秋东财公共关系学在线作业课案.docx
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秋东财公共关系学在线作业课案.docx
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秋东财公共关系学在线作业课案
东财《公共关系学》在线作业一(随机)
试卷总分:
100测试时间:
--
单选题多选题
包括本科的各校各科新学期复习资料,可以联系屏幕右上的“文档贡献者”
一、单选题(共20道试题,共60分。
)V1.
在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时,为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于()。
A.进攻型公共关系
B.软维系
C.强化维系
D.硬维系
满分:
3分
2.艾维•李所代表的是()。
A.双向沟通式的公共关系
B.单向吹嘘式的公共关系
C.双向对称性的公共关系
D.单向传播式的公共关系
满分:
3分
3.以下()不是问卷调查法的优点。
A.匿名性
B.非干扰性
C.广泛性
D.定性性
E.节约性
满分:
3分
4.下列不属于“三名”的选项是()。
A.名称
B.名门
C.名品
D.名人
满分:
3分
5.以下()不是观察法的优点。
A.实地观察有利于直接了解被观察者
B.直观性和可靠性
C.简便、易行
D.表面性和偶然性
满分:
3分
6.以下说法中错误的是()。
A.根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气
B.使用的语言要简明扼要
C.可以把自己的意见暗示给被调查者
D.要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率
满分:
3分
7.下列关于公共关系与广告的说法中错误的是()。
A.政府的喉舌、官方的工具
B.都以传播为主要的工作手段
C.都源于传播学
D.是两门交叉学科
满分:
3分
8.单向吹嘘式的公共关系特点是()。
A.“要投公众之所好”
B.“公众要被愚弄”
C.“公众意愿可以参与到决策中来”
D.“公众要被告知”
满分:
3分
9.被誉为“企业的心”的是()。
A.EIS
B.VIS
C.BIS
D.MIS
E.AIS
满分:
3分
10.双向沟通式的公共关系坚持()。
A.“凡是宣传皆管事”,根本不顾公众的利益
B.“事实公开”、“讲真话”的原则,增加公众对组织的信任感
C.坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡
D.坚持让组织了解公众,也让公众了解组织,“增加双方的透明度”
满分:
3分
11.公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了()。
A.论证
B.调查
C.策划
D.评估
满分:
3分
12.被誉为“企业的脸”的是()。
A.EIS
B.VIS
C.MIS
D.AIS
E.BIS
满分:
3分
13.名牌的基础是()。
A.美誉度
B.忠诚度
C.指名度
D.知名度
E.定位度
满分:
3分
14.赞助的目的不包括()。
A.提高美誉度
B.增强信任度
C.追求利润
D.扩大知名度
满分:
3分
15.公共关系传播的核心内容是()。
A.组织名誉
B.组织规模
C.组织范围
D.组织形象
满分:
3分
16.下列关于创造性思维发展的描述错误的是()。
A.系统化于德国
B.形成于美国
C.前奏起于俄国
D.丰富于日本
满分:
3分
17.()的主导思想是“投公众之所好”。
A.双向沟通式的公共关系
B.双向对称性的公共关系
C.单向传播式的公共关系
D.单向吹嘘式的公共关系
满分:
3分
18.以下不属于组织外部环境的选项是()。
A.经济环境
B.政治环境
C.科技环境
D.企业的经营状况
满分:
3分
19.下列关于公共关系策划的性质的说法中,错误的是()。
A.公关策划是一门边缘学科
B.公关策划是一门综合性学科
C.公关策划是一门“软科学”
D.公关策划是一门实用性很强的应用科学
满分:
3分
20.公共关系与人际关系的关系是()。
A.相互交叉、包容的
