娃娃亲亲.docx
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- 上传时间:2023-07-05
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娃娃亲亲.docx
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娃娃亲亲
娃娃亲亲儿童智能玩具
产品使用小问答
【家庭圈】
问:
家庭圈是什么?
答:
玩具第一次成功配置WIFI,并与管理员绑定后,会生成一个家庭圈。
以后家庭圈号码不会再发生变化,用户输入家庭圈号便可以链接玩具。
(但恢复出厂设置,会让玩具重新生成家庭圈和家庭圈号码。
)
问:
什么是家庭圈管理员
答:
给玩具第一次成功配置WIFI的用户,就是此玩具的管理员。
(头像旁有个勋章图标)
问:
管理员有什么作用?
答:
管理员可以管理家庭圈内的成员,管理员点击成员头像后,会显示【移出家庭圈】按钮,如有需要点击可将该成员移出此家庭圈。
问:
如何更换管理员?
答:
管理员的家庭圈页面最底部有个【我想更换家庭领导】按钮,点击进入后就可以指定管理员。
问:
管理员如何退出家庭圈?
1、更换家庭领导后退出。
2、清空其他成员后,点击退出家庭圈按钮。
问:
一个家庭圈怎么添加新玩具?
目前不支持一个家庭圈多个玩具。
问:
能不能自己新建一个家庭圈?
答:
无法新建,家庭圈是跟玩具关联的,一个玩具对应一个家庭圈。
【玩具与APP链接】
问:
手机APP链接玩具有几种链接方式
答:
目前只有2种链接方式,分别是WIFI链接和家庭圈链接。
问:
玩具提示链接成功,但APP却提示链接超时?
答:
此时玩具已能正常联网,APP可以尝试点击【玩具提示网络链接成功】按钮,返回到首页查看是否能跟玩具互动了。
问:
玩具提示链接失败
答:
请检查WIFI密码是否正确。
2、是否隐藏了WIFI(隐藏WIFI,玩具无法链接)。
3、网络不稳定。
问:
为什么APP发的信息,微信端收不到。
微信端发的,APP端也收不到。
但玩具都可以收到?
答:
微信对开发者开放程度不高,暂不支持这功能
问:
APP配置WIFI完后,也提示链接成功了,为什么还不能跟玩具对话?
答:
请查看下是否加入了其他家庭圈,如果配置新玩具之前,没有退出以前的家庭圈,也是能帮玩具配置WIFI的,但是不会加入到新玩具的家庭圈。
问:
有时候APP发不出声音/玩具收不到APP发送的语音。
答:
请检查手机网络状态/玩具网络状态
【玩具管理】
问:
玩具系统声音太大
答:
玩具升级到v23版本后,就可调节的玩具的系统音量了。
问:
为什么历史播放记录中有些音频是无法试听的。
答:
因为这是玩具本地的文件,没有存储在云端,所以APP无法试听。
问:
玩具有没有低电量提醒?
答:
玩具电量低于20%时,会发送一条消息给到APP,以提醒用户充电。
问:
格式化存储有什么作用?
答:
可以清空玩具本地缓存文件。
问:
如何手动删除玩具文件/下载其他文件?
答:
将玩具与电脑相连,找到玩具的res文件夹,就可以选择清空无用文件;同时可将文件拷贝进入到玩具的的res文件夹,即可使用玩具播放。
【玩具升级】
问:
有多少种玩具升级方式?
答:
默认有两种固件升级方式:
1、在线升级。
2、离线升级。
问:
如何在线升级玩具?
答:
APP检测到有玩具升级时,点击升级后,玩具进入在线升级。
玩具下载完固件后,会重启自动升级。
升级过程中不可操作玩具,整个过程大概持续8分钟。
问:
如何离线升级玩具?
答:
下载固件离线升级包,将文件拷入update里面,然后重启玩具。
重启后玩具提示有升级包,此时需要再次重启,重启后玩具固件提示进入升级状态。
升级过程中不可操作玩具,整个过程大概持续8分钟。
【娃娃亲亲轻应用】
问:
什么是时光胶囊?
答:
时光胶囊儿童成长云日记,将孩子成长的声音记录下来,永久珍藏。
问:
如何添加时光胶囊
答:
手机APP上长按玩具发来的语音,会弹出三个选项,点击收藏到“时光胶囊”,进入时光胶囊编辑页面,标注后保存即可。
问:
时光胶囊是否可以分享?
答:
目前还不支持将时光胶囊分享出去。
问:
退出家庭圈后还有时光胶囊记录吗?
答:
目前时光胶囊是绑定家庭圈,退出家庭圈,是无法查看时光胶囊的,重新加入此家庭圈后就可以查看相应的时光胶囊。
问:
什么是切克闹?
答:
切克闹就是把儿童有趣的,好玩的声音分享给朋友或朋友圈里,让更多的人聆听孩子成长的声音。
问:
如何添加切克闹?
答:
长按手机APP上玩具发来的语音,会弹出三个选项,点击晒到到“娃娃切克闹”。
进入切克闹编辑页面,选择一个标签和一种分享路径即可。
问:
退出家庭圈后还有切克闹记录吗?
答:
目前切克闹是关联家庭圈的,如果退出家庭圈后,是无法查看到该家庭圈的切克闹的,不过重新加入此家庭圈后就可以查看相应的所有切克闹记录。
问:
娃娃电台有什么内容?
答:
娃娃电台主要涵盖了儿童早教所有内容,从国学、外语、儿歌到精品早教课程,海量内容,无限下载。
问:
每次推送都会提示正在下载,这是否会重复下载
答:
第一次推送下载完毕,第二次推送是不会重复下载的。
问:
下载的好的文件在哪里可以找到
答:
可以在玩具的res文件中查找到已下载的文件
问:
如果玩具存储满了,是否还能下载
答:
玩具存储满后,会删除部分文件,以保证新的内容能正常播放。
问:
什么是语音助手?
答:
语音助手就是将玩具变身为机器人,宝宝按住玩具大按钮就可以可机器人对话。
问:
如何使用语音助手?
答:
在app上打开语音助手开关,然后娃娃按住大按钮就可以跟玩具对话了。
语音助手默认时间是每次开启5分钟后关闭。
问:
更多有什么的内容?
答:
更多里面是一个轻应用平台,以后每周都会有一个好玩,有趣的应用诞生,敬请期待。
【玩具模式】
问:
什么是休眠模式?
答:
在无任何操作状态下,8分钟后玩具就会进入休眠模式,这时呼吸灯闪得很慢,只需通过短按玩具大按钮即可唤醒。
问:
什么是免打扰模式?
答:
免打扰模式就是关闭玩具肚子上的呼吸灯,可以通过短按电源键关闭或开启呼吸灯。
问:
什么是对话模式?
答:
APP发送的消息,玩具立即会播放。
问:
什么是留言模式?
答:
(如果宝宝睡觉可启用留言模式)APP发送的消息,玩具下载完后,语音指示灯会亮起,需要短按玩具肚子上的大按钮才能播放。
【玩具保养】
为更好保护孩子,请每周定期保养玩具,
保养方法:
首先取少许电脑清洗液轻轻擦拭,再用少许清水擦拭表面,擦拭过程中应绕开相关功能接口,避免水或液体渗入,影响玩具使用。
【安全问题】
问:
如何找回密码
答:
目前还未有找回密码功能,如忘记密码,可联系我们娃娃亲亲客服找回。
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