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0517考证试题理论题
2014年5月秘书等级考试四级试题
职业道德基础理论与知识部分单项选择题(1-4题)
1.勤俭永不穷,坐食山也空。
关于勤劳节俭的现代意义正确的理解是()。
A.太勤劳是不懂得生活的表现
B.勤劳节俭有利于防止腐败
C.借鉴不符合政府扩大内需政策的要求
D.艰难创业精神应提倡,勤俭之风不以弘扬
2.你认为,愚公移山的故事说明了()。
A.愚公有较好的职业道德
B.结交朋友,要深入了解对方
C.要求愚公那样娴熟掌握移山的技能
D.从事事业要诚敬专一,要能把工作做好
3.关于遵纪守法,你认为正确的说法是()。
A.遵纪守法与职业道德要求具有一致性
B.金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力
C.只能品德端正,学不学法无所谓
D.
4.职业道德三种构成要素中核心是()。
A.行为性要素
B.规范性要素
C.意识性要素
D.资格性要素
职业道德基础与知识部分多项选择题(5-12题)
5.下列关于职业道德的说法正确的是()。
A.职业道德是职业活动中权力和义务的统一
B.职业道德的规范,往往采用自定章程的形式
C.职业道德规范没有强制性
D.职业道德对职业活动没有能动作用
6.要做到办事公道就要()。
A.重质量、重服务、重信誉
B.坚持原则,不徇私情
C.不计较个人得失,不怕各种权势
D.不谋私利,反腐倡廉
7.在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是()。
A.活动身体
B.叉腰而立
C.目视前方
D.两手下垂
8.下列关于办事公道的说法中,你认为正确的有()。
A.工作人员接待顾客时不以貌取人属于办事公道
B.办事公道不排斥折中处理的方式
C.办事公道就是站在公正的立场上,按标准办事
D.办事公道不可能有明确的标准,只能因人而异
9.某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法,你认为正确的看法有()。
A.自由选择职业不应违背社会发展的需要
B.自由选择职业并不意味着可以随意更换工作
C.自由选择职业一定总有利于个人事业的发展
D.自由选择职业意味着可以不断地更换工作
10.下列关于职业道德的说法正确的是()。
A.职业道德规范没有强制性
B.职业道德的规范,往往采用自定章程的形式
C.职业道德是职业活动中权力和义务的统一
D.职业道德对职业活动没有能动作用
11.晋朝隐士畅泉有句名言,“以信接人,天下信之,不以信接人,妻子疑之”,下列关于诚实守信的说法正确的有()。
A.诚实守信是社会主义市场经济的内在要求
B.诚实守信是无形资本
C.诚实守信任何时候都与组织发展目标冲突
D.诚实守信的人最终能够取信于社会
12.关于道德规范和法律规范的区别说法不正确的是()。
A.法律规范比道德规范调整的范围广
B.法律规范由国家强制力保障实施
C.有阶级的社会才有道德规范
D.道德规范只能靠社会舆论起作用
职业道德个人表现部分单项选择题(13-16题)
13.遵守职业道德是对每个从业人员的要求,从业人员在职业工作中慎待诺言、表里如一、言行一致、遵守劳动纪律,这是秘书职业守则中()。
A.爱岗敬业的基本要求
B.格守信用的基本要求
C.办事公道的基本要求
D.服务群众的基本要求
14.遵纪守法是指秘书应当遵守()。
A.行业自律规范
B.其他三项都应遵守
C.所在机构的规章制度
D.法律法规
15.不属于秘书忠于职守的职业操守要求的是()。
A.遵守行业规范,本机构的各项规章制度
B.妥善处理本职工作与兼职岗位的关系
C.尽可能广博的知识,做一个“通才”和“杂家”
D.自觉维护本机构的形象和声誉
16.下列关于诚信的说法,不正确的是()。
A.在工作中,出工出力
B.“诚”就是真实不欺,不自欺也不欺人
C.“诚”是有条件的,首先要看对方是否诚信
D.“信”就是遵守约定,践行承诺
职业道德个人表现部分离散选择题(17-25题)
17.单位倡导捐款给灾民时,你通常的做法是()。
A.不捐
B.看别人捐多少再说
C.捐一点
D.尽力捐献
18.诸葛亮言,“志当存高远”,每当工作遇到困难的时候,我会()。
A.得过且过
B.听之任之
C.惴惴不安
D.勉励自己努力
19.你认为“李连杰息影一年救助汶川灾区”的事迹说明了()。
A.没必要,也不是他的孩子
B.与我无关,不愿作评价
C.有必要,这给很多人提供了机会
D.他高尚的人格值得学习
20.曹操有句话,“老骥伏枥,志在千里,烈士暮年,壮心不已”,当你在工作中遇到困难时,你一般会通过什么途径来解决?
