KPI绩效考核医院职工门诊部门各岗位绩效考核指标.docx
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KPI绩效考核医院职工门诊部门各岗位绩效考核指标
【KPI绩效考核】医院职工门诊部门各岗位绩效考核指标
职工门诊部门绩效考核指标
职工门诊医师绩效考核指标
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
本科室业务发展规划、工作计划及总结制订及时性
按照医院整体要求,按规定时间完成业务发展规划、工作总结及工作计划的编写、上交
1)在规定时间上交,得100分
2)比目标值每多天,减分,累计最低至50分
科室业务发展规划、工作计划、工作总结
2
门诊病人三次确诊率
(三次确诊的门诊病人数量÷门诊的病人总数量)×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高%,加分,累计最高至120分
3)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分
4)介于其中按线性关系计算
门诊诊断记录
3
职工门诊病案建立、更新的及时性
职工门诊病案建立、更新延迟的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
职工门诊病案、工作检查记录
4
职工门诊病案建立、更新、保管、使用的规范性
职工门诊病案中出现差错、遗漏、损坏、违规使用的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
职工门诊病案、工作检查记录、使用记录
5
门诊量
门诊人次
1)=目标值,得100分
2)比目标值每增加人次,加分,累计最高至120分
3)比目标值每降低人次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
门诊统计表
6
每门诊人次业务总收入
每门诊人次业务总收入
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高元,加分,累计最高至120分
3)比目标值每降低元,减分,累计最低至50分
4)介于其中按线性关系计算
财务科统计报表
7
每门诊人次医疗收入
每门诊人次医疗收入
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高元,加分,累计最高至120分
3)比目标值每降低元,减分,累计最低至50分
4)介于其中按线性关系计算
财务科统计报表
8
甲级病历比率
(甲级病历数量/总病历数量)×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高%,加分,累计最高至120分
3)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分
4)介于其中按线性关系计算
病案室统计报表
9
丙级病历比率
(丙级病历数量/总病历数量)×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高%,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
病案室统计报表
10
开展营养、预防保健宣传教育工作的完成情况
开展营养、预防保健宣传教育工作的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每增加次,加分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
宣传教育工作记录
11
预防保健新举措的提出
预防保健新举措提出并被采纳的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每减少次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
相关记录
12
秋季职工流感疫苗的接种完成率
实际实施流感疫苗接种的人数÷医院总人数×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
流感疫苗接种记录
13
医院新职工乙肝疫苗注射的完成率
实际注射乙肝疫苗的人数÷医院新职工总人数×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
乙肝疫苗注射记录
14
职工体检工作的完成率
实际完成体检的职工人数÷医院应该参加体检的总人数×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
体检记录
15
职工门诊相关统计工作的准确性
职工门诊相关统计数据中出现遗漏、差错的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每增加次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
职工门诊统计资料
16
职工门诊统计资料完成上报的及时性
职工门诊统计资料上报时间比规定时间延迟的天数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每延迟天,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
签收确认记录
17
职工门诊医疗器械日常保管和使用的规范性
职工门诊医疗器械日常保管和使用过程中出现失误或不当,违规管理和使用的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每增加次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
医疗器械保管和使用记录
18
由于医疗器械保管和使用不当造成的损失
由于医疗器械在日常的保管和使用不当,给医院造成的损失的大小
1)=目标值,得100分
2)比目标值每增加元,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
医疗器械维修和处理记录
19
职工门诊医疗器械、药品、办公用品的帐实相符率
盘点金额÷总金额×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
盘点记录、登记记录
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- 关 键 词:
- KPI 绩效考核 医院 职工 门诊 部门 岗位 指标