供应链管理复习题目.docx
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供应链管理复习题目
供应链管理复习题目
一、单项选择题
1、供应链的概念是在(C)提出来的。
A.20世纪60年代B.20世纪70年代
C.20世纪80年代D.20世纪90年代
2、从20世纪80年代初到20世纪90年代初属于供应链管理的( A )。
A、初级阶段 B、形成阶段 C、成熟阶段 D、发展阶段
供应链管理是一种(A)的管理思想和方法。
A.集成B.松散C.积极D.消极
4、供应链的管理目标呈现出(C)特征。
A.一体化B.集成化C.多元化D.一元化
5、供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过(D)传递信息。
A.条形码B.全球定位系统C.地理信息系统D.电子数据交换
6、一个企业应尽可能考虑(D)供应商或分销商,这样有利于从整体上了解供应链的运行状态。
A.一级B.二级C.三级D.多级
7、(A)的产品能满足基本需要,不会有太大的变化,因而需求稳定且可以预测,并且生命周期长。
A.功能型B.革新型C.复合型D.单一
C.最小化库存、提高产品质量和提高最佳客户服务水平
D.以需定供,适时适量生产,即只生产能够卖得出去得产品或只在市场需要得时候生产其需要的产品
19、ECR是美国( A)供应链管理的一种方法。
A.食品杂货业B.服装业C.医药业D.IT业
20、在市场变化加剧情况下,若供应链成本增加,库存增加、浪费增加时,企业不能在最优状态下运作,此时的供应链是(D)
A.稳定供应链 B.反应供应链C.平衡供应链 D.倾斜供应链
21、供应链可分为效率性供应链和响应性供应链,其依据是根据供应链的(D)
A.稳定性 B.复杂性C.容量与用户需求的关系 D.功能模式
22、巩固和发展供需合作关系的根本保证是(D)
A.信息共享 B.资源共享C.效益分享 D.建立互惠互利的合同
23、在ABC重点控制模式中,A类物资占有资金总量的(A)
A.75%左右 B.20%左右C.10%左右 D.5%左右
24、随着供应链的形成,企业间的关系从过去建立在客户交易基础上的关系向(B)型关系的转变。
A.共享信息的合作关系 B.共同利益的协作伙伴
C.共担风险的协商关系 D.共享利益的合作关系
25、供应链管理是跨企业范围的比物料管理更广泛的管理,从(B)层次上把握最终用户的需要。
A.业务 B.战略C.管理 D.效益
26、供应链类型的推动式供应链与拉动式供应链是以(A)为依据。
A.供应链的驱动力 B.供应链的市场中介功能
C.产品生命周期 D.供应商的数量
27、供应链管理区别于传统物流管理的重要标志是(D)
A.重视组织系统功能 B.重视信息流动问题
C.重视企业合作问题 D.重视战略问题
28、目前我国企业在选择合作伙伴时,主要的标准是(D )
A.产品品种多样性 B.交货提前期C.产品价格 D.产品质量
29、在供应链管理下,企业可以了解到上游企业的生产进度,然后适当调节(B),使供应链上的各个环节紧密地衔接在一起。
A.资源计划 B.生产计划C.营销计划 D.财务计划
30、拉动式的供应链运作方式是以(B)为核心的,因此能实现定制化服务。
A.供应商 B.用户 C.制造商 D.产品
31、QR的(A)要求供应商更快、更频繁地运输重新订购的商品,以保证店铺不缺货,从而提高销售额。
A.自动补货B.零售空间管理C.联合产品开发D.快速反应的集成
32、当定制ECR得到有效的实施后,制造商和零售商将由以产品为中心转变为以(B)为中心。
A.服务B.客户C.质量D.速度
33、协同计划预测及补货严格上说是QR发展的(B)阶段。
A.第二B.第三C.第四D.第五
34、ERP是集成化管理的代表技术,其核心管理思想就是实现对整个(A)的有效管理。
A.供应链B.流程C.企业D.社会
35、传统的生产计划决策模式是一种集中式决策,而供应链管理环境下的决策模式是(B)的群体决策过程。
A.集中式B.分布式C.分层式D.集成式
36、供应链管理模式下的供应商和需求企业只见是一种(B)合作伙伴关系。
A.一般B.战略C.战术D.普通
37、(A)协调控制模式把供应链作为一个整体纳入一个系统,采用集中方式决策。
A.中心化B.非中心化C.混合式D.集中式