()
A.自己不做,尽量让别人去做
B.让领导给自己另找其它容易做的事情
C.让领导帮助自己
D.自己想办法解决
21.当领导交办一件你认为枯燥的工作时,你()。
A.能耐心地坐下去,虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣
B.能耐着性子做下去
C.说明理由,委婉拒绝
D.先努力做,实在不行再想别的办法
22.有些单位会偶尔利用一定业余时间让员工义务为社区做一些事情,例如打扫卫生、植树。
你认为这种做法()。
A.不可取,占用了员工休息时间,不人性
B.有可取之处,锻炼了员工的身体
C.不可取,工作效率不会很高
D.有可取之处,可以增加员工的归属感
23.如果朋友约好了一起出去郊游,一个朋友临时有事去不了,我会()。
A.很生气,决定下次不再邀请他(她)
B.觉得无所谓,什么都不想
C.觉得遗憾
D.认为他(她)一定有急事,不行就下次再一起去吧
24.你的同事在工作中取得突出成绩时,你会采取哪一种做法?
()
A.虚心请教,努力学习
B.各有专长,继续做好自己的工作
C.认为他太聪明了,自己渴望而不可及
D.认为他运气好
25.我之所以直到现在也没有离开工作单位,是因为()。
A.换工作是一件很难的事情,也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了
B.我和单位签了协议,离开会有很大的损失
C.我对现在的工作和工作单位感到满意
D.我很喜欢现在的工作和工作单位
理论知识单项选择题(26-85)
26.以下不属于沟通障碍的是()。
A.语义障碍
B.环境混乱
C.地位与职务障碍
D.沟通内容复杂
27.办公室中的计算机的屏幕被强光照射,应填写()。
A.《隐患记录及处理表》
B.《设备处理表》
C.《设备隐患表》
D.《设备故障表》
28.布置办公室的三大原则是()。
A.有利于沟通,便于监督,协调、舒适
B.有利于沟通,便于监督,严肃、紧凑
C.有利于沟通,便于活动,开放、舒适
D.有利于保密,便于监督,协调、舒适
29.由两个或两个以上雇员所组成的工作小组内部进行的沟通称之为()。
A.人际沟通
B.横向沟通
C.组织沟通
D.团队沟通
30.下列对订货单表述不准确的是()。
A.订货单需加盖公章才能生效
B.金额巨大的货物不适宜使用订货单
C.订货单有买卖双方制作,买卖双方填写
D.订货单具有合同的性质
31.明确企业产权关系,实行政企分开的现代企业制度是指()。
A.现代企业财务制度
B.现代企业管理制度
C.现代企业法人制度
D.现代企业组织制度
32.有效沟通的7C原则中的“内容(Content)”原则是指()。
A.准备好可信赖的信息内容
B.准备好简单明确的信息内容
C.准备好尽可能多的信息内容
D.准备好有针对性的、能对客户产生影响的信息内容
33.数码相机中相当于传统相机的胶卷,直接关系到最后相片的分辨率及品质的部件是()。
A.CCD
B.光圈
C.LCD
D.镜头
34.文章主题词的诗性是()。
A.名词
B.形容词
C.动词
D.副词
35.董事会不能履行或者不履行召集股东大会会议职责的,可以自行召集和主持股东大会的是()。
A.连续九十日以上单独或者合计持有公司百分之二十以上股份的股东
B.连续百日以上单独或者合计持有公司百分之十以上股份的股东
C.连续百日以上单独或者合计持有公司百分之二十以上股份的股东
D.连续九十日以上单独或者合计持有公司百分之十以上股份的股东
36.以文章叙述的形式介绍某一全宗档案内容和成分的书本式检索工具是()。
