三大B2C电子商务网站分析.docx
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三大B2C电子商务网站分析.docx
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三大B2C电子商务网站分析
淘宝(B2C,C2C)
一,发展历程
目前,淘宝网已经成为越来越多网民网上创业和以商会友的最先选择淘宝网()是国内首选购物网站,亚洲最大购物网站,由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办,致力于成就全球首选购物网站。
淘宝是多用户商城
淘宝网,顾名思义——没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝。
自2003年5月10日成立以来,淘宝网基于诚信为本的准则,从零做起,在短短的2年时间内,迅速成为国内网络购物市场的第一名,占据了中国网络购物70%左右的市场份额,创造了互联网企业发展的奇迹。
截至2006年12月,淘宝网注册会员超3000万人,2006年全年成交额突破169亿,远超2005年中国网购整体市场总量。
根据Alexa的评测,淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站,居于全世界网站访问量排名的第22位,中国第7位。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。
“宝可不淘,信不能弃。
”(金庸)
在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。
每位在淘宝网进行交易的人,不但交易更迅速高效;而且在交易的同时,交到更多朋友。
二,主营业务:
1.虚拟物品:
游戏点卡,彩票机票,手机号,充值等
2.服装市场:
男装,女装,童装,内衣,运动等
3.箱包配饰:
珠宝首饰,手表眼镜,箱包配饰
4.数码家电:
手机,电脑,相机,打印机,数码配件等。
5美容美发:
护肤。
美容,彩妆
6.母婴用品:
奶粉,用品。
玩与学
7.家居建材:
建材,家居,家饰
8.生活超市:
食品,保健,菜场,洗浴,家纺,文具,收纳等
9:
运动户外,汽车:
运动,户外,汽车,垂钓
10:
文化娱乐:
宠物,收藏,玩具,吉他。
12:
生活服务:
房产,折扣券,网店装修
13:
特色购物,包括淘宝代购,礼物,创意站,货到付款,健康频道,孕育指南,妈妈装,大码女装。
三,淘宝招聘
1招聘包括淘宝,一淘,共享业务平台,淘宝商城
2.工作地点有杭州,北京,广州等
3.具体职位有:
综合类:
人力资源,行政财务,法务,网络规则,信息安全内控,战略投资,物流\仓储,培训\咨询
技术类:
java开发测试,开发搜索与算法,技术安全,c++开发,前端开发技术,运维数据库技术,PHP/.NET过程改进,代码质量,BI
运营类:
运营,管理与规则,编辑审核与优化,数据分析
客服类:
一线坐席,专家坐席,消费维权,客户接待,品质提升,活动策划,体验变革
市场类:
营销策划,市场渠道,销售媒介,公关,招商
产品类:
数据类,搜索广告类,CRM/ERP类,社区类平台类,营销类,即时通讯类,SNS类,WAP类客户端
设计类:
交互设计师,视觉设计师,用户体验分析
四,与本课程相关的职位
前端开发工程师
职位描述
1与交互设计师及视觉设计师协作,完成淘宝各产品线Web功能的设计、开发与实现;
2淘宝各产品线用户体验、性能、架构等方面的改进与优化;
3业内最前沿Web技术的研究与尝试。
职位要求
1熟练使用各种Web前端技术,包括(X)HTML/CSS/Javascript/JSON等,并有相关的项目开发经验或成果;
