新员工质量保证考试(中软国际).docx
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新员工质量保证考试(中软国际).docx
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1.以下说法错误的是
A.所有需求必须来自于客户SOW和变更单
B.为了快速响应客户需求,让客户满意,客户口头和邮件反馈的需求要马上接受并实现落地
C.需求发生变更,必须有正式的记录
D.禁止私自接收客户的需求
你的答案:
B正确答案B
解析:
无
2.质量回溯必须尽早启动,最迟在问题关闭后,并在()内完成
A.两周
B.项目结项
C.一周
D.一个迭代
你的答案:
A正确答案A
3.从客户角度出发的质量定义为
A.质量就是产品的适用性
B.质量就是产品符合规定要求的程度
C.质量就是一组固有特性满足要求的程度
你的答案:
B正确答案A
4.下列关于走单规范,说法错误的是()
A.“暂不解决挂起”的均需要进行CCB,并且开发定位环节要写明原因,附CCB材料或CCB材料归档路径
B.问题单开发定位和项目经理审核不能为同一个人。
C.开发可以将问题单做非问题关闭
D.必须要有CCB允许降级评审结论,如没有结论私自降级,则为不符合。
你的答案:
C正确答案C
解析:
走单规范
5.以下关于质量活动说法错误的是
A.质量活动的目的是提升项目交付质量
B.质量活动是QA实施
C.质量活动的实施需要根据项目特点
D.质量活动需要项目组全员的共同关注
你的答案:
B正确答案B
解析:
无
6.以下关于质量活动的说法中正确的是
A.质量活动的开展是为了满足公司要求,可以在版本发布后补充质量活动。
B.代码检视发现的问题,因为不重要且为了追赶进度,所以可以不修改或在版本发布后修改。
C.项目计划阶段,应该将质量活动纳入项目计划中。
D.用例评审活动只要测试人员参与就行,开发人员因为项目进度紧张可以不评审用例。
你的答案:
C正确答案C
7.下列关于问题单关闭说法错误的是()
A.若没有代码或者材料任何修改,则问题可以以非问题回归
B.回归测试需结合问题描述、开发修改描述和测试建议进行,并在测试报告中提供图片等回归证据
C.重复问题必须提供重复问题单号和链接,或已知问题、需求的序号
D.经CCB评审转需求的,可按转需求的问题单处理原则进行处理,且必须在问题单中附需求单号和需求中的简述
你的答案:
A正确答案A
8.零缺陷的含义用形象的话来说是
A.差不多就好
B.比XX同事好一些就行
C.良品率达到99.9%就好
D.第一次把事情做对
你的答案:
C正确答案D
9.下列哪种情况不会导致评审质量降低
A.作者未根据Checklist对自己的产品进行自检,排查低级错误
B.评审会议上评审讲解人员兼职问题记录人员
C.专家选择不合适
D.评审时间安排得不充分
你的答案:
B正确答案B
10.()必须以身作则,树立质量导向
A.QA
B.QAM
C.CCB成员
D.管理者
你的答案:
D正确答案D
11.问题确认过程中,开发与测试人员存在争议(如是否问题,可改可不改的问题等)难以达成一致的,由开发提请()进行裁决
A.QA
B.测试经理
C.TSE和SE
D.开发经理
你的答案:
D正确答案C
12.代码评审缺陷率为
A.代码评审发现的缺陷个数
B.代码评审发现的缺陷个数/测试用例数
C.代码评审发现缺陷个数/代码的总规模
D.代码评审发现缺陷个数/实际新增修改代码规模
你的答案:
D正确答案D
13.下列对问题单修改引入新问题说法错误的是()
A.如果缺陷是由于新修改的代码导致的就是修改引入,例如新代码有问题、新代码配合老代码有问题。
B.上一个版本没有问题,这个版本有问题,且是由于问题单修改导致的。
C.修改问题单未与测试确认修改方案造成问题单回归被测试打回。
D.新特性开发导致其他原有特性测试阻塞或者基本功能不可用。
你的答案:
B正确答案C
14.以下哪项不属于华为业务群测试类项目基本质量要求
A.测试人员必须参与相关规格或需求澄清活动
B.测试策略/测试方案/测试用例等输出件经评审通过后才能启动测试,若基线后有变更,需对变更用例安排评审
