精点美容美发管理系统v9.docx
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精点美容美发管理系统v9.docx
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精点美容美发管理系统v9
精点美容美发管理系统(豪华版)
使用说明书
注意:
1、为了让更多的美容美发院能够使用本系统,光盘可以重复安装,每次使用期限为2个月,到期后请购买正式版本,正式版本用加密狗加密。
2、卡号说明:
本系统的卡号长度为不要超过20位,一般建议使用6位或8位,如:
88800001到88801000,有多个分店的可以以分店号吗作为前缀如1001分店的卡就为100188800001。
3、阅读设备:
本系统自动支持条码卡、磁卡、编号卡、IC卡、感应ID卡等,相关的读写设备有:
条码阅读器、磁卡阅读器、IC卡读写器、感应ID卡阅读器等,这些设备除IC卡读写器支持串口外,其它我们直接支持“键盘接口”方式。
4、技术支持:
如果用户在使用中遇到技术问题,可与我们取得联系。
前言
“精点美容美发管理系统”是一套专门为美容美发院设计的集现金业务管理、会员卡消费、产品销售、会员管理、短信平台、员工管理、工资管理、收支管理、仓库管理、考勤管理等功能的综合性管理系统。
系统集合了全国一千六百多家大中型美容美发院的先进管理方法,同时结合中国美容美发网在会员卡管理方面的经验,让您轻松解决美容美发院在业务管理、质量跟踪、员工考核、业绩分析等一系列问题,迅速提高美容美发院经营管理水平、稳固客户群,增加经济效益,是一套以最小的投资获得双盈的优秀管理软件。
系统的主要特色:
1、现金管理操作方便:
系统管理所有现金消费业务,让美容美发院从大量的、不规则的现金消费顾客中得到分析报表,进行经营效益分析、时间控制、质量跟踪、员工管理等。
2、会员卡管理模式先进:
系统提供各种优惠买卡方式,让美容美发院可以在短时间内收回资金、稳定客户群,有利于美容美发院的长远发展。
顾客持卡消费只要进行刷卡操作,系统自动进行数据处理,产生各类报表。
3、会员卡消费人性化:
系统的客户关系管理非常独到,每次顾客刷卡消费时,系统会自动提示客户是第几次来消费,以及客户的历史消费记录(包括:
每次的消费项目、操作的美容美发师、中工、洗头工等信息)。
可根据历史记录为顾客选定美容美发师,也可以进行质量跟踪反馈,明确质量问题责任人。
4、会员卡投资成本低:
系统支持美容美发院专业设计加工的会员卡,外形高贵典雅,并可重复循环使用,完全不同于传统月卡、半年卡等采用纸片、一次性使用方式。
5、工资自动生成:
系统实时自动生成员工工资,包括基本工资、业务提成、个人所得税等项目,使复杂的工资变的清清楚楚。
6、收支管理:
系统对美容美发院发生的任何收入、支出进行管理。
7、仓库管理:
系统对美容美发院中进、出产品进行统计,根据库存自动提示是否需要配货,任何产品都可随时查询,避免重复进出产品。
8、考勤管理:
系统可对员工进行排班、考勤管理,考勤结果自动生产报表。
9、报表内容丰富:
系统提供各种管理报表,经营分析报表,支持各种查询方式,满足美容美发院进行管理分析的需求。
10、系统安全可靠:
系统对管理权限进行分级管理,使系统具有更高的保密性、安全性;同时系统提供自动备份功能,保证数据的稳定存储。
第一章软件安装
第一步,将安装光盘(如果您是网站上下载的请直接运行钙文件haird60.exe)放入光驱内,运行安装目录下的setup.exe程序进入安装程序界面;
第二步,单击
按钮,进入下一步操作;第三步,许可协议,如图:
查看完毕后,选择“我同意该许可协议的条款”选择框,然后单击
按钮,进入下一步安装操作;第四步,设置输入公司名称和用户名,如图:
输入完后单击
按钮,进入下一步操作;第五步,选择安装文件夹,如图:
单击
