浅析erp系统在企业中的应用以南昌亚洲学位论文.docx
- 文档编号:16218634
- 上传时间:2023-07-11
- 格式:DOCX
- 页数:22
- 大小:35.27KB
浅析erp系统在企业中的应用以南昌亚洲学位论文.docx
《浅析erp系统在企业中的应用以南昌亚洲学位论文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《浅析erp系统在企业中的应用以南昌亚洲学位论文.docx(22页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
浅析erp系统在企业中的应用以南昌亚洲学位论文
目录
摘要I
AbstractII
第一章ERP基本概念及相关理论1
1.1ERP的基本概念1
1.2ERP的发展历程1
1.3ERP的主要功能模块2
第二章ERP系统在企业中应用的现状分析5
2.1ERP系统在企业中的应用现状5
2.2ERP系统在企业中应用现状的宏观分析5
2.3ERP系统在企业中应用现状的微观分析8
第三章成功应用ERP系统的经验总结11
3.1宏观分析的经验总结11
3.2微观分析的经验总结12
第四章案例分析16
4.1企业简介16
4.2ERP系统在企业中的应用现状及效果16
4.3ERP系统在企业中成功应用的经验分析17
结论18
参考文献(References)19
致谢21
浅析ERP系统在企业中的应用
——以南昌亚洲啤酒有限公司为例
摘要
Gartner最初对ERP的定义:
ERP是MRPⅡ(ManufacturingResourcesPlanning,制造资源计划)的下一代,它的内涵主要是“打破企业的四壁,把信息集成的范围扩大到企业的上下游,管理整个供需链,实现供需链制造。
”
现在,面对市场竞争日益激烈的形势,实施ERP系统已成为提高企业管理水平的有力武器,成为实现竞争优势的同义语。
然而ERP在企业的应用实施并非一帆风顺。
就目前而言,ERP在企业中的应用遇到了诸多问题。
本文简要介绍了ERP的基本概念及发展阶段,分析了ERP系统在企业中应用的问题及原因,并提出了解决措施,为企业ERP应用提供了参考。
关键词:
ERP系统;问题;原因;措施
AnalysisofEnterpriseERPApplications
--AnExampleofNanchangAsiaBreweryCo.Ltd
Abstract
BytheinitialERP'sdefinition:
ERPisthenextgenerationofMRPⅡ(ManufacturingPlanning,coordinationofManufacturingResourcesplan),itbasicallyis"breaktheconnotationofenterprise,thewallsoftheinformationintegrationwasexpandedtoenterprise'supstreamanddownstream,managementoftheentiresupplychain,realizesupplychainmanufacture."
Now,inthefaceofintensemarketcompetitionforms,implementERPsystemhasbecomeimprovingthemanagementlevelofenterprises,becomethepowerfulweapontoachievecompetitiveadvantagetautologyappears.HoweverERPinenterpriseapplicationimplementationssometimesgowrong.Sofar,ERPinenterprise'sapplicationhasencounteredmanyproblems.
ThispaperbrieflyintroducesthebasicconceptanddevelopingERPstage,analyzestheERPsystemintheenterpriseapplicationproblemsandcauses,andadvancessomesolvingmeasures,forenterpriseERPappliedtoprovidethereference.
