有关商场个人工作总结锦集7篇.docx
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有关商场个人工作总结锦集7篇
有关商场个人工作总结锦集7篇
商场个人工作总结篇1
把工作做到极致
—20xx年8月15日到9月15日实习工作总结引言:
时光荏苒,岁月如梭,半年的实习工作在不知不觉中过去了一个月,回首这一个月里的点点滴滴,既有收获也有不足,既有经验也有教训。
工作在总结中不断完善,人生在总结中不断精彩,没有一个系统而全面的总结,不论是工作还是人生都将在原地踏步中失去往日的璀璨夺目。
因此,对自己这一个月的实习工作我做出以下全面的总结:
㈠收获与不足
一份耕耘,一份收获。
在仕女商场和卡部这一个月实习中,我付出了很多同时也收获了很多,有些东西甚至是在学校里不曾接触也不可能学得到的,总结起来如下:
⒈开阔了视野,扩充了销售方面的知识。
不登高山,不知山之高也;不临深谷,不知地之厚也。
在大学期间,我读过很多销售类的书籍,比如《世界上最伟大的推销员》、《王牌店长》等,本以为销售也就如此,可当我真正身临卖场,在仕女商场做着最基层的销售工作时我才发现我要学的东西实在太多天多。
比如,女鞋的品牌、女鞋的材质、女鞋的陈列以及女鞋的销售技巧等,这些东西看似简单,但学起来却非一日之事。
我有幸被领导安排在了汤普葛罗这一国际一线品牌实习,在这里,热情而又经验丰富的营业员们不仅向我传授了基本的销售技巧及与鞋子相关的基本知识,同时也教会了我辨别常见的几种皮料的方法。
这些方法,一方面让我在面对顾客的询问时能对答如流,另一方面也让我对女鞋有了更深层次的认识——鞋子既是双脚的保护神,又是一个人品位和内涵的体现,一双高品质的、得体的鞋子能够折射出主人的内在修养。
⒉学会了沟通,懂得了积极沟通的重要性。
人类社会的最大的特点在于其群体性。
这就意味着,个体的发展离不开群体,群体的壮大也离不开个体。
作为一个新人,如何才能够快速的融入到一个既成的圈子里,这是一个很值得我思考的问题。
在被派到卡部帮忙之前,领导给我安排了很多和营业员接触和交流的机会,如站柜台、索要材料、检查背诵等。
刚开始,我吃了很多闭门羹,原因很简单,就在于我那张不成熟的脸和那冷峻严肃的表情。
发现问题后,我及时对自己进行了反省:
首先,时刻保持微笑面对每一位营业员,不管我当时的心情是好是坏;其次,在营业员忙碌时尽量不打扰她们并提供我力所能及的帮助,如在她们去货仓时帮她们看柜台;再次,利用午餐和其他闲暇时间与那些不熟悉的营业员尽量聊聊天以排除他们的戒备之心。
通过以上方法,我发现我和大家的关系正一步步的拉近,积极主动的沟通让我受益匪浅。
⒊接触了管理,了解了商场管理的程序性。
一个卖场的正常运转除了其系统、科学的管理制度外,更重要的是与卖场管理人员的科学指挥、严格监督密不可分。
在仕女商场的这段时间,我逐渐接触了卖场的基本管理程序:
从营业前的晨会、迎宾到营业中的巡场再到打烊前的送宾及每周的周分析、周总结,每月的月分析、月总结,这一程式化的管理模式让整个卖场在有条不紊中创造出了最大的利润。
在拥抱这些硕果累累的收获的同时,我的不足也日益呈现了出来,主要表现在:
⒈销售技巧过于单一、僵化,有待提高。
在汤普,我常用的销售技巧还是曾经在培训中所学到的银座的特色服务之一——“无干扰服务”,即在向顾客介绍完鞋子的基本情况后,站在距离顾客1米左右的地方任顾客自己去挑选鞋子,等顾客有问题时再向顾客解答。
此种销售技巧在商城店效果很好,但在银广,在汤普使用起来却效果不佳。
这个问题,从某种程度上反映了我单一、僵化的本本主义的销售理念和销售技巧。
⒉沟通的方法不够丰富,还需要改进与探索。
尽管,通过如上所述的摸索和尝试,我跟大家的关系正在一步步拉近,但总的来说未达到我的目标,即与绝大多数员工在相互理解、相互支持中高效的完成工作。
究其原因,我认为是我的沟通方法还不够多样,不能够适应绝大多数人的口味。
所以,在这方面,我还需要向领导们多多学习、多多请教。
⒊商场的管理、运作程序了解的不透彻,还需深化了解。
半年的实习期满后,我将踏上管理岗位,商场的管理、运作程序将是我目前及今后一段时间的重点学习对象。
然而,对于商场的管理和运作我只了解其皮毛,其精髓之处还需我一步步去学习、领会和探索。
㈡经验与教训
在这一个多月的实习经历中,在成熟与进步的同时我也经受了很多的挫折与打击,这些挫折与打击不但没有消磨我的意志,反而让我开始认真的去反思,去总结。
正如一句古诗所言,“不经一番寒彻骨,那得梅花扑鼻香”,只有走过最困难的一段旅程,才能看到最美丽的风景。
具体而言,有以下感悟:
⒈端正态度,积极面对一切。
“态度决定一切”,这是我喜欢的一句格言,也是我的座右铭。
积极的态度必然触发积极的人生,消极的态度必然注定一生的浑浑噩噩。
初入职场的我,不论是在仕女部时面对营业员的为难还是在卡部时遭遇领导的训斥,我都以最积极的态度来面对。