38、供应链管理的绩效好坏最终应该由(B)来评价。
A.领导B.用户C.企业员工D.售货员
39、VMI是建立在(B)伙伴关系基础上的供应链库存管理方法。
A.供应商—制造商B.零售商—供应商C.分销售—供应商D.制造商—分销商
40、供应链企业之间的交易成本最低的是(C)
A.普通的伙伴关系B.战术伙伴关系C.战略伙伴关系D.竞争性伙伴关系
41、当需求量或(D)存在不确定性的时候,须使用合适的安全库存来缓冲或补偿不确定因素。
A.订货完成周期 B.平均完成周期C.存货补给周期 D.完成周期
42、全球定位系统是美国从20世纪(C)年代开始研制的。
A.50 B.60C.70 D.80
43、反射率不同的条和(D)按规定的编码规则组合起来的,用以表示一组数据和符号。
A.码 B.条C.字 D.空
44、在供应链环境下,个体的客户和组织的客户都统称为(D)
A.用户B.顾客C.买家D.客户
45、供应商关系管理是用来改善与供应链(A)的关系的。
A.上游供应商B.下游供应商C.上游经销商D.下游经销商
46、商场购物的全部活动“进入商场---挑选商品---开票---付款---提货---离开市场”,这些活动存在着一定的先后次序。
这就是我们理解的(D)
A.进程B.行程C.冲程D.流程
47、供应链绩效评价体系应该随着组织结构的改变而(C)
A.不变B.可变也可不变C.改变D.不确定
48、目前比较流行使用的绩效评价指标主要是(B)分析。
A.事前B.事后C.事前和事后D.事前或事后
49、标杆法是美国(D)公司确立的经营分析手法。
A.沃尔玛B.微软C.通用D.施乐
50、(B)是指在产品制造过程中对环境的影响副作用最小,资源效率最高。
A.绿色采购B.绿色制造C.绿色物流D.绿色消费
51、在电子商务环境下,供应链必须成为一个动态的网链结构,以适应市场变化、柔性、速度的需要,不能适应供应链需求的企业将被淘汰。
这体现了电子供应链管理(A)的特点。
A.动态性B.集成性C.简洁性D.集优化
52、产品生产的整个过程一般都在海外的某一地区,成品最终运回到国内仓库进行销售与配送。
这是全球供应链中的(C)形式。
A.国际配送B.国际供应商C.离岸加工D.全球化供应链
53、假设某商场彩电销售量情况如下:
第几天
实际销售量
权重
预测销售量
1
20
0.2
2
25
0.3
3
21
0.5
使用加权移动平均法计算彩电第四天的预测销售量是:
(B)
A.21 B.22 C.23 D.24
54、假设某商场彩电销售量情况如
第几天
实际销售量
权重
预测销售量
1
25
0.3
2
30
0.4
3
35
0.3
使用加权移动平均法计算彩电第四天的预测销售量:
(A)
A.30 B.31 C.32 D.33
二、多项选择题
1、实施BPR,就是要有全局的思想,从整体上确认企业的作业流程,追求全局最优而不是个别最优。
企业的作业流程可分为(AD)。
A.核心流程B.作业活动C.作业活动D.信息系统E.支持流程
2、在供应链管理模型中主要包含(ABC)三个基本要素。
A.活动B.资源C.产品D.劳动者E.劳动对象
3、业务流程重组的三个方向分别是(ABC)
A.基于时间的业务流程重组B.基于成本的业务流程重组
C.基于绩效的业务流程重组D.基于质量的业务泣程重组
E.基于产品设计的业务流程重组
4、综合供应链绩效衡量主要从(ABCD)等几个方面展开。
A.顾客服务B.时间C.成本D.资产E.生产率
5、平均产销绝对偏差
该指标反映在一定时间内供应链总体库存水平,其值越大,说明(CE)
A.说明供应链成品库存量越小B.库存费用越低
C.供应链成品库存量越大D.库存费用保持不变E.库存费用越高
6、供应链管理中形成了两种最重要的关系管理.即(BC)
A.用户关系管理B.客户关系管理C.供应商关系管理D.分销商关系管
E.零售商关系管理
7、供应链企业之间的绩效评价指标主要是满意度指标,满意度指标由(ABC)三个指标按照一定的权数形成。
A.准时交货率B.成本利润率C.产品质量合格率E.生产率D.产需率
8、成功地实现全球化供应链管理的关键因素有四个,即(ACDE)
A.实时的全球化可视性B.订单履行C.资源利用的合理性
E.快速响应能力D.上、下游企业间的协同性
9、消耗在供应链系统中的成本有(ABCD)
