最新国家开放大学电大《小企业管理》期末题库及答案.docx
- 文档编号:15429666
- 上传时间:2023-07-04
- 格式:DOCX
- 页数:35
- 大小:34.92KB
最新国家开放大学电大《小企业管理》期末题库及答案.docx
《最新国家开放大学电大《小企业管理》期末题库及答案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《最新国家开放大学电大《小企业管理》期末题库及答案.docx(35页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
最新国家开放大学电大《小企业管理》期末题库及答案
最新国家开放大学电大《小企业管理》期末题库及答案
考试说明:
本人针对该科精心汇总了历年题库及答案,形成一个完整的题库,并且每年都在更新。
该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。
做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。
本文库还有其他网核及教学考一体化答案,敬请查看。
《小企业管理》题库及答案一
一、单项选择题(下列各题选项中有1个选项是正确的,请将其序号填在答题纸上。
每小题2分.共10分)
1.一个企业的规模只有在与其他企业比较时才可能确定其大小。
这就是确定企业大中小标准的()。
A.绝对性原则B.相对性原则
C.主观性原则D.客观性原则
2.通常,我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为()。
A.被动型创业者B.生存型创业者
C.机会型创业者D.主动型创业者
3.创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划,包括企业事项的方方面面。
其中的精华部分是:
()。
A.目录B.管理团队
C.摘要D.市场分析
4.新办一家企业,预测所需筹措的资产需求的起点是()。
A.资产需求预测B.生产成本预测
C.销售预测D.销售增长预测
5.当小企业具有较强的研发能力,同时顾客的需求又是多样化的,那么,该小企业适合选择的战略是()。
A.低成本战略B.无差异战略
C.差异化战略D.集中化战略
二、多项选择题(下列各题选顼中有2-5个是正确的,请将这些序号填在答题纸上。
每小题2分,共10分)
6.小企业可以获得的商业信用多种多样,常见的有()。
A.应付账款B.应交税金
C.商业票据D.预收账款
E.票据贴现
7.家族企业的优势之一就是创业成本较低,主要表现为:
()。
A.经营管理成本低B.原材料成本低
C.用人成本低D.运输成本低
E.融资成本低
8.下列属于小企业进行工作设计的行为方法是()。
A.机械化B.工作扩大化
C.工作丰富化D.工作轮换
E.自动化
9.企业市场营销组合的内容包括()。
A.产品B.价格
C.信用D.分销
E.促销
10.小企业常用的财务报表包括()。
A.成本报表B.利润表
C.现金流量表D.资产负债表
E.资产减值准备表
三、判断正误题(下列各题有对有错,对的打√,错的打×。
每小题1分.共10分)
11.目前,我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。
()
12.我国公司法规定的公司为有限责任公司和股份有限公司两种。
()
13.创业团队在组建时不仅要考虑团队成员在经营管理职能上的多样性和完备性,还要考虑团队成员在每一职能上的专业水平。
()
14.美国哈佛大学著名战略学家迈克尔·波特在《竞争优势》中指出,一个行业中的竞争,远不止限于在原有竞争对手之间进行,而是存在着五种基本的竞争力量,它们是:
潜在的进入者、替代品、现在竞争者的竞争能力、供应商和其他投资者。
()
15.创业计划对项目的论证比项目可行性报告更加全方位、多视角。
()
16.小企业融资的合理性原则是指企业各项长期资金的构成和比例关系,就是通常人们所说的长期债务资本和权益资本的合理比例。
()
17.个人独资企业是最早产生的也是最简单的企业形态。
一直以来,它都是我国小企业采用的唯一一种组织形式。
()
18.创新战略的基本内容目标包括产品创新、工艺技术创新、管理创新和服务创新。
()
19.顾客满意,是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果(或结果)与他之前的预期价值比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。
()
20.-般来说,小企业的财务活动就是指筹资活动和投资活动。
()
四、配伍题(将下列代表名词解释的英文字母填在答题纸上。
每小题2分,共10分)
A.一种零库存的生产方式,它以降低成本、有效利用资源为准则,在需要的时间及时生产出所需要的产品,使生产过程尽可能短。
B.-个企业的价值链和它所从事的单个活动的方式,反映了其历史、战略、推行战略的途径以及这些活动本身的经济效益。
C.-种企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。
因此,又称为态势分析法。
D.企业面对风险时采用科学有效的方法,以便用最小的成本获得最大安全保障利益的管理活动。
E.它是从准时制生产发展而来的,是以市场需求为依据,杜绝一切浪费,追求零库存、零缺陷,全员参与持续改进的生产方式。
21.价值链法()
22.SWOT分析法()
23.准时制生产()
24.精益生产()
25.风险管理()
五、简述题(请结合题意简要分析问题。
共30分)
26.小企业是国民经济的重要组成部分,它促进了经济的稳定增长。
请你简要分析:
(1)经营小企业对社会能带来哪些好处?
