管理心理学题库合章.docx
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管理心理学题库合章
《管理心理学》题库(2013级。
2015年5——6月制)
第一章管理心理学的研究对象
一、单项选择题
1、1958年,专著《管理心理学》的出版,意味着管理心理学作为学科开始登上历史舞台,该著作的作者是()
A.梅奥B.闵斯脱.博格C.斯腾D.黎维特
2、“心理学应该用实验内省法研究意识经验的内容或构造,找出意识的组成部分及它们如何结合成各种复杂心理过程的规律”,提出这一主张的是()
A、构造主义B、机能主义学派C、行为主义学派D、精神分析学派
3、人格结构理论认为,本我即()
A、潜意识本能B、意识C、理性的自我D、社会规则和价值观
4、研究行为的内在动机和人格的潜意识部分的是()
A、行为主义学派B、精神分析学派C、人本心理学D、认知心理学
5、以人的行为的智力和心理作为主要研究对象的是()
A、行为主义学派B、精神分析学派C、人本心理学D、认知心理学
6、研究者通过与对象面对面的谈话,从而了解对象心理状态的方法称为()
A、观察法B、访谈法C、现场实验法D、个案法
7、有目的地严格控制或创设一定条件来引起某种心理现象,并进行分析测试的研究方法是()
A、观察法B、访谈法C、实验法D、个案法
8、对某研究对象在较长的时间里,连续进行调查、了解、收集全面的资料,从而研究其心理发展变化的全过程,这种方法称为()
A、观察法B、访谈法C、实验法D、个案法
二、多项选择题
1、管理心理学主要研究()
A.组织中个体心理与行为B.动物心理与行为C.团体心理与行为D.领导心理与行为
2、学习管理心理学的意义在于()
A.提高管理者自身素质B.充分发挥人力资源C.提高劳动生产率D.开展思想教育工作
3、心理学研究的基本目标是()
A、描述和解释行为B、预测和控制行为C、创新和驱动行为D、提高人类生活质量
4、“企业就是人”是指()
A、管理是对“人”的管理B、企业要靠人来实现目标
C、人是企业的首要资源D、人是企业管理的主体
5、管理心理学研究的重点内容包括()
A、个体心理B、社会心理C、领导心理D、组织心理
6、管理心理学的理论来源有:
()
A、心理学B、妇女社会学C、爱情心理学D、经济学
7、下列正确的说法是()
A、管理心理学主要是研究行为内在的心理活动规律性的学科
B、管理心理学更注重研究组织管理中的个人和团体的心理行为
C、组织行为学则是研究作为心理的外在表现行为规律性的学科
D、组织行为学侧重于把心理学的原理原则应用于管理
8、组织行为学和管理心理学的关系极为紧密,二者都是()
A、管理科学中的行为科学学派的分支学科B、既注意个人因素,又注意组织因素
C、把心理学的原理原则应用于管理D、研究行为内在的心理活动规律
9、东方管理学的认识论和方法论主要有()
A、人本B、人德C、人道思想D、人为思想
10、西方管理思想逐渐从工具人向()回归。
A、经济人B、社会人C、复杂人D、自我实现的人
11、从个体的角度来看,管理心理学有助于()
A、个体更好的自我管理B、形成和谐的人际关系C、提高工作效率D、实现自我完善
12、管理心理学的社会属性主要体现在()
A、与生产力相联系B、与生产关系相联系
C、与社会制度相联系D、与社会化大生产相联系
13、管理心理学的自然属性主要体现在()
A、与生产关系相联系B、与生产力相联系
C、与社会化大生产相联系D、与社会制度相联系
三、名词解释
1、管理心理学
第二章管理心理学的产生和发展
一、单项选择题
1、导致休谟的《人性论》实验主义方法,最终陷入人性研究困境的是对人性的()
A、经验分析B、理性分析C、本质的物化D、哲学式探讨
【答案】C【知识点】第2章B卷
