大慧慧电子商务实验报告1Word格式文档下载.doc
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网上支付及B2B
指导教师
教师评语
教师签名:
年月日
一、实验目的
1、体会电商过程中的各个角色扮演。
2、掌握电子支付操作流程
3、掌握B2B交易业务流程
二、实验内容
1.注册,成为奥派电子商务应用软件的用户。
2.为个人及企业网银开户,并为其开通支付渠道,绑定支付通,开通支付通个人账户商家服务功能。
3.在B2B平台上,采购商供应商进行交易,服务商管理后台,第三方进行认证。
三、使用仪器、材料
计算机(奥派电子商务应用软件)
四、实验步骤
点击注册,填写基本信息,创建独立空间,开放型实验。
(一)网上支付
(1)
(选择“电子支付实践”模块)
1.申请者网上银行开户,角色转换(个人或企业账户→银行柜台),对注册账户审批。
2.个人网上银行账户存款,在客户柜台业务操作中选择账户存款,填写信息。
(账户名就是甲的借记卡卡号),点击确认存款。
3.进入“支付通平台”,使用手机或邮箱注册支付通个人账户。
4.在支付通页面,选择角色:
注册成功的支付通账户。
在“我的ZFT”中选择“充值”,选择开户银行为支付通个人账户充值。
5.进入个人支付通账户,选择“商家服务”,点击申请“网站集成ZFT”(让我的网站也能让用户ZFT付款),确认付款。
角色转换(个人支付通账户→服务商平台),选择商户信息管理,开通支付通个人账户商家服务功能。
6.选择已注册角色:
企业账户,在客户柜台业务操作中选择企业付款通道申请,角色转换(企业账户→银行柜台),审批企业账户开通网上银行付款通道。
5.支付通服务商绑定企业银行账户
选择支付通,在服务商管理一列,选择支付管理,点击银行账户管理,点击【新增账户】,填写账户信息,银行商户编号在登录企业网上银行时可以看到(这里填写的银行账号就是企业开通工商网银时获得的银行账号)。
填写完成后点击【添加银行账户】,这样,服务商就成功绑定银行账户了。
(二)B2B实践
(选择“电子商务应用模型”模块,选择“B2B实践”)
一、基本实验操作
1.进入“服务商平台”,选择支付通账户管理,输入服务商信息(该服务商bixu开通网站集成支付功能),点击【确定】,服务商账户绑定支付通账号成功了。
2.服务商后台添加商品类别和商品属性的管理
(1) 选择角色“服务商平台”,点击进入。
(2) 在服务商管理一列,选择在“目录管理”下对目录信息进行添加,选择“目录信息维护”,修改目录。
(3) 点击【添加目录属性】。
填写好属性信息之后,再点击【添加目录属性】。
这样,对于商品属性的维护就完成了
3.采购商及供应商注册
(1)进入“B2B平台”,免费注册账号。
选择角色“用户”,点击右上方“发布信息”按钮。
(2)选择支付通账号,进行支付通绑定。
4.供应商发布产品信息
(1)角色“用户”,选择供应商点击进入。
(2)在供求信息中可以看到有发布供求信息,选择产品信息,填写基本信息,注意在信息类型中选择“供应”,填写供应商品名称,选择所属类目,,填写产品的详细信息,并确认发布。
(3)点击管理求购信息再修改。
(4)角色转换(用户→服务商平台),服务商认为可以发布。
5.供应商申请诚信通
(2)点击网站管理中的页面设计,然后填写相应资料,点击“网上在线支付”。
(3)角色转换(用户→第三方认证)。
查看认证申请人信息,点击【认证】。
3.供应商管理网站
(2)进行页面风格的选择和LOGO的上传。
自定义设置完成后保存。
编纂公司介绍,在公司动态中添加新闻,在“友情链接”里面添加一些友好往来公司,公司的一些图片资料可以上传到相册,并进行管理。
搜索浏览分析:
对于本公司产品被关注的情况,在这里都可以一一体现出来。
在橱窗布置里添加要展示的产品。
4.供应商管理诚信通档案
(1)添加本公司的证书及荣誉、资信参考人,增加公司的信誉度。
(2)资信参考人是需要审核通过的,角色转换(商1→商2),在“资信参考人”里的列表审核。
(3)再回到王军的账户,可以看到状态变成了“已确认”。
5.买卖交易过程
(1)角色“用户”,选择采购商1点击进入。
采购商1在“最近供应信息”里看过商品之后,如若对供应商发布的信息还比较满意的话,可以收藏或购买。
(2)采购商1提交订单之后,角色转换(采购商1→供应商),点击【补充运费】。
