体检工作计划.docx
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体检工作计划.docx
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体检工作计划
体检工作计划
篇一:
体检中心20XX年工作规划
体检中心20XX年工作规划(报批稿)
过去的一年,在医院党委、院领导的正确领导下,在相关科室的大力支持和帮助下,根据年度工作要点和目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用资源优势与分配体制,调动体检护理人员的工作积极性,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,体检中心顺利完成了全年各项工作,取得了不错的工作成绩。
据统计,20XX年全年共完成体检22680人次,其中地方18814人次,部队3866人次;体检收入达万余元,其中来自地方体检收入293万元,军免补贴万元。
20XX年,我们期望以新体检中心投入使用为契机,本着“打造”的目标,以健康管理为主线,以肿瘤筛查为重点,加强对外交流合作,依托医院强势品牌,完善服务流程,扩大市场营销,把我院健康体检这块业务做大做强。
在加强团检的同时,重点培育高端和普及低端两大体检市场,在坚持以社会效益为前提的原则下,共同创造更大的经济效益,努力完成全年工作目标。
希望院党委和各级领导继续关心和支持我们的工作。
一、体检中心业务规划
设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。
定期的体检可以对个人健康问题提出预警,阻止疾病发生或延缓;也
可以早期发现身体异常,早期治疗。
这不但可以提高人民群众的生活质量,而且可以节省医疗资源,具有明显的社会效应。
根据我院的现有资源和实际情况,在原有的常规体检和健康管理基础上,积极开展特色服务项目。
1、传统健康体检(针对疾病的、传统的检查项目)
1)、门诊个体体检。
采取不同年龄、性别、职别和价格有针对性和个体化体检方案;
2)、团体体检(工矿、企业公司、事业机关单位等)。
根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐(具体哪几种),由各单位或个人自由选择;
3)、行业体检(食品、药业、劳动、学校和参加工作等;
4)、特种体检(招兵、招生、入学等)。
2、特色健康风险评估
建立个人健康档案,形成专业体检汇总报告及健康测评,出具专家健康意见和保健建议,设立健康咨询热线。
做到体检有结果,测评有结论,评估有报告,咨询有解答,就医有指南。
3、专业功能检测
1)、视力、听力检测和体能检测;
2)、心功能检测、肺功能检测;
3)、内分泌功能检测;
4)、儿童生长、发育检测。
4、特殊医学问题检测
1)、肝炎病毒感染;
2)、HIV病毒感染初筛
3)、支原体与衣原体感染;
4)、肿瘤标志物筛查;
5)、慢性病与职业病筛查;
6)、高血压、高血脂病监测;
7)、血糖与糖尿病监测。
二、体检中心岗位设置
1、体检中心主任1人,总检医生1人,护士组长1人,专职体检护士4人,文员1人。
2、市场开拓3-5人,可兼职。
三、体检中心工作流程
1、个人体检工作流程
2、团体体检工作流程
四、工作管理与绩效考核
建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,通过进一步完善绩效工资考核办法,提高体检服务质量和效率,提高医院的社会效益;
通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高医院的经济效益。
逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。
依照《体检中心目标责任制实施办法》,对参加体检的科室与医护人员进行考核,适当提高工作奖励标准,促进体检人员的工作积极性。
五、存在问题与解决思路
1、存在问题和实际困难:
1)、目前体检中心无主检医生和固定体检医技人员,临时抽调存在难召集、难管理、时间难掌控的问题,经常有迟到早退现象。
体检医技人员更换频繁,无归属感,责任感不强,难以为体检者提供满意服务。
2)、参加体检的医护人员和导医资质浅,临床经验有限,缺乏与体检者更好地交流沟通,难以发挥高端体检的全方位服务。
3)、合作科室参与意识不强,零散体检不够便捷。
特别是小专科难以做到体检和门诊分开,如眼科、五官科等不能派人常驻体检中心,导致零散体检对象有抱怨不满现象。
4)、体检中心彩超机、心电图仪等设备目前尚未配齐。
对于批量人员体检,需保证两套机器同时运行,最大程度减少体检者排队等待时间。
5)、市场营销问题。