2、把心理学知识应用于工业企业,并于1903年提出“心理技术学”这一概念的是()
A、休谟B、霍布斯C、斯特恩D、闵斯特.伯格
3、论述如何用心理测验方法选拔合格工人的问题、提出担任一项职务所必须具备的心理品质,以及如何创造能保证最大产量的各项心理条件的著作是()
A、《国富论》B、《人性论》C、《心理学与工业效率》D、《管理心理学》
4、被称之为“工业心理学之父”的是()
A、斯特恩B、闵斯特.伯格C、泰勒D、丽莲.吉尔布雷斯
5、闵斯特伯格和丽莲.吉尔布雷斯时期的管理心理学研究的局限性在于只研究()
A、人际关系B、工作的社会环境C、影响工作效率的因素D、机构本身所具有的社会性
6、1924一1932年间,美国哈佛大学教授梅奥等人,进行了一系列有名的实验,称为()
A、照明实验B、福利实验C、霍桑试验D、群体实验
7、梅奥总结霍桑试验的结果,系统地提出了()
A.、人群关系论B、群体动力理论C、社会测量学D、需要层次理论
8、霍桑试验中的福利试验发现,最能提高工效的因素是()
A、福利条件B、工作时间C、设备条件D、人群关系
9、工人的不满情绪能够得到发泄,可以提高工作积极性。
这一结论产生于霍桑实验中的()
A、照明实验B、福利实验C、群体实验D、谈话实验
10、首次提出“非正式群体”的概念,产生于霍桑实验中的()
A、照明试验B、福利试验C、群体试验D、谈话试验
11、工人为了维护班组内部的团结,可以放弃物质利益的引诱,得出这一结论的是()
A、照明实验B、福利实验C、群体实验D、谈话实验
12、社会测量学的创始人是()
A、勒温B、梅奥C、莫雷诺D、马斯洛
13、论述需要层次理论的著作是:
()
A、《国富论》B、《人性论》C、《心理学与工业效率》D、《人的动机理论》
14、根据马斯洛的需求理论,管理者对不同层次的需求应采取不同的激励措施,其中,定期医疗检查、娱乐所满足的是()
A、生理需求B、安全需求C、归属需求D、尊重需求
15、根据马斯洛的需求理论,管理者对不同层次的需求应采取不同的激励措施,其中,享有优先股权、口头承诺和书面承诺所满足的是()
A、生理需求B、安全需求C、归属需求D、尊重需求
16、根据马斯洛的需求理论,管理者对不同层次的需求应采取不同的激励措施,其中,有机会成为委员会委员、成为俱乐部组织成员所满足的是()
A、生理需求B、安全需求C、归属需求D、尊重需求
17、根据马斯洛的需求理论,管理者对不同层次的需求应采取不同的激励措施,其中,奖励表扬、公开场合露面所满足的是()
A、生理需求B、安全需求C、归属需求D、尊重需求
18、根据马斯洛的需求理论,管理者对不同层次的需求应采取不同的激励措施,其中,领导项目任务小组、受教育的机会、承担指导任务所满足的是()
A、生理需求B、安全需求C、归属需求D、尊重需求
二、多项选择题
1、霍桑试验中的照明试验,得出的结论是()
A、照明条件对生产效率有决定性的影响B、生产效率并不完全取决于照明条件
C、良好的心理状态更有利于提高工效D、良好的人群关系更有利于提高工效
2、霍桑试验中的谈话试验内容包括,针对工人()
A、组织大规模谈话B、倾听各种意见C、记录谈话内容D、指出工人意见不合理之处
3、关于霍桑试验的结论,下列不正确的说法是()
A、生产条件是增加生产的第一要素B、掌握理解行为的诊断技能至关重要
C、改善劳动者士气是提高工效的决定性因素D、掌握咨询、激励的技能至关重要
4、管理心理学的发展使现代管理的重心转移到()
A、以“人”为中心B、对“纪律”的研究C、“动机激发”管理D、“参与式”管理
5、管理心理学正式诞生的标志是()
A、闵斯特伯格的《心理学与工业效率》B、雪恩的《组织心理学》
C、丽莲.吉尔布雷斯的《管理心理学》D、莱维特的《管理心理学》
三、名词解释
1、霍桑试验
四、简答题
1、B=f(PE),此公式是谁在什么时候提出的?
