在线电子商务网站的设计与实现.docx
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在线电子商务网站的设计与实现
在线电子商务网站的设计与实现
摘 要
现行商业的店面单一销售模式已不能适应当今信息时代的飞速发展,固步自封只会落得身败名裂。
信息时代就是网络时代,如何有效运用网络的优异性创造企业的竞争条件成为了企业必修的一课。
通过Internet这庞大网络的辅助,甚至是主导企业的经营,有效地减低了经营成本及提高了经营效率。
因此开展电子商务成为了企业发展的有效推动力。
《博雅在线——电子商务网站》探讨了电子商务BtoC解决方案,以及网上商店的设计思想和实现的关键技术,并实现了网上购物系统。
其中运用了简单的购物流程实现了电子商务,打破了区域性限制把企业摆上国际舞台。
有效增强了企业的竞争力。
Abstract
Theshopmodeofcurrentcommercesalescan'tkeeppacewiththeflyingdevelopementofinformationage.Informationageisanageofinternet,howtocompetebyutilizinginternetisnecessaryforanyenterprise.Aided,evenguidedbyinternettomanageanenterprisecaneffectivelyreducethemanagementcostandraisesmanagementefficiency.Inthissense,e-commercingcanstimulatingthedevelopementofanenterpriseeffectively.
“TheDesignandImplementationofBeyondOnlineE-Commercing”discussesaBtoCe-commercesolution,theonline-shoppingdesignphilosophy,thekeytechnologies,andintroducesanonlineshoppingsystem.Thesystemimplementsaneasy-to-usee-commerceflow,breaksthroughthezonebarrier,leadstheenterprisetotheinternationalplatform,andreinforcesthecompetitionabilityofenterprise.
关键词:
互联网,电子商务,ASP,Web应用,数据库
Keywords:
Internet,ElectronicCommerce,ActiveServerPages,WebApplication,Database
博雅在线电子商务网站
第一章概述
第一节设计方案概述
网上商店系统是典型的电子商务(BtoC)解决方案,其开发主要包括网站规划、后台数据库的建立、前/后台程序开发以及前台页面美工等方面。
网站结构的规划是建立健全网站的必要环节,它主宰着网站的扩充及完善;后台数据库是实现动态网站的关键,是实现业务流程的核心,对其必须保持数据一致性和完整性;前/后台程序程序是应用的灵魂,是具体功能的实现,必须以功能完备、简单易用为指导;网页页面美工更是网站必不可少的环节。
交易过程通过购物车桥接,会员客户浏览网站展示的商品并遇到喜欢的,可以方便地把商品放到购物车;选购完商品后简单地填写联系及配送方式便可根据购物车商品生成订单;订单管理员再根据订单跟踪交易进度。
从而完成交易过程。
第二节开发技术概述
我将使用MICROSOFT公司的ASP技术方案。
为满足多用户的连接,后端数据库采用SQLServer2000。
为加快开发速度,提高开发效率,决定选用Macromedia公司的DreaweaverUltraDev4作为集成开发环境。
其技术核心“服务器行为”预置了大部份数据操作所需的ASP代码,简化了数据管理,使数据的增、删、改变得便轻松,从而大大节省了开发时间。
并能方便地进行网页的排版工作。
