社区公共卫生服务绩效考核指标体系示例.docx
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社区公共卫生服务绩效考核指标体系示例
职能
工作
项目
子项
目
绩效
考核
指标
子项目
指标占
总数%
1.疾病预防和控制
传染病防控
13
30
69
28
计划免疫
8
13
28
11
消毒除害
3
4
9
4
地方病寄生虫病控制
6
13
29
12
慢性非传染性疾病控制
9
29
60
24
小计
39
89
195
79
2.突发公共卫生事
件应急处置
突发公共卫生事件应急
处置
4
4
6
2
3.疫情及健康相关
因素信息管理
疫情及健康相关因素信
息管理
3
6
7
3
4. 健康危害因素
监测与控制
健康危害因素监测与控
制
12
20
25
10
5.实验室检测检验
与评价
实验室检测检验与评价
3
3
4
2
6.健康教育与健康
促进
健康教育与健康促进
3
7
10
4
10
64
129
247
100
表 1:
社区(乡镇)基本公共卫生服务项目绩效考核指标分布情况
职能
项目
子项目
绩效指标
工作要求
疾病预防和
控制
S1.传染
病疫情核
实与报告
S1.1 传染病
疫情网络直
报
1.报告及时率 100%
2.疫情报告率 100%
3.无漏报
在规定时间内使用该系统
报告;记录完整准确
S1.2 重大
(重点)传
染病疫情电
话核实报告
4.现场核实率≥95%
5.报告及时率 100%
6.记录完整率≥95%
7.疫情报告率 100%
按要求,现场核实病情、
地点、时间、人数后,通
过传真、电话等方式尽快
进行疫情报告;记录完整
准确。
S2.传染
病信息分
析与利用
S2.3 传染病
分析报告
8.记录完整率≥95%
9.分析报告率 100%
每周、月、年对报告疾病
进行“三间分布”分析聚
集性、发病情况;
有方案、记录、报告。
S3.传染
病报告质
量控制
S3.4 开展院
内传染报告
自查
10.自查覆盖率≥95%
建立月自查制度核对,发现
漏报及时补报,记录完整
准确。
S3.5 开展村
卫生室.民营
医院传染病
报告督导和
培训
11.督导覆盖率≥95%
12.培训率 100%
健全传染病报告管理制度;
有专(兼)职人员负责疫
情报告管理;有关人员定
期进行传染病防治知识、
技能的培训,记录完整准
确。
S4.媒介
生物监测
S4.6 蚊监测
13.及时完成率 100%
14.记录完整率 100%
15.报表规范率 100%
16.工具完好率 100%
17.分类正确率≥98%
按照《全国病媒生物监测
方案》开展监测工作;选
点正确、方法正确、按时
按量;符合规范;记录完
整准确。
S4.7 蚊蝇孳
生地 3~11
月调查
18.完成率 100%
19.及时率 100%
20.记录完整 100%
每次>20 处,选点正确,
符合规范,记录完整准确。
S5.媒介
生物侵害
调查
S5.8 鼠蚊蝇
侵害征迹调
查
21.完成率 100%
22.方法正确率 100%
23.记录完整率 100%
符合技术规范,按照《鼠
蚊蝇蟑螂控制标准和考核
鉴定办法》进行调查,记
录完整准确,及时上报。
S5.9 蟑侵害
征迹调查
S6.接触
传播疾病
因素的监
测
S6.10 麻风病
治愈病人随
访
24.随访率 100%
25.康复指导率 100%
建立随访制度和病人资料
库;符合规范,记录完整
准确。
S6.11 急性出
血性结膜炎
防治
26.监测报告率 100%
27.访视率 100%
做好急性传染性结膜炎的
监测、报告、治疗、控制,
记录完整准确
S7.传染
病防治门
诊的开设
S7.12 开设传
染病专科门
诊
28.按时开设率 100%
29.记录完整率≥95%
30.布局符合率≥95%
肠道门诊、发热门诊按照
市卫生行政部门的要求开
设、布局符合规范。
S7.13 实施预
检分诊;
31.记录完整率≥95%
32.准确率≥98%
建立预检分诊制度,操作
规范,传染病病例到传染
病门诊就诊。
表 2:
社区公共卫生服务绩效考核指标体系
职能
项目
子项目
绩效指标
工作要求
S7.14 样本采
集
33.监测完成率 100
34.及时送检率≥98%
就诊病例进行规范采样;
样品规范保存,及时送检。
S8.传染
病疫情调
查
S8.15 开展传
染病重点对
象的调查
35.调查率 100%
36.及时率 100%
37.规范符合率 98%
及时规范搜索相关医疗机
构,调查传染病重点对象,
记录完整准确并及时上报。
S8.16 密切接
触者医学观
察
38.规范观察率 98%
调查、追踪、确认密切接
触者;并进行医学观察,
记录完整准确并及时上报。
S8.17 参与重
点传染病病
人、疑似病
人、密切接
触者等的调
查
39.参与调查率 100%
40.记录完整率 100%
及时按规范参与重点传染
病病人、疑似病人、密切
接触者等的调查,记录完
整准确并及时上报。
S8.18 参与暴
发疫情等突
发事件的调
查处理
41.参与调查率 100%
42.规范处置率≥95%
43.记录完整率 100%
及时按规范参与暴发疫情
等突发事件的调查处理,
记录完整准确并及时上报。
S8.19 参与不
明原因传染
病调查
44.调查率 100%
45.记录完整率 100%
收集提供相关资料;协调
相关部门、单位配合调查;
记录完整准确并及时上报。
S9.传染
病疫情处
理(流动
人口)
S9.20 疫点环
境处理
46.规范处置率 100%
47.治疗率 100%
及时进行疫点的划分,按
规范采取消杀等处理措施,
记录完整规范。
S9.21 疫点传
染源隔离和
治疗
48.及时隔离率 100%
49.规范治疗率 100%
根据流行特征制定传染源
管理措施,并及时隔离治
疗,记录完整规范。
S9.22 密切接
触者健康教
育和预防性
服药
50.规范处理率 100%
健康教育措施针对性强,
落实到位;适时开展应急
接种或预防性服药,记录
完整准确。
S9.23 传染病
疫情处理和
相关信息上
报
51.信息及时上报率
100%
52.资料完整率 100%
根据流行病学、病原学和
临床学资料,撰写流行病
学调查报告,并对组织、
技术等措施进行评估;有
关调查表格、数据、资料
完整,分类整理、及时归
档。
S10.疫苗
使用计划
S10.24 制定
和上报月计
划
53.及时上报率 100%
按免疫规划要求制定辖区
每月、年疫苗使用计划,
并按时上报。
S10.25 制定
和上报年计
划
S11.生物
S11.26 冷链
54.建档率 100%
建立冷链设备档案;使用
职能
项目
子项目
绩效指标
工作要求
制品及冷
链管理
设备维护
55.运行完好率 100%
维修保养记录完整。
S11.27 疫苗
的储存和运
输
56.测温率 100%
57.进苗索证率 100%
58.记录完整率 100%
疫苗的储存和运输符合规
范要求,冰箱测温一天 2
次;疫苗领用、使用有登
记;
进苗验收索证,相关证件
保存至超过制品有效期后
两年;记录完整准确。
S12.规范
化接种门
诊建设
S12.28 建设
的达标和管
理的规范化
59.符合规范化要求
60.持证上岗率 100%
按工作规范要求开设门诊,
设置、布局合理;人员配
备与接种人次相匹配,并
经培训合格后上岗。
S13.免疫
规划实施
S13.29 免疫
接种
61.建证率 100%。
62.某疫苗接种率≥90%
63.记录完整率 100%
根据国家免疫规划、免疫
程序,进行适龄儿童常规
接种;在重点地区,进行
重点人群针对性接种;记
录完整准确。
S13.30 强化
免疫
64.强化免疫接种率
≥95%
65.记录完整率 100%
根据辖区疫苗强化免疫方
案,开展乙肝、麻疹、脊
灰等疫苗强化免疫,相关
信息记录完整准确。
S13.31 查漏
补种工作
66.计划完成率 100%
按计划每半年对责任区内
儿童的预防接种卡进行 1
次核查和整理;通过适龄
儿童免疫规划接种情况专
项调查、监测、学校凭证
入学入托开展,有方案、
记录。
S14.免疫
规划接种
信息管理
S14.32 接种
信息的收集.
