妇产科门诊护士绩效考核指标.docx
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妇产科门诊护士绩效考核指标.docx
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妇产科门诊护士绩效考核指标
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
妇产科门诊室的消毒工作情况
门诊室不按规定进行消毒的次数、及环境不达标的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
消毒工作记录、感染消毒科检查记录
2
分诊工作效果
就诊秩序出现混乱的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
工作检查记录
3
门诊新病人病历建立的规范性
新病人病历出现差错、遗漏、用语不规范现象的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
病人病例、工作检查记录
4
门诊新病人病历建立的及时性
新病人病历建立出现延迟的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
病人病例、工作检查记录
5
检验标本采集的准确性
检验标本采集出现差错的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
标本采集记录
6
检验标本采集的及时性
检验标本采集延迟的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
标本采集记录
7
医嘱执行情况
不能及时准确按照医嘱完成相关的护理工作(测血压、体重、开常规化验单、抽血、注射等)工作的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每增加次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
护理记录、医嘱、工作检查记录
8
护理工作的规范性
门诊护理工作中出现违规操作的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每增加次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
护理记录、工作检查记录
9
护理数据测量准确性
(生命体征等各种护理数据测量准确性抽检合格结果数/抽检总样本数)×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
抽检结果
10
门诊护理文件书写的规范性
门诊护理文件书写记录存在违反规定、遗漏、差错等的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每增加次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
护理文件
11
标本送检、检验结果收取的及时性
标本送检、检验结果收取比规定时间延迟的天数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每延迟天,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
送检、签收记录
12
检验标本、检验结果保管发放的规范性
检验标本管理送检过程中出现差错、遗漏的次数、检验结果保管、发放出现差错、遗漏的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每增加次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
发放记录
13
护理差错登记率
(护理工作应等记差错数量/实等记差错数量)×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
病案室统计报表
14
病人满意度比率
(病人满意度调查结果良好数量/总调查数量)×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高%,加分,累计最高至120分
3)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分
4)介于其中按线性关系计算
护理部统计报表
15
护理物品管理的规范性
护理物品日常管理和使用过程中出现违反规定的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
护理用品保管使用记录
16
急救物品管理的规范性
急救物品日常管理和使用过程中出现违反规定的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
急救用品保管使用记录
17
护理文件、资料、档案管理使用的规范性
护理文件、资料、档案日常管理和使用中出现差错、遗漏、损坏的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
护理文件、资料、档案管理使用记录
18
护理档案归档的及时性
护理档案归档延迟的天数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每延迟天,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
护理档案
19
门诊相关统计资料数据的准确性
门诊相关统计资料中数据出现差错、遗漏的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
门诊统计资料
20
门诊统计资料完成上报的及时性
门诊统计资料完成上报比规定时间延迟的天数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每延迟天,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
门诊统计资料、工作检查记录
21
核心期刊发表文章数量
在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高篇,加分,累计最高至120分
3)比目标值每降低篇,减分,累计最低至50分
4)介于其中按线性关系计算
科教办统计报表
22
科研任务计划完成率
科研任务的完成程度
1)=目标值,得100分
2)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
科研进度记录
24
科研报告完成的及时性
科研报告完成延迟的天数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每延迟天,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
25
相关科研技术资料归档的及时性
相关科研技术资料归档时间比规定延迟的天数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每延迟天,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
科研档案
26
相关科研档案日常管理和使用的规范性
相关科研档案日常管理过程中出现差错、遗失、损坏的次数以及违反规定进行借阅使用的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
科研档案使用记录、工作检查记录
27
教学任务完成情况
实际完成的教学时数÷计划的教学总时数×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
教学记录
28
合理化建议提出并被采纳的次数
有关产房、婴儿室、人流室护理工作流程和管理制度提出合理化建议并被采纳的条数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高条,加分,累计最高至120分
3)介于其中按线性关系计算
合理化建议报告
29
被投诉次数
被投诉的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高次,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
相关投诉记录
序号
GS
指标解释
考核主体、信息来源
1
科研报告质量
2
科研论文质量
3
教学质量
序号
否决性指标
指标解释
考核主体、信息来源
1
医疗事故(一票否决)
由于护理方面的非客观原因发生医疗事故
直接领导
2
医德医风建设(一票否决)
出现对病人吃拿卡要等违反医德医风行为
相关的投诉、处罚记录
6
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- 妇产科 门诊 护士 绩效考核 指标
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