内涵是什么?
五、论述
马斯洛的需要层次论内容是什么?
请说明其在行政管理中的应用,并对其作简要评述。
第三章管理心理学的基础理论
一、单项选择题
1、欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之。
处上不觉压,处前不觉害,天下乐推而不厌。
从管理的角度来说,这里说的“害”是指()
A、要害B、害怕下属C、祸害下属D、被下属祸害
2、欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之。
处上不觉压,处前不觉害,天下乐推而不厌。
从管理的角度来说,这里的“身后”是指管理者要()
A、处在后方压阵B、思想在前行动在后C、凡事要考虑后果D、身先士卒
3、在古典管理理论形成的过程中,美国,法国,德国分别诞生了具有奠基地位的管理大师。
其中,组织理论之父是()
A、泰勒B、法约尔C、马克思.韦伯D、彼得.德鲁克
4、马克斯.韦伯的行政组织理论形成于()
A、传统管理理论时期B、科学管理理论时期C、行为科学发展时期D、现代管理理论时期
4、勒温的“团体力学理论”形成于()
A、传统管理理论时期B、科学管理理论时期C、行为科学发展时期D、现代管理理论时期
5、麦格雷戈“X-Y理论”形成于()
A、传统管理理论时期B、科学管理理论时期C、行为科学发展时期D、现代管理理论时期
6、人脑对客观事物个别属性的反映。
比如,对苹果的颜色的认知,这属于()
A、感觉B、知觉C、态度D、情感
7、下列属于的是激情的是()
A、内心喜悦B、闷闷不乐C、心情舒畅D、痛苦
8、下列属于的是心境的是()
A、狂欢B、痛苦C、郁闷D、长期的爱好
9、下列属于的是热情的是()
A、狂欢B、痛苦C、郁闷D、长期的爱好
10、激情、心境、热情属于心理过程中的()
A、认识过程B、情感过程C、情绪过程D、意志过程
11、听到一首优美的乐曲所产生的舒适感是()
A、道德感B、理智感C、优雅感D、美感
12、在网民冲动情绪大潮之下坚持探求事实的真相,这是一种()
A、道德感B、理智感C、正义感D、美感
二、多项选择题
1、欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之。
处上不觉压,处前不觉害,天下乐推而不厌。
从管理的角度来说,这里说的“必以言下之”是指()
A、引导下属B、安抚下属C、恐吓下属D、命令下属
2、“能攻心则反侧自消;不审势则宽严皆误”,从管理的角度说,这里的“反侧”是指()
A、辗转反侧无法入睡B、反对意见C、反对力量D、反思自省
3、泰勒宣称,他的管理办法是一次心理革命。
这种心理革命表现在劳资双方都关注()
A、分辨财富B、增加财富C、彼此对抗与斗争D、友好合作与互助
4、关于情绪与情感,下面正确的说法是()
A、是完全不同的两种体验B、都具有两极性C、二者的强度不同D、情绪是较强的情感
5、人的意志过程具有以下特征:
()
A、能自觉地确定目的B、自觉的能动性C、对行为有调节作用D、具有坚持的作用
第四章人的个性
一、单项选择题
1、根据希波克拉特的气质学说,对外界刺激的反应速度快,但不灵活;感受性低而耐受性高;精力充沛,行为易鲁莽冒失;对人比较热情和坦率。
这是气质类型中的()
A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、抑郁质
2、根据希波克拉特的气质学说,活泼好动;对外界刺激反应迅速、灵敏,善于适应变化了的环境;性情温和、乐观,待人热情,善于交际。
这是气质类型中的()
A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、抑郁质
