开店成功案例3个doc.docx
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开店成功案例3个doc
开店成功案例3个
开店主要指开设商店,创办商店,商店开始营业等一系列活动。
以下是我为大家整理的关于开店成功案例,给大家作为参考,欢迎阅读!
开店成功案例1:
淘宝开店成功案例
许多,甚至是许许多多在网上刚刚开始构建自己的网店,并且尚无收获的店主,看了我写的皇冠访谈,激动之余会有不服,他们说,伟雅老师,你能不能写几个象我们一样的"普通"店主?
我了解他们的弦外之音。
在我的第二本书《在淘宝网开店》里面,我写过一个故事《一个以网为生的普通女孩》,文章的开头是这样的:
"......我想采访一批淘宝网上的1钻以上的普通店主。
所以说普通,是指他们没有技术背景,没有特殊货源,没有贸易经验。
他们只是认认真真劳动,和千千万万个普通行业的劳动者一样勤奋刻苦,网络证明这样的店主也可以以网为生。
"
那个故事里的女孩叫孙婷。
下面的故事是对她的跟踪报道。
上次写她是20xx年6月,距现在1年8个月。
回顾:
谁是孙婷
一年以前我写孙婷,是用了一个随机的方法。
我在淘宝社区的各类帖子里随便翻阅,只为找一个普通店主。
有一篇文章吸引了我,就是孙婷写的,讲述她入网前的生活。
帖子是这样写的:
"我有一个家境还算富裕的家庭,爸爸是个老板,妈妈顾着家。
对我而言一切的一切都来得非常得心应手,想要什么爸爸一定会给我买,对于生活中的一切事情都不必去理会,从小到大被家里人宠着,没有洗过一件衣服,更没有做过一件家务。
父母的心愿就是让我好好读书,有份好工作,嫁个好男人。
他们从来不要求我找个有钱男人,但是要找一个至少能让我生活安稳的男人。
"
"从小学到大学毕业,一条连贯性的道路是他们指引着让我去走的,包括大学的专业也是他们为我选择的。
而在我看来只要听他们的话,我就能饭来张口,衣来顺手。
不用担心任何事情!
"
"自从两年前遇到我的男友开始,我的一切都发生了变化了......。
我的男友家庭条件不是很好。
如果我们结合,不要说房子,就是安稳的生活都不一定有保证,但是男友的真诚和老实让我选择了他,然而我明白接下来的生活就要改变了。
"
"父母知道了这件事非常生气,骂我责怪我,为了这个我甚至离家出走闹情绪。
最终他们接受了我的选择,但是我不能再靠他们了,我必须要自己养活自己。
......"
当我决定采访这位普通女孩的时候,孙婷的第一反映是惊奇得"不可思议",这是她人生第一次接受采访。
上回我的故事是写她和男友租借了一个4平米的仓库住了下来,先开了一家卖服装的小商店,赔了。
后来无奈到淘宝网开店,因为不需要花钱。
后来他们从一条牛仔裤的标牌上发现了工厂地址,联系工厂,小批量进货,成为牛仔裤的网上专卖店。
再后来他们可以一天卖掉10条裤子了,一个月的销售额超过了2万元,开始有了盈余。
但是,父母还没有完全认可他们,4米的仓库仍然是他们的居室,但是他们能够以网为生了。
上回故事结束的时候我是这样写的:
"我想问问两个年轻人以后的计划和打算。
孙婷淡淡而谈,‘其实一点计划都没有。
走一步算一步。
很没出息呐。
我就想好好赚钱存钱,将来有多少钱就买多少钱的房子,买个郊区一室也好’。
我笑起来。
这就是我看见的以网为生的普通年轻人。
"
孙婷结婚了,有了房子,有了车
20xx年2月末,我联系上了孙婷,她说她只有晚上点以后会有时间。
我对她的采访实际是在2月29日的半夜开始的。
我问她,结婚了吗?
孙婷说,"是的喔,今年2月14日,好日子。
全靠淘宝网了。
"我热情祝贺他们,并且问,现在小店的人数有增加吗?
