旅游特色村标准.docx
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旅游特色村标准.docx
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旅游特色村标准
山东省旅游特色村评定标准
前言
为促进山东省旅游业健康、快速、协调发展,促进乡镇经济发展,服务社会主义新农村建设,根据我省“五级联动”工作安排,制定本标准规范。
本标准由山东省旅游局提出。
本标准起草单位:
山东省旅游局政策法规处。
本标准主要起草人:
于冲、梁文生、于凤贵、王明波、殷文彬、周玥
1范围
本标准规定了山东省旅游特色村在旅游资源与项目、旅游环境与设施、旅游接待与就业、旅游管理与服务方面要具备的条件和要求以及在特色村评定时加分项目。
本标准适用于山东省旅游特色村的评定。
2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单位(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
GB/T10001.1-2001标志用公共信息图形符号第1部分:
通用符号;
GB/T10001.2-2002标志用公共信息图形符号 第2部分:
旅游设施与服务符号;
GB/T17775-2003旅游区(点)质量等级的划分与评定(修订);
GB/T18971-2003旅游规划通则;
GB/T18972-2003旅游资源分类、调查与评价;
GB/T18973-2003旅游厕所质量等级的划分与评定。
GB/T14308—2003旅游饭店星级评定标准
GB/T16766-1997旅游服务基础术语
3定义
下列定义适用于本标准。
3.1旅游特色村
具有独特的旅游资源,积极开展旅游活动,并且旅游产品特色明显,旅游收入在村收入中占有重要比例的行政村,经旅游行政主管部门检查认定,可以被授予山东省旅游特色村称号。
4旅游资源与项目
4.1旅游资源
4.1.1旅游资源在本区域内具有独特性,有一定的知名度
4.1.2旅游资源类型在2种以上,具有一定的开发价值
4.2旅游项目
4.2.1有对周边旅游市场具有影响的、有主题的旅游项目
4.2.2旅游项目具有一定的民族或地方特色
4.2.3旅游项目具有一定的影响力
5旅游环境与设施
5.1旅游环境
5.1.1村容村貌整洁,旅游景区环境优美
5.1.2村内建筑、街道与旅游景区及周边区域环境和谐
5.1.3垃圾废弃物集中收集,无害化处理
5.1.4河、湖、渠已全面改造,水质达到相应标准
5.1.5全村绿化覆盖率达到50%以上
5.1.6村及旅游景区内无重大污染源
5.2旅游设施
5.2.1村子通电、通水、通邮、通电话
5.2.2实现“村村通”
5.2.3有停车场所,便于旅游车辆行驶停放
5.2.4主干线通往村公路的路口有醒目的旅游标识牌
5.2.5村内主要道路有中英文对照的交通指示牌
5.2.6村内景区景点有中英文对照的说明牌
5.2.7有满足游客基本要求的农家旅馆3家以上
5.2.8有满足游客基本要求的农家餐馆3家以上
5.2.9有医疗救护服务点,人员、设备齐全
5.2.10村内有水冲公厕2处以上,干净、清洁、无异味
6旅游接待与就业
6.1年接待中外游客5000人次以上
6.2年旅游总收入达到人民币10万元以上
6.3从事旅游业人数占全村劳动力比例达到10%以上(含)
7旅游管理与服务
7.1旅游管理
7.1.1有村旅游发展计划
7.1.2设立旅游管理机构,并有固定办公场所,对旅游经营实施有效管理
7.1.3有专职或兼职管理人员,有定期监督检查和统计制度
7.1.4设有旅游咨询点、旅游投诉点,及时为旅游者提供服务,及时解决客人投诉
7.1.5有旅游安全制度及安全员,紧急情况能担负救护任务
7.1.6社会综合治安良好,2年内无重大事故
7.2旅游服务
7.2.1经营户依法经营,无假冒伪劣商品和强卖、欺诈行为
7.2.2旅游文化娱乐活动内容健康
7.2.3能提供普通话服务
7.2.4旅游从业人员着装统一,文明礼貌
7.2.5村民对旅游发展较为满意,满意率在70%以上
7.2.6旅游者对旅游服务满意,满意率在70%以上
7.3有具有本地特色的旅游商品
8附加项目
8.1有A级旅游景区
8.2有工农业旅游示范点
8.3获得县以上社会主义新农村建设相关荣誉
8.4获得县以上经济社会发展称号或表彰
9评分要求及标准
9.1评分要求
旅游特色村检查得分最高为440分,另有加分60分,总计为500分。
审评得分在400分以上,可确认为有申报“山东省旅游特色村”的资格。
9.2评分标准
检查项目及评分标准
分档计分
4旅游资源与项目95
4.1旅游资源35
4.1.1旅游资源在本区域内具有独特性,有一定的知名度10
4.1.2资源类型在2种以上,具有一定的开发价值25
4.1.2.1有具备游览价值的果园、菜园、苗圃、茶园、养殖场、林场等5
4.1.2.2有具备游览休闲价值的山地、海岸、岛屿、河流、湖泊、峡谷、洞穴、湿地、温泉等5
4.1.2.3有古民居建筑、古井、古桥、古牌坊、古遗址等5
4.1.2.3有革命遗址、名人故居、宗教遗存等5
4.1.2.4有独特的民间文学、艺术、服饰、饮食等5
4.2旅游项目60
4.2.1有对周边旅游市场具有影响的、有主题的旅游项目30
