有收获的。

回顾这一年的公司生涯，在工作过程中，我在这一年中学到了很多，现将学到的东西总结一下，让明年的自己在工作和生活中得到成长，尽自己应尽之力，为公司发展做出自己的贡献。

　　自20__年参加工作以来，在领导和公司同事们的指导和帮助下，我认真学习、吸取领导和公司同事们的工作经验，自己在工作中及工作之余认真总结，吸取教训，较为顺畅的完成从之前公司的职责到现公司所负责的职责的转型。

现已能较为顺利完成领导所布置的任务，取得了一定的进步。

得到公司领导和公司同事们的肯定。

现总结如下：

　　一、端正态度，热爱本职工作

　　态度决定一切！

如果用得过且过的态度对待工作，带来的后果就是不能在工作中尽心尽力，做不到工作中职员应该尽到的职责。

如果工作一开始的环境不符合自己的预期，不要自暴自弃，得过且过。

让自己去主动适应工作环境，尽自己的本分去做事，尽力完成自己的工作，尽到自己的职业道德，让自己变得热爱工作。

只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好。

保持自己积极面对工作的态度，本着对工作负责的态度，不躲工作，不逃工作，不避工作，不想借口推工作，分配的工作要本着认真、积极、负责的态度，踏实的做好自己的工作。

　　二、培养团队意识，端正合作态度

　　在工作中，每个人都有自己优缺点，都有擅长和不擅长的方向和技能。

培养自己的团队意识和团队协作，互相补充彼此的不足。

共同面对在工作中碰到的事务，发挥每个人的擅长点，结合团队的力量解决碰到的事情。

心往一处想，力往一处使，不计较个人得失，共同进步，这是一个完善的团队所应该和必须做到的。

我在现有工作中领会到的就是收起自己自私的棱角，培养自己的大局观。

要明白，舍小顾大，学会从大局看问题，牢记团队所取得的进步就是自身的成长，团队取得的成绩就是自己的成绩，团队的发展也能带动自身的发展。

　　三、努力提高专业理论水平

　　自参加工作以来，根据工作中所遇到的实际情况，通过学习资料、领导教导、同事指导等各种渠道，认真学习公司的相关产品，熟悉公司相关产品的资料。

提高自己对公司产品的熟悉度。

　　四、注重理论联系实际，切实提高自己的业务水平。

　　工作过程中与客户日常交流经常会接触到公司产品的相关问题，因为理论资料在实际过程中有一定的冲突，有时客户的产品问题回答不是很明确。

会让公司在客户中的形象有不好的印象。

所以回到公司后通过向领导请教，同志咨询，专业技术人员的解答等渠道，充实自己，做到与客户交流过程中碰到产品问题，对公司产品了然于胸，面对客户问题切实，准确的回答。

为公司在客户心中的专业形象做出自己的贡献。

　　五、发现并改正自己的不足

　　在20__年的工作过程中，既有成长和成绩，也有不足。

主要还是加强业务知识学习和克服自身的缺点。

认真总结经验，弥补自己不足，把自己的工作做好。

　　1、强化自制力

　　工作中不论做什么事，都要对自己做来的结果负责，自制力可以控制自我的行为，从大方向理性的看待和处理问题，达成最理想的结果。

所以20__年我要继续加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智看待问题，谨慎处理问题，培养大局意识，不给公司及工作伙伴添麻烦。

　　2、加强沟通

　　在新的一年里，我会加强并保持和领导之间的有效沟通，与同事之间的坦诚、宽容、沟通和信任，与客户之间及时、礼貌、有效沟通。

在实际工作工程中，一些本可以平稳解决的事件，就是缺乏及时沟通和事后沟通才导致问题层出不穷，一个问题没解决完就又发生了新问题。

　　3、提升自己的稳定性

　　在20__年的学习和工作过程中，我个人的表现并不是能始终保持在一个稳定高效的水准。

以致在工作中并不能保证每个过程都合格。

所以在新的一年中，我要保持对工作的'细心，认真对待每一项工作，保持始终如一的高效工作。

　　4、加强自身学习，提高自己的综合素质。

　　在工作中积累工作经验，时刻视情况改进工作方法，向接触到的领导、同事、客户学习，学习他们的优点，学习他们处理问题的更好的方法，查找自己工作过程中显出的不足，全方位提高自己的综合素质。