有则改之无则加勉,在领导和同事们的指导、关怀之下我相信我会比其他人进步的更快,成熟的更早。
⒉注重细节,从细微处着手。
有一句话,叫做细节决定成败,也有一句话,叫做失之毫厘,谬以千里,这些格言警句都在阐述着一个重要的理论,即细节的极其重要性。
在仕女商场,我学到了微笑待客,学到了关心营业员,学会了说“您好”;在卡部,我学到了提醒顾客拿好发票,学到了盖章时不宜声音过大,学会了称呼每一位顾客为“老师”。
这些看似不经意的举动却在销售中发挥了意想不到的作用。
⒊转变观念,为自己而工作。
摒弃打工者心态,为自己而工作,视商场为家,牢固树立起主人翁精神,这应当是每一
位银座人所应秉持和崇尚的理念。
每次早晚班,当我听到广播里响起亲切而熟悉的迎宾或送宾音乐时内心就油然而生一种自豪感和亲切感,我是银座的一员,我有义务和责任以最饱满的精神风貌接待好每一位顾客,为银座的繁荣和壮大贡献出自己的一份力量。
⒋持之以恒,活到老学到老。
尽管经过了三年高中、四年大学,但真正的走入社会,走进工作岗位后我才发现在学校里、在书本上所学的很多东西早已与实践相脱节了,有些东西还得重新学习,如与岗位相关的计算机技术、人际交往能力、管理方面的知识、销售方面的知识等。
学无止境,学习的脚步一刻也不能停止,否则在任何岗位上都不可能做到游刃有余。
㈢今天与明天
今年的8月1号,在青岛酒店管理学院有幸聆听了季董事长发人深省的演讲,季董的“将工作做到极致”的工作理念让我感触颇深。
在过去的一个多月的实习工作中我牢牢的将这一理念融入到了我的日常工作中,竭尽所能的将工作做到尽善尽美。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,走出了象牙塔,走进了社会,在我职场生涯的开始之初,我要牢牢的树立起这一理念,不仅要在我的工作中继续发扬和传承,而且也要将其延伸到我的日常生活中,使其上升到我做人的一种准则、一种态度,我相信这一教诲将让我受益终生。
古人云,“取法乎上仅得其中,取法乎中仅得其下。
”意思是说,一个人制定了高目标,最后仍然有可能只达到中等水平,而如果制定了一个中等的目标,最后有可能只能达到低等水平。
展望未来,我将在现有基础之上给自己制定一个更高的目标,以更加严格的要求和标准来挑战自己、鞭策自己、完善自己,尽快完成从学生到职场人士的蜕变,争取在实习期满后锻造出最好的自己。
汇报人:
XXX
20xx.9.16
商场个人工作总结篇2
大二的上半学期,学校安排了我们市场营销专业学生进行第二次实习,为期四周,在此期间我找到了我人生中第一份正式的工作,学到了很多东西,不仅是专业相关的知识与技巧,更多的是为人处世方面。
在此将实习内容报告如下:
一、实习目的
通过销售实习了解企业营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
二、实习时间
20xx年12月13日至20xx年1月9日
三、实习地点
桂林礼拜二贴身物语百货店
1、公司简介
礼拜二贴身物语百货店成立于20xx年4月22日,主要从事贴身用品的经营。
“礼拜二”品牌名称由来:
现实生活中,全国的电影院每周礼拜二电影票实行半价优惠,顾客得到实惠的同时公司也得到发展。
源于这个切身的感受和启发,便创设了“礼拜二”这一品牌。
本着“成为顾客最有价值的选择”的企业使命,以及“时尚、实惠、实用”的市场经营概念,至今已发展成为拥有十家分店,一百多名员工的贴身用品零售连锁店,成为桂林地区该方面销售的领头羊。
2、主要业务
产品种类包括内裤、袜子、毛巾、拖鞋、家居服装、时令时尚饰品、精美小礼品。
四、实习内容
经过熟人介绍,我这个未毕业的实习大学生破格进入礼拜二贴身物语百货店,成为了礼拜二中心店的一名临时营业员。
这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
在为期四周的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,每天上下班的过程中感觉自己已经不是一个大学生了,早上7点半起床,然后象一个真正的上班族一样坐车赶到桂林市区上班。
礼拜二的店面营业员按照两班倒的工作时间制度,早班从9点半至下午4点半,晚班是从下午2点半至晚上9点半。
虽然工作时间要求一直站在店里,但每天工作7小时,中间半个小时吃饭这样的工作时间制度相对其他工作算是比较轻松的了。
公司要求每天提前15分钟到店里,做好上班前准备工作,穿好工服,女生化好眼影,扎好发髻。
上早班的首要工作是店内的清洁工作,主要是地板的清洁,货架、货品的擦拭。
接下来是整理和摆放每天店内新来的货品,上防盗锁扣,打上商品的条码、价格,最后是上货架。
货品的摆放有很多讲究,比如所有商品的标签必须正放,商品要整齐逐码摆放,最小码置于最前面,让产品以最好的形象展现在消费者面前,提升店面和产品形象。