(5分)
(2)对个人都能带来哪些好处?
(5分)
(3)小企业具有哪些特点?
(5分)
27.小刘和小马打算合伙开办一家小型快餐店,在筹资方式上两人产生了分歧。
小刘倾向于权益融资,小马则希望能够得到银行贷款。
请你为他们出主意:
(1)到底选择权益融资还是负债融资?
(5分)
(2)两种融资方式各有什么利弊?
(10分)
六、案例分析题(共30分)
28.“格兰仕”的竞争优势
格兰仕可以称得上是有中国特色的企业之一,这种特色充分体现在两个方面:
第一,它成功地战胜了洋品牌,成为中国少数几个拥有行业控制能力的企业之一;第二,它通过将国外生产线搬进来,做“世界制造中心”的OEM模式。
OEM的同时也做自己的产品,格兰仕获得了生产规模的优势,因此,连续几次大降价,争得了微波炉的霸主地位,同时也加速了微波炉这一产业的价格下降趋势。
通过降价,格兰仕成功地为这个行业竖起了一道价格门槛:
如果想进入,就必须投巨资去获得规模,但如果投巨资做不过格兰仕的盈利水平,就要承担巨额亏损,即使做过格兰仕的盈利水平,产业的微利和饱和也使对手无利可图。
凭此,格兰仕成功地使微波炉变成了鸡肋产业,使不少竞争对手退出了竞争。
问题:
(1)格兰仕的竞争优势是什么?
(5分)
(2)格兰仕采取的是哪种竞争战略?
实现这种战略有多少种方法?
(10分)
(3)这种战略适合小企业采用吗?
(15分)
试题答案及评分标准
(供参考)
一、单项选择题(下列各题选项中有1个选项是正确的,请将其序号填在答题纸上。
每小题2分,共10分)
1.B2.B3.C4.C5.C
二、多项选择题(下列各题选项中有2-5个是正确的,请将这些序号填在答题纸上。
每小题2分,共10分)
6.ACD7.ACE8.BCD9.ABDE10.BCD
三、判断正误题(下列各题有对有错,对的打√,错的打×。
每小题1分,共10分)
11.×12.√13.√14.×15.√
16.×17.×18.√19.√20.×
四、配伍题(将下列代表名词解释的英文字母填在答题纸上。
每小题2分,共10分)
21.B22.C23.A24.E25.D
五、简述题(请结合题意简要分析问题。
共30分)
26.小企业是国民经济的重要组成部分,它促进了经济的稳定增长。
请你简要分析:
(1)经营小企业对社会能带来哪些好处?
(5分)
(2)对个人都能带来哪些好处?
(5分)
(3)小企业具有哪些特点?
(5分)
答案要点:
(1)对社会:
增加就业的主要渠道;培育企业家的摇篮;引发技术创新的动力。
(5分)
(2)对个人:
收入回报;自我满足感;工作安全感;灵活性和社会地位。
(5分)
(3)小企业的基本特点:
企业数量众多,分布面广;体制灵活,组织精干;“家族”色彩浓。
(5分)
(答案仅供参考,只要能够自圆其说即可)
27.小刘和小马打算合伙开办一家小型快餐店,在筹资方式上两人产生了分歧。
小刘倾向于权益融资,小马则希望能够得到银行贷款。
请你为他们出主意:
(1)到底选择权益融资还是负债融资?
(5分)
(2)两种融资方式各有什么利弊?
