新源天街 人事管理制度.docx
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新源天街人事管理制度
编号:
XYHR—hr001
人事管理制度
(修订版)
廊坊市新源天街商城管理有限公司(人力资源部)
2012年4月20日
目录
第一章总则………………………………………………………………1
第二章录用………………………………………………………………1
第三章员工培训………………………………………………………5
第四章薪酬福利………………………………………………………6
第五章绩效考核………………………………………………………7
第六章考勤……………………………………………………………7
第七章休假……………………………………………………………7
第八章奖惩………………………………………………………………9
第九章员工关系……………………………………………………10
第十章附则………………………………………………………………11
第1章总则
一、目的:
为了提高员工劳动效率、增强公司凝聚力、调动员工积极性、使日常管理有制度依据,特制定本制度。
二、适用范围:
1、本公司员工的管理除根据《劳动法》外,均依据本管理制度。
2、本制度所称员工指公司所有正式及试用员工(包括临时工)。
三、为了不断完善管理制度和薪酬福利制度,本公司将进一步修订本制度。
第2章录用
一、因工作需要,用人部门需增加员工时,应向人力资源部提交书面申请并提供详细岗位描述(即《人员需求表》),普通员工经人力资源部批准(管理人员由总经理批准)后由人力资源部会同用人部门执行招聘程序。
二、录用人员由人力资源部通知办理试用手续,入职时间以人力资源部核准时间为最后依据;原则上员工的试用期为一至三个月,如员工在试用期间表现突出,经部门经理申请人力资源部审核后经总经理批准可缩短试用时间。
员工试用期满一个月后,可以向本部门主管提出转正申请,填表后送交人力资源部审核。
三、试用期表现不合格者,公司可随时终止试用期,予以辞退。
四、试用人员报道时,必须向人力资源部送交以下材料:
1、身份证原件、复印件
2、毕业证、职称证书原件、复印件
3、公司员工应聘人员登记表(如实填写)
4、健康证(特殊岗位)
5、一寸彩色免冠照片四张
6、其它必要文件
人力资源部利用以上相关材料,建立员工公司内部档案并妥善保管。
五、员工一经正式录用,即办理用工手续(相关内容由人力资源部解释)并签订聘用合同。
6、如合同期未满公司须裁员(停业或转让、不可抗力暂停工作在1个月以上、破产等),
员工补偿费按《劳动法》有关规定执行。
七、聘用程序
1、目的:
完善招聘程序,使招聘工作更有计划性、时效性。
2、适用范围:
公司内部有用人需要的所有部门。
3、政策:
公司各部门经理有责任在制定年度计划的同时制定新增职位的计划。
部门经理须填写职位说明书,经总经理及其授权人批准后交人力资源部按用人需求进行人员招聘、录用工作。
4、招募渠道:
人力资源部在接到批准后的《人员需求表》后,按计划通过下列渠道进行招募:
刊登招聘广告(报刊、网站)
参加人才招聘会
劳务市场
内部调动
员工推荐
5、筛选人才:
人力资源部从收到的简历中进行第一轮筛选工作,将符合基本条件的申请人简历转给相关部门经理进行再次筛选。
6、面试:
简历经相关部门经理筛选后,由人力资源部招聘专员分别对应聘人员进行面试。
面试完成后,招聘专员须填写完整的面试记录,交人力资源经理(主管)复核。
然后交于用人部门复试,最终由人力资源部与相关部门经理协商确定候选人是否被录用。
根据具体情况,人力资源部会对应聘人员简历中描述的内容进行确认。
7、面试小组成员构成:
对重要岗位(或高级管理人员),公司将组织面试小组统一面试。
初试面试小组至少由职能部门经理(或由其指定代理负责人)和人力资源部招聘专员构成;复议面试小组由部门经理(含)以上职位及人资主管、总经理等组成。
8、选拔人才:
面试后,综合考虑面试小组成员的面试记录,确定职位的最终候选人。
普通员工由用人部门和人力资源部确定,签发试用通知书,部门经理(含)职务以上员工,经总经理批准后由人力资源部签发录用通知书。
原件由人力资源部保存,员工保留复印件。
员工确定正式上班日期后,人力资源部为其办理相关人事手续。
员工上班的第一个工作日起,由人力资源部按入职培训的计划负责进行新员工培训。
八、临时工聘用
1、定义:
根据项目要求,每次在本公司服务3个月以下(包括清洁工)。
2、手续:
根据项目,各职能部门提交人员需求至人力资源部,经审核后,交由人力资源部办理。
九、人事批准权限
1、目的:
为了提高效率,简化批准程序,缩短批准时限,特制定此权限。
2、适用范围:
所有与人力资源部有关的申请。
3、政策:
员工或部门经理提出人力资源申请,填写有关表格,提交人力资源部和总经理批准,交由人力资源部办理。
项目
级别
总经理
部门
人资
年度计划
○
○
○
面试
非管理级
○
○
管理级
○
○
○
休假
3天以上○
3天内含○
复核
自动离职
非管理级
○
审查
管理级
○
○
审查
非自动离职
非管理级
○
○
管理级
○
○
○
内部调动
非管理级
○
○
管理级
○
○
审查
升职
非管理级
○
○
审查
管理级
○
○
审查
聘用临时工
用工时间
<=3个月
○
审查
用工时间延长或>3个月
○
○
审查
(表格中○代表拥有参与审批权限)
10、内部通告
公司行政办公室或授权人力资源部在下列情况下对公司内部做出通告:
1、在职位出现空缺时
2、在录用新员工,处分、辞退老员工时
3、在奖励员工时
4、在组织员工活动时
5、在有关人事管理制度变动时(含薪资标准)
十一、内部调动
1、目的:
更好的使员工得到发展,充分调动员工的工作积极性。
2、适用范围:
所有员工。
3、政策:
公司有需要公开招聘的职位时,公司鼓励内部员工申请(申请人须在原岗位上工作半年以上才具有内部调动的资格),公司会优先考虑内部员工的申请。
4、具体程序:
用人部门填写《人员需求表》并经批准。
5、人力资源部根据用人部门的申请,可与被调动员工上级沟通并通告员工。
6、员工须提前与本部门经理讨论调动意向,并取得认可。
7、招聘专员初步核对申请人情况与用人部门要求。
8、招聘专员安排用人部门经理(主管)对申请人进行面试。
9、如用人部门同意申请人的职位申请,须与申请人原主管部门经理协商
其调入新职位的日期。
10、部门之间的人事调动,由人力资源部统一管理,未经人力资源部签发调动通知
单,各部门不得擅自调动,违者给予调出部门和用人部门主管相应等级处罚,
员工调回原岗位工作。
11、部门人员应积极配合和服从组织调动,未按调动通知单规定的时间调动工作的按旷工处理。
12、人力资源部根据各部门用人需要进行统一调配,一旦确定调动,人力资源部签发调动通知单,调动部门不安排员工工作或不给予调出的,给予所在部门主管相应等级处罚,并每推延一天给予另加一次一级处罚。
十二、内部推荐
1、公司鼓励员工将人才推荐至公司,既能节省公司开支,又有利于人力资源部工作。
2、对于将核心人才引入公司的员工,公司将视具体情况给予奖励。
十三、辞职
1、公司正式员工在任何情况下提出自愿辞职必须提前一个月通知主管部门经理及
人力资源部;高级管理人员(部门经理及以上员工)须提前两个月通知公司总
经理。
2、在离开公司前,离职员工须将主管工作移交相关公司员工,将领用的公司物品
(文件、电脑、电话、办公用品等)退回公司。
3、在离开公司前,公司主管部门经理及人力资源部经理(主管)将对离职员工进行
离职面谈,了解其离职原因,总结经验,促进日后工作。
4、在所有手续办完后,离职人员方可离开公司。
但离职人员不得透露公司内部情况,
不得非法利用本公司的资源进行各种活动。
对于违反并给本公司造成损失的,公
司保留追究其法律责任的权利。
十四、辞退
公司对有下列情况的员工予以辞退:
1、试用期内不合格的试用人员。
2、在工作中出现重大过错,给公司造成严重损失的员工;除给予经济处罚外经部
门经理或公司总经理批准予以辞退。
3、工作中不遵守公司规章屡教不改的员工。
4、有违法犯罪行为的。
5、有吸毒行为的,立即辞退并移交相关部门。
6、在离开公司前,离职员工须将主管工作移交相关公司员工,将领用的公司物品
(文件、电脑、电话、办公用品、备用金等)退回公司。
7、在所有手续办完后,离职人员方可离开公司。
但离职人员不得透露公司内部情
况,不得非法利用本公司的资源进行各种活动。
对于违反并给本公司造成损失
的,公司保留追究其法律责任的权利。
8、调动、转岗、离职时均应填写书面交接清单,清单内容包括,职责事项;需继
续办理事项;文件资料及物品票据的清单等,由交接双方签字确认,双方交接
完毕后由直接上级主管予以签字确认。
交接后工作责任由承接者承担,属交接
者个人原因造成的责任仍由交接者承担。
