Symantec终端管理和安全解决方案技术规范书Word格式文档下载.doc
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2.1.1 产品简介 3
2.1.2 产品主要优势 4
2.1.3 主要功能 5
2.2 终端准入控制SymantecNetworkAccessControl11 6
2.2.1 主要优势 7
2.2.2 主要功能 7
2.3 SymantecAltiris(IT生命周期管理解决方案) 8
2.3.1 Altiris管理架构—NotificationsServer 9
2.3.2 解决方案的主要市场、技术定位 12
2.3.3 解决方案的专利技术和优势 12
2.3.4 厂商的完整IT运维产品线,产品在该产品线中的位置,与其他产品的关系 12
第3章 终端安全系统体系结构 13
3.1 管理系统功能组件说明 13
3.2 系统管理架构设计 16
3.2.1 两级管理体系 16
3.2.2 二级VS两级以上的管理 17
3.2.3 策略的同步与复制 18
3.2.4 服务器的负载均衡 20
3.2.5 客户端的漫游 21
3.2.6 容灾与灾备系统 24
3.3 准入控制设计 28
3.3.1 SymantecNetworkAccessControl架构 28
3.3.2 赛门铁克端点评估技术:
灵活性和全面性 30
3.3.3 永久代理 32
3.3.4 可分解的代理 33
3.3.5 远程漏洞扫描 34
3.3.6 SymantecEnforcers:
用于消除IT和业务中断的灵活实施选件 35
3.3.7 GatewayEnforcer 37
3.3.8 DHCPEnforcer 38
3.3.9 LANEnforcer—802.1x 39
3.3.10 网络准入控制行业框架支持 40
3.3.11 端到端的端点遵从 41
3.4 安全管理策略架构 42
3.4.1 域及管理员分级 42
3.4.2 管理权限策略 45
3.4.3 组织结构设计 45
3.4.4 安全策略 47
3.5 赛门铁克策略管理:
全面、集成的端点安全管理 49
3.5.1 一个管理控制台 50
3.5.2 统一代理 51
3.5.3 消除网络准入控制障碍 51
3.6 服务器的硬件配置需求 51
第4章 终端管理系统体系结构 53
4.1 管理架构 53
4.2 架构阐述 57
4.2.1 架构比较 57
4.2.2 多级管理 58
4.2.3 Altiris管理服务器 59
4.3 管理模式 60
4.4 管理职能 60
4.4.1 管理架构归属 60
4.4.2 策略制定归属 61
4.4.3 监控职能归属 62
4.5 管理权限 62
第5章 终端管理技术标准规范 65
5.1 ITIL(IT基础架构库) 65
5.2 遵循的IT业界标准--1 66
5.3 遵循的IT业界标准--2 67
5.4 遵循的IT业界标准--3 68
III
第1章概述
企业目前面临着利用端点设备中的漏洞,更为隐蔽、目标性更强、旨在获取经济利益的威胁。
多种上述复杂威胁会避开传统的安全解决方案,使企业容易成为数据窃取和操控的受害者、造成关键业务服务中断并导致公司品牌和声誉受损。
为了提前应对这些隐蔽多变的新型安全威胁,企业必须升级他们的端点防护措施。
SymantecEndpointProtection让企业能够采用更为有效的整体方法,来保护笔记本电脑、台式机和服务器等端点。
其中结合了五种基本安全技术,可针对各种已知威胁和未知威胁主动提供最高级别的防护,这些威胁包括病毒、蠕虫、特洛伊木马、间谍软件、广告软件、Rootkit和零日攻击。
该产品将业界领先的防病毒软件、反间谍软件和防火墙与先进的主动防护技术集成到一个可部署代理中,通过中央管理控制台进行管理。
而且,管理员可以根据他们的具体需要,轻松禁用或启用上述任何技术。
同时,IT管理员会竭尽全力确保按照公司策略配置新部署的台式机和笔记本电脑,公司策略包括所有适用的安全更新、批准的应用程序设置、防病毒软件、防火墙设置以及其它配置设置。
遗憾的是,这些计算机一投入使用,管理员通常就无法控制这些端点的配置。
用户安装新软件、阻止补丁程序更新、禁用防火墙或者进行其它更改,导致设备乃至整个IT基础架构面临着风险。
在网吧、宾馆房间或者其它更易受到攻击或感染的不安全地点,远程用户和移动用户使用不遵从笔记本电脑时会面临更高的风险。
