各类突发事件应急预案.docx
- 文档编号:15845465
- 上传时间:2023-07-08
- 格式:DOCX
- 页数:26
- 大小:31.03KB
各类突发事件应急预案.docx
《各类突发事件应急预案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《各类突发事件应急预案.docx(26页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
各类突发事件应急预案
各类突发事件应急预案
一.火灾处理的应急预案
1报警:
无论何时,一旦发觉到火灾苗头,如烟、味、声等异常状态,每一位员工都有责任立即向监控中心报警,请其查明真相。
1.1目击报警:
1.1.1任何区域一旦着火,发现火情人员应保持镇静,切勿惊慌。
1.1.2如初期小火自己能将其扑灭,应当先灭火后,再向监控中心报警。
1.1.3如火情难以扑灭时,应采取最快的方式向消防监控中心报警,利用电话或附近的手动报警器。
1.1.4在扑救人员未到达火警现场时,报警者应采取相应的措施,使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
1.1.5关闭火警现场附近之门窗,工程部则应迅速关闭电闸及煤气。
1.1.6带电物件起火时,不可试图用水扑灭。
1.1.7切勿在火警现场附近高喊“着火了”,以免造成不必要的混乱。
1.1.8引导火警现场附近的租户从安全通道撤离,同时告知租户不要使用电梯。
1.2消防监控中心报警:
消防监控员一旦发现消防监控设备报警或接到火警报告后,应立即通知保安领班赴现场确认,火情确认后应:
1.21立即通知义务消防员赴现场灭火。
1.22通知保安主管、工程经理、运作经理、客服主管及物业总经理。
1.23坚守岗位,沉着应对,注意观察火警附近区域的火警信号,如有报警应派专人查看。
1.24如有租户打电话询问,请告知租户“火情正在调查中,如需要采取措施,我们将会用紧急广播通知您”,同时提醒客户关闭门、窗。
1.25接到物业总经理向消防局“119”报告火警指令时,立即按报警要求报警。
1.26接到物业总经理对范围内进行广播的指令时,应立即按要求用中英文进行广播。
1.27详细记录火灾扑救工作的全部过程。
1.3报警要求:
1.3.1内部报警应讲清:
起火地点;起火部位;燃烧物品;燃烧面积;报警人姓名;报警人电话。
1.3.2向消防部门报警应讲清:
公司名称、电话;火场地址(如:
路号);火灾发生部位(如:
XX楼层XX单元);目前状况;派人接应等候的地点。
2成立临时指挥部
2.1接到火警报告后,应立即赶扑指定地点或火警现场,成立临时指挥部。
2.2临时指挥部由管理中心总经理、运作经理工程经理、保安主管、客服主管、行政部组成,管理中心总经理为临时总指挥,必要时请公司领导担任。
2.3临时指挥部的主要职责。
2.3.1根据火势情况及时制定相应对策,向各部门下达救火指令。
2.3.2指挥义务消防员参加灭火并保证消防用水的供应。
2.3.3根据火势情况确定是否大面积疏散客户。
2.3.4火势难以控制前,应及时向市消防局“119”报警。
2.3.5根据火势情况,组织人员进行救人,救物。
2.3.6总指挥根据火势情况,决定是否用紧急广播报警。
2.3.7根据火势情况决定采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置。
2.3.8下令关闭起火区域的空调。
2.3.9电梯迫降首层,派专人控制。
消防队到达后及时向消防队总指挥准确提供火灾情况,协助消防做好灭火工作。
3疏散和救护
范围内发生火情时,各部门员工的任务是扑救火灾,疏散人员和抢救贵重物资,以救人和疏散为主,火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责时保护租户及自己的生命安全。