录入(登记)
和报告
67.建证率≥95%
68.及时报告率 100%
69.记录完整率 100%
及时为辖区内居住满 3 个
月的 0~6 岁儿童建立预防
接种证、卡等,并及时记
录
报告预防接种情况,有条
件的地区录入计算机进行
网络报告。
S15.免疫
规划接种
监测
S15.33 本地
适龄儿童免
疫规划接种
情况监测
70.计划完成率 100%
71.记录完整率 100%
每年调查辖区内 210 名本
地适龄儿童“五苗”接种
率;
有方案、记录完整准确。
S15.34 流动
适龄儿童免
疫规划接种
情况监测
73.计划完成率 100%
74.记录完整率 100%
每季一次,全覆盖抽查流
动人口聚集地、免疫预防
工作薄弱地区 2 个居委
(村),调查所有外来适
龄儿童;有方案、记录完
整。
S16.凭证
入学入托
S16.35 学校
凭证入学入
托的接种查
75.检查覆盖率 100%
76.记录完整率 100%
77.检查反馈率 100%
指导教育部门开展学生入
学入托接种证检查;有方
案、有反馈,记录完整。
职能
项目
子项目
绩效指标
工作要求
漏。
S17.预防
接种后不
良反应监
测
S17.36 预防
接种后的不
良反应的报
告和处置
78.及时报告率≥95%
79.填写完整率≥95%
80.及时处置率 100%
按规范要求及时向所在地
的县级 CDC、卫生行政部
门、药品监督管理部门报
告疑似预防接种异常反应,
并填写相关报告卡。
S18.媒介
生物疫点
处理
S18.37 疫源
地处理
81.规范处理率 100%
82.记录完整率 100%
按照《病媒生物应急处置
预案》规范处理;记录完
整。
S18.38 指导
病家终末消
毒:
83.指导率 100%
84.记录完整率 100%
向病家发放宣传单和消毒
剂,指导消毒药物使用方
法及注意事项,并有记录。
S19.重点
场所消毒
监测
S19.39 学校、
托幼、村卫
生室、私人
诊所和保健
站消毒监测
85.计划完成率 100%
86.监测项目符合率
90%
87.记录完整率 100%。
按计划开展辖区内学校、
托幼、村卫生室、私人诊
所和保健站消毒隔离制度
执行情况指导、消毒效果
监测,记录完整。
S20.杀虫
和灭鼠指
导
S20.40 指导
学校、托幼
机构、重点
企事业单位
和场所杀虫
和灭鼠
88.指导覆盖率 100%
89.记录完整率 100%
按计划开展,有记录。
S21.疟疾
检测和预
防
S21.41“三热”
病人疟原虫
血检;
90.“血检率 100%;
91.血片抽查符合率
100%;
92.血片制作规范率
>95%;
93.记录完整率 100%
按方案开展,血片制作规
范;所有确诊和疑似病人
血片均送检复查;不明原
因发热病人随机选择 30%
血片送检(≤5 张全送),
记录完整。
S21.42 疟疾
病人的流调
和规范治疗;
94.调查处置率 100%
95.规范治疗率 100%
96.记录完整率 100%
发现疟疾病人,12 小时内
网络直报,全程足量抗疟
治疗,2 日内流调和疫点
处理,本地感染以所在自
然村为单位疫点人群进行
血检、预防性服药,综合
灭蚊,记录完整。
S21.43 疫点
灭蚊
人工小时法
97.城镇成蚊密度平均
≤4 只/人工小时
农村成蚊密度平均≤6
只/人工小时
98.蚊虫孳生地阳性率
≤1%。
按照方案处理,及时到场、
用药正确,记录完整。
S21.44 疟疾
休止期根治
治疗
99.治疗覆盖率 100%
100.规范治疗率 100%
每年 5 月 31 日之前对上年
度辖区内所有疟疾病例进
行抗复发治疗,记录完整。
职能
项目
子项目
绩效指标
工作要求
S22.血吸
虫病监测
和巩固监
测
S22.45 螺情
监测(监测
量)
101.计划完成率 100%
102.记录完整率 100%
按照规划计划要求,按时
开展,做好人员培训,并
及时反馈信息
S22.46 病情
检测;
103.迁入定居人群检测
率≥80%;应征青年
≥60%
104.阳性调查率 100%
105.疫点处理率 100%
按照中长期规划要求,及
时开展,记录完整规范。
S23.血吸
虫病新发
病人疫点
处理
S23.47 新病
人流调
106.调查率 100%
配合辖区疾控机构做好流
调工作,记录完整规范
S23.48 新病
人治疗