这些特点为快速开发功能全面的应用程序创造了良好的条件。
第三节选题思路及开发的必要性
作为网络应用的一部份,运用Internet进行电子商务,具有着传统销售方式所无法比拟的优点。
例如:
网络覆盖面广、24小时运营(无时限性)、维护管理方便、信息更新快捷、等。
基于Internet这特殊环境,应用更着重于方便性及高效性,整个应用应以顾客为核心,为此提供顾客自助式地进行注册、选购商品、跟踪订单并查看历史订单。
并能对顾客的购买记录进行分析比较、针对顾客的购买行为及购买习惯,通过电子邮件、手机短讯息等信息传播媒体向顾客宣传并介绍相关产品,及时反馈用户需求信息。
互联网的商业运用是互联网发展到一个新的阶段的一个标志。
互联网发展的历史大概经历了军用、科研用和商用三个阶段。
自20世纪90年代之初,互联网商业化以后,在市场的推动下面,互联网才有了爆炸性的发展开始。
这个事实证明,只有企业上网,只有电子商务的普及,互联网发展的生命力才有了根基。
第二章系统分析
第一节传统企业与电子商务
如今,越来越多的传统企业认为,以网络化、知识管理、全球化为主要特征的新经济已是不可逆转的趋势,电子商务化已成为企业发展的必由之路。
传统企业电子商务化过程中,要分析自己产品的生命周期、自己的核心竞争能力,并且清楚自己距离电子商务有多远,这样企业才能很好地电子商务化。
不要以为企业电子商务化后能够解决企业的所有问题,一定要有选择地去做。
美国通用电气公司就是一个很好的例子:
自1999年把公司业务电子商务化后,预计今年将增加收入50亿美元。
传统企业电子商务化不可逆转
许多传统企业在电子商务化过程中存在一些误区:
有的认为电子商务就是电子交易,即建一个网站卖自己的产品;有的企业甚至认为只是建一个网页,做一做宣传而已。
其实企业电子商务化所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用,这不仅仅是一种单纯的交易,而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。
简单地说,电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动,它不是单纯的技术问题,而是代表了一次新的经济革命,预示着新的经济增长方式。
电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易,还涉及从“供”到“需”的整个社会生产的各个环节。
电子商务不但可以降低经营成本,加速资金周转,提高管理服务水平,还加快了企业实体的市场适应能力。
电子商务还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。
它不仅仅是硬件和软件的结合,更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。
中国电子商务的发展如果没有传统企业的加盟,电子商务热只能停留在纸面上。
传统企业应真正意识到电子商务的重要性,明白电子商务是大势所趋,如果不加入就会很快被市场所淘汰。
只有大型的传统企业进入电子商务中来,电子商务才真正有意义。
传统企业距离电子商务有多远?
目前,海尔、科龙等企业都在搞电子商务,那么这些企业是否具备电子商务的基础呢?
中国的企业无论什么经济形态,只要是面向市场的企业,都应当具备做电子商务的基础。
国内的一些企业做电子商务更多是投资建设一个网站,与自己的主营业务结合起来。
这跟国外一些大的企业进行电子商务化还不一样,例如国际三大跨国汽车公司就联合上网采购、配送和销售,他们进行电子商务的最大目的是节省费用,增加收入,并不像有些国内企业是为了引起大家注意,不被别人看作是落伍者。
传统企业并不是都要马上实现电子商务化,电子商务好比一条高速公路,并不是所有的“汽车”都适合在这上面“行驶”。
在这方面咨询公司可以做两件事,一是帮助传统企业具备在高速公路上“行驶”的条件;二是帮助传统企业在高速公路上跑得更快,了解各种“交通规则”,也就是让公司的结构能更好地适应不断变化的新环境,具有不断创新和变革的能力。
传统企业如何进行电子商务化?