9、交接者不配合交接工作,给予相应等级处罚;严重影响工作开展的,不予办理
相关手续,造成损失追究经济和法律责任。
交接工作未达到交接要求,各相关
部门不得给予办理相关手续,违者给予相应等级处罚。
第三章员工培训
1、为提高公司员工综合素质,提高公司总体竞争力,公司将按计划进行各类培训工作。
(附培训制度)
二、相关处理规定
1、培训要求需要进行调查、总结、跟踪等,培训组织负责人未按时进行前述工作者每
次给予相应等级处理。
2、达不到规定培训要求的员工每人每次给予相应等级处理。
3、各部门主管应于每月(季度)末,根据本部门的工作情况,制定本部门内部的沟
通会计划,包括时间、地点、沟通主题内容、主持人、记录人、反馈问题、解决
答复等内容。
沟通计划上交人力资源部存档,需要公司其它部门参与的由上级协
助安排。
4、各部门应公布确认后的沟通计划,并提前一周,宣传沟通会相关事项,让员工准
备好与沟通主题相关的问题。
5、参加人员需做好签到工作,沟通记录由专人负责制作,对于员工的反馈问题及解决
答复做好记录,并交部门主管签字确认。
6、应在沟通会结束后3天内将主管确认的沟通记录上交上级,其直接上级须根据沟
通记录的相关要求及内容,在一个星期内给予答复。
7、公司在各部门举行的沟通会,对于各部门原已沟通或答复的事项,只做原则上的简
说,对于有异议及遗漏的问题进行补充说明。
8、沟通内容包括:
公司规章制度,公司内部管理,公司信息政策,员工心态等。
9、沟通会由相应部门主管总体负责,主管因工作事项无法参加的,可由指定的人员
管理。
但每两次沟通会中必须有一次主管参加。
10、对于新进学员分配到部门,主管应于新学员分配到位后的一周内,组织全体新学
员及部分老员工进行沟通,并宣传公司及部门的相关政策制度等信息。
11、新学员分配到部门试用,部门主管必须保证在新学员分配到位后的一周内,给予适合部门的工作实际培训及相应的基础工作知识。
12、培训内容:
岗位知识手册、公司规章制度、工作方法、工作经验、人生观价值观、当前经济形势、社会知识、安全消防知识等。
13、培训检查:
对于部门内部培训工作需做好记录,员工需做好笔记,部门主管(培训负责人)应在部门全体人员晨会中对于涉及部门工作知识的进行提问,并根据需要对于培训人员按培训内容进行书面测试。
14、本规定适用于新源天街企业全体员工,不按以上要求执行的每次给予责任主管三级处理。
第四章薪酬福利
一、工资的定级根据员工的职务、职称、学历、工作能力、技术程度等项目综合制定。
每年度或每半年度的工资调幅可根据员工个人表现、公司效益、廊坊市平均工资升降幅度调整。
具体实施由人力资源部执行。
(详见“新源天街薪酬体系”)
二、薪酬福利构成
1、适用范围:
所有员工
2、政策(见公司的薪酬结构)
说明:
公司定于每月20日发放工资(汇入工资卡);
上个月的考勤情况作为工资计发的考核依据;
公司依照税法在发放工资前代扣员工个人所得税税金;
公司依照规定在发放工资前代扣员工个人福利基金;
每月工作日按30天计算;
调入、调出员工工作未满整月的,按实际工作日计发工资;
工作未满一个月离职的员工,不发放工资;
员工转正后即上四险(养老、医疗、失业、工伤);
员工对薪资有疑问者可于工资发放后一周内向人力资源部查询。
第5章绩效考核
职员的考核分为转正考核、每月考核、季度考核、年终考核,考核结果作为员工晋升、晋级(降级)、提职(降职)、奖金、罚款的依据。
(详见“新源天街绩效考核管理办法”)
第六章考勤
一、考勤具体办法详考勤管理制度。
二、加班
1、员工加班需按管理权限由上一级领导审批,未进行事前报批的,一律不计加班。
2、实行定时工作制的员工在每个工作日结束以后、节假日或公休日的工作时间计为加
班时间。
出差期间遇休息日、节假日和工作日延长工作时间的不计为加班。
3、加班时间一般以倒休形式予以补偿,因工作需要不能以倒休形式补偿的,由主管总
经理或副总经理批准可予以加班费补偿。
第七章休假
一、公司为保证员工得到充分的休息特设立休假制度。
二、假期规定
公司为保证员工得到充分的休息特设立年假、病假、婚假、丧假、产假、事假等休假种类,具体规定如下:
1、年假
凡在公司连续服务满1年(含1年)以上者,均可享受带薪年休假。
带薪年休假不跨年度,不累计,并由公司人力资源部统一安排、审批。
凡一年内迟到、早退累计6次以上或事假累计7天以上或病假累计15天以上及有旷工行为者,不享受当年带薪年休假。
