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而且企业也需要大量的货物运输。
六.分析
一.优势
1.实体店的位置位于昌平去国泰后方中心位置
2.业务覆盖面广能形成规模经济,有助于形成稳定营业额。
3.昌平去国泰附近快递店少。
4.人脉优势,对昌平国泰周边的情况比较了解,认识的人较多。
6.公司相关人员有信心,动力去做好每一件工作。
二.劣势
1.相对于快递公司而言,客户关系都是从头开始建立,期初没有固定的客户群,影响力不足,产品种类少。
2.工作人员大多是刚接触这一行业经验不足没有经营公司经验。
3.客户流量不稳定。
4.没有理想的宣传渠道。
三.机会
1.来自互联网市场的消费增量。
互联网市场的配套开拓,18-30岁年龄阶段有购买能力的群体大。
2.企业的发展特别是中小私人企业如:
皮革厂、服装厂、皮鞋厂众多,他们的发展与物流的运输是分不开的。
四.威胁
1.与上游公司的选择、利责分配和合作一旦出现差池将影响公司发展。
2.建立之初,各项宣传要到位,不要形成恶性竞争。
3.同类公司如:
中通、申通的建立容易形成竞争压力。
七.运营与管理
1.与圆通总公司沟通,提交相应资料,办理营业执照等相关证件。
2招聘员工
暂计划招聘两名员工
要求:
有责任心,做事仔细,有亲和力,能与客户和好的沟通,及时反映顾客的意见,做好每天核对工作。
3.购买办公用品
货架,广告牌,储物柜,看板,桌子,椅子,电子称,打印机,电脑,纸张,笔,盆栽等。
(一台电子秤,一台电脑足以,其他可以忽略不计)
4.业务流程及图
快递业是我们公司的主打业务,而且快递也属于我们所有业务中最繁琐和最容易出错的业务,所有我们在快递这一块就要严格监管和细心操作。
以防冒领货物,漏拿和货物的安全到达。
货主来取货时我们还会严格核对取货人信息。
5.业务派送范围
派件范围:
东:
松园路以西(化工大学,东环南里)南:
南环路以北(润杰经典宿舍楼)
西:
东环路以东(中医院,昌平卫校)
北:
府学路以南(国泰大厦)
管辖片区有:
小区3个,学生公寓1座,大学一所,商场2个,淘宝户7家左右。
资源开发在70%还有一些可以谈
6.公司管理规章制度表
A.人员值班制度C物质管理制度
B.考勤管理制度D财务管理制度
八.营销战略
创业计划篇2
(一)样板店业务收入来源
(1)销售会员卡是本店主要的收入来源,会员卡有效期为1年,实行计名制。
(2)赔偿金收入。
因顾客归还玩具时,有些玩具可能会由于关键部位的断裂,重要配件的丢失损坏等原因,按照我们的赔偿比例表,按比例赔偿。
(3)销售玩具。
创业计划篇3
现代人生活节奏快,特别在城,大多数人早餐都是在外面着吃,很少自己在家做的。
开家早餐小吃店,前景是很好的。
开家早餐小吃店,最重要的是选址,要有足够的客流量,一般工厂、学校、居民区的客流量都很大,其次就是经营范围及服务人群的选择,工厂附近你搞个茶餐厅肯定不合适,相反,小区附近,你搞个流动早餐车业不合适,再次最重要的就是早餐的种类和口味,这个是口碑宣传的基础!
!
如果你想开早餐小吃店,自己没经验,周围亲朋什么的也不懂。
可以看一下下面的某创业者的早餐创业计划书,也许对你会有所帮助
创业计划篇4
保暖用品是每一个人秋冬季节的必需品,而且现在上网的人一般都是16-50岁的人,而且网上购物已经成为现在时代的潮流。
一、摘要
今年的冬天迟迟没有来临,冬季用品销售是否也受了暖冬影响?