C.严禁把现网环境当做实验场地,进行不合理的尝试操作
D.所有需求必须来自于客户SOW/月度任务/变更单,禁止私自接收客户需求,所有需求变更必须有正式记录。
你的答案:
A正确答案C
15.以上哪种情况会上业务群黑事件
A.正式转测试版本中出现转测试不通过
B.正式转测试版本中出现问题单回归不通过
C.出现有正式邮件或有效的客户投诉(如:
客户DU部长、PDU部长、BU合作部部长及以上层级主管的正式投诉,或上升至集团总裁的投诉)
D.同一项目的NPS得分在半年度NPS复查时,分数仍小于等于6分
你的答案:
C正确答案C
16.转测试后的问题单()不能为同一个人
A.修改责任人和跟踪责任人
B.修改责任人和审核责任人
C.提单人和修改责任人
D.提单人和跟踪责任人
你的答案:
B正确答案C
17.出现因低级编码错误、违反华为业务群基本质量要求/上网版本质量红线而导致的网上问题,这个事件属于()级别的黒事件
A.事业部
B.业务线
C.业务群
你的答案:
C正确答案B
18.质量管理七原则中,出发点是
A.领导的作用
B.全员参与
C.过程方法
D.以客户为中心
你的答案:
D正确答案D
19.配置管理保证产品的完整性、一致性和
A.易读性
B.可操作性
C.系统性
D.可溯性
你的答案:
D正确答案D
20.下列哪项不属于配置管理的特点?
A.安全可靠性
B.方便备份和恢复
C.直观性
D.完整性、一致性
你的答案:
C正确答案C
21.以下哪些属于华为业务群基本质量要求()
A.严格落实代码规范要求,不允许代码中存在编程规范定义的低级错误,遵守网络安全编程规范
B.若涉及开源及第三方软件,版本商用发布前须通过华为审批
C.客户应用时出现严重问题、版本被测试打回、问题单回归不通过时,各交付部经理必须组织回溯。
D.所有交付件必须使用配置管理工具管理
你的答案:
A,B,C,D正确答案A,B,C,D
22.问题单回归不通过的标准是()
A.该问题单所描述的问题现象仍然存在且可重现。
B.问题单的场景难以重现
C.由于本次修改所引入的新问题。
D.测试根据开发的测试建议进行测试,测试结果与预期结果不一致。
你的答案:
A,C,D正确答案A,C,D
23.华为业务群黒事件定义的标准为:
()
A.交付质量出现重大问题,引发客户投诉。
B.不遵循流程、质量要求;客户审计、公司内部审计发现严重问题。
C.组织内部混乱,严重影响正常管理秩序、交付的事件。
D.未达到公司基本质量要求,触碰质量红线的项目及事件。
E.涉及网络安全、信息安全、诚信类事件。
你的答案:
A,B,C,D,E正确答案A,B,C,D,E
24.开发定位环节说明问题产生的根本原因及修改方案,以下说法正确的是()
A.原因分析需要明确问题产生的根本原因
B.特别注意将原因分析和修改方案描述区分开来。
禁止只贴一段代码
C.方案评审要求邀请2个以上熟悉该模块的人员评审
D.方案评审相对复杂的新需求,需邀请测试经理参加,评审过程要有记录.
你的答案:
A,B,C,D正确答案A,B,C,D
25.以下关于配置库提交规范正确的是
A.遵守信息安全规范要求
B.遵守网络安全规范要求
C.文件提交应遵守注释规范
D.代码提交不需要遵守注释规范
你的答案:
A,B,C正确答案A,B,C
26.以下说法错误的是()
A.项目计划由PM制定即可,不需要项目成员评审。
B.质量回溯是PM和QA需要关注的事情,项目成员不需要关注且可以不参与。
C.因为项目有QA监控,所以质量培训不需要开展,项目成员不需要学习质量知识。
D.代码评审活动可以在转测后开展,既节省开发时间又能保障代码评审活动的有效投入。
你的答案:
A,B,C正确答案A,B,C,D
27.以下度量指标定义正确的是
A.代码检视缺陷密度=代码检视发现非提示类缺陷个数/实际新增修改代码规模
B.项目生产率=本版本开发代码量(LOC)/实际投入工作量(人天)
C.测试缺陷密度=测试活动发现的缺陷数/实际新增修改代码规模
D.代码检视缺陷密度=代码检视发现所有缺陷个数/实际新增修改代码规模
你的答案:
A,B,C正确答案A,B,C
28.以下关于问题单处理描述正确的是?