Keywords:
ERPsystem;Problems;Causes;Measures
第一章ERP基本概念及相关理论
1.1ERP的基本概念
ERP的概念是由美国GartnerGroup公司(1990)在其发表的以《ERP:
下一代MRPⅡ的远景设想》为题,由L.Wylie署名的研究报告中第一次提出的。
GartnerGroup公司将ERP用于描述下一代制造业务系统和制造资源计划软件,其主要内涵是“打破企业的四壁,把信息集成的范围扩大到企业的上下游,管理整个供需链,实现供需链制造”。
1.2ERP的发展历程
随着企业信息化水平的不断提高,ERP的发展大体上经历了5个阶段:
1.2.1基本MRP(MaterialRequirementsPlanning)阶段
基本MRP(MaterialRequirementsPlanning)阶段,即物料需求计划阶段。
20世纪40年代初期,西方经济学家通过对库存物料随时间推移而被使用和消耗规律的研究,提出了订货点的方法和理论,并将其运用于企业的库存计划管理中。
然而由于其假设条件在现实中很难成立,“何时订货”这一库存管理中的核心问题仍然难以解决。
20世纪60年代,计算机的商业化应用开始,物料需求计划(MaterialRequirementsPlanning,MRP)软件面世并应用于企业物料管理工作中。
MRP系统最主要的目标是确定每项物料在每个时区的需求量,为正确地进行生产库存管理提供必要的信息。
MRP是解决“产供销严重脱节”问题的信息化管理系统,它能解决的管理问题是做到“既不出现短缺,又不积压库存”。
1.2.2闭环MRP(Closed-loopMRP)阶段
闭环MRP(Closed-loopMRP)阶段,即闭环物料需求计划阶段。
20世纪70年代,人们在MRP基础上,把能力需求计划(CapacityRequirementsPlanning,CRP)、车间作业计划和采购作业计划纳入MRP中,根据长期生产计划制定短期主生产计划,主生产计划必须经过生产能力负荷分析,判断是否可行,形成“计划——实施——评价——反馈——计划”的封闭循环的工作过程,即闭环MRP。
闭环MRP在编制计划时,先不考虑能力约束而优先保证计划需求,然后再进行能力计划,其基本目标是满足客户和市场的需求。
1.2.3MRPⅡ(ManufactoryResourcesPlanning)阶段
MRPⅡ(ManufactoryResourcesPlanning)阶段,即制造资源计划阶段。
20世纪80年代,企业管理者面临“财务数据和生产数据总是对不上号”的问题,财务报表在时间上严重滞后,不能及时地曝露经营生产中的问题。
制造资源计划(ManufacturingResourcePlanning,MRPⅡ)就是解决财务和业务脱节管理问题的信息化管理系统。
MRPⅡ系统把生产、财务、销售和采购等子系统结合成一个一体化的系统,实现了计划与财务的集成,使企业的经营管理更加合理完善。
1.2.4ERP(EnterpriseResourcesPlanning)阶段
ERP(EnterpriseResourcesPlanning)阶段,即企业资源计划阶段。
20世纪90年代,随着企业竞争空间与范围的进一步扩大,MRPⅡ主要面向企业内部资源计划管理的思想,逐步发展为怎样有效利用和管理整体资源的管理思想。
ERP随之而生,它强调供应链的管理。
除了传统MRPⅡ系统的制造、财务、销售等功能外,还增加了分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能,支持集团化、跨地区、跨国界运行,其主要宗旨就是将企业各方面的资源充分调配和平衡,使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力,从而取得更好的经济效益。
它不仅可用于生产企业的管理,而且在许多非生产、公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。
