中国健身私人教练员职业生涯设计服务理念.docx
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中国健身私人教练员职业生涯设计服务理念
中国健身私人教练员职业生涯设计-服务理念
第五章健身私人教练员服务理念
第一节健身私人教练员职也礼仪
现代健身房的服务是物质文明和精神文明高度发达的产物,健身与健美活动不仅要求有现代化的物质环境,而且要求有现代化的精神环境。
现将健身私人教练员职业礼仪简单介绍如下。
一、仪表要求
仪表是指人的外在表现,如着装、服饰、化妆、发型等,健身私人教练员的仪表要求包括以下内容:
(1)工作时间应穿本单位规定的统一的工作服,左胸前佩戴服务标志。
(2)工作服(运动服)要整洁,领带、领花挺括干净,系戴端正,扣齐纽扣,鞋袜整齐,皮鞋或运动鞋要保持清洁和光亮。
(3)头发要整洁、梳理整齐,不得有头皮屑。
(4)发型要讲究:
女子前发不遮眼,后发不过肩,不准梳奇形怪状发式;男子不长发、大鬃角和胡须。
(5)女子注意长统袜的抽丝和脱落。
(6)鞋子不得沾染灰尘和油渍。
(7)双手保持清洁,指甲内不得留有污物,夏季手臂保持清洁。
(8)不得看见耳垢。
(9)不得有眼屎。
(10)膝盖干净,衬裙不得外露。
(11)衣服拉链要拉足。
(12)女不要浓妆,不使用香水,不准戴耳环、戒指;不准留长指甲和涂指甲油;不能当众画妆。
男子不准戴戒指,不能当众吸烟。
(13)上班时间不准穿短裤、背心和打赤脚、穿拖鞋;不准带有色眼镜。
二、举止要求
举止是指人的行为、动作和表情,它包括以下内容。
(-)站立要求
(1)挺胸抬头,不能弯腰驼背,也不能肩膀向一侧倾斜。
(2)姿态要端正,双手自然下垂,不能叉腰抱胸,不能将手放在兜内。
(3)双脚稍微拉开呈30度角。
(4)要显得庄重有礼,落落大方。
(5)不准背靠它物或趴在服务台和健身器材及设备上。
(2)行走要求
(1)行走时一定要走姿端庄。
行走时,身体的重心应稍向前倾,收腹、挺胸、抬头,眼睛平视前方,面带微笑,肩部放松,身体正直,两臂自然地前后摆动。
(2)走路时,脚步要既轻且稳,切忌晃肩摇头,上体左右摇摆、腰和臂部居后。
行走应尽可能保持直线前进。
遇有急事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。
(3)多人一起行走时,不要横着一排,也不要有意无意地排成队形。
(4)在健身房内场所行走,一般靠右侧。
与会员同行时,要让会员走在前面;遇通道比较狭窄,有会员从对面过来时,服务人员应主动停下来靠在边上,让会员先通过,但切不可把背对着会员。
(5)遇有急事或手提重物需超越行走在前面的会员时,应彬彬有礼地征求会员同意,并表示歉意。
(6)行走要轻稳、姿态要端正,表情自然大方,给人以美的感受。
'(7)行走时不能将手放入兜内,也不能双手抱胸或背手。
(8)快速行走时不能发出踏地的咚咚响声。
(9)如多人同时行走时,不能用手勾肩搭腰,不能边走边笑、边打闹。
(10)如引领会员时走在会员左前方两步远处,行至转弯处服务员应伸手示意。
(11)与会员同行时,不能突然抢道穿行;在允许情况下给会员一定程度的示意后方能越行。
(3)目光要求
(1)注视对方时间应占谈话时间的三分之一,否则给人不信任的感受。
但在南欧国家如南斯拉夫、希腊、意大利等国,则把注视对方被看成是冒犯。
因此,对
南欧人就不要注视对方。
(2)注视的位置要适当。
一般社交场合应注视对方双眼与嘴之间的三角区,淡公事或讲课时注视眼部以上位置能保持主动。
(3)轻轻的一瞥,表示兴趣或敌意,疑虑或批评。
所以,健身私人教练员要特别注意不要让这种目光流露出来。
(4)切忌闭眼,因为持续1秒钟或更长时间的闭眼,表示排斥、厌烦、不放在眼里的意思。
总之,健身私人教练员应恰当运用语言和目光表达对会员的热情关注。
(4)行为要求
(1)服务动作要轻。