B.毫不相关
C.根本上是一致的
D.相对立的
满分:
3分
二、多选题(共10道试题,共40分。
)V1.公共关系策划的原则包括()。
A.社会效益与经济效益相统一的原则
B.公众利益与组织利益相统一的原则
C.既定性与变通性相统一的原则
D.总体形象与特殊形象相统一的原则
E.知名度与美誉度相统一的原则
满分:
4分
2.问卷的发放和回收一般有以下()种方式。
A.分发
B.媒介发布
C.寄发
满分:
4分
3.传播的要素包括()。
A.信息
B.信宿
C.信道
D.媒介
E.信源
满分:
4分
4.对访员进行训练,在训练内容上一般包括()。
A.技能训练
B.问题处理训练
C.项目操作指导和训练
D.态度训练
满分:
4分
5.公关工作机构包括()。
A.公关咨询公司
B.公关研究会
C.公关广告部
D.公关传播中心
E.公共关系部
满分:
4分
6.从时间上分类,公共关系的目标可分为()。
A.短期目标
B.长期目标
C.中期目标
D.项目目标
满分:
4分
7.下列关于各阶段公共关系的代表人物描述正确的是()。
A.双向对称式的公共关系—代表人物是斯科特•卡特李普和阿伦•森特
B.单向传播式的公共关系—代表人物是艾维•李
C.单向吹嘘式的公共关系—代表人物是费尼斯•泰勒•巴纳姆
D.双向沟通式的公共关系—代表人物是乔治•克里尔
E.双向沟通式的公共关系—代表人物是爱德华•伯纳斯
满分:
4分
8.下列关于公共关系策划的价值说法中,正确的有()。
A.公关策划属于公关活动中最高的层次
B.公关策划是公关运作中的飞跃
C.公关策划就是出点子
D.公关策划是公共关系价值的集中显现
满分:
4分
9.提高问卷回复率的途径包括()。
A.争取高知名度、权威性机构的支持
B.要提高问卷设计质量
C.挑选恰当的调查对象
D.课题有吸引力,往往会影响被调查者的兴趣
E.采用回复率较高的形式
满分:
4分
10.公关人员的能力包括()。
A.对紧张心理的控制能力
B.好奇心与求知欲,有很强的认知能力
C.为他人服务的精神
D.精力过人、有雄心大志
E.较强的个人意识
满分:
4分
东财《公共关系学》在线作业二(随机)
试卷总分:
100测试时间:
--
单选题多选题
一、单选题(共20道试题,共60分。
)V1.()体现了中国墨家的理想:
“兼爱”与“交相利”。
A.双向对称性的公共关系
B.双向沟通式的公共关系
C.单向吹嘘式的公共关系
D.单向传播式的公共关系
满分:
3分
2.企业文化建设的起点是()。
A.企业文化的建设
B.企业文化的定位
C.企业文化的更新
D.企业文化的创新
满分:
3分
3.以下不属于组织外部环境的选项是()。
A.经济环境
B.政治环境
C.科技环境
D.企业的经营状况
满分:
3分
4.以下关于电话调查法的特点,描述错误的是()。
A.费用低
B.问题比较容易深入
C.不易取得被调查者的合作
D.时间短
满分:
3分
5.公共关系的主体要素是()。
A.社会组织
B.公众
C.传播
D.组织形象
满分:
3分
6.以下公共关系模式不属于战术型的类型是()。
A.宣传型
B.服务型
C.征询型
D.维系型
满分:
3分
7.被誉为“企业的心”的是()。
A.EIS
B.VIS
C.BIS
D.MIS
E.AIS
满分:
3分
8.以下不是文献调查法的优点的是()。
A.只要找到了文献就可随时随地查阅
B.可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况
C.效率高、花费少
D.具有具体性、生动性
满分:
3分
9.下列关于商标的说法中错误的是()。
A.商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
B.商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
C.商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
D.商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
满分:
3分
10.请选出下列错误的说法()。
A.公关策划是一门“软科学”
B.公关策划属于公关活动中最高的层次
C.公关传播是公共关系竞争的法宝
