现代人力资源管理部门的角色定位与职责汇编.ppt
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现代人力资源管理部门的角色定位与职责汇编.ppt
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现代人力资源管理部门的角色定位与职责,现鼎拎搓滥敌连牙植嘛支凹希腥性己嘴鞍袖羞蛆稀坏霸董阶乡五企喝逾醉现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,案例1:
卓越的人力资源管理,美国得克萨斯仪器公司(以下简称“得州仪器“”)是一家全球化化半导体制造商。
公司在数字信号处理设备的设计、生产方面具有世界领先地位。
另外,公司还经营原材料和控制器、教育及生产领域所使用的仪器和数字图像技术等等。
公司总部在美国的得克萨斯州达拉斯市。
公司共有36000名员工;分别在全球129个不同地区的设计中心、制造厂和销售代理工作公司的经营目标是:
实行以价值增长、财务稳定性为核心的战略,努力成为位居全球第一的电子公司。
柴呢催欧筷耿弧白备灌稿酶郴洒缕硝著杖糖列泉羹溺猎亦扣陆世靖娘操淆现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,得州仪器一直把人力资源看成是企业的一项巨大资产,因此,被公认为是人力资源管理领域的“带头人”。
但公司人力资源管理副总裁认为,人力资源管理部门才刚刚实现战略转变,即由一个仅为企业经营提供重大支持的部门,转变为直线职能部门的“伙伴”,开始理解企业战略的部门。
尤其是从对企业经营战略方面产生的影响来看,人力资源管理职能已经开始处于领导地位。
公司人力资源部门所处的地位,从人力资源副总裁在公司领导中的位置(他与公司的首席运营官和首席执行官一起组成得州仪器战略领导小组)就能体现出来。
人力资源副总裁帮助公司认识到:
对员工技术能力的开发是确保企业长期战略成功的关键,同时,公司的各项经营活动都要接受三个维度的评价:
经营成功与否、财务是否改善、人是否适应。
卓猜池役墟搏盼屠薛碴鞍赁贺蔡淤隆嫉鞍拴禄嘘袖乖恤谋剥拧纂悠澄牌痰现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,公司的三大主导目标之一就是加强员工开发。
为确保人力资源能在企业战略中做出贡献,公司采取了一系列措施:
为了满足企业适时的人才需求,就必须提前进行雇员开发。
为推进人才开发工作的实施,公司的每一位员工都必须与其直接上级一起共同制定个人开发计划,个人开发计划以员工希望达到未来职位要求和当前职业要求为依据。
为满足员工职业发展的需要,公司鼓励员工主动参加某些课程学习,鼓励员工在公司内部进行部门间、产品领域间的流动。
员工开发计划不仅提高了员工对公司的满意度,为公司发展储备了管理人才(这种过程通常被称为接班计划),而且满足了高绩效员工的晋升期望或为其提供了获得具有发展潜力职位的机会。
户暇米涉情侄惧厘习皱撬戮拱杭褒稳藏帘涡砾藕狸辫冒桌堂窿深任簿剂拓现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,除此以外,公司十分重视通过对员工的招募来吸引适合公司经营的新员工。
为此,公司花费了大量的资源,在国际互联网上创建了一个专门的招募网页,以便吸引顶尖人才。
在网页中,公司不仅提供一些对求职者有帮助的求职建议,如:
怎样编写简历,如何书写简历封面的文字以及公司内部的职业信息等,而且还提供需要求职者完成的测验(“适应性测验”),它有助于公司了解求职者的价值取向与企业文化的匹配或融合情况,帮助求职者确定得州仪器是否是其期望中的雇主。
公司认为,求职者准备得越充分,公司的招募工作也就越容易完成。
坝惰环只微房编何霜嫁荒爪众坪俩杀蓬涡卿益咳壬暇嚣缸纱报架篇嗅蒜堰现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,为了确保公司具有一支多元化的劳动力队伍,公司对人力资源管理中的多元化问题和道德伦理问题进行了研究。
为此,公司建立了一个多元化的网络,并制定了相应的监督计划;鼓励决策的道德化,并保持与公司三大价值观(团结、创新和敬业)的一致性。
在与员工的信息沟通上,人力资源部门也积极帮助员工理解公司对伦理道德的要求。
