企业培训管理制度全.docx
- 文档编号:15902527
- 上传时间:2023-07-08
- 格式:DOCX
- 页数:50
- 大小:142.28KB
企业培训管理制度全.docx
《企业培训管理制度全.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业培训管理制度全.docx(50页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
企业培训管理制度全
编号:
培训管理制度
公司/中心:
起草:
日期:
版本号:
第
版第
次更正
审核:
日期:
批准:
日期:
1.目的
理顺和规范公司公司培训管理工作,提升职工素质,提升岗位达标率和人力资本准备
度,满足质量管理系统运行的需要。
2.合用范围
公司公司所有职工的培训管理与控制工作。
各分子公司可依照单位本质情况参照本制
度拟定本单位的培训管理方法,并报公司培训部备案。
3.职责
3.1公司培训部负责公司母公司及公司高层培训的归口管理:
负责组织培训需求评审,培训计划(方案)拟定,培训组织推行,培训见效评估,培训资料整理、归档,培训花销控制。
并负责指导和督查分子公司人力行政部培训管理工作;
3.2公司分子公司人力行政部负责本单位其他职工培训的归口管理,并与公司培训部的整
体培训工作相连结。
3.3公司总裁负责审批公司母公司及公司高层年度培训计划;
3.4公司分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划;
3.5公司各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。
4.作业细则
4.1培训原则
有效性原则:
职工培训后能达到培训的目的:
学到某方面的知识、提升某方面的技
能或养成某方面的习惯;
合用性原则:
职工经过培训掌握的知识或提升的技术能用于本质工作中,有效提升
工作效率;
针对性原则:
依照性质不同样对岗位分层分类,推行重视点不同样、内容不同样、方式不
同的针对性强的培训。
4.2培训形式及内容
新职工入职培训
(1)目的
(a)让新职工认识公司历史、公司文化、制度,使新职工对公司有整体的认识;
(b)让新职工感觉到公司的欢迎与重视,领悟到归属感;
(c)减缓新职工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司;
(d)使新职工理解自己工作的职责、熟悉工作流程,加强同事之间的关系;
(e)提升新职工的工作技术;
(2)职责
(a)人力行政中心培训部负责新职工培训的组织、协调工作,对新职工进行追踪与培训核查,组织新职工月度沟通会;其他部门按流程要求各负其责。
(b)用人部门负责新职工的岗位培训计划的拟定与推行,指定特地负责人对新职工的工作与生活进行指导。
(c)相关部门积极配合培训部的工作,共同努力,全力支持。
(3)新职工培训流程
(a)招聘信息收集:
人力行政中心规划招聘部收集各部门的招聘需求,并及时反响给培训部;
(b)培训计划拟定:
用人部门在新职工入职前向人力中心培训部提交新职工培训计划,经培
训部审察并共同谈论更正,确定最后的培训计划;
(4)培训计划推行:
(a)人力行政中心培训部组织对新职工进行公司文化、公司制度等通用课程的培训,并进行核查、存档;
(b)部门进行岗位培训和任职指导,并进行核查与反响;
(c)涉及到跨部门培训的,由人力行政中心培训部负责一致协调安排。
(d)转正核查:
绩效管理部全程追踪,试用期满前十天即对新职工进行转正考试,并综合培
训部培训成绩及用人部门的反响信息,与用人部门沟通可否录取该新职工,尔后按招聘录取审批程序报批。
新职工培训流程图
(5)新职工培训内容
(a)通用课程培训
