精选药店年终工作总结3篇.docx
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【精选】药店年终工作总结3篇
药店年终工作总结3篇总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情
况进行评价与描述的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,我想我们需要写一份总结了吧。
那么总结有什么格式呢?
下面是收集整理的药店年终工作总结3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
药店年终工作总结篇1自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深深的认识到,精医术,懂人文、有理想、有创新是新时期下的医务人员所具备的素质。
下面我简单的对这个月的工作作个总结。
一、在思想方面。
作为一名药学专业的人员,我深深的认识到只学习书本上的知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。
零售药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以在对顾客销售药时,要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能,对每一位顾客要负责。
从瑞泰店转到中山店,无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度,以老员工为模范,需心求教,认真工作,大大的扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。
在近两个月来的实习过程中,我已经由第一个月的盲目被动转化了积极主动,找到了方向,找到了一套属于自己的思维方式。
当遇到困难暂时无法解决时,必然会有一个新的想法在你脑中浮现,从而很好的解决眼前的困难。
二、在学习方面。
“师傅领进门,修行在个人”。
虽然药房的员工都不是从教育事业的,但是“三人行,必有我师焉!
”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化,我也“择善而从之,其不善者而改之。
”在中山店期间,我认真审视了第一个月的实习情况,改善了学习方法,制定了学习计划,从而达到了意想不到的效果。
药品的重要性,那是勿庸置疑的。
那货架上满目琳琅的药品,就像一个个汉字,只有掌握得越多越牢,才能写出好的句子,短文。
而那联合用药就像成语,只有理解了它真正的含义,才能作出绝伦的篇章。
药品也像文武百官,各有各的作用,各尽其职,只有用对了人,才能达到需要的效果。
三、在销售方面。
我也渐渐在向顾客销售一些简单的药品了。
销售是ZUI锻炼与人处事、说话的。
在接待患者时,由于很多患者购买所需药品时需咨询,所以,向患者介绍药品时,要很熟练,以提高顾客对药房的信任度。
四、在生活方面。
通过近两个月的生活,我已经适应了这里的生活环境。
与室友相处融洽,遇到困难时互相帮助,不分彼此。
但是在吃的方面不是很习惯,领导说吃素好,我也明白吃素很好。
但是我们正是长身体的时候,正直壮年,需要大量的营养来补充每天所消耗的能量。
我们不像你们,我们长得瘦,没有资本吃素。
希望生活能得到相应的改善。
领导也说要知足常乐,但是我觉得知足常乐不好,知足长乐没上进,时代不同了,不可同日而语。
药店年终工作总结篇2时光荏苒,不知不觉在衡生药房工作已经三个月了,从陌生到认识,从熟悉到如今融入这个团队中。
我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队,非常荣幸能成为这个团队中的一员。
本人热爱这个岗位,作为一名药剂工作人员,在药房的日常工作中,本人兢兢业业,全心全意的为每个顾客服务,努力创造优质窗口服务形象。
在领导的关心与支持下,在同事的.无私帮助下,目前,总体上适应并熟悉药房岗位的各项工作,现将个人工作总结汇报如下:
1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,从无迟到早退现象。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,牢记各种药品的价格,保证顾客能在ZUI短的时间买到ZUI理想的药品。
3、坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项工作流程,结合药房工作实际,制定出适合自己相关岗位的规章制度;
4.专业素质:
药学人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理;
5、做好心理护理,时刻做到语言亲切,解释耐心,有针对性地做好病人的思想工作,增强其向疾病做斗争的勇气和信心;
6、保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;
7、作风正派,对病人一视同仁,对工作严肃认真。
俗话说:
“金无足赤,人无完人”,本人还存在着诸多方面的不足,比如:
个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。
在此,我感谢领导给予我的关心与支持,本人也一定严格要求自己,加强学习,努力提升业务能力,争取尽快的时间掌握好药房的各项工作。
全力提升药房优质的窗口服务形象,为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。
药店年终工作总结篇3×××××:
×××××××是20xx年度7月份从××××药房变更过来的。
自从实行医保刷卡以来,本药房坚持执行国家及县劳动部门的政策规定,严格按照所签订的服务协议去操作。
具体如下:
一、本药房配备两名药师,均为中药师。
每班均有药师在岗,没有挂名及顶替的现象。
二、确定医保工作分管负责人及专职管理人员,聘任了药品质量负责人。
三、坚持夜间售药,方便参保人员及广大群众购药。
四、凭处方销售处方药及中药饮片,处方均经中药师审核后,方可调配。
处方按规定留存备查。
五、根据医保药品目录,备齐备足药品,中药饮片达400多种,符合医保定点药店的要求,满足参保人员的治疗病需求。
六、为了保证药品质量,坚持从合法渠道购进药品,择优购进,从未销售假劣药品,并加强在库药品管理,防止药品变质失效,确保参保人员用药安全有效。
七、严格按照医保管理部门要求,从不利用刷卡、销售滋补品、化妆品及生活用品,从不利用刷卡为参保人员套取现金,从不虚开发票。
八、为了提高透明度,保证参保人员知情权,坚持明码标价,童叟无欺。
如有价格变动及时调整,从而使广大参保人员的利益不受损失。
以上是本药房xx年度医保工作的总结,如有不妥之处请指正。
x年x月x日
药店年终工作总结3篇】
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