商务礼仪大作业.docx
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商务礼仪大作业
目录
一、增城宾馆概况······································
二、庆典目的与意义····································
三、举办的时间与地点··································
四、准备工作··········································
五、流程安排及具体进度表······························
六、人员安排与分工····································
七、本次活动的创新之处································
八、经费预算··········································
九、效果预测与可行性分析······························
增城宾馆十八周年庆典礼仪策划方案
一、增城宾馆概况
广州增城宾馆[1]坐落于珠江三角洲的“黄金走廊”毗邻广汕公路、广惠高速公路、广园东快速路,是一座融合了欧陆风格与东方情调于一体的涉外酒店。
宾馆创建于1995年,总面积40348平方米,集餐饮、住宿、娱乐、康体、休闲、商贸、会议等多功能服务项目于一体。
酒店设有标准房、高级豪华房、总统套房及行政贵宾楼。
配有先进视听设备及互联网络服务的9间会议室及多功能厅,可容纳30至600人不等。
尽揽岭南名家风味的南洲海鲜城闻名遐迩,老婆饼、琵琶鸭更为岭南一绝。
夜夜笙歌的大富豪夜总会大厅可容纳300人,33间全新装修的卡拉OK贵宾房,独显高贵豪华,实乃您休闲、娱乐的好去处。
二、庆典目的与意义
(一)庆典的目的
此次举行增城宾馆十八周年庆典的目的是在于通过周年庆典进一步提高增城宾馆的知名度和影响力。
(二)庆典的意义
通过此次周年庆典,塑造增城宾馆的品牌形象以及服务、质量、经营特色等。
并且多方位向目标消费者传达增城宾馆的经营理念以及服务意识,与消费者进行一次良性沟通。
同时也借助周年庆典这样一个机遇营造一个营业高峰。
三、举办的时间与地点
时间:
2013年12月31日19点30分
地点:
增城宾馆大门前广场
四、准备工作
(一)广告宣传工作
1.报纸杂志媒体
在十八周年庆典活动前一个月,开始在《增城日报》刊登宣传周年庆典的新闻以及广告。
2.网络
制作增城宾馆官方网站,申请公司网站域名,制作公司网站,需含预订、会员、论坛等系统,在酒店协会、旅游协会、酒店预订、旅游预订等相关网
站上做推广,可与其建立长期互利互。
同时申请注册增城宾馆的官方微博帐号,通过在微博上发布关于十八周年庆典相关的活动计划与活动消息,微博用户关注并转发,届时可参与微博抽奖活动以达到广为人知的宣传目的。
3.户外媒体
在增城的主要交通干道和挂绿广场、东汇城等大型市民活动地点安装增城宾馆十八周年庆典的广告牌(内含时间地点)
4.宣传单
首批印制1至2万份,A4纸彩页,于周年庆典开始前两个星期在挂绿广场、东汇城、广州松田职业学院、华立学院、华商学院、农工商职业技术学院等大型市民活动场所与学生集聚地进行派发。
同时通过旅行社以及旅客入住订房时进行派发。
(二)周年庆典活动节目安排
1、邀请广州松田职业学院主持人大赛的冠军负责整场活动的主持工作
2、有关增城宾馆的知识有奖竞猜活动
3、时装表演、魔术表演、歌舞表演
4、现场抽奖以及微博抽奖结果公布:
一等奖(1名):
免费入住增城宾馆豪华套房一晚以及两张增城白水寨门票。
二等奖(5名):
增城宾馆会员卡一张
三等奖(10名):
增城荔枝礼盒一份
(三)参加演出人员邀请以及嘉宾领导邀请
1.演出人员邀请
广州松田职业学院模特协会、街舞协会、歌唱协会;华立学院模特协会、歌唱协会;华商学院学院魔术协会、街舞协会;增城歌舞团
2.嘉宾领导邀请
政府部门、公司上级领导、董事、酒店老领导、增城宾馆优秀员工代表
(四)活动现场布置
1.舞台搭建与布置
舞台搭建、大型灯光设备、红色地毯、大型背景海报、50个花篮放置于舞台前
2.舞台下嘉宾座椅以及观众座椅
嘉宾座椅20张,一排10张,共两排。
观众座椅200张,一排20张,共十排
3.在场地入口布置
放置一个彩色拱形氢气球,在上面粘帖“增城宾馆十八周年庆典”等字样,两边各放置10个立型花篮,并放置欢迎牌
4.宾馆大厅布置
在大厅挂置一条长10米,宽半米的宣传横幅,并且用彩色氢气球装饰。
五、流程安排及具体进度表
1.19:
30礼仪小姐带领,请已经来到的各位领导、嘉宾、各界人士和代表入场就坐,所以的媒体朋友到会场观看增城宾馆的历史影片。
2.19:
50-19:
53主持人致辞并宣布庆典开始。
(3分钟)
3.19:
54-20:
