空调维保质量评估评分表.doc
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- 上传时间:2023-06-26
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空调维保质量评估评分表.doc
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空调维保质量评估评分表
物业名称:
时间:
年月日
考核范围
序号
检查项目及质量要求
评分标准
得分
一
、
礼
仪
礼
貌
、
仪
容
仪
表
1.1
工作人员在工作时间内按规范穿着制服,外表整洁。
2分
1.2
工作过程中遇到客人礼貌对待,无不文明举止、不得在工作岗位上聊天或大声说笑。
2分
1.3
服从物业服务部现场工作人员管理。
3分
1.4
乙方雇员的工作态度或工作方式有损甲方或他人的行为,经过甲方三次书面警告,乙方仍有发生此类行为,甲方有权即时终止合同而无需提前通知乙方。
(此项第一次扣3分、第二次扣5分、第三次扣7分)
3分
二
、
工
作
要
求
2.1
检查及保养线路板及电路装置一次,并做好记录。
4分
2.2
检查压缩机运行情况及进行保养,发现问题及时向发包方汇报。
6分
2.3
检查电机运行情况机进行保养,及时加油并做好检修报告。
6分
2.4
检查雪种一次,并为有需要加雪种的空调机添加雪种,并做好记录。
6分
2.5
清洗室内机防尘网及机表面清洁一次,每年清洗室外机一次
8分
2.6
每年清洗一次蒸发器(电梯空调窗机清洗两次)。
6分
2.7
设立报障服务热线,按合同要求进行修复,接到报修后,未在规定时间内赶到现场,且无合理解释。
8分
2.8
承包方或其工作人员保养、维修不当造成发包方设备损坏。
6分
2.9
实地操作严格遵守安全操作规程,高空作业要做好安全措施。
20分
2.10
工作期间做好围蔽保护,造成墙面及其它损失或损坏的。
6分
2.11
小修24小时内完成,大修48小时内完成,不按要求完成的。
10分
2.12
是否按时计划提交计划及总结
4分
总计
100分
物业服务部检查人:
维保单位检查人:
物业服务部负责人意见:
签名:
维保单位意见:
签名:
说明:
1.空调维保质量评分制在每次清洗保养(其中一天)进行检查并签名确认。
2.未达标的每一项按评分标准扣分,90分以上属于达标(含90分),90分以下被扣的每1分视为1%,每次累计的百分比于当季维保费中扣除,作为向发包方的赔偿。
3.检查人员由服务部人员及维保公司人员组成。
4.此评分表得分将作每次结算分体空调维保费依据。
5.中央空调保养质量评分每月进行一次,检查人为甲方,扣分以每发现(发生)1处(次)为单位。
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- 关 键 词:
- 空调 保质 评估 评分