实验一酒店管理系统分析及数据流程图.docx
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实验一酒店管理系统分析及数据流程图
酒店管理系统需求分析
姓名:
李冉梁欣怡.
学号:
1426010214260103.
班级:
142601.
完成日期:
2016/10
1.1引言
1.1.1编写目的
本系统的开发目的在于更好的管理和经营酒店餐饮行业。
本文档的预期读者是酒店管理系统软件开发有关的开发人员。
1.1.2项目背景
本项目的名称:
酒店管理系统。
随着国民经济的发展,酒店餐饮行业的队伍在全国范围(尤其是在经济发达地区)不断壮大,从事酒店餐饮行业的单位之间竞争愈加激烈。
为了提升自身的竞争能力,各酒店餐饮单位都在尽量定制或购买各项业务的应用软件,运用高科技手段进行经营和管理。
为了让酒店更好的经营,我们组织开发了本软件。
本项目的任务提出者及开发者是酒店管理系统软件开发小组,主要是面向酒店餐饮服务行业。
1.1.3定义酒店管理系统是帮助酒店自身管理和服务酒店客户的软件。
1.1.4参考资料
1《现代软件工程》北京希望电子出版社孙涌等编著
2纟Delphi住宿餐饮管理系统开发实例导航》人民邮电出版社
刘敬严东明马刚编著
3《软件需求说明书(GB85688).doc》
4纟iso标准之需求分析说明书.doc》
1.2可行性研究的前提
1.2.任务概述
1.2.1目标
开发本软件是为了服务酒店,使得酒店更好的经营。
适用于一些大中型酒店,主要用于就餐管理和住宿管理。
本软件产品是一项独立的软件,不过功能还可以增加,完成后可以升级以增加功能和完善系统。
1.2.2用户的特点
使用本软件要求用户熟悉Windows操作,并且有一定的软件操作基础。
预计本软件将会在一些大中型酒店中得到广泛使用。
1.3.1对功能的规定
1系统帐号管理
第一次用一个管理员账号(系统给定)登陆,登陆成功后,可以设置其他用户,包括密码、权限等。
2就餐管理为就餐客户查询并分配餐桌,纪录客户用餐情况并结帐。
3住宿管理为住宿客户查询并分配房间,纪录客户住宿情况并结帐。
1.3.2对性能的规定
1.3.2.1精度本软件主要用于管理,不是科学计算,要求计算的精度不是很苛刻。
所以输入,输出数据精度的要求不是很高,用于计算的数用浮点数就可以了。
1.3.2.2时间特性要求
本软件运行的响应时间要求不超过1〜2秒,基本能实现。
1.3.2.3灵活性
本软件具有升级功能,以满足用户的需求。
1.3.3输人输出要求
1.3.3.1输入要求输入数据基本为:
旅客姓名、性别、年龄、证件名称、证件号码、
工作单位;菜肴编号、菜肴名字、菜肴价格、菜肴类型;房间编号,房间等级,房间价格等。
年龄为整型数据,菜肴价格,房间价格为浮点型数据,其余均为字符型。
输入一般采用界面的形式,如编辑框,下拉框,单选框,复选框等。
1.3.3.2输出要求
输出一般采用对话框形式或打印到纸上。
输出数据主要有消费的金额及客户的
消费历史记录。
2.1.5处理流程
绘制数据流程图的目的是为了方便开发人员与用户的交流,以及为系统的设计提供
依据。
数据流程图的绘制过程通常采用自顶向下,逐层分解,直到功能细化为止形成若干层次的数据流程图。
酒店管理系统的数据流程图如下所示:
系统外部实体有客户、财务、管理人员。
客户向系统提供个人信息、住宿要求等个人信息,系统通过各种处理,向外输出结账/挂账单据给客户,财务单据给财务部门,日结报表给管理人员。
1.3.1数据流程和处理流程
2.第一层数据流程图
本系统集成了预订管理、住宿管理、消费管理、结账管理和营业额统计等功能
宾馆客房管理信息系统第一层数据流程图
3.“预定管理P1”数据处理过程展开的第二层数据流程图
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“预定管理P1”数据处理过程展开的第二层数据流程图
4.“住宿管理P2'数据处理过程展开的第二层数据流程图
“住宿管理P2'数据处理过程展开的第二层数据流程图
5.“消费管理P3'数据处理过程展开的第二层数据流程图
“消费管理P3'数据处理过程展开的第二层数据流程图
6.“结账管理P4”数据处理过程展开的第二层数据流程图
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住宿管理
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“结账管理P4”数据处理过程展开的第二层数据流程图
7.“营业额统计P5'数据处理过程展开的第二层数据流程图
“营业额统计P5”数据处理过程展开的第二层数据流程图
3.5数据字典
数据流条目:
就餐信息:
(存放顾客证件号)、姓名,就餐情况等信息。
住宿信息:
存放顾客证件号、姓名,住宿情况等信息。
查询要求:
【就餐信息单II住宿信息单】
文件条目:
文件名:
就餐文件
组成:
『(证件号)+姓名+就餐情况』
组织:
按姓氏递增顺序排列
文件名:
住宿文件
组成:
『证件号+姓名+住宿情况』
组织:
按姓氏递增顺序排列
加工说明:
加工编号:
1
加工名:
检查合法性
输入流:
顾客就餐信息,顾客住宿信息,查询要求
输出流:
合法的顾客就餐信息,合法的顾客住宿信息,合法的查询要求
加工逻辑:
检查输入的有效性
加工编号:
2.1
加工名:
顾客就餐信息处理
输入流:
合法的顾客就餐信息
输出流:
录入单
加工逻辑:
根据输入的要求,对顾客就餐信息进行录入加工编号:
3.1
加工名:
顾客住宿信息处理
输入流:
合法的顾客住宿信息
输出流:
录入单
加工逻辑:
根据输入的要求,对顾客住宿信息进行录入
加工编号:
4.1
加工名:
查询处理
输入流:
合法的查询要求
输出流:
顾客就餐状况单,顾客住宿状况单
加工逻辑:
根据查询要求,进行就餐查询,住宿查询
3.6数据管理能力要求
本软件管理的数据大都以数据库的形式存储,主要包括房间信息数据,菜肴信息数据,客户信息数据,其中房间信息数据和菜肴信息数据基本不变,数据库大小基本不变,而客户信息数据随着时间的推移每天都在增加,客户信息数据需要定期进行整理和处理。
3.7故障处理要求
本软件具有错误和异常的处理能力,基本不会有软件故障,保证软件能正常运行,有对数据库备份的功能,这样才使得用户满意。
3.8其他专门要求
本软件有保密的功能,设立了系统帐号管理功能,用户登录时需要验证用户名及密码,对于三次密码输入错误的使用者则关闭此系统,这样保证了数据的安全。
本软件使用也十分方便,以窗口的形式呈现给用户,很容易操作。
4.运行环境规定
普通的个人PC就足够运行了,操作系统为WindowsXP/Win7系列。
3.2工作负荷
3.3费用开支
3.4人员
3.5设备
3.6局限性
4所建议的系统
4.1对所建议系统的说明
机票预定系统是根据数据库的数据来对旅客航班信息进行查询,删除和修改等操作
4.2数据流程各处理流程
4.3改进之处系统有利于数据的集中,有效管理。
与手动管理方式相比,占据空间小,易于更新,易于备份;与自建文档相比可以高效的实现组合查询。
该系统增强了系统的灵活性。
当原始数据发生变动时,应用程序可以对数据库稍作改动即可使数据及时反映最新情况.
该系统具有高效性,系统能及时提供旅客以及航班信息,为旅客合理安排航班,并能生成各种报表,对于使用单位整体形象的提升也起着很重要的作用。
系统对用户权限进行了严格
的控制,具备数据备份与恢复功能,保障了数据的保密性和安全性。
4.4影响系统实现后,大大提高航空公司机票预定服务效率,并降低运作成本和售票服务中的错误发生率,减少信息交流的烦琐过程及其带来的开销,可以更方便快捷的提供旅客满意的服务
4.4.1对象设备的影响
4.4.2对软件的影响
4.4.3对用户单位机构的影响
4.4.4对系统动行的影响
4.4.5对开发的影响
4.4.6对地点和设施的影响
4.4.7对经费开支的影响
4.5局限性
4.6技术条件方面的可行性
本系统为一个酒店预定系统,技术可行,可完全承担开发任务。
操作可行,软件能被原有工作人员快速接受。
同时,开发人员均为计算机专业的学生,开发期限较为充裕,预计可以在规定的期限内完成开发。
5可选择其他系统方案
5.1可选择的系统方案1
5.2可选择的系统方案2
6投资及收益分析
6.1支出
6.1.1基本建设投资
硬件设备:
PC机
软件:
WIDOWS2000/XP,MicrosoftVisualBasic6.0,WORD2003
6.1.2其他一次性支出软件设计和开发费用
6.1.3非一次性支出软硬件维护费用,辅导教材购买和打印费用。
6.2收益
6.2.1一次性收益进一步实现业务自动化,减少人力投资和运作费用,极大提高工作效率。
6.2.2
非一次性收益
6.2.3
不可定量的收益
6.3
收益/投资比
6.4
投资回收周期
根据经验算法,收益的累计数开始超过支出的累计数的时间为一年。
6.5敏感性分析
7社会条件方面的可行性
7.1法律方面的可行性
所有软件都选用正版,新系统的研制和开发,将不会侵犯他人、集体和国家的利益,不会违反国家政策和法律。
7.2使用方面的可行性
新系统的研制和开发充分考航班以及旅客的信息管理,从而能满足使用要求。
8结论
结论意见是:
经过以上的各种可行性分析,可以进行开发工作。
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- 实验 酒店 管理 系统分析 数据 流程图