安管部年终工作总结.docx
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安管部年终工作总结
安管部年终工作总结
篇一:
XX年安管部年中工作总结
XX年安管部年中工作总结
在这半年中,我部员工本着“以人为本,以客为先”的宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了卖场的安全并通过日常的形象展示和服务赢得顾客及领导的一致好评,在这半年里安管部的工作有得有失、有好有坏,现对上半年的工作进行回顾:
一、以人为本,提高保安队伍整体素质
安管服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。
为此,安管部坚持“以人为本、以客为先”为服务理念,狠抓安管队伍建设,不断提高安管队伍整体素质。
一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、按条件录用,对新招收的安管员严格按照:
岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。
二是要求各班组要定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。
以增强安管员爱岗敬业的意识。
四是关心员工的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导也始终将解决员工的衣食往行及丰富业余生活当作一件大事来抓,让大家感受到大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保卖场安全。
二、规范管理,做好各项安全工作:
为了提高队伍的整体素质,将队伍的规范管理放在第一位。
遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:
抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:
各防区的重点隐患部位要做到定人、定岗、定职责。
定期组织部门培训,由队长及分队长负责对各安管员进行培训,使安管员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可
循,队伍整体综合素质得到了提高。
全体安管员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了客户和领导的一致好评。
三、加强教育让员工树立正确人生观
“安贫乐道,在很多人眼中颇有不思进取、碌碌无为的嫌疑。
在市场经济激烈竞争的洪流中,每个人都有选择自己人生、发展自己事业的权利,但每个人都不可能总把收入多少、职位高低,用来衡量一个人事业成功与否的标志”。
在安管员在服务这个特殊的群体中,工作环境艰苦、任务重、工资低是不争的事实。
如何将这支队伍打造成为政治合格、业务过硬、用户放心、社会满意的优秀服务团队,加强思想教育极为重要。
始终把队伍的思想教育摆在日常工作的突出位置,紧抓不懈,要求各班组每星期召开一次班务会,采取以会代训的方式,向各级管理人员反复强调安全防范工作的重要性和必要性,积极把全体安管员的思想和行动统一到公司的管理举措、思路上来。
同时,根据不同时期和工作特点,经常开展理想信念教育、职业道德教育及法律法规教育,引导员工树立正确的人生观、价值观,正确对待个人得失,耐得住寂寞,经得起考验,爱岗敬业,无私奉献,努力做好本职工作,
四、消防管理方面:
安管部始终坚持“预防为主,防消结合”的方针,对卖场的重点防火部位进行严格的巡查,发现隐患及时整改,同时,对所有安管人员进行严格的消防培训,要求安管员会使用消防器材、会报警、会自救、会扑灭初起火灾。
安管部结合实情不定时组织人员进行消防实战演
练。
通过演习和培训大大的提高了安管人员的消防实战经验和理论水平。
五、突发事件应变处理:
针对安管工作的特殊性,结合实际情况,,制定了相应的应变突发事件预案,(包括:
火灾事故应急预案;停车场应急预案;发现可疑及偷盗份子应急预案;损坏公共设施应急预案等)。
在工作中严格执行,
六、施工现场消防管理:
商场内装修现场隐患的排查也是一项非常重要的工作,我们对每个安管员都进行培训,告诫大家发现装修现场有违规现象发生要坚决制止绝不姑息,在对装修现场的检查过程中要求眼要尖,能看到细微的问题,看到问题后要能果断反应,做出处理。
七、停车场更新及管理:
对于公司新设立的自动化停车收费系统,我们组织全员进行操作培训,确保人人会操作会使用,一般故障能处理,对于新设备的投入,大大解决了队员因收费而来回跑的问题,但是对队员车辆指挥能力又有了较高的要求,部门重新修改了停车场管理制度,并对员工组织学习。
存在的问题和整改措施:
1.保安队伍不稳定,人员流动频繁
上半年保安队伍人员大多年龄较大,处于退休在就业阶段,因为长时间在一个单位上班会养成这样那样的习惯,以及常年累积的一些不好的小毛病,针对这样的问题,我部门采取严格把好招聘关,不断
灌输社会现实的压力,使其用心留下,并认真工作。
2保安素质层次不齐
保安队伍整体水平和管理力度有待提高,目前保安人员整体素质参差不齐,队伍全方位管理力度不够,对专业知识了解不透彻和专业技能不精,缺乏现场解决处理问题的方式方法,缺乏自我约束意识,这些都有待于加强培训,提高整体队员的综合素质。
半年了,过去的半年是那么的艰辛我们都能度过,还有什么可怕的呢!