网络准入控制解决方案使企业能够防止此行为影响企业的IT基础架构。
在任何计算机能够访问生产网络及其资源之前,该计算机都必须完全遵从制定的企业策略,如安全补丁程序、防病毒软件和病毒定义的正确版本级别。
但是,尽管他们能够防止不遵从端点连接到企业网络,但部分企业仍然因为各种原因尚未采用网络准入控制解决方案,这些原因包括许多解决方案:
Ø
无法提供有效实施和修复
增加端点上必须安装的管理代理的数量
导致IT基础架构过于复杂并且中断次数太多
缺少满足企业独特需求的灵活性,如适当地满足客户和临时工作者的需求
无法与整个端点安全管理基础架构正确集成
SymantecNetworkAccessControl使用端到端的解决方案解决了上述所有问题,能够安全地控制对企业网络的访问、实施端点安全策略以及与现有网络基础架构轻松集成。
第2章产品功能简介
2.1端点保护系统SymantecEndpointProtection
2.1.1产品简介
SymantecEndpointProtection11将SymantecAntiVirus™与高级威胁防御功能相结合,可以为笔记本、台式机和服务器提供无与伦比的恶意软件防护能力。
它甚至可以防御最复杂的攻击,这些攻击能够躲避传统的安全措施,如rootkit、零日攻击和不断变化的间谍软件。
SymantecEndpointProtection11不仅提供了世界一流、业界领先且基于特征的防病毒和反间谍软件防护。
它还提供了先进的威胁防御能力,能够保护端点免遭目标性攻击以及之前没有发现的未知攻击侵扰。
它包括即刻可用的主动防护技术以及管理控制功能;
主动防护技术能够自动分析应用程序行为和网络通信,以检测并阻止可疑活动,而管理控制功能使您能够拒绝对企业来说被视为高风险的特定设备和应用程序活动。
甚至可以根据用户位置阻止特定操作。
这种多层方法可以显著降低风险,同时能够充分保护企业资产,从而使企业高枕无忧。
它是一款功能全面的产品,只要您需要,即可立即为您提供所需的所有功能。
无论攻击是由恶意的内部人员发起,还是来自于外部,端点都会受到充分保护。
SymantecEndpointProtection11不仅可以增强防护,而且可以通过降低管理开销以及管理多个端点安全性产品引发的成本来降低总拥有成本。
它提供一个代理,通过一个管理控制台即可进行管理。
从而不仅简化了端点安全管理,而且还提供了出色的操作效能,如单个软件更新和策略更新、统一的集中报告及一个授权许可和维护计划。
SymantecEndpointProtection11易于实施和部署。
赛门铁克还提供广泛的咨询、技术培训和支持服务,可以指导企业完成解决方案的迁移、部署和管理,并帮助您实现投资的全部价值。
对于希望外包安全监控和管理的企业来说,赛门铁克还提供托管安全服务,以提供实时安全防护。
2.1.2产品主要优势
r安全
全面的防护—集成一流的技术,可以在安全威胁渗透到网络之前将其阻止,即便是由最狡猾的未知新攻击者发起的攻击也不例外。
以实时方式检测并阻止恶意软件,包括病毒、蠕虫、特洛伊木马、间谍软件、广告软件和rootkit。
主动防护—全新的主动威胁扫描使用独特的赛门铁克技术为未知应用程序的良好行为和不良行为评分,从而无需创建基于规则的配置即可增强检测能力并减少误报。
业界最佳的威胁趋势情报—赛门铁克的防护机制使用业界领先的赛门铁克全球情报网络,可以提供有关整个互联网威胁趋势的全面视图。
借助此情报可以采取相应的防护措施,并且可以帮助您防御不断变化的攻击,从而使您高枕无忧。
r简单
单一代理,单一控制台—通过一个直观用户界面和基于Web的图形报告将全面的安全技术集成到单一代理和集中的管理控制台中。
能够在整个企业中设置并实施安全策略,以保护您的重要资产。
添加SymantecNetworkAccessControl11支持时,可以简化管理、降低系统资源使用率,并且无需其它代理。
通过购买许可证可以在代理和管理控制台上自动启用SymantecNetworkAccessControl11功能。
易于部署—由于它只需要一个代理和管理控制台,并且可以利用企业现有的安全和IT投资进行操作,因此,SymantecEndpointProtection11易于实施和部署。
对于希望外包安全监控和管理的企业,赛门铁克提供托管安全服务,以提供实时安全防护。