随着我们体检业务的开展和扩大,对技术、管理和营销的高级人才将会有持续的需求,目前我们尚未
篇二:
20XX年体检中心工作计划
20XX年体检中心工作计划
20XX年即将过去新的一年将要到来,在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作克服缺点;改进办法;掌握实情;加强管理;改进业务;大胆探索体检工作的新思路;新办法,促使工作再上一个台阶,为医院的健康快速发展作出更大贡献。
20XX年工作目标
1.着眼工作重心谋求发展,体检中心将以开拓市场业绩为今年的重心,抓紧,抓好,抓实,抓出实效,以百倍的努力,交一份满意的答卷。
2.加强宣传,外树形象
(1)印发简介资料,介绍我院技术力量,设备,就医环境,就医流程等方便群众就医。
(2)印发常见病有关资料,宣传科普知识。
(3)制作《健康体检》手册,方便群众采要。
3.加强学习,增加业务修养,提高知识内涵,进一步做好20XX年全县各单位职工健康体检的计划安排,做好各单位与中心的衔接工作。
4.加强管理,合理安排,为方便参检人员,医院在多处设置标志,如在醒目处悬挂通知,体检流程图示等,切实提高服务水平,每天早上提前半小时开始
体检工作避开体检人员与门诊病人检查的高峰期,缩短了体检人员的等候时间,保证工作有序的进行。
5.体检中心设置专门的接待管理人员负责预约登记和体检的指导工作,体检结果及时汇总,反馈到个人,并针对体检结果,建立健全参见人员档案,便于今后查询。
6.根据体检需求,本科特制定大、中、小三种套餐类型,并根据体检项目给单位团体体检者按人数比例优惠10—15%。
7.抽出一定时间带各单位联系业务,扩大健康服务范
围,14年争取体检人数达8000人次。
8.我们将努力改正过去一年的不足,取长补短,努力
提高工作服务水平,大力构建医患和谐关系,把心一年的工作做到最后。
篇三:
体检中心20XX年工作计划
*******医院健康体检中心20XX年工作计划
半年来,在院领导的领导下,在科室的同事支持和努力合作下,将科室的各项工作顺利的开展,尽职尽责的完成了上年的工作,取得一个好的成绩。
但希望明年会在这个基础下展现更好的成绩。
现计划如下:
一、指导思想:
以新体检中心投入使用为契机,本着“打造”的目标,以健康管理为主线,以肿瘤筛查为重点,加强对外交流合作,依托医院强势品牌,完善服务流程,扩大市场营销,在加强团检的同时,重点培育高端和普及低端两极体检市场,在坚持以社会效益为前提的原则下,共同创造更大的经济效益。
二、具体措施:
(一)调整营销策略,多层次开辟体检市场。
1、加强与体检单位的联系,巩固和开辟团检市场。
以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,开拓银行系统等新的客户群。
2、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。
在继续做好团检和个人健康体检的基础上,重点来院病人直系亲属疾病的筛查工作,同时,加强原始数据信息的收集与整理。
做好回访工作。
3、建立VIP客户络,开辟高端体检市场。
利用于医院客服中心,开展在线咨询答疑、健康关怀服务。
条件成熟时也可尝试携程服务模式,实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全方位的个性化健康管理服务。
4、加强市场营销,建立健康俱乐部,引进健康保健设施,开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务,培育健康体检中心新的经济增长点。
(二)拓展体检服务内容,树立独具特色的体检品牌。
1、优化以客为尊的作业流程,推行感动服务。
即:
通过感觉(从进入体检中心,让体检者感觉到热情周到)--感受(通过体检全程服务确实感受很好)--感情(通过检后服务,建立朋友关系)三个层次层层推进,使顾客把医院当成生活和情感的一部分,让顾客感受到回家的感觉,感觉到医有所值,营造顾客满意的最高境界。
2、组建高素质的体检导诊队伍,开展特需服务。
拟招聘用1-2名年轻学生进行健康知识、仪表、礼仪等知识培训,规范行为举止,通过良好的品质、娴熟的技术,亲切的态度和广博的知识为体检者提供人性化服务,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。
增加客户忠诚度,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。
3、建立健全健康管理系统,打造完善的客户服务平台。
在继续做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团队健康状况的汇总分析的基础上,拟利用体检信息系统,开展系列短信活动(会员咨询、医患互动、预约就医、会员关怀问候等),为体检者开通更多与医院互动的通道,将医院对体检者无微不至的关怀、医务工作者贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给社会大众。
