最新精品试题上海市事业单位考试综合应用能力试题与答案.docx
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最新精品试题上海市事业单位考试综合应用能力试题与答案
2018上海市事业单位考试综合应用能力试题与答案
一、材料
1.中国传统教育理念中,关于师生关系也是有很多阐述的,最广为人知的就是“严师出高徒”这一说法了;几千年来基本从未改变,很多家长也认同老师严厉是对孩子的好,那么与之伴随的就是教师对学生的严厉到底是如何定义,随着信息流通的速度加快,关于教师非法体罚、侮辱学生的案例也引起很大争议,许多教书育人的教师甚至将孩子严重打伤。
2.2016年1月19日,C市城关小学一学生家长钱女士向本报反映,称自己的孩子在学校被老师体罚,且班级其他孩子也有类似遭遇:
“孩子现在都不想上学了”。
新安晚报、安徽网记者19日下午采访了学生及其家长、学校领导,C市教体局也证实确有此事,已责成学校严肃处理。
C市民钱女士的孩子小林(化名)这学期在城关小学三年级就读,不久前,孩子告诉大人,
称自己不想上学了。
钱女士细问之下,孩子才道出原委,称最近又被数学老师周老师揪耳朵打脸了,“他说还被老师揪着耳朵拉到墙边用头撞墙。
刚开始我还不信,后来我问了他班上好几名同学,这些同学也证实了孩子的说法。
”
钱女士介绍,去年11月27日左右,她就发现孩子的脸被揪青过,当时听孩子说了被打的事后,她到学校找到周老师本人,“我当时委婉地问老师,孩子哪里做得不好,如果有不对的烦请及时和家长沟通。
当时周老师岔开了话题,我也就没多说什么了。
”
今年1月19日下午,钱女士有些气愤地告诉记者,最近孩子又说不想上学了,一问才知道,孩子又被打了。
“周老师不仅揪孩子耳朵,打耳光,还用扫把柄上的铁管打孩子头,甚至拿孩子的头撞墙。
”钱女士心痛地说:
“当时听到孩子说这些我都流泪了,孩子这么小,凭什么要这样对他!
”。
事后,钱女士还专门找班上其他同学询问过,证实她家儿子说的完全属实。
3.1月19日下午,新安晚报、安徽网记者通过钱女士联系上她的儿子小林,他告诉记者。
因为他数学题两个“答”字没写,就被老师揪耳朵,还被用扫把柄上的铁管打头,“后来被揪着耳朵拉到后墙边,用头撞了好几下墙。
我被打过好几次了,班上其他同学也被打过,有两位同学还被揪破过耳朵。
”
“有点怕老师。
老师经常在班上打我们,揪耳朵,打我们耳光。
有一次我还看见老师把两个同学拉着对撞头。
”小林怯怯地告诉记者,自己到现在还怕上数学课,怕自己做得不好又被老师打。
随后,钱女士又给记者回放了几天前她询问同班其他同学的录音,录音中。
一名男生和一名女生也表示老师确有上述过激行为,也证实周老师曾拉着两个孩子相互撞头。
“我曾找到学校一名副校长,对方表示已批评教师,以后不会再有。
但其他的也没说什么。
”钱女士表示,她现在担心孩子会留下心理阴影,坚决要求校方换老师。
记者昨日下午发稿前再次电话联系上钱女士本人,她说当天上午,学校一名副校长带着
周老师及班主任等人找到她,向她道歉并表示今后绝不再犯,若再犯定会严肃处理。
“我基本认可校方意见,但还不是十分满意,最好是换老师。
”钱女士说。
4.“我们已经对周老师进行批评教育了,周老师也向我们保证今后不会再打学生。
“1月19日下午,C市城关小学杨姓校长接受新安晚报、安徽网记者采访时表示,接到家长反映之后,学校就找周老师谈话了。
19日上午,杨校长等几位学校领导又找了周老师谈话,再次强调作为老师不能体罚学生,周老师也再次保证今后不会再打学生。
杨校长告诉记者,目前只有一位家长向学校反映了周老师打人的事情。
杨校长告诉记者,学生家长曾表示希望学校能换老师,但学校认为周老师打学生并没有
恶意,与学生和家长也没有仇怨,更换老师会影响学校的教学安排,并未答应。
采访中,校方表示,若再发生周老师打学生的情况“肯定不会只是批评教育”,但未透露具体措施。
假如你是C市城关小学的校长,面对材料中周老师体罚学生的事件,你会如何处理?