降低拥有成本—SymantecEndpointProtection11通过降低管理开销以及管理多个端点安全产品引发的成本,提供了较低的总体拥有成本。
这种保障端点安全的统一方法不仅简化了管理,而且还提供了出色的操作效能,如单个软件更新和策略更新、统一的集中报告及一个授权许可和维护计划。
r无缝
易于安装、配置和管理—SymantecEndpointProtection11使您可以轻松启用、禁用和配置所需的技术,以适应您的环境。
SymantecNetworkAccessControl11就绪—每个端点都会进入“SymantecNetworkAccessControl11就绪”状态,从而无需部署其它网络访问控制端点代理软件。
利用现有安全技术和IT投资—可以与其它领先防病毒供应商、防火墙、IPS技术和网络访问控制基础架构协作。
还可以与领先的软件部署工具、补丁管理工具和安全信息管理工具协作。
2.1.3主要功能
防病毒和反间谍软件—提供了无可匹敌的一流恶意软件防护能力,包括市场领先的防病毒防护、增强的间谍软件防护、新rootkit防护、减少内存使用率和全新的动态性能调整,以保持用户的工作效率。
网络威胁防护—提供基于规则的防火墙引擎和一般漏洞利用禁止功能(GEB),该功能可以在恶意软件进入系统前将其阻止在外。
主动威胁防护—针对不可见的威胁(即零日威胁)提供防护。
包括不依赖特征的主动威胁扫描。
单个代理和单个管理控制台—在一个代理上提供防病毒、反间谍软件、桌面防火墙、IPS、设备控制和网络访问控制(需要购买赛门铁克网络访问控制许可证)—通过单个管理控制台即可进行全面管理。
2.2终端准入控制SymantecNetworkAccessControl11
SymantecNetworkAccessControl11是全面的端到端网络访问控制解决方案,通过与现有网络基础架构相集成,使企业能够安全有效地控制对企业网络的访问。
不管端点以何种方式与网络相连,SymantecNetworkAccessControl11都能够发现并评估端点遵从状态、设置适当的网络访问权限、根据需要提供补救功能,并持续监视端点以了解遵从状态是否发生了变化。
从而可以营造这样的网络环境:
企业可以在此环境中大大减少安全事故,同时提高企业IT安全策略的遵从级别。
SymantecNetworkAccessControl11使企业可以按照目标经济有效地部署和管理网络访问控制。
同时对端点和用户进行授权在当今的计算环境中,企业和网络管理员面临着严峻的挑战,即为不断扩大的用户群提供访问企业资源的权限。
其中包括现场和远程员工,以及访客、承包商和其他临时工作人员。
现在,维护网络环境完整性的任务面临着前所未有的挑战。
如今无法再接受对网络提供未经检查的访问。
随着访问企业系统的端点数量和类型激增,企业必须能够在连接到资源以前验证端点的健康状况,而且在端点连接到资源之后,要对端点进行持续验证。
SymantecNetworkAccessControl11可以确保在允许端点连接到企业LAN、WAN、WLAN或VPN之前遵从IT策略。
2.2.1主要优势
部署SymantecNetworkAccessControl11的企业可以切身
体验到众多优势。
其中包括:
ü
减少恶意代码(如病毒、蠕虫、间谍软件和其它形式的犯罪软件)的传播
通过对访问企业网络的不受管理的端点和受管理的端点加强控制,降低风险
为最终用户提供更高的网络可用性,并减少服务中断的情况
通过实时端点遵从数据获得可验证的企业遵从信息
企业级集中管理架构将总拥有成本降至最低
验证对防病毒软件和客户端防火墙这样的端点安全产品投资是否得当
2.2.2主要功能
网络访问控制流程
网络访问控制是一个流程,涉及对所有类型的端点和网络进行管理。
此流程从连接到网络之前开始,在整个连接过程中持续进行。
与所有企业流程一样,策略可以作为评估和操作的基础。
网络访问控制流程包括以下四个步骤:
1.发现和评估端点。
此步骤在端点连接到网络访问资源之前执行。
通过与现有网络基础架构相集成,同时使用智能代理软件,网络管理员可以确保按照最低IT策略要求对连接到网络的新设备进行评估。
2.设置网络访问权限。
只有对系统进行评估并确认其遵从IT策略后,才准予该系统进行全面的网络访问。
对于不遵从IT策略或不满足企业最低安全要求的系统,将对其进行隔离,限制或拒绝其对网络进行访问。