3.1租户和顾客的疏散应由疏散组(客服和保安组成)引导落实,引导和护送租户和顾客向安全区域疏散,并在疏散路线上设立岗位,为租户和员工指明逃生方向。
3.2客户和顾客的疏散以就近的安全门,消防通道为主,切不可让租户和顾客坐电梯逃生。
3.3认真检查起火区域的每一单元,发现有人被困,应营救围困人员,证明每一个租户和顾客均能安全撤离现场。
3.4接待,安置好疏散下来的人员,通过良好的服务稳定客人的情绪。
3.5疏散的顺序为起火单元及相近单元,后起火层上二层和下一层,疏散一般以向下疏散为原则。
(底层向外,地下室向上)
3.6在火场上救下的受伤租户和顾客及扑救中受伤的员工由救护组护送到安全区,对伤员进行紧急护理,等待医务人员来到。
3.7所有管理中心员工为最后撤离火灾现场人员,管理中心行政部应拿管理中心员工当值排班表,以备在集合场所清点人数。
3.8会计在撤离前应将保险箱锁上。
4警戒
4.1接到火警通知后,保安部迅速布置好辖区内部及外围警戒,对人员提高警惕。
4.2保安部应清楚辖区外围情况,疏散一切无关车辆,疏通车道,为消防队灭火工作创造条件。
4.3控制辖区出入口,严禁无关人员进入,指导疏散人员离开辖区保护从火场内救出的贵重物品。
4.4火灾区域的警戒,由警戒组担任,严禁无关人员进入,保护好火灾现场,配合公安、消防部门和调查人员对起火原因的勘查。
4.5保证非起火区域及租户和顾客的安全,防止有人在火灾期间进行违法活动。
5善后工作
5.1火灾扑灭后,各部门员工应将辖区内的报警和灭火系统恢复至正常的备战状态。
5.2清点轻使灭火器材,并将使用情况报保安部,及时更换使用过的灭火机。
5.3各部门统计火灾损失情况以及人员伤亡情况,并上报灭火指挥部总指挥。
5.4指挥部召开会议,对火灾扑救行动进行回顾和总结。
5.5发动员工回顾火灾事故的可疑情况,配合调查人员对火灾事故进行调查。
5.6由指挥部分析原因,进行总结,写出专题报告
5.7联系保险公司进行保险赔偿。
5.8详细记录火灾的经过,填写《事件报告》交管理中心总经理。
二.
电梯故障/困人处理的应急预案
1.目的
当电梯出现困人时,在第一时间实施施救,提高应急处置能力。
2.范围
适用于内垂直电梯。
3.职责
3.1工程部是本应急预案的归口保安部门。
3.2保安部、客服部及行政部是本预案的配合部门。
4.工作程序
4.1电梯故障人员被困,被困人员第一时间通过轿厢内对讲设施与监控取得联系。
。
4.2监控室收到电梯故障信息后,切换监控探头到界面上,同时通知保安部当值领班、工程部当值领班、客服部当值员工。
监控室当值员工安慰乘客不要惊慌,与被困人员保持不间断联系。
4.3工程人员接报后立即到达现场(3分钟)。
4.3.1工程人员通过监控获取的视频信息,确认电梯层面位置和判断初步故障。
4.3.2立即与维保单位取得联系,告知电梯发生故障和被困人员信息。
4.4客服人员接报后立即到达现场(3分钟),采取疏导方式对欲搭梯租户及顾客进行引导至其他电梯位置乘坐电梯。
4.5保安人员接报后立即到达现场(2分钟)。
4.5.1在各层面对人员引导,保安部在现场做好警示标志工作。
4.6事后工作
4.6.1被困人员施救结束,行政部人员做好被困人员的登记工作。
4.6.2工程部与维保单位取得联系,处理修复电梯故障事宜,并将情况记录在《突发事件处理记录表》。
4.6.3物业管理中心汇总电梯被困人员施救情况及修复情况报物业管理中心。
4.7困人处置
4.8根据不同情况依下列步骤释放被困乘客,电梯遇故障停电,轿厢可能存在二种位置,相关处理办法如下:
4.8.1轿厢停于接近电梯口位置:
1)首先确认轿厢所处位置。
2)关闭控制柜中总电源。
3)用专用三角钥匙打开厅门。
4)用人力开启厅门及轿门(注意要慢,不要用力过大)。