员工达到规定条件后有权申请年假,经批准后可休假。
休假前一星期填写“休假申请单”,经部门经理审核后交总经理批准。
(1)、在本公司工作满1年不满3年者,年休假3天。
(2)、在本公司工作满3年不满5年者,年休假5天。
(3)、在本公司工作满5年以上者,年休假7天。
2、病假
2.1、员工请病假需提交指定医院证明并需填写病假申请。
2.2、病假3天(含3天)以内的需经部门经理签字,超过3天的需总经理审批。
2.3、病假医疗期满仍不能从事原工作或调换的工作,按劳动法和公司有关规定解除劳动合同。
2.4、员工请病假,在其医疗期内,享受下表中不同比例的病假工资待遇
医疗期
1-5天(含5)
5-10天(含10)
10-15天(含15)
工龄>3个月<1年
发50%
发40%
发30%
工龄1-3年
发60%
发50%
发40%
工龄4-7年
发70%
发60%
发50%
工龄8年以上
发80%
发70%
发60%
注:
员工请病假连续超过15天,请病假期间无薪。
2.5、病假超过1个月的,其部门可另聘临时工补缺;
病假超过3个月的,其岗位不予保留,公司可另聘新人。
2.6、员工长期休病假须完成下列手续:
1)一周前提出申请并提出指定医院证明;
2)病假期间应与主管部门经理保持联系;
3)病愈后提交医院证明。
2.7、主管部门经理责任(在其下属员工长期休病假期间):
1)总结该员工的工作表现报人力资源部存档;
2)做好该员工的工作交接;
3)应将员工的健康状况及时通知人力资源部。
2.8、公司指定医院:
管道局医院、廊坊市医院、廊坊市妇幼、廊坊市中医院。
3、婚假
在公司服务满1年(含1年)以上员工,可以享有以下期限婚假:
女员工
婚假
男员工
婚假
不满23岁
3天
不满25岁
3天
23岁及以上
5天
25岁及以上
5天
3.1、婚假一次休完
3.2、员工须提前两周通知部门经理并经批准
3.3、婚假按工作日计算,发放基本工资。
3.4、此婚假仅限第一次婚姻有效
4、丧假
4.1、公司正式员工如遇下述情况,均可享受时间不等的全薪丧假。
家属去世
假期
父母、岳父母、配偶、子女
3天
祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹
1天
4.2、员工申请丧假需出示死亡证明或相应的有效证明。
外地奔丧另加路程假,最多另享受2天假期。
4.3、丧假期间工资为全薪
5、产假/陪产假
在公司服务满1年(含1年)以上员工,可以享有以下期限产假
1.1、休产假/陪产假,应提前两周申请,并提供有关证明报部门经理与总经理批准。
1.2、产假:
根据政府有关法令,已婚女员工享有98个日历天的产假,晚育的女员工(超过24岁)除享有国家规定的产假外,增加奖励假15天。
1.3、如遇难产或剖腹产,可增加15天休假。
(须有相应证明)
1.4、产假为一次性休假,按日历天计算。
女员工产假期间享受月基本工资的60%。
1.5、陪产假:
男员工在配偶生产的第一个星期内可以享受3天全薪的陪产假。
1.6、人工流产假
1)此流产假仅适用于第一次流产的已婚女性员工,流产假期间享受基本工资。
2)女员工怀孕不满4个月流产根据医生证明可享受15天流产假。
3)女员工怀孕满4个月以上流产享受30天流产假。
6、事假
1.1、员工申请事假需至少提前1天向所在部门经理提出申请并填写请假单。
1.2、员工申请1—3天(含3天)假期,只需部门经理签字即可;超过3天需报总经理审批。
1.3、如有突发情况不能按正常程序请假的,本人必须在9:
00之前亲自打电话给所在部门经理请假,事后要补填请假单,否则按旷工处理。
1.4、员工请事假期间无薪。
1.5、事假超过1个月的,其部门可另聘临时工补缺;
事假超过2个月的,其岗位不予保留,公司可另聘新人。
第八章奖惩
一、公司将为优秀员工提供物质及精神奖励。
包括表扬、奖金、升职等。
二、公司要求员工遵守国家法律、法规、条例及本公司各项规章、制度,如有违反将对其
进行处分。
三、公司将综合考虑各种因素,保证处罚的合理性,只有通过部门经理(主管)---人事主管---总经理的程序才能采取处罚行动。
四、严重违法、犯罪的员工本公司将不予通知立即除名,并交有关机关处理。
(附新源天街企业员工基本奖惩制度)
第9章员工关系
一、政策
1、《中华人民共和国劳动法》
2、地方政府主管部门法规及企业现行规章制度。
3、期限:
经理级以上人员签署3~5年期限合同;其他人员可根据情况签署1~3年期限合同,无特殊情况的合同期前3~6六个月为试用期。
二、程序
1、合同签订
1.1、公司在聘用员工时,应要求被聘用者出示终止、解除劳动合同证明或与任何用人单位不存在劳动关系的其它凭证,经证实确与其他用人单位没有劳动关系后,方可订立劳动合同,或另行签订“试用协议”
1.2、员工进入公司报到之日接受岗前培训,了解和认可公司的劳动合同条款及岗位职务说明书确定的职责,确定合同期限,甲乙双方可签定劳动合同。
1.3、公司出资培训、招(接)收的人员,已经按有关规定与公司签订了专项协议书,在与公司订立劳动合同时,合同期不得短于服务合同或协议尚未履行的期限。
1.4、在合同履行过程中,公司对出资培训的员工应按规定计算培训服务期;若培训服务期超过劳动合同期限,应延长劳动合同期限至培训服务期满。
2、合同变更
由于签定合同时所依据的客观情况发生重大变化或机构调整等原因,致使原合同无法履行的,经双方协商同意,可以变更原合同的相关条款。
3、合同续签
合同期限届满,劳动关系即告终止。
甲乙双方经协商同意可以续订合同。
双方当事人在原合同期满前三十天向对方表示续订意向。
4、合同解除
4.1、有下列情形之一,甲方公司可以即时解除合同,而无须向乙方支付赔偿:
1)试用期内,乙方被证明不符合录用条件的;
2)乙方严重违反劳动纪律或甲方规定的各项规章制度的;
3)乙方严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损失的;
4)乙方泄露甲方商业秘密,给甲方造成严重损失的;
5)乙方被司法机关追究刑事责任的;
4.2、有下列情形之一,乙方可以即时解除合同,而无须向甲方支付赔偿:
1)在试用期内;
2)甲方以侵害乙方合法人身权利手段强迫劳动的;
3)甲方不能按照合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的;
4.3、有下列情形之一,甲方可以解除合同,但应提前三十日以书面形式通知乙方并支付补偿金:
1)乙方患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;
2)劳动合同订立时依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的;
3)甲方频临破产进行法定整顿期间,或者生产经营发生严重困难,征求过工会和职工意见的;
4.4、员工提出解除劳动合同:
1)提出辞职的员工,应提前30天向所在部门递交“辞职申请表”。
部门总经理签署意见后,交人力资源本部,人力资源部安排与辞职员工进行面谈,并作出回复。
2)部门经理以下的辞职员工由人力资源部人力资源经理或其指定的专门人员,负责与员工进行面谈,并填写"“面谈记录表”;部门经理以上职级的辞职者,由人力资源部总监或直接主管领导面谈,并填写“面谈记录表”,报公司总经理。
3)由辞职者持“员工离职手续清单”,到各有关部门办理交接手续,并经各有关部门负责人签字证明完成交接清理手续,人力资源部核实批准(部门经理以上辞职者需经公司总经理批准)。
4)辞职者持经签批的“辞职申请表”和劳动合同,到人力资源部办理解除合同、人事档案关系和社会保险关系转移手续。
并由人力资源部开具“解除聘用关系通知书”,由人力资源部和辞职者各执一份。
3、违约的经济补偿与赔偿
1、符合2.4.3情况的,公司应根据员工在公司工作年限,每满一年发给相当于员工解除劳动合同前十二个月平均工资一个月的经济补偿金,最多不超过十二个月;
2、员工提出解除劳动合同,员工应给予公司一定经济补偿,经济补偿金为:
距合同期满每差一年(不满一年的按一年计算)按相当于员工解除劳动合同前十二个月的月平均工资进行补偿,最多不超过十二个月;凡公司支付学费及培训费的员工必须按规定与公司签定培训服务协议,作为劳动合同的附件,员工培训服务期未满与公司解除劳动关系,除按劳动合同实施细则规定向公司赔偿违约金外,还需向公司赔偿培训费用。
其计算方法是以员工培训服务期按月等分全部培训费用金额,以员工已履行的培训服务期月数递减。
第十章附则
一、本制度由人力资源部负责解释。
二、详细奖惩措施见《新源天街企业员工基本奖惩制度》。
三、本制度由公司总经理批准后执行。
廊坊新源天街商城管理有限公司
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