107.规范治疗率 100%
及时转入定点医院治疗
S23.49 疫点
查灭螺
108.覆盖率 100%
109.灭螺率 100%
对周边所有可疑钉螺孳生
环境进行查灭螺
S24.晚血
病人管理
S24.50 晚血
病人随访
110.随访率 100%
111.建档率 100%
所有晚血病人数*1 次/年;
建立动态档案
S25.地方
病和寄生
虫病新发
病例收集
和报告
S25.51 新发
病例和疑似
病例收集和
报告
112.收集报告率 100%
113.记录完整率 100%
按辖区方案开展疾病监测,
收集报告相关信息,记录
完整、准确、无漏报。
S25.52 地方
病和寄生虫
病流行情况
调查和报告
114.调查报告率
100%;
115.记录完整率 100%
按辖区方案开展流调,并
报告相关信息,记录完整、
准确。
S26.丝虫
病人规范
治疗和管
理
S26.53 慢性
丝虫病规范
治疗和随访
116.规范治疗率 95%;
117.照料指导率 95%;
118.建档率 100%;
按照分类级别对现存晚丝
病人进行家庭随访,指导
病人正确照料,防治后遗
症的复发,记录完整建档。
S27.健康
档案
S27.54 建立
居民健康档
案数据库
119.建档率≥40%
120.档案合格率 100%
按规范开展,每年以 20%
递增,记录完整规范
S27.55 更新
健康档案数
据库
121.档案使用率≥98%
122.档案更新率≥95%
按规范定期随访,及时更
新。
S28.居民
生命统计
工作
S28.56 开具
居民死亡推
断书
123.建证率 100%
124.填写完整率 100%
125.规范符合率 98%
完善居民在家死亡凭证制
度,死亡推断书存根保存
三年;《居民死亡推断书》
符合规范,有详细记录。
S28.57 收集
核实社区推
断书、医院
证明书、公
安确认书
126.收集率 100%
127.调查核实率 100%
收集、核实“三书”,内
容填写不详的需进行入户
调查。
S28.58 死亡
居民的信息
管理
128.与公安部门数据符
合率≥95%
129.调查率 100%
130.复查核实率 100%
每月 5 日前到当地派出所
收集原始死亡证及外来人
口死亡证(“三书”),
有签收手续,每月 12 日前
职能
项目
子项目
绩效指标
工作要求
131.婴儿死亡报生报死
率 100%
132.记录完整率 100%
上报死亡证;重点死亡病
例需进行入户调查;根据
人口比例进行死亡原因复
查并建立死因复查登记册,
有复查内容及质控指标;
对辖区内出具的“死亡凭
证”和“死亡推断书”进
行质量审核。
建立婴儿死
亡登记册及婴儿死亡转入、
转出登记册,对辖区内的
婴儿死亡及时报生报死;
每月与有关人员进行信息
交流(有核对记录),防
止婴儿死亡漏报,进行肿
瘤死亡核实。
S28.59 调查
报告畸形儿、
危重儿信息;
133.及时调查率
100%、
134.反馈率 100%。
及时掌握畸形儿、危重儿
信息,对区 CDC 转来的畸
形儿、危重儿及时进行调
查并将结果反馈。
S29.慢性
病监测管
理
S29.60 新发
病人报告和
登记
135.高血压、糖尿病
患者建卡率 100%
136.报告率≥95%
按照慢病工作规范,每月
做好动态监测与管理,报
告卡填写字体清楚、端正,
完整。
S29.61 35 岁
以上就诊病
人测量血压
137.首诊测压率≥80%
做好 35 岁以上首诊病人测
量血压、登记工作。
S29.62 精神
疾病信息收
集和报告
138.收集报告率 100%
按照规范,做好动态监测,
记录完整,并及时上报。
S29.63 建立
动态档案,
实施分级.分
组管理。
139.对高血压、糖尿病
患者实施分组管理
140.患者随访率>95%
141.填写合格率≥98%
按照《指南》要求,对患
者进行规范随访;建立档
案,相关记录完整准确,
填写字体清楚、端正,无
逻辑错误。
S29.64 慢性
病监测信息
上报
142.及时报告率 100%
143.报表准确率 100%
严格按照慢性病监测信息
上报,相关记录报表及时
准确规范。
S30.慢性
病干预
S30.65 高血
压病干预
144.健康管理率≥60%
145.规范健康管理率
≥60%
146.血压控制率≥40%
按指南实施分组管理,重
型组每月一次,中型组每