15增城宾馆董事长致辞
4.20:
15-21:
15节目表演
5.21:
21-21:
40有奖竞猜环节
6.21:
40-21:
45抽奖环节(公布微博抽奖结果)
7.谢幕,礼仪引领,宴会厅招待嘉宾领导用餐。
六、人员安排与分工
1.活动总指挥:
XX1
2.活动执行人:
XX2、XX3
3.活动筹备组成员:
XX1、XX2、XX3
4.舞台抽奖礼品监管:
XX2
5.所以岗位人员:
男同志西装、白衬衫、统一领带、皮鞋、胸章
女同志西装、深色低领毛衣、统一巾带、皮鞋、胸章
6.现场摄影:
XX3
7.节目(含内部舞蹈)及现场礼仪人员在下午6点半到达贵宾室,开幕后立即返至岗位
8.活动流程及岗位
12月27日
活动筹备会:
行政部、宣传部、财务部、董事们
确认会场横幅、背景、条幅尺寸等
12月28日
审查节目:
XX1
12月29日
一天节目彩排
12月30日
嘉宾名单确认,确定及座位安排。
12月31日18点30分前
仪式前物品筹备(电源、电影、投影)
文件资料、笔、本
12月31日17前
节目现场彩排
布置会场、主席台悬挂条幅、背景
12月31日19点30分嘉宾入场、活动开始、节目协调、事宜处理
七、本次活动的创新之处
1.活动前期的宣传工作大胆利用现下网上流行的微博平台进行宣传
2.邀请增城各高校的大学生表演协会,用年轻人的青春气息表达增城宾馆正如青春朝阳充满生机与活力。
3.有奖竞猜环节竞猜题目与增城宾馆息息相关,可通过此环节提高市民对增城宾馆的认知度
4.奖品设置与增城宾馆直接挂钩,可带动增城宾馆的入住率。
八、经费预算
名称
所需经费(单位:
元)
《增城日报》广告费用
1000
户外广告牌
2000
宣传单
1500
表演嘉宾演出费
3000
舞台搭建与现场布置费用
3000
奖品费用
1000
总计
11500
九、效果预测与可行性分析
鉴于本次活动有利于提高学生社会实践能力、学校教育水平和增城宾馆的利益,只要组织得当,方案落实到位,就能得到社会公众和新闻媒体的广泛关注,大大提高了增城宾馆的知名度。
预计活动的实际参与人数可达一千余人,再加上活动前期的各项宣传工作,使市民对增城宾馆的了解更加的深入,其覆盖率有望达到全市的四分之一。
同时,这一活动对于开创大学生实习就业新局面起到巨大的推动作用,将会赢得各界的赞誉和支持!
《商务礼仪》课程非试卷考试评分标准A卷
考试(考查)题目
增城宾馆二十周年庆典礼仪策划方案
考核(评阅)点
评分标准
分值
过程
成绩
按要求收集资料进行策划
10
态度认真,按进度完成和上交
15
质量
成绩
要点全面,字数达标,重点内容描述明白、
方案结构完整;
20
思路清晰,逻辑性强,符合基本要求
20
结合实际情况,具有可操作性和创新性
25
资料
质量
设计排版、格式和装订美观度及相应成绩
10
总评分100(分)
100
主讲教师签名:
2013年5月20日
成绩评定表
班级:
学号
姓名
小组成员在此次任务中做了哪些工作(详细描述)
成绩
201106090224
XX1
收集资料,撰写增城宾馆的概况、庆典的目的与意义、确定活动时间与地点、准备工作、经费预算。
策划案的总合整理。
201106090224
XX2
收集资料,制作流程安排及具体进度表、进行人员安排与分工。
201106080224
XX3
收集资料,总结本次活动的创新之处、效果预测与可行性的分析,团队协调工作
备注:
广州松田职业学院
大作业答辩记录表
小组姓名
XX1、XX2、XX3
论文题目
增城宾馆十八周年庆典礼仪策划方案
指导老师
王颖卓
答辩时间
答辩地点
二阶3
记录人
XX1、XX2
答辩记录:
1、说说你们小组是如何进行分工和合作的?
首先,我们先进行工作讨论,设计出一个总体的框架。
接着进行工作分工,XX1负责策划案的总策划和整合,XX2负责流程的安排和人员的安排分工,XX3负责资料的查阅的收集并进行策划案可行性的分析与总结
2、请全面介绍你们这样团体合作的收获。
通过三个人的合作,我们在这个过程中建立极大的默契与友谊,并且通过这次的团队合作,明白了人与人之间的互相协调对工作的重要性
3、阐述自己写大作业的背景及写完后的感想。
本次作业写的是庆典的礼仪策划,写的过程也一边回顾了老师上课讲的一些要点和礼仪的一些标准,从这次策划也懂得了很多礼仪的细节,知道了做一次策划需要注意的东西也有很多,然而礼仪也跟我们的生活息息相关,它无处不在。
4、如何将大作业与相关知识结合起来写?
完成这次大作业,是庆典的礼仪策划,在这个学期我们学习了礼仪这门课程,礼仪在我们生活中也很重要,而且我们做的是礼仪策划所以运用了很多所学的知识和庆典进行的过程安排和礼仪细节结合起来,把礼仪在这次庆典中具体地体现出来。
答辩小组评语:
年月日
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- 关 键 词:
- 商务礼仪 作业