按钮选择安装路径,系统默认的安装路径为(c:
\programfiles\精点美容美发管理系统豪华版),您可以指定安装路径,建议将系统安装在您的电脑的d盘,如d:
\精点美容美发管理系统豪华版,这样有助于系统安全。
第六步,选择好安装路径后,单击
按钮系统将自动进入安装,并将系统文件安装到您指定的目录下,按装成功后显示注册控件成功,如图:
安装程序会在开始菜单->程序栏目中加入精点美容美发管理系统豪华版的程序菜单。
运行程序只要单击该菜单中的精点美容美发管理系统豪华版快捷菜单就可以了。
或者双击桌面上的快捷方式。
第七步,安装加密狗,如果您使用的是加密狗方式请安装加密狗,先选择开始菜单-》程序-》精点美容美发管理系统豪华版-》加密狗驱动程序安装加密狗驱动程序,然后将加密狗插入电脑的USB口中,按照提示操作就可以了。
第二章系统登录与退出
1、登录、退出系统
1.1登录系统
系统运行后显示系统登录窗口,如图所示:
用户名为系统管理员分配给您的登录帐号名(系统默认为system)。
口令为该用户名所对应的口令(口令可以自行设置,具体请看口令修改部分),系统第一次登录的默认口令为1。
输入完成后按回车键或
按钮通过系统验证后即可进入系统,单击
按钮可退出系统。
加密狗号码为正版用户的唯一号码,对以后取得更好的维护有一定的帮助。
1.2退出系统
通过单击工具条中的
按钮或选择参数设置菜单中的退出系统菜单或按功能键F12退出系统,此时系统显示退出系统的方案,如图:
其中:
A、关闭系统为默认选项,功能为退出该系统;
B、关闭应用系统后关闭计算机,该选项不仅能关闭该系统,同时能够关闭计算机;
C、备份数据后关闭应用程序,该选项可以在用户关闭程序前自动备份系统数据,是一种比较安全的方式;
D、备份数据后关闭计算机,同C,在关闭程序后自动关闭计算机;
E、重新启动应用程序,该选项会重新启动应用程序,回到系统登录界面,该选项主要用在用户修改了系统参数需要重启程序时使用。
第三章系统管理菜单
1、基本数据设置
选择“系统管理”-》“基本数据设置”菜单进入系统初始设置,如图:
该功能主要用来设置系统的一些基本参数,如单位名称,联系方式等。
其中单位名称主要用于报表抬头,备份路径设置主要为系统数据备份设定备份文件存放的目录,需要修改选择
按钮,系统会弹出Windows标准文件选择窗口,选择好目录后在文件文本框中任意输入一个文件名然后回车就可以了。
桌面图片文件主要用来设置系统底图的。
刷卡打折设置:
主要设置什么时候刷卡,分为开单时刷卡和结账时刷卡。
结帐单打印条目设置:
主要设置打印出来的小票的尾部条目,可以根据具体要求设置。
结帐单打印纸张设置:
主要设置票据打印机的类型,根据纸张的大小设置。
使用豪华菜单:
主要设置是否使用豪华漂亮的菜单,如果电脑配置比较高可以采用这种菜单,如果配置比较低建议不要使用。
生日使用农历:
在这里可以选择生日的计算方式。
如果选择了表示会员生日使用农历计算;如果没有选择表示会员生日使用公立计算。
设置完成后单击
按钮就设置完成了,现在需要重新启动程序,请用如上介绍的方法重新启动。
2、系统初始化
选择“系统管理”-》“系统初始化”菜单进入系统初始化窗口,如图:
根据要求选择操作。
其中,保留基本信息主要是用于对基本的设置信息进行保留,包括服务项目设置、产品设置、员工设置、卡级价格、其它系统设置数据;保留会员信息资料主要是对会员资料的保留,包括会员信息、皮肤测试、烫发、染发、资金动态等数据;保留库存数据主要是对产品库存的保留,只包括产品库存信息。
3、清除历史数据
该功能主要用来清除指定日期前的业务单、财务、产品出入库数据,但不包括会员数据。
选择系统管理-〉清除历史数据菜单进入该功能窗口,如图:
输入对应的日期,然后单击开始按钮就可以了。
在作清除历史数据前最好先备份一下数据然后将备份数据复制其他的地方。
4、数据管理