1.2.5新一代ERP—ERPⅡ阶段
在2000年,Gartner再一次提出了一个全新的概念——ERPⅡ。
Gartner给ERPⅡ的定义是:
ERPⅡ是通过支持和优化企业内部和企业之间的协同运作和财务过程,以创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系统。
ERPⅡ与ERP的主要区别是它强调了协同商务的作用。
协同商务(CollaborativeCommerce或C-Commerce),是指企业内部人员、企业与业务伙伴、企业与客户之间的电子化业务的交互过程。
新一代ERP应当具备以下主要特点:
高级计划排产(AdvancedPlanningandScheduling,APS);动态企业建模技术(DEM);智能资源计划(IRP);ERP与供应链的整合;ERP与信息管理技术、电子商务技术的集成。
1.3ERP的主要功能模块
ERP软件模块大致可分为四个方面:
财务管理模块、生产控制管理模块、物流管理模块和人力资源管理模块。
财务管理模块包含两个方面:
会计核算和财务管理。
会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果,由总账模块、应收账模块、应付账模块、现金管理模块、固定资产核算模块、多币制模块、工资核算模块和成本模块组成。
总账模块的功能是处理记账凭证输入、登记,输出日记账、一般明细账及总分类账,编制主要会计报表;应收账模块和客户订单、发票处理业务相联系,同时将各项事件自动生成记账凭证,导入总账;应付账模块和采购模块、库存模块完全集成以替代过去繁琐的手工操作;现金管理模块主要是对现金流入流出的控制以及零用现金及银行存款的核算,它和应收账、应付账、总账等模块集成,自动产生凭证,过入总账;固定资产核算模块的具体功能有:
登录固定资产卡片和明细账,计算折旧,编制报表,以及自动编制转账凭证,并转入总账,它和应付账、成本、总账模块集成;多币制将企业整个财务系统的各项功能以各种币制来表示和结算,它和应收账、应付账、总账、客户订单、采购等各模块都有接口,可自动生成所需数据;工资核算模块自动进行企业员工的工资结算、分配、核算以及各项相关经费的计提,和总账、成本模块集成;成本模块依据产品结构、工作中心、工序、采购等信息进行产品的各种成本的计算,以便进行成本分析和规划。
财务管理的功能主要是基于会计核算的数据,再加以分析,从而进行相应的预测、管理和控制活动。
它侧重于财务计划、财务分析和财务决策。
财务计划根据前期财务分析做出下期的财务计划、预算等;财务分析提供查询功能和通过用户定义的差异数据的图形显示进行财务绩效评估、账户分析等;财务决策的中心内容是做出有关资金的决策,包括资金筹集、投放及资金管理。
生产控制管理模块是ERP系统的核心所在,主要包括主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制和制造标准。
主生产计划根据生产计划、预测和客户订单的输入来安排将来的各周期中提供的产品种类和数量;物料需求计划是在主生产计划决定生产多少最终产品后,根据物料清单把整个企业要生产的产品的数量转变为所需生产的零部件的数量,并对照现有的库存量,得到还需加工多少、采购多少的最终数量;能力需求计划是在得出初步的物料需求计划之后,确定生成的物料需求计划是否是企业生产能力上可行的需求计划;车间控制是随时间变化的动态作业计划,是将作业分配到具体各个车间,再进行作业排序、作业管理、作业监控;制造标准是在编制计划中需要的基本信息,包括零件代码、物料清单、工序和工作中心。
物流管理模块包括分销管理、库存控制和采购管理。
分销管理包括对于客户信息的管理和服务、对于销售订单的管理和对于销售的统计与分析;库存控制能够随时间变化动态地调整库存,精确地反映库存现状;采购管理用于确定合理的订货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备,能够随时提供订购、验收的信息,跟踪和催促外购或委外加工的物料,保证货物及时到达。