(10分)
答案要点:
(1)权益融资或负债融资。
(能够自圆其说即可)(5分)
(2)权益融资的优缺点。
(10分)
优点:
资本具有永久性;没有固定的股利负担,融资风险较小;权益资本可以增强企业负债能力;权益融资容易吸收资金。
缺点:
成本较高;转移企业的控制权。
负债融资的优缺点
长期负债融资的优点:
弥补企业长期发展资金的不足;还债压力小,风险相对较小。
长期负债融资的缺点:
成本较高;限制较多。
短期负债融资的优点;资金到位快;融资富有弹性;融资成本较低。
短期负债融资的缺点:
需要短期内偿还,风险相对较高。
(答案仅供参考,只要能够自圆其说即可)
六、案例分析题(共30分)
28.“格兰仕”的竞争优势
(1)格兰仕的竞争优势是成本领先。
(5分)
(2)格兰仕采取的是低成本战略,它的目标就是使小企业成为市场中成本最低的生产者,让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。
低成本战略有多种方法,如简化产品、节约原材料、降低工资费用、实行生产创新及自动化、降低管理费用等。
(10分)
(3)小企业实施低成本战略需要具备的条件:
(15分)
第一,现有企业之间价格竞争激烈,只有降低价格才会增加利润,战胜竞争对手;同时,消费者的转换成本也较低。
第二,需要持久的资本投资,合格的生产工艺技能,认真的劳动监督。
小企业低成本战略的风险:
第一,新技术的出现、消费观念的改变等,形成新的低成本优势。
第二,地方法规政策规定的变化使得低成本优势不再发挥作用。
第三,新加入者的模仿行为,形成与本企业相似的产品和成本。
小企业在选择实施低成本战略时,需要考虑各方面的问题,具备了各方面条件,并且对风险有充分的认识后,再做选择。
(此答案并非标准答案,仅供参考。
若有不同答案,只要能够自圆其说即可。
)
《小企业管理》题库及答案二
一、不定项选择题(下列各题中有1个或多个选项是正确的,请将正确选项的序号填入括号中。
每小题2分,共20分)
1.根据我国《中小企业划型标准规定》,中小企业可以划为中型、小型、微型三种,具体划分标准是根据()等指标,并结合行业特点制定。
A.从业人员B.净利润率
C.营业收入D.资产总额
E.筹资总额
2.对于个人而言,独立自主地经营小企业的意义和价值主要体现在以下几个方面?
()
A.得到收入回报
B.获得自我满足感
C.获得工作安全感
D.可以相对独立,具有一定的灵活性
E.可以获得一定的社会地位
3.核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。
从长期来看,企业核心能力的基础是()。
A.产品质量&服务质量
C.产品性能D.企业资源
4.企业内部环境分析可以运用价值链分析法,其分析的重点在于()。
A.价值活动分析B.优劣势分析
C.外部机会和威胁的分析D.企业内部条件的分析
5.组建创业团队要考虑的关键问题是()。
A.团队的物质资源B.团队的财务资源
C.团队的异质性D.团队的完整性
E.团队的友谊
6.小企业主在负债融资和权益融资之间进行抉择,其主要影响因素有()。
A.企业发展前景
B.企业的潜在获利能力
C.企业组织结构
D.融资风险
E.表决控制权
7.下列不属于特许方为受许方提供的资源的是()。
A.管理模式B.技术设备
C.启动资金D.商标
8.当小企业具有较强的研发能力,同时顾客的需求又是多样化的,那么,该小企业适合选择的战略是()。
A.低成本战略B.差异化战略
C.无差异战略D.集中化战略
9.衡量小企业短期偿债能力的指标包括()。
A.资产负债率B.流动比率
C.产权比率D.速动比率
E.现金比率
10.小企业退出市场的策略有(I。
A.企业上市B.企业改制
C.企业出售D.企业移交
E.国家收购
二、判断正误题(下列各题有对有错,对的打√,错的打×。
每小题2分,共20分)
11.从时间上看,一个国家范围内,小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。
()
12.一旦发现创业机会,就应该快速采取行动来把握机会,进行创业。
()
13.对于资金主导型的创业团队来说,有了足够的资金,定能创业成功。
()
14.为了满足企业自身经营所需要的资金,仅凭权益资金往往是不可能的,还需要借入一定的债务资金与之配比,这样就需要充分考虑资金结构,以确保尽可能大的收益、尽可能小的融资成本和合理的风险。
()
15.与权益融资相比,负债融资的预期回报率较高,同时风险也较大。
()
16.集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。
()
17.对债权人来说,企业的流动比率越高,说明企业偿还流动负债的能力越强,债权人的权益就越有保障。
而对企业经营者和所有者来说,流动比率也是越高越好。
()
18.所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略,只是迫不得已时才考虑退出问题。
()
19.保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任,相比较而言,小企业没有承担的义务。
()
20.逃税是违法的,也是不道德的;避税虽然不违法,但与政府的税法精神相违背,有悖于道德的要求;税收筹划既与税法不相违背,也符合道德规范,甚至是税收政策予以引导和鼓励的。
()
三、配伍题(将名词解释前的英文字母填写在与其相对应的名词后的括号中。
每小题2分,共10分)
21.家族企业()
22.特许经营()
23.风险管理()
24.企业社会责任()
25.小企业市场营销()
A.特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的
形式授予被特许经营人使用。
被特许经营人按合同规定,在特许经营人统一的业务模式下从
事经营活动,并向特许经营人支付相应的费用。
B.小企业选择目标市场,并通过创造性的行为,提供、出售同别人自由交换的产品和价
值,以满足顾客需要来获得、保持和增加顾客,并从中获得自身利益的一种社会管理过程。
C.在企业的发展过程中,由一个家族控制该公司的部分股权,拥有公司的所有权并且参
与管理。
D.企业在创造利润,对股东利益负责的同时,还要承担的对员工、消费者、社区、环境等其
他利益相关者的责任。
E.企业面对风险时采用科学有效的方法,以便用最小的成本获得最大安全保障利益的管
理活动。
四、简答题(每小题10分,共30分)
26.小企业组建管理团队应注意哪些事项?
