消费者权益保护知识竞赛题库单选题汇总Word文档下载推荐.docx
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10、依我国现行合同法第六条之规定“当事人行使权利、履行义务应当遵循C。
11、当事人订立、履行合同,应当遵守A,尊重社会公德,不得扰乱社会经济秩序,损害社会公共利益。
A、法律、行政法规B、章程C习惯D、行业规则
12、以下不属于要约邀请的是C
A、拍卖公告B、招标公告C、买卖合同D、招股说明书
13、受要约人对要约中的 A 的约定变更不构成新要约。
A、非实质性内容B、合同标的C、价款或报酬D、履行期限
14、以下D是对要约作出非实质性变更。
A、合同标的B、履行期限C、解决争议方式D、合同名称
15、以下说法不正确的是 A
A、我国现行合同法于1999年6月1日正式实施
B、当事人订立合同,应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力
C、当事人采用合同书形式订立合同的,双方当事人签字或者盖章的地点为合同成立的地点
D、当事人采用合同书形式订立合同的,自双方当事人签字或者盖章时合同成立
16、对于格式条款,以下说法不正确的是 D
A、应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务
B、采取合理的方式提请对方注意免除条款
C、采取合理的方式提请对方注意限制其责任的条款
D、无须对该条款予以说明
17、以下说法不正确的是 B
A、我国现行合同法于1999年10月1日正式实施
B、当事人订立合同,仅须具有相应的民事行为能力即可
18、以下说法不正确的是:
D
A、依法成立的合同,自成立时生效。
B、法律、行政法规规定合同应当办理批准、登记等手续生效的,依照其规定。
C、当事人对合同的效力可以约定附条件
D、当事人对合同的效力不可以约定附期限
19、以下说法不正确的是:
C
C、当事人对合同的效力不可以约定附条件
D、当事人对合同的效力可以约定附期限
20、限制民事行为能力人订立的合同,经法定代理人追认后,该合同有效,但签订D或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应而订立的合同,不必经法定代理人追认。
A、签订房屋买卖合同B、签订商铺买卖合同
C、签订担保合同D、签订纯获利益的合同
21、限制民事行为能力人订立的合同,经法定代理人追认后,该合同有效,但签订纯获利益的合同或者D,不必经法定代理人追认。
C、签订担保合同D、签订与其年龄、智力、精神健康善相适应的合同
22、对于限制民事行为能力人订立的合同,以下说法不正确的是:
A、限制民事行为能力人订立的合同,经法定代理人追认后,该合同有效。
B、限制民事行为能力人订立的纯获利益的合同,不必经法定代理人追认。
C、相对人可以催告法定代理人在两个月内予以追认。
D、限制民事行为能力人订立的与其年龄、智力、精神健康状况相适应而订立的合同,不必经法定代理人追认。
23、以下说法不正确的是D
A、行为人没有代理权以被代理人名义订立的合同,未经被代理人追认,对被代理人不发生效力,由行为人承担责任。
B、行为人超越代理权以被代理人名义订立的合同,未经被代理人追认,对被代理人不发生效力,由行为人承担责任。
C、行为人在代理权终止后以被代理人名义订立的合同,未经被代理人追认,对被代理人不发生效力,由行为人承担责任。
D、相对人可以催告被代理人在两个月内予以追认。
24、根据我国合同法之规定,出现以下B情况时,该合同并不属于无效合同
A、一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益
B、因重大误解订立的合同
C、恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益的合同
D、违反法律、行政法规的强制性规定的合同
25、出现下述D情况,当事人一方有权请求人民法院或仲裁机构变更或撤销。
B、恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益的合同
C、违反法律、行政法规的强制性规定的合同
D、在订立合同时显失公平的
26、以下说法不正确的是C。
A、一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益的合同无效。
B、因重大误解订立的合同,当事人可申请变更或撤销。
C、在订立合同时显失公平的,该合同无效。
D、一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
27、一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求C变更或者撤销。
A、人民法院或人民调解委员会B、仲裁机构或人民调解委员会
C、人民法院或仲裁机构D、人民法院或人民检察院
28、关于撤销权消灭,以下说法不正确的是B。
A、具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内没有行使撤销权
B、具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起两年内没有行使撤销权
C、具有撤销权的当事人知道撤销事由后明确表示放弃撤销权
D、具有撤销权的当事人知道撤销事由后以自己的行为放弃撤销权
30、以下说法不正确的是A。
A、无效的合同或者被撤销的合同自始没有法律约束力。
合同部分无效,其他部分也无效。
B、合同无效、被撤销或者终止的,不影响合同中独立存在的有关解决争议方法的条款的效力。
C、合同无效或者被撤销后,因该合同取得的财产,应当予以返还;
不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。
有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失,双方都有过错的,应当各自承担相应的责任。
D、当事人恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益的,因此取得的财产收归国家所有或者返还集体、第三人。
31、债权人可以向人民法院请求以B代位行使债务人的债权。
A、以债务人的名义B、以自己的名义
C、以债务人或自己的名义D、以自己和债务人的名义
32、关于代位权的表述,不正确的是C。
A、代位权的行使范围以债权人的债权为限
B、债权人行使代位权的必要费用,由债务人负担
C、债权人可以向人民法院请求以债务人名义代位行使债务人的债权
D、专属于债务人自身的债权,债权人不得代位行使
33、当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以A。
A、选择适用违约金或者定金条款
B、同进适用违约金和定金条款
C、只能适用定金条款
D、只有适用违约金条款
34、根据法律规定,约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求C予以适当减少。