人力资源管理是作为一个独立的模块被加入到ERP系统中的,并与ERP系统中的财务、生产系统组成了一个高效的、具有高度集成性的企业资源系统。
它主要包括人力资源规划的辅助决策、招聘管理、工资核算、工时管理和差旅核算。
人力资源规划的辅助决策是指对于企业人员、组织结构编制的多种方案,进行模拟比较和运行分析,并辅之以图形的直观评估,辅助管理者做出最终决策,包括制定职务模型和进行人员成本分析;招聘管理包括进行招聘过程的管理、对招聘成本的科学管理和为选择聘用人员的岗位提供辅助信息;工资核算与时间管理直接集成,能够及时更新,对员工的薪资核算动态化,并通过和其他模块的集成,自动根据要求调整薪资结构及数据;工时管理安排企业的运作时间以及劳动力的作息时间表,并且通过远端考勤系统,可以将员工的实际出勤状况记录到主系统中,并把与员工薪资、奖金有关的时间数据导入薪资系统和成本核算中;差旅核算系统能够自动控制从差旅申请、差旅批准到差旅报销整个流程,并且通过集成环境将核算数据导进财务成本核算模块中。
以金蝶ERP-K/3(版本号V11.X)为例,其主要包含生产数据管理、物料需求计划、采购管理、仓库管理、销售管理、应付款管理、存货核算、应收款管理、总账、固定资产、现金管理和工资管理模块。
这些模块几乎覆盖了企业管理的各个方面。
第二章ERP系统在企业中应用的现状分析
2.1ERP系统在企业中的应用现状
在已经应用ERP系统的企业中,超过半数为大型企业,这意味着中小企业在其中所占的比例不到一半。
而我国目前拥有15000家大中型企业,中小型企业的数量为1000万家。
据不完全统计,我国特大型、大型工业骨干企业有5000多家,年营业收入在5000万元人民币以上的企业有30多万家,这其中目前已经实施或准备实施ERP的特大型、大型骨干企业仅约1000家,而中小型企业约3000家。
可见在不远的将来,我国企业,特别是中小型企业,将对ERP软件有着强烈的需求。
从应用ERP系统的企业类型来看,有外资参与的企业(包括外资企业和合资企业)更倾向于实施ERP系统,其次为国有及国有控股企业,国内民营企业中应用ERP系统的企业数量较少。
从ERP系统在企业中应用的行业分布来看,在我国,ERP软件的应用主要集中在传统制造业领域中的机械、汽车、电子、制药、石化、食品以及物流与流通行业。
在ERP系统各模块在实施企业的应用比率方面,财务和预算控制占到了98.7%,采购管理为77.3%,物料管理为71.9%,人力资源管理为71.2%,客户关系管理为64.7%,销售和分销管理为61.2%,产品基础数据库管理为57.2%,生产计划管理为51.8%,数据仓库和OLAP为45.3%,生产管理为44.2%,供应链管理SCM为41.4%,质量管理为36.0%。
就ERP系统在我国企业的应用效果而言,并不十分理想。
在成功率方面,只有10%~20%的企业按期按预算成功实施ERP系统,实现系统集成;有30%~40%的企业没有实现系统集成或实现部分集成;实施失败的企业占了50%。
并且,在实施成功的企业中,大多数为外资企业(王晶峰,2004)。
2.2ERP系统在企业中应用现状的宏观分析
2.2.1企业规模方面
在应用ERP系统的企业规模来看,大型企业的确有先发优势。
因为不同规模的企业其价值链的完整与复杂程度是完全不同的。
而ERP系统的核心,也即实现“管理整个供需链”的必要条件,正是两个集成——内部集成和外部集成:
内部集成实现产品研发、核心业务和数据采集三方面的集成;外部集成实现企业与供需链上所有合作伙伴的集成。
在ERP系统的应用上,企业价值链上的各类活动越完备整杂,整个价值链的运作越复杂,各职能之间业务数量与重要性越均衡,企业管理越复杂,ERP能够带来的帮助就越大。
大型企业正是具备能够利用ERP诸多特点和功能的规模、复杂性和全球化的实体,并且对包括企业自身信息资源以及供应链的整合有着更为迫切的需要,至此成为最积极的ERP系统选择者。
