人力资源部年度规划样本.docx

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人力资源部年度规划样本

XX软件有限公司人力资源规划

世纪交替，社会发展已脱离农业经济桎梏，奔腾工业经济最辉煌颠峰，并吹响了向知识经济进军号角。

21世纪经济竞争，重要是科学技术竞争、智力竞争、能源竞争，更是人力资源开发及其潜能充分运用竞争。

任何一种国家想要引领当代文明风骚，任何一种公司欲望赢得可持续性竞争优势，都必要抢占人力资源开发与管理制高点，在人力资源开发与管理争夺战中争取积极地位。

毋庸置疑，人力资源管理以成为21世纪当代公司管理核心，是当代公司要素管理第一管理。

作为高科技民营公司，公司抓住国内电力领域市场化、科技化、能源化有利时机，成功抢占江苏电力市场高地并辐射河北、湖南、四川、广东、云南等地，业务也不断扩展到其他公用事业领域，公司知名度和综合实力持续提高。

随着市场需求不断扩大和IT行业竞争进一步加剧，公司面临空前发展机遇和前所未有强劲挑战，而管理缺陷也越发成为制约公司进一步发展“瓶颈”，人力资源优化配备和人力资源管理职能整合更是公司进一步挖掘潜力、提高竞争力核心举措。

针对公司发展战略及公司人力资源现状，我就公司人力资源发展战略和近期工作规划提出几点看法。

一、建立全员人力资源管理模式

随着公司迅速发展，各部门职能和业务不断扩展，管理越来越专业化、精准化、程序化，原有简朴陈旧劳动人事管理制度和办法很不胜任公司发展方向和管理需要，依照国内外人力资源发展趋势和公司特点、老式，必要建立由公司领导层、人力资源部、各部门主管及普通员工四位一体科学分工又互相协作全员、全方位人力资源管理模式。

1．公司领导层依照公司发展战略制定人力资源发展战略，支持人力资源部、各职能部门开展人力资源实务，为开展各项管理工作提供必要资源。

2．人力资源部依照公司人力资源发展战略制定工作规划，开展职位分析（职位描述、工作规范、任职规定等），组织招聘、培训和绩效考核，完善各类管理制度，做好人力资源事务性工作（人事记录、人事考勤、人事档案、合同管理、录/退工手续、员工活动等）。

3．职能部门主管在人力资源核心业务中把握核心环节，如工作管理、招聘中面试选拔、培训实行、部门人员考核、反馈、部门人员工资定位与奖惩等（必要切实提高部门主管管理理念、技术和水平）。

4．员工可以通过工作分析会、座谈会、面谈沟通等渠道参加公司业务、管理、考核、工资福利、培训等方面建议和修正，不断完善公司工作流程和管理制度，体现公司管理公平、公正、透明和持续改进原则。

二、完善职位分析、规范工作管理

1．对公司组织机构和各部门职位进行梳理、整合，编写规范部门职责、职位描述、工作规范、作业阐明书，拟定各部门、各职位工作职责、任职条件、考核办法，杜绝因人设职、职位业务重叠、部门职责交叉等不合理现象，使公司机构和职位设计流程清晰、职责明确、分工合理、协调以便、沟通流畅。

更重要是明确各部门、职位在寻常工作或项目实行中面对业务问题特别是突发问题职责、反馈渠道和应急办法，使每项工作均有人负责，便于追溯，形成“人人在管事，事事有人管”良好作风。

2．公司中高层主管必要切实结识到，浮现员工没有按规定开展工作或其他违背规章制度行为、浮现工作差错、生产效率提高缓慢等不良现象，不一定是员工意识差或办法不对，也许是工作流程上存在缺陷，从而给员工工作带来了不以便导致上述不良现象，更多是咱们管理体制上存在漏洞。

那么，要想提高生产效率、工作质量、工作规范，必要从工作流程自身着手，依照IT行业特点和人事配合规定，分析人、机、料、法、环等制约因素，结合公司实际状况，不断完善工作管理规范，使每项工作都形成清晰流程和有关负责人，每个项目从市场调研、论证、接洽、竞标、订立、方案、开发、实行、验证、维护都能形成完整程序和资料，既培养员工良好工作思路和习惯，更能上升到知识管理高度，能有效减少人员流失带来风险。

三、注重人才引进、储备和培养

1．公司应对的结识到IT行业人才流动特点，在保证核心人才和公司着意培养人才基本稳定前提下，合理流动是正常，对于某些不适合公司发展或能力达不到公司规定人员要有筹划放弃。

公司还要依照业务发展和岗位空缺状况，建立系统人员需求记录和人才储备机制，制定年度人才引进筹划，保证空缺岗位能及时补充、不断注入新鲜血液及公司某些核心管理岗位人才储备。