由人力中心培训部组织并选拔合适的内部培训师,对新职工进行入职前的通用课程培
训(包括公司介绍、公司制度、试用流程等),使新职工大体认识公司并迅速进入工作状态。
(b)岗位培训
1)岗位培训由用人部门拟定计划与组织。
2)用人部门要依照岗位和个人拟定有针对性的培训计划,并在部门内指定人员对新员
工进行培训。
3)人力中心培训部负责审察培训计划与培训追踪。
4)岗位培训内容包括:
向部门全体人员介绍新职工、部门职责、岗位职责、工作流程、
业务知识与技术等,详尽内容由用人部门自行安排。
培训结束后由培训部组织考试,考试
的试卷出具工作及阅卷工作由用人部门负责,考试成绩作为新职工转正的依照。
(c)任职指导
由部门主管指定一名负责人,以“传帮带”【师傅带徒弟】的形式,对新职工的工作、
生活进行指导,并及时解决新职工在工作与生活中遇到的困难与问题。
(d)月度沟通会
培训部将采用多种形式组织新职工沟通会,为新职工供应一个沟通、表达心声的平台。
(6)新职工培训核查与反响
序号
核查与反响的工具
负责部门
时间
1)
新职工培训统计表
培训部
新职工来公司当天
2)
部门岗位培训计划表
用人部门
新职工到职前
3)
新职工岗位培训与任职指导反响表
培训部
到职30天后
4)
新职工岗位培训表现评估表
培训部
到职30天后
5)
通用课程测试
培训部
依照培训计划而定
6)
部门岗位培训测试
用人部门
依照培训计划而定
7)
实操或观摩(写心得领悟)
用人部门
培训当天
(7)相关表格
表一新职工培训统计表
序号姓名部门岗位/工种入职时间
表二新职工培训计划表
姓名:
部门:
岗位(工种):
入职日期:
项目培训内容培训目标培训方式培训讲课老师或师傅核查方式与时间
通用
培训
岗位
培训
与在
职辅
导
表三新职工岗位培训与任职指导反响表
姓名:
部门:
岗位(工种):
入职日期:
谈论结果
谈论项目
优良中差
可否已认识部门的组织架构及部门功能
可否已清楚认识自己的工作职责及岗位描述
可否已认识部门里所有的同事
可否感觉部门岗位培训有见效
可否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务
职业生涯规划可否完满
你认为在岗位培训与任职指导中有什么可以改进的地方?
在今后的工作中,你希望接受哪些方面的培训?
表四新职工岗位培训表现评估表
新职工姓名:
部门:
谈论结果
谈论项目
优良中差
该名新职工在一个月内整体工作表现
该名新职工对公司的适应程度
该名新职工对岗位培训的接受能力
该名新职工的技术提升程度
整体谈论:
签字:
日期:
岗前培训
(1)目的:
使职工赶忙熟悉本岗位的岗位职责要求、工作流程;
(2)合用范围:
合用于转岗、轮岗职工;
(3)职责:
由所在线指定特地负责人(其中各线指定负责人技术线由技术研究中心指定、生产线由生产发展中心指定、营销线由市场营销中心指定、大后勤线由人力行政中心指定)和部门经理负责培训组织,培训部督查和考评推行情况。
(4)内容:
主要涉及各线通用的课程内容和各岗位详尽工作职责、岗位流程和相关技术培训等,由培训部、各线特地负责人、各部门经理共同商议拟定,含本线和本岗位肩负公司的主要工作、工艺流程介绍、生产知识、技术要求等;
(5)培训方式:
可采用课堂讲课和现场操作学习的方式。
(6)时间:
新轮换岗位、变换岗位职工的试用期间。
任职培训:
指职工在平常工作岗位中,为提升工作技术而进行的文化理念、专业技术、管理发展、晋升、岗位适应性培训等一系列培训,可分为基础类培训、管理类培训和专业类培训三种。
(1)基础类培训
a)目的:
使职工掌握公司要求职工胜任本公司岗位必定具备的态度、技术和知识等;b)合用范围:
针对公司全体职工;
c)职责:
公司母公司由公司培训部负责,各单位由各自人力行政部负责;