3.对不遵从的端点采取补救措施。
对不遵从的端点自动采取补救措施使管理员能够将这些端点快速变为遵从状态,随后再改变网络访问权限。
管理员可以将补救过程完全自动化,这样会使该过程对最终用户完全透明;
也可以将信息提供给用户,以便进行手动补救。
4.主动监视遵从状况。
必须时刻遵从策略。
因此,SymantecNetworkAccessControl11以管理员设置的时间间隔主动监视所有端点的遵从状况。
如果在某一时刻端点的遵从状态发生了变化,那么该端点的网络访问权限也会随之变化。
2.3SymantecAltiris(IT生命周期管理解决方案)
AltirisIT生命周期管理解决方案具有多重系统管理功能,企业能随着新的要求或新的系统管理需求部署新的功能,随着企业的发展而不断扩充。
每个解决方案以模块化的方式集中安装在Altiris服务器上,通过安装在客户端的Agent(代理)的交互式来实现所有功能。
2.3.1Altiris管理架构—NotificationsServer
NotificationServer是altiris所有模块化解决方案的基础架构,所有模块都基于此。
其可扩充管理架构--ExtensibleManagementArchitecture™(EMA™)为客户提供了一个统一集中又具充分扩展能力的管理平台。
通过NotificationServer,altriris具备管理复杂网络环境的能力---无论是LAN还是WAN。
其功能特性如下:
1、完全为BS结构,Web方式管理,统一集中的控制台
Altiris基于Windows.Net技术,采用SQLServer数据库,符合主流的发展趋势。
2、可以按角色和区域进行多级分布式管理
其角色安全(RoleBase)和区域安全(ScopeBase)特性满足大型企业客户对管理的需求
3、管理多平台能力
可以管理Windows,Linux,Unix,Mac等多种软硬件平台,而无须采用第三方产品。
4、强大的与第三方产品集成能力
企业资源共享是企业IT总体规划的重要内容,altiris通过其连接器解决方案(ConnectorSolution)提供了多种连接器(Connector)—AD,HPOpenView,IBMDirector,SMS,RemedyHelpdesk,Oracle甚至SAP。
通过ODBC,OLEDB,altiris还可以与财务软件、HR软件进行资源数据共享。
5、强大的Web报表功能
Altiris不但提供了数百个已经预定义的Web报表,还可以让企业自定义符合企业需求的报表。
6、PackageServer(分布式服务器)
PackageServer功能使得altiris可以应用于任何一种企业架构,无论复杂还是简单。
并且与AD集成。
同时PackageServer不需要额外付费,对于有复杂结构WAN环境企业可以节约很大一笔费用。
7、通过工业标准的SNMP,可以管理基于SNMP设备
Altiris不但可以管理PC等设备,还可以管理网络设备
8、基于策略的管理
Altiris基于策略的管理可以大大减少重复性的管理工作环节,自动化操作能力是IT管理的重要特征。
9、altirisNotificationServer是免费的
AltirisNotificationServer不需要额外的许可证费用,企业可以自由任意的扩展管理架构
10、强大的合作伙伴支持能力
Altriris支持业界主流的计算机厂商,并为他们开发了专门针对硬件底层的管理工具,如IBM服务器、Dell服务器和客户端、HP服务器和客户端,为客户提供更深层次的管理工具,这是其他管理软件很难具有的。
综上所述,altiris管理架构在广度和深度上都是极具优势。
2.3.2解决方案的主要市场、技术定位
Altiris解决方式适合于拥有几千台、数万台甚至数十万台计算机的各种规模的企业组织,这些企业组织须要有效降低IT管理成本和提高IT管理效率,以求得良好的投资回报率,促进企业业务发展与扩大
Altiris解决方案在商业组织、政府机构、教育等几乎所有领域都拥有众多成功案例。
2.3.3解决方案的专利技术和优势
Altiris公司拥有众多专利技术:
recovery/deployment/wise
2.3.4厂商的完整IT运维产品线,产品在该产品线中的位置,与其他产品的关系
Altiris拥有客户端管理、服务器管理、资产管理、安全管理完整的管理工具集,在同类产品中拥有最完整的产品构成,在技术功能处于领先者地位。
