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结课设计(论文)指导教师评阅书
指导教师评语(①基础理论及基本技能的掌握;②独立解决实际问题的能力;③研究内容的理论依据和技术方法;④取得的主要成果及创新点;⑤工作态度及工作量;
⑥总体评价及建议成绩;⑦存在问题;⑧是否同意答辩等):
成绩:
指导教师(职称):
()
年月日
注:
结课设计(论文)成绩等级实行五级记分制,即优秀、良好、中等、及格、不及格。
结课设计(论文)评阅教师评阅书
评阅教师评语:
(①选题的意义;②基础理论及基本技能的掌握;③综合运用所学知识解决实际问题的能力;④工作量的大小;⑤取得的主要成果及创新点;⑥写作的规范程度;⑦总体评价及建议成绩;⑧存在问题;⑨是否同意答辩等):
成绩:
评阅教师(职称):
()
年月日
注:
结课设计(论文)成绩等级实行五级记分制,即优秀、良好、中等、及格、不及格。
结课设计(论文)答辩委员会记录
专业学生于年月日进行了结课设计(论文)答辩。
学生答辩提交的材料有:
设计(论文)说明书份,共页,设计图纸张,其它材料有
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答辩小组评语及建议成绩
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答辩组组长:
_________
建议成绩:
_______成员:
_________、_________、_________
_________、_________、_________
根据学生所提交的材料、评阅人评语、指导教师评语和学生答辩情况,结课设计(论文)答辩委员会研究评定,给予该生结课设计(论文)成绩为_________。
院(部)公章
答辩委员会主席:
____________
_________年_____月_____日
电子商务个性化卖家的研究和分析
【摘要】企业商城、淘宝店铺在这个电子商务的时代大展风头,与早年的经营理念和方式相比,如今商家层层把关在各个细节处都想要做到极致的合理。
想要在这个竞争力极大的环境里脱颖而出,把握市场的需求、客户的需求、商务的发展趋势是十分必要的。
俗话说三百六十行行行出状元,在电子商务的时代,买卖双方也是有讲究的。
卖方如何能把产品卖得好,口碑产品影响力做好。
买方如何能在这个比价格比质量的双重高标准约束下买到好产品。
在今年,数据表明电子商务走向一个买卖双发展不平衡发展的状态,网上商城个人店铺卖家用户越来越多,远远超过买家用户的增长,而且卖家用户的增长并没有带来流量的等比例增长,导致流量的价值并不是达到理想的最大化。
想在这场电子商务大战中脱颖而出,让消费者一眼就相中你的产品或者服务,让产品服务成为一张长期饭票,就要成为众多买家中不一样的那一个,个性化的卖家才是奇迹的制造者。
【关键词】电子商务现状;个性卖家;个性产品和服务
IndividualbusinessmenOfE-CommerceStudiesandAnalysis
Abstract:
TheonlineshopsofcompanyortheshopsofTaobaowantstandoutabovetherest.Comparedwiththeyearsbeforethemanagementconceptsandexpertise,eachprocedureisselectiveandcheckedbythesebusinessmentofullymeettheoptimumfitness.Everyonewantstobreakoutfromcompetitivesituations,snatchingatmarketdemand,customer'srequirementandthedevelopmentaltendencyofbusinessarenecessary。
Asthesayinggoes,@Anybodycouldbeexpertintheirprofessionthroughtheirefforts。
Thesellerandbuyerareluxuriousintheageofe-commerce.Thestatisticaldatashowsthate-commercefacesatruethatthereisdisparatedevelopmentbetweenthebuyersandthesellers.Moreandmoresellerspresentthroughoutonlineshops,extendingfarbeyondthegrowthofthebuyers.Totakethecake,tomaketheCustomershavetheirheartfixeduponyourproductsandservices,Andtolivingbysellingyourproductsandservices,youmustbedistinctiveinacrowd.Thebusinessmanwhoisindividuationproducingwonder.