季一次,轻型组每 6 月一
次随访管理,记录完整。
S30.66 糖尿
病干预
147.健康管理率≥60%
148.规范健康管理率
≥60%
149.血糖控制率≥40%
按规范,轻型组每年 12 次
随访;重型组每年 4 次随
访;记录完整。
S30.67 心脑
血管干预
150. 健康管理率≥60%
151.规范健康管理率
≥60%
对心脑血管病人按方案进
行随访干预,至少每年 1
次,记录完整。
职能
项目
子项目
绩效指标
工作要求
S30.68 肿瘤
干预
152. 健康管理率≥60%
153.规范健康管理率
≥60%
按方案年至少 1 次随访干
预,记录完整。
S31.慢性
病高危人
群管理
S31.69 发现
和登记慢性
病高危人群
154.发现登记率≥100%
155.血压监测率≥80%
156.血糖监测率≥80%
按计划完成社区年慢性病
高危人群,建立登记册,
记录完整。
S31.70 开展
针对性行为
干预
157.覆盖率≥80%
登记在册高血压高危对象
年一次、糖尿病前期病人
每年 2 次,记录完整。
S32.精神
病人康复
管理
S32.71 制定
康复计划,
定期随访患
者
158.管理率 100%
159.显好率≥80%
160.规范管理率≥80%
制定病人康复计划,按规范
分类管理,Ⅰ类病人每月
1 次,Ⅱ类病人每季随访,
Ⅲ、Ⅳ类病人每半年 1 次
随访;记录完整、病程录
书写规范;每年对村(居)
委的精神卫生工作检查考
核工作不少于 2 次。
S32.72 社区
门诊免费送
药
161.免费送药率≥95%
按规范实施。
做好困难精
神病人门诊免费送药, 记
录完整、规范。
S32.73 掌握
易肇事肇祸
精神病人情
况,肇事肇
祸 24 小时上
报
162.肇祸率≤0.2%
163.肇事报告率 100%
掌握易肇事肇祸精神病人
基本情况,落实针对性管
理措施;发生肇事肇祸,
24 小时内上报。
S33.视力
建卡.复
查.康复
S33.74 70 岁
以上老人视
力建卡
164.建卡率≥95%
按照要求每年开展 70 岁以
上老年人视力检查,建立
视力档案。
S33.75 70 岁
以上老人视
力复查
165.复查率≥95%
按照要求每年开展 70 岁以
上老年人视力复查,及时
修正视力档案。
S33.76 盲人
建卡和报告
166.建卡率 100%
167.报告率 100%
按照要求做好盲人登记建
卡和新盲人报告。
S33.77 白内
障患者术后
随访和管理
168.随访率 100%
169.管理率 100%
对白内障患者术后三个月
内做好随访,记录及时、
完整、正确。
S33.78 低视
力患者登记
170.登记率 100%
做好门诊低视力患者的登
记,要求及时,正完整、
正确,按时上报。
S34.意外
伤害监测
S34.79 门诊
规范报告和
查漏
171.培训率≥90%
172.报告率≥95%
173.漏报率<5%
对本院各临床业务科室医
生、护士进行报病培训,
每月定期审核、上报监测
结果,每月一次抽查至少
30 例(不足全查)就诊伤
害病例报告情况,撰写督
导报告。
S34.80 社区
174.问卷调查率≥95%
按辖区疾控中心提供的病
职能
项目
子项目
绩效指标
工作要求
意外伤害信
息调查
175.问卷准确率≥95%
例信息,在一个月内完成
该伤害病例的入户调查,记
录完整、准确规范。
S35.口腔
疾病预防
控制
S35.81 学生
牙病监测
176.口腔健康档案建档
率≥95%
177.中小学生、幼儿园
牙病普查率>50%
按计划建立居民家庭口腔
健康登记册,建立监测点,
开展学生牙病防治的监测,
记录完整规范。
S35.82 学生
牙病诊疗
178. 学生牙病诊疗率
≥95%
按计划开展学生牙病诊疗
和质控工作,记录完整规范。
S36.社区
结核病防
治
S36.83 结核
病筛查
179.新涂阳病人密切接
触者筛查率>85%
对新登记的涂阳肺结核病
人密切接触者询问是否有
肺结核可疑症状,开展宣
教;有症状者进行医学筛
查;完整填写登记表。
S36.84 结核
病病人报告
180.报告率>95%
181.及时率>98%
可疑/活动性肺结核病人 24
小时内
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