传统企业要电子商务化首先要有领导的支持,这是关键;其次是要有一批人,能积极投身到企业电子商务化的过程中来;第三要有工具,应当具有一定的计算机软硬件水平,并有相对完善的网络系统;最后一点是看企业的外部环境,比如作为制造业来讲,就是上下游企业能不能相互配合企业的电子商务化,如果他们不认同这一观点的话,自己单独来搞,作用不会太大。
1.传统企业电子商务化的步骤。
一般来讲,企业进入互联网的第一步,是设立网站介绍自己的产品和服务。
进入互联网的第二步,是允许网站访问者与公司之间产生互动,即通过实时通讯、网上聊天室、信息公告牌等形式实现信息的互相交流。
这个步骤的进一步发展是在互联网上重新设计公司产品的目录,并且允许网上订货和支付,目前基于网上的交易已很普遍。
更进一步会涉及到与企业后台业务的整合,首先是与企业资源规划系统ERP的连接。
2.企业进入网络经济的最高阶段是与创新紧密相连的。
这时预示着企业已经进入全面网络经济的时代。
企业利用已知的或全新的电子商务模式来联系客户,同时也对企业自身进行全面的重组。
企业间传统价值链的相互重组,将衍生出代表网络经济中企业高度专业化及网络化的虚拟企业。
3.传统企业电子商务化的三种途径。
企业实现电子商务化既可以从一个阶段向另一阶段做循序渐进式的前进,也可以沿着发展的道路跳跃前进。
因为网络经济优化了业务流程,选择跳跃前进是切实可行的。
第三种也许是最为困难的方法,是直接进入网络经济。
这种方案成本最高,但确实可使企业处于行业领先的地位,并确保企业在竞争中获得优势。
大体上,这三种方案都有公司采纳。
从自身能力、理念和对组织的要求出发,企业必须做出选择。
第二节电子商务的发展
当前,电子商务是各个国家和各大公司争夺的焦点,也是我国信息化的重点内容。
现在各国都在积极发展电子商务,逐步从工业经济转向信息经济。
所以我认为,把电子商务作为从工业社会转向信息社会的决定性措施,作为迎接经济全球化的关键手段并不为过。
发展电子商务已经不仅仅是经济问题,而是关系到社会转型时期国家生存与发展的关键问题,信息化和电子商务的发展将决定在新经济中一个国家或一个地区的地位和今后发展的命运。
电子商务不但会带动信息产业和信息服务业的发展,而且会从根本上实现对传统产业的结构性改造升级,促进国民经济结构的调整,扩大内需,从而对经济发展起到巨大的推动作用。
全球电子商务呈现出竞相发展的态势。
美国凭借其高度发展的信息技术优势,竭力推动全球电子商务。
电子商务在美国信息技术行业领先的各大公司中,已经成为主体方式;在整个信息技术行业中,已经成为主流方式;在用信息技术改造传统产业中,也已经成为主导方式。
电子商务的概念和内涵也在不断地充实和完善,正在加速从以产品为中心转向以服务为中心。
而服务很大程度上依赖的是软件,卖软件不光是卖产品,而且应当是卖服务。
只有服务搞好了,软件才能发展,软件产业才能发展。
各行各业部应当以应用软件来推动业务发展,这就是信息化。
信息服务业正在形成大产业,专门提供服务的服务商正在大量涌现,为全社会提供高质量的分门别类的服务,从而促进各行各业的发展。
因此,开展电子商务,一定要以服务为中心,为用户提供满意服务,促进信息产业的发展,推进国家信息化,加快四个现代化的进程。
我国必须走工业化与信息化相结合的道路,发挥后发优势,实现我国经济的跳跃式发展,重点是抓好领域信息化、区域信息化和企业信息化。
在领域信息化方面,重点推进商贸、金融、税务、财政方面的信息化工作;区域信息化当前的重点是城市信息化和社区信息化,要以经济发达城市为中心,向周边地区辐射发展,使区域信息化成为企业信息化的依托、领域信息化的基础;在企业信息化方面,应当利用信息技术改造传统产业和企业经营管理信息化两个方面加紧推进。
我们认为,开展领域信息化、区域信息化、企业信息化是推进国家信息化的有效措施。
第三节系统优势
本系统在低成本前提下有效地提高了经营效率,运用了简单的购物流程实现了电子商务,打破了区域性限制把企业摆上国际舞台,有效增强了企业的竞争力。
交易过程简便快捷,系统筹备,打破了一些电子商务网站操作烦琐或交易功能不完备的局面。
以下是20家大型商业企业电子商务行为综合评测:
名称
第一阶段
第二阶段
第三阶段
备注
1
上海豫园旅游商城
√
2
北京城乡华懋商厦
√