孙婷说,"增加了2个在线旺旺的客服,过几天还有个处理售后的要上岗,会增加到5个人了。
"
在采访中我了解到,在过去的一年半里,孙婷已经蜕变了2次。
第一次是由一般的牛仔裤专卖,发展到国内一家品牌服装专卖;第二次是由一般品牌服装专卖,发展到日本品牌专卖。
现在是日本COCOLULU品牌服装在淘宝网的旗舰店,已经是2皇冠店铺了,每天的对外发货会在100件。
现在孙婷已经买了居住的房子,办公的房子,还买了车子。
这些变化仅仅是一年半的时间里完成的,即便是我这样的对淘宝的店主还算了解的人,也会惊讶不已。
我小心翼翼地问了一个我一直关心的问题,"父母对你好吗?
"孙婷笑了,"很好,他们每个礼拜过来一次,帮我做做家务。
"我又问,"也认女婿了吧?
"孙婷还是笑,"很早就认了喔,毕竟我们是劳动创造的财富。
"我最后问,"你爸都会感叹你的能力吧?
"孙婷更乐了,"他们时常说,要不是我当时逼你赚钱找工作,你们能有今天么?
"
可能是我的连续发问,引发了孙婷的无限感慨,她滔滔不绝地讲开了:
"......我喜欢上进的人,不管是谁,因为我现在的确有了小小的经济实力了,但是这一切不是父母带给我的,也不是我不劳而获的,都是靠努力来的。
如果要成功,就必然要付出。
如果在还没做之前就去想万一失败,万一怎么怎么的,到时候失败怎么办,那么奉劝你还是不要去做。
既然选择了一条路,就无论如何必须走下去,只是时间的问题,有一天总会成功的,我就是最好的例子。
我和我老公在不到4平米的仓库住了1年的日子,试问几个人可以熬过来?
如果可以,那么你一定行!
回想以前我有时候都很佩服我自己,我曾经每天为了三餐去烦恼,开实体店每个月的收入全部付了房租还要倒贴,......一点一滴我深记于心。
大道理没必要说,只是觉得只要去努力,不管碰到什么事情都挺过去,告诉自己将来一定会成功一定会发大财的,就可以了。
在每一次小小的成功的时候,我都会更加激励自己再去努力的。
"
每个人都会成为灰姑娘吗?
孙婷开始给我讲述发生在她身上的一个奇异的故事。
她说,上次我采访她以后,她就开始慢慢转向做品牌商品了,开始找到一家国内的品牌,做起来以后依然不理想。
有一次,一个客户告诉孙婷,她很喜欢一个叫COCOLULU品牌的服装,是在《昕薇》杂志上看到的,这个客户很希望孙婷能够做这个品牌的代理,竟然帮助填写了加盟表格。
没想到当天晚上这个品牌的中国总代理,一位赫赫有名的香港老板发给孙婷短信,说收到加盟表格了,会到上海来谈。
结果香港老板真的来了,孙婷就实话实说,加盟的表格是客户帮助的,实际自己根本没有能力在线下加盟开专卖店,但是自己喜欢这个品牌,想在网上做,行就行,不行就算了,......没想到香港老板说他们公司很想发展网络市场,就让孙婷准备几份资料,比如如何去做网店,如何去推广品牌之类的。
最好香港老板竟然选择了孙婷做网上总代理。
孙婷至今也说不出是什么原因,"也许是诚意打动的吧,也许是我们老实,我和我老公都不是滑头的人,说话也很直,......最主要还是运气好。
"
实际上,当时报名要求当网上总代理的人很多,孙婷说,她看见老板手里拿着的报名表,一天的EMAIL只是一天的,就排的满满的。
香港老板在确定孙婷做淘宝网总代理以后,发到上海的货就超过上百万。
老板那时就和孙婷说了一句,"这些东西的价值就等同于我一根头发,真正的合作只是取决于信任和诚意。
......我在国内从来没被人骗过,因为我做人实际我不贪心。
"
孙婷在网上销售COCOLULU品牌的服装现在已经很稳定。
她说,在这个期间,香港的老板也曾经向孙婷介绍过在网上卖钻石的生意,还给了她一些钻石戒指,不过因为网上卖这些东西风险挺大的,所以孙婷没敢做。
孙婷说,自己还是希望还是在服装方面继续努力。
在服装方面,香港老板也给过不少其他日本牌子服装,做的非常好,所以在这方面继续努力把。
很长远的计划我也没考虑太多,我现在只是希望带多点好的商品给客户。
"
我觉得我的店铺在服务上绝对可以算一流
我问孙婷,在服务方面会跟上吗?