3、希波克拉特认为,灵活性差,反应缓慢;注意力持久而难以转移;适应新的环境需较长时间;稳重、不易激动,不易发脾气,喜怒哀乐从不外露。
这是气质类型中的()
A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、抑郁质
4、根据希波克拉特的气质学说,敏感多疑,多愁善感,内心常思潮滚滚;对外界刺激反应慢、不灵活、刻板,但观察力敏锐,不善交际。
这是气质类型中的()
A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、抑郁质
5、以倾向性划分性格类型,将人的性格划分为外倾型性格和内倾型性格的是()
A、荣格B、弗雷德里曼C、阿德勒D、麦柯比
6、认为有些性格特征与心脏病的发病率有关系,并以此将人的性格划分为A型和B型性格的是()
A、荣格B、弗雷德里曼C、阿德勒D、麦柯比
7、按照个体独立性程度将性格划分为独立型和顺从型的是()
A、荣格B、弗雷德里曼C、阿德勒D、麦柯比
8、按管理性人格分类,提出工匠型、丛林斗士型、企业人型和赛手型四种类型的是()
A、荣格B、弗雷德里曼C、阿德勒D、麦柯比
9、一个人的各种性格特征中,属于道德品质类的是其()
A、态度特征B、意志特征C、情绪特征D、理智特征
10、个人可以发展的潜在能力,就是()
A、能力B、成就C、性向D、智力
11、“早熟”与“晚熟”是能力的()
A、类型差异B、水平差异C、发展早晚差异D、质的差异
2、多项选择题
1、根据希波克拉特的气质学说,抑郁质类型的特征表现有()
A、情感深刻且细腻B、行为表现动作迟缓C、精力旺盛D、孤僻、多疑、悲观
2、各种类型的性格具有各不相同的特征。
把这些特征具体归类,又可分为性格的()
A、态度特征B、意志特征C、情绪特征D、理智特征
3、在能力中,又可分为()
A、智力B、特殊能力C、性向D、成就
4、能力有一般和特殊之分,下面属于特殊能力的是()
A、知觉能力B、想象能力C、数学能力D、绘画能力
三、名词解释
1、个性
2、气质
四、材料分析
1、知识分子阶层出身的人,举止比较文雅、有修养,待人礼貌,但爱幻想,不大喜欢深交,遇事缺乏果断性;农民阶层出身的人,作风朴素,不怕苦和累,憨厚老实,但有时有自卑感,有点倔强固执;工人阶层出身的人,集体主义强、守纪律,情感较强烈直爽,讲究实际。
问:
1、上述材料反映了什么现象?
2、试分析其原因。
2、胆汁质的人可成为积极、热情的人,也可发展成为任性、粗暴、易发脾气的人;多血质的人情感丰富,工作能力强,易适应新的环境,但注意力不够集中,兴趣容易转移,无恒心等;抑郁质的人工作中耐受能力差,容易感到疲劳,但感情比较细腻,作事审慎小心,观察力敏锐,善于察觉到别人不易察觉的细小事物。
——此材料说明了什么道理?
3、据研究,俄国的四位著名作家就是四种气质的代表,普希金具有明显的胆汁质特征,赫尔岑具有多血质的特征,克雷洛夫属于粘液质,而果戈里属于抑郁质。
——此材料说明了什么道理?
4、三国时孔明出兵伐魏错用了马谡,失掉了街亭咽喉要地,使那次伐魏功亏一篑。
其中一个重要原因就是孔明没有考虑到马谡言过其实、刚愎自用的性格特点。
没有预料到可能由此造成的后果。
——此材料说明了什么道理?
5、管理者的决策能力,组织能力和协调能力都是在管理中显现出来的;音乐家的旋律感觉能力,作家的文字语言表达能力,画家的视觉记忆能力,等等,无不同各自所从事的专业活动发生最直接、最基本的联系。
——此材料说明了什么道理?
五、简答
1、人的能力是有个体差异的。
据此,管理者在人事安排上应该注意些什么?