27.与大企业相比较,小企业融资有哪些特点?
28.小企业改善劳动关系的措施有哪些?
五、案例分析题(20分)
麦当劳连锁店的公共关系活动
麦当劳非常重视公共关系,大力在报纸上寻找刊登消息的机会,这些消息有的是由人力制
造出来的微不足道的消息,有的则是精心设计,显示麦当劳威力的资料,如早年在美国的宣传
“所使用的面粉已可填平大峡谷”、“所用的番茄酱已相当于密西西比河的水量”以及后来的“将
所卖的汉堡包连接起来,可来回月球几次”等。
麦当劳还主动创造记者采访机会,参加公益活动,获得公众注意。
在麦当劳的公关手册
中,还提到在各个不同市场应采取的不同手段,如在以家庭为主的市场可将汉堡包所得捐给当
地的学校做乐队制服,手册还指导加盟者如何争取报纸报道各店的活动,如何争取照片上报
等。
麦当劳每年捐出4%的营业所得,约5000万美元用于各项赞助活动。
在连锁店的公共关系中,社会关系是相当重要的一环,由于连锁店各分号一般以一定区域
的居民为目标顾客,它便需要和所在地的政府、社会团体或单位以及全体居民保持和睦的关
系,根据各分店附近的商圈特性,人潮特性制定公关策略。
麦当劳要求各连锁店主参加当地的
公益活动,如学校乐队,童子军医院等。
坐落在北京王府井的麦当劳分店还组织员工打扫天安
门附近的地面。
麦当劳还专门设有“麦当劳叔叔之家”,大部分建于儿童医院附近,专门提供免
费或低价的住宿环境,招待病童的父母。
问题:
(1)小企业应承担怎样的社会责任?
(10分)
(2)通过这个案例,对小企业在处理社会责任与赚取利润的关系方面有什么启示?
(10分)
试题答案及评分标准
(供参考)
一、不定项选择题(下列各题中有1个或多个选项是正确的,请将正确选项的序号填入括号中。
每小题2分,共20分)
1.ACD2.ABCDE3.D4.A5.CDE
6.BDE7.C8.B9.BDE10.ACD
二、判断正误题(下列各题有对有错,对的打√,错的打×。
每小题2分.共20分)
11.√12.×13.×14.√15.√
16.×17.×18.×19.×20.√
三、配伍题(将名词解释前的英文字母填写在与其相对应的名词后的括号中。
每小题2分,共1o分)
21.C22.A23.E24.D25.B
四、筒答题(每小题10分,共30分)
26.小企业组建管理团队应注意哪些事项?
(1)所选配的人才一定要具有一定的专业知识或基本素质,在技术性问题上应能充分胜任
他们的工作。
(2)选配人员一定要考虑到公司的创意特点,考虑到整体策略以及团队成员对公司发展前
景和使命的认同度。
(3)应注意选用人员的团队精神。
小企业的风险大、不稳定,更需要整体的团结一致,把团
队的利益与企业的命运紧密结合在一起。
(4)所选用的人才尤其是关键岗位上的人才还需要具有创造精神,能够在总体策略的指导
下,开创出一套工作方法和工作程序。
27.与大企业相比较,小企业融资有哪些特点?
(1)小企业融资比较困难。
当前,微型企业的金融服务仍处于空白状态。
(2)开展小企业金融服务需要投入更高成本,因此金融机构更注重发展大型金融服务。
(3)小企业的特性一般比较强,每个企业都有不同的特点,难以使金融机构提供一个标准
化的服务。
(4)小企业融资存在显著的地区经济差异。
一般来讲,经济发达地区社会资金充裕,经济
机构众多,市场化程度高,小企业能够通过多种渠道获得多样化的金融产品和服务。
28.小企业改善劳动关系的措施有哪些?