孙婷很自信,"服务方面保持现在水平就可以了,因为我觉得我的店铺在服务上绝对可以算一流的,真的不是自夸,态度什么都非常好。
我也和客服说过,不管发生什么事都要保持最好的心态,去和客户慢慢沟通,有气就直接对我发泄。
"
我说,"你说说自己的服务可以到什么程度?
""什么程度可能谈不上,只是我认为作为客户他可能还不了解我,不可能人人都以朋友的角度来看待,肯定会有一些挑剔,甚至会问出一些比较尖锐的问题,但是将心比心换位去思考一下就容易理解了。
我和客服说,在每次回答客户问题之前都要冷静几秒钟,换位思考,没问题再去答复。
因为今天的一句话可能会导致将来的很多矛盾。
这是我们的一个特色。
另外一个特色,我这边基本上客户很容易联系上我们。
举个例子,我看到很多店铺客户反映,商品有问题怎么联系了,半天没人回复。
在我这边不可能发生这样的事情。
如果有10个窗口9个是卖东西的,1个是售后问题的,我会首先选择解决售后,这是我这边对员工的规定,就是务必让客户知道对于售后问题我们很乐意去解决。
发货晚了我会主动给客户电话告知,客户上网不方便我会给客户电话去询问。
第三个就是客户对于商品不喜欢,我都可以给予退换,都是无理由的。
可能很多人会觉得这个不算什么,但是对于现在我这个2皇冠的店,平时真的很忙的情况下,做到这些真的不容易的。
还有一点,就是在我眼里客户永远是NO.1.我每天几百个包裹要发,但是对于一些有要求的比如要哪天收到之类的,这方面我都会做的井井有条。
我们分2班,早班客服是10点到18点,晚班客服是19点到24点,随后就是我在线,一般到凌晨3、4点下线,几乎每天如此。
因为我每天都觉得好多事情要处理,我会重复再重复去核对查看,都解决了我才能安心睡着,不然我睡不着。
三年多来,孙婷是怎么工作的?
孙婷的网店是20xx年底开的,真正投入网店去做是20xx年底,之前只是卖一点闲置之类。
坚持2个人开店差不多是2年,去年大概8、9月才有聘请来的客服。
3年多来,孙婷夫妻两个人基本上是轮流睡觉,开始没有打印机,孙婷就手写包裹单,写到凌晨4点左右,老公就装货,到早上8、9点,两个人的睡眠时间都是3、4个小时。
我具体问了俩人的分工。
孙婷的老公每天的任务是理货,装货,发货,提货,所有服装的拍照,还要买菜做饭。
孙婷要做的事情是做图片,写说明,上架产品,客户服务,填单,售后服务。
同样是这些活,1年前是明天发单10件,现在是100多件。
我写过30多个皇冠店铺的故事了,孙婷的店是用人最少的。
孙婷说,"现在我们过的很好,就是挺累的,每天都像打仗。
我老公拍照我作图,一张图片我们就要弄半个小时。
我们快递说我们的速度好快,那么多货一会儿功夫完了。
我们是到新货隔天就要上架的,因此新货到了以后,拍照,写说明,制图,上架,再晚再累都会上。
对我们来说每分每秒都很重要。
"
网店生意不好的时候,你在做什么?