中型企业应用ERP系统的很多原因都与大型企业相同,但最普遍的原因是为公司未来的发展搭建一个更好的平台,因为没有企业希望由于信息系统的匮乏而限制企业的发展进程。
中型企业需要应用ERP系统来帮助企业实现更加规范化和专业化的管理,逐渐实现企业规模的扩展与壮大,在茫茫商海中赚取更多的绝对价值。
小型企业应用ERP系统的原因也是因为需要更加规范的管理结构和程序以及更加专业的技能来迫使企业管理逐步进入规范化和专业化,提高企业经营管理水平,降低成本,增强市场竞争力,帮助企业成长。
然而,ERP系统在小型企业中的应用比例并不高,其主要原因为:
ERP系统的应用是一项复杂的工程,需要投入大量的软件费用、硬件费用以及咨询服务费、培训费等,小型企业面临资金问题;此外真正的小企业一般不愿意为昂贵且耗费时间的ERP自寻烦恼或者可能确实没有应用ERP的需求。
毕竟,典型的ERP应用需要有一定的规模才能运行,典型的ERP所能带来的价值需要有一定的规模才能体现。
但倘若小企业已经有明确的扩展趋势,比如由于客户及供应商的增加,产品范围及销售区域的扩大,联系各部门间的单据多到手工统计汇总已无法满足公司管理需要等等,企业当然会需要应用ERP系统规范企业的管理,提高企业经营水平。
这也是中型企业以及大部分小型企业对ERP系统的应用需求增加的原因。
2.2.2企业类型方面
在应用ERP系统的企业类型方面,曾经有人这样说过:
“国有企业实施ERP是形象工程,民营企业实施ERP是问题工程,外资企业实施ERP是系统工程。
”意思是说,只有外资企业,从管理基础到经营机制、企业文化、员工素质都非常适合实施ERP,只有他们才能系统地理解ERP思想和实施ERP的方法,也只有他们才能成功应用ERP系统;而很多国有企业实施ERP的目的只是使企业多一项“意识先进,管理规范”的光环而已,ERP系统的应用并没有真正给企业带来管理上的改进;而在很多民营企业,由于管理基础差,所有权与经营权没有分离,导致一人说了算的决策机制难以改变,这些状况引发了ERP系统在应用过程中的种种问题。
这些当然是在ERP刚刚走进中国企业的时候,然而不可否认,这也是国有企业和国内民营企业在ERP应用上落后于有外资参与的企业的原因之一。
再者,ERP系统的概念是由国外的专家学者最先提出来的,ERP系统的软件也是由国外最先研究开发的,ERP系统在国外的应用与普及远远早于中国国内,这是客观事实。
外资企业也因而比国内企业更早地接受ERP思想,从而在ERP系统的应用上领先一步。
但是,我国的企业也是积极进取的,在汲取国外的先进管理思想之后,步入了应用ERP系统的轨道。
而我国实施ERP系统的主要战略目的正是为了在全球市场上同国际强手竞争,取得竞争优势。
而就国有企业和国内民营企业比较而言,国有企业多为大型企业,无论是在资金及软、硬件方面,还是对ERP系统的需求方面,都正中ERP系统的应用条件,故比民营企业有着更明显的应用趋势。
2.2.3行业分布方面
从应用ERP系统的行业分布方面看,ERP系统的应用主要分布在制造业中。
这是由于ERP系统本来就源于制造业,是为制造业服务的。
ERP系统体现的管理思想、管理方法及各模块功能的集成运用只有在制造业企业中才能体现的淋漓尽致。
而ERP系统在物流与流通等其他行业中的应用大多只是通过销售、采购、库存及财务模块的应用完成财务业务的同步管理,而对于ERP系统的核心模块MRP却几乎用不上,其他涉及生产方面的模块更是毫无用武之地。
2.2.4模块应用比例方面
ERP系统各模块的应用比例的不同,从间接上反映了大多数企业采取的是分步实施的策略,逐步分阶段地应用各个模块的功能;或者只是使用企业有需求的模块,与企业经营无关的模块当然无需应用,此外,也反映了大多数企业ERP系统模块应用的共性:
在应用ERP系统模块时,先实现财务业务同步管理,例如销售管理、物料管理、采购管理以及财务管理模块的应用比率均为60%以上,其次才是计划管理。
2.2.5应用效果方面
