快递员承诺书Word格式文档下载.docx
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主动接受安全教育培训和考核,熟悉本岗位安全操作规程,掌握本岗位安全技能,懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法,做到持证上岗,会报警,会自救、互救,会熟练使用防毒面具、呼吸器。
5、积极参事故隐患检查和整改工作,在工作中发现事故隐患或者其他危险(危害)因素,立即向领导报告进行解决,积极参与本单位的事故应急救
援工作,在救援中服从上级的指挥。
6、忠于职守,严格履行本岗位的安全生产责任,落实“一岗一责制”,为企业安全负责、为部门安全负责、为员工安全负责、为自己安全负责。
7、遵守安全管理的各项法律、规章、制度、规定,不疲劳开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶,驾驶机动车必须做到持有有效驾驶证,不超速行驶,遵守交通规章,骑电动车和摩托车的必须正确佩戴安全帽。
8、严格执行对现金、票据有关管理规定,保证不发生丢失、被盗、被抢安全事故发生。
9、主动指导客户按标准填写《快件寄递详情单》,加强对违禁品名录内容的学习,随身携带违禁品名录宣传单,并在揽收快件时主动出示给寄件人,将违禁品知识宣传告知到位
10、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练、安全文化建设,努力营造和谐的安全生产氛围,培养良好的工作习惯和安全价值观。
此承诺书一式两份,一份本单位存档,一份承诺人留存
承诺人签名:
本单位负责人:
篇二:
快递员的承诺
一个风雨交加的晚上,一家特快专递公司要送一个非常重要的包裹给客户,送包裹的员工快到客户家才发现,这位客户住在山顶上,大雪已经封死了上山的必经之路,而约定包裹送达的最后期限马上就要到了!
于是这位员工当机力断,在没有请示公司的情况下自己做主雇了一架直升飞机,并且用自己的信用卡支付了所有费用,把包裹送了上去。
客户感动万分,马上向当地媒体通报了这件事,于是这家公司声名大振。
问题:
1)评价这位员工的行动
2)分析这个案例中折射出的该公司的管理文化与制度.
3)如果你是经理,如何处理此事。
1)对于这位员工,在自然造成的无法避免的危害条件下,能够当机立断地从公司对于客户端承诺与客户的利益方面出发,自己果断做出决定,选择了雇佣直升飞机来把客户的包裹送到客户手上。
对于一个公司而言,当接受了客户的服务订单,就意味着公司对客户许下了经济承诺,并且需要付诸实践,要按时完成约定工作目标,来满足客户的要求。
员工必须承担一定的责任,快递公司员工的职责就是要把物件按时地准确无误地送到客户手上,这也是员工对组织必须付出的工作行为。
这位员工在这种情况下,选择了大成本的交通工具来完成工作目标,说明了这位员工对公司具备很高的
承诺、真心为客户服务,并且做到竭尽忠诚。
但是,我个人认为,员工还可以这样做。
首先,联系上客户,与客户进行沟通,了解清楚客户对包裹需求的紧急程度,并说明自己所面临的自然情况,让客户在理解自己的工作现场环境的基础上并对于包裹的抵达紧急程度做个决定。
如果客户真的很需要,做无妨如题述的雇用直升机来邮寄快递的措施。
如果客户不紧急需要,可以适当延长时间,并事后对客户的费用给予退还或者补偿。
但是后者就没有达到令公司名声大噪的效果,但可以节约一定的费用与成本,因为如果那位客户没有向媒体通报而令公司荣誉大增的话,那么那位员工雇佣直升机的成本将会巨大损失了。
2)该公司有着很高的员工忠诚度,因为那位员工在雇用直升飞机之前并不确定公司会不会报销费用,但是为了公司的形象和客户的需求满足,他还是选择了把不计代价地完成客户的目标为第一目标,没有对公司高度情感的员工是无法做到的,也说明该公司是一间管理出色、员工凝聚力很强的公司,遵循“客户第一,尽心尽力”地原则。
制度方面,公司还需要对紧急情况下的员工工作行为做个规定,如在什么自然无法避免的客观条件或者自然灾害的情况下,让员工怎么去做,并怎么进行经济上或者制度上的决定。
3)如果我是经理,我会很赞同这位员工的做法的。
首先,这位员工不辱使命,在极其恶劣的自然条件下都
及时完成工作目标,并且获得了社会的赞誉,给公司良好形象的树立起到了重大的促进作用。
我会在公司的表彰大会上给予这位员工奖金与荣誉的奖励,报销他雇用直升机的全部费用,并且在公司推广,因为他是位优秀的员工,是位典范的员工。
其次,也看到了公司在一些突发情况下制度的缺失,必须完成并建立突发事件处理方法与制度。
针对一些特殊的突发事件,员工如何按照规定去处理,并且公司在权责方面的支持或者约束等做出一些明细列表或详细规定,做到以制度治理公司,以制度约束员工。
篇三:
快递业务经营许可国家安全事项承诺书
为保障快递公司安全平稳运行,维护国家安全和社会稳定,保护公民、法人和其他组织的合法权益,本公司在从事国内、国际快递服务过程中,郑重承诺严格履行相关法律义务,承担以下责任:
一、严格遵守《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规和规章关于国家安全和公共安全的有关规定,依法从事快递服务。
二、建立和完善安全生产管理措施,定期进行安全生产隐患排查整治,适时公司相关设施、设备进行检修、更换,确保安全生产。
三、建立安全管理制度,要求管理人员和职工提高防范意识,履行制止寄送违禁物品的义务,非法物品及时向公安机关报告,如实提供相关情况,协助案件侦破,提供各种便利。
四、积极履行保密义务,不非法持有属于国家秘密的文件、资料和其他物品,不非法持有、使用窃听、窃照等专用间谍器材的义务,并对上述物品作为违禁品不予寄送,相关情况及时告知公安机关。
五、建立职工管理、培训、考核、奖惩制度,加强对职工和管理人员的教育,提高守法和安全防范意识,遵守法律法规,认真履行社会责任。
六、公司建立安全生产责任制度,法定代表人为本公司安全生产第一责任人,营业员及相关人员依法承担直接责任或其他相应责任。
如出现相关安全问题由主管部门按照法律法规进行处理。
常德市易联商贸有限公司法人代表(签字):
二○一五年三月
篇四:
快递企业维护国家安全承诺书
×
快递有限公司法人代表(签字):
二○一三年七月
篇五:
快递公司保证书
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1.快递公司合法经营保证书
2.快递企业20xx年安全保证书
3.快递公司员工安全生产保证书
1、快递公司合法经营保证书
省邮政监管局:
我叫×
,×
快递公司负责人,×
年出生,自×
年×
月开始在×
县代理申通快递的快件投递业务,自即日起,郑重向省邮政管理局保证:
在今后的经营活动中将严格遵守《邮政法》和《快递服务》邮政行业标准的各项规章管理制度,并遵守以下承诺:
1、按国家邮政法规办齐民营快递各种证照,合法经营。
2、建立服务社会、服务顾客的经营理念,围绕服务开展经营,绝不损害人民群众和客户利益,影响公司声誉,要增强服务意识,及时处
理好客户投诉。
3、按照《价格法》制定快递费用,遵循公平合法、诚实、信用的原则,绝不与其它快递服务公司相互串连操纵市场价格,损害广大消费者的合法权益。
4、制定安全措施保护快件和服务人员的安全,同时在向客户提供服务时,不给对方造成危害。
5、绝不泄漏和挪用寄件人、收件人和快件的相关信息。
6、严格执行(开拆验视寄递制度)属于《邮政法》禁寄物品
一律不予收寄。
防止犯罪分子利用快递渠道违法乱纪。
县×
快递负责人:
月×
日
2、快递企业20xx年安全保证书
一、严格遵守法律法规。
我公司保证认真严格执行《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》、《邮政行业安全监督管理办法》等国家法律法规,依法经营快递业务,依法管理企业事务,自觉维护法律权威,保障广大用户和企业员工的合法权益,维护全市快递市场发展秩序。
二、切实落实安全主体责任。
我公司主要负责人对本企业安全工作负全面责任,建立健全安全生产责任部门和专兼职人员,制定安全工作计划,建立健全安全责任制,层层落实安全责任,做到安全责任明确到人,落实到人。
三、加强制度建设,做好培训工作。
进一步完善企业内部安全管理相关制度和管理措施,确保制度上墙公示。
加强对从业人员岗前教育培训,通过法律宣讲、案例分析等形式将不执行收寄验视制度的严重性、危害性告知快递业务员,提高安全防范意识;
做好培训计划、培训记录,将培训学习工作做到系统化、标准化、制度化。
四、定期开展自查,排除安全隐患。
建立健全自查工作机制,每月至少组织1次企业内部安全专项大检查,及时排除出事故隐患。
全面检查寄递活动各个环节,重点加强对营业窗口、分拣场地、生产设备、运输车辆等安全隐患排查,做好早发现早处理。
五、落实收寄验视,严把收寄关口。
认真执行各项法律法规的规定,严格落实收寄验视
制度,严把收寄关,防止各类禁寄品流入寄递渠道。
企业要配备安全检查人员,不定期不定时抽查收寄验视制度落实情况,将执行快件收寄验视制度真正落到实处。
六、完善应急预案,及时上报情况。
制定完善寄递渠道安全保障应急预案,如遇突发事件,确保及时启动应急响应。
一旦发现利用寄递渠道从事违法犯罪活动的,要立即上报公安、邮政管理等部门,并协助处理。
如违反上述承诺,本企业愿意接受相关管理部门的行政处罚,并承担相应的法律责任。
保证单位:
法定代表人:
(盖章)
(签字)
保证日期:
年月日
3、快递公司员工安全生产保证书
本人作为xxx员工,为保障自身及他人的身体健康、生命和财产安全,防止和减少生产安全事故发生,本人郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:
5、积极参事故隐患检查和整改工作,在工作中发现事故隐患或者其他危险(危害)因素,立即向领导报告进行解决,积极参与本单位的事故应急救援工作,在救援中服从上
级的指挥。
此保证书一式两份,一份本单位存档,一份承诺人留存。
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- 关 键 词:
- 快递 承诺书