我给了孙婷一个考题:
许多人说,如果我们有这么多生意,我们也会拼命的,问题是没有生意,所以只能够闲着。
你会怎么回答这个问题?
也就是说,你们自己在当初浏览量不高的时候在做什么?
孙婷在回答这个问题的时候,显然很严肃:
"因为你没努力。
在你闲着的时候为什么不想想别人有生意而你没有?
是不是该思考一下这个问题?
在我没有生意的时候,我每天都在研究PHOTOSHOP以及淘宝的店铺装修,当时我连复制、粘贴都不会,我通宵看完全PHOTOSHOP教程,又忙着再去学习别人怎么装修店铺。
做生意起步是难的,不能守株待兔等生意,而是自己去把握,好好的利用淘宝给自己带来的机会。
不管是否刚起步没信誉度的,还是已经开店许久了的,你在没生意的时候请用自己的行动去证明自己确实努力过了。
我到现在,还是每天都会去搜索别的店铺,因为现在很多之前比我信用级别低的店铺都飞速成长起来,我就会去看看他们的成功在哪里,比如图片处理?
商品的吸引力?
怎么去搞活动?
我都会去借鉴一下。
"
是的,在开店的十八般武艺里,孙婷夫妇几乎都靠自学掌握另外它们,比如照相,比如图片处理,比如店铺模板,比如开车,......。
我对孙婷说,许多人说要在网上打拼,实际只会坚持一段时间,而你们是一坚持就是3年,天天如此。
你们俩人对开店出来没有怨言吗?
孙婷很有趣,说,"我想问问我老公有没有意见发表一下哈,......等我一下。
"显然老公是在一边干活一边说话,而孙婷在记录这些话,"他说,......有怨言,就是很辛苦没休息天,......没有一次好好和家人坐在一起吃饭,......很向往工薪阶层,周末可以休息,......为了事业三年来没有一次吃过早饭,......没有和朋友出去消遣过。
"
孙婷自己接过去,说,"我的怨言就是我感觉我老的好快啊!
......(我说,我记得很清楚,你是一张不会老的娃娃脸啊)现在差不多是老太婆了。
......我唯一害怕的就是自己会死,很奇怪的回答吧。
......因为我才20多岁已经有肩周炎,颈椎病,肾不好,肠胃不好。
......"
我曾经记录过的孙婷
在以前对孙婷的采访中,我曾经记录过她的充满艰辛和愉快的淘宝生活:
"我和男友从店铺仓库搬出来住,开始做网店。
从每天上有一顿下没一顿的日子开始,一天一天地开始变化。
我们穷但是我们过的很开心。
"
"我走出去,朋友都说我苍老了,每天睡觉不足4个小时。
男友帮我提货发货,我开始每天坐在电脑前学习做图片,学习做一个小小的店标,做的不好甚至厕所都不去,继续做,一次一次地修改更新,一次一次地向网上高手学习。
"
"手机每天晚上都是放在床头,就怕哪个客户有问题联系不到我。
一次次睡梦中惊醒,一次次从床上爬起来开电脑。
我知道因为这是我的一份工作,我必须要这么去做。
"
"然而生活不是想象中那么简单,每一次见到了一点阳光,沉沉的重担又压了下来。
家里所有的开销全部寄托在这个淘宝小店上。
男友每天醒来已经很顺手地就开始打包了,忙的时候一天饭都顾不上吃,整个一个机械人似的。
"
"每次去联系厂家,联系客户,他们都很惊讶:
‘一个小女生可以那么地有朝气’。
每次看到我都会叫我一声劳动模范,心里也是非常的开心。
"
"从开店至今的几个月里,我哭过无数次,被人责骂过,甚至被人羞辱过。
所有的事情我都努力去忍,我知道这个社会就是这样,要成功必须要学会忍。
从找货源,亲自去厂家谈业务,拿货,拍照,做图片,编辑商品介绍,到发货,查货,所有的一切都是我一个人学着做。
很多时候一些买家很急着要货,自己就忘了吃饭,背着一大袋东西送到他们家。
"
......真的很感谢淘宝,我想没有淘宝的日子我也不知道怎么过了。
不管将来如何,我一定会一如既往的选择这条路,选择淘宝带给我的快乐!