2有基于Ajax应用的开发经验;深刻理解Web标准,对可用性、可访问性等相关知识有实际的了解;
3对算法、数据结构以及后台开发(PHP/Java等)有一定了解;
4关注新事物、新技术,有较强的学习能力,喜欢挑战;个性乐观开朗,逻辑性强,善于和各种背景的人合作
安全工程师
职位描述
1负责到底层系统安全,
2负责客户端安全和无线产品安全,
3负责安全规范制定和实时应急响应,
职位要求
1,熟识计算机网络,具备Linux环境下C/C++开发能力,至少掌握perl/python/shell一种
脚本语言;
2,熟知加密算法和原理,了解当前流行的网络攻防技巧(XSS,SQLInjection,CSRF,etc),
了解java开发框架(Struts,spring,ibatis,hibernate,etc);
3,具备windows客户端安全攻防的经验,或了解无线网安全;
4,了解Linux系统管理和网络管理相关操作,了解Linux系统的安全漏洞,有Linuxexploitcode/shellcode编写经验;
5,熟悉TCP/IP协议栈和路由交换原理,熟悉企业级服务器安全。
媒介数据与平台专家
岗位描述:
1.跟踪淘宝所运营媒介的实际效果,设计相应的数据模型;
2.搜集相关数据加以分析,并反馈相关团队以改善媒介运营;
3.发展并维护淘宝媒体购买平台;
4.负责媒介工具的产品本身及技术方面的改进。
岗位要求:
1.全日制本科及以上学历;
2.具有五年及以上互联网或其他行业数据分析工作经验;
3.熟悉淘宝网;
4.做事耐心细致,有较强的逻辑思维能力及执行力。
京东商城(B2C)
一,发展历程
中关村创业
1998年,刘强东创办了京东公司,,公司最开始主营业务是代理销售光磁产品,主要出售刻录机、压缩卡和光盘,生意逐步越越好,在短短两年内成为了全国最具影响力的光磁产品代理商。
2001年,刘强东的第一家零售店在中关村开张,取名“京东多媒体”,主要出售声卡、键盘、鼠标等电脑产品,刘强东开始了从代理商向零售商的转变。
同样,京东的连锁店业务也做得风生水起,新的店面不断开张。
向电商转型
2003年,向电子商务转变
2005年,主营网上销售。
2007年京东多媒体网正式更名为京东商城,京东正式启动全新域名,并成功改版。
从3C向百货进军
从2008年开始,京东在3C和家电的基础之上,增加日用百货商品。
2008年也是京东的一个拐点,这年京东商城的销售额达到13亿元,首次超越当当、卓越亚马逊成为中国最大的自主式B2C网站,当然3C依然是其主营业务。
自建物流体系
2009年新融资的2100万美元中的大部分都用于成立控股物流子公司、购买新的仓储场所等物流体系的建设。
二,主营业务
图书、音乐、影视:
如影像,文艺,少儿,人文社科,生活,科技教育。
家用电器、汽车用品:
大家电,生活电器,厨房电器,五金电器,健康电器等。
手机数码:
通讯,配件:
摄影摄像,时尚影音等。
电脑、办公:
电脑整机:
配件,外设,网络产品,打印等。
家居、厨具、家装:
厨房用具,餐具,家居,灯具,清洁用品等。
服饰鞋帽:
男装,女装,童装,内衣等
个护化妆:
面部,口腔,身体,美丽彩妆,男女护理等。
礼品箱包、钟表首饰:
奢侈品,女包,男包,箱包,礼品,钟表,珠宝首饰。
运动健康:
户外鞋帽:
户外装备,运动,内衣,配饰
母婴、玩具、乐器:
奶粉,洗具,玩具,童车童床,喂养用品
食品饮料、保健品:
地方特产,休闲食品,营养健康,休闲保健等。
彩票、机票、充值、票务。
京东也提供在线读书,品牌直销,团购,拍卖等。
还有销售排行,限时抢购,京东快报。
特色服务:
夺宝岛,DIY装机,延保服务,家电下乡,京东礼品卡,家电以旧换新
三,京东招聘
职能系统:
1.品牌经理职位