对数据进行备份和恢复操作(一般情况下请不要使用)。
备份,系统将全部信息以.TXT文件格式保存在系统所设的数据备份路径下。
备份路径可以通过“系统管理”-〉“基本数据设置”进行设置,具体查看相关章节。
恢复,从指定备份目录下将原来的数据恢复回来。
(系统在恢复数据前会将当前数据库中的所有数据删除,请注意不到万不得已不要随意恢复数据,以免导致数据丢失。
数据恢复完毕后原来的登陆帐号会被删除,请重新设置)
在宽带断点联网的情况下数据备份一定要在分店数据上传下载成功后备份,以免数据恢复时将已经上传过的数据作为未上传的数据重新上传。
5、用户管理
5.1修改口令
该功能主要用来修改用户的口令,选择“系统管理”-》“口令修改”菜单进入口令修改窗口,如图:
用户名为您要修改口令的用户的编号,如:
system,老口令为该用户原来的口令,如:
1,新口令为您现在要设置的口令,如:
2,口令确认为重新输入一遍新口令,以免输错。
输入完成后单击
按钮完成修改。
5.2用户组管理
该功能主要用来设置用户组以及用户组的功能。
选择“系统管理”-》“用户组管理”菜单进入用户组管理窗口,如图:
通过点击
为系统增加一个功能组,输入功能组的名称,然后点击
后就可以为该功能组赋予权限。
其中,打√为享有该权限,打×为不享有该权限,也可通过点击
为该功能组赋予所有权限或点击
取消该功能组的所有权限。
权限设置好后请一定要点击
保存设置,设置完成后单击
按钮返回系统。
注:
请不要删除和修改系统管理组,否则系统将无法进行有效的管理。
也不要将系统管理组的系统管理权限取消,否则将无法进入该功能。
5.3用户管理
该功能主要设置系统的操作人员的权限分配,选择“系统管理”-》“用户管理”菜单进入用户管理窗口,如图:
通过点击
增加一个用户,其中,“编号”为该用户登录系统的用户名,“员工”为该用户所对应的员工编号(祥见员工信息设置),“口令”默认为1,“是否使用”设置该用户的击活状态,“用户组”设置该用户所属的组,同时继承该组的权限。
设置完成后点击
,然后单击
按钮返回系统。
5.4数据字典
数据字典主要用于对皮肤测试、烫发、染发资料管理中数据的辅助输入。
选择“系统管理”-》“数据字典”菜单或选择工具条上的字典工具,进入数据字典管理窗口,如图:
通过左边的树形列表先选择要操作的大类,然后选择要操作的小类,再选择工具条上的操作,如增加、删除、修改、保存等进行操作。
6、设置收银台号
主要用于网络版的情况,单机版可以不用设置使用默认的101收银台号,设置收银台号主要是为了多个收银电脑同时收银时区分。
在有多个收银台的系统中该项是必须设置的而且每个收银台号必须不一样。
选择系统管理-〉设置收银台号菜单进入收银台号设置窗口,如图:
输入唯一的收银台号后单击《确定》按钮保存设置。
7、版本设置
该功能主要用于设置版本信息,一般在系统开始使用是根据公司的实际情况选择需要的版本以及会员卡的介质。
选择系统管理-〉版本设置菜单进入版本设置窗口,如图:
软件版本信息设置:
包括豪华单机版、内部网络版、总店版、分店版四个版本可供选择。
豪华单机版:
只可以在一台电脑上使用;
内部网络版:
可以在公司内部的多台电脑上使用,可以有服务器也可以没有服务器,通过点对点的方式实现联网;
总店版:
除了具有内部网络版的全部功能外,还增加个对分店数据的管理;
分店版:
除了具有豪华单机版的全部功能外,还增加了将数据打包后等待总店通讯的功能,以及使用总店会员卡的功能。
会员卡介质设置:
包括磁卡、条码卡、感应ID卡、IC卡两种类别,其中前面三种都是通过键盘接口的阅读设备将数据输入系统,IC卡是通过串口方式的专门IC卡读写设备将卡号写入卡中的。
软件功能设置,可以通过该设置将某些功能在该电脑上隐藏起来。
设置完毕后单击《确定》按钮保存设置。
8、分店号设置
主要用于总分店版本当中,区分总分店数据以及库存仓库的管理,设置好分店号后改台电脑销售的商品将从设定好的分店仓库中出货。
