河南专升本管理学0608年真题答案.docx
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河南专升本管理学0608年真题答案
【河南·专升本·管理学】0608年真题答案
一、单项选择题(每小题2分,共40分)在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。
不选、错选或多选者,该题无分。
1.在治理实践中,治理的四种职能一样是顺序履行的,即( )
A.打算、操纵、组织、领导 &n,bsp; B.打算、领导、组织、操纵
C.打算、组织、领导、操纵 D.组织、打算、领导、操纵
2.治理的本质是( )
A.组织 B.和谐 C.领导 D.操纵
3.以下何种组织形式最直截了当表达了治理劳动专业化分工的思想( )
A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制
4.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的阻碍,那个地点所指的“噪音干扰”可能来自于( )
A.沟通的全过程 B.信息传递过程 C.信息编码过程 D.信息解码过程
5.企业治理中,治理人员的治理幅度指的是( )
A.直截了当治理的下属职员数量 B.直截了当治理的下属部门数量
C.所管辖的全部下属部门数量 D.所管辖的全部职员数量
6.治理系统中,最能动、最关键的要素是( )
A.治理目标 B.治理主体 C.治理对象 D.治理环境
7.“一长制”领导原则最适宜在企业组织的哪一个系统中贯彻( )
A.决策系统 B.参谋系统 C.指挥系统 D.监督系统
8.企业治理者可分为基层治理者、中层治理者和高层治理者,高层治理者要紧负责制定()
A.短期操作性决策 B.局部程序性决策 C.日常程序性决策 D.长远全局性决策
9.古人云“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”。
那个地点的“运筹帷幄”反映了治理诸职能中的( )
A.打算职能 B.组织职能 C.领导职能 D.操纵职能
10.按照领导生命周期理论,关于差不多比较成熟的中年骨干职工,最适宜的领导方式为()
A.命令型 B.授权型 C.说服型 D.参与型
11.在治理中,决策是( )
A.高层治理人员所承担的任务 B.高层和中层治理人员所承担的任务
C.高层主管和参谋人员所承担的任务 D.每一位治理人员都可能要从事的活动
12.泰勒科学治理理论的人性假设是( )
A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人
13.工作丰富化的理论基础是( )
A.需要层次理论 B.双因素理论 C.期望理论 D.公平理论
14.矩阵式组织结构违抗了以下原则中的()
A.统一领导 B.统一指挥 C.责权一致 D.分工原则
15.体会学派的代表人物是( )
A.西蒙 B.巴纳德 C.德鲁克 D.马斯洛
16.“亡羊补牢”这句成语贴切地描述了下列操纵方式中的( )
A.预先操纵 B.实时操纵 C.反馈操纵 D.前馈操纵
17.某企业是我国一家闻名的白酒制造企业,该企业长期致力于高档白酒的生产经营。
随着白酒市场竞争的日趋猛烈,该企业打算向中低端市场扩张,则该企业将面临的重大决策属于( )
A.程序化决策 B.非程序化决策 C.确定型决策 D.非确定型决策
18.下列选项中属于操纵方法的是()
A.预算 B.德尔菲法 C.盈亏平稳分析法 D.头脑风暴法
19.下列各类组织中最适宜采纳矩阵式组织结构类型的是()
A.超级市场 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校
20.企业治理者对待非正式组织的态度应该是()
A.设法排除 B.严加管制 C.善加引导 D.积极鼓舞
二、多项选择题(每小题3分,共30分)在每小题的五个备选答案中选出二至五个正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。
多选、少选、不选或错选者,该题无分。
21.基层治理者的要紧职责有( )
A.现场指挥 B.现场监督 C.制定作业打算 D.制定重大政策 E.确定战略目标
22.打算工作的差不多特点有( )
A.目的性 B.首位性 C.挑战性 D.经济性 E.普遍性
23.扁平式组织结构的优点要紧有( )
A.治理费用低 B.信息纵向传递速度快、失真少
C.有利于激发下属积极性、培养下属治理能力
D.治理严密 E.权力集中,指挥统一
24.事业部制组织结构类型最突出的特点有( )
A.结构简单 B.权力集中 C.集中决策 D.分散经营 E.结构稳固
25.依照期望理论,阻碍鼓舞水平的差不多因素有( )
A.效价 B.工作成就感 C.工作挑战性 D.工作的进展前途E.期望值
26.马斯洛需要层次理论的要紧观点有( )
A.人的需要能够分为五个层次 B.人的优势需要是逐层上升的
C.人的工作积极性不仅受其所得的绝对酬劳的阻碍,更受其相对酬劳的阻碍