2．变化当前单一岗缺招人被动招聘模式，加入影响力较大、成功率较高、推荐人员素质较好会员制人才服务中心，运用网络、报刊、人才交流会等途径发布长期人力资源需求信息，提高选取余地和应聘人员素质。

同步对面试流程程序化，编写面试题库，通过相应聘人员道德品质、基本素质、专业知识、社会实践、应变能力、性格特性等方面全面考察，选拔出符合规定人才。

新进人员试用期要进行跟踪评估，每月一次考核、面谈，理解实习/试用效果，交流个人对公司及工作看法，通过实习部门领导和有关人员鉴定考核，在三至半年内做出一种初步评估，不合格予以裁减，保证引进人员符合职位规定和公司发展方向。

3．通过对项目实行过程中工作协作和轮换，培养一专多能人才，减轻由于专业化限度过高而产生工作枯燥感，防止员工工作效率减少，提高员工各种业务能力和整体工作效率，加强部门和岗位间协调沟通，充分运用公司人力资源优势和潜力。

4．公司应故意识引进或培养某些如项目主管、客服主管、销售主管此类骨干人才，既能协助部门经理开展工作，又能协调部门之间或部门内部业务分工和人员调配，更能提高公司管理水平和绩效。

5．当前公司销售环节管理水平不高，还没有上升到营销层次，公司应规划在恰当时机引进高档营销主管，既能统筹策划、又能开拓市场、更能管理队伍，还使总经理从繁杂琐事中脱离出来，致力于公司战略管理。

四、健全培训制度

公司近几年十分注重培训，但效果不太抱负，我以为重要是培训没有系统化，重要以应急培训和产品培训为主，只能是“头疼医头，脚痛医脚”，要想充分发挥培训作用，需要通过如下几种途径不断改进：

1．加强入职培训力度，对新进员工进行公司概况、发展战略、管理制度、组织机构和部门职责、岗位知识、沟通机制等知识，培训由人力资源部和所在部门联合实行，不能因业务急就简略行事，要使每个新进员工理解那些应当做、那些可以做、那些不能做，能自觉遵守公司各项规定，为后来开展工作奠定基本。

2．规范寻常培训，公司应依照年度业务发展需要和项目实行规定，制定详实培训筹划，通过有序、系统产品知识、工作技能、工作规范、业务技巧等方面培训和成熟经验交流推广，让每个员工都能得到提高和锻炼机会，使她们既熟悉产品知识更具备良好业务技能。

3．注重中高层主管培训，通过委外培训、厂内班培训等方式切实提高中高层主管管理理念、管理技巧、勉励办法和业务能力，以适应当前管理、业务发展规定和员工多变思维模式，保证分管工作或本部门工作高效、精准开展。

4．培训方式要多样化，变化以往单纯讲授式培训，通过网络、多媒体教学、现场分析讲授、互动式探讨等方式，提高培训趣味性、知识性、实用性，扩大培训效果。

5．完善培训反馈机制和成果转化机制，通过对培训对象进行考核、面谈、试卷调查、工作跟踪等方式评价培训效果，并进一步理解各类人员培训需求，以修正公司培训筹划、培训方式、最佳培训时间等要素，并为培训学到知识提供应用环境，达到提高培训效果、减少培训成本和切实改进工作目。

五、构造工资体系和绩效考核系统有机结合勉励机制

不断完善公司薪资政策和薪资构造，建立涉及部门主管、行政人员、开发人员、销售人员、客户服务人员等全体员工鉴定考核体系，制定相应考核原则和奖惩制度，使每位员工工作体现、工作能力、贡献大小与个人工资、晋升充分挂钩，勉励先进，鞭策、裁减落后。

对于通过多次培训和考核仍达不到公司规定员工应有筹划调节、降薪、限制使用乃至辞退。

同样收入水平不同发放方式对员工勉励效果差别很大，对于高科技型公司员工来说，福利模块能使她们感受到公司尊重和关怀，更能解决她们关怀问题。

公司可以借鉴某些先进公司管理经验，调节工资构造，有针对性地考虑交通补贴、住房补贴、节日奖金等员工福利在工资中比例，在工资总额不变或增长很小状况下人充分调动员工积极性和责任感，给公司带来更强凝聚力和工作绩效。

对既有工资体系不断调节完善，使员工收入水平随着公司业绩上升和工作效率提高稳步上涨。

同步依照“20%与80%不平衡法则”，重点培养和勉励属于20%如部门经理、助理、项目主管等骨干力量，来带动此外80%员工，并且注重不断引入新人才，让20%得以新陈代谢，从而使全公司人员素质、工作效率、经营业绩不断攀升，这就需要工资政策真正倾斜和勉励机制差别性。