A.专题指南
B.全宗指南
C.档案指南
D.检索指南
37.当库存余额达到这个水平,必须订购新的货物来使余额达到最大库存量,这个数量被称为()。
A.最终库存量
B.适中库存量
C.再订货量
D.最小库存量
38.可编成小册子以供读者了解商品的文书是()。
A.广告
B.订货单
C.商品说明书
D.意向书
39.产品说明书是()。
A.生产者向消费者全面、明确地介绍产品名称、用途、性质、性能、原理、构造、规格、使用方法、保养维护、注意事项等内容而写的准确、简明的文字材料
B.双方为保障各自的合法权益,经共同协商达成一致意见后,签订的书面文字材料
C.订购产品和货物的单据。
是卖方依据所出售产品和货物的特点制作订货单,有买卖双方填写的文字材料
D.为了牟中特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息而拟写的文字材料
40.以下不属于面谈沟通特点的是()。
A.可借助态势语言
B.反馈快
C.一对一互动
D.不受时空限制
41.拼音速记是()拼写在一起,就成为音节符号。
A.声符和略符
B.声符和音符
C.韵符和音符
D.声符和韵符
42.下列标题形式属于文章式的是()。
A.工程建设承包合同
B.对李XX擅自离职的处分决定
C.加强业务培训,不断开拓公司工作的新局面
D.光明商贸公司关于安全保密工作的总结
43.汉字速记时,借用()可代表“时间”。
A.“V”
B.“T”
C.“M”
D.“S”
44.使用Excel2003创建图表时,在“图表选项”对话框的“标题”选项卡中无法设定的是()。
A.分类轴名称
B.数值轴名称
C.图表标题
D.图例
45.可以不加盖公章的文章是()。
A.会议纪要
B.批复
C.报告
D.函
46.在Word2003表格操作中,默认状态下,当键入的内容抵达单元格右边界时,键入的文件将会()。
A.自动取消
B.自动换到下一行并增加整个行的行高
C.溢出到旁边的单元格
D.溢出到下方的单元格
47.下列符合简报标题要求的是()。
A.XX公司工作动态
B.提高认识统一思想搞好精神文明建设
C.思想理论动态
D.关于加强精神文明建设的几点意见
48.当小轿车的驾驶者是车的主人时,双排五座轿车的上坐为()。
A.后排中坐
B.后排右坐
C.后排左坐
D.前排右坐
49.会议的宣传组主要需做好()。
A.会场布置工作
B.会议的接待工作
C.会议收费工作
D.接待新闻媒体工作
50.会议简报的导语多用叙述是和()。
A.结论式
B.立论式
C.分论式
D.驳论式
51.一下关于文书校对注意事项描述不正确的是()。
A.注意字形相近的字的核查
B.注意对同音异体字的核查
C.注意不要使用修改符号,只用红笔标记
D.注意对数字、人名、地名的核查
52.以下关于文书缮印描述不正确的是()。
A.发现原告有问题,可以自行纠正
B.印制文书要以定稿为依据,不得擅自改动
C.缮印应建立登记制度
D.缮印应注意页面美观大方
53.秘书部门掌管的印章要有()。
A.机关各职能部门印章
B.财务用章
C.下属业务部门的公章
D.单位印章
54.在事物发展过程中形成的信息是()。
A.预测信息
B.回溯信息
C.动态信息
D.反馈信息
55.应用文的语言有别于文书作品的语言,要求准确、简洁、平实。
下列不符合这一要求的句子是()。
A.北京XX公司,不慎将营业执照丢失,注册号:
1234567,声明作废
B.慈有本单位员工李XX,因陪母亲看病,现请假一天,希批准!