D.差不多得到满足的需要不再起要紧鼓舞作用
E.当较高层次需要一再遭受挫折时,人们则会重新追求较低层次的需要
27.操纵工作的差不多环节包括( )
A.环境分析 B.制定标准 C.和谐冲突 D.衡量绩效 E.纠正偏差
28.组织文化的要紧功能有( )
A.凝聚功能 B.导向功能 C.辐射功能 D.鼓舞功能 E.约束功能
29.按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度能够把决策划分为()
A.程序化决策 B.非程序化决策C.确定型决策 D.风险型决策 E.不确定型决策
30.下列各项关于泰勒科学治理理论的表述中,正确的选项有()
A.中心问题是提高劳动生产率 B.开展动作研究,制定科学的作业方法
C.提出了有差别的计件工资制 D.科学地选择与培训工人 E.强调非正式组织的作用
三、判定题(每小题2分,共20分)你认为正确的在题后括号内画“√”,反之画“×”。
31.人既是治理的主体,又是治理的客体。
( )
32.依照领导生命周期理论,“高任务高关系”是最有效的领导方式。
( )
33.打确实是操纵的依据,没有打算就没有操纵。
( )
34.操纵过程确实是治理人员对下属行为进行监督的过程。
( )
35.霍桑试验说明了“经济人”假设的正确性。
( )
36.自我实现是一种比生理或安全更重要的需要。
( )
37.依照公平理论,平均分配是最合理的。
( )
38.良好的信息沟通是指沟通双方准确明白得信息的含义,而不一定是彼此同意对方的观点。
( )
39.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。
( )
40.有效的治理操纵不仅能够保证组织成员的行为在显现偏差时能够及时得以纠正,也能够修正、调整和更换打算。
( )
四、简答题(每小题6分,共30分)
41.简述治理者需要具备的三类差不多技能及其含义。
42.目标设置的原则有哪些?
43.简述决策程序的要紧步骤。
44.治理方格理论把领导方式分为哪些要紧类型?
45.韦伯提出的理想的行政组织体系的要紧特点有哪些?
五、论述题(12分)
46.试述双因素理论的理论要点,并谈谈该理论对治理实践的启发。
六、案例分析题(18分)
47.LE集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某。
陈某在广东一带是专门有名气的经理人,他有个特点:
讲话从来不用讲稿,经常即兴发言,广东话风趣幽默,常常博得满堂喝彩。
但他讲不行一般话。
到东北分公司就任后,他召开全体职员大会,阐述经营理念和战略,与下属积极沟通,以了解情形。
开始下属专门情愿找他汇报工作,但他经常打断下属的汇报,提出评判意见。
职员慢慢地不情愿向他汇报工作了;同时陈某也发觉他在大会上的即席讲话也没有得到职员的响应,不能引起共鸣。
陈某感到专门苦恼。
请依照案例所给的内容,回答下述问题:
(1)从沟通的角度看,陈某存在什么问题?
(2)这些问题是何缘故造成的?
(3)请你为陈某提出改善的建议。
[治理学]2006年河南省专升本考试治理学试卷参考答案
参考答案,河南省,治理学,选择题,治理者
一、单项选择题(每小题2分,共40分)
1.C2.B3.B4.A 5.A 6.B 7.C 8.D 9.A 10.B 11.D 12.A 13.B 14.B 15.C
16.C 17.B 18.A 19.C 20.C
二、多项选择题(每小题3分,共30分)
21.ABC22.ABCD23.BC24.CD25.AE26.ABD27.BDE28.ABCDE29.CDE30.ABCD
三、判定题(每小题2分,共20分)
31.√ 32.× 33.√ 34.× 35.× 36.× 37.× 38.√ 39.√ 40.√
四、简答题(每小题6分,共30分)
41.治理者应该具备的技能有:
(1)技术技能(1分):
是指治理者把握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。
(1分)
(2)人际技能(1分):
是指治理者处理人事关系的技能。
(1分)
(3)概念技能(1分):
是指治理者观看、明白得和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。
(1分)
42.目标设定的原则有:
(1)可行性原则。
(1.5分)
(2)挑战性原则。
(1.5分)
(3)时限性原则。
(1.5分) (4)可考核原则。
(1.5分)
43.决策的程序一样包括以下几个要紧步骤:
(1)识别问题。
(1分)
(2)确定目标。
(1分)
(3)拟定备选方案。
(1分) (4)评判和选择方案。
(1分)
(5)组织决策实施。
(1分) (6)检查处理。
(1分)
44.治理方格理论依照对生产的关怀度和对人的关怀度,将典型的领导风格分为五种:
(1分)
(1)放任式领导。
领导者既不关怀生产,也不关怀人。
(1分)
(2)任务式领导。
领导者高度关怀生产任务,而不关怀职员。