A.遵循谁提单谁澄清原则
B.遵循审核负责制原则
C.遵循问题自验充分原则
D.遵循谁提单谁关闭原则
你的答案:
A,B,C正确答案A,B,C,D
29.下列属于正确的质量理念的是
A.衡量质量的指标如果只有1个,那就是客户满意度。
(聚焦客户)
B.质量与每个人息息相关(作业员,管理人员,技术人员等),不只是质量部的责任(全员参与)
C.不打折扣把标准动作做标准,基本活动做扎实(零缺陷)
D.问题不重犯是我们的最基本的追求(预防为先)
你的答案:
A,B,C,D正确答案A,B,C,D
解析:
无
30.以下活动属于质量活动的是
A.质量回溯
B.质量培训
C.编写资料
D.评审
你的答案:
A,B,C,D正确答案A,B,D
31.下列对问题单提单要求,说法是正确的是()
A.一个问题单只提1个问题
B.描述问题是什么,而不是描述如何修改
C.难重现问题的重现步骤需要详细并附截图说明同时提供log
D.如果缺陷难以描述,可以省略
你的答案:
A,B,C正确答案A,B,C
32.以下说法正确的是
A.文档命名应该遵循命名规范
B.配置项就是项目组开发的代码,文档类不属于配置项,不用纳入配置管理
C.代码提交应该遵循注释规范
D.文件应及时更新并提交至配置库
你的答案:
A,C,D正确答案A,C,D
33.关于问题单降级的说法,正确的是
A.对于长期不重现的问题,未经过充分复现,并提供攻关记录的,不得上CCB申请降级
B.所有问题单降级的操作必须经过CCB评审决策之后才能进行
C.一次问题的决策只能降一个级别
D.建议连续3个月不重现,问题的严重程度降一级
你的答案:
A,B,C正确答案A,B,C,D
34.在哪些方面做得好可申请红事件?
A.客户满意
B.质量改进
C.效率提升
D.公司竞争力提升
你的答案:
A,B,C,D正确答案A,B,C,D
35.能够定级为业务群级黑事件有哪些?
A.网上事故
B.在客户审计中发现的严重级别问题
C.因FP项目结项验收不通过等问题而涉及违约扣款的事件(SOW有特殊要求除外)
D.TM月度绩效考评总评分低于80分
你的答案:
A,B,C正确答案A,B,C,D
36.对于回归不通过问题单,需进行质量回溯,以提升问题解决质量
T.正确
F.错误
你的答案:
T正确答案T
37.如果修改出现问题则由修改人员负责任、审核人员没有责任()
T.正确
F.错误
你的答案:
F正确答案F
38.度量分析的目的是给管理决策提供精确的判断依据
T.正确
F.错误
你的答案:
T正确答案T
39.问题单回归不通过时,测试人员只要将回归不通过情况描述清楚,就可以直接将问题单打回
T.正确
F.错误
你的答案:
T正确答案T
40.已经基线的配置项如需修改,经PM同意就可以进行修改。
做法正确吗?
T.正确
F.错误
你的答案:
F正确答案F
41.项目质量是项目成员的责任,领导不需要关注
T.正确
F.错误
你的答案:
F正确答案F
42.需求必须来自于SOW和变更单,禁止任何形式私自接受客户的需求
T.正确
F.错误
你的答案:
T正确答案T
43.新增需求可以走问题单规范
T.正确
F.错误
你的答案:
F正确答案F
44.开发编码完成后,可不经过自测试,即提交测试团队
T.正确
F.错误
你的答案:
F正确答案F
45.测试用例都需经过评审,才能启动测试。
T.正确
F.错误
你的答案:
T正确答案T
46.降级操作:
需要提供CCB纪要,且走单时需要将纪要贴在问题单里
T.正确
F.错误
你的答案:
T正确答案T
47.质量方针是一个公司质量管理的行动指南,是公司文化的核心组成部分,也是每个管理者和员工的行动纲领
T.正确
F.错误
你的答案:
T正确答案T
48.执行测试用例时发现的问题,测试人员在缺陷管理系统上提单时,无需对应到具体的用例编号;
T.正确
F.错误
你的答案:
F正确答案F
49.质量活动是项目的负担,项目不需要额外投入质量动作
T.正确
F.错误
你的答案:
F正确答案F
50.质量就是质量部的事情,跟其他部门无关
T.正确
F.错误
你的答案:
F正确答案F
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