物业工作计划及安排.docx
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物业工作计划及安排.docx
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物业工作计划及安排
物业工作计划及安排
物业来年工作计划合集6篇
【篇一】一、抓好源头控制把好规划设计全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。
在设计阶段要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图要求监控和巡更面积达到小区全覆盖不留死角待审查合格后方可进行施工。
物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查凡没有安装视频监控和巡更系统的责令进行整改建设具体措施如下:
1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。
2、已经办理产权的新建小区没有进行视频监控和巡更设备安装的必须进行安装其安装费用从物业质保金中支付。
3、已经交付使用五年以上的物业管理小区其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请动用住宅专项维修基金进行安装。
4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区由业主委员会负责与业主协商由业主公摊费用安装视频监控设备和巡更设备。
二、提高准入门槛把好设备关建立监控产品及巡更机质量审查制度严把市场准入机制杜绝假冒伪劣产品规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。
三、分清责任发挥物业企业主体作用各物业服务企业是实施本项工作的主体要切实负责起各个物业服务小区的安保工作积极落实好小区的安保工作并认真负责好安保设备的提升建设。
已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换以保证系统在良好状态下运行。
视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案进行安装。
对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区物业企业要负责与业主委员会和业主协调做通业主工作保障完成监控设备和巡更设备的安装。
四、强化监管发挥主管部门联动作用规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作各司其职把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节确保把物业安保设备安装落到实处加强我县的物业服务小区的安保水平。
视频监控设备和物业巡更设备安装前方案必须到主管部门报批安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装视频监控设备和物业巡更设备安装后必须由开发办、物业办进行验收。
凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区一律不予授予各类物业表彰及评优评先主管部门不予通过资质年审。
【篇二】作为一个物业管理员为居民创造良好的小区环境带领居民把自己的家园建设好是我的责任。
以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作新年里我已拟定物业总监个人工作计划:
一、三个小区公共事务方面1、全面推行租赁经营服务工作召开全体工作人员总动员会明确租赁服务意义目的统一思想集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率确保财务良性循环以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格明确责任关系杜绝各种同类负面案例再次发生全面提高管理服务质量这也是20____年工作计划中的重中之重。
4、制定《保安器材管理规定》包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等并认队真贯彻实施明确责任关系谁损坏谁负责杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况以对比分析、寻找差距为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、______________项目1、全力抓好30-35幢物业移交工作确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。
执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程如:
道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:
绿化组长到位、管理处负责骨干到位等)确保项目工作正常运行。
7、拟定"_______华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施为创建"市优"工作打好基础。
三、_______x项目1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强发挥标识识别作用强化凭办理租赁手续方可停放加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作杜绝各种长期免费停车现象维护秩序正常。
3、与财务协调及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况找出问题所在并做好相应改善确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、_______项目2、做好外围红线报警的使用与维护包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实并明确解除警报及记录操作相关要求避免作业疏忽。
4、跟进落实好会所泳池的开张营业并做好相应的管理与维护工作包括门票发售、泳池水质处理等。
5、督促做好12-15幢相关附属工程包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
6、跟进做好小区健身器材的安装。
7、督促做好各种费用的追收。
8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:
大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵应该更换)。
【篇三】1、完善各项管理制度形成配套的考核、监督机制。
某某年我们将在原来的基础上修改、完善各项管理制度改变以前“人管人“的被动状态从而走向“制度管人制度约束人“的良性轨迹。
进一步加强对人的管理并把各项工作标准进行细化、量化一方面便于操作人员熟悉自己该怎么做该作到什么程度;另一方面方便主管人员的考核、监督减少个人的主观因素。
工作中坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务“的“五定“方针对具体的工作采取有效的措施加强对操作人员的管理优化人员结构更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。
服务品牌的树立有利于企业的知名度对一个部门也是一样有利于提高部门的影响力更有利于增强部门的凝聚力目前我们本着“清扫一户洁净一户满意一户“的原则为业主提供家政服务得到业主的好评在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。
即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。
根据小区定位及物业服务定位我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力工作严格执行a类物业卫生标准并能力争创青岛市十佳物业公司。
在做好保洁工作的同时我们会做好废品收购及家政服务工作最大限度地减员增效提高物业的经济效率。
4、一个家政服务公司。
一方面由于我们保洁人员素质不同工作质量有所差异所做的家政服务的效果也不同;另一方面目前轮流作业的形式也不便于人员的管理。
家政公司在保证服务质量规范内部管理的同时我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。
随着业主入住的不断增加小区垃圾不断增加垃圾的清运、中转、处理是保洁工作的一个重要内容。
希望在集团领导的大力支持下尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。
保洁、绿化都是小区环境管理的一部分小区离开了保洁就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化就不会有花草树木。
如果两者属于不同的部门就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。
建议把两者合并为环境部。