2.媒介经理职位3.调研经理/主管4.活动推广经理5.网络公关经理6.媒体关系经理7.广告销售主管8.广告策划主管9.网络媒介经理10.固定资产管理专员11.前台12.搜索引擎营销主管/专员13.网络联盟经理14.网页/EDM设计15.社会化媒体营销(SMO)经理16.内部审计17.财务高级分析师18.SMO主管/专员19.大客户销售经理20.大客户服务专员21.对外合作项目经理22.战略分析师23.助理战略分析师24.投资经理25.政企业务部拓展专员26.高级造价工程师
采销系统:
1.日百采销助理2.日百采销经理3.个护化妆采销经理4.奢侈品采销经理5.家电采销助理6.大家电采销经理7.小家电采销经理急聘8.汽车装饰/五金电器采销经理急聘9.IT采销助理10.IT采销经理11.图书音像产品分类专员12.网页设计13.时尚买手FashionBuyer急聘
运营系统:
1.配送部-运营支持高级经理急聘2.配送部-物料设备管理经理3.配送部-自营站点运营管理经理急聘4.配送部-合作站点管理经理理急聘5.配送部-站点安全管理经理6.配送部-特殊项目管理7.配送部-大货仓运营经理8.配送部-配送管理经理9.亚洲一号项目团队招聘急聘10.基层配送站长储备人员(工作地点为全国)11.WMS系统开发工程师
客服系统:
1.物流仓储经理2.供应商管理经理3.系统项目经理\主管4.运营支持主管5.仓储\物流运作主管6.全国客服中心运营主管7.全国客服中心运营经理
研发系统:
1.高级产品经理2.产品经理3.交互设计师4.用户研究员/用户研究员助理5.网站分析员6.UI设计师7.web前端开发8.架构师9.JAVA工程师(研发部)10.WMS高级软件开发工程师11.高级数据分析师12.高级BI工程师13.高级测试工程师14.Android工程师(手机客户端)15.Symbian工程师(手机客户端)16.WindowsMobile工程师(手机客户端)17.iphone/ipad工程师(手机客户端)
开放平台系统:
1.POP-招商部门经理急聘2.POP运营经理3.运营担当4.招商经理5.团购业务员(工作地点:
北京、上海、广州、成都)6.UI设计师
四,与本课程相关职位
网页/EDM设计
岗位职责:
1、负责EDM的创意、设计及制作;
2、定期更新EDM整体版式、风格设计;
3、根据不同活动主题进行相关EDM设计;
4、网站页面设计工作。
职位要求:
1、大专及以上学历,具备良好的美感,对页面的色彩和布局有较好的把握;
2、精通全套EDM制作流程、技巧,拥有成熟的EDM创意,一年以上EDM及网页设计经验;
3、熟练使用DreamWeaver、Fireworks、Flash等网页设计软件;
4、熟练掌握Photoshop、Illustrator、Coreldraw图形设计软件,具备良好的创意;
5、具有较强的领悟力、创造力及审美能力;良好的沟通能力;热爱本职工作,责任心强;
6、投递简历须提供以往作品。
web前端开发
职位描述:
1.利用HTML/CSS/JavaScript/Flash等各种Web技术进行产品的界面开发;
2.制作标准优化的代码,并增加交互动态功能;
3.进行丰富互联网的Web开发,致力于通过技术改善用户体验;
4.参与讨论制订Web前端框架;
任职要求:
1计算机或相关专业专科以上学历,1年以上网站前端开发经验,电子商务相关从业经验优先;
2.精通各种Web前端技术,对符合web标准的网站重构有丰富经验,有成功作品;
3.理解并掌握JavaScript语言核心技术DOM、BOM、Ajax、JSON等,对javascript框架应用(如prototype/jQuery/YUI/Ext等)有一定的经验;
4.对css/JavaScript性能优化、解决多浏览器兼容性问题有一定的经验;