d)内容:
就公司的公司文化、规章制度、岗位职责和流程、心态管理、6S管理、ISO9000
管理、职业生涯规划等进行培训;
e)培训方式:
采用分批进行的形式,培训方式可内部讲课老师讲课、外请专家、分单位
分部门组织培训或送外拓展训练等。
f)时间:
每年每位职工最少参加3门课程。
(2)管理类培训
a)目的:
重视于经过培训提升不同样层级管理人员所需的管理技术。
b)合用范围:
拥有管理职能的岗位职工及待储备的骨干职工;
c)职责:
公司母公司及高层管理人员由公司培训部负责,各单位由各自人力行政部
负责;
d)内容:
对高、中、基层管理人员所需技术进行共性解析,予以各层级针对性的培
训;
e)培训方式:
采用分批进行或项目化管理的形式,培训方式可课堂讲课、外送管理
研修商议班、出门沟通参观、现场操作学习、公开课、送外拓展训练等;
f)时间:
每年高层职工最少培训24小时,中层职工最少培训12小时,基层职工最少培训6小时。
(3)专业类培训
a)目的:
接受专业领域最新资讯、牢固和提升业务技术,并掌握岗位基本流程;b)合用范围:
各线中心及部门各岗位人员,以各部门或各中心为单位组织;
c)职责:
公司各线指定负责人负责,公司培训部及各单位人力行政部负责协助与监
督;
d)内容:
各线专业知识和技术,可分岗位细分;
e)方式:
部门内部学习为主,辅以外送、二次培训、外请专家培训;
f)时间:
送外培训一年1--2次,每位职工专业培训类培训每年很多于24小时。
自我开发:
公司激励职工自我开发(职工进入高校、机构进修培训),并恩赐合适
奖励。
(1)奖励条件:
a)在公司工作期间,学习并获取国家认可的资格证书(专指专业技术资格证、技术
等级资格证、职业资格证)。
b)学习内容必定与本职工作亲近相关。
(2)奖励方法:
a)获取初级资格证书奖600元;
b)获取中级资格证书奖1500元;
c)获取高级资格证书奖2000元;
d)所有获取证书的职工,从证书获取之日起在公司工作的时间不得少于一年,如未
满一年,则单位回收其所得奖金。
4.3培训推行方式
内训:
由公司培训部、公司内部讲课老师或外聘讲课老师到公司内培训;
外训:
指由公司派职工到公司外接受培训。
4.4培训师资管理制度
4.4.1目的
为了培养公司讲课老师,提升工作水平,有效利用培训资源,建设
XX师资队伍。
我们提
倡“一个优秀的公司管理者同时也是并且也应该成为一个优秀的讲课老师”
。
XX
的管理者
肩负的工作责任之一是将自己的知识、
技术流传给其他人,而讲课就是一种直接有效
的手段。
4.4.2讲课老师管理原则
依照师资的水同样级从低到高划分为:
初级讲课老师、二级讲课老师、一级讲课老师。
讲课老师管理的原则是培养内部讲课老师,优选谈论外面讲课老师。
即内部讲课老师将是XX师资队伍
的核心力量,应该以多种形式进行激励,以扩大内部师资队伍和提升师资队伍水平。
4.4.3内部师资管理
(1)内部师资是指承诺愿意为XX人才培养和课程解说作出工作的XX职工。
除经认证的内部授权讲课老师外,未经认证和担当讲课任务的人员,也称为内部讲课老师,享受课酬。
(2)内部师资管理是指对XX内部讲课老师的收集、认证、聘任、察看、晋升和激励等。
内部讲课老师的认证、聘任、考试和晋升由XX师资评审委员会完成;评审委员会由公司人力行政中心组织建立,成员由人力行政中心总监、总监助理、培训部经理、培训管理人员和有讲课经验的讲课老师、管理人员、专业人士等组成。
(3)初级讲课老师是指在公司从事其他工作,熟悉公司和部门业务,拥有必然表达能力和沟通能力,经公司人力行政中心授权担当一些老例和基础课程讲课的职工。
老例和基础课程是指公司举办的新职工培训等培训中使用的课程,如公司文化、产品、制度等基础知识课程等。