为公司和部门发展做出自己应做的贡献。

　　5、努力工作，认真完成工作任务

　　从入职以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，努力作好本职工作。

由于我到公司入职后，正赶上是11月及12月份，临近年底，公司的项目范围广，各地需要办手续及挂账的压力比较大。

我作为新入职的员工，时刻保持与领导和同事之间的有效沟通，在保持高效率工作的同时，尽力保证所分配工作的高完成性，尽力做到不做二次重复工作，不重复跑二次项目单位。

在尽量不影响工作效率的情况下，注重对项目成本的控制。

全力配合完成领导分配的工作及同事之间协作的工作。

　　目前我任职的是国事业部营销外勤的职位，我要做到的就是下列几点：

　　1）与客户的有效沟通，及时把客户的反馈提交给领导，以免形势变化给公司造成损失；

　　2）和客户办理手续，将所需要的的手续按地点，负责人，签字盖章顺序排列好，并做好标记和清点。

以便高速稳妥不丢件的办理相关手续，回公司后完成归档；

　　3）各省公司挂账手续，按照各省公司要求整理手续，核对发票。

更好更快的完成挂账；

　　4）各省公司签订合同，事前联系沟通所需带手续。

签订合同时需要公司印章，做到提前申请印章，按时归还印章。

保证公司印章所盖文件不外泄。

将合同完善带回归档；

　　5）出差送货，沟通好接货人，确定时间、地点、联系人、相关费用。

留好手续，以便后序手续办理。

　　6）在不出差的时间，做好办公室的工作，及时确认平台信息，做好准备工作，辅助公司领导和销售的工作，保持办公室的良好工作氛围，办公室环境的洁净。

　　回顾这一年来在公司的工作，我在思想、学习、工作上取得了一定的进步，成长了不少。

但也发现了自身所存在的不足。

在新的一年工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为公司和部门的业绩交出更好的成绩单，为公司的发展做出自己的贡献。

事业部个人工作总结2

　　一、个人工作和感悟

　　我在今年3月15日办理入职，至今已工作4月有余。

在这段时间里，我已熟悉事业部的管理模式和各项业务流程。

同时，在待人待物和综合能力上都得到了磨炼和提升。

在此，我要感激公司提供给我这个工作机会，感谢公司领导对我的培养、关心和信任。

　　（新人小结）

　　截止到6月17日共写新人小结27篇，平均每周2篇。

　　（辅助项目）

　　共辅助了22个项目23个包，其中包括政府采购、电力以及工程项目，目前完成8个项目的归档。

　　（外出事项）

　　外出12次，其中业务事项占7次；投标5次，中标2次。

　　（公司背调）

　　做了4个公司的招标背景调查（合肥金太阳能源科技股份有限公司、合肥市水务环境建设投资有限公司、科大国创软件股份有限公司、合肥市建设投资控股（集团）有限公司）

　　（跟踪项目）

　　正式拜访了1个项目（合肥大数据），陌生拜访并争取到见面机会，但并未取得成果，目前还在跟进中；跟踪1个项目（徽商物产），协助项目对接等工作；制作投标文件1份（精方药业）。

　　（公共事务）

　　6月份开始接手第一招标事业部的饭卡充值事项，为了更好的完成此项工作，按照部门分类将所有人员列出，每次收卡时核对人员并标注颜色，没有充值的人员提醒后第二天进行补充。

　　二、工作亮点与不足

　　（亮点）

　　1、考核：

入职第三个月顺利完成所有考核，达到转岗要求；

　　2、开标：

每一个开标项目到手后第一时间完成开标资料制作，并按开标时间、主办人、开标地点命文件名，标注出文件打印状态；开标后将所有电子版资料打包存放（包括投标文件、监控视频等）；