手套、围巾、保温瓶、暖宝宝、坐垫、口罩、保暖内衣、加厚打底裤、冬被、床上套件、电热毯、取暖器、暖手宝等各式季节性保暖用品早早地被摆在了货柜显眼处,也有些人已经开始为迟到的冬天采购起来。
今年又是个暖冬,而且来得更迟,但我们早就备足了冬季季节性商品的货源,预计12月中旬起,这些冬季商品会明显进入旺销期。
当然,收入水平的提高也是我店商品要求和质量同时达到提高得大背景。
。
二、网店介绍
本店主要经营保暖用品,销售对象以女性作为主,选择年龄阶段在18-25岁的女性作为客户群。
保暖用品的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。
本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情。
本店的经营理念:
客户的需求,用户的满意。
服务理念:
信誉第一,客户至上,优质服务。
三、市场调查
1、市场潜量:
保暖用品是每一个人秋冬季节的必需品,而且现在上网的人一般都是16-50岁的人,而且网上购物已经成为现在时代的潮流,所以我认为在网上销售是一个很好的路径。
2、竞争者。
目前在保暖用品市场竞争激烈。
很多的品牌占有了市场的绝大部分,且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量,所以我们要寻找另一个市场,如在网上销售。
四、收集信息
1、信息的主要来源
(1)个人来源。
通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。
(2)商业来源。
通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。
(3)公共来源。
通过社会公共传播得到信息。
(4)经验来源。
消费者通过直接使用商品得到信息。
2、信息收集过程
(1)网络查询。
我们也可以通过网络去查询。
(2)人员访问法。
通过对学生访问,对他们的需求进行分析。
(3)直接观察法。
我们通过在校园内的多次观察,发现绝大多数的学生都需要用到保暖用品。
(4)问卷调查法。
把学生对保暖用品的需求做成试卷,发给学生让他们填写,利用这种方法收集信息。
五、店铺经营
1、店铺策略
(1)我们要让旺旺常在线,利用这个便利的工具,非常方便与对方的沟通。
当你不在电脑旁,请改变状态为离开或者其他,同时,要放一个自动回复。
这样的好处是,如果对方收到了自动回复,就知道你不在,暂时就不会继续发消息给你,而如果你没有,买家可能你以为不爱理人呢。
可能就去找其他卖家了。
记得多利用状态和自动回复
(2)店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业,很有踏实感。
(3)我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图,功能特点要详细,同时要把注意的事项说明,描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。
(4)店铺内的公告栏不要空着,应该时时发布最新消息。
2、经营策略
(1)做散货,灵活性大。
店内集合多种品牌,多种风格,扩大顾客群。
(2)树立品牌。
以店名为品牌--可以在网络上邀约一些服装同行,用同一个店名,通过各地加盟店连锁经营,形成品牌效应,增强竞争力。
(3)优质低价经营,占领市场。
成本降低了,不要贪利润,同等质量的衣服,一定要比周边的服装店更低价,给顾客实惠,就是给自己开辟了发展的道路。
(4)网络供货,降低成本。
在网络上寻找两三个或更多的供货商,服装店根据当地市场登录供货商网站选购自己需要的服装,因为不用车费,可以采取多次少量进货的方式,大大降低了成本,能紧扣市场需求,减少库存。