【篇四】20_______年上半年在开发区管委会及总公司的支持和领导下到目前为止我们已完成营业收入_______万元20_______年下半年我们将继续保持上半年的良好发展势头响应市政府振兴_______老工业基地的号召进一步加大业务投入争取引进更多的工程项目重点开拓物业管理业务。
同时还要找问题、找差距、找不足为此我们制定我公司20_______下半年的工作计划。
一、总的工作目标1、稳抓环卫提高道路保洁质量确保开发区环境卫生在全市名列前茅。
2、发展绿化确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务提高经济效益。
4、确保安全生产加强安全意识尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益提高职工福利待遇确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入_______万元创利税_______万元。
8、积极拓展物业管理新业务拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施1、加强政治学习统一思想认识提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。
将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。
尤其是物业管理人员分管理人员、维修人员、秩序维护员保安、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制由部门负责人负责本部门内部的所有事务部门负责人对公司经理负责。
1公司拟正式成立监管科隶属于公司办公室向办公室及公司总经理汇报工作。
监管科于20_______年初成立试运行以来对公司的各项工作都有了很大的促进作用但是监管力度仍然不够大离公司领导对监管科的期许还有比较大的差距。
公司拟于下半年正式成立监管科加强对各部门的检查考核量化考核指标每天考核两次不走过场不搞形式主义不怕得罪人如实填写日考核表月底总结考核情况报办公室根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2对环境卫队酝酿进行重大改革。
推行承包责任制环卫队实行队长负责制队长签定承包责任合同全面负责环卫工作。
同时计划分路段进行承包由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站车队实行队长负责制队长签订承包责任合同职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状明确驾驶员的责、权、利进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造新上压缩机组一台;强化服务功能提高服务水平加大对企事业单位的服务力度拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
3办公室加强内部管理。
对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议【篇五】作为一个物业管理员为居民创造良好的小区环境带领居民把自己的家园建设好是我的责任。
以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作新年里我已拟定物业总监个人工作计划:
一、三个小区公共事务方面1、全面推行租赁经营服务工作召开全体工作人员总动员会明确租赁服务意义目的统一思想集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率确保财务良性循环以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格明确责任关系杜绝各种同类负面案例再次发生全面提高管理服务质量这也是20____年工作计划中的重中之重。
4、制定《保安器材管理规定》包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等并认队真贯彻实施明确责任关系谁损坏谁负责杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况以对比分析、寻找差距为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、______________项目1、全力抓好30-35幢物业移交工作确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。
执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程如:
道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:
绿化组长到位、管理处负责骨干到位等)确保项目工作正常运行。
7、拟定"_______华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施为创建"市优"工作打好基础。
三、_______x项目1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强发挥标识识别作用强化凭办理租赁手续方可停放加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作杜绝各种长期免费停车现象维护秩序正常。
3、与财务协调及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况找出问题所在并做好相应改善确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、_______项目2、做好外围红线报警的使用与维护包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实并明确解除警报及记录操作相关要求避免作业疏忽。
4、跟进落实好会所泳池的开张营业并做好相应的管理与维护工作包括门票发售、泳池水质处理等。
5、督促做好12-15幢相关附属工程包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
6、跟进做好小区健身器材的安装。
7、督促做好各种费用的追收。
8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:
大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵应该更换)。
【篇六】1、完善各项管理制度形成配套的考核、监督机制。
_______年我们将在原来的基础上修改、完善各项管理制度改变以前"人管人"的被动状态从而走向"制度管人制度约束人"的良性轨迹。
进一步加强对人的管理并把各项工作标准进行细化、量化一方面便于操作人员熟悉自己该怎么做该作到什么程度;另一方面方便主管人员的考核、监督减少个人的主观因素。
工作中坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针对具体的工作采取有效的措施加强对操作人员的管理优化人员结构更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。
服务品牌的树立有利于企业的知名度对一个部门也是一样有利于提高部门的影响力更有利于增强部门的凝聚力目前我们本着"清扫一户洁净一户满意一户"的原则为业主提供家政服务得到业主的好评在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。
即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。
根据小区定位及物业服务定位我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力工作严格执行a类物业卫生标准并能力争创青岛市十佳物业公司。
在做好保洁工作的同时我们会做好废品收购及家政服务工作最大限度地减员增效提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。
一方面由于我们保洁人员素质不同工作质量有所差异所做的家政服务的效果也不同;另一方面目前轮流作业的形式也不便于人员的管理。
外挂家政公司在保证服务质量规范内部管理的同时我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。
随着业主入住的不断增加小区垃圾不断增加垃圾的清运、中转、处理是保洁工作的一个重要内容。
希望在集团领导的大力支持下尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。
保洁、绿化都是小区环境管理的一部分小区离开了保洁就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化就不会有花草树木。
如果两者属于不同的部门就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。
建议把两者合并为环境部。
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