5.对用户体验、交互操作流程、及用户需求有一定了解;
6.具备良好的服务意识、责任心、较强的学习能力、优秀的团队沟通与协作能力。
网站分析员
职位描述:
1、负责网站流量监控、产品效果评估等网站分析工作;
2、网站分析工具的部署、配置优化和权限管理;
3、整理并分析网站用户行为数据(如路径跟踪分析),撰写分析报告,从数据的角度给出网站设计、用户体验、产品规划及运营方面的优化建议,以帮助提升网站的各项转化指标;
4、有针对性的设计各类复合度量,并将这些度量推广至各部门。
5、响应产品、采销等相关部门的网站数据需求。
任职要求:
1、大学本科以上学历,统计学、计算机、数学、电子商务等相关专业;
2、对网站数据分析有浓厚兴趣,熟悉B2C产品,具备网站用户行为分析及产品优化的实践经验者优先;
3、熟练使用至少一种网站流量分析工具(GoogleAnalytics、Webtrends、CNZZ、XX统计等);
4、对数据敏感,具备优秀的数据分析及报表呈现能力,精通Excel、Word、PPT等Office软件;
5、极强的自学能力、沟通能力。
UI
职位描述:
1、负责京东商城电子商务平台界面设计工作、通过良好的视觉传达与表现,增加品牌感染力,提高用户使用效率;
2、负责京东商城相关项目、活动、专题的设计与创意工作;
3、与产品团队配合,共同提升网站的视觉表现力及易用性,跟踪产品效果,提出设计改善方案;
4、制定与实施设计流程规范;
5、分享设计经验、提高团队的设计能力;
职位要求:
1、大专及以上学历,美术、平面设计、广告等相关专业;
2、3年以上WEB设计工作经验,有电子商务网站设计经验者优先;
3、精通Photoshop,Illustrator等平面设计软件,熟练使用Flash者优先;
4、具有深厚的美术功底和良好的创意构思能力,对色彩有深刻的把握力、独特的设计风格、独到的创意视点与创新意识;
5、熟悉网页制作,能与WEB前端工程师紧密配合;熟悉用户体验与交换设计,可与用户体验工程师完美协作;
6、对电子商务类网站的界面及用户交互设计有一定的经验和理解;
7、对设计趋势有较强的敏感度,具备开阔的眼界;
8、创新能力强,责任心强,具有较好的团队合作意识。
UI设计师
工作职责:
1.主要负责建立开放平台的整体视觉体系
2.根据需求,协助产品,以及研发完成各项目的视觉设计表现
任职资格:
1.对颜色敏感,热爱自己的本职工作,对流行趋势有一个良好的把握;
2.从事设计行业2年以上,熟悉B2C行业,有平面经验(优秀作品)优先;
3.有成熟的商业作品,独特设计风格;
4.了解HTML,能独立完成设计稿的制作;
5.熟练使用各类设计相关软件(AdobePhotoshop,Illustrator),喜欢学习,研究一些新东西;
6.对设计有独到的见解,了解行业动态,热衷于B2C,对用户体验有着浓厚兴趣;
7.有良好的职业素养,以及团队合作精神,善于沟通,能承受较大工作压力而不丧失激情。
阿里巴巴(B2B)
一、发展历程
19996月由马云带领的18人创业团队,在杭州湖畔花园创办阿里巴巴集团,10月,阿里巴巴获得以富达投资为首的第一笔风投500万美元.20009月第一届西湖论剑在杭州召开,10月阿里巴巴推出“中国供应商”服务,为中国中小企业提供外贸电子商务服务,20018月阿里巴巴确立“让天下没有难做的生意”的使命,阿里巴巴确立以“独孤九剑”为核心的价值观体系,阿里巴巴为国际卖家推出“InternationalTrustPass”(ITP)会员服务商”服务,为中国,中小企业提供外贸电子商务服务,20023月阿里巴巴推出“诚信通”服务,为中国中小企业提供内贸电子商务服务阿里巴巴实现收支平衡务服务,20035月阿里巴巴员工在非典隔离期间众志成城,坚持为客户服务,淘宝网()诞生,20天后