太华堂大药房职工岗位职责.docx
- 文档编号:14536805
- 上传时间:2023-06-24
- 格式:DOCX
- 页数:10
- 大小:18.66KB
太华堂大药房职工岗位职责.docx
《太华堂大药房职工岗位职责.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《太华堂大药房职工岗位职责.docx(10页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
太华堂大药房职工岗位职责
曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司
管理和业务人员岗位职责
2019年1月
1、企业负责人岗位职责…………………………………………第2页
2、质量管理人员岗位职责………………………………………第4页
3、药品采购人员岗位职责………………………………………第6页
4、药品验收人员岗位职责………………………………………第8页
5、药品养护人员岗位职责………………………………………第9页
6、营业员岗位职责……………………………………………第11页
7、处方审核、调配人员岗位职责……………………………第12页
8、计算机系统管理人员岗位职责……………………………第13页
曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司管理文件
文件名称:
企业负责人岗位职责
编号:
THTDYF01---2018
起草人:
蒋智
审核人:
蒋智
批准人:
太华兵
起草日期:
2019-01-05
批准日期:
2019-01-18
执行日期:
2019-01-18
变更记录:
《药品经营质量管理规范》(2013版)
版本号:
2019版
1、目的:
规范企业负责人的经营行为,保证企业质量体系的建立和完善,确保所经营的药品的质量符合法定的标准。
2、依据:
《药品经营质量管理规范》。
3、适用范围:
适用于企业负责人。
4、责任:
企业负责人对本职责的实施负责。
5、工作内容:
5.1组织本企业的员工认真学习和贯彻执行国家有关法律、法规,在“质量第一”的思想指导下进行经营管理,确保企业所有的药品经营活动符合国家法律、法规的要求;
5.2合理设置并领导质量管理人员,支持并保证其独立、客观地行使职权,在经营与奖惩中落实质量否决权;
5.3积极支持质量管理人员工作,经常指导和监督员工,严格按GSP要求来规范药品经营行为,严格企业各项质量管理制度、岗位职责、工作程序规范、记录表格的执行和落实。
5.4定期对企业的质量工作进行检查和总结,听取质量管理人员对企业质量管理的情况汇报,对存在问题采取有效措施改进;
5.5指导质量管理人员,营业员及其他各岗位人员。
依据各岗位人员的报告和管理记录,确认是否正确进行了相应的管理;
5.6组织有关人员定期对药品进行检查,做到帐、货、物相符,质量完好,防止药品的过期失效和变质,以及差错事故的发生;
5.7创造必要的物质、技术条件,使经营环境、储存条件达到药品的质量要求。
5.8做好人员工作职责及班次的组织安排;
5.9人员关系的维护和协调;增进团结,提高企业员工的凝聚力。
5.10重视顾客意见和投诉处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量工作的改进。
5.11努力学习药品经营的有关知识,不断收集新信息,提高自身及企业的经营管理水平,重视员工素质的训练与培养。
5.12熟悉药品管理法规、经营业务和所经营药品的知识
曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司
管理文件
文件名称:
质量管理人岗位职责
编号:
THTDYF02---2018
起草人:
蒋智
审核人:
蒋智
批准人:
太华兵
起草日期:
2019-01-05
批准日期:
2019-01-18
执行日期:
2019-01-18
变更记录:
《药品经营质量管理规范》(2013版)
版本号:
2019版
1、目的:
为规范企业的质量管理工作,保证药品质量。
2、依据:
《药品经营质量管理规范》。
3、适用范围:
适用于质量管理人员。
4、责任:
质量管理人员对本职责的实施负责。
5、工作内容:
5.1贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和政策,积极推行GSP在企业的施行。
5.2负责起草企业药品质量管理制度,并指导、督促质量管理制度的执行。
5.3负责建立企业所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案。
5.4负责对供货单位及其销售人员资格证明以及所采购药品的合法性审核。
5.5负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