A.物流 B.信息流 C.商务流 D.资金流 E.人才流
10、供应链管理系统进行的是跨企业的所有活动的协调与整合,专注于整合和改进企业内部及企业之间的物流、(AB)
A.信息流 B.资金流 C.运输 D.供应链技术 E.物流管理
11、以下属于供应商选择原则的是(ABD)
A.系统全面性原则B.简明科学性原则C.距离最近原则
D.学习更新原则E.便宜方便原则
12、QR与ECR具有一些共性,主要是(BCDE)
A.一样的侧重点B.共同的外部变化
C.共同的威胁D.共同的战略E.都需要贸易伙伴间的信息共享
13、ERP实施中的风险主要有(BCD)。
A.硬件风险B.软件风险C.实施风险D.转变风险E.成功风险
14、与传统的企业生产计划与控制的方法相比,供应链管理环境下的生产计划与控制方法在(ABCDE)方面都有着显著的不同。
A.信息来源B.信息的集成方法C.计划的决策模式
D.计划的运行环境E.生产控制的手段
15、(AB)是企业间传递需求信息的接口。
A.采购部门B.销售部门C.制造部门D.设计部门E.生产计划部门
16、供应链管理模式下面向对象、分布式、协调生产作业控制模式具有的特点是(ABCDE)
A.体现了供应链的集成观点B.业务流程和信息流保持一致
C.采用模糊预测理论和QFD相结合D.体现纵横一体化的企业集成思想
E.资源的配置原则更为明确统一
17、分析不确定性对库存的影响得到的结论是(ABCD)
A.为了减少企业的库存水平B.需要增加企业之间的信息交流与共享
C.减少不确定性因素对库存的影响D.增加库存决策信息的透明性和可靠性、
E.增加库存的重要性
18、以下属于供应链下的库存管理方法的是(BCD)
A.EOQ模型B.供应商管瑾库存C.联合库存管理
D.第三方物流供应商管理库存E.订贷点法
19、供应链的库存与供应链的不确定性有很密切的关系,供应链上的不确定性表现形式有两种,分别是(AB)。
A.衔接不确定性B.运作不确定性C.预测不确定性
D.供应不确定性E.信息不确定性
20、多级库存控制策略可以分为(DE)
A.供应商控制策略B.制造商控制策略C.分销商控制策略
D.中心化控制策略E.非中心化控制策略
21、供应链管理与物流管理的区别主要有(ABC)
A.供应链管理是物流运作管理的扩展B.供应链管理是物流一体化管理的延伸
C.供应链管理是物流管理的新战略D.供应链管理是物流管理的改头换面
22、供应链是一个网络系统,由(ABCD)组成。
A.供应商B.供应商的供应商C.用户D.用户的用户E.客户
23、供应链的结构模型分为(BC)
A.条状B.网状C.链状D.绳状E.盘状
24、不同的供应链结构框架,其设计的策略也是不一样的,目前有三种供应链设计的策略,分别是(BCE)
A.基于客户供应的供应链设计策略B.基于成本核算的供应链设计策略
C.基于多代理的集成供应链设计策略D.基于简单代理的供应链设计策略
E,基于客户需求的供应链设计策略
25、供应链合作伙伴关系的演变经历了以下阶段,即(ABCD)
A.职能独立阶段B.职能集成阶段C.内部集成阶段
D.外部集成阶段E.垂直一体化阶段
26、合作伙伴关系存在的风险有(ABCD)。
A.过分依赖某个合作伙伴的结果可能是灾害性的。
B.合作伙伴关系可能收到团队中强势群体的控制。
C.由于合作伙伴的过分专业化,企业暴露的风险使竞争力下降
D.弱势伙伴的潜能得不到充分的发挥
E.提高了合作双方的机会主义行为
27、根据供应链存在的稳定性划分,可以将供应链分为(AB)。
A.稳定的供应链B.动态的供应链C.平衡的供应链
D.倾斜的供应链E.推动式供应链
28、在系统模型的设计方法中,存在着两种常用的设计方法,即(AB)的方法。
A.自上而下B.自下而上C.自左而右D.自右而左E.从中间到两头
29、供应链合作伙伴选择的方法有(ABCDE)
A.直观判断法B.招标法C.协商选择法D.成本分析法E.神经网络算法
30、选择合作伙伴的评价指标体系设置原则有(ABCD)
A.系统全面性B.简明科学性C.稳定可比性灵活可操作性E.距离相近性
31、供应链合作关系是哪几者之间的关系( AB )
A.供应商 B.制造商 C.用户 D.经销商 E.投资商
32、供应链管理的信息支持技术有( ABCDE )
A.RFB.GIS C.GPS D.EDI E.条码技术