Keywords:
presentsituationofe-commerce;individualbusinessmen;individualproductsandservices
目录
绪论…………………………………………………………………………1
1我国的电子商务……………………………………………………………2
1.1我国电子商务的现状………………………………………………2
1.2我国电子商务面临的挑战…………………………………………2
2个性化卖家……………………………………………………………4
2.1什么是个性化卖家…………………………………………………4
2.2怎样成为个性化卖家………………………………………………4
2.3打造个性化卖家…………………………………………………5
3结论…………………………………………………………………………6
参考文献………………………………………………………………………7
致谢……………………………………………………………………………8
绪论
今年来,电子商务发展迅速,交易额接连创造新高,电子商务如今也在各个领域都有所深入和发展,进入规模性发展阶段,不仅对我们国家的经济发展起了巨大的作用,还对全球互联网经济的发展起了推动作用。
看似发展迅猛的电商时代到现今也暗藏危机,隐藏的挑战也随之而来,就数据表明,现在商城卖家客户群的增长指数已大大地超过了买家用户群的增长指数。
在如今强大的电子商务环境下能存在并持续发展是每个商家的立足根本。
把握好市场,与自身的产品和品牌契合程度越高,发展力越大。
同样的产品如何做到突出,怎样让市场一眼就看到你,这也是现在的电子商务发展所要达到的。
做一个个性化的商家,做个性化的服务与产品,提高利用率降低风险这就是未来电子商务的发展目标。
1 我国的电子商务
1.1 我国的电子商务现状
最新的电子商务峰会九月在杭州召开的同时,中国的电子商务时代从1997年萌芽阶段到1998年成立阿里巴巴网站,到2001年互联网泡沫导致当时电子商务网站的相继倒闭,却又在2003年非典时期加速了电商网购市场的发展,成为中国电子商务新发展的一个起跳点。
至今电子商务行业的发展和成就开辟了中国互联网时代的新纪元,一个充满朝气的行业,带动着我国信心行业和传统行业的共同进步,互联网资本在这个时期如春雷之势打响在这片浩瀚天空。
中国的电子商务从过去十几年间先后历经开天辟地的萌芽期到后来发展迅猛的疯长期,后又经历互联网泡沫影响的萎靡期,再遇非典契机东山再起,在辗转反侧后又遭遇全球经济危机冷冻,至今来看中国电子商务的发展呈现出一个大起大落的姿态又趋于平稳发展。
到如今的密集创新和快速扩张的新阶段经历了十八年的风雨。
特别是最近几年电商销售呈现迅猛之势,带动了我国经济的发展,让我们看到了电子商务行业的发展前景,各个传统行业也逐渐跻身于电商行业分一杯羹,到现如今呈现百花齐放的姿态。
1.2 我国的电子商务面临的挑战
图1-12010-2018我国电商收入规模及预测
图1-22010-2018中国网络经济市场规模及预测
图中数据可以看出中国网络经济收入在接下来几年还是呈稳步增长的趋势,但是增长率确实逐步下降的,这就看出了其中是有问题的。
看似发展迅猛的电商时代到现今也暗藏危机,隐藏的挑战也随之而来,就数据表明,现在商城卖家客户群的增长指数已大大地超过了买家用户群的增长指数。
但是卖家增长率所带来的流量却远远达不到我国电商发展所需最低量,在2013年的网络流量已消耗殆尽。
不仅如此,网上销售的盈利问题、趋同关系、诚信制度的建立、支付安全性问题和物流体系配合密度等发展性的问题也越来越得到重视。
中国的电子商务经过十几年的成长和蜕变,现已进入白热化阶段,行业竞争愈演愈烈,传统行业跻身电子商务给电商环境注入一股新的血液和契机,但是阶段性问题的出现更突显电子商务体系的不完善。
相较于国外电子商务的发展情况,中国的电子商务起步晚发展程度不高,就目前而言还处在对网络安全网络认证和网络法律法规是否契合目前中国电商程度粉问题上。
总体发展水平不到美国的四分之一。
中国的电子商务还处于初级阶段,今年来,网络纠纷问题不断出现,网络诈骗虚假广告这类问题不断出现,而就这一块互联网法律制度还并不完善,目前的中国互联网卖家急需转型,因为在08到13年之间我们国家的互联网网上流量红利已经被消耗殆尽。