第五章人的需要
一、单项选择题
1、属于自然性需要的是()
A、劳动B、友爱C、居住D、艺术
2、属于社会性需要的是()
A、衣B、食C、住D、文化
3、引起人们从事某种活动,并将这种活动导向某种具体目标的愿望和意图的是()
A、欲望B、需要C、动机D、期望
4、在人类行为的基本模式中,依次出现的应是()
A、刺激、需要、目标B、需要、刺激、目标C、刺激、目标、需要D、目标、需要、刺激
5、人的动机千差万别,将动机划分为内部动机和外部动机,其根据是动机的()
A、诱因B、性质C、社会意义D、作用
6、人的动机千差万别,将动机划分生理性动机和社会性动机,其根据是动机的()
A、诱因B、性质C、社会意义D、作用
7、人的动机千差万别,将动机划分为积极的动机和消极的动机,其根据是动机的()
A、诱因B、性质C、社会意义D、作用
8、人的动机千差万别,将动机划分为主导动机和一般动机,其根据是动机的()
A、诱因B、性质C、社会意义D、作用
9、奖惩制度和分配制度引起人们产生的动机,是()
A、积极动机B、消极动机C、内部动机D、外部动机
10、弗鲁姆的期望理论认为,影响激励程度的因素主要是期望值和()
A、需要B、动机C、人格D、效价
11、以一些意义模棱两可甚至本身毫无意义的图形让被试对其作出反应,以此分析被试者的动机。
这一方法是()
A、观察法B、自陈法C、投射法D、实验法
12、让被试对问题作是非选择以了解其动机,这一方法是自陈法里的()
A、问卷法B、选择法C、面谈法D、观察法
2、多项选择题
1、需要的产生受两个方面因素的影响:
()
A、内部刺激是条件B、内部刺激是根据C、外部刺激是条件D、外部刺激是根据
2、构成社会性动机基础的是人的()
A、社会需要B、尊重需要C、发展需要D、成就需要
3、影响动机的因素有()
A、价值观B、气质C、抱负水准D、兴趣
三、名词解释
1、动机
2、需要
第六章人的期望
一、单项选择题
1、根据以往的经验在一定时间里希望达到目标或满足需要的心理活动,是()
A、欲望B、期望C、动机D、需要
2、“M=ExV”中,M是指()
A、激励水平B、期望概率C、目标价值D、能力经验
3、“M=ExV”中,E是指()
A、激励水平B、期望概率C、目标价值D、能力经验
4、“M=ExV”中,V是指()
B、激励水平B、期望概率C、目标价值D、能力经验
5、罗森塔尔效应在心理学上所揭示的是()
A、欲望的力量B、期望的效应C、动机的效应D、需要的力量
6、人们对各种事物的评价,如对自由、功名利禄、社会风气、教育程度等,在心目中有轻重主次之分。
这种主次的排列,构成了个人的()
A、价值观B、价值体系C、道德体系D、需要结构
7、奥尔波特对价值观分为六类,着眼于对宇宙整体的关照是()
A、宗教型B、审美型C、社会型D、理论型
8、重视权力的使用,基本上属于奥尔波特价值观类型理论中的()
A、理论型B、政治性C、社会型D、宗教性
9、属于罗克奇价值观调查表两类价值系统里终极价值观的是()
A、能干B、独立C、勇敢D、社会承认
10、属于罗克奇价值观调查表两类价值系统里工具价值观的是()
A、舒适的生活B、平等C、正直D、社会承认
11、目标管理的“SMART原则”中,要求目标应是明确的,代表这一含义的是()
A、SB、MC、AD、R
12、目标管理SMART原则中,要求目标要有可供比较判断的标准,代表这一含义的是()
A、SB、MC、AD、R
13、目标管理的“SMART原则”中,要求目标应是具有挑战性的代表这一含义的是()
A、SB、MC、AD、R
14、目标管理的“SMART原则”中,要求目标应是切实可行的,代表这一含义的是()
A、SB、MC、AD、R
15、目标管理SMART原则中,指出目标是受时间和资源限制的,代表这一含义的是()
A、SB、MC、AD、T
2、多项选择题
1、促使期望产生的因素有()
A、目标B、目标价值C、价值观D、个人能力与达到目标所需的条件相比较
2、期望具有以下的特征:
表现一定的()
A、期望概率B、行为动力C、随环境变化而变化D、随目标变化而变化
3、罗克奇价值观调查表提出了两类价值系统()
A、理论型价值观B、工具性价值观C、社会型价值观D、终级性价值
4、不同的企业其经营管理价值观是不一样的。
企业价值社会效益最大化的价值观是()
A、目标是最大利润B、政府是企业的合作者C、股东的作用头等重要D、职工就是目的
三、名词解释
1、价值观
2、目标
四、简答
1、简述“个人努力→个人成绩(绩效)→组织奖励(报酬)→个人需要”的含义和关系。
2、简述“M=V×E”的含义和主要观点?
