前台常用报表用户操作说明解析.docx
- 文档编号:15149791
- 上传时间:2023-07-01
- 格式:DOCX
- 页数:14
- 大小:890.02KB
前台常用报表用户操作说明解析.docx
《前台常用报表用户操作说明解析.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《前台常用报表用户操作说明解析.docx(14页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
前台常用报表用户操作说明解析
四川移动CRM5.7统计报表用户操作手册
二〇二〇年二月
1使用说明
【举例说明】
1.1(2802)营业日报
1.1.1功能模块说明
【参与角色】
营业员
【模块位置】
进入BOSS系统,点击“营业报表”下的选择“营业日报”
或者在快速导入栏里面填写op_code=’2802’
【功能介绍】
营业日报提供原业务操作报表、费用稽核等查询功能。
页面提供直接查询、导出成excel文档、打印成纸质文档的功能。
并提供输出口径说明
1.1.2【新老界面业务变更对比】
1.原报表是采用按查询级别分6个模块来实现,像营业员明细类查询就是在1610模块单独查询。
如果想查营业员统计就要切换到1615来查看。
新系统是在一个模块来实现查询级别控制。
归属信息会自动录入到查询条件中,并根据进入的工号权限不一样,有相关的显示区别。
比如:
当营业厅管理工号进入的时候,报表查询表头会自动带出“地市”、“区县”、“营业厅”且不可选,但操作员处为可选。
当营业厅普通工号进入的时候,报表查询表头会自动带出“地市”、“区县”、“营业厅”、“营业员”等所有信息,但均为不可选。
查询时根据条件不同,触发不同的查询语句。
2.现通过营业日报来对应原系统中“业务稽核统计报表”、“费用稽核统计报表”、“业务操作统计报表”
当选择到营业员—不细分—查询下级明细对应到原系统1610营业员操作明细“1--业务操作明细查询”
当选择到营业员—不细分—不查询下级明细对应到原系统1615营业员操作统计“1--业务操作统计查询”
3.现营业日报主要输入框体介绍:
1.1.3营业日报选项功能说明
地市、区县、营业厅、营业员:
营业员归属地
开始时间、截止时间:
查询时间段
◆不细分、细分:
不细分为所有办理的业务记录进去,细分为只记录产生了费用的业务、费用项目记录(查询类型有总收入日报、业务收入日报、交费类收入日报)
如图:
(注:
该统计为费用项的统计,并不是业务笔数的统计,如:
设备费1笔100块、现金缴费5笔22626.02块)
◆分类汇总统计:
相当于按照所选组织机构的下级组织机构进行统计:
可以将所选中的组织机构下级汇总全部统计出来,不区分业务类别。
如图:
(注:
如果图选择到营业厅64901再勾选‘分类汇总统计’,则会按照64901下面的所有工号进行汇总,‘分类汇总统计’不区分业务)
◆不查询下级明细:
相当于按照业务类型统计。
◆查询下级明细:
相当于按照所选组织机构的下级组织机构、业务类型统计:
可以将所选中的组织机构的下级组织机构、业务进行汇总统计
如图:
(注:
如图所选的组织机构为德阳,再选择‘查询下级明细’,则按照德阳下面所有区县、业务进行汇总。
)
‘查询下级明细’比‘分类汇总统计’多出的便是分业务进行统计;
详细来说:
1:
选择德阳,再勾选‘分类汇总统计’,所查询的格式则为:
区县、业务数量、费用、各种费用项。
。
。
。
。
。
。
。
。
以此类推,如果选择区县,再勾选‘分类汇总统计’,所查询的格式则为:
营业厅、业务数量、费用、各种费用项。
。
。
。
。
。
。
。
、
如果选择营业厅,再勾选‘分类汇总统计’,所查询的格式则为:
工号、业务数量、费用、各种费用项。
。
。
。
。
。
。
。
2:
选择德阳,再选择‘查询下级明细’,所查询的格式则为:
区县、业务、业务数量、费用、各种费用项。
。
。
。
。
。
。
。
。
以此类推,如果选择区县,再选择‘查询下级明细’,所查询的格式则为:
营业厅、业务、业务数量、费用、各种费用项。
