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质量l工作总结
质量l工作总结
篇一:
XX年质量工作总结-1
XX年度质量工作总结
时光飞逝、岁月如梭。
忙忙碌碌中,XX年又进入了尾声。
车间在公司领导的大力支持下,认真贯彻“以人为本,用户至上,科学管理,持续改进”的公司质量方针,努力克服各种外围环境和不利因素的影响,车间全体员工齐心协力,较好的履行了上半年的相关工作。
回首过去的一年,我们主要从以下几个方面的开展工作:
一、加强质量管理,提高质量意识
车间紧紧围绕“以人为本,用户至上,科学管理,持续改进”的公司质量方针,积极树立“制造者为质量第一责任人”的质量意识,加大管理力度,优化修订质量管理考核标准,每月对员工进行产品考核,细化责任,落实奖罚,通过考核,增强了员工的质量意识和责任心。
在生产过程中,员工对于自己生产的产品必须进行“三检”并要有相应的记录,车间每月检查自检记录本并将其考核结果纳入质量考核中。
车间不断完善质量记录,用记录反映产品质量及质量体系运作情况,为满足产品质量特性提供了客观依据,让产品质量管理形成良性循环。
为了提高产品质量,提高员工的工作质量和积极性,9月份开展了以“推动三个转变,建设质量强国”为主题的“质量月”活动。
质量月期间主要通过开展质量培训、质量征文竞赛、质量宣传等活动形式来强化员工的自我质量意识以及我如何做好产品质量。
通过本次质量月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,达到了预期的目标,并取得了良好的效果。
各班组、各工序对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使车间的质量不断的上新台阶。
二、积极开展QC活动
全年共完成QC课题20个,课题涉及设备、质量、生产等多个领域,由此可见,QC活动不仅提高了生产效率,也节约了生产成本。
从我做起,从小事做起,再小的力量也是一种支持,它都能为企业创造效益。
XX年是质量管理年,车间将进一步加大质量管理体系,优化质量考核标准,将进一步落实治理管理工作,严格落实责任制,继续通过开展各项工作排查质量隐患,做到防微杜渐、未雨绸缪,将一切质量问题扼杀在萌芽状态。
篇二:
项目质量工作总结
XX项目部质量工作总结
XX项目自XX年8月13日正式开工,至今已经历时一年多。
在这一年多的时间里,XX项目部始终坚持把“实行全面管理,增强执行力度”作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。
认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定,立足项目特点,结合业主质量要求,精心设计,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。
明确了岗位职责和基本工作思路,为后续工作的顺利、有序开展奠定了基础,指明了方向。
工程建设期间,XX项目部代表公司在建项目样板工程,多次成功接待了公司项目投标考察。
顺利通过了QHSE体系外审,取得了杰出的成绩,得到了公司、业主及各方的广泛认可和一致好评。
现就XX项目部质量管理工作总结如下:
一、项目内部质量体系的完善和质量责任制的落实
结合本项目实际情况及工程特点,XX项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系,实行项目经理领导下的质量管理负责制。
做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确,主管要素清楚,专业接口衔接紧密,各部门质量管理协调一致,质量管理信息渠道畅通,保障项目内部质量体系的高效有序运行。
项目领导班子还与项目部成员一起分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点,及以往项目质量管理工作的薄弱环节,认真策划,精心部署,做到重点部位重点控制,各主要工序均有专人负责质量管理与控制,真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。
按照公司管理体系的要求,对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行符合性识别,确保其有效性和实用性。
遵循“P-D-C-A”的循环过程,切实执行持续改进,不断完善项目部质量管理体系,使之更好的指导项目部各项工作,保证顺利实现项目制定的各项质量目标,优质高效地完成建设任务。
二、质量管理程序和制度编制和执行
根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点,针对性编制专项工作程序文件和实施方案。
XX项目共编制了包括文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具设备管理规定、焊材烘焙及领用管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等10项质量管理制度和26个专业及分部分项施工方案。