此致敬礼
C.本合同须经甲乙双方签字,方能生效
D.事情既然已经发生,公司也不再追究。
但当事人必须做出痛心疾首的检查,以观后效
56.企业文化的核心层次是()。
A.精神文化
B.行为文化
C.物质文化
D.制度文化
57.在文书校对中,一人读校样,一人看原稿的校对方法称为()。
A.看校
B.折校
C.读校
D.对校
58.根据沟通的定义可知,人们为了既定的目标传递信息、思想和情感所借助的是()。
A.语言符号
B.声音
C.信息
D.表情
59.公文开头常用的一组词语是()。
A.慈为此目前为了
B.慈介绍为此现将关于
C.慈有根据鉴于遵照
D.慈派审定根据由于
60.为了使员工、部门为了共同的目标而合作、减少摩擦,企业内部经常需要()。
A.上行沟通
B.自我沟通
C.下行沟通
D.横向沟通
61.甲创作完成了一部小说,甲对该小说享有的署名权的保护期()。
A.为10年
B.为50年
C.为30年
D.不受限制
62.下列关于WindowsXP菜单的叙述,错误的是()。
A.在控制菜单中也可以出现级联菜单
B.菜单具有分组线
C.菜单具有虚实选项
D.单击后面带“…”的命令会弹出一个对话框
63.食宿安排的基本原则是()。
A.统一标准,不搞特殊
B.经济方便又不浪费
C.满足各种特殊需求
D.因人而异,各取所需
64.“_______上级的有关指示精神,我们______有关部门,对农村电网改造工作进行了研究。
横线处依次填入的最恰当的词语是()。
”
A.鉴于联合
B.依照要求
C.由于与
D.根据会同
65.下列没有采用定义说明方法的句子是()。
A.事项性通知的应用范围很广,凡向下级告知事项、布置工作、安排活动、设置机构、召开会议等,均可使用是象形通知
B.问答函是不相隶属机关就工作问题进行询问或答复的函
C.报告是汇报工作,反映情况,答复上级机关询问的公文
D.请示是向上级机关请求指示、批准的公文
66.对原始信息进行分类的工作,属于()。
A.信息整理
B.信息存储
C.信息加工
D.信息筛选
67.在扫描一般文稿时,比较适宜的分辨率是()。
A.500dpi
B.300dpi
C.600dpi
D.400dpi
68.会议回执的截止时间应()。
A.有领导决定
B.方便更多的人享受会议折扣
C.为会议住宿预订留下余地
D.越早越好
69.有限责任公司董事会会议能够行使的职权包括()。
A.选举和更换董事,决定有关董事的报酬事项
B.决定公司的经营方针和投资计划
C.制订公司的年度财政预算方案、决算方案
D.选举和更换由股东代表出任的监事,决定有关监事的报酬事项
70.负责管理、控制和维护计算机各种软硬件资源的软件称为()。
A.操作系统
B.管理信息系统
C.系统软件
D.应用软件
71.团队文化是一种()。
A.共同的思想意识
B.共同的价值观
C.对冲突的妥协
D.合理的知识结构
72.比较具体地说明、介绍某一事物或人物的说明方法是()。
A.定义
B.描述
C.表述
D.叙述
73.在开放参观活动中展示的准备工作应包括()等。
A.物品陈列,制发请柬
B.场景布置,礼品准备
C.物品陈列,人员准备
D.文字说明准备,礼品准备
74.“近日,中共中央政治局委员、中央书记处书记、中央组织部部长、中央创先争优活动领导小组组长李XX同志在XX自治区《关于开展创先争优群众评议工作情况的报告》上作出批示,XX地区的群众评议创先争优搞得比较扎实。
现将XX区做法刊发,供学习借鉴。
”这是一份简报的按语,此按语的作用是()。
A.进行评论
B.介绍内容
C.作出批示
D.引起关注
75.机关内部工作人员需要领取小额现金时,应填写()。