上班时间除了招呼客人,及时整理好货架上凌乱的商品以及整理库存,其余时间要以良好的站姿站在店内,等待顾客的召唤。
在此过程中要求热情主动的对待顾客的要求、回答顾客的提问。
此外,上班时另一个重要工作就是对店内的货品充分了解,及时发现货架排面断货现象,在补货本上登记,做好补货工作,保证产品的正常销售。
下班前半小时要做自己所负责区域的货品与下一班人的交接工作,填写好交接本,然后做一下卫生,就可以下班了。
其次是关于请假、休息制度,也十分严格。
每个月休息3天,我们要严格遵守公司规定的工作时长,哪怕有事提前走半个小时,也要在日后补工作半个小时。
如有及其重要的事情而需要请假,必须通知店长,经同意、填写好请假条后方可离岗。
工作头几天我觉得很累很压抑,一是适应不了长时间的久站,二是对工作环境不熟悉,对工作还不上手,挨了不少店长的责备。
曾经徘徊在放弃与坚持之中,
但为了不让店长,店里的同事觉得现在的大学生、现在的90后经不起挫折,为了不让介绍我进来的朋友失望,以及心中那股好强的劲头让我选择继续走下去。
差不多过了一个星期,我对这份工作已经得心应手了,每天的销售业绩也有大幅度的提升,也得到了店长的表扬,与同事的关系挺和睦,工作环境逐渐向对我有利的趋势发展,现在仍然在礼拜二奋斗中。
接下来将我这次实习学到的东西与体会总结如下几点:
1、销售方面
销售前准备。
作为一名店面营业员,最基本的要求就是尽快熟悉工作环境,“良好的开始是成功的一半”,所以在第一周里我尽最大的努力去适应环境,熟悉店内布局、货品的陈列、各类产品性质特点等等。
店内同事也将许多关于布料、贴身衣物规格、各种产品用途的资料给我看,叫我在平日抽空出来熟记,以便对客人提出的问题应答如流,提高销售量。
特别是作为一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。
因为你不能把适合他的产品提供给他。
所以产品知识在销售中是很关键的。
在销售过程中。
在了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,消费风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的产品。
要有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。
这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,我深刻体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。
强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
还要有良好的精神状态。
要经常保持微笑,不仅令人感觉舒服,更能提高工作效率。
如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能帮助他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是
品牌提升的一个重要的标志。
精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
比如礼拜二代理的一个保暖内衣品牌——樱乃儿,相对于礼拜二店内其他品牌的商品,在产品质量、价格上算是一个档次较高的保暖内衣品牌,因此我们在销售的时候就更要注重我们自身的形象,体现出良好的专业知识才能让顾客信服,愿意出较高的价钱购买这个品牌的商品。
2、商品陈列方面
通过平日闲时在店里的观察及思考,我学到了一些之前从未接触过的店面陈列方面的知识。
礼拜二主打的概念是“贴身物语”,我觉得是比较女性化,亲近可爱的概念。
因此也注意到在礼拜二的店里的最上方,布满了小展板,放置不少的娃娃,精美别致的礼品盒来增加店内可爱、亲切的氛围。
我们中心店的布局是男左女右,男士的内裤、保暖内衣、运动服等在左边,右边则相应是女士的。
整个店内主要是用白色的陈列柜和一些银白色的铁货架,让人感觉温馨整洁。
在我们店的收银台后方,就有一个陈列柜,上面摆放着店内的精品商品,并且天花板有射灯照射,使商品更具吸引力,让顾客在买单的时候更多地留意这些商品而相应地做出购买行为。
正对店门,有一个高低柜,上面根据一般摆放当季的主打产品、热卖产品或者折扣商品,以达到显眼陈列的效果。
店内的商品除了代理的品牌是专柜摆放,其余商品主要采用分类陈列和敞开陈列,商品分类摆放,全部悬挂或者摆放在货架和柜台上,顾客一般不需反复询问,便可自由挑选。
我认为这样也提高了销售速率。
除此之外,店面的外围,还有一个墙面的橱窗陈列,展出优秀的商品,提升了店面形象以及商品格调来吸引顾客,让顾客驻足店面并进店购买,经常有顾客一进店就指名购买外面橱窗摆放的商品。