D.公众心理是公共关系策划的主战场
满分:
3分
11.信息的完全度又称为()。
A.信息宽度
B.信息精度
C.信息融度
D.信息向度
E.信息真度
满分:
3分
12.公关信息的采集原则不包括()。
A.融度高
B.向度明
C.精度准
D.范围精
E.真度强
满分:
3分
13.名牌追求的目标是()。
A.知名度
B.定位度
C.指名度
D.美誉度
E.忠诚度
满分:
3分
14.下列不属于“三名”的选项是()。
A.名称
B.名门
C.名品
D.名人
满分:
3分
15.()的缺点是企业情报、形象传播不经济;企业形象识别性差;新产品推进市场困难。
A.一元化品牌战略
B.商标化品牌战略
C.多元化品牌战略
D.大品牌小品牌战略
满分:
3分
16.“特尔斐法”指()。
A.集思广益法
B.排列法
C.匿名咨询法
D.默写法
E.检核表法
满分:
3分
17.艾维•李所代表的是()。
A.双向沟通式的公共关系
B.单向吹嘘式的公共关系
C.双向对称性的公共关系
D.单向传播式的公共关系
满分:
3分
18.各种调查方法的采用取舍原则不包括()。
A.可行性原则
B.专业性原则
C.针对性原则
D.节约性原则
E.综合性原则
满分:
3分
19.“逆头脑风暴法”是指()。
A.对演法
B.发展型自由讨论法
C.自由讨论法
D.默写法
E.匿名咨询法
满分:
3分
20.下列关于“CS”的基本观念错误的是()。
A.“顾客第一”的观念
B.“员工也是上帝”的观念
C.CS是指“以企业为中心”
D.“顾客总是对”的观念
满分:
3分
二、多选题(共10道试题,共40分。
)V1.双向对称式的代表人物是()。
A.阿伦•森特
B.爱德华•伯纳斯
C.斯科特•卡特李普
D.艾维•李
满分:
4分
2.公关调研的过程是由()基本步骤组成的。
A.处理调研结果
B.设计调研方法
C.制定调研方案
D.实施调研方案
E.收集调研资料
满分:
4分
3.“知识经济”里的“知识”,是指()。
A.知道是什么
B.知道是谁做
C.知道为什么
D.知道怎样做
E.知道在哪做
满分:
4分
4.公共关系的基本特征包括()。
A.以美誉为目标
B.以互惠为原则
C.以真诚为信条
D.以短期为方针
E.以公众为对象
满分:
4分
5.公关工作机构包括()。
A.公关咨询公司
B.公关研究会
C.公关广告部
D.公关传播中心
E.公共关系部
满分:
4分
6.信息社会的主要特点包括()。
A.生产为中心使社会和经济得以发展,多数人将主要从事信息的制造、处理和分配工作
B.起决定作用的不是资本而是信息知识,信息成为比物资或能源更重要的资源
C.人们注意和关心的是现在
D.价值的增长不再通过体力劳动,而是通过知识
E.是诉讼松弛的社会
满分:
4分
7.据公关人际传播的实际情况,受者的心理定势集中体现在微观心理定势层次,其主要有()。
A.移情效应
B.定型效应
C.首因效应
D.晕轮效应
E.近因效应
满分:
4分
8.属于企业精神文化的选项包括()。
A.企业目标
B.厂容厂貌
C.工作制度
D.售后服务
满分:
4分
9.公共关系学的任务是研究()。
A.什么是公共关系
B.由什么人去搞公共关系
C.为什么搞公共关系
D.怎么搞公共关系
E.公共关系的历史、现状及规律
满分:
4分
10.创造性思维的特征包括()。
A.可控性
B.综合性
C.跨越性
D.敏锐性
E.多向性
满分:
4分
东财《公共关系学》在线作业三(随机)
试卷总分:
100测试时间:
--
单选题多选题
一、单选题(共20道试题,共60分。
)V1.请选出下列错误的说法()。
A.公关策划是一门“软科学”
B.公关策划属于公关活动中最高的层次
C.公关传播是公共关系竞争的法宝
D.公众心理是公共关系策划的主战场
满分:
3分
2.()的缺点是企业情报、形象传播不经济;企业形象识别性差;新产品推进市场困难。
A.一元化品牌战略
B.商标化品牌战略
C.多元化品牌战略
D.大品牌小品牌战略
满分:
3分
3.享有“创造技法之母”之称的是()。
A.匿名咨询法
B.默写法
C.检核表法
D.集思广益法
E.排列法
满分:
3分
4.公众第一次承认公共关系是()年。
A.1923
B.1903
C.1897
D.1899
满分:
3分
5.以下关于电话调查法的特点,描述错误的是()。