风险。
不是说有人竞争就是风险,风险可能是进出口汇兑的风险、餐厅有火灾的风险等,并注意当风险来时如何应对。
六、保暖用品消费特点
一、消费日趋高档化
虽然大多数人认为市场上的保暖用品价格偏高,开销日渐增大也让自己“吃不消”,但在购买时,他们依然会挑价格偏高的,有品牌的用品。
根据消费能力或阶层理论,消费群体的心理特点可以归纳为以下三种类型。
(1)希望被同一阶层成员接受的“认同心理”。
也就是说,每个阶层成员会选择购买符合该阶层特点的产品,以获得认同感。
(2)避免向下降的“自保心理”。
也就是说,每个阶层成员不会购买比其低的阶层所买的产品,避免失去自己的身份感。
(3)向上攀升的“高攀心理”。
也就是说,每个阶层成员会努力购买比其高的阶所买的产品,去证明体现自己的价值。
在琳琅满目的低中档的保暖用品中,大多数人都会选择买价格较贵但质量可靠的品牌产品。
因此,中高档保暖用品的销量更好,占据了市场的主流。
二、对产品质量非常挑剔
(1)产品材料无毒无害,没有毒副作用。
服装(如贴身衣物、衣服等)布料是棉质的,没有化学成分污染,最好是天然棉,柔软性,透气性和保暖性好,款式更别致新颖,剪裁设计不同身体特点,便于穿脱。
透气性较好,没有伤害皮肤的化学物质,材料无害,安全性高,颜色柔和雅致,设计精良,娱乐性强。
三、口碑效应影响购买决策
人们对口碑宣传的信赖度最高。
由于大多数人缺乏挑选经验,对保暖用品的质量和可靠性缺少判断,因此一般会优先考虑已购买者推荐的产品和品牌。
由此可见,经验和产品推荐,对选购者的影响力是不容忽视的。
七、保暖用品零售业发展态势
由于保暖用品店成本少、技术含量不高。
保暖用品店的优点弥补了专卖店单一品牌的局限性,店内保暖用品大都种类齐全,实现了品牌互补,基本上可以满足不同消费者一次性购足所需保暖用品的需求。
目前各城市保暖用品专营店数量众多,大多是个人投资经营,离居民区较近,基本上容纳了消费者所需的各种用品,另外多数产品质量也都有保证。
但是,除少数已经形成规模性销售强势的保暖用品专营店以外,大多数保暖用品店存在规模较小、档次较低、销售方式呆板的问题。
因此发展空间仍然非常大。
在中小城市,店面规模大、购物环境好、品种齐全、价格适中、交通便利的保暖用品店,将会逐步建立强势地位。
八、为什么选择保暖用品
(1)、市场空间巨大
保暖用品市场空间巨大,是一个成长性较好的市场。
另外,随着居民生活水平的提高,使中高档用品的需求也与日俱增,为保暖用品店提供了良好的生存环境。
虽然目前保暖用品行业竞争逐渐增多,但市场远未达到饱和状态,市场期待更有竞争能力的经营者进入。
(2)、经营相对稳定
保暖用品消费的黏性较大,品牌忠诚度容易培养,顾客一旦认准了某一卖场,就不会轻易走掉。
因此,同服装店、餐馆相比,保暖用品店在经营上一般不会出现大起大落,经营相对稳定。
保暖用品店有相对稳定的顾客群,持续盈利有了坚实的保障。
(3)、利润有保证
今年来,随着市场竞争越来越激烈,保暖用品零售行业利润有所下滑,但总体利润率基本上还保持在25%以上。
(4)、技术含量低
只需平时多了解保暖用品方面的知识和保暖用品知识,掌握一些店铺经营知识,注意跟踪市场发展态势,即可开业经营。
平时多翻看保暖用品方面的杂志和书籍。
九、筹措开业资金
创业开店资金最基本的前提就是经济基础。
俗话说:
“开门七件事,柴米油盐酱醋茶。
”其中哪一项都离不开花钱。
所以开店之前,一定要有足够的创业资金。
资金势力不但决定你的投资规模,还决定店铺的的档次和顾客定位。
投资开店之前,作好预算和费用和控制,可以防止资金链的断裂。
投入资金的多少与店面的大小成正比,资金多一些的,店面规模就可以大一些,资金少的,也可以将规模做小些。