未完成
未知
3
北京蓝岛大厦
√
4
天津劝业场
√
5
上海第一百货商店
√
√
6
武汉武商集团
√
页面稍显凌乱,条理性不强
7
上海华联商厦
√
有项目未做
8
南京新街口百货商店
√
有项目未做
9
上海新世界商城
√
√
可以网上订货,现场付款、取货
10
重庆百货大楼
√
页面稍显花哨,实用性不强
11
无锡商业大厦(东方百业)
√
√
√周边四个地区
有结算、配送功能,可以通过招行/建行/中行/其他/现金/汇款等方式完成
12
北京西单商场
√
√
√北京及外地
有结算、配送功能,可以通过现金/汇款等方式完成。
操作界面稍显生硬,流程导航的明晰性不强
13
北京双安商场
√
14
北京赛特购物中心
√
15
北京燕莎友谊商城
√
16
北京翠微集团
√
√
√
有结算功能,通过招行一卡通完成,但不能完成全部操作过程
17
广州百货大楼
√
18
长春欧亚集团
√
19
海南第一百货商场
√
√
√
有结算、配送功能,通过现金/转账/汇款等方式完成
20
南京中央商场
√
各阶段实现比例
约100%
约35%
约20%
注:
第一阶段:
网上发布信息、企业、产品的介绍,广告宣传,收集客户信息,客户服务等。
第二阶段:
网上可以接受订单,采购商品等。
第三阶段:
网上可以完成结算、物流、配送等功能。
第四节系统开发总体思路及步骤
首先是网站的规划,制定网站的总体结构。
接着是数据库建模,根据应用的需求规划数据库,并根据Internet应用特性作必要的规范化及逆规范化。
最后是模块的规划及程序开发,根据应用需求将应用模块化,分别进行开发。
程序开发过程引入前台与后台概念,每个模块基本由前台与后台两部分程序组成。
后台部份:
主要由数据管理页面组成,包括数据表记录的增、删、改功能面页及业务单据处理等。
前台部份:
即客户浏览页面,其开发主要着重于数据展示以及订单生成。
为统一页面布局及快速更新页面,运用了模板功能。
第五节网站背景
深圳博雅艺术有限公司创建于1980年10月,是香港联合出版集团下属香港博雅艺术有限公司与深圳市文化企业发展公司合资组建,是深圳特区第一家深港合资的文化企业。
经营范围主要包括:
文物字画、工艺品、中西乐器、音像制品、美术设计用品、艺术图书、办公用品、体育用品等。
深圳博雅艺术有限公司为繁荣深圳文化市场做了大量积极有益的工作,开创了国内企业引进外版图书和进口文具之先河,并为国际间的文化交流发挥了积极的作用,受到国内外各界人士的好评和欢迎,被誉之为深圳特区的“文化窗口”。
公司图书商场属全国美联体百家专销店之一,并获历届“十佳专销店”荣誉称号。
第三章系统设计
第一节网站规划及规范
网站结构是网站的骨架,总体设计如下图。
后台管理规划如下图。
目录结构如下图:
如图所示:
admin后台管理程序
Connections数据库连接
Goods商品信息管理(前台)
Images网站图片
Intro企业介绍
Member会员信息管理(前台)
Template网站模板
Train培训信息
文件名命名约定:
后台管理程序(在Admin目录下)的文件名以其功能加上操作的对象命名。
如addgoods.asp表示增加商品信息页。
有以下几种类型:
add添加数据,upd更新数据,del删除数据,batchupd批量更新,chgpic更换图片,show显示明细。
第二节系统模块划分
1、内部信息管理模块
该模块只存在后台部份,为内部管理员提供方面地添加管理员,修改、删除管理员信息及部门信息的途径。
管理员及部门信息的修改与删除操作匀在列表页面,利用超级链接方式传递命令字符至另一数据处理页面作处理。
界面如下图所示:
2、商品信息管理模块
商品按类别进行管理。
商品类别规划为大、中、小三类。
大类分别有图书、体育用品、音像制品等,中类则是各大类的细分,小类就是商品类别的最小化。
编码规则:
商品大类为2位编码,中类为4位编码,小类为6位编码;中类以所属大类的2位编码引导,小类以所属中类的4位编码引导。
界面如下:
如图所示,可以方便地进行类别的增、删、改操作。
为每种商品分配一个商品小类,对其进行类别管理。
商品信息模块的后台部份实现以下功能有:
类别管理、商品信息录入、商品信息的修改、删除,商品信息分类浏览,按关键词查找商品信息等功能。