但我们会不断总结上半年存在的不足,下半年及时整改,各项安全管理工作必须规范化、标准化、制度化,从原来的不懂变懂,从懂变精。
只要把施工现场管理好,把对外开放区域服务好、把人员思想动员好、把车辆指挥好、把考核奖惩制度落实好,把培训工作执行好等等。
我们坚信XX年的下半年,是我们的骄傲,是我们的一大突破,我部将会齐心协力,勇往直前,为公司的生命财产安全保障到底。
安管部
二〇一四年七月二日
篇二:
安管部XX年上半年工作总结
安管部XX年上半年工作总结
上半年,是辉煌的、是有历史价值的。
在进入紧张的商场装修过程中,即要保证施工现场安全的同时,又要保证工程质量,同时更要保证商场能按时开业。
多少个日日夜夜、多少滴艰辛的汗水。
在物业公司黄总经理的正确指导下,我部门全体人员齐心协力,不断相互鼓励,不断克服困难,较好的完成了上半年以来的一次次大型活动、一次次的接待任务、一桩桩的突发事件等安全保卫工作,具体总结如下:
第一部分:
目标,抓好商场施工安全
一、今年年初,当大家还沉浸在过年的那种气息及品尝丰盛的美食时,利和广场已开始进入紧张的商场装修场面,每天施工人数从200人日益俱增至几千人,每天商场里的灰尘如雪花般那么翩翩起舞,敲打声、订装声、切割声、电焊声、打磨声等形成了一支旋律美妙的歌谣。
红漆、绿漆、黄漆、白漆,道道斑斓,构成一幅幅五彩缤纷的美丽画面。
施工现场的气氛深深的感染了每一个在场的工作人员,也感动了工作人员的自我价值,推动着大家不断前行的有力脚步。
二、墙上有禁烟公告、用水须知、消防宣传、用电常识等安全警示标语,正如一面面多彩的板报,鼓动着大家不断努力、不断创新工作效率。
三、成立施工现场安全领导小组,现场办公,商场每次从原来
的1人不断增加至5人,而且每次都有主管、安管员、机电工、物业助理、保洁员等。
将区域划分到个人,实行任务责任制,出现问题严格问责。
第二部分:
部门日常管理
一、内部管理
(一)、岗位调整:
将主要力量放在商场,把工作能力强、责任心强的主管、领班、队员安排到商场,达到每层一名主管、一名领班、三名队员。
(二)、人员变动及编制:
年初以来安管人员流动较大,1月份入职5人,离职6人;2月份入职35人,离职17人;3月份入职31人,离职27人;4月份入职22人,离职13人;5月份入职15人,离职14人;6月份入职15人,离职12人。
从1月至6月份共入职123人,离职共89人,人员流失率达%,目前在岗122人。
二、文件及档案管理
(一)、日常巡查记录表、交接班本、放行条等每月月底交由部门进行统一归档存放。
(二)、日常治安、消防、礼节礼貌、新员工入职等培训资料交由部门专人保存放。
(三)、员工资料、档案交由物业公司行政部保存。
(四)、消防监控中心资料上墙管理。
三、培训管理
(一)、部门每月制定培训计划,培训主要内容有:
治安防范、突发事件应急、消防安全、施工现场安全管理、礼节礼貌、停车场指挥手势、军事队列、企业文化及应知应会等专项知识培训。
(二)、我部根据工作中的重点、难点问题,结合实际情况制定针对性的培训方案,于每周三、周六晚上进行培训,上半年共完成消防、治安、军事体能、服务意识、礼节礼貌、停车场指挥手势、个人言行举止、设备设施操作、思想教育等专业知识培训工作45余次。
(三)、其它公司需要的各类专业知识培训等。
四、考勤管理
(一)、对每个员工进行工作考核量化管理,出现违纪的员工实行按照考核进行扣分以及辞退等工作。
(二)、每次扣分都以现金为主,该费用由专人保管,每月月底奖励给表现较好的同志。
五、奖惩机制管理
(一)、完善激励员工、工作评比、宣传教育等工作。
(二)、每月对队员的工作、学习等综合情况进行评比,好人好事上墙进行宣传、表扬,激发员工的上进心和荣辱观念,对整个安管队伍的整体工作起到了较好的推进作用。
(三)、每月评出优秀员工后,适当以精神奖励为主,经济奖励为辅,该办法起到较好的作用,员工积极性提高了,工作效率也
六、与政府单位共建,完成各项工作
(一)、积极主动配合当地派出所较好的完成了周边地区的治安防范工作,协助处理施工物资盗窃、施工人员打架斗殴等治安事件。
(二)、与公安消防局举行大型联合消防演习,同时,与消防局沟通关于员工消防培训事宜,目前,我公司到消防局专业培训已超过100人,下一步再安排部分到消防局接受更为专业的消防知识培训,为我利和消防安全工作起到保驾护航的作用。
八、治安防范管理
(一)、制定治安事件应急处理方案,并将隐患出入口上锁或临时封闭管理,尤其针对施工现场及已对外开放单元实行严管制度,施工人员有唯一的专用通道,商场员工有唯一的员工通道。
(二)、在隐患出入口增加安防人员,对进出人员进行严格把关,利用金属探测仪进行扫描,杜绝一切金属类贵重物资被盗。
(三)、张贴各类治安防范标语,联系各施工单位进行集中培训。
