中国平安保险公司项目培训课程从数据到图表.pptx
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中国平安保险公司项目培训课程从数据到图表.pptx
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机密,项目培训课程,从数据到图表,内容提要,理论介绍实际练习如何检查你的图表,1,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,图表是商业沟通中不可缺少的要件,口头沟通,书面材料,多媒体报告,图表,2,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,USEOFCHARTSINANALYSIS在分析方面应用图表,Discoverimplications-checktrends,correlations,etc.,Ensurethatideasarepresented,completely,发现含意检查趋势、相互关系等,确使观念能完全的表达出来,USEOFCHARTSINCOMMUNICATION在沟通方面应用图表,Makemessagesvivid,Conveyinformationquickly,Directattentiontoimportantpoints,Displayrelationshipsmoreclearly,使讯息的表达鲜明生动,迅速的传达讯息,直接专注重点,更明确地显示其相互关系,4,CHARACTERISTICSOFAGOODCHART好图表的特性,Appropriate-mostfittingsolution,Clear-messageisevident,Economical-simpleandeasytoread,Consistent-patternestablishedandadheredto,适当性最适合的方式,清晰性讯息明显,经济性简单且容易阅读,一致性设立典范及坚持通用,5,FOURTYPESOFCHARTS图表的四种形式,Textcharts,Tables,Diagramsorconceptualcharts,Datacharts,文字图表,列表式图表,示意图或概念图表,数据图表,6,TEXTCHARTS文字图表,Visual视觉,Nextsteps下一步骤,Studytheexhibits,Learntheguidelines,Refertothemodels,Decision决策参考,优点Pro,缺点Con,A,B,C,Charts图表,研究图表,学习指导方针,应用模型,7,TABLES列表式图表,Salesdistribution销售分布,US$millions百万美元,1999,2000,East东区,$1.2,$2.0,Central中区,1.7,1.5,West西区,2.3,2.7,Total总计,$5.2,$6.2,8,DIAGRAMSORCONCEPTUALCHARTS示意图或概念图表,Flow流程图,Conceptual概念图,Organization组织图,Gantt时程表,Map地图,Form表格,Strategy策略,Organization组织,Marketing行销,Compensation薪酬,Jan.一月,Feb.二月,Mar.三月,Apr.四月,9,DATACHARTS数据图表,Pie圆型,Column直条型,Combination综合型,Bar横条型,Line线型,Surface平面型,Dot点状型,10,FOURSTEPSTOCREATINGADATACHART制作数据图表的四个步骤,Tabulatedata数据制表,Definemessage确认讯息,Understandcomparison了解对比性,Drawchart绘图,11,Share,accountedforx%,contributedto,%oftotal,Rank,more,less,largerthan,smallerthan,equal,to,thesame,Trend,change,fluctuate,rise,decline,increase,decrease,growth,Distribution,occurrence,concentration,centreon,x-yrange,agegroup,Relationship,relatedto,increaseswith,decreases,with,changeswith,varieswith,Component成分,Item项目,Timeseries时间先後,Frequency频率,Correlation关连性,CLUEWORDSFORFINDINGCOMPARISONINMESSAGE,如何利用关键字在讯息中找出对比性,Comparison对比性,Cluewords关键字,份额(占有率)、占有X%、贡献率、百分比,排名、多、少、大於、小於、等於、相同,趋势、改变、波动、上升、下降、增加、降低、成长,分布率、发生率、集中状态、中心点、X-Y范围、年龄群,相关性、成比例、随而增加、随而减低、随而改变、因而定,12,CHARTFORMEDBYCOMPARISONINMESSAGE,从讯息中的对比性制成图表,Pie圆型,Bar横条型,Column直条型,Line线型,Dot点型,Basicchartforms基本图表,Kindsofcomparison对比性的种类,13,EXERCISES练习,WhatshareofBeijingstwo-wheelvehiclemarketwasheldbybicyclesin1999?
Howdidthenumberofshipsproducedeachyearbetween1995and19959change?
Whatistherelationshipbetweenthenumberofmotorbikesandthenumberofbicyclesproduced?
Whatisthedifferencebetweenthenumberoftrucksandbusesproducedeachyearbetween1995and1999,andthenumberofships?
In1999,whichkindoftransportdidBeijingproducethemostof?
Trucksandbuses?
Ships?
Motorbikes?
Bicycles?
在1999年,脚踏车在北京两轮交通工具市场的占有率?
在1995年和1999年之间,商船每年的产量如何变化?
摩托车及脚踏车每年的产量之间的关系如何?