33、消除牛鞭效应的方法有(ABCDE )
A.加强预测B.信息共享C.业务集成D.缩短提前期E.建立伙伴关系
34、供应链管理的理念包括(ABD )
A.面向顾客的理念 B.双赢和多赢的理念 C.优化企业资源的理念
D.管理手段技术现代化的理念 E.制造企业为核心的理念
35、供应链是一条连接供应商到客户的(ABCD)
A.物料链 B.增值链 C.信息链 D.资金链 E.反馈链
36、供应链中需求变异放大的原因是(ABCDE )
A.需求预测修正 B.订货批量决策 C.短缺博奕 D.价格波动 E.缺乏合作
三、判断题。
1、以前的竞争是企业与企业之间的竞争,以后的竞争将是供应链与供应链之间的竞争。
(√)
2、供应链管理的英文简写SCM。
(√)
3.QR是美国医药业供应链管理的一种方法。
(X)
4、准时采购是一种先进的采购模式,是一种管理哲理,它的缩写是JIT。
(√)
5、现代供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系。
(√)
6、传统的企业管理方法重物流、轻信息,重过程分解、轻系统优化,供应链管理也存在这种问题。
(X)
7、随着产业结构的变化,物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。
(X)
8、供应链管理的核心理念是每个企业都专注于自己的核心业务。
(√)
9、在供应链设计阶段,要以供应链的基本结构和功能要素为基础,并结合企业或行业的特点,设计构建符合企业自身运背特点的供应链网络。
(√)
10、自上面下的设计方法是从局部的功能实现走向全局的功能集成的设计方法。
(√)
11、供应链业绩的好坏直接取决于供应链合作伙伴关系是否和谐,取决于供应链动态连接合作伙伴的柔性程度,只有和谐而协调的系统才能发挥最佳的效能。
(√)
12、ERP应用成功意味着企业的业务流程已趋于合理化了。
(√)
13、在市场经济时代,企业关注的焦点逐渐由过去关注客户转移到关注产品上来。
(X)
14、当一个企业的生产计划发生改变时,需要其他企业的计划也作出相应的改变,供应链才能获得同步的响应。
(√)
15、供应链管理环境下企业信息的传递模式和传境企业的信息传递模式基本相同。
(X)
16、供应链企业在生产系统中使用跟踪机制的根本目的是保证对上游企业的服务质量。
(X)
17、理论上讲,供应链的层次可以是无限的。
(√)
18、在集成的供应链系统中,每个供应链企业都能够共享顾客的需求信息,信息不再是线性的传递过程而是网络的传递过程和多信息源的反馈过程。
(√)
19、供应链中的不同成员存在着不同的相互冲突的目标,因此无法达到供应链整体的最忧。
(X)
20、由于需求放大效应的影响,上游供应商往往维持下游供应商更高的库存水平。
(X)
21、周期检查补给库存策略是按周期检查库存,按周期订贷,把现有库存保持到最佳库存水平。
(√)
22、订货成本主要由缺货成本决定。
(X)
23、通信技术的最基本的利益并不是降低成本,而是改善顾客服务。
(√)
24、在信息社会中,企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展,关键是要看企业能不能及时有效地获得生产经营管理中所需要的各种信息。
(√)
25、在供应链管理模式下,需求和供应信息是逐级传递的。
(X)
26、公司内部不存在客户关系。
(X)
27、目前对企业绩效评价的研究相对比较完整和系统,因此可以把企业的绩效评价指标体系直接移植到供应链的绩效评价中。
(X)
28、供应链节点企业产需率指标越接近于1,说明上、下层节点企业之间的供需关系不协调,准时交货率低。
(X)
29、产需率指在一定时间内,节点企业已生产的产品数量与其下层节点企业(或用户)对该产品的需求量的比值。
(X)
30、全球供应链与传统国际分工理论相对应。
(X)
31、随着互联网技术的发展,使得企业与企业之间的竞争与合作的界限、时间和地点的界限、信息的界限变得越来越清晰。
(X)
32、国际化供应链的运作是按照国际分工协作的原则,利用国际化供应链网络,实现资金在全球范围内的合理分配、流动和优化配置,促进全球经济的进一步的发展。
(√)
四、案例分析题
1、随着市场经济的发展,企业对于客户满意度的重视程度日益增强。
