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资本的测量
第二:
边燕杰和丘海雄的测量
最早对企业的社会资本问题进行研究的学者。
《企业的社会资本及其功效》(边燕杰、丘海雄,2000)。
在这篇文章中,测量了企业的社会资本。
(一)社会资本概念
“是行动主体与社会的联系以及通过这种联系涉取稀缺资源的能力……能够通过这些联系而涉取稀缺资源是企业的一种能力,这种能力就是企业的社会资本”。
(二)将企业的社会联系分为三类:
纵向联系、横向联系和社会联系
所谓纵向联系是指“企业与上级领导机关、当地政府部门以及下属企业
部门的联系”。
所谓企业的横向联系“指的是企业与其他企业的联系”。
所谓社会联系,尽管没有明说,实际上指的是企业除纵向、横向联系之外
的其他社会联系。
(三)测量指标
1、企业法人代表是否在上级领导机关任过职;
2、指标是企业的法人代表是否在跨行业的其他任何企业工作过及出任过管理、经营等领导职务
3、指标是企业法人代表的社会交往和联系是否广泛。
第三:
柯武刚、史漫飞的测量(德国学者:
制度经济学——社会秩序与公共政策,韩朝华译,北京:
商务印书馆,2001年)的测量
(一)社会资本的定义
行动者可以使用并帮助其行动的关系资源
(二)测量指标:
干股;公关费用
在开办企业过程中,私营企业也可能采取股份制的形式,其中有些股东拿的是干股,即并不实际投入金钱和物质的东西,但还是占有一定的股份,并可以分红。
据了解,现实经济生活中的干股有两种:
一种是技术入股,实际上是人力资本投入;另外一种是关系入股,实际上就是社会资本投入。
1、抽样方法调查
共回收了有效问卷200份,其中私营企业家填写了84份,其余为职业经理人。
在问卷中,对企业的社会资本用两个指标进行了测量:
一是干股;二是公关费用。
2、问题设置:
使用一组四个问题来测量干股:
四个问题
(1)您的企业注册登记时共有几位股东?
(2)他们当中有没有人拿干股?
(3)干股占您的企业全部股份百分之多少?
(4)拿干股的股东是因为有技术或者专利吗?
关于“公关费用”指标,它反映企业向相关人士购买(或维持)社会关系的投入。
对于企业社会资本测量的另一种方法是费用测量。
费用就是企业用在建构关系网络的费用,具体表现为处理公共关系上的费用,它以相对固定的形式在股份制企业中表现为非技术性的干股;而在所有的企业中,它都表现为企业的公关、招待费用。
这些具体的形式可能是干股、提成、红包和直接的招待费。
费用测量的优点是:
(1)把对社会资本的计量与对物质资本和人力资本的计量统一起来,都用金钱作为衡量的尺度,使得这三种资本的投入可以互相比较;
(2)它通过直接的费用投入避免了网络测量对社会资源与社会资本的混淆;(3)可以非常明确地推算企业社会资本的投入产出,建立相应的会计制度。
但是,费用测量也存在着一些基本的缺陷,这主要表现为对先赋性关系、社会性冲销和时间成本的忽略。
问卷要求被调查者填写2003年度企业的支出情况,在所列举的10项开支中,有99人(其中包括有在企业担任高级职位的职业经理人)回答了企业的公关、招待费用情况:
企业的公关、招待费用就是直接在社会关系上的花费,企业的捐赠也和处理公共关系有关,但是,前者更多的是企业与私人(或企业)建立和维持社会网络的费用,后者则更可能是在向社会公众塑造企业形象的花费。
3.企业的社会资本投入是有效的吗?