A.支取凭证
B.零用现金凭证
C.现金申请单
D.现金账簿
76.信息可以归纳、综合、浓缩的特性属于()。
A.利用性
B.客观性
C.共享性
D.可塑性
77.会议提供给媒体资料审核的重点是()。
A.图片
B.企业宣传册
C.音像资料
D.新闻通稿
78.负责会议接站的司机要负责的工作包括()。
A.向参会者介绍报到事项
B.给参会者发送抵达会场的路线
C.购买迎宾的鲜花
D.提前到达接站地点
79.在Excel2003中,输入数字时,数值项目中的单个句号将会被系统默认为()。
A.换行
B.小数点
C.输入结束
D.错误输入
80.国家凭借政治权利、以法律形式规定税收政策,这反映了税收的特征是()。
A.强制性
B.无偿性
C.固定性
D.法定性
81.有些会议简报或会议纪要常用“会议认为”、“会议决定”等表述。
这种表述方式的人称应该属于()。
A.第一人称
B.第二人称
C.第三人称
D.不涉及人称
82.表示趋势及比较性信息宜采用()。
A.框图
B.饼状图
C.折线图
D.流程图
83.在文书校对中,一人读校样,一人看原稿的校对方法称为()。
A.读校
B.对校
C.看校
D.折校
84办公室开具介绍信时必须加盖()。
A.钢印
B.日期章
C.行政公章
D.领导公用私章
85拼音速记是()拼写在一起,就成为音节符号。
A.音符和略符
B.韵符和音符
C.声符和音符
D.声符和韵符
理论知识多项选择题(86-125)
86会议分组讨论,一般事先需要明确()。
A.讨论形式
B.讨论范围
C.联络人员
D.分组名单
87.要妥善处理对会议的负面报道,就要()。
A.要阻止对会议恶意报道的媒体采访
B.统一报道口径
C.不隐瞒事实真相
D.对负面报道作出快速反应
88.办公室设计中涉及的安全措施包括()。
A.嗅烟装置
B.室内视频监控系统
C.使用防盗门和安全护网
D.防火喷淋装置
89.档案保管制度包括()。
A.定期检查制度
B.安全制度
C.设备管理制度
D.责任制度
90.档案复式分类法有()。
A.问题—行政分类法
B.年度—行政分类法
C.年度—组织机构分类法
D.问题—年度分类法
91.会议纪要的拟写要求是()。
A.集中概括、提料归纳内容
B.条理清楚,使人一目了然
C.可适当发表议论并交代情况
D.实事求是,忠于会议实际
92.会议安全保卫人员的职责包括()。
A.熟知会议的紧急疏散示意图,了解如何在大规模恐慌中维持秩序
B.熟悉地方和国家法律、法规,能够协助公安人员冷静制伏滋事者
C.向领导汇报事故情况
D.监督装卸货,防止与会议有关的财产或展品被盗
93.信息工作的程序包括收集、加工、()。
A.反馈
B.输入
C.利用
D.传递
94.下列使用计算机的注意事项,正确的有()。
A.开机时应先打开主机电源,然后再打开外部设备电源
B.关机时应先关掉主机电源,再关闭外部设备电源
C.关闭计算机后不能立刻开机,否则容易造成设备损坏
D.主机开启的情况下,严禁插拔打印机
95.下列有关数码相机的操作,适合在光线较弱的场合拍摄的有()。
A.使用数码变焦
B.使用150值高的相机
C.快门速度调快一些
D.光圈调大一些
96.收集会议资料的要求是()。
A.选择收集渠道
B.设定收集程序
C.确定收集范围
D.听取专家意见
97.值班日志有利于()。
A.编写情况反映、工作简报、大事记等
B.上司了解、检查、考核值班工作
C.下一班值班人员了解情况
D.保持上、下班工作的连续性
98.动态简报的特点是()。
A.阅读范围有一定的限制
B.定期刊出
C.机密性较强
D.时效性较强