在13的时候卖家用户增长率就已经远远超过买家用户增长率,可见在今天互联网的竞争是何等的激烈。
互联网在时间的推移中不断淘汰一些停滞不前的销售者,如今拼低价的时代已经过去。
用户忠诚度降低,市场竞争激烈,单纯靠用户增长来取得市场竞争力遇到了不可突破的瓶颈,不少卖家对此改变方案,做到细分人群,个性化针对用户制定如何做出个性化的营销提高用户忠诚度至关重要。
2 个性化卖家
2.1 什么是个性化卖家
“个性化”是2015年淘宝网络营销搜索变局的重点之一。
就目前而言,提供个性化识别的指标已经达到三十个。
其中包括购物者的性别、购买能力,还有曾收藏过或者买过的店铺靠前等等。
但是“个性化”并不是毫无根据一下子就出现在我们面前的,近几年开始互联网营销行业竞争激烈,许多卖家就针对这样严峻的形式已经做出针对的、个性化的营销方案。
今年的“个性化”是更深入的个性化,深入到每个行业的个性化。
如旅游业,汽车行业和母婴行业等都是有偏好性的加深个性化的融入。
而有基础的会更深入的加深个性化比如服装和有特定风格款式的品牌等。
个性化可以说是现在竞争时代的一个契机,给了不管是卖家或者消费者更多的机会,更加精准的匹配,转化率和利用率都得以提升,让有限流量得以更物尽其用。
关注的重点是在后台的整体而不是仅限于前台的展示。
卖家更客观的看待自己的能力找到自己准确的定位。
个性化的搜索只是让卖家能够更精准地去展现,流量的总量总体来说是有增无减的,但是在转化率上却是会大大地增加。
举个例子就是:
比如说有同等数量的卖家和买家,假设有四十个买家倾向于买韩版的东西,从数据上来看你会发现有百分之八十的卖家会去销售韩版的东西,另外有十个买家想要找的是有条纹的东西,但是只有三个卖家会提供条纹的商品。
这样的结论就是卖家是会根据数据来挑选自己的产品,但是不会知道自己进入的这个市场到底是怎样的环境,是不是供过于求已经饱和的市场。
这样的市场不管是从商品自身的角度、服务的方向还是说从解决顾客的需求都是很有特色的,就是我们所说的长尾的特色,如果卖家是很有实力的,在这个市场中争头部的利益也是可以的,但是如果卖家规模比较小,不是很有实力的话,进入这个市场将是一个长尾的市场,从长远的角度来说,在今年的情况下是很正确的选择。
2.2 怎样成为个性化卖家
在这里我们所要讲的个性化简单来说就是要有特色,这个又要说明特色从那几个方面来说,从商品的角度和服务角度,最关键的还是要抓住顾客的需求,解决顾客的需求,供所应求,长尾的特色。
从商品的角度来说就是回归商品的质量,这里我们又分为两个方面:
产品信息的质量和产品本身的质量。
就我们熟知的标题、详情页、属性和材质都是属于产品信息的质量。
在今年的市场格外的重视这一部分,产品信息质量得以提高就会得到更多的展示的机会。
另一方面,给产品做一个详细的数据分析得到分析结论,这样的产品信息完整性好,转化率也是很高的。
还有要说的就是产品本身的质量,就是我们所说的品质,品质方面不是自身说产品好就是好的,还会包括后期的保障工作,这就引出了前面所说的服务的品质,除了国家强制性要求的消费者保障的标准服务外,现在越来越多的商家都开始尝试更贴心更完善和人性化的顾客保障的服务,根据淘宝网行业的运营事业部最新的抽样调查结果显示,将近百分之三十的卖家有意愿提供超过国家硬性标准的店铺服务,有些还会慢慢演变成为今后的行业规范。
这也是今后电子商务发展的一个趋势,以顾客的需求为中心来提供相关的服务。
从电子商务发展至今,互联网营销行业的竞争已经从最开始比低价演变进化到如今的拼服务的时代,这不仅仅是淘宝卖家的行业趋势,也是为今后买家能买到体会到更舒适商品和服务的重要机会。
卖家在这个行业中不是独立存在的个体,是和各个行业都是有关联的,必须要注意与其他行业间的合作,达到更高的一体化的契合。
在淘宝近几年的电商模式下,淘宝的标签已成为“假货横行”的代名词,这并不是电子商务发展至今所得到的产物,不是我们想要的结果。
如今互联网营销的形式愈发严峻,在这个时候淘宝也展现了行业龙头的气魄,提出了强调更个性化和品质化的要求。