(1)签订劳动合同。
小企业要严格贯彻实施我国《劳动合同法》,保障企业和员工双方的合
法权益;建立健全各项规章制度,照章办事。
(2)提供个人发展平台与机会。
力求做到用人专业对口,发挥人才的特长;尽量提供晋升
机会,不受资格限制,有真才实学即可获晋升。
(3)建立和谐的企业文化。
努力创造出尊重知识、尊重人才的环境,大家都把精力集中到
工作上。
(4)推行员工持股计划。
小企业可以根据实际情况给各类技术及管理人员一定份额的股
票期权,并设定一个目标,只要达到目标,股票期权就可以兑现,使拥有者成为企业的股东并参
与分红。
把企业的发展与个人的发展结合在一起,吸引和留住企业发展需要的人才。
(5)关注员工工作压力管理。
在生活方面应该给人才以优待,多给他们提供方便,提供必
要的场所,使他们能够单独工作和学习,并且在生活各方面给予关心和照顾。
五、案例分析题(20分)
29.
(1)小企业应承担怎样的社会责任?
保障员工权益的责任、保障消费者权益的责任、保障债权人权益的责任、保护自然环境和
社会生态平衡的责任、保护社会利益和社会发展的责任。
(2)通过这个案例,对小企业在处理社会责任与赚取利润的关系方面有什么启示?
企业家们对社会责任与义务的重视各不相同,大多数人接受一定程度的社会义务,但是,
可能因为资金的压力,许多人在社会责任与盈利之间偏重于盈利。
社会责任与赚取利润的关
系应该是相辅相成的。
(注;此答案仅供参考,可以有不同看法,只要言之有理即可。
)
《小企业管理》题库及答案三
一、不定项选择题(下列各题中有1个或多个选项是正确的.请将正确选项的序号填入括号中。
每小题2分,共20分)
1.一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时,才可能确定其真实含义。
这就是确定企业大中小标准的()。
A.绝对性原则B.相对性原则
C.主观性原则D.客观性原则
2.对于个人而言,独立自主地经营小企业的意义和价值主要体现在以下几个方面?
()
A.得到收入回报
B.获得自我满足感
C.获得工作安全感
D.可以相对独立,具有一定的灵活性
E.可以获得一定的社会地位
3.创业者通过对环境的分析来规避创业风险,提高创业成功率。
其中创业的宏观环境分析包括()。
A.法律与政策环境B.经济环境
C.社会文化环境D.技术环境
E.行业竞争者
4.创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划,包括企业事项的方方面面。
其中的精华部分是()。
A.目录B.管理团队
C.摘要D.市场分析
5.小企业主在负债融资和权益融资之间进行抉择,其主要影响因素有()。
A.企业发展前景B.企业的潜在获利能力
C.企业组织结构D.融资风险
E.表决控制权
6.下列不属于特许方为受许方提供的资源的是()。
A.管理模式B.技术设备
C.启动资金D.商标
7.当小企业具有较强的研发能力,同时顾客的需求又是多样化的,那么,该小企业适合选择的战略是()。
A.低成本战略B.差异化战略
C.无差异战略D.集中化战略
8.小企业运营系统设计的主要内容包括()。
A.产品和服务设计B.设施选址和布置
C.生产计划和工作设计D.质量管理
E.供应链管理
9.企业市场营销组合的内容包括()。
A.产品B.价格
C.信用D.分销
E.促销
10.“我不是在销售牛排,而是在销售‘咝咝’声”,这里的“咝咝”声应该属于()。
A.核心产品B.形式产品
C.附加产品D.期望产品
二、判断正误题(下列各题有对有错.对的打√,错的打×。
每小题2分,共20分)
11.目前,我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。
()
12.创业团队在组建时不仅要考虑团队成员在经营管理职能上的多样性和完备性,还要考虑团队成员在每一职能上的专业水平。
()
13.对于资金主导型的创业团队来说,有了足够的资金,定能创业成功。
()
14.与权益融资相比,负债融资的预期回报率较高,同时风险也较大。
()
15.合伙企业是指由两个以上的合伙人订立合伙协议,共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险,并对合伙企业债务承担无限责任的营利性组织。
()
16.价格战是竞争中最有威力的一种策略,往往会有出奇制胜的效果。
()
17.从特许经营模式实际运作过程来看,由于特许人对加盟企业没有所有权,控制力度减弱,一旦某个加盟店的企业形象受损,会影响总店的声誉。
()
18.集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。
()
19.所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略,只是迫不得已时才考虑退出问题。
()
20.保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任,相比较而言,小企业没有承担的义务。
()
三、配伍题(将名词解释前的英文字母填写在与其相
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 小企业管理 最新 国家 开放 大学 电大 小企业 管理 期末 题库 答案