99.劳动者可以即时解除劳动合同的情况有()。
A.试用期满
B.用人单位强迫劳动
C.用人单位生产越来越不景气
D.用人单位未全额支付约定劳动报酬
100.检查实际库存,比较实际存放物品余额与库存记录卡片余额的出入,这种库存监督的目的有()。
A.防止浪费和被盗
B.剔除从未申请使用的物品
C.发现和纠正库存记录的错误
D.准确计算库存的价值
101.下列意向书的标题写法不恰当的是()。
A.建筑项目合作意向书
B.2012年意向书
C.团结一致精诚合作,打造某某品牌新形象
D.合作协议
102.企业理想化的办公环境是()。
A.周边购物环境良好
B.大夏内部设施齐全
C.物业管理完善
D.周边交通便利
103.X公司孙总经理原定今天下午2点接待Y公司的赵总经理,但是上级部门在中午12点的时候突然通知孙总经理下午2点去开个紧急会议,此事孙总经理的秘书应该做的是()。
A.下午1点上班时通知赵总经理
B.确定再次见面的地点
C.马上通知赵总经理
D.预约再次见面的时间
104.会议信息收集的有效性体现在()。
A.履行登记
B.渠道开放
C.严格保密
D.针对性强
105.对实用新型专利的创造性要求是,同申请日以前的现有技术相比()。
A.具有突出的实质性特点
B.具有实质性特点
C.有所进步
D.具有显著的进步
106.下列属于订货单正文内容的是()。
A.订货信息
B.买卖双方信息
C.经办人签字
D.价款的支付方式
107.归纳文件目录的项目包括()。
A.责任者
B.题名
C.关键词
D.文号
108.信息传递的要素包括()。
A.信宿
B.信号
C.信码
D.信源
109.将档案划分为若干层次和类别的依据是()。
A.来源
B.时间
C.内容
D.单位
110.选择办公设备及用品供应商时,必须要进行比较的因素有()。
A.质量和交货
B.价格和费用
C.服务和位置
D.安全和可靠性
111.我国工资分配的基本原则是()。
A.按劳分配原则
B.宏观调控原则
C.计划控制原则
D.按需分配原则
112.采用问题分类法的要求是()。
A.类目简明
B.类目完善
C.同级类目间是并列关系
D.层次清晰
113.参加宴请时应该注意的席间礼节有()。
A.控制自己打嗝或咳嗽之类的声响
B.把饭菜咽下去再说话
C.要顺时针转桌
D.根据主宾的举止行事
114.在文书签收的过程中,正确的做法有()。
A.拒收非标准信封传递的文书
B.拒收密封损毁文书
C.拒收误投文书
D.拒收破封文书
115.会议财务管理应遵循的原则是()。
A.尽量节约,争取创收
B.精打山西算,厉行节约
C.遵守制度,严格手续
D.量入为出,收支平衡
116.下列属于侵犯注册商标专用权的行为有()。
A.擅自制造或者销售他人注册商标标识的
B.未经注册商标所有人的许可,但不是在同一种商品上使用而是在类似商品上使用与其注册商标相同或相似的商标的
C.虽经注册商标所有人的许可,但不是在同一种商品而是在类似的商品上使用与其注册商标相同或近似的商标的
D.经注册商标所有人许可,但背着商标所有人,在劣质产品上使用该注册商标的
117.秘书在拟定接待计划中,需要了解掌握的背景资料有()。
A.来访目的
B.我为工作人员的安排
C.来访者的基本情况
D.上司的时间
118.以下属于信息内向传递形式的有()。
A.传阅单
B.新闻稿
C.宣传材料
D.备忘录
119.工作日志中的项目时间在进行调整、变更时,应该遵循()的原则。
A.后轻缓
B.后全面
C.先局部
D
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