(2)在会员面前不要吃东西、饮酒、吸烟、掏鼻孔、搔痒,不要脱鞋、缩裤角、摺衣袖、伸懒腰、哼小调、打哈欠。
(3)路遇熟悉的会员要主动打招呼,在走廊、过道、电梯或活动场所与会员相遇时,应主动礼让。
(4)不要随地吐痰、乱扔果皮、纸屑。
(5)手势要求
手势是最有表现力的一种“体态语言”,它是健身私人教练员向会员作介绍、谈话、引路、指示方向等常用的一种形体语言。
(1)手势要正规、得体、适度、手掌向上。
(2)在指引方向时,应将手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴指向目标。
同时,眼睛也要转向目标,并注意对方是否已看清目标。
(3)在介绍或指路时,不能用一个手指比划。
(4)谈话时,手势不宜过多,幅度不宜太大。
(5)在使用手势时,还应注意各国的风俗习惯。
如竖起大拇指,在我国有称赞、夸奖之意,而在澳大利亚则有侮辱的意思;用手指组成“0”形,在美国含有好与平安的意思,在日本是有钱的意思,在地中海沿岸,则含有侮辱的意思;阿拉伯人用小指拉在一起,是表75断交的意思。
三、卫生要求
(1)经常刷牙,保持口腔清洁,上岗前2小时内不得吃有异味的食物,保持说话口无异味。
(2)发式要按规定要求梳理整洁。
(3)要做到勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤剪指甲。
(4)工作服要勤洗勤换,保持整治。
(5)皮鞋、运动鞋要勤擦油、勤洗涤,保持光亮清洁,袜子要保持清洁。
(6)不能在会员面前挖耳、抠鼻、挖眼屎、修指甲、打喷嚏。
四、语言要求
(1)语调亲切,音量适度,讲普通话。
(2)适时运用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“打扰了”、“别客气”、“请稍候”等礼貌用语。
(3)称呼要得当,不要用“哎、喂”等不礼貌的语言。
(4)不准粗言粗语,高声喊叫。
(5)语速不要太快,要清脆简明,不要有含糊之音。
(6)同会员讲话时,精神要集中,眼睛注视对方,要细心倾听,不能东张西望,左顾右盼,不要与会员靠得太近,应保持1米左右的距离。
(7)语言简洁、明确、充满热情。
(8)遇见会员主动打招呼,向会员问好。
(9)对会员的要求无法满足时,应说“对不起”表示抱歉。
(10)讲究语言艺术,说话力求语意完整,合乎语法。
(11)适时运用六大接待用语,即:
1您来了。
2明白了。
3请稍等片刻。
4让您久等了。
5真对不起。
6谢谢。
同时,如果再配上一定的动作,那么接待会员工作就能更成功。
比如在说了“您来了”之后就点头致意,或者行九十度鞠躬礼。
健身私人教练员能经常精神饱满地使用“您来了”这类词语,能使整个健身房充满活力。
因为“您来了”这句话里除了包含着欢迎会员光临的意思之外,同时还表示着另一层意思,即知道您要来,我现在就安排您所需要消费的健身与健美锻炼项目,请稍等候一下。
会员听了这句话后,就会打消顾虑。
反之,如果即不打
招呼,又迟迟不安排会员的健身与健美的锻炼项目,提供及时的服务,那么会员就不会再次登门。
五、距离有度
心理学实验证实,人与人之身体之间存在有一定的心理许可空间间隔,也就说在人际交往互动活动中的人际距离必须适中,过大过小均会令当事的双方或多方产生心理距离或招致情绪上的波动和不适,影响或妨碍正常的服务活动和服务质量。
在健身房服务活动中这种距离要求同样具有十分重要的意义与作用。
一般而言,在健身房服务交际中,人际距离过大易使会员产生被疏离、疏远之感,过小则又会使其感到压抑、压迫、局促、不适或被冒犯等感觉。
不失礼貌的健身房服务距离通常有以下五种。
(-)引导距离
引导距离主要运用于带领潜在会员或初入籍会员浏览、介绍健身房设施、产品的过程中。
无论是在徐徐行进中的语言交流或是驻足详细介绍或是会员体验器械、产品的时候,若无特殊情况,担任引导人员的会籍顾问、教练或其他工作人员应处于会员的左前方1.5米左右,当然,若有不可回避的物体阻碍时也可变通所处距离与位置。