开业前的各项支出。
包括市场调查费用,开店的各种手续,3个月或半年的`店面租金,店面装修费用,购买营业设备和货架的费用,首批进货的费用。
进货方面的资金根据店面大小,每平方米的进货量大致在1500到20xx元左右即可。
进货时要把握的一个原则是首批货只要能满足开业(即货架上的商品陈列显的不空为宜)即可,开业以后可根据销售情况陆续补货。
投资计划要有根据。
在制订投资计划时,要以经过市场调查得到的资料为基础,决定开店的规模、档次、主营品牌和商品种类。
计算盈亏平衡点。
在开业初期,为了使自己的保暖用品店尽快盈利,要先设定经营目标,根据经营目标计算出盈亏平衡点,也就是成本和营业额相等的点。
每个月的营业额只有超过了该点,保暖用品店才能盈利,也就是说,盈亏平衡点是每月营业额的底线。
保暖用品店前期投入
店面半年房租10000元
各种手续费5000元
货架20xx元
水电费(两个月)500元
装修费用15000元
进货25000元
广告宣传3000元
活动资金10000元
总计60000元
十、市场调查和店铺定位
俗话说:
“凡事预则立,不预则废”。
一切经营活动都要建立在市场调查的基础上,只有对市场进行一个比较细致的调查和评估,才能了解市场竞争环境和消费市场状况,清楚自己处在一个什么样的环境之中,如何在市场竞争中寻找机会,更大程度的发挥自己的优势,避免出现投资和经营失误。
前期的市场调查进行的越细致、越充分,投资失误的可能性就越小。
一、市场调查内容
1、竞争对手分析
在分析竞争对手时,应该主要调查竞争店的店铺形态、店铺位置、交通便利性、商品种类、商品品牌、商品价格、主营商品、陈列方式、服务内容、顾客特征、竞争优势以及顾客对该店的评价等几个方面进行考察。
通过走访竞争店,估算其入店人数、购买金额,然后推算出其营业额和利润水平。
2、市场容量分析
市场容量状况,决定了在选定的区域里面,是否还能容纳一家保暖用品店,能容纳一家多大规模的保暖用品店。
在进行市场容量分析时,应该注意到以下几点。
(1)当地的房价、物价,可以折射出当地人群的消费能力。
(2)重点调查该区域居民年龄层以哪个阶层具多,包括近几年结婚的年轻人有多少,三口之家有多少,大概还会有多少三口之家。
(3)要和本区的竞争对手在定位、品牌、品种和经营形式上形成一定的差异性,以便确立保暖用品店的个性和特色。
3、客户需求分析
客户需求分析,重要是通过调查了解客户的文化水平,购买能力、消费喜好、购买地点、影响购买的因素、获取信息的渠道、尝试新品牌的可能性等。
二、保暖用品店的定位
所谓经营定位,就是对店铺的商品和服务进行设计。
只有定位于消费者的内心深出,才能立于不败之地。
当地竞争越来越激烈,信息的传播速度越来越敏捷,企业为争取更大的市场份额,必须使自己提供的产品或服务获得有效的认可和普遍认同,使品牌形象深入人心,持久不忘,这就需要准确的为自己的店铺定位。
1、店铺形态定位。
保暖用品店在经营的品牌设置上更具有灵活性,可以根据本区域内主流消费群体的购买习惯,对商品品牌和种类进行灵活配置,实现多品牌经营。
对个人投资经营来说,开设一家多品牌保暖用品店的专营店是最佳选择。
2、店铺规模定位。
“在大城市开小店,在小城市开大店”。
3、目标顾客定位。
在确定目标顾客时,可以根据顾客的社会阶层,居住区域、收入水平、文化水平等进行市场分析,以便使保暖用品店有效的召唤和满足目标顾客。
4、商品品牌定位。
女性在购物时非常重视商品品牌,年轻妈妈在购买时,对品牌的关注程度更高。
在选择品牌时,产品的可持续性、产品结构的完善程度和价格水平,也是必须考虑的因素。
5、服务定位,作为保暖用品店的经营者,一定要明白自己卖的不仅是商品,更是一种商品质的服务。
