软件技术服务合同0.docx
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软件技术服务合同0.docx
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软件技术服务合同0
软件技术服务合同
篇一:
技术(软件)服务合同
合同编号
技术服务合同
委托方(甲方):
xxxxxxxxxxxx
受托方(乙方):
xxxxxxxxxxxx
签订日期:
20XX-6-26
签订地点:
xxxxxxxxxxxx
技术服务合同
委托方(甲方):
地址:
企业负责人:
受托方(乙方):
xxxxxxxxxxxx
住所地:
法定代表人(负责人):
1.总则
根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就xxxxxxxxxxxx设备缺陷管理系统技术服务项目事宜,协商一致,签订本合同。
2.服务内容及方式
2.1服务内容:
乙方为甲方提供《设备缺陷管理系统》软件一套。
2.2服务方式:
1、现场技术支持;2、电话技术支持、电子邮件技术支持;3、网络远程技术支持;4、系统运行验收合格之日起一年内软件免费升级。
2.3技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:
按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。
3.服务期限、地点及进度安排
3.1服务期限:
自本合同签订后六十天内。
3.2服务地点:
甲方信息中心。
4.资料的提供
4.1甲方应向乙方提供的技术资料、数据:
组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。
4.2乙方应向甲方提供的资料:
《设备缺陷管理系统》软件一套及相关的产品使用手册。
5.验收时间、地点和方式
5.1甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,经过一个月的试运行(双方无修改意见后),三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。
5.2甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。
5.3本合同服务项目的保证期为壹年,自项目通过最终验收之日起计算。
保证期间如发现服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。
6.费用及支付
6.1本项目技术服务费为:
万元人民币,大写:
整。
本项目技术服务费由甲方承担,依本合同约定支付给乙方。
6.2合同签订后,甲方一次性支付给乙方软件预付款(合同总款的30%)即万元(大写:
整)。
6.3项目实施完成,通过甲方验收后,甲方支付乙方合同全款的50%,即万元(大写:
整)。
验收后满一年质保期软件运行稳定,甲方支付给乙方合同余款万元(大写:
万元整)。
7.权利和义务
除本合同其他条款约定的权利、义务外,双方约定如下:
7.1甲方权利
7.1.1有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果;
7.1.2有权随时对乙方的服务进行监督检查;
7.1.3有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改;
7.1.4有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导;
7.2甲方义务
7.2.1在合同生效后三日内向乙方提供本合同4.1中列明的技术资料、数据材料,未及时提供所造成的损失由甲方负责;
7.2.2向乙方提供以下工作条件:
保证软件安装调试有效网络平台;
提供上述工作条件所需费用由甲方负担;
7.2.3在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后三天内,及时做出答复,未及时答复所造成的损失由甲方负责;
7.2.4按约定向乙方支付报酬;
7.2.5按约定验收项目成果。
7.3乙方权利
7.3.1接受甲方提供的技术资料、数据材料;
7.3.2交付符合本合同要求的工作成果后获得报酬;
7.3.3发现甲方提供的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同约定时,有权在接到上述资料或开始工作的一天内,通知甲方改进或者更换。
超过上述期限不提出改进或更换要求的,视为甲方提供的资料和工作条件已符合合同约定。
7.4乙方的义务
7.4.1乙方应按约定亲自完成技术服务工作,未经甲方书面同意擅自转委托给第三方的,甲方有权拒付报酬并单方解除本合同;
7.4.2乙方在进入甲方工作场所时,须遵守甲方厂规厂纪,如因违反甲方厂规厂纪造成乙方损失,责任由乙方自行承担。
7.4.3项目验收后,向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。
8.不可抗力
8.1下列事件可认为是不可抗力事件:
战争、动乱、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;
8.2由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的,受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人,采取积极措施减少不可抗力造成的损失,并在不可抗力发生后十五日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。
8.3由于不可抗拒的原因,致使合同无法按期履行或不能履行的,所造成的损失由双方各自承担。
受不可抗力影响一方未履行通知义务,或任一方未积极采取减损措施,致使损失扩大的,该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。
不可抗力事件结束或其影响消除后,如本合同目的仍可实现,双方应立即继续履行合同义务,合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。
9.违约责任
9.1甲方违约责任:
9.1.1甲方未按合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,导致乙方无法按约定标准完成服务项目的,应当承担合同金额5%的违约金。
9.1.2甲方迟延支付项目报酬的超过十个工作日的,每逾期一日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。
9.1.4其他约定:
9.2乙方违约责任
9.2.1乙方不能完成服务项目,应当承担合同金额5%的违约金,并赔偿给甲方造成的直接损失,同时甲方有权单独解除合同;
9.2.2乙方逾期交付工作成果的,每逾期一日应当承担合同金额1%的违约金,同时乙方应继续履行,逾期三十日仍未完成工作的,甲方有权单方解除合同,乙方应返还甲方已经支付的服务费用;
9.2.3乙方未按约定标准完成服务项目的,乙方应负责按合同约定标准整改。