(1分)
(3)俱乐部式领导。
领导者不关怀生产任务,而只关怀人。
(1分)
(4)中间型领导。
领导者对生产的关怀与对人的关怀都处于中等水平。
(1分)
(5)团队式领导。
领导者既关怀生产,又关怀人。
(1分)
45.韦伯的理想的行政组织体系的要紧特点有:
(1)劳动分工:
明确规定每个成员的权力和责任。
(1分)
(2)职权等级:
组织内的职位按照等级原则进行法定安排。
(1分)
(3)正式的选拔:
人员的任用要通过正式考试和教育培训进行。
(1分)
(4)职业治理人员:
治理人员有固定的薪金和明文规定的升迁制度。
(1分)
(5)规则和纪律:
治理人员必须严格遵守组织的规则、纪律和办事程序。
(1分)
(6)组织中的人员之间的关系:
组织中人员之间的关系完全以理性准则为指导,只受职位关系而不受个人情感的阻碍。
(1分)
五、论述题(12分)
46.“双因素”理论的要紧观点:
(1)阻碍职职员作积极性的因素要紧有两类:
保健因素和鼓舞因素。
(2分)
(2)保健因素是指与工作环境或条件相关的因素。
如治理政策与制度、工作条件、人际关系、薪金和福利、工作安全等因素。
(2分)
(3)鼓舞因素是指与工作本身相关的因素。
如工作成就感、工作挑战性、个人成长与晋升机会等因素。
(2分)
(4)保健因素在满足人们的需要时,只起排除不满的作用,而起不到明显的鼓舞作用。
而鼓舞因素的满足会起到明显的鼓舞作用。
(2分)
“双因素”理论对治理实践的启发:
(1)善于区分治理实践中的两类因素并能正确识别与选择鼓舞因素。
(2分)
(2)要抓住鼓舞因素,进行有针对性的鼓舞。
(2分)
六、案例分析题(18分)
47.
(1)从沟通的角度看,陈某的问题集中表现为沟通的有效性明显不足。
(3分)
(2)从案例材料看,问题的成因要紧有三个方面:
①违抗了目标明确这一沟通原则,表现在他过份热衷于即兴讲话。
(3分)
②他在沟通中存在着明显的语言沟通障碍,阻碍了信息的准确传达。
突出表现在他讲不行一般话,讲话使用广东话。
(3分)
③不善倾听,缺乏及时有效的信息反馈。
突出表现在他经常打断下级的汇报,提出评判意见。
(3分)
(3)为了提高其沟通的有效性,应注意以下几点:
①应自觉遵循有效沟通的原则,专门是目标明确、及时反馈原则。
(2分)
②注意倾听别人的意见和建议。
(2分)
③应积极排除沟通障碍,专门是语言方面的沟通障碍。
(2分)
[治理学]2007年河南专升本考试治理学真题试卷
企业治理,事业部制,治理学,选择题,正确答案
一、单项选择题(每小题2分,共40分)在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。
不选、错选或多选者,该题无分。
1.在治理实践中,治理的四种职能一样是顺序履行的,即( )
A.打算、操纵、组织、领导 B.打算、领导、组织、操纵
C.打算、组织、领导、操纵 D.组织、打算、领导、操纵
2.治理的本质是( )
A.组织 B.和谐 C.领导 D.操纵
3.以下何种组织形式最直截了当表达了治理劳动专业化分工的思想( )
A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制
4.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的阻碍,那个地点所指的“噪音干扰”可能来自于()
A.沟通的全过程 B.信息传递过程 C.信息编码过程 D.信息解码过程
5.企业治理中,治理人员的治理幅度指的是( )
A.直截了当治理的下属职员数量 B.直截了当治理的下属部门数量
C.所管辖的全部下属部门数量 D.所管辖的全部职员数量
6.治理系统中,最能动、最关键的要素是( )
A.治理目标 B.治理主体 C.治理对象 D.治理环境
7.“一长制”领导原则最适宜在企业组织的哪一个系统中贯彻( )
A.决策系统 B.参谋系统 C.指挥系统 D.监督系统
8.企业治理者可分为基层治理者、中层治理者和高层治理者,高层治理者要紧负责制定()
A.短期操作性决策 B.局部程序性决策 C.日常程序性决策 D.长远全局性决策
9.古人云“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”。
那个地点的“运筹帷幄”反映了治理诸职能中的( )
A.打算职能 B.组织职能 C.领导职能 D.操纵职能
10.按照领导生命周期理论,关于差不多比较成熟的中年骨干职工,最适宜的领导方式为()
A.命令型 B.授权型 C.说服型 D.参与型
11.在治理中,决策是( )
A.高层治理人员所承担的任务 B.高层和中层治理人员所承担的任务
C.高层主管和参谋人员所承担的任务 D.每一位治理人员都可能要从事的活动
12.泰勒科学治理理论的人性假设是( )
A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人
13.工作丰富化的理论基础是( )
A.需要层次理论 B.双因素理论 C.期望理论 D.公平理论