服务是保暖用品店主营理念衍生出来的商品增殖内容,它不仅包服务态度要友好,必要的退货服务,迅捷的送货上门服务,还包括购物时恰当的推荐,完整的保暖用品推荐方案,保暖知识和商品使用知识的交流和传递。
十一、店铺选址和店面装修
一、店铺选址
1、交通和客流因素。
一般情况下,主要车站的附近和顾客步行距离很近的街道,都属于交通便利的地方。
另外,即使是同一条街道,不同的位置人流量也是不同的,十字路口客流集中,可见度高,是开店的最佳场所。
在中小城市,商业区,居民聚集区都属于客流量大的地方。
在商业活动频繁的地区开设保暖用品店,能够吸引众多顾客的注意和光顾。
由于保暖用品店的特殊性,临近学校、居民区的铺位,是开设保暖用品店的最佳位置。
方便他们进行购物,也可以吸收一部分固定的成员。
2、竞争因素。
将店开在同类店铺聚集的地方可以提升人气,促进消费。
因为从顾客角度看,店面越多,则选择多。
营业额的提高根本上还是要靠经营取胜,同行业多,说明人气旺,所以不必害怕竞争。
3、租金因素。
在选址时,还要注意并不是所有的好地点都一定能赚钱,有时遇到市政规划变动,热闹的地方也有可能变成冷僻的地方。
而在许多正在开发中的地段,却有着极大的投资空间。
因此,在选址时,应将眼光放长远些,多了解该地区近几年的发展方向几发展趋势。
当然,除了关注市政规划外,还要注意该地区未来同行业竞争情况。
二、店面装修
1、外观形象设计。
保暖用品店的门面能清晰的表现出店铺的名称和标志,名称和标志要醒目、简洁、大气,能表达出店铺的经营理念。
在色彩和装潢上要与旁边的店铺有明显的区别。
在设计招牌时要注意,招牌除了反映保暖用品店的名字外,后面应该再加上一小行词语,勾勒出服务的性质,招牌要有一定的寓意,为了吸引人的注目,招牌应该明亮温馨,采用霓虹灯或是良好的照明设备,上面再印上容易便读的大型字母或标志。
不要在招牌上省钱,因为它可是一个店铺的门面啊!
2、装饰材质选定。
整体要体现出现在感、时尚感。
一般来说,使用玻璃、金属材料装饰店面,显得比较贴切一些。
购物环境的安全性,这一点非常重要。
特别要注意忌用刺激性、涂料和装饰材料,要突出环保健康这一主题。
地面最好铺设防滑地砖,或对地面加一防滑处理,以避免消费者滑倒。
3、灯光设计。
灯光设置分招牌、天花、橱窗、灯箱、陈列架等几个方面,重要是烘托产品和渲染卖场气氛的作用。
灯光设置应力求使光线接近自然光,这样才不影响商品的自然色彩,要想最大程度的发挥灯光的作用,就必须考虑到产品的陈列方式和装潢设计的风格。
在灯光设计时,要注意在有物体的地方有充足的直射光线,没有展示的地方就通过间接光源,使卖场的层次更加多样化,空间感更强,购物环境更浓。
另外,还要注意灯光的节能,以降低不必要的成本。
4、音响设备。
在店内播放优美、舒缓的音乐,可以增强店铺所要表现的情感因素,缓解顾客购物的紧张情绪,让顾客细心的挑选恰当的产品。
十二、进货技巧
一、进货基本原则。
经营保暖用品店关键是要会进货,除了洞悉所在地区保暖用品消费的喜好,关键是要会进货,“懂”进货。
不仅要知道进货的各种渠道和进货地点,更重要的是要对保暖用品质量有敏锐的洞察力,善于与供货商打交道,能够以较低的价格购进高品质的商品。
进货必须坚持以下原则。
1、确保进货质量。
必须有正当的进货源,即从正规进口商、代理商、批发商和信誉好的厂家进货。
2、勤进快销。
进货要处理好控制库存量与日常销售关系,保持合理的库存量。
勤进快销是加快资金周转、避免商品积压的重要条件,也是促进经营发展的重要措施。
店铺必须力争以较少的资金占用,经营多而全的品种,加快商品周转,做活生意。
所以,第一次进货应该少进些。
3、以需定进。
根据市场需求情况来决定进货的品种和进货数量,保证购进的商品适合顾客的需求,能够尽快的销售出去。
在进货时,要调查当地市场情况:
出现了那些新产品?