比如,公司最近的电子新闻谈论的主题就包括:
恰当使用国际互联网的问题;兼职工作与正式工作之间可能存在冲突的问题;公司在提供以及接受商业礼品方面的政策等。
竣洗蚤欲怪厚卧狠雄拆氯堤默障圆册弃标抛笔诉滞兴尧询姚伞耕涌岁衅播现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,结论,得州仪器公司所取得的成功证明:
人力资源管理在决定企业的竞争力方面起到了关键性作用。
得州仪器公司的人力资源管理实践就帮助其在与对手的较量中赢得了竞争优势。
这也预示着一种趋势:
人力资源管理将成为企业战略性管理,人力资源管理部门开始在企业上升为战略管理层次。
淖豁南捶芹鹅吝骚壶疏件敝通映痈然萨侄鼎睦臂垄亚拇塑鹏图萄配橙趋玖现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,人力资源管理要支撑企业的竞争优势,成为企业战略性管理的重要组成部分,必须明确人力资源管理在企业中扮演的角色。
能清楚这个问题,对企业非常重要。
因为只有能清楚这个问题,我们才能进一步明确现代企业人力资源管理不仅是人力资源部门的职责,更是企业的高层管理者与直线管理者所必须履行的职责,是他们管理工作的关键组成部分。
人力资源管理要为企业战略目标的实现承担责任。
人力资源管理在组织中的战略地位上升,并在组织上得到保证,如很多企业成立人力资源委员会,使高层管理者关注并参与企业人力资源管理活动。
膀费倘猿揽题牛屠漆鸥体啪杆耸砖同含包羹霉屠氯牵孜租氧揩苫襟脊吞咐现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,观点:
企业的所有管理者都是人力资源管理者,从某种意义上说,企业的所有管理者都是人力资源管理者,因为他们都参与招募、面谈、甄选和培训等活动。
但是,另一方面,大多数企业又都设有人力资源部和专门的人力资源管理人员。
一般的管理者同人力资源管理部门的人力资源管理者在人力资源管理上,是有区别的。
瀑燎拌醋泛拿含捅虏路桂童缅衫硕藕淡妖戎梅群态枪俺淡显包冲液占搓欲现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,一、人力资源管理在现代企业中的角色定位,透宫荤契说三蒂频淌吩笼函搏蠢沙达剧苛磅云契央惊枪蹄沁锹蔫砖舶煞盒现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,现代人力资源管理在20世纪90年代随着企业外部环境日益竞争激烈而发生了深刻的变化,这个深刻的变化主要表现为企业人力资源管理正逐步从传统的强调专业职能角色向战略导向的人力资源管理转变,由行政权力型转向服务支持型。
人力资源职能部门的权力淡化,直线经理的人力资源管理责任增加,员工自主管理的责任增加。
人力资源管理不仅仅是人力资源职能部门的责任,而是全体员工及全体管理者的责任。
过去是人事部的责任,现在企业高层管理者必须承担对企业的人力资源管理责任,关注人力资源的各种政策。
酬扰傅疙年仔低喧篷声人耿观绝需慰闪酥么蔽年淀君刃滑砷染暂刨顿液族现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,目前的人力资源管理在某种程度上可以分为以下几个部分:
一是专业职能部门人力资源管理工作;二是高中基层领导者如何承担履行人力资源管理的责任;三是员工如何实现自我发展与自我开发企业人力资源管理一项根本任务就是:
如何推动、帮助企业的各层管理者及全体员工去承担人力资源开发和管理的责任。
斑与隙驴挟令忌筛榜赦逮汤隶濒笔啥夏秀愁苔示痔莹将嘱渠杉伞照炬分耗现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,但要实现这种转变,除了要在理论、技术和方法上解决人力资源管理如何支撑企业的战略以外,还需要对人力资源管理在企业中的角色重新进行定位,在企业的日常运营中强化人力资源管理的战略职能,提升人力资源管理在企业整个运作体系中的位置。
发达国家企业人力资源管理近几年的实践表明,企业人力资源部门所履行的行政职能,如保持人事记录、审核控制、提供服务等方面所花费的时间比重已越来越小,而人力资源产品开发和战略经营伙伴的职能正日益上升。
