人力资源总监应具备的素质第十章.docx
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人力资源总监应具备的素质第十章
第10章 人力资源总监的成长与发展
马斯洛需求层次理论将人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求5类。
其中,自我实现是最高层次的需求,它是指个人实现理想,将个人的能力发挥到极致,完成与自己的能力相称的所有事情的需求。
人力资源总监要满足个人自我实现的需求,就需要充分挖掘个人的潜力,不断提升个人的能力。
人力资源总监是现代企业中的顶尖管理岗位之一,但并不是个人职业生涯规划的终点。
做这个职位的人还会不断地寻求更广阔的发展空间,追求个人价值的不断实现,而这必须建立在自我完善与自我修炼的基础上。
本章将从资源储备、自我升值以及人际关系管理3个方面介绍人力资源总监追求个人成长与发展需要修炼的具体内容。
资源储备
要点
1.资金储备
2.知识储备
3.人脉储备
要想个人的职业生涯能够顺利发展,人力资源总监必须不断地积累个人可以动用的各种资源,做好资源储备工作。
只有做好这项工作,人力资源总监才有足够的能力把握住转瞬即逝的发展机会。
资源储备主要包括资金储备、知识储备和人脉储备3个方面。
资金储备
资金储备是指人力资源总监为了实现个人的职业生涯发展目标而进行的物质财富的积累。
人力资源总监追求个人的成长与发展的方式有很多,如从一家小企业跳到一家大企业,从一个夕阳行业转向一个朝阳行业,从企业的领导层进入企业的核心决策层或是开办自己的猎头公司等。
无论选择了哪一种发展方式,资金储备都是必不可少的。
为了确保可以动用的资金数量快速增长,人力资源总监应该做好以下3件事。
1.估算资金储备需求量
进行资金储备之前,人力资源总监要了解为实现个人的发展目标需要储备多少可以随时调用的资金、自己目前已经拥有的资金以及二者之间的差额。
估算资金储备的需求量是为了给资金储备工作制定一个明确的目标。
在此基础上,人力资源总监才能制定消费计划、进行资金积累以保证个人发展目标的顺利实现。
2.制定并严格遵守消费计划
事实证明,如果没有制定消费计划或者制定的计划无法严格遵守,那么个人的日常生活中将会出现大量不必要的支出。
虽然大部分支出的数额很小,但累积起来,也是一笔不小的资金。
因此,人力资源总监必须制定合理的消费计划并严格遵守,将每一分钱都花在最为需要的地方。
3.通过储蓄积累资金
储蓄是积累资金最基础、最有效的方法。
人力资源总监应该养成储蓄的习惯,每个月都将收入中的一部分进行储蓄。
储蓄包括定期储蓄存款与活期储蓄存款,人力资源总监可以将两种方式综合使用,一部分资金采用定期存款方式,平时绝对不能动用,这样可以使个人的资金储备量在短时间内快速增长;另一部分资金采用活期存款方式,一般情况下也不要动用,只有遇到计划之外的突发情况时才可以动用。
在生活中,人力资源总监可能会遇到很多计划外的情况,如临时决定参加一项培训课程等。
当这种情况出现时,人力资源总监就可以利用活期储蓄存款来应对突发的状况。
张彤的职业生涯规划目标是成为一家国内500强企业的人力资源总监。
因此,她在一家颇具规模的民营企业担任人力资源部门经理3年后毅然选择了辞职。
为了提升自己的知识水平,张彤决定休息半年,利用这段时间参加一个人力资源管理高级研修班进行系统学习。
这半年中张彤没有任何收入,而研修班的学费也需要20000元。
由于张彤平时将一部分资金用活期储蓄存款的方式存了下来。
因此,她有足够的资金储备支持自己顺利完成半年的学业。
在学成之后,张彤通过面试,成为一家500强企业的培训经理,离自己的职业生涯规划目标更近了一步。
知识储备
客观地说,知识储备比资金储备更为重要。
人力资源的管理方法、相关的法规政策是不断发展变化的,如果仅仅依靠已有的知识,人力资源总监可能无法处理工作之中遇到的新问题。