(二)展示距离
展示距离或称示范距离,主要是指健身私人教练员在演示器械使用操作、动作技术和其它需要运用肢体语言直观说明的内容与项目等时所与被服务者会员间隔的距离。
合适的展示距离应该是既能保证会员看清楚自己的操作示范,又能预防对方对自己操作示范的妨碍,展示距离的运用可预先防止有碍规范服务及良好氛围行为与情绪的发生,保持示范风度与礼仪。
展示距离的长短视所演示项目与内容的特点和要求可在1~3米之间,特别情况除外。
(三)待命距离
待命距离适用于为有一定训练基础和水平,但仍需监控的会员的服务过程中。
待命距离特指健身私人教练员在会员随时有需求、但现时尚未申求为其提供服务时所应该与之保持的距离。
适当的待命距离一般在3米以外,但必须是被会员视线所及的地方。
(四)服务距离
服务距离是健身房,特别是器械健身过程中最常规、常用的距离。
其主要指健
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身私人教练员应会员的请求或主动视会员的需要而征得的许可后,为对方直接提供服务时的距离。
服务距离的大小宜视具体情况而定,有时需要肢体的短暂接触或贴身保护与帮助,有时需要动作的全程接触式导引,但多数情况下应以0.5~1.5米为宜。
(五)信任距离
信任是对会员训练能力的肯定和尊重。
信任距离是指为了表示对会员的信任,同时更为了给予其独立的空间,以方便被会员而专心致志地体验、从事自己的训练活动的一种距离。
直接地说,健身房里的信任距离实际上就是离会员而去,从他的视线里消失,但这并非意味着放任不管,事实上服务人员的关怀与注意还必须始终集中在会员的身上,一旦被会员有需要即应及时出现在其身旁。
在实践中,服务距离的远近可依据会员的年龄、性别、人格模式、所处场景、特殊服务请求和具体情况等作出适当调整,但其基本原则是必须保证将人性化服务与规范化服务的分寸感把握在符合实际需要与服务礼仪的前提之下。
六、零度干扰
零度干扰理论是现代健身房服务礼仪的核心理论。
相关调查结论证明,一个社会的文明程度越高,其社会成员对服务领域的干扰现象越是难以容忍,一个会员的文化的程度越高,在其享受服务的整个过程中越是不希望受到任何形式的干扰。
零度干扰的基本主张是现代健身房的健身私人教练员在向会员提供具体健身与健美指导服务的一系列活动与过程中,必须主动采取避免措施将对方可能受到的一切有形和无形的干扰积极降低到极限的最少,即力争达到干扰为零的程度。
所谓干扰会员主要是指由于健身私人教练员在服务过程中的某些表现有意或无意地干扰了会员对于服务的享受,剥夺了会员专心致志地运动体验与运动训练,败坏了会员的心境,极大地影响与减低了会员的既得利益。
干扰会员行为将会产生消极的后果,直接的表现是会员的情绪的负面波动、不合作、烦躁,甚至会引起投诉事件,并因此而使健身与健美指导服务难以正常展开与顺利进行。
整体上讲,干扰会员不但会挫伤会员的消费积极性,而且也会使健身私人教练员的热情服务与效率因此而大打折扣。
健身私人教练员只有充分领会并熟练运用零度干扰理论才能把握服务的真谛,真正为会员提供人性化而舒适地服务。
零度干扰理论的主旨就是要求现代健身房的健身私人教练员在服务过程中,为会员创造一个宽松、舒畅、安全、自由、随意的环境,使会员在享受健身、健心、健智、健美整个服务的过程中尽可能地保持良好的心情,使他们在进行运动消费的
同时,真正获得精神上的享受与身心应激。
健身房服务提倡零度干扰的出发点与归宿是提供更高质量的、符合消费心理学原理的服务,健身房零度干扰服务的本质必须建立在高度地、真心关怀会员的基础之上,通俗而简单地表达是,现代健身房服务也必须学会察言观色,对待不同运动经历与训练水平的会员应该提供不同程度的服务,例如,对待初学者有时甚至可以采用温和的强制性手段去促使他们接受正确的技术性服务,而对专业知识丰富,需要尽心实践而不会出现异常情况的会员就应该给予他们充分空间与信任,让他们酣畅淋漓地发挥他们运动的激情,达成他们的运动愿望。