"
"其实没有太多的奋斗史,每天同一时间上网,下网,已经变成我的一种生活习惯,可能很多人看来做网店很舒服,至少可以天天在家,但是对我来说一年只有3天的放假就是春节的那3天。
"
淘宝店主的励志饥渴
我曾经反复想过,在成为淘宝网上的皇冠店铺的多种条件组合中,是不是已经不再需要励志?
最近上映的《士兵突击》电视剧感动了许多人,人们普遍以为,在和平年代的士兵,已经不会象战争年代的士兵一样了,因此在残酷的军事演习中,许三多是把演习当成真的战争,表现了真的战争所需要的那种难以想像的艰苦卓绝的精神,但是成才总会在关键时候一不留神就想到演习是假的,在需要咬牙坚持最后一刻的时候常常会做出放弃的决定。
这里面的差别就体现了励志。
我问过孙婷,你和一些不成功的店主的差别是什么?
她的回答如此直白,一点没有英雄主义的气概,她说,"可能很多店主都是凭借兴趣到网上开店的,但是我是生活所逼。
"这句话是一个真理,在不同的背景下,有的人需要励志,有的人不需要励志。
在淘宝网上普遍表现励志饥渴的时候,我们赞扬不放弃精神。
在许多店主找不到业绩上不去的原因时,我们提醒:
大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
开店成功案例2:
大学生网上开店创业成功案例
杨甫刚这个曾经为高考复读两次的大专生现在已经是义乌工商学院的创业偶像了,现在每个月收入三四万,每年营业额过200万,流动资金有十几万,更重要的是,他是淘宝网的"两皇冠"卖家,这意味着他已经在网上得到超过45000名顾客的好评。
而这只是义乌工商学院这所学校网店风潮的一个缩影而已。
目前,义乌工商学院在校生创业达1800多人,从事电子商务的达00多人,网店信誉度达"钻级"的有400多家,校园内已形成一条电子商务供应链,一个电子商务商贸流通中心业已形成,商业触角已遍及海内外。
1.在这个创业者群体中,浙江义乌工商学院的杨甫刚成为学校树立的典型。
出生于1985年的他已有几十万的固定资产。
20xx年5月,他借助义乌小商品市场的天然优势,在淘宝网上开店创业。
现在杨甫刚的淘宝店月纯收入有3万元。
他时常忙到凌晨3点。
中午11点起床,然后接单,打包,发货,进货。
他还雇用了几个客服,每人每月发给他们1600元钱。
因为他时常要面对每天100笔的网购订单、每月约20万的营业额。
2.20xx年4月末,宋雅丹在淘宝网上开设了店铺。
而就在一年前,她还是一个时常为生活费焦虑的普通学生。
不到一年的时间,浙江女生宋雅丹被罩上了一个迷人的光环。
如今,她已是一名拥有300多万元流动资金的女大学生。
此外,她还要肩负50多个人的生计问题。
这一切源于她"生活费不够,想要赚点零花钱"的日常愿望。
她开始的时候试图售卖的产品是自己设计的女装,因为有鲜明个性的设计,引来了不少顾客。
她一边设计一边找人加工,最重要的还在网上推广,她的财富如滚雪球般递增。
20xx年春节,她注册了自己的工厂。
如今她已是一个团队的核心,团队中有助理,还有工人、客服人员以及临时雇用的摄影师。
3.当知道互联网上最近热传的"淘宝第一美女"就是自己的时候,浙江树人大学大二女生李叶的室友都哈哈大笑。
网名为"水煮鱼皇后"的李叶是个娇小的女孩子,但她已是一个成功的网店掌柜,而且,是一个自己当"MODEL(模特)"的老板娘。
李叶说,自己起初动了想卖衣服的心思,就是自己的衣服实在太多了,扔掉又觉得太心疼,索性就卖起了二手衣服。
她清楚地记得第一笔订单的总价是195元。
零的突破之后,接二连三的订单开始源源不断。
她说,现在,自己的小店月营业额都在2万元左右。
值得我们大家学习哦!