商品信息模块的前台部分实现如下功能:
商品的分类浏览及查询,“推荐”属性商品的随机推介。
以及提供放进购物车的按钮,以便会员进行选购。
如图:
3、会员管理模块
该模块是应用的基础,前台提供注册、登录、修改会员资料、查看购物车、订单查询等功能。
为提高安全性,修改会员资料、查看购物车、订单查询功能都必须先登录方可操作。
并且保证只能查看登录会员的相关信息,杜绝非法窥视他人信息行为。
登录会员能随时查看自己的购物车,并对购物车里的商品简便地进行筛选及更改数量。
如图:
4、订单管理模块
这个模块是电子商务的应用核心。
前台部份:
用户清点好购物车里的商品按下落单按钮后便进入订单确认页面,如图:
首先是确认会员的联系方式,若有变动提供超级链接到修改会员资料处,从而增加成功交易率;接着是确认购物车里的商品清单及数量,若需要变动可通过超级链接到购物车管理页面更改;最后,让顾客选择自己喜欢的付款方式及配送方式并再次确认密码完成订单。
订单完成后,登录会员可以随时查询订单的状态以及自己各种类型的订单(如下图所示),包括未处理的、已发货的、成功交易的以及已作废的。
后台部份:
内部管理员将根据实际情况,处理会员用户下的订单。
订单的状态一共有四种,分别是未处理的、已发货的、成功交易的以及已作废的。
为方便处理,四类单据归类列出,并按生成日期从大到小排序。
如下图:
第三节数据库建模
1、数据库建模
网上商店(电子商务)系统的数据库定义如下图:
采用SQLServer2000作为后台数据库,下边是建库所需的SQL语句,及每个表和字段的说明。
2、建立数据库
IFEXISTS(SELECTnameFROMmaster.dbo.sysdatabasesWHEREname=N'www_pokart_com')
DROPDATABASE[www_pokart_com]
GO
CREATEDATABASE[www_pokart_com]ON(NAME=N'www_pokart_com_Data',FILENAME=N'D:
\database\www_pokart_com_Data.MDF',SIZE=13,FILEGROWTH=10%)LOGON(NAME=N'www_pokart_com_Log',FILENAME=N'D:
\database\www_pokart_com_Log.LDF',SIZE=21,FILEGROWTH=10%)
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GO
execsp_dboptionN'www_pokart_com',N'concatnullyieldsnull',N'false'
GO
execsp_dboptionN'www_pokart_com',N'cursorcloseoncommit',N'false'
GO
execsp_dboptionN'www_pokart_com',N'defaulttolocalcursor',N'false'
GO
execsp_dboptionN'www_pokart_com',N'quotedidentifier',N'false'
GO
execsp_dboptionN'www_pokart_com',N'ANSIwarnings',N'false'
GO
execsp_dboptionN'www_pokart_com',N'autocreatestatistics',N'false'
GO
execsp_dboptionN'www_pokart_com',N'autoupdatestatistics',N'false'
GO
use[www_pokart_com]
GO
3、内部管理员表s_manager
该数据表用于储存所有内部管理员的信息资料。
ifexists(select*fromdbo.sysobjectswhereid=object_id(N'[dbo].[s_manager]')andOBJECTPROPERTY(id,N'IsUserTable')=1)
droptable[dbo].[s_manager]
GO
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