要求:
紧密结合材料,建设针对性强,具体可行,条理清晰,不超过300字。
【参考答案】
作为C市城关小学的校长,面叶材料中周老师体罚学生的事件,我会采取如下做法:
一、承认错误,向学生道歉。
带领周老师及学生班主任,向学生本人和家长道歉,承认体罚学生是错误的,并安抚学生,劝其回学校上课。
二、批评教育。
与周老师谈话,希望其认识到自己的错误,同时取消周老师当年评选先进资格、晋升资格和年度奖金,并要求周老师向所在年级全体人员公开检讨,写出书面检讨书存入本人档案。
三、留任查看。
若经过批评教育,态度和行为好转,则继续担任当前教学任务,但如果周老师仍有体罚学生的行为,则给予解聘处理。
(245字)
二、材料
1.近来在W市H大学的多个学生群里,常见关于谨防蜱虫叮咬的提示。
据了解,近日该校有3人遭受蜱虫叮咬,其中两人是在校内被咬的。
据介绍,三名学生在就诊前分别去过学校东操场、喻家山及校外的森林公园。
其中一人为了踢球,把衣物随意放置在东操场的草地上,踢完球后直接拿起来穿上身,结果遭到蜱虫叮咬。
幸运的是,三名学生在就诊时都没有出现全身症状,在校医院做简单处理后,又转至W市一医院做进一步治疗。
目前三人状况良好,生活正常。
该校医院杨医生表示,她在校医院工作十多年来,这还是第一次遇到蜱虫咬人的病例。
据专家孙鹏博士和专家艾芬介绍,他俩从未接诊过在W市内被蜱虫叮咬的病人。
近年来蜱虫咬人多发生在山区,在W市区发生的还未听说过。
2.无独有偶,近日,W市田园牧歌小区居民发现,在小区内被虫子叮咬后痰痒难忍。
两天后,W市疾控中心确认,花园小区出现蜱虫,目前已开始全而排查和消杀。
居民程女士告诉记者,最近,自家的宠物拘被虫子叮咬后瘙痒难忍,通过网上查询对比,
怀疑这种虫子可能是蜱虫。
怀疑小区内叮能有蜱虫存在的陆先生回忆说,5月19日,他遛完狗回家给它洗澡时,发现狗耳朵上叮着一个血块,怎么都清洗不干净。
陆先生将其拔下来之后发现,血块竞然是一只长了好几条腿的虫子,鼓鼓囊囊已经吸饱了血。
5月23日,他家的狗再次被叮咬。
于是他将狗送到W市动物防疫站进行治疗,最后得出的结果是“蜱虫感染”。
居民李女士称,上周她的肩膀被一只小虫子叮咬,那种虫子好像寄生虫一样,并不是在皮肤的表面叮着,得从肌肉中抠出来才行。
3.省疾病预防控制中心传染病防治所专家熊进峰介绍,蜱虫一般活跃在夏季,主要栖息
在草地、树林中。
W市入夏早,一般5月份蜱虫就开始活跃了。
蜱虫喜欢找刁位置.叮咬,一般选择皮肤较薄、不易被搔挠的部位,如人的颈部、耳后、腋窝、大腿内侧等。
在叮咬人时,它散发一种麻醉物质,然后将头、鳌肢埋在人的皮肤内吸血,可造成局部充血、水肿、急性炎症反应,还可引起继发性感染。
有些蜱虫在叮刺吸血过程中,其唾液还会分泌神经毒素,可导致人的运动性纤维传导障碍,引发呼吸衰竭甚至死亡。
消灭畜体上的蜱虫,主要有两种方式,一种是直接捕捉,另一种则是用化学药物灭蜱虫。
发现蜱虫时应该将其拔掉,然后集中灭杀。
拔的时候,还要蜱虫体与皮肤垂直,然后往上拔,以避免蜱假头断在皮肤内,引起炎症。
不过,这种方法只能在畜少、人力充足的前提下。
而用化学药物消灭蜱虫,常用的有拟除虫菊醋类杀虫剂、有机磷类杀虫剂、眯基类杀虫剂等。
可以根据季节和应用对象,选用喷涂、药浴等方式。
不过要注意的是,这些药剂长时间使用后,会使蜱虫产生抗药性,药剂应混合使用或者轮流使用。
疾控人员提醒,目前W市出现的蜱虫不带病菌,市民不必恐慌,发现蜱虫,使用普通杀虫剂即可消灭。
进人夏季,各种蚊虫开始活跃起来,蜱虫的出现给W市市民造成了一定的恐慌。
为了给业主营造洁净、舒适的生活居住环境,W市田园牧歌小区物业决定对园区绿化带进行药物灭蜱处理。
假如你是物业服务中心的工作人员,请草拟一份灭蜱的通知,告知全体业主,并提示业主做好防护。
要求:
内容全面,条理清晰,格式正确,措辞得当。
不超过500字。
【参考答案】
关于将对园区绿化带进行灭蜱打药的通知
草敬的田园牧歌业主:
近日有居民在我小区发现疑似蜱虫,再加上媒体报道本市H大学出现了蜱虫咬人事件,