(4)初级讲课老师由XX公司师资评审委员会以试讲等形式认证后,将一致由人力行政中心颁发《湖南XX科技公司有限公司初级讲课老师资格证书》,资格认按限时为一年,期满后,若需
连续保留资格,需要评审委员会重新认证。
(5)二级讲课老师是指在公司从事其他工作,精晓公司和部门业务,表达能力和沟通能力优秀,经公司人力中心授权解说一些对公司业务、管理水平、职工发展和公司文化有必然影响力的课程。
(6)二级讲课老师由评审委员会认证后,将一致由公司人力中心颁发《湖南XX科技公司有限公司二级讲课老师资格证书》;在连续两年没有解说过被认证的相关课程的情况下,如需连续
保留资格,应该由公司师资评审委员会重新认证。
(7)初级讲课老师可以在讲课技巧获取提升,解说课程重要程度提升等情况下,经评审委员会察看,评审,认证此后晋升为二级讲课老师。
(8)二级培训师有培养其代讲就爱你更是的义务,其代解说课老师应获取初级培训讲课老师的资格。
(9)一级讲课老师是指受公司人力行政中心委托,开发并解说一些对公司的业务、管理、公司文化、职工发展等起深刻影响的核心课程的讲课老师;也许是接受外面专业机构培训并获取某个或某类专利课程的授权,在XX内部进行讲课的老师。
(10)一级讲课老师是公司最高等其他讲课老师,培养对象一般是公司内部二级讲课老师、中高层管理人员和有优秀表现的职工。
经公司人力行政中心或高层领导介绍或自告备勇,由公司评审
委员会察看、认证后,一级讲课老师由公司人力中心一致颁发《湖南XX科技公司有限公司一
级讲课老师资格证书》。
(11)讲课老师待遇:
a)课酬激励:
级别标准课酬
工作时间/(小时/元)
非工作时间/(小时/元)
初级培训师
20
50
二级培训师
50
80
一级培训师
60
100
b)课程开发奖励:
内部讲课老师开发课程恩赐课程奖励,核心课程开发每门奖励
500元,非核
心课程开发每门奖励
300元。
c)认证激励:
所有的内部讲课老师授权记录由公司人力行政中心存档并如期在公司相关宣传渠道上宣告,并且列入职工年关核查记录。
d)评奖激励:
参加每一年度的公司优秀讲课老师评比,优胜者获取奖金或其他形式的奖励;如:
更多的参加培训的机遇等。
(12)未经认证的内部讲课老师讲课为15元/小时。
4.4.3外面师资管理
(1)外聘讲课老师的选择
选择一个好的讲课老师,可以有效地提升培训质量。
外聘讲课老师的选择路子主要有以下几
个:
a)经过参加各种培训班认识相关的、感兴趣的课程,并从中发现合适的讲课老师。
b)去高校旁听,在高校或学术商议会上发现讲课老师。
c)熟人介绍。
d)专业协会介绍。
e)与培训公司保持接触。
(2)外面老师的邀请
a)依照初步选择的讲课老师资料,由培训部组织专人或委托相关领导对外面老师进行评估,必要时旁听参加其课程,察看其授课水平及授课方式方法,保证外聘老师的任职资格;
b)由公司领导或培训部依照所需培训的课程目的,与外聘老师进行深入沟通,使培训内容尽可能凑近公司的本质情况,做到能优秀的联系公司的公司文化及相关制度,从而提升培训见效;
c)最后由培训部与外聘老师追踪确认培训内容及培训课件,同时约定相关培训睁开和组织工作。
(3)外聘讲课老师的管理
a)外聘讲课老师进入公司后,必定遵守公司的规章制度。
b)未经公司主管部门赞成,不得擅自进入公司重要部门或生产车间,如有必要,必定由专人陪同参观。
c)培训后,外聘讲课老师不得擅自公开公布或流传公司的相关信息,只有在获取公司授权的情况下,外聘讲课老师才可以公布或流传对公司的相关谈论。
d)公司与外聘讲课老师应签署相关的协议。
e)关于违反协议的讲课老师,公司保留经过法律路子解决的权益。
f)外聘讲课老师不得经过非法手段来欺骗、拉拢公司职工,并从中不正当得利。
(4)外聘讲课老师培训见效评估
a)培训后,收集《外聘讲课老师培训见效评估表》等资料。
b)依照协议的内容来评估外聘讲课老师的工作。