因此,只有不断地学习新知识,掌握最前沿的人力资源管理理论,持续关注政策法规的变化,人力资源总监才能够更好地完成自己的工作,为进一步的发展奠定良好基础。
人力资源总监的工作性质决定其要作为企业的代表与不同的人交往,只有在工作之余充分地吸取各方面的知识,才能在与人交往的过程中更快地赢得对方的好感并提升企业形象。
此外,人力资源总监个人的发展是建立在企业的发展之上的,在企业获得了成功后,人力资源总监的工作才能够得到认可,人力资源总监也才能够获得更多的发展机会。
TCL集团董事长李东生曾经说过:
“要争取做到把工作当成一种带薪的愉快学习过程。
只有善于学习的人,才能化压力为动力;也只有善于学习的人,才有不断追求进步的愿望,才能承担更大的责任,才会获得比别人更多的成功机会。
”
作为TCL集团的掌门人,李东生对自己的要求非常严格。
他经常强调:
“只有自己保持足够的成长,才能带领一个团队成长。
”正是由于不断地学习,不断地增加个人的知识储备,李东生才能带领TCL集团发展成为全球性规模经营的消费类电子企业集团,他个人也被评为2009年中国经济十年商业领袖人物,成为一位名副其实的成功者。
要增加个人的知识储备,人力资源总监应该注意以下4点。
1.利用零碎的时间学习
人力资源总监的工作是非常繁忙的,很难找到一段完整的时间用于学习,但只要细心寻找,还是会在繁忙的工作之余发现一些零碎的、片断的时间可以用来学习。
如果人力资源总监能够将这样的时间充分利用起来,如利用在医院候诊的半个小时读一本有意义的书、利用候车的几分钟思考一些工作中遇到的问题,必然能够积少成多,有效增加个人的知识储备。
2.拓宽个人的知识面
不断拓宽个人的知识面,尽可能多地涉猎社会科学方面的知识对于人力资源总监个人的成长与发展具有很大的促进作用。
掌握各种社会科学知识或方法,一方面能够帮助人力资源总监抛开外在的影响,站在一个客观的角度分析他人;另一方面能够提升人力资源总监对不同层次、不同领域的人才的评判能力。
因此,人力资源总监在进行知识储备时,要全面地吸收各种知识、拓宽知识面、完善知识结构,提升个人的文化素养与工作能力。
2000年,李洁珉成为百事的人力资源总监,因为他具有极强的亲和力,对业务也非常熟悉,所以他很快被公司提升为百事(中国)投资有限公司广州分公司的总经理。
然而,李洁珉成为总经理后发现,虽然自己对管理工作非常熟悉,但却并不了解什么是做生意。
为了帮李洁珉尽快地熟悉什么是“生意”,百事安排他到美国接受相关的培训,系统地学习营销、财务、战略等各方面的知识。
通过学习,李洁珉掌握了大量人力资源管理以外的知识,拓宽了知识面,完善了自身的知识结构体系。
2006年,李洁珉成为百思买大中国区人力资源总监,在百事可乐公司担任总经理时积累的丰富知识为其继续从事人力资源总监的工作提供了重要帮助。
3.在工作中积累经验
企业在招聘人力资源总监时,最为看重的就是他们丰富的工作经验。
因此,能否在工作中积累丰富的经验,会直接影响人力资源总监个人的发展目标能否顺利实现。
为了将工作中获得的知识与经验更好地记录下来,人力资源总监应该养成记工作日记的好习惯。
每当在工作中解决了一些新问题,就将遇到的问题与解决方案一并记录下来。
那么,当再次遇到类似问题时,人力资源总监就可以从本子上寻找可供参考的解决方案。
同时,人力资源总监还可以利用本子上记录的案例对下属进行培训和指导,通过提升自己领导的人力资源管理团队的能力来证明个人的实力。
4.乐于分享,勤于思考
关于分享,萧伯纳曾说过这样一句话:
“我有一个苹果,你有一个苹果,交换一下每人还是一个苹果;我有一个思想,你有一个思想,交换一下每人至少有两个以上的思想。
”从萧伯纳的话中我们可以得出以下结论:
与人分享是获取知识的一种快速有效的方法。