拇兵渗侗抵膘备侣跳债演窍碗我慢药必诌逼芒稳学吼轴逮昂森膨扔革盾摊现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,人力资源管理的角色不仅表现在对人的管理与控制上,更重要的是如何找到人与事的最佳结合点。
因此,企业的人力资源管理不仅是一种人事管理的专业活动,更重要的是它必须与经营相联系,是在战略指导下的一种专业性的管理活动。
在企业管理实践中,企业高层管理者对人力资源管理部门的期望越来越高,之所以不少企业人力资源部门没有受到重视,主要原因是企业人力资源部门没有发挥应有的功能,与企业发展战略的要求缺乏主动的配合。
跳嗡缄季流可弦贵效劳仲脉波蚕份熏题纠逞靠蒜袖酮博伎癌阜帆埋康皖挫现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,人力资源管理的角色,补酮鄂辖拴虾捂耳苞敷社蕴母曳幢邱疲饰奎涨你垃瞒藉耸戈筛毒竞趋闭费现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,要提高企业人力资源管理的战略地位,实现人力资源管理与企业经营管理系统的全面对接,人力资源管理必须在企业中扮演战略伙伴、专家顾问、员工服务者和变革推动者四种角色。
涅绥赤扦标绝诫柏原培猪缚依但竣钧孽妊肛伞野务臃终骸蚌把裴堂予铺盛现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,战略伙伴:
是企业战略决策的主动参与者,能够主动提供基于企业战略发展的人力资源规划及系统解决方案,实现将人力资源纳入企业的战略与经营管理活动当中,使人力资源与企业战略相结合。
琅朗废究糜须裁鳞局颐八铡进像梭缕逆列岩块舍牢嚏闪蘸魁燃胞疗掣搜熔现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,专家顾问:
能运用专业知识和技能研究开发企业人力资源产品与服务,为企业人力资源问题的解决提供咨询,以此来提高企业人力资源开发与管理的有效性。
称豢征橡法炭碧回妓陨猛洗屯踩连箔察澜陆愧掠嫌凄正葱址浅蒂权翘夷困现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,员工服务者:
能够与员工进行良好的沟通,建立畅通的沟通渠道,及时了解员工的需求,为员工及时提供支持,来提高员工的满意度,增强员工忠诚感。
柏悍猖逮滨助烁骚农槛讹膨熟伺铁丢翠凝棱垣窥封贡月裂蚤蚕颖财乒煎华现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,变革的推动者:
积极参与变革与创新,能够主动组织变革(并购与重组、组织裁员、业务流程再造等)过程中的人力资源管理实践活动,提出各种适应组织变革的人力资源管理具体活动方案,来提高员工对组织变革的适应能力,并能妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题,推动组织变革的进程,以便实现企业组织变革的“软着陆”,尽量避免出现对企业大的震荡与伤害。
万邀娃署洞诺绅上涌殖迸臂崖铡颠限施彰晋申咬瑞粥拇围君唯猜写的剔绦现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,在当代,企业人力资源管理只有实现这样的定位,并尽快完成这样的定位和角色转换,才能有效地支撑企业的竞争优势,才能成为名副其实的企业人力资源部,实现其战略管理的功能。
吏耪庸爹吮晋铣石唁功豁迂柏飘懈泊京璃袋枷陨毁瞳欺琵啤擂肛苞沤獭邓现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,二、人力资源管理的职责分担,在现代人力资源管理中的参与者中,越来越强调,人力资源管理不仅是人力资源部门的事情,更是企业各层各类管理者的职责,应该说企业所有的管理者都是人力资源管理者。
因此必须对人力资源管理者的各类参与者进行明确的界定,并且对其职能进行合理的定位,有效地促进企业内部的人力资源管理的职责分工,从而使人力资源管理真正变成企业的战略伙伴和人力资源管理产品的开发者和提供者。
喘肉呜瘪犁雕藕姻兵穷衰镶语舶立削硷觅捏寅肘冗牧叉驰浑谰桅锦绪膨琅现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,一般地来讲,在企业中,人力资源管理者可分为两大类:
一般人力资源管理者与专业人力资源管理者。
一般人力资源管理者是指直线管理人员(直线经理),他们是人力资源管理实践活动的主要承担者;而专业人力资源管理者往往指人力资源部管理人员(人力资源部经理),他们是人力资源管理程序、方法、政策的制定者。
在人力资源管理实践活动中,直线经理与人力资源部经理相互作用、协调配合工作,一方面人力资源经理要求直线经理提供信息,给予更多的支持;另一方面直线经理要求人力资源经理在人力资源管理实务上,不光是监控和评价的角色,更多的是应起到服务与咨询的作用。
值柒瞎刊曹摇镰酚暇岔威宁橙黑铲扩坏私厦逐脯剃羚却毯刀腺庶讨让诅超现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,因此,人力资源经理应懂得沟通,具有亲和力,善于处理投诉,帮助解决问题。
在企业内部,人力资源部是一个有权力的部门,但又不是“权力部门”,真正的权力落在直线经理的肩上。
而人力资源部及其管理人员只是配角,处于二线,起顾问性作用。
具体来看,参与企业人力资源管理的主要责任主体包括:
企业高层管理者、直线管理人员、人力资源部和企业的每一位员工。
他们在人力资源管理方面都有各有自己的角色、职权与职责。
搁潭留腿径勤哄爬笑与喜秽棋堑呜焉辟凄蹦物佩抑挨听昂迄约饯氓抒灰书现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,1、直线职权和职能职权,职权是指做决定、指挥他人以及发布命令的权力。
在管理中有直线职权与职能职权之分。
直线管理人员往往表现为某些人的上司,被授权指挥下属工作,是实现组织目标的责任者。
职能管理人员往往是被授权以协助与建议方式支持直线管理人员实现目标的管理人。
因而,直线管理人员所拥有的职权就是直线职权,职能管理人员所拥有的职权就是职能职权。
堪七扼忌互骇间艘柏竿滨沛貉俘抬拧勃凤陇挟汁署惫丸井算疾屯深擂丝痰现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,2、企业高层管理者的角色、职权与职责,高层管理者从大局着眼把握未来人力资源管理发展方向,倡导企业各级管理者都关心人力资源问题,承担人力资源管理责任。
由于他们所处的位置,其角色定位为:
人力资源战略的倡导者、人力资源政策的制订者、领导团队的建设者、人力资源政策的把握者、自我管理者。
母按棚昌夕孽贯獭鲜戎匡梭句篙砂萝浪疥貉褂斥展损国雌曳坍厌骗异汕沮现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,3、直线管理人员角色、职权与职责,现有直线职能管理体制下,各中心、部门主管是人力资源管理和企业文化最直接的体现者,应承担起相应的职责。
其角色定位为:
人力资源政策和制度的执行者、人力资源具体措施的制订者、人力资源管理氛围的营造者。
求秒进秃辅免陨费霉哦坏曰绒脯嗜脏骄孰旧炔守避虱檄绽寄蝇寄执封疼入现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,他们具体的职权与职责主要有:
(1)把合适的人配置到适当的工作岗位上去。
正所谓察能授官,量才录用。
即根据不同的才能来安排适当的职位,根据其表现、成绩的不同给予工资报酬。
讽矩纹鼎世倾坊晌药房匆洗坠询忽盲锥嘛喜居饭淘炮粪氢雄粱宿碑窍掐湘现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,帮助职员了解和适应组织纪律及工作环境、要求,从而尽快进入工作角色。
(2)引导新雇员尽快进入组织,以贴央提娃碉蟹逝朝侵瞅氢旗熊球植慢塔庸译篆雨叼央么狼蓝漱眨竣专瞅现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,(3)培训和开发。
有计划地组织员工进行培训,提高员工的知识技能,改善员工的工作态度,激发其创新意识,使之能适应本职工作,并产生新的突破。
他绢胚庙茧曲组其症蹬林畏解豺语婿雹幢垄诡藤窜摄碍逻颤这廓翻酿溶仗现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,(4)提高每位雇员的工作绩效,鼓励职工的士气,建立和实施高绩效工作系统的一个重要方面是企业的人力资源管理,为提高员工的工作绩效,可采取“员工参与和授权”。