在1995年和1999年之间,卡车及公共汽车每年产量的差异性如何?
商船的产量如何?
在1999年,北京生产最多的交通工具是那一种?
卡车和公共汽车?
轮船?
摩托车?
脚踏车?
14,Aparticularmanagerspendsonly15%ofhistimewithclients.,Increasingpriceswouldresultinhigherprofit.,Ourmarketshareisthesecond-largestintheindustry.,ProductivityofplantBwaslowestofall.,Wehaveenjoyedsteadysalesinahighlyfluctuatingmarket.,Moreexpensivetireslastlonger.,Lastyear,mostsaleswereinthe$100-$150range.,EXERCISES练习,某一位经理只花费15%的时间在客户身上,价格的增加会产生较高的利润,我们的市场占有率是产业中的第二位,B工厂的生产力是所有工厂中最差的,我们过去在高波动市场中一直享有稳定的销售,较贵的轮胎寿命较长,去年大部份的销售金额是在$100-150之间,15,北京速食消费结构,30,12-19,20-24,25-29,30-34,40+,平均,Source:
IMI,30-50,50,平均(RMB),RMB,Percent,16,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,北京人平均每月速食花费在44到56元之间,RMB,12-19,20-24,25-29,30-34,35-39,40+,Average,年龄,17,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,哪家速食餐厅是你的首选餐厅?
Bigburger,12-19,20-24,25-29,30-34,35-39,平均,51,50,50,64,55,67%,51,Smallchicken,Other,40+,23,29,23,13,23,17%,29,9,5,11,10,8,3%,6,受访者的百分比,18,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,BIGBURGER是北京最受欢迎的速食餐厅,100%=485受访者,BigBurger,SmallChicken,ChinaNoodle,Others,Source:
IMI,19,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,你看出哪些讯息?
合约数,20,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,主要对比,时间先后,项目,成分,次要对比,双重对比图表,成分,项目,时间先后,21,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,机密,此报告仅供客户内部使用。
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项目培训课程,2002年9月19日下午,金字塔写作原则,AGENDA课程,WritingBackwards?
ThePyramid从结论说起TheGoverningThought(TOPS)中心思想LogicalArguments逻辑论证LogicalGroupings逻辑组合NoGaps,Nooverlaps(MECE)不遗漏、不重叠(不多不少),23,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,EVOLUTIONOFSTRATEGICWRITING策略性写作方式的演变,Writingsentences造句,Writingstories写故事,Writingbackwards从後面(结论)写起,I,II,III,24,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,雪莉吾友:
我俩是多年老朋友了,共渡过许多好时光但一个月前你说了些令人难受的话上两星期你又没来参加我的派对後来,25,雪莉吾友:
我恨你!
因为1.2.3.,26,WRITINGBACKWARDS(PYRAMIDPRINCIPLE)从结论说起(金字塔写作原则),DearShirley.雪莉吾友,Ihateyou我恨你,Reason#1第一个理由,Reason#2第二个理由,Reason#3第三个理由,27,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,SOLVINGTHEPROBLEM解决问题,Facts事实,Analyses分析,Conclusions结论,Recommendations建议方案,COMMUNICATINGTHESOLUTION沟通解决问题的办法,Recommendations建议方案,Actions/steps/reasons行动/步骤/理由,Facts/analyses事实/分析,Whatshouldbedone?
该做什麽?
Howorwhyshoulditbedone?
为什麽该做这些?
如何做?
Howdoyouknowtherecommendationsaresound?
怎麽知道这建议方案是完善的?
28,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,DEVELOPINGASTRUCTUREFORWRITINGBACKWARDS如何建构从结论说起的作品,Governingthought中心思想,Keylinesupport支撑思想的主要理由,Support支撑理由,Support支撑理由,29,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,AGENDA课程,WritingBackwards?
ThePyramid从结论说起TheGoverningThought(TOPS)中心思想LogicalArguments逻辑论证LogicalGroupings逻辑组合NoGaps,Nooverlaps(MECE)不遗漏、不重叠(不多不少),30,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,IFYOUWERETOBOILYOURBOOKDOWNTOAFEWWORDS,WHATWOULDBEITSMESSAGE?
”您能用一句话介绍您的这本大作吗?
31,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,GOVERNINGTHOUGHT中心思想的要诀,TOPS,Targetedtoouraudience瞄准听众,Over-arching周延完整,Powerful掷地有声,Supportable言之有据,32,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,GOVERNINGTHOUGHT-ISITTOPS?
检验中心思想是否合乎标准?