对人力资源总监来说,他们有很多机会接触企业高层管理者、各行业的成功人士,如果能够好好把握这类机会,分享各自的知识与经验,必然能够在最短的时间内获得最多的知识。
在分享的过程中,人力资源总监还要勤于思考。
如果仅仅是将看到的、听到的知识简单记录下来,并不代表已经将别人的知识变成了自己的。
只有通过思考,将知识真正地消化、吸收,在需要的时候能够运用其解决实际问题,人力资源总监才真正实现了个人知识储备的增加。
因此,人力资源总监必须坚持思考、勤于思考、善于思考,才能更快地增加个人的知识储备。
人脉储备
人与人之间相互帮助,就是人脉关系。
社会生活中,每个人都处于一张由人脉编织起来的关系网中。
要想取得成功,就必须学会建立并利用这张关系网。
人脉既是一种无形资本,又是一种宝贵的资源。
大量事实证明,人脉关系对于个人的发展具有重要作用。
对于人力资源总监来说,与人打交道是其工作的主要内容之一,结识的人越多,建立的人脉关系网越稳固,人力资源总监可以利用的人脉资源就越丰富,在开展工作时也就更方便。
通常,人力资源总监建立高质量的人脉储备要做到以下4点。
1.善于把握机会
通常,个人的人脉资源主要来源于家庭、学校以及企业,但如果仅从这3条途径积累人脉,在很多时候是无法满足人力资源总监成长与发展的需要的。
事实上,人力资源总监作为企业的高层管理者,他拥有一个非常好的交往平台,有很多机会接触到一些处于重要职位或关键岗位的人。
如果能够把握住这样的机会,人力资源总监的成长与发展将获得重要帮助。
人力资源总监在日常的工作与生活中,要善于发现和把握这类机会,如在参加社团活动时,争取成为活动的组织者,以获得更多与人交往的机会;参加社交酒会时,尽量提早到现场,争取更多与人接触的时间;参加交流会议,尽可能多与人交换名片,在会议休息时间多与人交谈等。
如果人力资源总监能够利用好这类机会丰富自己的人脉关系,建立高质量的人脉关系网,那么个人的发展道路将更为顺畅。
2.延伸人脉链条
延伸人脉链条是指人力资源总监充分利用现有的人脉资源,通过他们结识更多的人。
人力资源总监可以根据自己制定的职业生涯发展目标,寻找能够对个人发展起到助力作用的人脉所在的领域,然后利用现有的人脉资源寻求与其建立联系的机会。
简单地说,人力资源总监可以通过将朋友的朋友变成自己的朋友,实现人脉链条的不断延伸。
张凯臣计划到一家外资公司应聘人力资源总监的职位。
在得知如果能够得到该公司内部员工的推荐,就可以直接获得面试机会后,他拜托自己的朋友将那家外资公司的技术总监廖辉介绍给自己认识。
廖辉与张凯臣交谈后,认为他的能力足以胜任公司的职位,同意帮张凯臣写一封推荐信。
凭借这封推荐信,张凯臣顺利得到面试机会,并最终应聘成功。
3.结交关键人物
西方有一句名言:
“重要的不在于你懂得什么,而在于你认识谁!
”每个人用于社会交往的资源是有限的,即每个人能够花在与人交往上的时间、精力、金钱等都是有限的。
从理性的角度出发,人力资源总监应该将更多的时间用于结交社会关系中能量更大的、能够对个人的发展起到促进作用的人物,即关键人物,从而使自身的社会关系总量快速扩充。
2004年6月,在克里姆林宫内,俄罗斯总理普京向百事可乐的董事长唐纳德颁发俄罗斯友谊勋章,表彰其将百事可乐带到苏联,以及为推动当时的美苏和后来的美俄关系的发展作出的重要贡献。
1959年,美俄展览会在莫斯科召开。
当时,百事可乐与可口可乐在市场上的竞争日趋激烈。
因此,唐纳德想凭借私人交情请当时的美国副总统尼克松帮忙,请苏联领导人在媒体面前喝一杯百事可乐,以求在与可口可乐的竞争中抢占先机。
在尼克松的帮助下,前苏联领导人赫鲁晓夫当着媒体的面喝下一杯百事可乐,并流露出满意的表情。
各家媒体对这件事情进行了大幅报道,并引起巨大的反响。
随后,百事可乐顺利成为进入前苏联市场的第一家美国私人企业。
正是因为唐纳德认识美国副总统尼克松这位关键的人物,百事可乐才能在那次与可口可乐的竞争中获得胜利。
上面的案例充分说明,无论是对个人的发展还是对企业的发展,结交关键人物都具有极其重要的意义。