如合同履行期已到期,甲方可视情况给予乙方一定期限作为补救期。
在补救期内,乙方有义务继续履行合同直至工
作成果符合约定标准。
乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务,或甲方不同意给予乙方补救期的,甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后,单方解除合同,乙方应返还甲方已支付的服务费用。
虽经乙方补救完成工作,但已构成逾期交付的,乙方应按9.2.2支付逾期违约金。
9.2.4在合同服务期间,发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合合同规定,未按本合同7.3.3款约定期限书面通知甲方,造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的,应承担合同金额1%的违约金;
9.2.5其他约定:
无。
10.争议的解决
在本合同履行过程中发生争议时,甲乙双方应及时协商解决。
如协商不成,可依法向甲方人民法院提起诉讼。
11.其它约定
11.1本合同未尽事项,由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议,双方共同遵照执行。
11.2本合同正本一式四份,甲方执两份,乙方执两份。
执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件,均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。
甲方(签章):
xxxxxxxxxxxx乙方(签章):
xxxxxxxxxxxx
法定代表人(负责人)法定代表人(负责人):
授权代表:
授权代表:
篇二:
软件开发及技术服务协议
软件开发及技术服务协议
协议双方
甲方:
XXXXXX有限公司
地址:
邮编:
联系人:
电话:
传真:
法定代表人:
电子邮箱:
乙方:
地址:
邮编:
电话:
身份证号:
电子邮箱:
技术服务协议编号:
甲、乙双方本着互惠互利、优势互补、共同发展的原则,经过友好协商,就甲方委托乙方开发XXXX项目平台(以下称“委托事项”),达成如下协议:
一、协议内容
1
二、双方责任
甲方责任:
1、甲方有责任协调局方就项目各方与乙方进行项目协调及系统调试;2、甲方对乙方提交的系统方案及开发计划进行确认;
3、甲方有责任协调现场的环境准备;
()4、甲方有责任对乙方提交的合格系统进行初验、终验审核确认;
5、甲方负责按照付款要求提供协议约定的开发费用和双方确认的需求变更所需产生
的追加费用。
乙方责任:
1、乙方负责向甲方提交合格系统设计方案及开发计划;
2、为保证项目进度,乙方从项目签订之日起,每五天向甲方提供一次书面项目周报;3、乙方须按照项目进度的要求完成接口的开发、内测、接口联调及系统开通;4、乙方有责任向甲方提供系统所有的成果:
包括各种技术文档,源程序等;5、乙方应遵循甲方的软件开发管理规范,配合甲方实现甲方内部所要求的单元测试、
集成测试及配置管理等;
6、在系统初验后6个月内,如果系统出现问题,乙方有责任负责维护;
三、项目进度、交付及验收
1、乙方应于年
2、在年月日到年月日完成甲方人员根据本协议中功能要求进行的初验。
3、在年月日到年月日(此时间包含试运行的时
间)完成甲方人员根据本协议中功能要求,进行的终验。
在终验期间,在不修改数据库的情况下,乙方完成一些小的页面、小的业务逻辑变更等。
4、满足了工程尾款支付条件后,三个工作日内,乙方须提交相关的成果给甲方。
四、协议金额与付款方式
1、协议总金额为:
人民币__________;该价格为含税、固定包干价格,甲方无需再向
乙方另行支付其他任何费用。
2、本协议分两个阶段付款:
合同首付款:
在项目完成初验后,三个工作日内,甲方向乙方支付协议总额的__%,即人民币_______。
合同尾款:
在项目完成终验后,三个工作日内,支付协议总额的__%,即人民币。
3、乙方开户银行名称,地址,帐号:
a)b)c)d)
乙方:
开户名:
地址:
开户行:
北京招商银行XX支行
e)帐号:
五、需求变更
如果因系统需求变化导致乙方的工作量超出了1.1条款约定的范围,在工作量增加不超过1个人月时,甲方不再支付乙方费用;如果增加的工作量超过1个人月,费用双方另行协商解决。
篇三:
软件技术服务合同
软件技术服务合同
甲方:
乙方:
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一、合同适用说明
本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
2.1乙方提供的服务内容:
产品标准培训:
乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
热线支持:
指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
现场维护:
指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进:
指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
2.2乙方的服务承诺:
乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任
1.甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
2.甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。
3.甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
4.甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
5.甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限
年服务费为¥(大写人民币)。
在甲方支付全款后个工作日,乙方提供等额增值税专用发票。
合同有效期:
自年月日至2年月日止,期满合同自动中止。
合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。
五、争议处理
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向原告方所在地的人民法院起诉。
六、其他
本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。
对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。
本合同一式两份,为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
甲方:
代表签字:
日期:
乙方:
代表签字:
日期:
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- 软件技术 服务 合同