上海交通大学MBA面试真题试题集锦.doc
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上海交通大学MBA面试试题集锦
1.肖伯纳的名言:
"你有一个苹果,我有一个苹果,你和我交换以后每人只有1个苹果,你有一个思想,我有一个思想,我们交换之后各自有两个思想."谈谈你对这句话的看法.
这句话体现了知识经济时代知识与信息的重要性和特殊性,思想的交换能产生乘数效应,不同思想的交换更能激发创新,新经济条件下应该鼓励.但要具备鉴别好坏的能力.
2.谈谈你对航空公司机票打折的利与弊的看法.
利:
消费者受益,促使航空公司加强管理,降低成本
弊:
机票打折跟彩电降价类似,价格的竞争是低层次的竞争,价格大战必将使行业及国家利益损失,不是提高企业竞争力的长久之计.
此外,机票打折后航空公司为了减少损失可能在服务上也打折,消费者利益可能受损.
3.烟厂的职工偷烟,怎么办?
企业内部管理制度有问题
杀一儆百,严惩.同时制定以奖代罚措施,奖励多以香烟形式.
4、我是董事长,我和我的下属坐船去郊游,船上有总裁、销售部经理、财务主管,那么落水之后首先救谁?
从成本效益角度考虑:
先救总裁,因为"千军易得,一将难求".企业培养或者招聘一个总裁的成本远高于部门主管.此外,总裁给企业的利益高于其他部门经理.
从现实角度考虑:
先救最容易救到的,成功的把握更大.另外,救到的人可以帮助自己一起救更多的人.
5、化工厂由于环保问题需要整改,同时化工厂由于本身问题需要继续投资,对于这种情况如何处理?
企业在生产时必须考虑对社会影响,不能为了自身利益损害社会利益.
所以,必须先解决整改,再考虑继续投资.
6、你所在的公司需要人的时候就招人,不需要人的时候要裁人,谈谈你对这种做法的看法.
这种做法有利于企业降低成本,但不是好办法,人员的频繁流动容易让在职员工失去安全感,影响"军心".同时,新进的员工由于看不到长久,容易产生短期行为,不利于员工与企业形成利益共同体.
7、有些久而未解的问题,经过新闻媒体的曝光之后能很快得到解决,怎么看待这个问题?
媒体的暴光的确能很快解决久而未解的问题,因为这些问题在经过暴光后就处于众目睽睽之下,遮也遮不住了,有关主管必然重视.但媒体的力量毕竟有限,而且这种救火式的解决方法也不能从根本解决问题.长久之计需要从管理制度的完善,主管人员的责任心,以及监督体系的完善来解决.
8、你有一个财务主管,事无巨细、事必躬亲,你怎么样去评价?
这是一个非常敬业的好员工,但不是一个优秀的管理者,财务主管很显然不是普通员工,是中层管理者,他没有认识到自己角色的职责,一个人的精力有限,他必然不能很好分内事情处理上.另外,这种管理者容易让下属失去工作积极性,久之形成下属的惰性,不利于下属成长.当然,这也与他的直接上司有责任,上司应该帮助他完成角色转换.
8、如何看待自己的优点缺点?
优点,缺点凡人皆有,扬长避短,(结合自己优缺点具体谈)
9、时间管理问题:
每天早晨起来拿报纸、牛奶,这样怎样每天能挤出来时间学习,能挤出来多少时间?
题目没讲清楚,无法做答.
10、有人说"政府既是运动员,又是裁判员",怎么理解这句话?
这是与市场经济体制背道而弛的做法,裁判和运动员集于一身,有失公平.政府应该是裁判和拉拉队,他的职责是为社会利益服务,为企业公平竞争创造良好的环境,而不是参与牟利活动.
如果政府参与比赛,权力的优势必然损害其他参与者利益,腐败也更容易滋生.
11、如果你是酒店的老板,怎样配备你的人员结构?
一个健全的酒店应该设置:
前厅部,客房部,采购部,销售部,财务部,人力资源部,保安部,餐饮部等.总经理一名,副总2-3名,各部门经理一名.