总体而言,零度干扰理论的内核就是要使会员在接受服务的过程中所受到的干扰越少越好。
实现零度干扰须注意三个方面,一是创造无干扰环境,这与健身场所的硬件管理与噪声控制等有关;二是保持适度距离即距离有度;三是热情服务无干扰,把握好具体服务操作中的分寸,既表现得热情、周到、体贴、友善、严格、负责,同时又能够善解人意,为会员提供一定的自由度,不致使其受到无意的骚扰、打搅、纠缠或影响等,也即热情有度。
但必要而及时地干预会员的危险、错误和不当的运动或其他行为不在“零度干扰”的禁制范围,实质上,对于会员运动行为及其成果健康而正确的发展与形成,这种适当地干预更属于高层次地“零度干扰”。
第二节健身私人教练员职业道德规范
我们在建设有中国特色社会主义,发展社会主义市场经济的过程中,要坚持不懈地加强社会主义法制建设,依法治国,同时也要坚持不懈地加强社会主义道德建设,以德治国。
现代健身房健身私人教练员更要积极主动地树立适应社会主义市场经济的职业道德观念。
—、健身私人教练员职业道德的特点
在现代健身房中,每个人都从事着各种不同的职业,有的当会籍顾问、健身私人教练员,有的做职业经理人、健身职员,有的是领操员、巡场教练。
由于职业的不同,健身私人教练员对健身房所承担的职责就不同,职业的对象和职业活动的条件也会不同。
为了保证健身私人教练员职业活动的正常进行,在健身行业逐渐产生了一些约定俗成的特殊要求,经过有关专家的总结概括,由政府行政部门或职业团
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体颁布,形成了健身私人教练员的行为规范,这就是健身私人教练员的职业道德。
健身私人教练员的职业道德是健身私人教练员在职业活动中所遵守的行为规范的总和。
健身私人教练员的职业道德规定了健身私人教练员在职业活动中的行为要求,体现了健身私人教练员对现代健身房所承担的道德责任和道德义务。
每一名健身私人教练员都应该自觉遵守和忠实地履行自己的责任和义务,只有这样健身私人教练员的职业活动才能有正常的秩序,健身私人教练员的服务职业化才能健康发展。
健身私人教练员的职业道德是道德的重要组成部分,是道德规范的特殊领域,它具有自己鲜明的特点。
(-)行业性
行业性是健身私人教练员的职业道德区别于一般道德的显著特点。
健身私人教练员的职业道德往往都是与健身指导服务职业的行业特点结合在一起的,因此,带有明显的健身行业的特征。
例如,爱岗敬业就是一条基本的健身私人教练员的职业道德规范。
同时,健身行业的职业道德规定,运动处方的制订、帮助和保护的手法都有严格的标准,操作程序与实施的方法,不能随心所欲。
这些规范要求都反映了健身行业的特点,体现出健身私人教练员这一职业如何能够更好地为健身房会员服务的职业道德。
(二)广泛性
广泛性是针对所有不同健身服务项目的健身私人教练员而言的。
职业道德不只是对健身私人教练员的职业提出的要求,也不只是对健身私人教练员职业中的某些人员提出的要求,而是对所有健身私人教练员提出的要求。
无论你从事什么健身服务项目,无论你在职业活动中扮演什么角色,在职业活动中都应该讲职业道德,这是现代健身房进步和健身私人教练员个人职业生涯发展的基本要求。
(三)实用性
实用性是指健身私人教练员的职业道德要与职业岗位的特点相适应。
健身私人教练员的职业应从本行业的要求出发,概括提炼出十分明确具体的道德准则,如以健身私人教练员的职业规范、工作守则、技术服务标准、生活公约、行为须知等简明的形式公之于众,用以规范和约束健身私人教练员。
这种实用性的特点体现了职业道德要适应职业岗位的具体条件和健身私人教练员的实际接受能力。
离开或脱离职业岗位的特点以及健身私人教练员的实际接受能力,任何职业道德在实际应用中都无法有效地发挥作用。
(4)时代性
时代性是健身私人教练员职业道德的一个鲜明特点。