第3章终端安全系统体系结构
3.1管理系统功能组件说明
终端安全管理系统包括三部分组件:
r策略管理服务器
策略服务器实现所有安全策略、准入控制规则的管理、设定和监控,是整个终端安全标准化管理的核心。
通过使用控制台管理员可以创建和管理各种策略、将策略分配给代理、查看日志并运行端点安全活动报告。
通过图形报告、集中日志记录和阈值警报等功能提供全面的端点可见性。
统一控制台简化了端点安全管理,提供集中软件更新、策略更新、报告等功能。
策略管理服务器可以完成以下任务:
l终端分组与权限管理;
根据地理位置、业务属性等条件对终端进行分组管理,对于不同的组可以制定专门的组管理员,并进行权限控制。
l策略管理与发布;
策略包括自动防护策略、手动扫描的策略、手动扫描的策略、病毒、木马防护策略、恶意脚本防护策略、电子邮件防护策略(包括outlook、lotus以及internet邮件)、广告软件防护策略、前瞻性威胁防护策略、防火墙策略、入侵防护策略、硬件保护策略、软件保护策略、升级策略、主机完整性策略等
l安全内容更新下发
安全内容更新包括病毒定义、防火墙规则、入侵防护定义、主动威胁防护规则等
l日志收集和报表呈现
可以生成日报/周报/月报,报告种类包括:
风险报表(以服务器组、父服务器、客户端组、计算机、IP、用户名为条件识别感染源、当前环境下高风险列表、按类型划分的安全风险)、计算机状态报表(内容定义分发、产品版本列表、未接受管理客户端列表)、扫描状态报表、审计报表、软件和硬件控制报表、网络威胁防护报表、系统报表、安全遵从性报表。
l强制服务器管理和策略下发
对于交换机强制服务器和网关强制设备进行统一的管理和策略定义。
l终端代理安装包的维护和升级;
r终端代理(包括终端保护代理和准入控制代理)
终端安全管理系统需要在所有的终端上部署安全代理软件,安全代理是整个企业网络安全策略的执行者,它安装在网络中的每一台终端计算机上。
安全代理实现端点保护和准入控制功能。
端点保护功能包括:
l防病毒和反间谍软件—提供病毒防护、间谍软件防护、rootkit防护。
l网络威胁防护—提供基于规则的防火墙引擎和一般漏洞利用禁止功能(GEB),该功能可以在恶意软件进入系统前将其阻止在外。
l主动威胁防护—针对不可见的威胁(即零日威胁)提供防护。
端点准入控制功能包括:
l主机完整性检查和自动修复:
检查终端计算机上防火墙、防病毒软件、反间谍软件、补丁程序、ServicePack或其他必需应用程序是否符合要求,具体内容可以是对防病毒程序的安装,windows补丁安装,客户端启用强口令策略,关闭有威胁的服务与端口。
因为主机完整性检查支持对终端的注册表检查与设置,进程管理,文件检查,下载与启动程序等,所以可通过设置自定义的策略来满足几乎所有对客户端的安全策略与管理要求。
l强制:
当终端的安全设置不能满足企业基准安全策略的需求,可以限制终端的网络访问,如只能访问修复服务器进行自动修复操作。
以上两部分功能由一个代理软件完成,接受策略管理服务器的统一管理。
r强制认证服务器
对于那些未安装终端代理的终端或者私自卸载代理软件的终端,必需通过网络强制的方式进行控制。
这需要部署相关的强制服务器(LANEnforcer)。
赛门铁克LANEnforcer802.1X是带外802.1XRADIUS代理解决方案,它与支持802.1X标准的所有主要交换供应商协同工作。
几乎所有有线以太网和无线以太网交换机制造商都支持IEEE802.1x准入控制协议。
LANEnforcer使用该链接级协议评估端点遵从性,提供自动问题修复并允许遵从系统进入企业网络。
在实施期间,端点上的赛门铁克代理使用802.1x将遵从信息传送到网络交换机上,然后将此信息中继到LANEnforcer。
如果端点不遵从策略,LANEnforcer会将其放入隔离网络,在此对其进行修复,而不会影响任何遵从端点。
SymantecNetworkAccessControl11补救端点并将其转换到遵从状态后,802.1x协议将试图对用户重新进行身份验证,并为其授予网络访问权限。
LANEnforcer可以参与现有AAA身份管理架构以便对用户和端点进行身份验证,对于只要求进行端点遵从验证的环
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