同地,开展健康评估、跟踪服务,为企事业单位的员工以及家庭提供从生活方式管理、疾病管理和就医管理等方面全方位的健康管理服务。
4、加强体检队伍建设,提高整体素质。
本着“打造”的目标,实现规范化管理,确保体检的质量。
注重科室文化培养,逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神成为科室发展源动力,以愉快工作实施品质服务。
5、加强硬件投入,全面提升体检服务水平。
申请改建扩建现有体检中心规模,增加体检设备投入,完善体检信息系统,以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、一站式的优质服务满足不同体检客户的需求。
从而达到与合作医疗机构客户服务的无缝对接。
体检中心
20XX年12月26日
篇四:
20XX年体检中心工作计划
20XX年体检中心工作计划
20XX年,我体检中心本着“打造”的目标,以健康管理为主线,以肿瘤筛查为重点,加强对外交流合作,依托医院强势品牌,完善服务流程,扩大市场营销,把我院体检这块业务做大做强。
在加强团检的同时,重点培育高端和普及低端两大体检市场,在坚持以社会效益为前提的原则下,共同创造更大的经济效益,努力完成全年工作目标。
希望院领导继续关心和支持我们的工作。
一、体检中心业务规划
设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。
定期的体检可以对个人健康问题提出预警,阻止疾病发生或延缓;也可以早期发现身体异常,早期治疗。
这不但可以提高人民群众的生活质量,而且可以节省医疗资源,具有明显的社会效应。
根据我院的现有资源和实际情况,在原有的常规体检和健康管理基础上,积极开展特色服务项目。
1、传统健康体检(针对疾病的、传统的检查项目)
1)、门诊个体体检。
采取不同年龄、性别、职别和价格有针对性和个体化体检方案;
2)、团体体检(工矿、企业公司、事业机关单位等)。
根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐(具体哪几种),由各单位或个人自由选择;
3)、行业体检(食品、药业、劳动、学校和参加工作等;
4)、特种体检(招兵、招生、入学等)。
2、特色健康风险评估
建立个人健康档案,形成专业体检汇总报告及健康测评,出具专家健康意见和保健建议,设立健康咨询热线。
做到体检有结果,测评有结论,评估有报告,咨询有解答,就医有指南。
3、专业功能检测
1)、视力、听力检测和体能检测;
2)、心功能检测、肺功能检测;
3)、内分泌功能检测;
4)、儿童生长、发育检测。
4、特殊医学问题检测
1)、肝炎病毒感染;
2)、HIV病毒感染初筛
3)、支原体与衣原体感染;
4)、肿瘤标志物筛查;
5)、慢性病与职业病筛查;
6)、高血压、高血脂病监测;
7)、血糖与糖尿病监测。
二、体检中心岗位设置
1、体检中心主任1人,总检医生1人,护士组长1人,专职体检护士4人,文员1人。
2、市场开拓3-5人,可兼职。
三、体检中心工作流程
1、个人体检工作流程
2、团体体检工作流程
四、工作管理与绩效考核
建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,通过进一步完善绩效工资考核办法,提高体检服务质量和效率,提高医院的社会效益;通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高医院的经济效益。
逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。
依照《体检
中心目标责任制实施办法》,对参加体检的科室与医护人员进行考核,适当提高工作奖励标准,促进体检人员的工作积极性。
五、存在问题与解决思路
1、存在问题和实际困难:
1)、目前体检中心无主检医生和固定体检医技人员,临时抽调存在难召集、难管理、时间难掌控的问题,经常有迟到早退现象。
体检医技人员更换频繁,无归属感,责任感不强,难以为体检者提供满意服务。
2)、参加体检的医护人员和导医资质浅,临床经验有限,缺乏与体检者更好地交流沟通,难以发挥高端体检的全方位服务。
3)、合作科室参与意识不强,零散体检不够便捷。
特别是小专科难以做到体检和门诊分开,如眼科、五官科等不能派人常驻体检中心,导致零散体检对象有抱怨不满现象。
4)、体检中心彩超机、心电图仪等设备目前尚未配齐。
对于批量人员体检,需保证两套机器同时运行,最大程度减少体检者排队等待时间。
5)、市场营销问题。