为了提前预防蜱虫的发生和对人体的危害,更好的给业户营造一个洁净、舒适的生活居住环
境。
田园牧歌物业服务中心将对园区绿化带进行全面药物喷洒。
喷洒时间:
xx年xx月xx日一xx月xx日(周四、周五)上午8:
30-11:
30,下午14:
00一
18:
00。
药品名称:
苦参碱(广谱杀虫剂)
药效:
7天
在此,物业服务中心特别提示业主:
药物低毒,为避免药剂与皮肤接触或溅入眼睛,在打药期间,请您看护好自己的宝宝,提醒他们不要在打药区域逗留、玩耍;切勿在绿地内嬉闹;同时,请关好窗户,出门散步时牵好宠物,避免在草地遛犬等。
由于打药工作给您生活带来的不便,敬请惊解。
特此通知。
田园牧歌物业服务中心
xx年xx月xx日
大二学生暑期打工心得体会
今年暑假应该是我读书以来过的最充实也是最累的一个暑假,不像以前,要么在家无所事事,混混沌沌的玩着电脑,逛街串门,要么在学校心不在焉的补课。
其实,以前一直想出去打工,但父母总是担心我涉世不深,容易受骗,百般阻扰。
无奈,只能作罢。
大学的第一个暑假,我要一个充实有意义的暑假,我要用自己的双手和大脑赚取自己所需的生活费,更重要的是想体验不一样的生活和经历,进一步了解这个社会。
经过缜密的思考,我决定不再做沉默的小羔羊,当父母接到我电话时,我已经在一个工厂工作一个礼拜了。
出乎意料,爸妈对我的先斩后奏,没有大发雷霆,只是叮嘱我要小心,看来他们也挺支持我的。
考完试的当天晚上我就买票只身前往东莞,经过漫长的一晚上,我终于到了这个繁华而又陌生的城
市,天生方向感不好的我,一出车站就找不到北,手上拿着地图还是得四处问路,真是有够丢人的了。
在初中同学的介绍和人才劳务市场的大力帮助下,我顺利的找到了工作-----在一个中型的电子厂上班。
原来一直很羡慕那些在外面打工的初中同学,觉得他们很自由,自己挣钱自己花,想买什么就买什
么。
等自己真成了他们当中的一员时,才发现自己以前真是幼稚得可爱。
一个打工者根本什么自由而言,每天7点半上班,下午5点半下班。
除了工作,吃饭就是睡觉了,没有其他可支配的时间了,更别谈什么休闲娱乐活动了。
每天工作八个小时,做着同一件事,重复同一个动作,没有任何压力,时间似乎过的特别特别慢,让我有种时间被拉长的错觉。
偶尔开个小差,聊个小天,看个手机,都会被没事踱来踱去的主管逮住,然后用他那蹩脚的普通话和莫名巧妙的词语“教育”(好吧,是骂)我们,一开始我还会唯唯诺诺地站在一旁,专心的听着,一幅很和谐的画面。
但后来我发现,无论我是以什么方式触犯他权威,他的“教育”内容从未变更过,以至后来我觉得我们已经达到了可以演双簧这样的默契。
其实,主管给我们这些暑假工安排的工作都是非常简单的,根本不需要动用太多的智商。
或许这正
是因为这个原因,让我觉得这工作没挑战,很枯燥乏味。
那些活儿看是简单而轻松的,身体不断的重复着一个动作,是相当的枯燥和烦闷的。
但不管做什么,我们在期间不单单只是为了工作,机械的运动永远只是停留在那一步。
在实践期间我们还要讲究方法,怎样做省力又好,在期间组长教我们的,还有其他方法都很科学,期间我也很受启发。
但是有一些小事不太科学,比如说一些员工往一个小瓶子里倒胶的时候就没有注意大气压强的问题,导致倒胶很难倒,就不往瓶子里进,我注意到这个问题后就和那个老员工讲了一下她那样做的不对,我告诉她正确的倒法后她很快就倒好了。
这就是理论和实践相结合,这也充分证明了我们学习的知识还是有用的。
就这样持续了54天,期间只过个8星期天休息了8天,整天盼星期天就像盼过年似的。
还好,我们们只干两个月就走了,坚持坚持也就过去了,过着还有个盼头,但是想起那些厂里的老员工,他们整天整年都这样重复着这样乏味的日子,动不动就被组长骂一顿,在那组长一般不骂我们学生,让我们干的都是稍微轻点的没有危险的工作,顿时感觉我们很是幸福。
整个暑假因为休息时间少,所以有点遗憾,没能好好的构思我的学年论文,交了两次给我导师,她
都不大满意。
这或许并不是时间少,而是其他主观原因吧。