为了保证向下游客户及时的xianhuo供应能力,应付市场波动,众多企业必须保有大量的库存,由此也导致了库存占用大量资金、库存成本不断加大等后果。
基于以上认识,我国某企业在二十一世纪初引入了一套先进的供应商管理库存(VMI)系统,并取得了较好的经济效益。
结合该案例。
试分析:
(1)实施VMI要求企业内部与企业之间建立紧密的合作关系,他表现在哪几个方面
(2)采用VMI管理策略要求建立企业战略联盟,并从组织上促进企业间的信息共享,在信息、库存和物流等方面进行系统管理,实施VMI主要应包括几方面内容。
参考答案要点:
(1)①企业内部紧密合作,以及供应商内部、制造商内部的不同部门要紧密合作,保证按时供货。
②企业之间紧密合作。
供应商、制造商、分销商和顾客之间建立起战略合作伙伴关系,减少产品的阶段性库存。
(2)①在行业中占主导地位的企业实施供应链管理模式称为核心企业,在核心企业的主导下完成供应链的构建,核心企业与核心企业之间连接成供应链网络。
②建立法律和市场环境下的合作框架协议,实现贸易伙伴间密切合作,共享利益,共担风险,共同确定补充订货点、最低库存水平参数、库存信息传递方式的等。
③充分利用信息技术实现供应链上的信息集成,达到共享订货、库存状态、缺货状况、生产计划、运输安排、在途库存、资金结算等信息。
④建立完备的物流系统,实现对储存、分销和运输货物进行综合管理,使自动化系统、分销系统、存储系统和运输系统同步实现数字化管理。
2、案例:
在快速响应用户需求的整个供应链上,产品分销环节的地位越来越重要。
但是,传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。
例如:
在英国举办的98’供应链管理专题会议上,一位与会者提到,在他的欧洲日杂公司,从渔场码头得到原材料,经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间,而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。
以美国食品业的麦片粥为例,产品从工厂到超级市场,途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人,居然要走上104天。
另有统计资料表明,在供应链的增值过程中,只有10%的活动时间是产生增值的,其它90%的时间都是浪费的。
请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。
答案要点:
是落后的分销与库存管理方法。
传统上,由于供应链各个环节都是各自管理自己的库存,都有自己的库存控制目标和相应的策略,而且相互之间缺乏信息沟通,彼此独占库存信息,因此不可避免地产生了需求信息的扭曲和时滞,使供应商无法快速准确地满足用户的需求。
解决方案:
实行VMI的库存管理模式
VMI是供应链管理、零售商与供应商紧密合作的一种有效补货技术。
VMI是指供应商在与零售商达成自动补货协议,如库存水平、运输成本等的基础上,为零售商管理其商品的订单、送货和库存等工作,取代零售商繁琐的日常补货工作,并取得良好的效果。
VMI允许供应商获得下游企业的必要经营数据,直接接触真正的需求信息。
供应商利用该信息调节库存水平,从而最终消除预期之外的短期产品需求而导致的额外成本。
同时,企业对安全库存的需求也大大降低。
另一方面,VMI可以大大缩短供需双方的交易时间,进而使上游企业更好地控制其生产经营活动,以更好地满足用户需求,从而提高整个供应链的柔性。
3、案例:
戴尔公司的供应链包括有两个有效环节:
顾客订购和生产环节,原材料与零部件的获得环节。
戴尔公司的销售模式为直销,不通过中间商或分销商来销售产品,而是直接面对顾客,它是通过生产而不是通过成品库来满足顾客的需求。
因此,其生产环节便成为顾客订购环节中顾客定单完成过程中的重要组成部分。
戴尔公司的生产哲学是“每单定制”,生产模式是“大量可户化运作”模式,这种生产成功主要取决于终极仓库概念和先进的软件平台基础上的物流系统。
戴尔公司每年的在制品周转次数大约为264次,而戴尔公司本身只保持不超过6天的库存。
来自全球范围内的50~60家部件供应商为戴尔公司在德克撒斯州奥斯
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