总分店中该项是必须设置的而且必须是唯一的号码。
选择系统管理-〉分店号设置菜单进入分店号设置窗口,如图:
输入完为分店分配的唯一号码后单击《确定》按钮保存。
注意这里设置的分店号码必须在库存管理中的仓库信息中必须要有。
同时分店号码中必须含有一个0。
9、分店数据上传下载
该功能主要用于宽带断点联网时分店通过宽带将数据上传到网络数据库中,同时将总店的信息下载到分店。
选择系统管理-〉分店数据上传下载菜单进入该功能窗口,如图:
下载产品信息:
就是下载网络数据库中的产品信息,程序会先清除本地的产品信息,然后下载网络数据库中的产品信息,也就是用网络数据库中的产品信息覆盖本地产品信息。
下载项目信息:
就是下载网络数据库中的项目信息,也就是用网络数据库中的项目信息覆盖本地项目信息。
下载卡级信息:
就是下载网络数据库中的会员卡级信息,也就是用网络数据库中的会员卡级信息覆盖本地会员卡级信息。
下载员工信息:
就是下载网络数据库中的员工信息,也就是用网络数据库中的员工信息覆盖本地员工信息。
上传下载会员:
就是先上传本地的会员信息到网络数据库,然后下载网络数据库中的会员信息已实现会员卡信息的同步和通用。
上传基本信息:
就是将本地的产品信息、项目信息、员工信息上传到网络数据库中,该选项会先删除网络数据库中产品信息、项目信息、员工信息中的编号与本地编号相同的信息,然后上传,以实现基本信息的不重复。
上传下载前必须先连通网络同时保证数据库连接设置中的设置正确。
确定无误后单击开始数据上传下载就可以了。
10、分店数据通讯
该功能主要用于总店版本将各个分店版本的数据通过拨号的方式将数据收集到总店同时将总店的挂失信息传送到分店。
选择系统管理-〉分店数据通讯菜单进入分店数据通讯窗口,如图:
单击《开始》按钮进行通讯,一个一个分店通讯,先拨号,然后将分店的数据导入系统中,最后将最新的挂失信息发给分店。
去掉“需要拨号”复选框,取消前面的拨号步骤,主要用于已经将分店的数据以其他的格式已经复制到本地网络中的某台电脑上,这样就可以通过本地方式获取分店数据了。
选择“不通讯会员资料”,可以将分店的会员资料跳过,主要用于,分店单独发卡,总分店会员卡不同用的情况。
11、分店营业结账
该功能主要用于分店版本,将分店当天的营业数据打包等待总店来取。
选择系统管理-〉分店营业结账菜单根据提示进行结账操作。
第四章参数设置
1、项目提成设置
该功能主要用于设置美容美发师提成基数和材料成本的计算设置以及材料扣除的设置。
美容美发师提成基数设置:
a、部实际金额,也就是打折后的全部金额作为提成的基数。
例如:
100元的项目,顾客打8折,那么提成基数就是100*0.8=80元。
b、除中工助理提成后的实际金额,就是将实际金额减去中工、助理的提成后,作为提成的基数。
如上例中工提成5元助理提成2元,那么提成基数就是80-5–2=73元。
c、采用提成后再扣中工助理提成,就是先计算出美容美发师的提成,最后再扣中工助理的提成。
如上例美容美发师提成30%,美容美发师的提成就是100*0.8*30%-5–2=24–7=17元;如果是方式b就是提成73*30%=21.9元;方式a的提成就是80*30%=24元。
材料成本的设置:
a、按项目设置中的材料费用计算,就是按照一个固定金额或者项目价格的一定比率计算成本。
b、按材料实际用量和材料单价计算,就是按照实际的材料用量(开单时输入)乘上材料的单价计算材料成本,这样比较精确。
同时如果在开单中选择了对应的材料,那么就按照对应材料的成本价计算成本;如果没有选择材料但选择了BOM(材料用量清单)那就按照BOM清单中的材料及用量计算材料成本。
材料成本扣除设置:
用来设置那些操作人员需要扣除材料成本。
区别点客方式:
用来设置服务项目设置中的区别点客方式,设置后服务项目设置中就会增加一个点客的提成设置,可以设置成完全不一样的方式。