因此,人力资源总监在进行人脉储备时,一定要注意将大部分的精力用于结交能够对个人发展起到决定性作用的关键人物。
4.真诚与人交往
虽然说结交关键人物能够推动人力资源总监的事业发展,但是,人力资源总监万万不能仅以对方能否对自己的发展提供帮助而决定是否与对方交往。
如果仅仅是为了获得利益而经营人脉关系,过多地考虑对方能否给自己带来好处,这样建立起来的人脉关系既是不正常的,也是不可靠的。
人力资源总监在与人交往时必须保持一颗真诚的心,不因对方的身份、地位而有所不同。
特别是当对方遇到困难或者失意的时候,要适时地表达问候与关怀、提供力所能及的帮助,让对方感受到你的真诚。
只有建立在真诚之上的人脉关系,才是最为稳定、可靠的人脉资源,有时甚至会对推动人力资源总监事业的发展起到意想不到的作用。
王海峰是某公司的人力资源总监,他将自己的成功归功于自己的待人之道。
王海峰还是公司人力资源部门的主管时,就非常注重人际关系的培养。
当时,公司的总经理是张健,每到过年的时候,公司里面总是有很多人到他的家中拜访,王海峰也不例外。
2006年,张健退休了。
元旦的时候,王海峰向往年一样带着些小礼品到张健家拜访。
与往年仅仅是寒暄几句不同,这次,张健非常热情地接待了王海峰,甚至还留王海峰在家中吃饭。
谈话间,张健提到每年络绎不绝的来访者今年一位都没有来时,王海峰才明白为什么张健看到自己会这么高兴。
王海峰感觉到张健的落寞,暗自决定只要有时间就上门拜访张健,哪怕只是陪他说说话也好。
慢慢地,张健和王海峰成了无话不说的忘年交,王海峰经常向张健请教自己在工作中遇到的问题,而张健也毫无保留地将自己多年的工作经验传授给王海峰。
2007年,王海峰所在的公司准备上市,张健被返聘回公司担任顾问,协助公司的新任总经理处理各种相关事务。
很自然地,张健开始重用王海峰,而王海峰丰富的经验以及真诚、谦和的态度也得到大家的一致认可,他很快被提升为公司的招聘经理。
在公司的人力资源总监离职后,他更是顺利晋升到这个职位。
◆自我提升工具 名片分类情况表
名片是人力资源总监最重要的资产,做好名片管理,可以为人力资源总监建立良好的人脉关系网络打下良好的基础。
通过对名片进行分类并填写名片分类情况表,人力资源总监可以了解自己的人脉储备情况。
名片分类情况表如表10-1所示。
表10-1名片分类情况表
行业
行业名片总数
高管名片数
中层名片数
普通员工名片数
◆案例 有效的名片管理
王凯是某公司的人力资源总监,在工作和参加各种社交活动时收集了大量的名片。
为了更好地对名片进行管理,他独创了一套名片管理办法。
首先,王凯会对收集到的名片进行整理,按照产业、公司、部门等对名片进行分类。
如将所有属于汽车行业的人的名片存放在一起,然后再将同一行业的名片按照不同的公司分类。
最后,王凯会按照董事长、总经理、总经理秘书、各部门主管及其下属的顺序对名片进行摆放。
当对方因升迁、跳槽而更换名片时,王凯会将新名片与旧名片同时保留,从名片的变化中了解对方的工作轨迹,熟悉对方工作过的公司,担任过的职务,这样在与对方交往时会让对方觉得自己深受重视。
对于一些联络不多的人的名片,王凯会按照其所属的公司进行分类和收藏。
这些看似冷门的名片也是一笔宝贵的资源,在需要的时候就会显得非常重要。
王凯通过对名片进行管理,建立起完善的人脉关系网,为个人的发展积累了宝贵的人脉资源。
提示
个人数码助理(PersonalDigitalAssistant,PDA)出现后,人力资源总监可以借助这种现代化的工具,利用软件建立名片数据库。
PDA便于携带,也便于查找,人力资源总监利用它可以及时地对名片信息进行更新,随时找到自己需要的信息,更好地管理自己的人脉资源。
◆思考
1.你在增加知识储备方面有哪些好的方法?
请举例说明。
2.除了书中提到的3个方面外,你认为增加个人的资源储备还可以从哪方面入手?