5)协助乘客离开轿厢(注意平层高低位置,以防乘客离开时摔跤)。
6)重新将厅门及轿门关好(人在厅门外不能用手打开为止)。
4.8.2轿厢停于远离电梯口位置(平层区域外):
1)确认电梯位置,把检修开关以正常转换成检修档,点动检修慢按钮,如轿厢处于顶层侧点动向下,直至电梯处于平层位置。
2)然后按照轿厢停于接近电梯口位置的处理方法处理。
3)操作需由专业工程人员进行。
4.9其他复杂情况应及时报电梯维保单位处理。
4.10物业管理中心在1个工作日内将事故报告以书面形式向业主及公司汇报,事故报告中写清事故发生时间、地点、处理事故时间、事故发生原因、以及今后防止事故发生的措施。
三.突然停电的应急预案
1.目的
提高员工停电时快速处理反应能力,有序、有效地控制事态的发展,最大限度地保障日常工作。
2.适用范围
适用于管辖范围内的停电事件处理。
3.职责
3.1工程部是本预案归口保安部门。
3.2保安部、客服部及行政部是本预案的配合部门。
4.工作内容
4.1办公期间
4.1.1高配(当日)值班电工通过电力监控系统或巡检发现突然停电事件,应立刻查明停电的性质和范围,确认为市政停电还是故障停电。
4.1.2确认停电性质、范围、原因情况后,将停电事件迅速通知工程部经理,再由工程部经理通知物业总经理。
4.1.3物业总经理收到突然停电信息情况后,启动《停电应急处理流程》。
1)立即组织工程技术人员进行原因查找和恢复事宜。
2)工程部经理/工程主管立即到变电所负责应急处理。
3)当班电工等工程人员做好空调、给排水、电梯、弱电等系统的相关应急处理工作。
4)电梯工(兼)接报后立即行动,以便及时做好解救电梯被困人员。
5)高配值班电工应检查供电设备,做好恢复准备工作。
6)保安部人员应立即对停电区域做好巡视及现场警戒工作,采取只出不进的防范措施,防止出现不法分子趁乱实施破坏。
7)客服人员立即对所有停电场所内的人员进行疏散及引导。
8)恢复正常供电后,工程部经理将事件经过记录于《突发事件报告》。
4.1.4外线路停电
1)当确认为是市政供电原因造成的停电,迅速与供电所调度室询问停电情况,同时将情况报物业经理室。
2)得知恢复供电时间较长,高配值班电工按下列情况之一操作:
A.(甲)线路停电,按1号变压器操作规程进行切换联络操作;
B.(乙)线路停电,按2号变压器操作规程进行切换联络操作。
4.1.5设备故障停电
当确认为是园区内发生的故障停电,由工程部经理、强电领班、高压电工、维修电工赶赴停电现场,寻找故障点,判断跳闸原因后,先切出故障分开关,待命联络送电,确保送电过程中的安全。
4.2非办公期间
4.2.1当外线路停电时:
按4.1.4条款执行;
4.2.2设备故障停电
当确认为是区域内发生的故障停电,由工程部经理、高压电工和维修电工立即赶赴停电现场,具体事项有:
1)工程部经理:
负责现场指挥,协调联系,确保安全;
2)维修电工:
寻找故障点,切出故障分开关,及时修复;
3)高压电工:
判断跳闸原因,待命送电,确保送电过程中的安全,并检查其运行是否正常。
4.3物业管理中心在1个工作日内将事故报告以书面形式向业主及公司汇报,事故报告中写清事故发生时间、地点、处理事故时间、事故发生原因、以及今后防止事故发生的措施。
四.打架\顾客扰乱\滋事者事件处置规程
1.目的
及时制止伤害行为,保护租户/顾客的人身财产不受损害。
2.适用范围
在辖区范围内发生的打架、斗殴事件。
3.职责
3.1监控中心负责监控,通知相关部门。
3.2客服部负责劝导租户/顾客工作。
3.3保安部负责维护秩序。
4.作业流程
4.1员工程序:
4.1.1若发现或被通知此类事件,应保持镇静,了解清楚事件的确切地点,问题性质及来电人的姓名。
4.1.2通知客服前台此情况,传达你所知的信息。
4.1.3切勿试图自行采取行动,等待物业总经理及保安主管到达。