随着我们体检业务的开展和扩大,对技术、管理和营销的高级人才将会有持续的需求,目前我们尚未配备专门的市场营销人员,捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高,健康体检宣传力度需要加强。
今年体检中心的任务目标是在去年的基础上翻一番,任务艰
篇五:
20XX年
20XX年学生
一、体检时间:
20XX年3月19日(9:
00—12:
0014:
00—16:
45)
二、体检地点:
旧教学楼一楼
三、体检项目:
内科、外科、五官科、口腔科、视力、肺活量、血压
四、体检单位:
高新区芳草卫生服务中心
五、体检班级安排及具体负责人:
(任课教师与班主任)
3月19日上午七年级1班—6班八年级1-3班
下午八年级4—6班九年级1-6班
六、注意事项
1、班主任在体检前填写好体检表,其中必填项目有:
学校名称、班级、姓名、性别、年龄、身份证号码。
然后向学生讲明体检的内容及注意事项。
体检当天发放体检表给每一位学生,学生带着体检表到体检处,交给体检医生。
2、请班主任利用朝读课时间就体检项目对学生进行培训:
七年级每班将学生分成4个小组,八、九年级分成6个小组,每个小组安排一个组长,检查时由组长点名并带领全组同学完成各点检查项目。
3、体检时由当堂任课教师和班主任共同负责组织学生安全有序地到达体检地点,指导学生灵活机动的完成各项检查,体检完毕后将体检表交还至班主任。
4、校医对体检班级进行统一调控,未通知到体检的班级请按照课程表正常上课。
如规定时间内未完成该年级的体检工作,将统一安排在3月20日再进行体检。
5、班主任检查体检表各项目是否已经全部完成,确认无缺项后交祁秀文老师。
6、若有不清楚的地方,请咨询祁秀文老师。
四黄中学总务处
20XX年3月17日
篇六:
体检中心20XX年工作总结、20XX年工作计划
体检中心20XX年工作总结及20XX年工作
计划
20XX年工作总结:
体检中心自20XX年1月至12月,在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成绩。
截止20XX年6月15日统计:
共完成体检33790余人次,开展体检项目共20余项:
内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、、口腔等。
一、主要工作成绩:
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。
根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。
完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。
院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达1500人次左右。
把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。
通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客
户一致认同和肯定。
3、为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,对每一位体检人员认真检查,耐心询问、耐心解答,专心指导,得到群众的一致好评。
4、对公务员录取体检,体检中心严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到各级领导高度肯定和赞赏。
5、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
6、积极配合相关单位,进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、公务员体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。
7、加强档案建设。
我院根据职业病防治建设要求,对所有来院检查的人员进行档案管理,单独购买了职业病健康体检软件,体检项目、职业健康体检表按照东莞职业健康监护工作规范执行
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于体检中心人员有限,经验、能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不
够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
20XX年工作计划:
1、着眼工作重心,谋求发展。
我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。