ERP系统在我国企业的应用效果总体上是不容乐观的,但并不是没有应用成功的企业。
这至少说明ERP系统在我企业的应用是有活路可循的,并非“上ERP找死,不上ERP等死”。
ERP系统在部分企业的应用失败定是有其原因的,只是导致失败的原因不尽相同罢了。
既有成功应用的榜样在先,准备应用ERP系统或不幸遭遇了失败的企业完全不必自乱阵脚,通过吸收经验、总结教训,执行贯彻,定会使自身企业走上成功应用的道路。
已经按期按预算成功实施ERP系统并实现系统集成的企业将会体会到更多ERP系统应用给企业带来的绩效提升;而目前尚未实现系统集成或实现部分集成的企业通过发现问题,解决问题的过程定会实现ERP系统在企业的应用集成,进而成功应用ERP系统为企业保驾护航;而暂时失败的企业在ERP系统的应用道路上更是大有可为的空间,逐步走上成功应用的轨道。
2.3ERP系统在企业中应用现状的微观分析
ERP系统在企业中应用的成功率不高,造成这一现状的原因定是由于ERP系统在诸多企业中的应用出现了各种问题。
正是由于出现在ERP系统应用中的各种问题影响了企业ERP系统应用进程。
ERP系统在企业应用中表现出来的问题大致有以下几个方面:
2.3.1实施目标不明确
相当多的企业在实施ERP项目上说不出自己的目标,可能是因为看见别人实施ERP后取得了某些效果后自己也心生向往,故也想通过实施ERP系统达到那些效果。
这些企业只知道ERP系统好,不知其为什么好,不加分析,不考虑客观条件,因而在实施目标上带有相当大的盲动性。
而有的企业把目标定在诸如:
“提高管理水平”、“规范管理流程”、“管理上一个台阶”、“提高企业的竞争力”等无法衡量和评议的抽象口号上,这些目标太大、太不确定。
更有一些企业,由于缺乏对ERP系统的正确理解,故对ERP系统赋予了极高的期望,认为上了ERP系统就能解决管理中的所有问题,就能够一劳永逸,这也是对实施目标的误解。
2.3.2在选型时步入误区
ERP选型是一件非常重要又细致的工作,选型是否得当,直接关系到项目的成败。
在选型班子上,有的企业将ERP选型工作交由一个部门负责,殊不知这样会使得其他部门在选型工作中很难有实质性的参与,或即便是参加了很可能也只是名义上的参与。
ERP系统是一个由多个部门共同应用的系统,这样选型决策的结果很可能不能满足各个部门的实际需求,使各个部门无法相互配合完成ERP系统的实施,大大增加实施的困难。
在供应商的选择上,有的企业采用招标方式,使得众多ERP供应商蜂拥而至。
这样看似增加了企业的选择,实际上增加了企业选型的复杂性以及延长了选型时间。
此外,过多的供应商调研,也会大量增加企业业务部门的工作量。
刚开始业务部门或许会积极配合,提供准确的数据、资料,如果一次又一次的调研,肯定会影响到各部门的正常工作。
在做最后决策上,有的企业仅凭ERP供应商的演示就做出选型决策。
演示终究是ERP供应商对自己产品的宣传,且演示人的风度和口才也很容易影响人们对产品的真实认知。
此外,演示的软件可能是一个为了演示专门设计的版本,同出售的版本可能会存在不一致。
2.3.3培训工作不到位
很多企业在全员的培训上存在着贯彻不到位的问题。
领导的培训存在的问题尤大,思想没有完全转变,从而在以后的实施中不能很好的配合ERP系统实施决策;员工积极性高,可是仍然存在着培训面不广、没有持续扩大培训的问题;在开发商方面,也压缩了培训的时间和培训量。
2.3.4缺乏统一规划
ERP可以实现数据的全局共享,前提是必须在规范化的数据基础上运行,所以,在实施ERP时,需要花费大量时间准备基础数据。
ERP系统只有在对合乎要求的数据进行处理的基础上,才能提供企业所需的管理数据供决策参
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 浅析 erp 系统 企业 中的 应用 南昌 亚洲 学位 论文
![提示](https://static.bingdoc.com/images/bang_tan.gif)