健身私人教练员的职业是随社会健身市场的发展而变迁的,健身私人教练员职业的存在与否是和社会分工紧密相连的,因而健身私人教练员的职业道德也会出现变化;而且健身私人教练员的同一职业在不同的时代也会表现出不同的特点。
例如,健身私人教练员这个职业,随着健身行业的发展,健身房会员对健身私人教练员的要求也就越来越高,作为健身私人教练员就必须掌握一定的现代健身服务的技术、知识和技能,就必须具备健身、健心、健智、健美服务的娴熟职业本领,这样才能更好地为健身房的会员服务,体现健身私人教练员的职业道德。
二、健身秘人教练员职业道德的基市原则
健身私人健身教练员的价值最重要的标志就是职业道德水平的高下。
缺乏职业道德,就不能成为成功的健身私人教练员。
健身私人教练员最核心的竞争力就是良好的职业声誉,也是健身私人教练员最宝贵的个人财富。
健身私人教练员职业声誉的高低最主要取决于职业道德,与专业能力关系不大。
健身私人教练员最重要的职业道德品质包括是正直、忠诚、诚信、公正等等,这些高尚的道德价值取向与行为准则是健身私人教练员职业生涯的通行证。
真正的职业健身私人教练员在严格恪守社会道德准则的同时,必须遵循健身私人教练员的职业道德,职业道德的主要内容包含这样几个方面:
自觉遵守道德规范,树立业界的形象和声誉,以诚信为基本原则,永远以健身房会员的需求为第一考虑,获取合理利润,掌握和控制服务成本。
确保安全性和高效率;坚持共赢与发展的原则,不损害会员和健身房企业的利益;不要做违法和不道德的事情等等。
(-)正直原则
我国古代倡导的“贫贱不能移,威武不能屈,富贵不能淫”是正直品质的最恰当的拴释。
刚正不阿,不为利益出卖自己的人格,不卑不尹,无欲则刚,长期的道德修炼才能铸就崇高的品格,人格的力量是无穷的。
良好南美德要经过长期的积累,而破坏它只需点滴之举。
根据我们的研究,现代健身房健身私人教练员最优秀的品质是正直,这是优秀的健身私人教练员最具魅力的人格。
在健身行业的所有原则中,正直是绝对不能妥协的一个原则,正直必须是道德准则的基石。
在现代健身房里,健身私人教练员的正直比原则和制度更重要,因为制度可以重新修正,但为人做事正直,是最重要的准则,是不能改变的。
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(二)忠诚原则
1.职业的健身私人教练员对健身房与事业的忠诚
当你选择了一个健身房作为你的健身私人教练员职业生涯的支点,那么就要对健身房保持忠诚,尽最大努力为健身房创造价值,不作损害该健身房利益的事情,尽职尽责,做好本职工作。
在私教职场生涯中,忠诚既是绝对的,也是相对的,对于不同的时间和空间其内涵和外延也有所不同。
很多优秀的职业健身私人教练员,通常比较注重对健身房的忠诚,尊重对健身房忠诚的价值观,宁可暂时失去一些短期利益,也要维护良好的私教职场声誉,因为对他们来讲,良好的声誉更加重要,短期的既得利益对他们来讲得不偿失。
一个职业健身私人教练员的成熟程度,可以用其对自己职业的忠诚程度来衡量。
社会成员具有强烈的职业道德意识是商品经济长期锤炼的结果。
但是对健身房的忠诚,并不是指对健身房的老板忠诚,而是指职业健身私人教练员对健身房的事业的高度忠诚。
当老板与健身房的事业发生冲突时,要以事业的标准来衡量,而不能屈从于某些老板的意志。
因为行为可以被人指挥,而价值观不能动摇。
2.保守机密
职业健身私人教练员对于曾服务过的和正在服务的健身房都要严格保守机密。
对于曾服务过的健身房,虽然现在已经离开,但过去在职时掌握的一些秘密仍不应透露给他人,特别是竞争对手。
对于现在正在服务的健身房,则更有义务保守秘密。
在工作离职时,更要注意保守机密。
正常的工作离职,要主动配合工作交接,除正常损耗的之外,对于在工作当中使用的办公用品或文件完好的交回,工作中积累的会员关系要视为健身房的无形资产,不能视为个人关系,并与会员做出良好的沟通与交待,转交继任者,以便工作能正常开展下去,更不能在离职时做出损害健身房声誉和干扰工作的事情。