更灵活的方式是员工级别提成。
2、会员优惠设置
选择参数设置-〉会员优惠设置,进入会员优惠设置,如图:
有4种优惠方式可供选择:
第一种方式系统已经默认了,后面三种只能选择一种,同时只对会员卡型为自动累计卡的会员有效。
启用介绍人转现:
就是某个顾客介绍会员买卡,那么如果该会员消费一定的金额就给介绍人一定的现金进行奖励。
第一个空格输入的是消费额的累积数字,第二个空格输入的是现金奖励的额度。
只转一次:
就是说第一次累计后以后就不计算了。
例如:
输入消费1000转50,只转一次。
那么张三介绍李四入会,当李四的消费累计到1000的时候就有50元的现金自动进入张三的会员账户。
以后的消费就没有了。
●存款优惠,即存一定数量的金额时送一部分金额,也就优惠额;
●消费额转换现金,即消费累计到一定的金额,自动在该帐号上加上所设现金;
●消费额累计转积分,消费累计到一定的金额,自动在该帐号上加积分(积分即本店的购物券的概念);
如果选择“消费额自动升级卡级”,则会员卡级设置中会增加“上界限”与“下界限”两栏,如图:
在“上界限”与“下界限”两栏输入相应的金额数,然后点击
。
若某卡消费额突破了它的下界限,则自动升为上一级的卡,享受更低的折扣。
(消费额是包括卡消费,打√表示消费额累计包括卡与现金消费,不打√表示消费额不包括卡消费,只包括现金消费。
)
卡级价格设置:
该设置栏目主要设置卡级价格的继承关系,也就是说当某个服务项目(产品)对某个卡级没有设置卡级价格时,系统自动默认的折扣方式。
选择现金价格折扣,则系统默认为该服务项目(产品)的现金价格折扣,也就是说与现金消费价格一样;如果选择卡级折扣,则系统默认为该卡级原本设定的折扣,即如上图,八折卡打八折,100元的项目只要支付80元就可以了。
这样在设置卡级价格时就比较方便,只要先统一设置卡级折扣,然后再对特殊的服务项目或产品进行特殊的卡级价格设置就可以了。
提成系数:
主要对该种卡级的会员卡消费某种服务项目或产品时按照实际金额的多少来就算员工的提成和业绩。
例如100元的项目如果提成系数为0.8,那么计算的时候按照100*0.8=80元来计算。
会员消费次数提醒设置,主要用来对会员来店里消费到一定的次数时进行提醒。
选择超过后长期提醒,可以在超过一定次数后,顾客每次来就提醒一次,没有选择就只在到了一定次数或该次数的整数倍时提醒。
3、员工信息设置
该功能主要用于设置员工的基本信息,在后面操作中,可以跟踪质量,选择参数设置菜单中的“参数设置”-》“员工信息设置”菜单员工信息设置窗口,如图:
“新增”按钮用于增加一个员工,“删除”按钮用于删除一个员工,完成后按“保存”按钮来保存刚才的操作。
员工编号为员工的内部编号是必须的。
员工级别为员工的分类,新的级别只要直接输入,保存后下次就可以选择了。
项目提成系数默认值为1,一般不要修改。
(主要用于处理同一个项目不同员工的提成金额不同的情况,员工实际提成金额=员工提成金额*提成系数。
如学徒工可以将其设为0,就不提成。
如大师傅可以将其设为1.5,就可以提1.5倍的提成金额)。
产品提成系数默认值为1,一般不要修改。
(主要用于处理同一个产品不同员工卖的提成金额不同的情况)
存款提成系数默认值为1,一般不要修改。
(主要用于处理同一个顾客存款不同员工推荐的提成金额不同的情况)
点客提成:
就是顾客来店里消费要指定某个员工服务(熟客)时在原来的基础上再加上相应的提成率或固定金额,且小于1为比率方式,大于等于1为固定金额方式。
基本工资:
主要用于生成工资时作为基本工资栏目的基本数据。
卡号为员工的考勤卡号,如果要使用“考勤管理”则必须先在此为每个员工分配一张考勤卡,将光标停留在这个输入框中然后刷员工的卡(用磁卡的情况下)。
4、业绩累进提成设置
该功能主要用于美容美发师按照员工业绩累进提成的方式,选择“参数设置”-》“业绩累进提成设置”进入该功能,如图:
可以设置每个员工级别在一定业绩下的提成比率,系统会在业务单结帐时将美容美发师的业绩自动计入工资单中的员工业绩字段,每个月统计。
结合工资管理中“员工提成调整”可以将员工的提成计入工资单中。
计算方式:
方式一:
普通方式,也就是按照累进金额来判断对应的比率,然后将总业绩乘上对应的比率就是提成。
方式二:
累进方式,也就是和个人所得税的计算方法一样,比如业绩15000,那么10000元按照0.30计算,5000元按照0.35计算。
5、手牌信息设置
该功能主要用于设置手牌,用于有洗浴或手牌管理的客户,一般客户不用设置,选择“参数设置”-》“手牌信息设置”菜单进入手牌信息设置窗口,如图:
自动项目:
就是在开牌的时候会自动加入到业务单中的项目。
手牌/房号:
当不是房间管理的情况下这里输入的内容表示手牌的名字,如果是房间管理情况下这个内容就是床位的房间号,只对类型为后2种有效。
需要进入房间管理可以在软件安装目录下的system.ini文件中第4行加入room=1。
这个时候类型为男宾床位和女宾床位的床位必须输入房号。
也就是一个房间有多个床位的情况。
类型分为男女手牌等,选择相应的类型,输入编号,就可以了。
手牌类型修改功能,在软件安装目录下的system.ini文件中第5行加入table_type1=棋牌,表示将类型一改为棋牌。
可以加入4个类型。
分别是table_type1=;table_type2=;table_type3=;table_type4=。
如果菜单中没有该菜单可以通过软件安装目录下的system.ini文件中将kp=0改成kp=1就可以看到了。
状态表示该手牌的某种状态,一般是程序自动控制。
但是如果某个手牌现在不能使用可以通过将状态改为坏箱的方式来处理,这样开牌的时候就不能选择了。
6、存款(售卡)提成设置
该功能主要用户设置存款提成,选择“参数设置”-》“存款提成设置”进入该功能,如图:
存款在开始金额到结束金额内采用这个比率,如果比率大于等于1为固定金额方式,也就是不管存多少钱,只要在这个范围内就提这个金额,比如存款900或者1000,都提成50元;如果小于1为比率方式,也就是存款金额乘上这个比率,比如存款2000元,提成就是2000*0.05=100元。
每个比率的开始金额必须和上一个比率的结束金额差一分钱,这样就可以将所有的金额都归纳到一个比率中以免发生二意。
同时最后一个比率的结束金额一定要比较大,以免没有将某些金额包括在内。
7、产品提成设置
该功能主要用于员工销售产品按照员工产品销售业绩累进提成的方式,选择“参数设置”-》“产品提成设置”进入该功能,如图:
可以设置每个员工级别在一定业绩下的提成比率,系统会在业务单结帐时将员工的产品销售业绩自动计入工资单中的销售业绩字段,每个月统计。
结合工资管理中“员工提成调整”可以将员工的提成计入工资单中。
计算方式:
方式一:
普通方式,也就是按照累进金额来判断对应的比率,然后将总业绩乘上对应的比率就是提成。
方式二:
累进方式,也就是和个人所得税的计算方法一样,比如业绩15000,那么10000元按照0.30计算,5000元按照0.35计算。
8、会员卡级设置
该功能主要用来设置会员卡的卡级信息,选择“参数设置”-》“会员卡级设置”菜单进入会员卡级设置窗口,如图:
通过点击
增加一行,然后输入编号及会员卡的名称。
其中:
编号为系统内部使用的,是必须的,请使用数字。
卡级名称由用户自己设定,如月卡、季卡、半年卡、金卡、银卡、普通卡等。
增加完后点击
,然后单击
按钮返回系统。
若某卡消费额突破了它的下界限,则自动升为上一级的卡,享受更低的折扣。
这个只对会员优惠方式选择了自动升级卡级同时会员卡型为自动累计卡才有效。
有效期和类别:
只要是来自动确认会员卡的有效期,类别
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