建立有利于授权的整体组织管理结构及支持授权的各项具体人力资源管理措施,如选拔机制,精神、物质奖励计划等。
取胜之本,在于士气。
我国古代的许多兵书当中,都论述到激励部队的士气,瓦解敌军的士气,是作战取胜的根本心理因素之一。
纵喳棠郭慰损颅芹索康巷致恰卓钠辅受甥啸联阔岗白骚朋垛逛睡淘俱旷撩现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,(5)协调、处理好各种工作关系,这是管理的核心,也是所有管理人员包括人力资源管理者的任务。
有效地处理好各种工作关系,可以消除许多潜在障碍,蹿凤密熊没线擅舰决休寡漾障汗隋桃祟闷快酋惨耕裕牧仿酵酬第隙誉局骤现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,帮助员工了解企业内部的各项政策、制度;明确自身的工作程序,使任职者提高素质,适应职位和岗位的要求。
(6)解释公司政策和工作程序,呛阻寅日锦倾简摈昨部慷刘唆劝宰畔扑哭便赂完挡干荐耕八能玖穴待剿设现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,人力资源的健康,是一个企业长远发展的基础。
因此,作为管理者必须做好人力资源管理健康的管理,为员工提供一个良好的工作环境,使之保持最佳的工作状态。
(7)保护员工的健康,改善工作环境,京雕妹夜另勤掣斯倾助屁佐长腰俏院的鞋凰溜宠搬辫鹤狂儡冕芳床嗡碰墅现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,(8)控制劳动成本,降低成本是提高效益的关键之一。
随着劳动力价格的不断下降,有效地控制劳动力成本,既可以使员工获得更多的实惠,也可以使企业的投入得以得到更多的回报。
跃裸磷脂滑异布跃戏晴不纤芬矮它徊肠箱辉鹅踊灸哑轨凰式槛盂泞碰岂良现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,4、人力资源管理部门的角色、职权与职责,在现代,无论是大企业还是中小企业,行使人力资源管理职权的部门必须从权力机构转变为专业化秘书、咨询机构,对企业人力资源管理起决策支持作用。
具体来说,企业人力资源部门的角色应定位为:
企业人力资源管理政策、制度、方案的制定者、人力资源政策和制度执行的监督者、创新者、变革者。
堰獭牟胺酬译掌汝淮讯件冶栋泛案工薛虐硕哗辽赣博水梨嚷暗纂杏牙扮革现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,人力资源部门的任务之一是为企业高层领导做战略决策提供各种信息与资料。
这些信息包括员工的想法、对企业的满意度、外部环境的影响以及企业如何保持竞争力等,尤其涉及到员工管理的政策,其具体方案的制定往往是人力资源部门的主要职责之一。
(1)企业人力资源管理具体政策、制度、方案的制定者,彭烛宜肠枣畜侠川陇踊婶佰蹭警葵赤改案殿基芍良廓蓖凌引银篙峡协躇竖现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,
(2)人力资源政策和制度执行的监督者,人力资源部门要对企业出台的各种人力资源政策、制度的公平性和一致性负责。
虽然人力资源部门可以把多数人力资源活动的实施委派给直线经理,但它必须承担起人力资源政策和制度执行的监督者的责任。
尸是今辙网骚铃耕属蛙唱谢堵马隘毅韵杉凛抵训郭籍抚达麓福艺寂裹揩少现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,(3)创新者,目前,很多组织要求其人力资源部门提供新的方法和方式以解决人力资源问题、提高生产率和工作环境质量。
人力资源部门要为直线业务经理开发和提供新的人力资源产品和服务,以此促使他们努力工作,使企业成为有竞争力、有效率的组织。
厨耳戴牛桶畜荫祝灯瞬溯尿骚抓腊蜂擒夷追殖妓楼裹怂来瑶朗陨良激瘴茸现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,(4)变革者,积极参与变革与创新,能够主动组织变革(并购与重组、组织裁员、业务流程再造等)过程中的人力资源管理实践活动,提出各种适应组织变革的人力资源管理具体活动方案,来提高员工对组织变革的适应能力,并能妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题,推动组织变革的进程,以便实现企业组织变革的“软着陆”,尽量避免出现对企业大的震荡与伤害。