(四)、在施工现场安插安管便衣队员进行巡查。
(五)、与东区治安大队建立共建,遇治安事件立即通知治安警员现场协助解决,并定时由治安警员对各区域进行治安巡查工作。
九、施工现场安全管理
(一)、施工现场消防管理:
1、年初,先集中各施工单位进行消防安全教育,讲解广场的施工现场用火用电管理规定,并由负责人签字领取,在进场前传达给每位施工人员知晓,同时观看消防案例录像资料。
加大防火巡查
制度,组织消防专员每天进行防火巡查,在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟、违章用火用电、灭火器配备是否合格等各类违规事件40余起,杜绝了事态进一步发展的严重后果,上半年在部门全体员工的共同努力下,火灾事故为零的最终目标。
2、对各施工区域的消防栓进行检查维护,发现设备出现问题及时整改,无法解决的问题通过发函至集团工程部督促整改。
消防栓内配置足够的消防器材,定期保养。
(二)、施工现场治安管理:
1、成立治安、便衣巡逻小组,每天对施工现场进行串连巡查;对主要通道口设置安管岗位,使用金属探测仪对外出施工人员进行探测,对外出的施工工具或材料实行放行条管理,无有效的放行条严禁外出。
对部分电房、管井房进行上锁管理。
(三)、加大对施工现场,外来人员的管理力度
1、采取人防和技防相结合的原则,加强安保巡查力度,利用进出查证、安防监控系统,对广场内可疑人员进行监控,上半年共查获外来施工无证人员80人次,拣拾物品8余起。
纠正二次装施工现场违章用火用电、用水、违章操作、违章指挥、违反劳动纪律等类违章施工现象30余起。
十、设备维护管理
(一)、统计各消防设施设备,将待修或未完善但又属于已对外开放的单元的消防设施进行发函至集团进行督促整改。
(二)、对停车场、步行街、商场、样板房等单元的消防设施
篇三:
安管部年终总结
安管部年终总结
时间飞逝,转眼间一年的工作已经结束。
回顾XX年的工作,在公司领导的正确指导下和全体队员的积极配合下都能够将上级赋予的各项工作顺利的圆满完成,本人于11月份提升为安管队副队长,在这之前我不管是份内的还是份外的事,凡事都脚踏实地地去做,不驰于空想,不好高骛远,以认真的态度做踏实的工作.带领全班人员无任何事故出色的完成任务,提升为副队长之后本人能够保持积极上进的心态全心全意的为公司发展和队伍建设创新思路,按照领导的指示方向大胆的开拓创新。
工作也取得了一些成效,这完全得以公司及领导的帮助,尤其是全队全体同事的鼎力支持。
在这里,我把自己一年来做的主要的一些工作做个总结。
一、加强队伍建设
1、如何加强队伍的建设,是我们安管队伍的重中之重,身为副队长也是公司领导与员工沟通的桥梁,自知要起到至关重要的作用。
2、为了队伍的整体提高,我自行组织了多次安全培训及消防培训,按照李总的指示进行了队伍整顿和脱产的军事训练,培养了班长模范带头的作用。
3、加强队伍内务建设力度,内务是个培养员工细致和耐心的一项工作,同时让队员能够保持一个整洁干净的环境和着装。
4、为了队伍更好的养成和上班良好的习惯,11月份推出了《安管奖罚条例》,能够更好的管理队伍的执行力。
二、加强军事训练,养成良好作风。
1、因为安管队伍本身就是一个需要有凝聚力需要有战斗力的团队,那么军事化的管理可以提高我们队伍的凝聚力、执行力以及战斗力。
这也是军事化管理的优点所在。
通过半个月的脱产训练,很大程度的提高的我们安管队伍的整体形象和岗位形象。
2、小区物业在以后的工作中是以服务为主,在军事训练的同时一并开展了
酒店式服务的管理模式,在接待外单位或业主客户等都采用文明用语热情接待,对待老、弱、病、残人员都是一视同仁,不歧视不厌其烦的为其解决困难。
三、搞好安全措施,积极配合营销和公司工程验收。
1、正所谓安全无小事,积极搞好安全工作是我们安管应尽的职责,为了落实李总的要求我们安管队伍近期每天对每一栋楼安排全体人员进行巡查,排查一切存在的安全隐患。
2、积极配合营销销售,做好接待,带领客户参观我们样板房及小区绿化,指挥客户停车,做到专业的酒店式服务客户,给客户专业、周到、素质不错的形象。
四、做好队员的思想工作,是稳定队伍各项工作开展的源头。
1、在工作中我们是同事,在生活上我们是好哥们好兄弟。
为了能够了解每一位队员的思想状况,知道他们在想什么、需要什么、我逐一排查解决。
2、我自己也给自己定了计划,要不定期的与队员面对面交流谈心。
把出现的问题在能力范围内解决,帮助其出谋划策把问题最小化解决。
五、以上是我个人及部门工作总结,不足之处请领导批评指正,下步工作将更加努力的创新发展,为我们菁英物业贡献自己的力量。
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