4.5培训计划的拟定
4.5.1年度培训计划
(1)每年12月份,各部门依照本部门在岗人员素质,结合公司发展需要,拟定“部门年度培训需求表”,公司母公司各部门报公司培训部,分子公司各部门报相应的人力
行政部;
(2)公司培训部每年12月份负责公司母公司下年度职工培训计划的拟定,报总监审察,
总裁赞成;
(3)分子公司人力行政部每年12月份负责本公司下年度职工培训计划的拟定,报总经理赞成,公司培训部备案。
(4)公司母公司年度培训计划的调整由人力行政中心总监审察,总裁审批;分子公司年
度培训计划的调整由本单位总经理审批。
4.5.2月度培训计划
(1)每个月底公司培训部负责汇总和总结上一月度公司母公司培训计划的执行情况,填写“月度培训计划推行记录表”,同时组织拟定下一月份公司母公司培训计划,通知各中心/部门经理。
(2)每个月底分子公司人力行政部负责汇总和总结上一月度本单位培训计划执行情况,填
写“月度培训计划推行记录表”,报公司培训部备案。
同时组织拟定下一月份的“月度培训计划推行记录表”,通知各部门经理。
4.6培训推行
4.6.1各部门依照下发的“月度培训计划推行记录表”,负责其业务范围内详尽培训项目的推行,培训部/人力行政部进行监控并协助做好培训项目的推行。
4.6.2通用性的培训项目由培训部/人力行政部兼备安排集中培训;
4.6.3培训所需要的教材及讲课老师,可由各部门自行安排或委托培训部/人力行政部兼备安排;
4.6.4如需外派培训,可由培训/人力行政部依照课程的重要性,要求职工签署《外面培训协议》备案。
4.7培训评估
4.7.1职工参加培训应在“培训签到表”上签到,必要时应由培训组织部门派人抽点;
4.7.2培训推行后,应由培训组织部门进行培训见效的核查和评估,评估培训见效的方式因培训项目而异,可采用以下三级评估方式:
(1)一级评估:
针对职工对课程及学习过程的满意度进行评估,可采用发放“培训满意
度检查表”的方式进行统计评估。
(2)二级评估:
针对职工完成课程后的学习见效经过组织考试、实地操作、现场学习抽
查、学后提问或考试抽查、知识竞赛等方式进行评估。
(3)三级评估:
针对职工回到工作岗位后,其行为或工作绩效可否因培训而有预期中的
改变进行评估。
职工在培训结束后拟定详尽的行动计划和绩效改进计划(“行为改
善方案”)送直接领导备忘并报本单位培训负责人备案,3个月后职工的直接领导负责作相关的绩效谈论和指导建议。
4.7.3职工送外培训,须提交培训“合格证书”或“结业证书”或交“外训总结报告”至培训部/人力行政部,由培训部/人力行政部保留正本,影印本交还自己,正本在劳动合同期满不再
续约后可交还自己;
4.7.4凡参加公费、带薪外培或已获取本公司资助金的职工,培训结束后,应按规定年限继
续为本公司服务,否则本公司有权追讨公司为其培训所付出的花销;
4.8培训档案
公司人力资源部负责建立部门经理级人员培训档案,其他人员培训档案由所在单位负
责建立,并如期汇总呈报公司人力资源部。
4.9花销管理
4.9.1由培训部/人力行政部依照本单位培训计划对培训经费做一致估量,报总裁(总经理、
厂长)审批。
各单位中途可依照本质情况在估量内合适调整,高出估量必定报总裁(总经
理、厂长)赞成。
4.9.2培训花销由培训部/人力行政部一致管理。
审察每次培训的估量和本质发生花销,严
格控制培训花销。
4.9.3所有培训花销的报销均需供应完满的“人员培训审批表”,作为报销凭证的附件。
4.9.4外面培训的花销管理:
(1)计划内的所有必要培训花销由单位按协议支付。
(2)计划外的须先与单位签署外送培训协议,明确单位、个人双方的权益和义务。
(3)计划外送培人员所有培训花销报销比率依申请人在公司工作的本质年数规定如
下:
a)工作四年以上者,个人肩负40%,公司肩负60%;