。
。
。
。
。
。
。
、
如果选择营业厅,再选择‘查询下级明细’,所查询的格式则为:
工号、业务、业务数量、费用、各种费用项。
。
。
。
。
。
。
。
◆模糊查询功能
营业厅的模糊查询框体使用说明:
步骤:
1、单击营业厅的空白框体,下拉复选框会弹出
2、在蓝色框体中输入营业厅group_id编码或者中文皆可查询出营业厅
3、勾选所需要的营业厅
4、鼠标移并点击该框体外,便选中了营业厅
4.营业日报日报与其他报表之间核对关系。
营业日报(2802)=本日应收小计
1.1.4菜单使用说明
【操作说明】
1.例如用工号qcc128---德阳—广汉分公司—广汉城区自办主营业厅
2.进入BOSS系统,点击“营业报表”下的选择“营业日报”
或者在快速导入栏里面填写op_code=’2802’
3.进入页面之后,系统会根据操作工号自动填写上工号的归属地市。
4.在“起始时间”框点击框体,在弹出的下拉菜单中选择时间。
如果要选择当前日期,可以点今天。
5.在“截止时间”框点击框体,同4中的方式来选择。
但注意截止时间不要小于当前时间或者截止时间在起始时间的下个月。
比如起始时间为“20111009”,那么截止时间范围为:
“20111009”-“20111031”
6.然后根据你想查询的条件来过滤查询结果
比如想查询营业员操作明细信息:
可以“查询下级明细/不查询下级明细”的下拉菜单中进行选择,选择到“查询下级明细”,即会显示“营业员业务操作明细”,如图:
如果选择“不查询下级明细”,即会汇总当前营业员业务笔数、收支情况。
如图
过滤收费的业务和不收费的业务,可以选择“细分、不细分”的下拉菜单进行过滤。
点击“不细分”即是不过滤,点击“细分”即会过滤收费的业务。
在选择“细分”的前提下,再选择“查询类型”的下拉菜单,可以过滤出具体哪些业务是收入的,哪些是支出的。
过滤具体业务的统计情况,可以选择“分业务统计”里面有所有配置的业务模块名称,可以按照名称进行过滤,比如选择到“1000:
开户”就可以单独把开户的数据过滤出来。
7.点击“查询”按钮,显示出当前查询条件下所查处的结果,结果分页展示。
暂定一页100条数据。
8.点击”导出”按钮,在弹出的框体里面,选择“所有查询结果”
可以导出当前查询条件下所查询结果的excel文档。
(可以在不点击“查询”按钮情况下,直接导出)
9.点击“打印”,可以连接打印机,打印出查询结果的纸制文档,需先点查询,再打印。
10.点击“口径说明”,可以查看当前报表的查询说明。
1.2(8300)交费操作统计报表
新老报表对应:
营业员操作统计报表/营业员交费操作统计报表(选择到营业员选项)
营业厅操作统计报表/营业厅交费操作统计报表(选择到营业厅选项)
区县操作统计报表/区县交费操作统计报表(选择到区县选项)
地区操作统计报表/地区交费操作统计报表(选择到地市选项)
营业员统计:
营业厅统计:
1.3(284m)SIM卡销售统计明细报表
新老报表对应:
区县操作统计报表/区县sim卡类型统计报表(选择到区县)
统计查询:
明细查询:
1.4(284l)有价卡销售统计明细报表
新系统报表对应:
营业员操作统计报表/营业员有价卡销售统计报表(下拉框选择到营业员)
营业厅操作统计报表/营业厅有价卡销售统计报表(下拉框选择到营业厅)
区县操作统计报表/区县有价卡销售统计报表(下拉框选择到区县)
地区操作统计报表/地区有价卡销售统计报表(下拉框选择到地市)
统计查询:
明细查询:
1.5(284c)营业员业务操作明细报表(总)
新老对应关系:
营业员操作明细报表/营业员业务操作明细表
营业员操作明细报表/营业员交费操作明细报表
营业员操作明细报表/营业员业务操作明细表(开户、换卡)
营业员操作明细报表/营业员业务操作明细表(权属类)
营业员操作明细报表/营业员业务操作明细表(综合类)
营业员操作明细报表/营业员业务操作明细表(协议类)
营业员操作明细查询:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 前台 常用 报表 用户 操作 说明 解析