自我升值
要点
1.自我认识
2.自我控制
3.自我激励
4.职业素养
人力资源总监只有不断地自我升值才能够实现自己的职业生涯发展目标。
人力资源总监进行自我升值的第一步是进行自我认识,在此基础上确定个人的职业发展目标;然后,不断地增强自我控制能力、学习自我激励方法以及提高个人职业素养,以保证个人发展目标的顺利实现。
自我认识
1.自我认识的重要性
自我认识是激励人力资源总监为了实现个人发展目标而不断进行自我升值的基础。
《高效人士的七个习惯》一书的作者斯蒂芬·柯维说:
“自我认知能够帮助我们站在旁观者的角度研究和理解自己,它不仅影响我们自己的行为和态度,还影响我们采取怎样的方式看待他人。
”如果个人缺乏对自我的正确认识,就难以发现自身的缺点与不足,容易迷失自我升值的方向或缺乏自我升值的动力,难以获得成功。
法国物理学家德布罗意认为自己真正的生日是在他20岁的那一年。
因为在他20岁时,他重新认识了自己,将自己专修的方向由历史学和法理学转向物理学。
不久之后,他就提出了物质波的大胆假说并加以验证。
凭借这一发现,德布罗意获得了诺贝尔物理学奖,成为世界知名的物理学家。
一个人只有真正认识了自己、进行了明确的自我定位,个人的事业才算真正开始起步。
因此,人力资源总监必须先正确地认识自己,了解自己的工作能力、知识水平、兴趣爱好等,然后才能够确定最为适合自己的发展方向,并向着这个方向不断努力。
2.自我认识的角度
自我认识是自我发展的前提,如果一个人对自己没有清醒的认识,就无法确定自己的发展路线,更谈不上追求个人的成长与发展了。
人力资源总监可以从表10-2中给出的3个角度进行自我认识。
表10-2 自我认识的3个角度
认识角度
内 容
目 的
能力认识
能力认识是指对自身的能力水平的客观评价,不能过高也不要过低
了解自己能做什么
性格认识
性格认识是对自己的性格进行分析,主要是分析自身的抗压能力
了解自己是否能够承受进一步发展所必需承担的压力
人生观和价值观认识
明确自己的人生观、价值观,在此基础上明确自身的发展方向与目标
衡量自己想要什么
根据自我认识的结果,人力资源总监可以选择更为适合自己的发展方向,在遇到困难时,保持克服困难、战胜其他诱惑的勇气与决心,最终实现个人的发展目标。
3.自我认识的方法
对于人力资源总监来说,全面地了解认识别人并不是一件很困难的事,因为这本来就属于其工作职责的一部分,但在进行自我认识时,得到的结果却常常不够客观。
要提高自我认识的准确性,避免陷入自我认识的误区,人力资源总监应该综合运用以下4种方法。
(1)通过自我观察认识自己。
观察别人是每个人都会做的事情,但观察自我却经常被忽略。
事实上,通过自我观察,人力资源总监可以更好地了解自己的行为习惯、处事方法以及思维方式等。
因此,人力资源总监要经常观察自己在工作中、生活中的表现,并进行反思,从中发现自身需要改进或进一步提升的地方。
(2)从比较中认识自己。
人力资源总监可以通过与朋友、同事等进行比较,找出自己的准确定位。
在比较时,人力资源总监要注意选择所处环境和心理条件与自己较为相似的人作为比较对象,这样得到的比较结果能够更真实地反应出个人在社会中的位置。
(3)听取他人对自己的评价。
通过自我观察和比较的方法进行自我认识或多或少会带有一些主观性,所以人力资源总监还应该多听取他人对自己的评价,并对自我认识的结果进行修正。
在得知他人对自己的评价后,人力资源总监应将他人的评价结果与自我评价的结果进行对比,以了解自己的自我认识能力。
(4)从生活经历中认识自己。
生活经历对人的行为方式与思考方式会产生重要的影响。
反思个人成功的经验或失败的教训能够帮助个人认识自己性格或能力上的优势与劣势。
当人力资源总监无法对自身的某种性格特质作出判断,或者无法了解自己是否具有某些特长、能力时,可以用实践来检验。
人力资源总监个人成长路线的选择与发展目标的设定都需要建立在正确的自我认识的基础上。
单纯依靠自我观察或者听取他人评价的方法进行自我评价,得到的结果总会有失偏颇。