店长也要求我看了礼拜二公司的陈列标准,上面就有写到橱窗陈列要清洁整齐,并且三天更换一次。
通过此次实习,我深刻感受到商品陈列是一门大学问。
3、团队精神
通过近一个月的工作,我明白了如何和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发挥团队精神,高质量地完成任务。
我工作的这家礼拜二的店,分为了四个区域,男内区、女内区、特价区、丝袜区。
每一班都有一个人负责一个区域的销售,销售出的商品属于哪个区域,就计入哪个营业员的业绩。
尽管是分区域进行,我们实际上工作确是相互帮助的,不仅仅是对自己区域内的商品热心推荐,其他同事的区域的商品只要是顾客需要,我们也会尽心为顾客介绍、推荐。
店长说,既然我们同在这个店面里工作,就都是这个团队的成员。
因此在工作中我们必须尽可能地帮助团队里的成员,一旦某个成员遇到了困难,我们应该毫不犹豫去帮助。
我是新进店里工作的,对店里商品的库存不熟悉,有时顾客不要挂版上的商品而是需要另一件全新的商品时,我就必须去库存中找,有些商品我一时找不到库存位置,店内的老同志就会帮助我去寻找。
当其他同事的区域顾客较多的时候,我也会去同事的区域内帮忙。
经过一个多星期下来,我的销售业绩已经达到和许多老员工一样水平。
4、做人处事和人际关系处理方面
作为一名新来的员工,不仅仅要做到对人谦虚礼貌,还要勤奋好学,表现得老实肯干。
与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、互相关心和帮助。
不能因为是大学生就看不起其他学历较低的同事,不能向同事吹嘘营销专业的理论知识,要积极肯干,保持谦卑的’心态,多多虚心请教,这样别人才会教授你更多的东西。
要向有经验的老员工学习,学习他们的工作态度和做事原则、方法,这样可以少走很多弯路。
工作时要严肃认真,来不得半点马虎。
有一次我因大意,光顾着推销商品,没有注意到我身后有小偷试图盗窃店里的东西,幸好有同事在另一边看场。
我们做人要谦逊好学,厚积薄发,多思考、多体验,积累够多的感性体验和理性知识,以身边的优秀同事为榜样,扎扎实实一步一步干下去。
五、实习建议
通过将近一个月的实习,我对礼拜二这家公司有了更深的了解,也发现了不少存在的问题,对此我提出自己的一些看法及建议。
一是部分商品与店面主打概念不是十分贴切,商品类别较杂,稍显混乱,店内不少货品沾了污渍或损坏仍摆在货架上。
主打概念为“贴身物语”,实际上仅有一些商品为符合里面,如内裤,保暖内衣,袜子,其他商品与主打概念偏差较远,如冬季大衣,娃娃,雨伞,易让消费者混乱,不明白这家店到底是卖什么。
个人觉得“贴身物语”这个概念很好,要是做到更贴切这个概念,增加更多贴身物品,会让“礼拜二”这个品牌产品定位更明确,品牌形象、概念也更突出,会
商场个人工作总结篇3
实习岗位:
导购
实习所在地:
实习单位指导人:
**职务:
人力资源部总监
实习时间:
为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。
现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:
一、实习单位概况
1.实习单位性质:
**实业股份有限公司属私营实体。
创建于****年**月,其前身**制衣实业有限公司成立于****年**月。
2.实习单位规模:
属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装**余万件。
集团固定资产:
**亿元。
员工****余人。
目前已拥有****多家专卖店(厅,柜)
3.实习单位经营状况:
经济效益良好,在**同行业居龙头地位,是**服装企业唯一上市企业。
从**年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4.实习单位主要产品:
集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。
服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以**茄克衫最为著名,素有“***”美誉。
5.实习单位的主要生产或业务流程:
5.1公司销售模式为自产自销。
公司拥有h。
k,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。
也有一部分货品是外单,全部出口。
5.2专卖店流程:
营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6.实习单位的经营管理特点与利弊
6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:
为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。
通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
6.2利弊
利:
品牌优势,营销优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。
弊:
一是公司资产规模较小的风险。
与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。
二是产能过剩的风险。
由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。
三是假冒产品的风险。
品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。
四是消费群体单一化的风险。
**定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。
我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。
同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己做主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。
二、本次实习概况
1.培训及参观公司总部和工厂
最初,我们参观了公司总部和工厂,**高级休闲服工业园占地面积达**万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。
在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。
利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。
同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。
在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。
我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。
接下来的几天里,在**管理学院里,我们进行了部分课程的培训:
导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。
营运工作实务。
陈列技巧。
面料知识。
企业文化专题讲座。
公司的规章制度。
商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。
初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对**男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。
看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。
“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。
2.三个月的终端实习(即我的实习经历)。
为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:
我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在**店;第3个月被分在**店——两个差距最大的店。
现在分别介绍一下这两个店的基本状况:
①**店很小,店堂陈列简单,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置十分便利。
周围有中国银行,中旅,商业街等……我认为**店业绩辉煌和下面几点有关:
一**人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意识强烈,一般都会购买本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,**作为全国知名品牌,自然是购买者众。
二把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则:
在车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店,川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。
②**店
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