5.6协助开展对企业职工药品质量管理知识的继续教育或培训和企业内部其他的继续教育或培训。
5.7负责质量不合格药品、假劣药品、药品不良反应的审核,对不合格药品提出处理意见并对处理过程实施监督。
5.8负责药品验收的管理,负责指导和监督药品采购、储存、陈列、销售等环节中的质量工作。
5.9负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护。
5.10负责组织计量器具的校准及检定工作。
5.11指导并监督药学服务工作。
曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司
管理文件
文件名称:
药品采购员岗位职责
编号:
THTDYF03---2018
起草人:
蒋智
审核人:
蒋智
批准人:
太华兵
起草日期:
2019-01-05
批准日期:
2019-01-18
执行日期:
2019-01-18
变更记录:
《药品经营质量管理规范》(2013版)
版本号:
2019版
1、目的:
规范药品的购进工作,保证购进药品的合法性和质量可靠性。
2、依据:
《药品经营质量管理规范》。
3、适用范围:
适用于药品采购人员。
4、责任:
药品购进人员对本职责的实施负责。
5、工作内容:
5.1择优选择合法经营和信誉好的企业购进药品,不与非法药品经营单位发生业务联系,保证购进药品质量保证,价格公平合理。
5.2购进前认真核对供应商的经营方式和经营范围,所购进的药品不得超出供应商的经营范围。
5.3与供应商签订的购货合同中必须明确质量条款或与供货单位签订质量保证协议。
5.4购进药品有合法票据。
5.5严格按照规定进行首营品种、首营企业的审批,经企业负责人批准后方可签订合同进货。
5.6分析销后和库存状况,优化药品结构,为保证满足市场需求和保证在库药品质量打好基础。
5.7与供应商明确落实药品的退、换货条款,减少双方矛盾。
5.8掌握购销过程的质量动态,积极向质量管理人员反馈信息。
采购工作服从质量管理人员的质量指导和监督。
曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司
管理文件
文件名称:
药品验收员岗位职责
编号:
THTDYF04---2018
起草人:
蒋智
审核人:
蒋智
批准人:
太华兵
起草日期:
2019-01-05
批准日期:
2019-01-18
执行日期:
2019-01-18
变更记录:
《药品经营质量管理规范》(2013版)
版本号:
2019版
1、目的:
规范药品的验收工作,保证入库药品的质量。
2、依据:
《药品经营质量管理规范》。
3、适用范围:
适用于企业的药品验收员。
4、责任:
药品验收员对本职责的实施负责。
5、工作内容:
5.1审核供应商是否具有符合规定的供货资格。
5.2审核来货是否在供货企业被批准的经营范围之内。
5.3按法定标准和验收规程,及时完成入库药品的验收工作并做好验收记录。
5.4严格按规定的标准、验收方法和抽样原则进行验收和抽取样品。
5.5对验收合格的药品,与保管员办理入库交接手续。
5.6对验收不合格的药品拒收,做好不合格药品的隔离存放工作,并及时报质量管理人员处理。
5.7规范填写验收记录,并签章。
收集药品质量检验报告书和进口药品检验报告书,按规定保存备查。
5.8、收集质量信息,配合质量管理人员做好药品质量档案工作。
验收中发现的质量变化情况及时报质量管理人员。
曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司
管理文件
文件名称:
药品养护员岗位职责
编号:
THTDYF05---2018
起草人:
蒋智
审核人:
蒋智
批准人:
太华兵
起草日期:
2019-01-05
批准日期:
2019-01-18
执行日期:
2019-01-18
变更记录:
《药品经营质量管理规范》(2013版)
版本号:
2019版
1、目的:
规范药品的养护工作,保证陈列药品的质量。
2、依据:
《药品经营质量管理规范》。
3、适用范围:
适用于企业的养护员。
4、责任:
企业养护员对本职责的实施负责。
5、工作内容:
5.1、坚持“质量第一”的原则,在质量管理部的技术指导下,具体负责在库药品的养护和质量检查工作;
5.2、坚持“预防为主”的原则,按照药品质量特性和库房条件、外部环境,采取正确有效的养护措施对药品进行养护,确保药品在库储存质量;
5.3、对药品的养护工作负具体责任,做好药店温湿度记录,保证药店的温湿度达到药品贮存的要求:
5.4、每天上午、下午各一次在规定时间对店堂的温、湿度和冷藏设施的温度进行观测记录或检查,发现不符合药品储存要求时,应及时调控,直至符合要求;
5.5、对门店陈列药品的质量进行循环检查,养护过程中发现有质量问题的应及时上报质量管理员,做好药品养护记录。