六、修改完善管理制度

公司当前各类规章制度管理比较散乱，许多文献或条款已经不适应当前形式需要，更有不少文献已经与实际状况脱节，既不利于员工对制度理解，更不利于管理部门对制度执行状况监督和检查，必要尽快整顿、完善。

1．文献体系目录：

行政综合类：

保密规定、办公用品管理规定、办公辅助设施管理规定、餐饮管理规定、仓库管理规定、会议管理规定、文献管理规定、业务接待管理规定、印鉴管理规定等。

人力资源类：

人力资源管理条例、招聘管理规定、薪资管理规定、职务分析、培训管理规定、绩效考核办法、公司文化等。

财务管理类：

各类财务管理规定。

技术开发类：

软件开发规范、技术资料管理规定、工作任务考核办法等。

市场管理类：

市场信息管理办法、竞标管理办法、项目实行管理规定等。

2．执行、检查、监督制度

管理是规范正常，发现异常，文献制定是为了规范工作，有章可依，文献合用范畴对象必要严格按照规定认真执行，同步部门要负起寻常检查责任，人力资源部门要进行监督，不要等出了问题才分析因素。

同步对于发现某些异常要积极制定防范和改进办法，人力资源部门组织有关部门不断修改完善文献，保证咱们使用文献是有效和唯一版本，可以符合咱们工作需要。

七、营造特色公司文化

公司文化建设是整个公司发展战略和人力资源管理重点和难点，是培养共同价值观长期艰巨过程。

它涉及组织机构、管理制度、管理风格、勉励机制、团队精神、公司礼仪、共同价值观等涉及公司发展各方面，是培养共同价值观长期艰巨过程。

而公司文化核心共同价值观是维系公司员工一条无形精神纽带，只有全体员工可以理解公司战略意图、管理风格、勉励方式，并得到她们承认，使她们懂得自己应当干什么，不能干什么，要充分爱惜自己工作，以身在公司为荣，从而激发她们热情，更通过公司各种保障办法和勉励机制使全体员工能齐心合力为实现公司战略而努力。

团队精神对营造公司文化至关重要，事实证明好团队比老式部门或其她形式稳定性群体更加灵活，反映更迅速，它能提高工作绩效和决策速度。

团队精神具备导向、约束、凝聚等功能，它可以决定群体行为方向，规范群体意识中每个成员行为。

公司可以通过某些集体活动、工作礼仪和文化礼仪来培养员工群体意识，让员工们明白，自己是群体中一员，只有通过团队中每一种人协作努力，才干获得成就。

公司文化特色强公司会造就一群团队精神相似人，如“华西人”、“海尔人”等。

针对当前公司公司文化建设相对薄弱，员工责任感不强，集体意识淡漠，凝聚力欠缺等状况，必要采用各种切实可行办法来营造环宇特色公司文化：

1．强化全体员工公司精神和公司礼仪教诲。

公司员工言行举止和精神风貌代表公司形象和实力，公司要制定公司礼仪方面规章制度，规范员工对内、外人员接洽或交流规定，并不断对员工进行公司精神和礼仪培训和检查督促，既有助于提高公司在客户心目中整体印象，更便于内部协调沟通及团结协作。

2．给员工营造一种宽松生活、文化氛围。

公司由于人手少、任务急、项目紧特点，也缺少必要文娱办法，员工业余生活比较枯燥，对公司生产经营、项目进展、公共信息等知之甚少，长期下去对于影响员工凝聚力和协调性。

因而公司可以通过建立员工活动室、图书角、文体娱乐活动、参观等活动，改进员工业余生活水平，提供再学习一种有效途径，不断提高自身素养和集体凝聚力。

3．建立一种平等、互信、互动交流平台。

本着着眼公司将来、关怀员工发展思想，通过寻常交谈、座谈会、分析会、集体活动、培训等各种机会，部门之间、岗位之间要认真思考项目、工作协调和开展、贯彻状况以及存在问题，公司中、高层管理人员更要积极和员工交流、沟通、反馈，理解员工思想办法、工作业绩、生活境况，同步也传达公司最新发展动向和实际问题，并及时解决员工比较敏感或感兴趣问题，让员工切实感受到平等、信任和效率。

4．公司文化营造是以制度建设和严格管理为前提，要想引导员工按公司战略规定开展工作、发挥活力、规范行为，必要先制定全面、详细、合理、可行、公平规章制度和奖惩办法，约束员工行为，让所有人明白公司应当做什么、勉励做什么、限制做什么、禁止做什么，对于符合奖励或惩罚条件依照规定实行奖惩，并视公司时势需要调节奖罚力度，从而不断鞭策、勉励员工。

公司文化建设是一种系统工程，市场条件和公司境况是不断变化发展，公司文化也必要随着公司业绩提高和所处环境变化对各个有机环节不断健全完善，才干不断丰富、发展、合用，才干和公司发展战略保持一致并互相增进。