本次调查用营业额(销售收入)的客观指标和企业家对本企业在本市同行业中地位评价的主观指标来测量企业的绩效。
用公关招待费作为自变量,营业额和企业家评价作为因变量,来看它们之间的相关情况。
六、个人如何开发社会资本——以“职业中的社会资本”的自我开发途径
注意:
职业生活或活动是个人一生中最重要的活动,它占据了主要的生命时光、它取得了生存进而提供开展其他活动的收入等。
(一)建立“开拓型”(注意:
封闭型的社会关系)的社会关系网络,丰富自己的社会资本
美国学者贝克(韦恩o贝克,2002)根据多年的经验,总结出一套建立开拓型社会关系网络的方法和措施,建议以两种身份,运用业已存在的社会网络,创新、拓展新的结构和网络。
第一种策略:
以自由职业者的身份建立开拓型的社会关系网络
比如,在社会关系聚集地工作和生活(如城镇,容易建立多种关系),从事教育培训工作(容易建立比较广的关系,家长、学生、教育行政官员、教育专家等),积极参加某一协会、组织或团体,加入网上社区,自愿参加慈善活动或其他公益事业等;还可以创建自己的"个人社团",如创建企业论坛,建立网上社区等。
第二种策略:
以组织成员的身份建立开拓型社会关系网络。
比如,力求处于工作场所中的恰当位置,参加交叉培训,工作轮换,参加项目团队和工作小组,主动申请在全球范围内任职,利用教育和技能培训机会,使社会关系网络侧重于外部关系等。
(二) 积极发展关系或网络——差异性关系(同质性关系)
社会资本理论所讲的资源有两个完全不同性质的资源:
一种是信息;一种是影响力或者说操作力。
有人通过网络得到很多信息,信息在网络当中是流动的、传播的,是通过人与人之间的交往口耳相传,你生活的网络是不是是信息丰富的,在一定程度上决定了你的成功与否。
同时个人的成就也不单单是个人努力的结果,有时候在必要的时候你必须要有资源占有者(关系)的扶持和推动,这样一些过程才能使你实现社会地位改变的梦想。
这样一种影响力也是来源于网络的,这种影响力基于个人与其他社会个人的联系,称之为社会资本。
从资源角度来说,关系给你提供行动的资源。
但可以肯定:
差异性关系意味者资源数量多。
关系不管在中国还是在任何一个其他国家,理论上我们可以把握两个基本的抽象链条,第一个是情感的,第二个是工具交换(比如说医生和病人之间,老师和学生之间,这种关系的核心含义并不是情感交流,他是工具性交换。
比如说我将知识传授给大家,而我传授知识并不是我的直接目的,可能是我的一种谋生的手段,我对我的收入是有目的的。
学生也一样,学生交钱来学校学习,跟老师没有什么私人感情,听完课就走了,你们要的就是我的知识,得到知识之后能够强化自己的人力资本,以后到社会上谋生。
)的。
在中国,情感和工具交换有两个完全不同的含义,情感交换主要是维持一种关系,维持得不好,关系则会终结,原来好的关系会变成没关系,或变成负关系。
而工具性关系通常使关系网络不断地膨胀,工具性关系使异质性增强。
因此,很多进行工具性交换的个人通过网关网络不断地加大,网络资源的丰实性也高。
结论:
人际关系中个人应该积极采取"联合"策略,而非"分隔"策略,也就是说,要积极地为别人"牵线搭桥",而非简单地在网络关系中"左右逢源"。
1、“弱关系与强关系”
关系类型与强弱性:
亲属、朋友、邻里、同事;相识关系。
简单地,强关系是指亲属朋友关系;弱关系指同事、相识关系。
2、“弱关系优势”————格兰诺维特
“弱关系优势”重要在于弱网络可以给你非重复性的信息。
即非重复性信息。
我们在生活中,简单说就是在处理一些信息,但这个信息是可用还是无用的?
可能有大量的信息是无用的,但信息在不断地重复,非重复性的信息、新信息比重复性信息要强大,重复性信息不是没用了,是你已经知道了,它对于你的信息量等于零,而很多新信息可能对你而言是有用的,而你把握了则很重要,当然也有一些信息是过眼云烟的。
“弱关系优势”重要在于弱网络可以给你非重复性的信息。
20世纪70年代初,美国社会学家格兰诺维特在对个人求职行为和结果进行研究时发现了一个有趣的现象:
对获得对个人职业生涯真正有价值的信息不是通过与他关系密切的亲戚或朋友(强关系)来获得的,而是通过他的一般亲戚朋友(弱关系)来获得的,而且通过弱关系往往能够流动到一个地位较高、收入较丰的职位,通过强关系向上流动的机会则大大减少。
这种现象与一般人的想象似乎正好相反,格兰诺维特称之为"弱关系优势"。
3、伯特(Burt)的"结构洞"
结构洞:
行动者之间关系不存在或某种关系的缺失,就叫作洞穴
理论认为最重要的不是关系的强弱,而是它们在已经建立的关系网络中是重复的,还是不重复的。
伯特看到社会网络的结构洞中有更大的获取非重复性信息和资源的机会。
Burt提出的问题是这样的,当a和b不相关的时候,对张三来说,就占有了这个结构洞。
第一点好处就是有信息优势
信息给出三个优势:
第一是说对于张三来说,a和b的信息分别让他所得,所谓摄取信息的能力高;第二,摄取信息及时;第三,有建议推举的能力。
第二点好处是控制优势,掌握信息的人可以选择怎样使用,甚至可以在a和b之间做局。
第三点是,结构洞可以让经济行为更有效率,网络大小一致的情况下,你占有结构洞越多,获得信息量越多,渠道多,越有效。