在现代健身房的产品研发部门,保守机密被作为基本的职业操守之一,尤其对于知识型的健身私人薮练员及私教高层管理者,他们了解大量的核心技术和商业机密,这是现代健身房企业至关重要的核心能力。
所以很多健身房对主要私教服务项目和私教体系管理者都要签订保密协议。
一旦签订保密协议,就表明你对这个健身房有了一份庄严的承诺。
俗话讲“一诺千金”,你是用个人的信用在作保证,一旦违反,你的信用就会遭受重大的挫折,也许眼前能换取一定的个人利益,但是长期却造成你私教职场声誉的损失和道德的谴责,甚至是法律的制裁。
3.竞业避止
竞业避止是健身私人教练员职业道德方面非常重要的原则。
由于学历背景所从事的专业与工作专长,大部分人在重新选择私教工作的时候,在健身行业流动的现象非常普遍。
很多健身房都将竞业避止作为重要条件写在劳动合同里,甚至用支付违约金的方式来限制。
但实际上很难真正起到约束的作用,以致于一些典型的案例发展成诉讼案件。
这方面还需要职业健身私人教练员引起高度的重视,建立公平和可行的市场与法律的约束机制。
4.处理好私教兼职与私教本职工作的关系
随着健身行业的发展,健身私人教练员的工作形式有了很大的空间。
一些健身房采用弹性工作制,使得他们有更多的可支配的时间。
一些能力突出的健身私人教练员可以身兼数职。
一方面兼职可以为本人创造更多的择业机会发挥才华,获取更多的经济收入。
另一方面,也可以为健身房创造更多的价值。
但是兼职也是一把双刃剑。
很少有人能够处理好私教兼职与私教本职工作的关系。
人的精力是有限的,总会有捉襟见肘的时候,经常出现难以应付的局面。
首先要坚持本职第一,兼职第二的原则。
兼职是在时间精力允许的情况下,以便更多地发挥个人能量,如果为此身心疲惫,影响本职工作或身体健康,则应适可而止。
最好能够得到双方健身房的首肯与认可,不能两边都不知情,弄得难以收拾的局面。
如果健身私人教练员兼职与健身私人教练员本职工作发生冲突,或是私教本职工作确是难以发挥专长,就要权衡利弊,放弃一方,集中精力做好擅长的工作。
对于现代健身房一些私教高层管理人士和知识型私人教练员,不能依靠时间的长短衡量业绩,良好的激励机制和绩效管理,才能促进健身私人教练员的潜能发挥,使得健身私人教练员不至于“身在曹营心在汉”,影响工作效率的提升。
(=)诚信原则
“言而无信,行之不远”。
诚信是职业健身私人教练员的铺路石,良好的个人信誉是成功的天梯。
市场经济的基础是信用,信用体系的不完善与人们对人格信用的认知程度不高有很大关系。
一个缺乏职业道德的人,他的信用等级不会很高。
在完善的法制的信用体制中,任何一点劣迹都难以在市场中存活。
人性趋善的精神作用理性化以后,会升华成物质利益所无法产生的驱动力和必要的约束力。
健身行业职场中的职业健身私人教练员的信用,也代表着健身房的信用,如果健身房的信用因为某个健身私人教练员的信用而蒙受损失,那将会带来很多的不良后果,有的时候是很难由个人的力量能够挽回的。
信用的重要性在本杰明•富兰克林给青年人的忠告中表现得淋漓尽致:
“切
申国I!
身徂人鼓募员H豐生窿攻廿
记,时间就是金钱;信用就是金钱;金钱具有孽生繁衍性。
切记下面的格言:
善付钱者是别人钱袋的主人,影响信用的事,哪怕十分琐碎也得非常注意;行为要谨慎,使你成为众人心目中认为可靠之人,这就增加了你的信用;不要把你现在拥有的一切都视为已有,要当心,生活要量入为出。
假如你是个公认的节约、诚实的人,你一年虽只有六英镑收入,却可以使用一百英镑。
”富兰克林把具有信誉的诚实人,评价为具有巨大潜质的人。
这种思想后来渐成为美国社会的普遍生存哲学,尤其深深地根植在健身行业职业私人教练员的行为准则中,在物欲横流的市场经济中,为他们向善成长提供了信念。
诚信是一种高尚的价值观,是每个健身私人教练员的行为准则,有什么样的价值观就会指导健身私人教练员们做出什么样的行为。
行为不诚实的健身私
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