(3)角色转换(供应商→采购商1),进行付款,等待卖家发货。
(4)角色转换(采购商1→供应商)进行发货。
6.买家商品询价,点击商家发布的信息,查看这条信息,【点此询价】。
采购商对该产品有什么想了解的信息,可以通过发送询价单来完成。
7.留言管理:
采购商在左侧的“留言”里查看、删除、回复和转为垃圾留言的处理。
卖家可以和买家进行协商,共同商讨出一个合适的价位。
8.供应商参加竞价关键词
(1)角色“服务商平台”,点击进入,选择竞价管理,点击竞价设置。
(2)供应商点击“参加竞价”,输入关键词点击查找,出价,来购买。
(3)确定出价后,就可以等待竞价时间结束。
点击付款,
9.供应商广告购买
(1)注意点:
必须要有关键词购买后,才有广告的购买过程,并且关键词一定要在已有产品名称中包含。
(2)服务商进行广告位的设置,点击“编辑”,设置展位价格。
(3)供应商进入,购买广告。
(4)服务商对供应商购买的广告进行审核。
(5)供应商进入,对购买的广告进行付款。
10.买卖双方进行拍卖交易
供应商进入,点击上方的“拍卖”按钮。
单拍交易
1、点击“马上发起我的拍卖”,填写相应的拍卖商品信息。
⑴角色转换(供应商→服务商),审核。
⑵角色转换(服务商→采购商)参与拍卖,首先【出价】。
⑶拍卖时间结束的时候,如果采购商1是唯一的出价者,就会以2元的价格成交。
⑷采购商2也看中了这批灯泡,于是也参与拍卖。
价高者得。
多拍交易
(1)采购商要采购商购买的总量不足供应商提供的量,他们都可以按照起拍价格拍得该产品。
(2)采购商要购买的总量大于供应商供应的量,先满足价高的采购商。
五、实验结果及分析
本次实验,我初步了解了作为B2B的商家要进行网上支付需要做好哪些准备工作,电子商务B2B的运行流程,服务商,供应商,采购商需要完成哪些工作,银行柜台、服务商平台、B2B平台、第三方认证,他们承担了哪些责任。
本次实验采用了独立型空间,让我可以自由切换角色。
我知道用户开户必须有银行认可;
开通支付通个人账户商家服务,服务商平台必须同意;
供应商申请诚信通,第三方认证,必须通过……
在我看来,奥派电子商务应用软件应该设置一个悬浮按钮。
每一次,点击,用户可以查看之前操作的每一步,并且显示操作结果。
一次次切换角色固然能够加深我对每个角色的体会,但是如果填写信息,不知道之前注册的网银账号或者忘记了商户编号,特意转换角色去查看不是太麻烦了吗?
对于初学者,有些之前他们填过的信息,又要拿出来使用时他们甚至都不知道去哪里找。
奥派电子商务应用软件做的十分仿真,无论是从页面样式还是从操作步骤几乎和真的一样,用户很容易就进入了角色。
奥派很注重细节,即使是需要用户填写的表,也做得很完美。
可是我认为这还有可以改进的地方。
我是不会填这些表的,有些数据我也不明白是什么意思,只是在格式不错误的情况下,随便输入的。
我认为奥派应当在实验指导书后,添加内容,解释为什么电商平台,银行需要用户这些信息,这些信息是怎么来的。
对我来说,填写这些表格是一件非常乏味的事我甚至觉得,奥派应当为用户自动填写,因为太浪费时间了,毕竟实验时间有限。
在技术方面,奥派有很大的提升。
奥派可以在用户登陆时,提供一个菜鸟模式的选项。
进入菜鸟模式,会有程序引导用户如何完成实验,并且下方,会有说明,说明为什么要做这个步骤。
比如:
这个步骤是干嘛的?
不做这个步骤会怎样?
将来的世界,每家公司都是互联网公司,都需要电子商务的人才。
我会努力学好这门课,认真对待他。
本次实验因为未实现阅读实验手册,导致进度缓慢,当堂课还没有来得及完成老师布置的所有任务。
因而,为了弥补这一缺陷,写实验报告前我认真阅读了29-77页两遍,不明白的地方我仔细思考了一下。
当然也有没弄明白的。
第43页,服务商账户绑定支付通账户。
这里的服务商究竟是什么?
第34页的支付通服务商绑定企业银行账户,这里的服务商又是什么?
本次实验的实验步骤,我是根据我的理解,按照不同角色的职责划类别,概括着,添加了一些自己理解的出的东西写的。
我并没有写的简略,因为我想打一遍复习一遍。
希望学校能增加一些电子商务的课时,让学生能凭学生证登记,在闲暇的时间进入机房练习。
课前我会尽可能的多阅读手册,方便操作时,快速不做无用功。
第4页
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