b)工作三年以上、四年以下者,个人肩负50%,公司肩负50%;c)工作二年以上、三年以下者,个人肩负60%,公司肩负40%;d)工作一年以上、二年以下者,个人肩负70%,公司肩负30%。
(4)计划外培训人员由个人肩负的花销,如该职工培训结束连续在公司工作满五年,
单位可报销由其个人肩负的培训花销。
4.9.5外送培训人员在学习结束后须严格按《外送培训协议》执行。
4.9.6人力资源部门应每年度做一次培训投资解析报告呈总裁(总经理、厂长)及相关人员。
出勤管理
4.10.1所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特别原因外,应准时参加。
4.10.2在岗培训,参加人员必定严格遵守培训纪律,课前签到;组织者必定指定专人负责记录,填写“培训签到表”;考勤记录作为培训核查的一个主要内容。
4.10.3业余时间参加培训,不以加班论。
外面培训管理
4.11.1培训课程的选择应结合公司的内部需求和外面资源,并严格审批权限。
4.11.2外面培训分计划内和计划外两种:
(1)计划内培训:
指由各单位列入年度培训计划并经总裁(总经理、厂长)赞成的培训
项目,人员由单位确定。
(2)计划外培训:
指没有列入单位年度培训计划之内,由单位临时指派或个人申请(与
申请人工作亲近相关),培训时间不高出半个月,经总裁(总经理、厂长)赞成的外面培
训项目。
4.11.3所有参加外面培训人员必定与公司签署《外送培训协议》。
培训花销在10万元以上者需签署10年服务期的培训协议;培训花销在5-10万元之间需签署5年服务期的培训协
议;培训花销在1万元-5万元之间需签署3年服务期的培训协议。
4.11.4培训资料(包括教材、讲义(PPT)、证书等)必定在人力资源部门备份存档。
并按
人力资源部门的要求在单位内进行宣讲。
4.11.5受训职工须按要求提交培训总结,并在人力资源部门存档。
4.11.6出门受训职工在培训结束一个星期内必定以书面方式提出培训见效的反响建议,包
括对培训课程、讲课老师、及培训机构的整体水平的谈论等,交人力资源部门存档;
4.11.7职工所在部门负责人应评估职工接受培训的见效(评估时间依照培训内容确定,必
要时可做长远追踪),人力资源部门负责督促、跟进和记录的工作。
4.11.8在工作时间不经赞成自行参加计划外培训,视同旷工。
4.12培训积分管理方法
4.12.1目的
为更好地做好培训管理,有序地兼备安排培训课程,建立培训档案,存进培训工作的睁开。
4.12.2获取培训积分的条件
(1)培训积分登记对象
凡在公司人力中心登记在册的XX正式职工均为培训积分登记的对象。
(2)获取培训积分的渠道
a)公司组织的内部培训:
参加各分子公司、IBU及公司总部依照本单位本质需要,以分子公司或公司各中心名义举办的各种讲座、培训专题、商议会等形式的课
程均可申请培训积分。
b)外面培训:
职工参加外面培训课程,须填写相应的《人员培训审批表》,经所在公司主管经理和公司人力中心认可后获取培训积分。
c)自修课程:
职工业余自修经申报,获取赞成后同样可获取培训积分。
职工每获取一个单科结业均须向本单位人力资源部门申报。
4.12.3积分计算方法
培训课程净课时数除有特别情况,一般一整天按7小时计。
如:
晋级培训的课程系数为,净课程时数为21小时,则职工上完该课程获取结业证书后可获取培训积分=2.0*21=42分。
培训积分系数确定原则:
由于培训课程内容和要求程度不一,因此依照内容深浅程度及举
办规格层次,用必然系
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业 培训 管理制度
![提示](https://static.bingdoc.com/images/bang_tan.gif)