A、人民法院或人民调解委员会B、仲裁机构或人民调解委员会
35、以下第B项不属于商业银行的经营原则。
A、安全性B、稳定性C、流动性D、效益性
36、以下说法不正确的是B 。
A、商业银行贷款,应当对借款人的借款用途、偿还能力、还款方式等情况进行严格审查。
B、商业银行贷款,应当实行审贷集中、分级审批的制度。
C、商业银行贷款,借款人应当提供担保。
商业银行应当对保证人的偿还能力,抵押物、质物的权属和价值以及实现抵押权、质权的可行性进行严格审查。
D、经商业银行审查、评估,确认借款人资信良好,确能偿还贷款的,可以不提供担保。
37、商业银行不得向关系人发放信用贷款;
向关系人发放担保贷款的条件不得优
于其他借款人同类贷款的条件。
以下不属于该条所列的关系人的是:
D。
A、商业银行的董事B、商业银行的监事
C、商业银行董事的配偶D、商业银行的一般员工
38、下述表述不正确的是:
C。
A、借款人应当按期归还贷款的本金和利息。
B、借款人到期不归还担保贷款的,商业银行依法享有要求保证人归还贷款本金和利息或者就该担保物优先受偿的权利。
C、商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权,应当自取得之日起一年内予以处分。
D、借款人到期不归还信用贷款的,应当按照合同约定承担责任。
39、除国家另有规定外,商业银行在中华人民共和国境内不得从事的业务是:
A。
A、信托投资B、办理票据承兑与贴现
C、代理发行政府债券D、发行金融债券
40、商业银行在中华人民共和国境内不得从事的业务是D。
A、提供信用证服务及担保C、代理收付款项及代理保险业务
C、提供保管箱服务D、向非自用不动产投资
41、银行消费者的安全权主要包括A。
A、人身安全权和财产安全权B、财产安全权和隐私安全权
C、隐私安全权和人身安全权D、以上都不是
42、银行消费者的A是指银行消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利
A、安全权B隐私权C知情权D、选择权
43、银行消费者的B是指银行消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉,不被非法法定机构和任何单位与个人查询或传播的权利。
44、银行消费者的C是指在消费中,银行消费者享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利。
45、银行消费者的D是指银行消费者可以根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易,不受任何单位和个人不合理干预的权利。
46、以下属于银行消费者权利的是C。
A、遵守相关法律B、交易信息公开
C、知情权和选择权D、交易有凭有据
47、以下属于银行对消费者的主要义务的是D。
A、安全权和隐私权B、知情权和选择权
C、公平交易权和损害赔偿权D、保护消费者信息
48、下列说法不正确的是A。
A、银行从业人员应根据客户身分差异的而给予优待。
B、银行从业人员应自学抵制恶性竞争。
C、银行从业人员应做到客户自上。
D、银行从业人员应语言文明、举止大方。
49、在电子银行业务中,消费者享有的权利是A。
A、消费者对电子银行服务有疑问、建设或意见,可打银行客服热线、登录银行官方网站或到银行营业网点进行咨询或投诉。
B、有权定期或不定期对电子银行系统进行维护、升级和改造
C、电子银行交易指令一经确认、执行、不得要求变更或撤销
D、通过电子银行渠道办理业务时,应遵守银行的电子银行章程
50、在电子银行业务中,消费者应尽的义务是B。
A、通过电子银行渠道办理相关交易后,消费者可以在规定的时限内到银行营业网点补登存折或补打交易明细。
B、消费者应按照银行公布的电子银行服务收费项目及标准支付相关服务费用。
C、消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务
D、通过电子银行渠道办理相关交易后,消费者可以在规定的时限内到银行网点补打交易明细。
51、以下表述中,D不是银行给网上银行消费者所做的提示。
A、牢记银行门户网站的网址,选择安全的登录方式
B、确保登录网上银行的电脑安全可靠
C、不向任何人透露网银证书保护密码
D、根据自身实际需要对交易限额进行控制
52、以下表述中,B不属于银行给手机银行消费者的所做的风险提示。
A、使用后请及时安全退出手机银行
B、妥善保管和正确使用银行提供的USBKEY等安全工具
C、根据自身实际需要对交易限额进行限制
D、在手机银行登录密码设置要“不易被猜中”,且不与支付密码相同。
53、银行给电子商务特约商户做的风险有A。
A、牢记银行门户网站的网址,直接从银行网站登录电子商务商户端、客户端系统
B、不在网吧等公共场所的公用电脑上进行网上支付
C、在网上支付时,确认链接的是银行真实网上支付页面
D、选择安全、合法、真实的商户网站
54、在商业银行理财业务中,以下A属于消费者应履行的义务。
A、配合银行人员做好自身的风险能力评估
B、根据自身资金的闲置期限、资金量和风险承受能力,自愿选择购买合适的理财产品
C、享有理财产品的知情权
D、对理财产品的不当销售和服务质量可以投诉
55、在商业银行理财业务中,以下D属于银行应尽的义务。
A、可以独立对理财资金进行投资管理
B、根据理财产品的销售流程开展理财产品业务
C、按照相关规定收取相关费用
D、规范理财产品宣传品
56、银行在与客户开展基金业务时应享有的权利是A。
A、审核消费者所提供资料的真实性、合法性、有效性
B、建立完善的基金份额持有人账户和资金账户管理制度
C、建立健全并有效执行基金销售业务制度
D、履行消费者保密制度
57、贵金属业务是银行与消费者签订协议,通过网点柜台或网银、电话银行、客户端等电子渠道,为个人投资者提供的贵金属产品及相关服务。
按银行经营模式的不同,贵金属业务可以分为B。
A、实物买卖和账户交易B、自营和代理
C、自营和实物买卖D、代理和账户交易
58、贵金属业务是银行与消费者签订协议,通过网点柜台或网银、电话银行、客户端等电子渠道,为个人投资者提供的贵金属产品及相关服务。
按交易标的不同,可细分为三大类产品,以下不属于D这三大类产品。
A、实物买卖B、账户交易C、衍生产品D、代理
59、以下不属于定价的基本原则是D。
A、合规经营B、分类定价C、科学管理D、诚实信用
60、《中华人民共合规消费者权益保护法》自年月日起施行。
B
A、199311B、199411C、1994111D、199511
61、经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、A、诚实信用的原则。
A、公平B、公开C、公正D、透明
62、国家保护消费者的不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的。
D
A、非法收益B、非法借贷C、违法所得D、合法权益
63、保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行。
A、相互监督B、社会监督C、舆论监督D、人民监督