　　3、归档：

开标结束后在档案盒上标注主办人与开标时间，当通知书和业主盖章文件回来后第一时间进行归档。

　　（不足）

　　对标庄总在新人培训上提出的十项修炼，我仅刚刚触摸到称职级的阶段，在工作的主动性上还需有大幅度提升。

需尽快调整，加强同事之间沟通、学会主动承担、主动汇报工作，要在短期内达到称职级并迈向优秀级的员工。

　　三、待解决的问题

　　（转岗问题）

　　因完成事业部所有考核，第一件事是完成内部转岗。

考虑到个人现状和将来的发展方向，和领导沟通后希望可以到业务拓展部履职，这也是我在面试时所表达的意愿。

　　（深入学习）

　　业务拓展部和其他部门定位不同，我现在的专业能力还不能够完全胜任。

转岗后如何去业务部门学习，怎样可以深入接触业务，需要领导帮助沟通，以达成让我快速提升业务能力和专业知识的目的。

　　（业务支持）

　　与客户沟通完发现业务无法继续推进，与领导沟通虽然跟我说了一些方式方法但始终感觉得不到实质性的帮助，不知道怎样可以得到领导和公司的支持。

事业部个人工作总结3

　　时间过的好快，转瞬之间，历史即将掀开新的一页，20__年整个国内净水市场的日益激烈的价格战及产品质量战，国家对调控整体水环境的关注，给公司的日常经营和发展造成了一定推进作用，面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。

回顾全年工作，在过去一年里，作为武钢碧水源净水事业部的一员我严格要求自己，也谢谢公司领导给我提供了一个很好的平台，也在公司各部门的大力支持下，通过净水事业部的共同努力，克服困难，努力进取，但是还是没有完成北京碧水源给我们下发的任务。

在今后的一年里，我将会努力提升个人的工作效率，不断学习新的销售技巧，努力完成今年碧水源下达的任务。

对以下工作作出明细分析：

　　一、加强销售队伍的目标管理

　　1、服务流程标准化

　　2、日常工作表格化

　　3、检查工作规律化

　　4、销售指标细分化

　　5、晨会、培训例会化

　　6、服务指标进考核

　　二、细分市场，建立差异化营销

　　细致的市场分析。

我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，对于这些市场我们采取了相应的营销策略。

对相关武钢市场，我们加大投入力度，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。

在武钢内部树立良好的品牌形象。

　　三、注重产品质量做好市场分析及预测

　　当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。

在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。

结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、通过销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，及库存合理化分配。

一有质量问题就立即做出相应补救办法。

和相关部门保持密切沟通，做好相应的销售政策调整。

增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们更要对产品质量进行长期监控。

我们把碧水源产品市场的占有率作为净水事业部的主要考核目标，顺利完成北京碧水源下达的全年销售目标。

　　四、注重团队建设

　　公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。

年初以来，我们部门固定就两个人，希望在明年公司能加大人员安排，补充我们部门的售后及销售人员安排，有了明确的目标及优质的团队希望明年我们会走的更远。

　　五、20__年销售占比分析

　　20__年净水器部门整体进货75万，销售39万多（荆门客户1月12日打款6.7万），卖场出样5万左右，退货及返利3万左右，现在库存最大的就是R318系列和R321，其它畅销机型及无故障机型很少，希望在领导的帮助下能够将公司库存进行调整，便于20__年更好的销售。

　　六.工作计划

　　1.建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。

　　2.培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

　　培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

　　3.市场分析

　　公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销不够新颖丰富，对产品的宣传力度要增加，尤其在广告和媒体上要全面的投入广告。

也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。

　　4.销售方式。

　　就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。

及时更改销售促销政策。

　　5.销售目标

　　根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。

并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

如出现未完成时应及时找出原因并改正!

　　6.客户管理。

　　就是对开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。

　　以上是我20__年的年终总结及20__年的年初规划，在20__年工作中，在这一年里我要更加要求自己，提高业务知识和与公司员工的良好沟通，有团队意识，多交流、多探讨，不断增强业务技能，本着公司的销售蒸蒸日上，提高客户满意度，同时提高我们个人收入，让我们共同努力，强化优质服务，积极争取完成销售任务,让公司再创辉煌。