4.1.4遵循物业总经理的指令并指引客人离开现场。
4.2保安程序:
4.2.1接获或发现此类情况时保持镇定。
4.2.2立即赶往现场。
4.2.3迅速估计形势,未经物业总经理指示,不要采取任何行动。
但若认为形势严重而不能等待时,采取你认为必要的行动缓和形势。
4.2.4请现场的旁观者或客人离开,指引人们离开这区域。
4.2.5若事态严重,尽量不要涉入,避免伤害到自己。
保安员有责任保护我们的客人并确保他们的安全。
4.2.6与总经理/保安主管及/或运作经理商议后拨打“110”。
4.2.7在记录簿中报告此事件。
4.3监控中心程序:
4.3.1获悉或发现此类情况时保持镇定。
4.3.2调整相关区域摄像头,当相关区域为摄像盲区时,立即通知保安领班,安排员工现场拍照,取得所有与形势有关的信息。
4.3.3寻呼下列人员
4.3.3.1保安主管
4.3.3.2运作经理
4.3.3.3客服员
4.3.4记下事件发生的时间并报告在记录簿中。
4.3.5等待进一步指示。
4.4物业总经理程序:
4.4.1获悉或发现此类情况时保持镇定。
4.4.2取得所有与形势有关的信息。
4.4.3立即赶到所报告的区域。
4.4.4迅速估计形势,如事态严重指示保安员向公安局报警。
4.4.5派保安遇难者等待公安局警员并将他们带至事发现场。
4.4.6确保所有旁观者及客人已清离现场。
4.4.7做事故报告。
五.高空坠物事件处理预案
1.目的
对于在内发生高空坠物事件时的处理预案。
2.范围
管理对象为所有员工、物业员工以及租户员工。
3.权责
物业负责统筹以及制定发生高空坠物事件时的预案及现场组织安排工作。
4.作业内容
4.1预防措施
1)因施工情况造成:
●到管理中心办理相关施工手续,由保安部和工程部共同对施工区域、施工器械统一布置和检查;
●落实施工期间相应安全措施(现场监护、安全带、安全帽、地面隔离带和持证上岗等);
●在可视范围内做好摄像监护。
2)非正常因素造成:
●凡在楼顶、天台等区域进行施工,有高空坠物潜在危险的,应作好以下防范措施;
●巡检中及时关注“外墙玻璃爆裂”、“支架等辅助设置变形”、“橡皮松动”等有高空坠物潜在危险的情况;
●做好租户入驻、装修办公、退场过程中“严禁高空抛物”的宣传普及工作;
●严格门禁制度,阻止非法人员抛散传单。
4.2现场处理
1)未造成相关后果的,由保安部找到事主,以批评教育为主;
2)造成相关后果的,应现场取证(拍照)、救助、联系保险等;对当事人、单位采取措施(可以罚款、停工整改、理陪、采取进一步安全措施、事件报告等、);
如造成人员财物重大事故,或触犯法律(如:
反动传单等),除采取上述措施外,必须第一时间报告政府机关(警署、劳动局等职能部门),并上报公司。
六.漏气事件处理预案
1.目的
对于内发生意外漏气事件情况时的处理预案。
2.范围
管理对象为所有员工、物业员工以及租户员工。
3.权责:
物业负责统筹以及制定发生意外漏气事件时的预案及现场组织安排工作。
4.作业内容:
1)当值员工应加强辖区内巡检,一旦发现(或租户反映)漏气应及时通知管理中心或工程部。
2)当值员工应及时赶到现场,确认报警的准确性,立即开启现场单元及附近走道的门或窗,保持通风。
3)迅速关闭泄漏单元煤气管道和灶具阀门,如泄漏原因不明,由工程部根据现场情况暂停辖区内局部或全部供气,并由煤气公司协助查漏。
现场气体泄漏严重时,管理人员应按危机预案予以警戒,并立即通报事发及相关楼层租户,并组织人员暂时疏散离开危险区域。
4)如发现有人员昏迷,应及时背负至通风良好及安全场所,并予以适当的应急救护,等待医疗救护中心人员到来。
5)监控保安员使用电梯迫降装置,暂停事发区域的电梯使用,如需使用楼层排烟风机,亦需确认安全后放可开启风机。
现场保安人员同时将事发现场进行隔离,并设置保护栏(绳),禁止其他无关人事进入。