64、大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行。
65、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有A、财产安全不受损害的权利。
A、人身B、健康C、隐私D、信息
66、消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、D安全的要求。
A、信息B、健康C、隐私D、财产
67、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
A、商品品种B、服务方式C、经营者D、生产者
68、消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,拒绝经营者的强制交易行为。
A、无权B、有权C、不可以D、无法
69、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得的权利。
A、同情B、道歉C、赔偿D、损害
70、消费者享有依法成立维护自身合法权益的的权利。
A、公司B、社会团体C、上市公司D、个人独资企业
71、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其、民族风俗习惯得到尊重的权利。
A、社会地位B、社会影响C、不良习惯D、人格尊严
72、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
A
A、监督B、总结C、评价D、安排
73、经营者向消费者提供商品或者服务,依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
A、可以B、应当C、不能D、无法
74、经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当做出的答复。
商店提供商品应当明码标价。
A、真实、明确B、肯定C、清晰D、模糊
75、经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;
消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者C。
A、可以拒绝B、可以出具C、必须出具D、可给可不给
76、经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
A、不公开B、不透明C、不合适D、不公平
77、经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
A、加重B、增加C、减轻D、扩大
78、和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
A、消费者协会B、消费者联盟C、五星联盟D、消费者公会
79、消费者组织不得从事和营利性服务,不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。
A、咨询服务B、受理投诉C、商品经营D、服务监督
80、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向要求赔偿。
A、原企业法人B、原企业股东
C、原企业负责人D、变更后承受其权利义务的企业
81、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向或者服务者要求赔偿。
展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。
展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
A、消费者协会B、销售者C、销售人员D、展会工人
82、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者要求赔偿。
A、消费者协会B、服务者C、销售人员D、展会工人
83、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向、柜台的出租者要求赔偿。
A、消费者协会B、展销会的举办者C、销售人员D、展会工人
84、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、要求赔偿。
A、消费者协会B、柜台的出租者C、销售人员D、展会工人
85、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。
广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求A予以惩处。
广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。
A、行政主管部门B、消费者协会C、税务部门D、城管部门
86、经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;
构成犯罪的,依法追究。
A、道德责任B、工作责任C、刑事责任D、社会责任
87、经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;
88、经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担。
消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。
A、道德责任B、民事责任C、刑事责任D、社会责任
89、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。
在保修期内修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
A、一次B、两次C、三次D、四次
90、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的。
A、一倍B、两倍C、三倍D、四倍
91、《中华人民共和国银行业监督管理法》自年月日起施行。
A、200421B、2004111C、200521D、2005111
92、《中华人民共和国银行业监督管理法》制定的目的是为了加强对银行业的监督管理,规范监督管理行为,防范和化解银行业风险,保护存款人和其他客户的,促进银行业健康发展。
A、非法权益B、合法权益C、违法所得D、违法收益
93、《中华人民共和国银行业监督管理法》制定的目的是为了加强对银行业的,规范监督管理行为,防范和化解银行业风险,保护存款人和其他客户的合法权益,促进银行业健康发展。
A、行业自律B、风控能力C、监督管理D、自主管理
94、国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动
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