3、奥尔波特是怎样对价值观进行分类的?
五、材料分析
1、被誉为中国民营企业楷模的深圳华为技术公司在创业初期依靠员工持股凝聚了大批优秀的研发和市场开拓人才,这些人为华为的腾飞和发展作出了不可磨灭的贡献,甚至可以说员工持股成就了今天的华为。
但俗话说“成也萧何、败也萧何”,如今在华为存在着大批早期进入公司、持有大量股票的元老,这些人仅每年的股票红利就多达几十万、甚至上百万元。
正是由于有着如此丰厚的红利,其中的很多人成为“食利一族”,他们不思进取,丧失了原来创业时期的激情,无论怎么激励他们,也无法激发他们争取高绩效的热情。
试想,仅仅靠高绩效所给予的几千、几万元奖金如何与每年几十万、上百万的红利抗衡,这些人怎么会为区区的-“蝇头小利”付出如此巨大的努力呢?
问题:
1、此材料反应的问题何在。
2、弗洛姆期望理论对此问题给出了什么启示。
2、一次李嘉诚在取钥匙时,不小心带出来一枚2元硬币,滚到了车底,当时他估计假如汽车开动,硬币会掉进下水沟里,他就蹲下身要捡起来,这时旁边一个值班员比他早了一步捡起来给他。
李嘉诚很高兴,当即给了他100元的酬谢。
有人认为,为了2元钱还多付出100元,值得吗?
李嘉诚的解释是,我觉得不能浪费。
如果我不拾起这枚硬币,让它滚到坑去,它就永远从世界上消失了,而100元给了值班员,值班员可以把它花在需要的地方。
这是李嘉诚的价值观,他在一点一滴的小事上都能影响他的下属。
问题:
此材料说明了什么?
给你的启示?
第七章人的挫折
一、单项选择题
1、心理学上的“挫折”一词,是一种()
A、理性状态B、意志状态C、情绪状态D、行动状态
2、逆境时最需要的美德是()
A、节制B、坚忍C、慷慨D、谦虚
3、受挫折后,采取捶胸顿足、号啕大哭、无理取闹等方式去应付问题,这种现象叫()
A、攻击B、退化C、逃避D、否认
4、挫折的成因有很多。
其中,上下级沟通不畅造成紧张属于()
A、自然因素B、心理因素C、组织因素D、生理因素
5、挫折容忍力受三种因素影响:
生理条件、过去的经验与学习和()
A、斗争的锻炼B、对挫折的知觉判断C、阅历经验D、人生的磨难
6、“酸葡萄心理”是心理防卫方式中的()
A、合理化作用B、压抑作用C、逃避作用D、反向作用
7、一到考试前就发烧生病,是心理防卫方式中的()
A、合理化作用B、压抑作用C、逃避作用D、反向作用
8、“以小人之心度君子之腹”,是心理防卫方式中的()
A、合理化作用B、压抑作用C、投射作用D、反向作用
9、“异性恐惧症”是心理防卫方式中的()
A、合理化作用B、压抑作用C、投射作用D、反向作用
10、“掩耳盗铃”是心理防卫方式中的()
A、合理化作用B、否认作用C、投射作用D、反向作用
2、多项选择题
1、心理学上的“挫折”,指的是一种情绪状态,其特征有()
A、紧张B、激动C、焦虑D、不安
2、引起“挫折”发生的是()
A、遇到不能克服的障碍B、动机
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