A.费用低
B.问题比较容易深入
C.不易取得被调查者的合作
D.时间短
满分:
3分
6.CS和CIS是()。
A.1+1=2
B.1+1<2
C.1+1>2
满分:
3分
7.系统抽样是指()。
A.分层抽样法
B.等距抽样法
C.配额抽样法
D.简单随机抽样法
满分:
3分
8.以下不属于公共关系以目的划分目标的是()。
A.改变态度
B.联络情感
C.名牌战略
D.传播信息
满分:
3分
9.()被誉为“公共关系之父”。
A.爱德华•伯纳斯
B.阿伦•森特
C.艾维•李
D.乔治•克里尔
满分:
3分
10.下列关于创造性思维发展的描述错误的是()。
A.系统化于德国
B.形成于美国
C.前奏起于俄国
D.丰富于日本
满分:
3分
11.名牌追求的目标是()。
A.知名度
B.定位度
C.指名度
D.美誉度
E.忠诚度
满分:
3分
12.经验效应是指()。
A.近因效应
B.首因效应
C.晕轮效应
D.定型效应
E.移情效应
满分:
3分
13.“逆头脑风暴法”是指()。
A.对演法
B.发展型自由讨论法
C.自由讨论法
D.默写法
E.匿名咨询法
满分:
3分
14.下列关于公共关系与广告的说法中错误的是()。
A.政府的喉舌、官方的工具
B.都以传播为主要的工作手段
C.都源于传播学
D.是两门交叉学科
满分:
3分
15.以下()不是观察法的优点。
A.实地观察有利于直接了解被观察者
B.直观性和可靠性
C.简便、易行
D.表面性和偶然性
满分:
3分
16.企业文化建设的起点是()。
A.企业文化的建设
B.企业文化的定位
C.企业文化的更新
D.企业文化的创新
满分:
3分
17.决定是否举办发布会最重要的是先确定()。
A.确定新闻价值
B.确定主持人
C.确定时间
D.确定发布会的地点
满分:
3分
18.公关信息的采集原则不包括()。
A.融度高
B.向度明
C.精度准
D.范围精
E.真度强
满分:
3分
19.4P′S理论不包括()。
A.产品
B.价格
C.促销
D.渠道
E.需求
满分:
3分
20.以下()不是常规访谈调查法的优点。
A.富有灵活性
B.访问效率高
C.促进感情联络
D.询问表回收率高
满分:
3分
二、多选题(共10道试题,共40分。
)V1.公共关系对个人的作用包括()。
A.促进个人知识的更新
B.促进个人观念的更新
C.促进个人能力的提高
满分:
4分
2.公关调研的过程是由()基本步骤组成的。
A.处理调研结果
B.设计调研方法
C.制定调研方案
D.实施调研方案
E.收集调研资料
满分:
4分
3.公共关系与广告()。
A.广告重具体效果,公共关系重整体效果
B.广告种类多,公共关系种类少
C.公共关系范围小,广告范围大
D.广告窄,公共关系宽
E.广告倾向于短期的、具体的、易于界定的,公共关系倾向于长期的、整体的、宏观的、不易界定的
满分:
4分
4.组织的信息包括()。
A.组织的社交信息
B.组织的内部信息
C.组织的公众信息
D.组织的外部信息
满分:
4分
5.观察记录的记录方法有()。
A.卡片记录
B.事后追记
C.同步记录
D.录音记录
满分:
4分
6.按公关部的隶属关系来考虑,公共关系部的模式可分为()。
A.部门所属型
B.总经理直接负责型
C.部门并列型
满分:
4分
7.从组织的要素上分类,公共关系的目标可以分为()。
A.联络感情目标
B.名牌战略的目标
C.CS的目标
D.改变态度目标
E.组织文化的目标
满分:
4分
8.下列不属于开放式问题的优点的是()。
A.问题的回答标准化,可比性强
B.回答者对问题的理解较清楚,填写方便,迫使被调查者选择答案做出回答
C.使被调查者感到自己受到了重视
满分:
4分
9.创造性思维方法包括()。
A.排列法
B.检核表法
C.匿名咨询法
D.集思广益法
E.默写法
满分:
4分
10.在与新闻界联系中,公关人员应注意的问题有()。
A.
针对记者的特点,公关人员不仅要将记者当作一个专业人员来看,而且还要把他作为一个具有七情六欲的人
B.在和新闻界人士接触之中,要持尊重与重视的态度
C.对记者还要注意平等相待
D.要给记者提供真实素材
满分:
4分
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- 秋东财 公共 关系学 在线 作业