4.杨福光的网店开在中国增长最快的网络交易平台淘宝网上。
他如今已是拥有14名员工,2家仓库和丰厚现金流的网店老板。
23岁的杨先生去年获利75,000美元,他说"我根本没有想到我的店能开得这么好。
最初我卖的是瑜珈垫,现在化妆品是主打商品,它们利润要高一些。
"
自20xx年5月10日成立以来,淘宝网基于诚信为本的准则,从零做起,在短短的半年时间,迅速占领了国内个人交易市场的领先位置,创造了互联网企业的一个发展奇迹,真正成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台。
据报道,淘宝网现有会员8300万左右,有三成左右是大学生。
因为不受资金、场地的限制,网上开店已经成为大学生自主创业的选择之一。
开店成功案例3:
90后创业女大学生开店成功案例
云南财经大学90后小女孩徐图,用6000元本钱开店,摸爬滚打两年,月营业额已达6000元左右。
她的成功给很多大学生创业者树立了典范。
但对资金、能力、经验都有限的大学生创业者来说,一定要根据自身特点,找准"立锥之地",才能闯出一片新天地。
穿着背带裤、短袖T恤,剪个妹妹头,90后小女孩徐图在云南财经大学小有名气,同学们都称呼她"徐老板"。
这个小女孩当年用6000元本钱开店,摸爬滚打两年,月营业额已经达到6000元左右。
创业全靠6000元积蓄
徐图大一进校时,刚17岁的她就趁课余时间做兼职,发过传单、卖过牛奶、当过信用卡业务员、代理过茶艺师培训资格,积累了不少经验。
"其实我还是想创业。
"怀着梦想,徐图四处搜集开店信息,最初打算开一家餐饮加盟店,但最后因加盟费太高放弃。
因为她只有6000元积蓄。
怎么办呢?
徐图决定选一个门槛较低的行业。
经过考察分析,她决定在家乡宣威开家女装店。
说干就干,她先以350元的月租盘下一间铺面,交了2100元的房租;为了省钱,她自己装修,花200元买来麻绳,再花100元买来乳胶漆刷墙,又花50元买了个旧柜台,花150元买来灯具,花200元买衣架、模特等,700元就搞定了室内装修。
剩余的3000多块钱,徐图进了第一批货,并雇用了一名店员。
一年过去,这家小店赚了两万块。
成功全靠摸清市场
虽然大学生创业有很多,但他们大部分经验欠缺、能力不足、意识偏差等,这些原因导致创业成功率较低。
徐图则不太一样,第一桶金给了她不少信心,尽管过程很辛苦,但她觉得很值。
不过,徐图并不满足现状。
去年10月,徐图经过市场调查后发现,学校周围仅有两家花店,一家花艺技术不高,顾客对此有意见;另一家价钱较高,学生承受不起。
徐图当即决定,在学校附近开一家花店,销售鲜花和盆栽,力争做到"花艺精美,价格低廉","让所有同学都能消费得起这份浪漫"。
她随即将服装店以5000元转让,用此前赚的两万元积蓄开始了第二次创业。
再次打点店铺,徐图仍是自己动手装修、粉刷。
由于顾客主要是年轻大学生,徐图还给店铺取了个浪漫的名字——"那时花开"。
自花店开张以来,由于物美价廉,生意一直较好,附近许多大学生前来光顾,每个月的营业收入在6000元左右,徐图又一次令人艳羡不已。
"对于没有资金、没有背景的大学生来说,我们只有双手和想法。
如果想创业,别找借口说自己没钱,我也是靠自己平时积攒的;别找借口说自己没能力,能力都是锻炼出来的,只要有胆量和激情就够了,因为我们还年轻,应该用拼搏去预演明天。
"徐图寄语台下同龄大学生,引起共鸣
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