应该注意:
1.遵循按岗定人的原则2.各部门员工由部门经理决定,报总经理审批3.实行目标管理
12、政府要求农民种苹果,结果苹果种出来卖不出去,如何看待这个问题?
这是政府自身定位不清楚造成的,政府可以提供信息,但不能要求.
政府缺乏对市场的充分调研和分析,导致决策失误,"帮倒忙"
积极为农民的苹果寻找出路,同时给农民适当补贴或政策上优惠.
可以考虑将苹果再加工,制成其他产品.(如罐头和果汁等)
13、谈谈你为什么考MBA?
为了活得更潇洒点(开玩笑)各人情况不同,
14.如何理解抓大放小?
这对高级管理者很重要,不能事无巨细,应该分清楚轻重缓急.
15、有些公司自己办教育、兴办学校,有什么利与弊?
利:
有针对性,培养的人才马上就能转化为生产力.
弊:
企业利益性强,只培养对自身有用人才,不利于人才知识结构完善和持续发展能力
16.一个和尚担水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃,怎样理解这个问题?
没有规矩,不成方圆.应该有制度规范,并切实监督执行.
17、伊拉克战争对中国经济的影响?
战争会影响世界经济,中国也不例外(具体我还要再考虑)
18、你如何处理与你上司的关系?
不即不离,配合,支持,信任.
19、你与同事有矛盾时怎么办?
工作矛盾:
与之沟通,明确目标,分清是非,不能解决可请上司协调
私人矛盾:
友好沟通,表明立场,化解矛盾.
20、谈谈你对家族企业的看法(利与弊)
利:
管理容易,沟通容易,团队精神好
弊:
不利于人才培养,不利于创新,对企业长期发展不利
典型问题分析
问:
你为自己的人生设定了一个什么样的目标?
你觉得在我们学校学习MBA能实现自己的目标吗?
分析:
出题思路:
背景性问题回答需表达清楚,有条理。
对自己人生目标的定位客观、可行是关键。
问:
如有一个同事向领导告了你的状,你怎么对待?
答:
我要找领导说明真相。
他告状有对的地方,我就改正;如果纯属“子虚乌有”,我会找他沟通,让他知道不实事求是对自己和他人带来的不良影响,从而改变这种告假状的现象,使大家都有一种安全感。
问:
谈谈你的优点和缺点好吗?
答:
我的优点是善于汲取别人的经验和长处。
我喜欢向别人学习,借鉴他人的经验并汲取过来丰富自己的头脑。
其次,我喜欢创新,每年都要主管设计几种新产品。
我的缺点是自己的管理知识欠缺,因此往往在做一些比较大的事情时,有一种力不从心的感觉。
问:
到目前为止,你取得过哪些成就?
答:
我大学毕业才三年,在事业方面还谈不上有很大的成就。
但是要说有成就的话,那就是我完成了三年的项目管理。
因为在这段期间,我克服了技术上的困难,一边学习,一边和其他工作人员协调,终于完成了一些大项目,为今后的事业奠定了有力的基础,因此,这也是一种成就吧。
问:
请你谈谈最理想的工作集体应该具备哪些条件?
答:
最理想的工作集体应该具备下列条件。
(1)这个集体的整体应该具有较高的素质,也就是应该具备较高的政治素质、思想首先素质和业务素质。
(2)这个集体所有的成员能尽职尽责,都能为这个集体创造一流的成绩,都能为这个集体贡献自己的力量。
(3)这个集体所有成员都能互相尊重、爱护和关心,而不是互相控制台、互相攻击。
(4)这个集体所有的成员都有集体主义精神,爱惜集体的荣誉。
只有这样,这个集体才能拥有较强的凝聚力。
问:
你过去在工作中遇到过的最大的压力是什么?
答:
问这类问题,主考官想了解你承受的能力。
如果 本来不是很大的问题,你却认为是最大的压力,那说明你的承受能力不够。
所以回答这类问题要慎重,可以适当夸大当时的情境。
上海交大MBA面试真题必备理论知识
问题一:
"请你自我介绍一下"
思路:
1、这是面试的必考题目.