电商行业所强调的个性化指的是在顾客搜索某类产品时会根据消费者的消费习惯、性别等因素对搜索到的产品进行排序,和传统的爆款或者根据价格或者销量排序的方式是不一样的。
在这样的作用下商家就不会去刻意打造所谓的爆款和低价产品。
盲目的做行业竞争,淘宝也在鼓动商家去想方设法做出一些更有个性化的服务或产品去适应消费者。
今后的淘宝会更加公证公平的为消费者服务,而不是通过刷单单纯打造低价来抓住顾客。
2.3 打造个性化卖家
新的定位后,淘宝还将与很多有质量保障的山寨厂商,帮助他们打造自己的行业品牌。
比如福建莆田,我们都知道莆田是生产高仿鞋的集中产地,通过这次合作,莆田将会有当地自己品牌,而不再是靠山寨继续支撑。
莆田是很多大品牌的代工点,因品牌生产线转移面临巨大的困境。
现如今莆田在有质量有机遇的情况下也可以做出中国制造,面向全部产业链。
按照另外的计划,今后的淘宝店铺会衍生出两种类型,根据级别的不同会有普通店铺和金牌卖家店铺两种类型,这也是很具有行业竞争力的一个方案。
与以往的行规不一样的是,淘宝会把流量更倾向于金牌卖家的店铺。
这对今后高品牌质量的保证和服务也是一种鼓励,勉励大家都往更高标准去要求自己。
从市场调查的情况来看,交易的方式在近几年也发生了天翻地覆的变化,从早先的PC端为主的到现在无线端比重已远远超过成交量百分之五十,总早先的百分之二十的订单量到如今的百分之五十预计不久之后会超过百分之七十。
今后无线端的前景是巨大的,如今通过手机客户端就可以轻松实现买卖交易和管理等功能。
同时,淘宝还与微博微信等多个知名社区平台合作,带来更多的引流功能。
3结论
身处在互联网发展的大时代,电子商务是必然的产物,而天降大任于斯人也,也是先苦其心志饿其体肤劳其筋骨,所以电子商务在中国存在的十七年间是历经了各种大起大落才会呈现如今稍显平稳的状态,祸兮福所倚福兮祸所伏,这句话也是准确的反映了现在中国电子商务的状态,看似稳定的表面下暗藏汹涌,但这也未尝不是一件好事,只有这样不断的出现问题解决问题才会使得电子商务更长久的存在发展下去。
电子商务是必然的,个性化卖家也是必然的。
打造自己的属性自己的品牌,就大了来说改变中国生产,早就中国制造。
就小的方向来说,不随波逐流,盲目跟随低价暴力,打造高品质,准确性定位,精准提高。
这就是今后电子商务发展所要寻求和解决的问题,只有这样的电子商务才是属于我们的电子商务。
参考文献
[1]杨荣明,论电子商务专业的实践性教学过程,教育与职业,2012.(3)
[2]曾启凡,电子商务专业实验教学体系的构建[J].高等理科教育,2011,(10)
[3]陈永强,电子商务专业实验教学体系的构建[J].嘉兴学院学报,2010,(10)
[4]刘枫,我国电子商务发展前景分析[J].法治与社会,2007,(3)
[5]滕秀荣,论电子商务发展前景[J].商场现代化,2011,(8)
[6]卞金定,浅析电子商务发展前景[J].科技咨询2010,(7)
[7]刘凤君,我国电子商务发展及其展望[现代情报ModernInformation]
[8]张晓燕,对中国电子商务发展思路的探索[J]商场现代化.2009,(443)
致谢
这篇论文是在李老师的指导下完成的,虽然这学期的课程很少,因为面临毕业的我们都还是充满着不安与慌乱,还没有做好踏入社会的准备,李老师也是少有的对我们很亲切的老师,并不会摆出老师的架子,还经常给我们讲今后面临实习时注意的问题。
说实话,这次的结课论文格式按照毕业论文的要求来写的时候真的会有一种紧张感,仿佛真的是到明年六月我们快答辩的时候。
面对这个学校,四年,已经磨砺掉我曾经的青涩,葱最开始的初来乍到到现在就快挥手再见。
多者是感谢,感谢这里陪我过完一千多天的同学和室友,还有哪些曾教过我的老师。
细想一下,就在曾经的高中我们也有这样的感触,有的人一旦分别这辈子可能就再也不会相见了。
匆匆而过的年纪,更何况大学是来自天南地北的孩子。
我不敢说这四年我学到了什么,但是我相信,在我身上肯定能看见某些人的影子,我们离别后,就是不经意想起,又是刻意的怀念中度过。
谢谢你们,你们是这个四年中我觉得最可爱的人!
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