销售如何?
社会存量多少?
价格张势如何?
顾客购买力状况如何?
知道了这些问题,进货时就能做到心中有数。
4、减少之间环节。
减少中间环节,如果可能的话直接从生产厂家和总代理商、总经销处进货,可以降低商品进价,有利于低价竞销。
二、常见进货渠道。
批发商,初次与批发商合作,要注意把发货时间、调换货品和退货等问题将清楚。
在进货时要考虑三个方面:
一是所供商品的品种、数量、规格、质量等情况。
二是供货商的信誉情况,如供货是否正常、质量是否可靠、货价是否相称、合同履行情况。
三是运输便利性问题,如批发商的距离、运输工具、运输路线、运输费用等。
三、进货前的市场调查
为了提高进货质量,要首先到竞争对手,如超市、商场、专营店等进行专项调查,记录竞争对手销售的商品品牌、品种、规格、价格、生产厂商及其地址和联系电话,将调查结果进行归纳整理和分析比较后,列出同一品牌同一品种相同规格商品的最低价格和最高价格,以供进货和定价是参考。
四、进货中的议价。
在同供货商谈判的时候,不要贸然或急于报出价格,除非非常有把握。
让对方先报价,意味着已经成功了一半,因为对方报价。
意味着给你还留下了空间。
在还价时,自己的表情、口气、肢体语言都非常重要,要双目直视对方,语言要果断,同时不必对自己的价格做过多的解释,因为言多必有失。
对方询问,自己的回答要虚实结合,但讲的有理有节。
一般来说,除特殊定货量和定货方式,供应商初次报出的价格都有5%到10%的水分。
作为一个合格的经营商要善于洞悉市场行情、商品知识丰富、擅长分析成本的人。
因此,要经常阅读各种与保暖用品有关的图书、网站、市场调查报告,及时了解保暖用品发展趋势,从而成为一个让供销商尊重并乐于发展业务的人。
十三、商品定价策略
很多保暖用品店,店与店之间的商品高度雷同,如果不参照竞争对手的价格,严重的结果很可能是丢失顾客。
每个店铺都有自己的顾客群,留住自己的顾客群生意就成功了一半。
一般而言,每类产品都会有一定的价格范围,超出了这个范围便会让人难以接受。
研究目标顾客对引进产品价格的接受程度,最佳心理价位及最高心理价位,我们可以相应的选择定价策略。
在开店初期,由于顾客对店铺还不太熟悉和了解。
因此商品销量低。
为了打开经营局面,扩大市场占有率,在定价方面,可根据不同情况采用薄利多销价格策略、渗透定价策略。
对那些无法明确显示其内在质量的商品,消费者往往通过价格来判断质量好坏。
整数定价可以凭借整数价格来给消费者造成高价的印象。
该策略适应于高档、名牌产品或者是顾客不太了解的商品。
整数定价常常以“0”作尾数。
利用消费者求廉的心理,制定非整数价格,使用户在心理上有一种便宜的感觉,或者是价格尾数取吉利数,从而激起消费者的购买欲望,促进商品销售。
我国消费者普遍喜欢尾数为6和8的价格。
十四、重视店员管理
(1)对顾客充满关爱之心。
店员和顾客不是对立的买卖双方,而是一种和谐的关系,店员不是为了提高销售业绩而把商品生硬的推销出去,而是使店内的商品很好的满足顾客的需求。
因此,在销售过程中,
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