2、介绍内容要与个人简历相一致.
3、表述方式上尽量口语化.
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容.
5、条理要清晰,层次要分明.
6、事先最好以文字的形式写好背熟.
问题二:
"谈谈你的家庭情况"
思路:
1、况对于了解考生的性格、观念、心态等有一定的作用,这是面试单位问该问题的主要原因.
2、简单地罗列家庭人口.
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围.
4、宜强调父母对自己教育的重视.
5、宜强调各位家庭成员的良好状况.
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持.
7、宜强调自己对家庭的责任感.
问题三:
"你有什么业余爱好?
"
思路:
1、业余爱好能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态,这是面试单位问该问题的主要原因.
2、最好不要说自己没有业余爱好.
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好.
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑考生性格孤僻.
5、最好能有一些户外的业余爱好来"点缀"你的形象.
问题四:
"你最崇拜谁?
"
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因.
2、不宜说自己谁都不崇拜.
3、不宜说崇拜自己.
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人.
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人.
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能"搭"上关系.
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己.
问题五:
"你的座右铭是什么?
"
思路:
1、座右铭能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因.
2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭.
3、不宜说那些太抽象的座右铭.
4、不宜说太长的座右铭.
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质.
6、参考答案--"只为成功找方法,不为失败找借口"
问题六:
你的主要优点主要体现在哪些方面
思想:
1、最好突出自己通过实际工作获得的领导能力和组织能力.
2、突出说明自己有很强的团队精神,可以借别人的话说出来.
3、将自己的优点与管理的领导、决策、沟通、协调能力相结合,可以通过平常的话说出来.
4、或者从工作态度的严谨性方面来说.
问题七:
"谈谈你的缺点"
思路:
1、不宜说自己没缺点.
2、不宜把那些明显的优点说成缺点.
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点.
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点.
5、可以说出一些对于所应聘工作"无关紧要"的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点.
6、绝对不可以说自己没有经验.
问题八:
"谈一谈你的一次失败经历"
思路:
1、不宜说自己没有失败的经历.
2、不宜把那些明显的成功说成是失败.
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,
4、所谈经历的结果应是失败的.
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力.
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败.
7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作.
问题九:
"你为什么选择我们学校?
"
思路:
1、面试官试图从中了解你读MBA的动机、愿望以及对读MBA的态度.
2、建议从学校、企业和职业发展目标这三个角度来回答.
问题十:
"你就读我校的MBA有哪些可预见的困难?
如何解决工作与学习之间的矛盾?
"
思路:
1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑考生不行.
2、可以尝试迂回战术,说出考生对困难所持有的态度--"学习过程中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的."
问题十一:
"在工作中与上级意见不一是的时候,你是如何处理的?
"
思路:
1、一般可以这样回答"我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见."
2、如果你的职位处于中高层,可以这样回答:
"对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映."
问题十二:
"我们为什么要录取你?
"
思路:
1、这往往是一种压力面试,关键一点是要冷静应答.
2、学校一般会录用这样的考生:
基本符合条件、对参加MBA项目的学习有强烈需要、有足够的经验和信心.
问题十三:
"你希望与什么样的上级共事?
"
思路:
1、通过考生对上级的"希望"可以判断出考生对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会.
2、最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求.
3、如"做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了."
问题十四:
"您在前一家公司的离职原因是什么?
"
思路:
1、最重要的是:
考生要使找面试官相信,考生在过往的单位的"离职原因"在此家面试单位里不存在.
2、避免把"离职原因"说得太详细、太具体.
3、不能掺杂主观的负面感受,如"太幸苦"、"人际关系复杂"、"管理太混乱"、"公司不重视人才"、"公司排斥我们某某的员工"等.
4、但也不能躲闪、回避,如"想换换环境"、"个人原因"等.
5、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等.
6、尽量使解释的理由为考生个人形象添彩.
7、如"我离职是因为这家公司倒闭.我在公司工作了三年多,有较深的感情.从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下.到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台."同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于考生掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好.
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