所以在解释经济成功的问题上,实际上经济成功往往不完全是你的资金投入量,你的个人、智慧、能力等等,从社会学,社会网络的角度,可能是你的网络位置优势,你的网络位置给了你这个机会。
而这个网络位置就是结构洞,则如果占有结构洞,就很有可能在经济上取得优势,没有的话可能就占劣势。
(三) 尊重、理解组织的规范,获得更广更深的信任
这主要涉及态度的开发。
态度是个人的信仰、想象、期望和价值的总和,决定了人们的处理事情的方式。
个人应根据自己的目标,不断剖析和改进自己的态度,形成乐观积极的态度。
自己要不断完善自己的人格,要以更积极的心态溶入组织,接受组织的潜规则,理解和接纳组织特有的文化,不要格格不入。
认同规范,更好的融入组织。
一个组织的规范或说文化是一个组织凝聚力的源泉,既包括愿景、价值观等默会性的和无形的存在,也包括制度、纪律等硬性的存在,而通过置身于该社会网络和氛围中,员工认同共同的规范,遵守互惠互利的规范能使大家有共同的行动基础和理念,能保持合作的持久和稳定。
(四)整合社会资本和其他资本尤其是人力资本,使总资本构成合理完备物质资本、人力资本、社会资本构成了个人的总资本,三者是相互作用,密切联系的。
物质资本为人力资本投资提供费用和可能,为社会资本积累提供支持,或捐赠,活跃于公益事业,这除了意愿外,经济基础也很重要;人力资本,以更高的回报率和劳动生产率提高产出,或得更大的物质资本。
通过人力资本的积累,个人的职业素质和社会影响会有很到的提升,从而可以或得广泛的社会资本。
作为一种特殊资本,社会资本的存在与转化具有极大的"隐蔽性",其创造、传递和积累也极为复杂与缓慢。
毫无疑问,要将社会资本转化为经济资本,并使之产生实质性的经济价值,而这过程和操作都必须依赖于人力资源开发。
一般而言,人力资本越丰富的人,其社会网络会比较广而且深,各种资本是相互作用相互加强的。
人力资本的获取的过程中,在教育,在迁移等积累途径中,个人的人脉是不断扩张的,网络的广度是逐步拓展的。
随着自身人力资本的积累和运用,职业素质、职业技能和职业阅历等方面的提高,社会交往和社会活动的活跃,个人的知名度和美育度随之提高,给其社会资本的拓展提供了可能和空间。
总之,现在已经不是"个人神话"的时代了,个人只有在人际和企业关系网络中以及通过人际和企业关系网络来获得所需资源(包括信息、构思、线索、商业契机、金融资本、权力与影响、情感支持,甚至还有良好的祝愿、信任与合作),掌握建立和运用社会资本的技能,才能有更大的成功机率。
爱丁堡大学的斯库勒(Schuller)教授在1997年的研究发现,一些个体总是沉浸在他们学习的课程之中,而没有一点把所学的东西和别人分享的意识,包括朋友、同事、家庭和更广阔的社会环境。
人力资本因受教育程度的不断提高而提高,但这种提高是以削弱人际沟通和人际关系为代价的。
人力资本有很多具体的测量,但最主要的三个测量是:
第一测量是接受正式教育的时间的长度,教育长度越多,则认为劳动力本身的劳动能力就越高,潜能越高,因为这里假定你所学到的知识是与生产相关的知识。
第二个是所谓的工作经验,劳动力时间,在某一个工作中的劳动力经验、经历越长,经验越丰富,则通过劳动过程所得到的技巧、技能、知识以及处理各种问题的能力有所提高,这样也造成了劳动力生产力的提高。
第三个测量在西方最明显的测量是onthejobtraining,即在职培训,你是否受了在职培训,因为学到的一些学校里面的知识不是工作知识,特别是在大的垄断企业成功以后,企业是有内部劳动力市场的,内部劳动力市场则有内部的jobknowledge,比如说做计算机,为了垄断,它不希望自己的知识传到企业外部,至少在相对的一段时间内,因此招进来之后要给一定的训练,训练怎么做的技能,这些技能是在组织内部适用的,因此jobtraining是人力资本的一个很重要的指标。
一如和谐社会的讨论,其理论基础之一是社会资本理论。
依照美国社会学大师科曼(Coleman)的定义,社会资本正是人际关系结构中的某些要素,促成人们合作的行为。
换言之,有了这些要素,一群人的互动会产生合作,因而产生一加一大于二的力量,反之,则互相内耗,互扯后腿,一加一反而小于二。
社会学者布朗(Brown)将社会资本总结为三大类:
微观层次的社会资本、中观层次的社会资本以及宏观层次的社会资本。
微观层次的社会资本研究个人如何通过建立社会关系来获得所需资源——如信息、工作机会、知识、影响力、社会支持以及长期合作等——的途径。
中观层次的社会资本探讨了社会结构问题,包括个人因其在社会结构中所处特定位置而对资源的可获得性,如中心者可以取得领导地位与非正式权力,中介者则有媒介交易的利益,“桥”更可以在两个团体间取得沟通有无的商业机会以及渔蚌相争下的渔翁之利。
另外的结构研究则指向团体层次,一个团体的权力集中度、是否有小团体以及关系是否紧密都会影响此一团体的内部和谐与工作绩效。
而社会资本的宏观分析关注的则是团体、组织、社会或国家相互信任、自我组织并表现公民行为的情况。
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