,淘宝网迎来第10000名注册用户,10月淘宝网推出“支付宝”服务,完善网上交易的支付平台阿里巴巴实现每天收入100万2004,1月淘宝网宣布2003年总成交额突破3400万元,日均PV300万,商品数达到80万件,注册会员超23万人,6月淘宝网推出“淘宝旺旺”即时通讯工具,6月中国首届网商大会诞生中国十大网商,预示着互联网已从“网友网民”时代走向“网商”时代,9月阿里学院诞生,12月支付宝从淘宝剥离,支付宝()正式独立运营,阿里巴巴核心价值观从“独孤九剑”到“六脉神剑”,阿里巴巴实现每天盈利100万,20052月网络交易支付工具“支付宝”升级,推出“全额赔付”制度,5月淘宝网商品数突破700万件,超越日本雅虎,成为亚洲最大的网络购物平台,8月阿里巴巴集团并购雅虎中国。
中国雅虎()开创性地将全球领先的互联网技术与中国本地运营相结合,并一直致力于以创新、人性、全面的网络应用,为亿万中文用户带来最大价值的生活体验,成为中国互联网的“生活引擎”,20064月中国网络发展研究中心报告显示,以成交金额衡量,淘宝在整个中国17亿美元的在线拍卖领域获得了72%的市场份额,5月淘宝网正式推出淘宝商城,开创全新的B2C(企业对个人)业务,10月阿里巴巴集团正式战略投资口碑网,成立阿里巴巴集团,实行子公司化管理;同期,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(B2B)成立,20071月1月,阿里巴巴集团在上海宣布阿里软件成立,进入企业商务软件领域,5月由中国互联网协会和阿里巴巴集团联合主办的首届中国网络工程师侠客行大会暨中国互联网技术精英论坛在杭州举行,10月阿里巴巴中国基地在杭州奠基,11月阿里妈妈诞生,11月阿里巴巴于香港联交所主板上市,20085月阿里巴巴与软银成立合资公司,共拓日本市场,汶川****捐款平台上线,共筹得网友捐款超过2000万,6月中国雅虎与口碑网合并,新公司被命名为雅虎口碑公司。
新组建的雅虎口碑公司将发展基于本地和全网搜索的生活服务的电子商务、社区和通讯业务,9月阿里巴巴集团宣布,启动“大淘宝战略”第一步——旗下淘宝网和阿里妈妈合并发展,共同打造全球最大电子商务生态体系,9月支付宝宣布截止当年8月底,公司注册用户突破1亿,日交易量达到4.5亿元,日交易笔数200万笔;淘宝网单月交易额突破百亿大关,这意味着以淘宝网为代表的网络零售正成为国内零售贸易的主流形式,10月阿里巴巴集团宣布,投资50亿元打造“大淘宝”,20091月淘宝网对外宣布2008年交易额达999.6亿元,同比增长131%,已成为亚洲最大网上零售商圈,3月阿里软件全面进入管理软件市场,将投入十亿元巨资,向中小企业推广管理软件,并承诺未来三年免费,5月首届网货交易会在,6月淘宝开放平台(TaobaoOpenPlatform,简称TOP)Beta发布,“大淘宝战略”又有了实质性的进展广州举行
二、经营内容
阿里巴巴的经营内容主要是一些原材料、百货、服装批发、小商品批发、加工市场、商业资讯、价格行情和一些商家加盟
三、阿里巴巴工作类别
计算机软件
--高级软件工程师--软件工程师--数据库工程师/管理员--系统分析员
--系统架构设计师--软件UI设计师/工程师--需求工程师
销售管理
--销售主管--渠道/分销经理--客户经理/主管--业务拓展主管/经理市场/营销
--市场/营销/拓展经理--市场/营销/拓展主管--市场/营销/拓展专员--产品/品牌经理--产品/品牌主管--市场分析/调研人员
--产品/品牌专员--市场企划经理/主管--市场企划专员
财务/审计/税务
--财务经--财务主管/总帐主管--会计--财务--出纳员
人力资源
--人事经理--人事主管--人事专员--人事助理--招聘经理/主管--培训专员/助理/培训师--招聘专员/助理--企业文化/员工关系/工会管理