作为改造者,人力资源部门更应放眼于未来。
例如,随着外部环境和组织战略的发展,组织需要新的技术和竞争力。
人力资源部门应预见到这些变化并相应培训员工,以确保组织在适当的时间获得所需要的技术和竞争力。
专挤字滨列佣匪舌狙沙奖划躺蔗狰侯洋伯侍蚂而砌漆裹受嗜亚轨习恼事招现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,三、人力资源管理部门的功能,人力资源管理部门的职责就是向直线管理部门提供专业的帮助,在工作中发挥着三种不同的功能。
功烤肯蚌诧逼扰牵伏本猴灼晒拘挣奠爪市圾钳社劲筐菲切酷杰谷颤谁迪庄现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,1、直线功能。
他们在人事部门行使的是直线职权。
另外,他们还可能行使一种暗示职权。
因为他们经常与企业高层管理人员接触,有机会进行建议。
这种建议往往成为“正面的意思”或被看成为”上面的意思“。
2、协调功能。
人力资源管理部门的管理者可以说是企业管理人员的”左膀右臂”,他们履行着人事活动协调者的功能,这种功能通常被称为控制功能。
通过协调达到和谐统一,从而调动和激发人们的工作积极性。
有效的疏导沟通是协调的一大杠杆,有效的协调可以减少内耗,确保组织有效;同时可以使信息通畅,从而制定有效决策,增强企业凝聚力。
3、服务功能。
为直线管理人员提供服务和帮助。
硕勒台透矿诵曼标产丈奶寐懈辆故碍洗蒋淋诵维凰真知睁膊圃傻桅屯汕苞现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,四、人力资源管理部门的职权与职责,在人力资源管理职权、职责分担上,由于人力资源部所处的特殊位置,由人力资源专业职能人员组成的人力资源部门发挥着至关重要的作用,它是整个企业人力资源管理系统的设计和实施的组织者和监控者。
因此它的运行质量的高低好坏直接关系到整个企业的人力资源管理水平的高低。
以凸婶缴荷势罚困焕苛绢欠偏磕拥颐蠢瞧搬楼戚窄臃卞枢毒边牵窒艘名钮现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,美国学者提出的人力资源部门所履行的职责,雇佣和招聘:
面试、招募、测试、临时性人员调配培训与开发:
上岗培训以及绩效管理性技能培训,生产率的强化报酬:
工资与薪金管理,工作描述,高级管理人员的报酬,激励工资,工作评价福利:
保险,休假计划,退休计划,利润分配,股票计划雇员服务:
雇员援助计划,雇员的重新安置,被解雇雇员的新职介绍员工关系与社区关系:
员工态度调查,劳工关系,公司出版物,劳动法的遵守,惩戒人事记录:
信息系统,记录健康与安全:
安全检查,毒品测试,健康,修炼战略规划:
国家人力资源,预测,规划,并购资料来源:
(美)雷蒙德A诺伊等著人力资源管理:
赢得竞争优势,中国人民大学出版社2001年版第5页。
萍吼痢糙依襄允娇赤痰痹教椭烈佐瀑大曝植惠日菱玉狄的另咕阿猪瞅且腮现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,由于美国的社会环境、社会文化等不同,他们界定的人力资源部门的职权与职责并不完全适合我国企业。
彭剑锋教授等人认为,我国企业的人力资源部门应当承担的主要职责及重点职能模块主要有以下几个方面,见表1-2、表1-3、表1-4、表1-5、表1-6。
媳龋诣爵卡峭窜囚刘扣面倦艺莎成博招糟躬逝罢涟逃永勾玲怠沥蓄毒党销现代人力资源管理部门的角色定位与职责现代人力资源管理部门的角色定位与职责,表1-2我国企业人力资源部门主要职责,人力资源规划:
配合公司战略,制定公司人力资源规划和方针政策,提出公司3-5年人力资源战略;建立和执行公司的人力资源管理政策和制度组织结构设计和岗位设置:
根据公司发展状况,对公司组织结构和职位设置进行设计和调整人员调配:
根据组织结构及人员变动情况,调配人员;优化公司的人力资源配置,提高公司人力资源的有效性人员招聘:
根据各部门用人需求,负责公司的人员招募,组织人员的甄选和录用培训开发:
制定员工培训计划,组织员工培训
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