4.2.1.1开展农家乐、渔家乐5
4.2.1.2开展休闲度假旅游5
4.2.1.3开展采摘、种植、养殖、捕捞等农事体验活动5
4.2.1.4有展示民俗、生产、生活的场地与活动5
4.2.1.5开展垂钓、攀登、斗鸡等娱乐活动5
4.2.1.6有健康的晚间旅游活动项目5
4.2.2项目特色10
4.2.2.1旅游项目具有民族特色、传统风貌和民俗文化特点
10
4.2.2.2旅游项目具有一定的地方特色
5
4.2.3项目影响力20
4.2.3.1在全省有较高知名度、吸引力
20
4.2.3.2在全市有
15
较高知名度、吸引力
4.2.3.3在周边县(市、区)有较高知名度、吸引力
10
4.2.3.4在周边乡镇有较高知名度、吸引力
8
4.2.3.5在周边村有较高知名度、吸引力
6
5旅游环境与设施140
5.1旅游环境60
5.1.1村容村貌整洁,旅游景区环境优美10
5.1.2村内建筑、街道与旅游景区及周边区域环境和谐10
5.1.3垃圾废弃物集中收集,无害化处理10
5.1.4河、湖、渠已全面改造,水质达到相应标准10
5.1.5全村绿化覆盖率达到50%以上10
5.1.6村及旅游景区内无重大污染源10
5.2旅游设施80
5.2.1村子通电、通水、通邮、通电话10
5.2.2实现“村村通”10
5.2.2.1村村通公路为白化或黑化路面
10
5.2.2.2村村通公路为砂砾路面
8
5.2.2.3村村通公路为泥土路面
6
5.2.3有停车场所,便于旅游车辆行驶停放5
5.2.4主干线通往村公路的路口有醒目的旅游标识牌5
5.2.5村内主要道路有中英文对照的交通指示牌5
5.2.6村内景区景点有中英文对照的说明牌5
5.2.7有满足游客基本要求的农家旅馆3家以上10
5.2.8有满足游客基本要求的农家餐馆3家以上10
5.2.9有医疗救护服务点,人员、设备齐全10
5.2.10村内有水冲公厕2处以上,干净、清洁、无异味10
6旅游接待与就业60
6.1旅游接待20
6.1.1年接待中外游客2万人次以上
20
6.1.2年接待中外游客1万人次以上
15
6.1.3年接待中外游客5000人次以上
10
6.2旅游收入20
6.2.1年旅游总收入达到30万元以上
20
6.2.2年旅游总收入达到20万元以上
15
6.2.3年旅游总收入达到10万元以上
10
6.3旅游就业20
6.3.1从事旅游业人数占全村劳动力比例达到30%以上(含)
20
6.3.2从事旅游业人数占全村劳动力比例达到20%以上(含)
15
6.3.2从事旅游业人数占全村劳动力比例达到10%以上(含)
10
7旅游管理与服务145
7.1旅游管理70
7.1.1有村旅游发展计划20
7.1.2设立专门旅游管理机构,并有固定办公场所,对旅游经营实施有效管理10
7.1.3有专职或兼职管理人员,有定期监督检查和统计制度10
7.1.4设有旅游咨询点、旅游投诉点,及时为旅游者提供服务,及时解决客人投诉10
7.1.5有旅游安全制度及安全员,紧急情况能担负救护任务10
7.1.6社会综合治安良好,2年内无重大事故10
7.2旅游服务65
7.2.1经营户依法经营,无假冒伪劣商品和强卖、欺诈行为10
7.2.2旅游文化娱乐活动内容健康10
7.2.3能提供普通话服务10
7.2.4旅游从业人员着装统一,文明礼貌5
7.2.5村民对旅游发展的满意度(现场抽样调查)15
7.2.5.1满意率在90%以上
15
7.2.5.2满意率在80-90%之间
10
7.2.5.3满意率在70-80%之间
5
7.2.6旅游者对旅游服务的满意度(现场抽样调查)15
7.2.6.1满意率在90%以上
15
7.2.6.2满意率在80-90%之间
10
7.2.6.3满意率在70-80%之间
5
7.3旅游商品10
7.3.1本地特色突出,品牌知名的旅游商品
10
7.3.2有本地的旅游商品
5
8加分项目60
8.1有A级旅游景区20
8.2有工农业旅游示范点20
8.3获得县以上社会主义新农村建设相关荣誉10
8.4获得县以上经济社会发展称号或表彰10
出师表
两汉:
诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:
愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:
愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。
先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。
后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。
受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。
今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。
若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离,临表涕零,不知所言。
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