⑴争取医院领导和上级部门支持,与各单位、部门及社区联系,进一步开展健康教育、健康知识讲座,让广大群众更关注健康、预防疾病,拥有健康身体,创建和谐社会。
⑵印发常见病有关资料,宣传科普知识。
(3)出好科普宣传栏。
(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。
3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
4、进一步做好下一年度各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。
5、争取建立参加体检的干部职工健康个人档案,便于今
后查询,规范档案管理和指导临床。
6、开展职业健康体检的申报工作,在各部门配合下,完全申报工作
20XX年,是充满生机的一年,也是自我挑战的一年,半年来取得的成绩离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把工作做到最好。
体检中心
20XX年3月15日
篇七:
年度职工体检计划
有限公司
20XX年年度职工体检计划
一、体检目的:
员工身体健康是公司最大的财富,也是公司得以稳定发展的保证。
为确保员工身体健康,提高员工对健康管理问题的重视,同时体现公司对员工的关爱。
公司决定每年对员工组织一次身体检查,为此安排20XX年年度体检计划。
二、体检时间与地址:
本年度体检拟安排在12月10日
体检地址:
三、体检项目:
关爱健康体检套餐(女性)
此套餐可用于筛查女性妇科炎症、宫颈糜烂、子宫肌瘤、卵巢囊肿、宫外孕、宫颈囊肿、宫颈息肉、宫颈癌、乳腺增生、乳腺纤维瘤、糖尿病、动脉硬化、心脏、肝、肾功能等疾病隐患。
关爱健康体检套餐(男性)
此套餐可用于筛查男性脂肪肝、肝硬化、乙型肝炎、大、小三阳、胆囊结石、胆囊炎、肾结石、前列腺炎、尿路感染、糖尿病、动脉硬化、心血管、肝、肾功能等疾病隐患。
四、人员安排:
本次健康体检包括公司全体在岗职工
五、车辆安排:
乘车地点:
公司前门;
时间:
上午11:
30准时发车统一返回公司,职工于体检当日可直接乘车到体检医院。
六、准备工作:
提前一周将体检安排表及注意事项发给各部门,在体检前各部门考勤员配合人力资源部完成体检人员信息录入工作。
七、体检工作人员
八、费作预算
女职工检查费用487/人
男职工检查费用520/人
其它费用1000,共计费用13800元
九、检后服务:
人力资源部将为每位受检人员建立健康档案并及时发放给每位员工,使受检人能及时解自己身体健康情况,从而更合理的安排工作,膳食,生活。
篇八:
老年人健康
老年人健康
为认真实施“城乡居民健康体检工程”,切实加强对辖区居民健康体检项目的管理,确保居民健康体检工作的顺利开展,进一步保障辖区广大老年人的身体健康,做到无病早防,有病早发现、早干预、早治疗,真正提高老年人生活质量,现结合我街道实际情况,制定60岁以上老年人健康。
一、工作目的及意义
开展居民健康体检的目的,一是落实预防为主的卫生工作方针,将危害群众健康的主要疾病作为筛查重点,做到早发现、早诊断、早治疗;二是通过了解群众疾病谱的分布特点和变化趋势,进一步指导群众合理医疗,有效利用卫生资源;三是发现影响群众身体健康的主要危险因素,有针对性地开展健康教育、健康促进活动,使全街道居民树立正确的健康观念,不断提高自我保健意识。
二、体检对象和内容
(一)体检对象
辖区内所有20XX年年满60周岁以上的老年人。
(二)体检项目
1、生活方式和健康状况评估。
通过问诊及老年人健康状态自评了解其基本健康状况、体育锻炼、饮食习惯、吸烟、饮酒等危险因素,以及既往所患疾病、治疗及目前用药和生活处理能力等情况。
2、体格检查。
包括脉搏、血压、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查。
3、辅助检查。
包括空腹血糖、肝功能、心电图、腹部B超。
4、健康指导。
反馈健康体检结果并进行相应健康指导,提出合理化建议与干预。
(三)体检方式
体检方式以各村(社区)巡回、预约集中体检为主。
原则上农村片由村委安排老年活动室或其他合适场所进行体检,城区片到相应社区卫生服务站进行集中体检。
对未按预约时间参加体检的,由责任团队负责发放补检通知单,集中安排时间进行补检。
(四)工作目标
通过此次调查与体检使老年人人人建立健康档案,档案均纳入信息化管理。
老年人健康体检率达到80%以上
三、具体组织与实施
(一)组织管理
1、建立分级负责的项目管理体制
为保证健康检查工作顺利进行,成立健康检查工作领导小组,成员如下:
组长:
***副组长:
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- 体检工作 计划