人力资源总监只有将以上4种方法综合运用,才能得到最为客观、真实的自我评价结果,为合理地制定个人发展计划奠定基础。
自我控制
萧伯纳说过:
“自我控制是最强者的本能。
”因此,人力资源总监想要成功,就必须具备自我控制的能力。
自我控制的能力是指人们能够自觉地控制自己的情绪和行动等的能力。
简单地说,自我控制的能力就是自制力。
一个人,如果想成为团队的领袖,领导、控制其他人,首先一定要具备控制自己的能力;如果连自己都无法控制,更谈不上控制别人。
如果人力资源总监没有强大的自制力,就没有办法带领人力资源管理团队的成员完成各项工作,如果人力资源总监连自己的本职工作都做不好,就更谈不到追求个人的成长与发展了。
针对如何提高个人的自制力,拿破仑·希尔曾提出了自制的7个C,包括控制自己的时间(Clock)、思想(Concept)、接触的对象(Contacts)、沟通的方式(Communication)、承诺(Commitments)、目标(Causes)和忧虑(Concern),如表10-3所示。
如果人力资源总监能够从这7个方面入手,增强自制力,做好自我控制,必然能够提升个人成长与发展的速度。
表10-3 自制的7个C
控制内容
说 明
人力资源总监应怎样做
自己的时间
时间是可以支配的,虽然客观的环境不一定能任人掌握,但人却可以自己制定长期的计划。
如果能够控制时间,就能改变自己的一切
抓紧时间,不断地自我增值、自我提升,才能实现个人的发展目标
思想
人们可以控制自己的思想与想象性的创造,要记住:
幻想在经过刺激之后,将会实现
不断地思考,将想象转化为实际行动,促进个人事业的发展
接触的对象
虽然无法选择共同工作或一起相处的全部对象,但可以选择共度最多时间的同伴,也可以认识新朋友,找出成功的楷模,向他们学习
选择沟通的对象,将有限的时间用来结识对个人发展更有帮助的人脉关系
沟通的方式
控制说话的内容和方式,人在谈话的时候,是学不到任何东西的。
因此,沟通方式最主要的就是聆听、观察以及吸收
乐于沟通、善于聆听,在沟通的过程中促进团队的融合,助力个人的发展
承诺
选择最有效果的思想、交往对象与沟通方式,并有责任使它们成为一种契约式的承诺,定下次序与期限,然后按部就班地、平稳地实现自己的承诺
能够按时兑现承诺,表现出良好的个人品质与职业道德
目标
有了自己的思想、交往对象以及承诺之后,就可以定下生活中的长期目标,而这个目标也就成为个人的理想
明确目标,为个人发展提供动力,促使自己向着目标更努力地前进
忧虑
对于会威胁自己价值观的事,人们都会有情感上的反应,如果能摆脱忧虑,以一种乐观的情绪去看待各种问题,那么问题会更容易解决
控制忧虑,不要让忧虑影响自己、影响自己领导的团队以及家庭,要保持积极的心态
大学毕业后,张延海进入一家公司的人力资源部门工作,他为人热情、直率,工作能力突出。
然而,还未出实习期,他就被公司解雇了。
张延海感到无法接受这个事实,冲到人力资源经理的办公室,要求经理给自己一个说法。
经理很平静的告诉张延海,他的工作能力确实不错,对待工作也非常热情,但却缺乏情绪控制的能力。
很多同事反映,他在与同事讨论问题时,不能耐心地听取别人的意见,如果自己的意见不被接受就会闹情绪,甚至采取不配合对方工作的做法,严重影响了部门工作的正常开展。
一个连自己的情绪都控制不好的人,是无法做好人力资源管理工作的。
与人力资源经理交流后,张延海终于明白自己的问题出在哪里。
他开始有意识地学习控制自己的情绪,遇到问题不再心烦意乱,而是冷静地思考对策;与人交往时不再急于发表自己的观点,而是先认真听取别人的意见。
通过不断地自我磨练,张延海的情绪控制能力得到很好的提高,他在新公司的表现得到了部门主管的认可,不久就得到了提升。
自我激励
1.自我激励的意义
自我激励,就是通过激发人的行为动机的心理,使人处于一种兴奋状态。
关于自我激励的作用,德国人力资源开发专家斯普林格在《激励的神话》中曾说道:
“强烈的自
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