6)监控值班人员在收到煤气泄漏通知时,需在第一时间通过录音电话拨打煤气报修电话。
7)因煤气泄漏引致火灾、爆炸、人员伤害等重大事故时,当值管理人员必须按相关处理程序,迅速组织力量进行处理,在公安消防及煤气公司到达商场事发现场后,协助其抢救。
8)管理中心在灾情控制后,应协同公安部门进行事故调查,并组织专案组人士进行善后处理工作。
清点损失情况,并作书面记录,对受伤害人士安排管理人员跟进医疗救治工作情况,并安抚家属。
9)对于维修工程给租户带来的不便,应表示歉意并做好解释工作,维修工作结束后,把有关情况记录下来存档。
10)应对法律及新闻人士按照媒体采访处理预案。
七.漏水、跑水事件处理预案
1.目的
对于内发生意外漏水、跑水事件情况时的处理预案。
2.范围
管理对象为所有员工、物业员工以及租户员工。
3.权责
物业负责统筹以及制定发生意外漏水事件时的预案及现场组织安排工作。
4.作业内容
1)当值员工应加强辖区内巡检,一旦发现(或租户反映)漏水应及时通知管理中心办公室或工程主管。
2)当值员工应及时赶到现场,切断漏水处区域的水源。
3)当值员工应巡检相应部位的周围(如配电间、电气箱、走道、消防走道等)是否有渗水,一旦发现应及时吸干。
4)技工对漏水处及时维修(准确判断漏水点)需进入租户单元维修的,还应耐心地跟租户说明,在征得同意后,方可进入租户单元。
5)如漏水部位较严重,需动用氧气等气焊设备的,还应配备消防灭火器,以防火情。
6)维修工程结束后,应测量水的静压,一般情况下,15分钟水压不降,视维修正常。
7)如需铺地板的,应将地坪上积水吸干,待其保持干燥,方可铺地板。
8)对因维修需要而移动过的物品,应恢复其原状。
9)对于维修工程给租户带来的不便,应表示歉意并做好解释工作,维修工作结束后,把有关情况记录下来存档。
10)若遇漏水情况特别严重的确实影响到租户正常营业及工作的,得到认可后安排租户至其他单元休息。
八.跳楼、自杀事件处理预案
1.目的
对于在内发生跳楼、自杀事件时的处理预案。
2.范围
管理对象为所有员工、物业员工以及租户员工、顾客。
3.权责
物业负责统筹以及制定发生跳楼、自杀事件时的预案及现场组织安排工作。
4.作业内容
1)针对大楼可能发生的点位,落实以下常规防范措施:
●严格遵守门禁制度,做到无事长闭,有事早开,晚关;
●严格控制人员进出(施工人员、参观人员、租户、摄影人员等),根据点位的不同要求,对进出人群加以控制:
登记、人数控制、时间控制、临时性场地的安全布置(护栏、警示牌、现场监理等)、签订协议等;
●节假日的控制:
按管理中心“节假日安全防范规定”中相关条款实施操作;
●各部负责人应做到了解、关心员工,对员工中产生的异常行为或存在的潜在性威胁状况及时了解并上报管理中心;
●管理中心客户服务日常应注意收集、获取客户相关信息,对可能导致集体倾向性行为(例如:
经济纠纷、债权债务、人事纠纷、治安刑事等诱因)的情况,第一时间告之管理中心,以便做好预先防范;
●保安部保持对日常防护性设施、物品的备存及维护。
(如:
隔离设备)。
2)现场处置
●若行为人发生跳楼自杀,各部第一时间按以下应急操作程序进行;
3)消控中心:
●拨打“110”接警,告之相关情况并记录;
●做好来电问讯解释、安抚、记录工作;(原则:
不乱讲,不夸大,消除来电者不安情绪);
●加强录像监控,严密注意案场情况的发展,并告之相关部门。
4)保安部:
●迅速用隔离带划出“中心现场”,并驻守人员;
●以中心现场为点,用警戒线或铁马等物资迅速在楼内及外围划出“禁行通道”及“隔离区域”,驻派人员,阻止租户或非工作人员进入现场,并辅以相关“告示立牌”做好解释工作;
●保安车道人员迅速疏导车辆,保证警用、医疗等特种车辆的进入。
5)保洁部:
●取“覆盖物”对“事主”覆盖;
●组织人员配合保安部做外场的维护工作。
6)行政部:
●第一时间与物业管理中心总经理、业主方代表取得联系,并及时将发展动向告之;
●做好来电问讯解释、安抚、记录工作(原则:
不乱讲,不夸大,消除来电者不安情绪);
●若了解到行为人为大楼租户员工,因及时通知租户相关人员。
7)注意事项:
●各部负责人控制内部人员不得到现场围观,维持正常工作秩序;
●不对事件妄加猜测、评论;
●不得阻拦新闻采访车辆及人员,媒体回应工作按照媒体采访处理预案执行;
●事件处理完毕,在公安部门许可的情况下,保洁部对现场进行清洁处理,各部做相关记录,管理中心专案备案;
●物业总经理应及时将事件上报总部。
九.地震灾害事件处理预案
1.目的
对于在内发生地震灾害事件时的处理预案。
2.范围
管理对象为所所有员工、物业员工以及租户员工。
3.权责
物业负责统筹以及制定发生地震灾害事件时的预案及现场组织安排工作。
4.作业内容
1)平时注意事项:
●危险物品不要放置在高架上;
●瓦斯开关及瓦斯器具开关,不使用时或下班前应确认关闭;
●瓦斯炉要牢牢固定,并定时检查是否漏气;
●易发生火花的火种附近,不得放置易燃物;
●不使用的电气器具(如电视机、电饭锅、电炉、烤箱等),应养成拔掉插头的习惯;
●电视机应固定好,电视机上面不可放置易燃物及花瓶类之物品;
●吊灯及吊起来的盛物架,要尽量增强强度;
●玻璃容器或器皿,应放置在盛物架的下面;
●消防通道及公共通道上不放置物品以影响人员逃生;
●注意消防设备之保养。
2)发生地震时:
消防控制中心实时广播:
●告知客户本大楼建筑物极为坚固安全,请不要慌张走动,原地有掩蔽之处掩蔽之,保持冷静并尽快熄灭火源;
●通知租户通过消防通道疏散到商场外围空旷区域。
●工程部:
●控制电源、冷(热)气、瓦斯总开关,消防系统;
●如遇停电,及时启动紧急发电机供电;
●立即切断电炉器具的电源;
●赶快旋紧、关掉、切断所有的瓦斯、液化气炉等阀门。
●保安部:
●安排保安人员维持疏散路线秩序,引导租户安全地疏散到室外空旷区域;
●出入口当值保安防止外来人员进入大楼;
●巡逻人员及时对每个楼层进行安全检查,包括租户单元门,无关人员及其他隐患。
●大楼全体人员紧急应变措施:
●由近而远的顺序,将使用中的「火」源(含香烟、蜡烛、瓦斯炉、电器等)熄掉;
●不要发出无意识的喊叫声,保持冷静,有序地从楼上向楼下跑或到室外,尽量到室外空旷区域;
●尽量用随身携带之衣物覆盖头部;
●若遇停电时,不可惊慌喧哗,以等待电力恢复;
●不要使用电梯;
●若人在电梯内,于电梯门打开时走出电梯。
起火时:
●最早发现者即报告值班主管;
●利用电话通知保安组「火警地点」及「你的姓名」;
●就近按下火灾手动报警设备;
●尽速取灭火器或消防栓抢救;
●依照火灾处理预案行动。
3)地震停止时:
●实时检查应熄未熄灭的火源、应关未关的瓦斯及电源开关,以防第二次地震灾害的发生;
●实时清除翻到的容器或掉落的物体;
●使用瓦斯前应先检查瓦斯用具及配管,以防止瓦斯爆炸;
●检查电源是否有短路情形;
●适时进行灾后抢修复原工作;
●会同各单位、各楼层调查损失,以办理灾损赔偿。
反恐防暴紧急预案
1.目的
为加强治安防范工作,维护稳定,保护人民生命和国家财产安全。
及时、高效、妥善地处置恐怖事件,最大限度地减少恐怖事件造成的危害特别是确保的安全稳定,特制定本预案。
2.适用范围
适用于内反恐防暴事件的处理。
3.工作职责
3.1设立“反恐安全工作”工作小组,由物业总经理担任组长,运作经理担任常务副组长,物业管理中心保安主管为反恐事件协调和处置执行人。
3.2在岗的安保人员为各自区域反恐和防爆的责任人。
3.3
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 各类 突发事件 应急 预案
![提示](https://static.bingdoc.com/images/bang_tan.gif)