不过,我真的从这次打工经历中学会了很多很多。
最深刻的一点就是花钱容易挣钱难。
在学校,吃穿不愁的我们总是认为现在花父母的钱理所当然,
却很少想一下父母挣钱供养我们上学是多么的不容易,当我们在学校啃着鸡腿喝着饮料,K着歌,谈着恋爱,他们却是一个劲的想方设法,挥汗如雨的挣钱让我们吃好喝好,尽全力给我们提供最好的条件,而他们自己却舍不得吃顿快餐,整天省吃俭用,辛辛苦苦的挣钱,攒钱。
说实话,打工之前我从未如此珍惜过金钱,看到自己喜欢的,想要的,无论需不需要,实不实用,我都会毫不犹豫的买下,而这个暑期的打工经历让我感受到了钱的来之不易,现在每次买东西时我都会考虑再三,甚至会想买下它要花我多少时间才能挣回来。
虽然工作很简单,但并不轻松,每天超负荷的工作量把人累的够呛,有时候一连站好几天站的腿酸疼硬疼的,每天早上手指肿的握就握不住,反正是钱真的是不好挣的。
人活在世真不容易啊。
现在想想我们以前真是生在福中不知福,看到和我们同龄的好多人早早的就担起了家庭的重担,以前还以为他们出去打工很自由还可以挣钱花,但亲身实践后才知道还是在学校好,在学校自由点,在这儿父母供养着没有人骂,没有生活的压力。
他们打工在外动不动就被上级骂一顿,整天都是机械的工作,生活没一点儿乐趣,并且挑起了家庭的重担,也许他们唯一期盼的就是发工资的那一刻,这就是他们的生活。
有时候想想就是混个人好难,一辈子都要被生活的压力牵着鼻子走。
更重要的是打工的人真的是没有尊严,工资低,社会地位低,经常遭到一些自以为是的人的歧视,遭受一些怀疑和冷言冷语,所有委屈只能往肚子里咽,身体的伤害,还可以抵抗,但心灵的伤害却是无能为力的。
珍惜现在幸福生活,好好学习。
暑假在那干活的时候不让说话,不让听歌,机械的工作很是令我们乏味,这种生活我们也幸亏是干了不到两个月,在那干活的时候就经常想还是我们在学校幸福,到学校一定要好好学习珍惜眼前的幸福生活。
这一开学就是大二了,大学四年会很快过去的,珍惜大学里的每分每秒充分利用大学里的每份资源来充实自己,好好的锻炼自己,学号本专业知识,才能等到毕业后找到份满意的工作,到时候也许生活会比较好过点。
或许有人会说我这个暑假没有赚到多少钱,可是我们在这个现实的社会中懂得了该怎么样生存。
我想这个才是最重要最值得我们追求的东西。
在我的打工生活中,我也明白了许多:
在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。
虽然事
实如此,但这也给我上了宝贵的一课。
它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。
虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。
因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。
我也从打工中学习到了人际交往和待人处事的技巧。
在人与人的交往中,我能看到自身的价值。
人
往往是很执着的。
可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。
对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。
不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。
我不知道多少打工的
人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。
现在想来,五十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。
我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
暑期虽然只有两个月时间,原来的天之骄子被当成了廉价劳动力,虽然一开始很难接受这种身份的落差,“大丈夫能屈能伸”嘛,何况我还是小女子呢!