14.矩阵式组织结构违抗了以下原则中的( )
A.统一领导 B.统一指挥 C.责权一致 D.分工原则
15.体会学派的代表人物是( )
A.西蒙 B.巴纳德 C.德鲁克 D.马斯洛
16.“亡羊补牢”这句成语贴切地描述了下列操纵方式中的( )
A.预先操纵 B.实时操纵 C.反馈操纵 D.前馈操纵
17.某企业是我国一家闻名的白酒制造企业,该企业长期致力于高档白酒的生产经营。
随着白酒市场竞争的日趋猛烈,该企业打算向中低端市场扩张,则该企业将面临的重大决策属于( )
A.程序化决策 B.非程序化决策 C.确定型决策 D.非确定型决策
18.下列选项中属于操纵方法的是( )
A.预算 B.德尔菲法 C.盈亏平稳分析法 D.头脑风暴法
19.下列各类组织中最适宜采纳矩阵式组织结构类型的是( )
A.超级市场 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校
20.企业治理者对待非正式组织的态度应该是( )
A.设法排除 B.严加管制 C.善加引导 D.积极鼓舞
得分 评卷人
二、多项选择题(每小题3分,共30分)在每小题的五个备选答案中选出二至五个正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。
多选、少选、不选或错选者,该题无分。
21.基层治理者的要紧职责有( )
A.现场指挥 B.现场监督 C.制定作业打算 D.制定重大政策 E.确定战略目标
22.打算工作的差不多特点有( )
A.目的性 B.首位性 C.挑战性 D.经济性 E.普遍性
23.扁平式组织结构的优点要紧有( )
A.治理费用低 B.信息纵向传递速度快、失真少C.有利于激发下属积极性、培养下属治理能力 D.治理严密 E.权力集中,指挥统一
24.事业部制组织结构类型最突出的特点有( )
A.结构简单 B.权力集中 C.集中决策 D.分散经营 E. 结构稳固
25.依照期望理论,阻碍鼓舞水平的差不多因素有( )
A.效价 B.工作成就感 C.工作挑战性 D.工作的进展前途 E.期望值
26.马斯洛需要层次理论的要紧观点有( )
A.人的需要能够分为五个层次 B.人的优势需要是逐层上升的
C.人的工作积极性不仅受其所得的绝对酬劳的阻碍,更受其相对酬劳的阻碍
D.差不多得到满足的需要不再起要紧鼓舞作用
E.当较高层次需要一再遭受挫折时,人们则会重新追求较低层次的需要
27.操纵工作的差不多环节包括( )
A.环境分析 B.制定标准 C.和谐冲突 D.衡量绩效 E.纠正偏差
28.组织文化的要紧功能有( )
A.凝聚功能 B.导向功能 C.辐射功能 D.鼓舞功能 E.约束功能
29.按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度能够把决策划分为( )
A.程序化决策 B.非程序化决策 C.确定型决策 D.风险型决策 E.不确定型决策
30.下列各项关于泰勒科学治理理论的表述中,正确的选项有( )
A.中心问题是提高劳动生产率 B.开展动作研究,制定科学的作业方法
C.提出了有差别的计件工资制 D.科学地选择与培训工人
E.强调非正式组织的作用
得分 评卷人
三、判定题(每小题2分,共20分)你认为正确的在题后括号内画“√”,反之画“×”。
31.人既是治理的主体,又是治理的客体。
( )
32.依照领导生命周期理论,“高任务高关系”是最有效的领导方式。
( )
33.打确实是操纵的依据,没有打算就没有操纵。
( )
34.操纵过程确实是治理人员对下属行为进行监督的过程。
( )
35.霍桑试验说明了“经济人”假设的正确性。
( )
36.自我实现是一种比生理或安全更重要的需要。
( )
37.依照公平理论,平均分配是最合理的。
( )
38.良好的信息沟通是指沟通双方准确明白得信息的含义,而不一定是彼此同意对方的观点。
( )
39.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。
( )
40.有效的治理操纵不仅能够保证组织成员的行为在显现偏差时能够及时得以纠正,也能够修正、调整和更换打算。
( )
得分 评卷人
四、简答题(每小题6分,共30分)
41.简述治理者需要具备的三类差不多技能及其含义。
42.目标设置的原则有哪些?
43.简述决策程序的要紧步骤。
44.治理方格理论把领导方式分为哪些要紧类型?
45.韦伯提出的理想的行政组织体系的要紧特点有哪些?
得分 评卷人
五、论述题(12分)
46.试述双因素理论的理论要点,并谈谈该理论对治理实践的启发。
得分 评卷人
六、案例分析题(18分)
47.LE集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某。
陈某在广东一带是专门有名气的经理人,他有个特点:
讲话从来不用讲稿,经常即兴发言,广东话风趣幽默,常常博得满堂喝彩。
但他讲不行一般话。
到东北
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