按时填报药品的库存月报表及近效药品的催销表;
5.6、负责各种养护设备的维护保养工作。
负责对营业场所的避光、通风、防潮、防虫、防鼠等设备进行检查,以确保药品的储存条件;
5.7、负责建立药品养护档案;
5.8、努力学习业务知识,不断提高药品养护等工作技能。
曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司
管理文件
文件名称:
营业员岗位职责
编号:
THTDYF06--2018
起草人:
蒋智
审核人:
蒋智
批准人:
太华兵
起草日期:
2019-01-05
批准日期:
2019-01-18
执行日期:
2019-01-18
变更记录:
《药品经营质量管理规范》(2013版)
版本号:
2019版
1、目的:
规范企业的销售,保证销售的服务质量和销售药品的质量。
2、依据:
《药品经营质量管理规范》。
3、适用范围:
适用于企业的营业员。
4、责任:
企业营业员对本职责的实施负责。
5、工作内容:
5.1严格遵守企业纪律、规章制度,执行相关质量管理制度及程序。
5.2每日做好当班责任区内的清洁卫生、陈列、整理、定价、调价、养护、退库、效期跟踪等作业。
5.3保证仪容、仪表符合企业规定,对顾客礼貌招呼,热情微笑服务,文明用语。
5.4掌握并不断提高服务技巧、销售技能,不断熟悉药品知识,及时掌握新品种的药学内容,销售药品做到准确无误,并且正确说明用法、用量和注意事项,务必提醒顾客要认证阅读说明书,不得夸大宣传和欺骗顾客。
5.5做好药品的防盗和防止药品变质的工作。
5.6负责协助进行经营场所的气氛营造,装饰物的悬挂等。
5.7做好每班的贵重药品的交接班工作。
曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司
管理文件
文件名称:
处方审核人员岗位职责
编号:
THTDYF07---2018
起草人:
蒋智
审核人:
蒋智
批准人:
太华兵
起草日期:
2019-01-05
批准日期:
2019-01-18
执行日期:
2019-01-18
变更记录:
《药品经营质量管理规范》(2013版)
版本号:
2019版
1、目的:
为规范处方审核人员的行为,保证处方药销售的合法性。
2、依据:
《药品经营质量管理规范》。
3、适用范围:
适用于处方审核人员。
4、责任:
处方审核人员对本职责的实施负责。
5、工作内容:
5.1负责药品处方内容的审查及所调配药品的审核并签字。
5.2负责执行药品分类管理制度,严格凭处方销售处方药。
5.3对有配伍禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配、销售。
5.4指导营业员正确、合理摆放及陈列药品,防止出现错药、混药及其它质量问题。
5.5营业时间必须在岗,并佩戴标明姓名、执业药师职称等内容的胸卡,不得擅离职守。
5.6为顾客提供用药咨询服务,指导顾客安全、合理用药。
5.7对销售过程中发现的质量问题,应及时上报质量管理部门。
5.8对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理。
曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司
管理文件
文件名称:
计算机系统管理人员岗位职责
编号:
THTDYF08---2018
起草人:
蒋智
审核人:
蒋智
批准人:
太华兵
起草日期:
2019-01-05
批准日期:
2019-01-18
执行日期:
2019-01-18
变更记录:
《药品经营质量管理规范》(2013版)
版本号:
2019版
1、目的:
为规范计算机系统管理人员的行为,确保计算机及其系统的稳定,保证数据的安全。
2、依据:
《药品经营质量管理规范》及相关要求。
3、适用范围:
适用于企业人员和操作人员。
4、责任:
计算机系统管理人员对本职责的实施负责。
5、工作内容:
5.1、负责公用网络实体,如服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等硬件和软件的安装、维护、调整、更新和管理,保证网络系统的正常运行;
5.2、负责数据库服务器、网络软件和各部门微机的安装、配置和维护,解决企业网应用和管理中的关键技术,保证企业网满足质量管理体系的正常运行;
5.3、公共信息服务器的安全监控和日常管理,及时排除各种故障,确保服务器正常运行;
5.4、负责计算机系统备份和网络数据备份;负责计算机网络资料的整理和归档。
日常备份主要信息资源,为数据安全提供保障;
5.5、学习网络新技术,优化和扩展企业网功能;
5.6、推动企业汁算机知识的普及,提供企业各部门和个人的计算机及网络知识培训。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 太华堂大 药房 职工 岗位职责