ThecompanyhaspotentialintheA,B,andCmarketsegments本公司在甲、乙、丙三个市场具备发展潜力,Thecompanyshouldenteremergingmarketsegmentsaggressivelytopreemptcompetition本公司应积极打入新兴起的客户群之中,以及早占有优势竞争地位,33,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,AGENDA课程,WritingBackwards?
ThePyramid从结论说起TheGoverningThought(TOPS)中心思想LogicalArguments逻辑论证LogicalGroupings逻辑组合NoGaps,Nooverlaps(MECE)不遗漏、不重叠(不多不少),34,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,Governingthought中心思想,Keylinesupport主要理由,Governingthought中心思想,ARGUMENT论证式,GROUPING组合式,35,ARGUMENTSTRUCTURE(DEDUCTIVEREASONING)逻辑论证式架构(演绎推论),Keylinesupport主要理由,Governingthought中心思想,Non-controversialstatementaboutsituation以无可争议的说法来陈述情况,Commentonsituation对情况的评论,Implicationofsituationandcomment(“therefore”point)情况所代表的涵义及评论(因此),36,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,LOGICALARGUMENT-EXAMPLE逻辑论证举例,Toimprovesales,DynamoshouldtakeimmediatestepstodevelopandexecuteamoretargetedmarketingplanfortheLX20贵公司必须立即付诸行动,研拟及实行对象明确的营销计划以改善LX20产品的销售,Asyoususpected,somemanufacturingflawshavehurtsalesofDynamosnewsystemLX20正如你所料想的,生产过程的瑕疵影响了新产品LX20的销售,However,majorcauseofdisappointingsalesisDynamosunfocusedmarketingeffort然而,真正使得销售不振的主要原因则在於贵公司市场营销的重点不集中,Therefore,Dynamoshouldtakeimmediatestepstodevelopandexecuteamoretargetedmarketingplan因此,贵公司应立即研拟一份更明确强调重点对象的营销计划且开始实行,37,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,SOMEARGUMENTPATTERNS部分逻辑论证模式,SuccessrequiresX需有X才能成功,SuccessrequiresX需要X才能成功,YouarepursuingX你正朝X发展,YouthoughtXwasaproblem你认为X是问题,Performanceisnotasexpected绩效不如预期,YouarenotequippedtodoX你无法作到X,YouarenotfocusingonX你的重心不在X,Ywouldbebetter但Y比较有利,FurtherinvestigationshowsitisY但调查显示Y才是问题,UnderlyingcauseisX问题出在X,Therefore,developcapabilityforX因此,建立作X的能力,Therefore,shiftfocustoX因此,转移重心到X,Therefore,changedirectiontoY因此,转向Y前进,Therefore,shiftfocustoY因此,转移重心到Y,Therefore,takestepstofixX因此,设法解决X,38,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,PROSANDCONSOFARGUMENTS逻辑论证的利弊,Keyline主要理由,Governingthought中心思想,Noncontroversialstatementaboutsituation以无可争议的说法来陈述情况,Commentonsituation对情况的评论意见,Implicationofsituationandcomment(thereforepoint)情况所代表的涵义及评论(因此),Pros利Cons弊,Demonstratesthatnootheravenuewillwork证明内容的必然走向(没有第二条路可走)Canbeparticularlyeffectivewithresistantaudiences对有拒绝心理的听众尤为有效Ifaudiencedisagreeswithsituationorcomment,argumentwillfailtopersuade如听众不同意情况或意见,该论证即失去了说服力Requiresaudiencetoremembermuchinformationbeforegettingtosowhat听众在听到最後的所以结论时,先要记忆大量信息,39,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,AGENDA课程,WritingBackwards?
ThePyramid从结论说起TheGoverningThought(TOPS)中心思想LogicalArguments逻辑论证LogicalGroupings逻辑组合NoGaps,Nooverlaps(MECE)不遗漏、不重叠(不多不少),40,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,GROUPINGSTRUCTURE(INDUCTIVEREASONING)逻辑组合式架构(归纳结论),Keyline主要理由,Governingthought中心思想,Samekindofidea:
同类想法,ReasonsExamplesActions,原因例子行动,41,PAI020919BJ(GB)-TrainingD4_RC,LOGICALGROUPING-EXAMPLE逻辑组合举例,Toimprovesales,DynamoshouldtakeimmediatestepstodevelopandexecuteamoretargetedmarketingplanfortheLX20贵公司必须立即付诸行动,研拟及实行对象明确的营销计划以改善LX20产品的销售,Explicitlyidentifyhigh-prioritysegmentsandtheirneeds确实找出高优先
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