虽然累,可生活还得继续,还得面对学习,面对走出校门,面对找工作......不过,让我们体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。
这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,为以后走向社会,起到一个桥梁的作用吧。
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
转眼间,我已告别了短暂的暑假打工生活,回到了校园,回想着刚过去的打工日子和即将到来的大二学习生活,不禁让我感慨万分,暑假的打工,对我来说,不是结束,而是一个起点,也希望这个起点能让自己更好的融入社会,不断地成长。
大学生业务员暑期社会实践活动报告心得体会
本人从暑假第一天开始就积极寻找机会参加社会实践的机会,终于在7月10号被xx公司聘请为临时业务员。
工作时间从20xx-7-12至20xx-8-20结束。
xx公司是xx地区最具势力的网络公司之一,主要经营网络方面的一些业务,例如:
为政府、公司、集团、或个人制作网页;还有提供各种信息查询、娱乐等增值业务。
因为公司最近推出一个商品信息平台(xx商城),针对xx地区的一些实际市场情况,为整个xx地区的商家提供一个商品展示和推广的平台。
我的工作就是为公司拉客户,使他们将自己的商品在xx商城这个商品信息平台上向xx地区的广大消费者推广宣传。
其中7-12至7-15号是培训时间。
在此期间不同的部门领导向我们介绍各种业务知识和交际技巧。
而这些经验都是领导们在实际工作中确确实实碰到的问题,和一些较好的解决方法。
我想这些知识也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的。
那么从7-16至8-20就是工作时间了。
我们负责这一项目的所有临时业务员共有25人,其中有23人是xx学院的学生,还有一位是华中科技大学生的。
因此可以说,公司对此项目还是相当重视的。
我们分成5个小组,每个小组有5个人;整个地区也分成5个板块,每一小组负责一个地区的所有商户。
我们的工作程序主要是这样的:
每个小组向自己负责地区内的所有公司、厂商、门市,介绍xx商城的大概情况,以及我们xx商城新推出的的项目内容和操作流程及一些相关的收费情况,尽量向他们介绍xx商城较其它商城的优越性,并希望他们也能参加到我们的商城当中来。
如果商家同意与本公司合作,就请他们先填一份登记表,这份登记表主要是登记商家的一些信息。
如商家姓名、联系方式、商铺的详细地址、经营商品的种类、品派、价格等等。
过几天公司会派人去将商家提供的商品用数码相机拍摄下来,然后将登记表中相关的信息一起上传到xx商城的网站上,以便给消费者最清晰、最准确的一些商品信息。
最后一个程序就是:
当公司将商家的商品信息上传到xx商城的网站后,会给每一位商家回馈我们的具体进展情况,并为每一位商家提供本商城网站的一个ID号码和密码,以便商家及时将自己的新商品或市场价格上传到网站上,更新商品信息,给消费者准确的商品情报。
当然,为了确保商家的可靠性和真实性,在登记表中都记录有每个商家的身份证号码和工商营业执照号码。
在这次社会实践工作中,我们每个人都相当认真负责,真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧。
其中礼貌是相当重要的,它体现着本公司的形象问题,也是我们培训期间公司强调的重点内容。
作为一个业务员,成功基础是耐心。
死缠烂打、不离不弃是公司对业务员提出的一种希望,也是一种基本要求。
本项目的领导亲口对我说道:
“业务员,你的身份决定了你要不怕丢脸,当你被一个商家赶出门口后,你又是一条好汉,重新调整笑容走进另一家商户”。
这才是真正的生存之道,这也是我们在学校一辈子都学不到的。
举个例子来说:
当我们走进一家门市,老板一看到我们的工作证,热情马上会消失,跟着而来的就是不屑一顾,这也不能怪他们;因为每天各式各样的报纸广告、电视广告、网络广告、黄页宣传等的业务员比他们的可户还多。
当我们还未来的及介绍自己的来历和目的时,他们就很有“经验”地说:
“老板不在,这些事情我们作不了主。
”这也是我们培训课的一个内容,也是对业务员最具杀伤力的借口,唯一的解决方法就是耐心,放缓语速“低声下气”向他们介绍我们能给他们带来的好处,尽量引起他们的兴趣,好多次刚开始说老板不在的人最后却和我们签约了,并且身份证的名字和营业执照上的是一样的。
其实他(她)们自己就是老板,相信我们的成功主要还是耐心。
如果当我们听说他(她)说自己不是老板时马上调头走人,相信我们回丧失掉很多客户。
我曾经听说业务员的一条准则是:
sellgoods,sellyourselffirst.经过这次实践,我能真正体会到这一点。
你不但要吃闭门羹、看人脸色,反而要向他们说:
“对不起,打搅了”。
在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性,不能与商家的言论向悖,“不能迎合,只有避免,转移话题、最终引起他的兴趣,而我也是按照这一原则做事的:
第一:
乐观;第二:
死缠烂打;第三:
能做成交易的最好,不能做成交易的尽量成为朋友或陌生人,千万不要成为敌人;相信如果违反第三条准则的话无疑是业务员最失败的典型。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。
一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
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