高级管理--总监
艺术/设计
--平面设计师--工业/产品设计--多媒体设计
咨询/顾问
--专业顾问--咨询经理--专业培训师--情报信息分析人员--调研员
储备干部/培训生/实习生
--培训生--实习生
其他--其他翻译--英语翻译
建筑工程--建筑工程管理/项目经理
银行
--风险控制--客户主管/专员--信审核查
行政/后勤
--行政专员/助理--前台接待/总机/接待生--后勤
计算机硬件--其他
IT-品管、技术支持及其它
--技术支持/维护工程师--标准化工程师--软件测试
互联网开发及应用
--互联网软件开发工程师--网站营运经理/主管--网络工程师
--网站策划--网站编辑--网页设计/制作/美工--其他
--网站架构设计师--网站维护工程师--UI设计师/顾问--网站营运专员
IT-管理--项目经理--项目执行/协调人员
电子/电器/半导体/仪器仪表--仪器/仪表/计量
销售人员--销售代表--渠道/分销专员--客户代表--电话销售--其他
销售行政及商务--销售行政专员/助理--商务主管/专员--商务助理
--销售助理--业务分析经理/主管--业务分析专员/助理
客服及技术支持
--客服经理(非技术)--客服主管(非技术)--客服专员/助理(非技术)--咨询热线/呼叫中心服务人员--投诉专员
证券/金融/投资--金融/经济研究员--投资/基金项目经理--融资经理/融资主管
生产/营运--项目经理/主管
质量/安全管理--安全/健康/环境工程师--供应商管理
采购--采购经理--采购主管
贸易--贸易/进出口经理/主管--贸易/进出口专员/助理--业务跟单
广告--文案/策划--企业策划人员
公关/媒介--公关经理--媒介专员
培训--培训讲师--培训助理--培训/课程顾问
四、与本课程相关职位需求
网络管理工程师
1.计算机软件或相关专业本科以上学历;
2.熟练掌握一门编程语言(C/C++,python等皆可);
3.深刻理解TCP/IP协4.具有管理Linux系统基础;
4.理解WEB应用,理解PHP,MYSQL应用;
5.了解网络路由、交换协议,并有相关工作经验者优先
运营策划
岗位要求:
1、市场营销、广告、中文等相关专业本科以上学历;
2、3年以上网站营销策划、运营等工作经验;
3、熟悉互联网各种营销方式,能够用创新的方式进行线上营销活动的策划和执行
4、熟悉UI/UE,理解交互设计,简单DEMO制作、简单图片编辑能力(会使用Dreamweaver、Photoshop等软件);
5、有较强的数据分析能力,能够运用数据分析,合理有效制定推广策略和计划;
6、具有项目规划和项目管理能力,善于沟通和协调;责任心强,抗压性强,具团队合作精神。
引擎端产品经理
职位要求:
硕士以上学历
有优秀的商业判断与产品规划能力,乐于自主创新;
对工作充满热情,富有创新精神,能承受较大的工作压力;
优秀的语言沟通和文档沟通能力;
良好的协调能力,有丰富的项目实践经验;
3年以上的搜索引擎产品经理经验,有P4P引擎经验者优先;
计算机、电子信息科学、数据统计及经济学或相关专业优先;
对数据挖掘、机制设计理论深入研究者优先。
应用运维工程师
【职位要求】
1.计算机软件或相关专业本科以上学历;
2.2年以上系统管理工作经验;
3.熟悉LINUX操作系统日常维护、优化;
4.熟悉apache,Jboss等Web应用服务器部署、优化;
5.熟悉shell、perl等脚本语言;
6.了解互联网应用;
7.良好的沟通技巧和团队合作精神;
8.正直进取,主动思考,有上进心;
9.C/C++,Java或PHP开发经验优先;
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