严格执行技术交底制度,切实做到不经交底不施工,在开始每一项工作之前对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底,明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全注意事项。
项目部所有文件资料的编制都必须符合项目文件资料编制规定的版式、页边距设置、字体、字号、文件编号规则、页眉页脚设置和装订要求等各项规定,统一格式,实现文件资料编制标准化。
根据确定的检验、试验对象、方式,按要求选择满足精度要求的各种检验、测量和试验设备。
项目使用的所有测量和计量仪器设备进场前,必须按照项目计量器具设备管理规定,检查计量器具设备是否完好无损,是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内,无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具,禁止用于与工程质量有关的检验和试验。
对进入现场的合格计量器具设备进行登记,建立计量台帐。
提前制定计量器具设备送检计划,并及时收回正在使用的即将过期的计量器具设备,防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量,甚至造成返工。
物项管理的工作对象主要包括管子、管件、电缆等主材和劳保用品,磨头、磨片、切割片、碎布等消耗性材料两类。
项目物项管理规定详细规定了物项验收入库程序、各种材料储藏保管规定、领用和回库规定等。
所有材料进场必须由材料员和质检员共同验收,对到货材料的数量、外观、型号规格、材质、质保资料对照送货单进行核对检查,并按照规范规定的要求和比例对需要进行补充检查和复验的材料进行认真检查。
发现不合格产品应做好影像和文字记录。
经检查合格的材料应及时建立材料台帐。
按照物项管理规定的要求,分材质分规格挂牌分区堆放,不锈钢材料应避免和碳钢材料接触。
焊材储藏室要配备空气除湿机和温湿度计,保证室内温度不低于5℃,空气湿度不高于60%。
焊材应做好色标焊条开封后必须放置在恒温箱中以备领用。
管材、电缆等主材领用严格实行凭专业工程师签字的施工单线图或施工领料单领用,并将领用人、领用时间录入材料电子台帐。
消耗性材料领用应根据各项工作实际测算的定额,进行领用,防止浪费。
项目文档控制严格执行公司体系要求,认真做好收发文记录,出入文件必须签字确认,并建立电子台帐以方便查阅。
认真做好图纸及技术文件的升版替换工作,并按照领导批示及时进行传阅存档,防止误用旧版图纸和技术文件造成损失。
建立有效的激励机制,激发广大职工的积极性。
项目部编制了质量工作奖罚细则,并以周/月为周期进行考核和评选,对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的集体和个人进行通报表扬和物质奖励。
例如:
项目部规定每周焊工拍片合格率100%,奖励人民
币150元;制作奖励小票,向现场质量安全工作表现突出的人员发放面额20元的奖励小票,月底兑换现金,并统计各班组小票数量,对小票数量最多的集体奖励现金200元等等。
有效激励了大家争创先进的积极性,调高了项目工程质量。
三、质量教育与培训
项目部自开工以来经历了两个质量双月活动,两次体系内审,QHSE体系外审,多次业主上级主管单位及政府部门的专项检查活动,可以讲各种迎检工作贯穿了XX项目整个施工过程。
众多的检查和质量活动给年轻的项目管理团队提出了挑战,同时也提供了锻炼队伍的机会和平台。
项目部以此为契机,做了大量积极有效的质量宣传工作,加强了各级管理人员及全体参建人员的质量意识。
项目部针对各项活动的活动精神和主体,开展了相应的质量文化、专业技术知识专项教育和学习。
在实际工作中,注重发扬“传帮带”的互助精神,营造了“赶帮超”的竞争氛围,培养了良好的学习风气。
组织专业技术熟练,经验丰富的工人师傅分享自己的工作心得,进行优秀产品评比观摩。
大家广泛发言,共同讨论施工过程中出现的质量问题,总结提高个人技术水平的经验技巧,取长补短,共同提高。
在教育培训和日常工作中,坚持以诚待人,设身处地为广大职工着想,和每一位工人师傅交朋友,让他们切实在各项质量教育和培训中受到教育,得到提高,收到实惠。
使项目部每一位员工树立“我的质量,我的责任,我的承诺”和“追求永无止境,产品代表人品”的理念,促进了广大职工从“要我学习”,“要我先进”向“我要学习”,“我争先进”的思想转变,大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。
项目部始终坚持把每一位优秀职工作为公司的宝贵资源和财富,建立了优秀职工通讯录。
在激烈的市场竞争中赢得了人心,积累了大量优秀的社会资源,树立了良好的公司形象,创造了良好的社会效益,为今后的发展奠定了坚实的基础。
四、施工阶段质量控制
项目部各项工作坚持“周计划控制,月计划强制”的现场管理制度。
项目部各部门要协调一致,共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点,详细制定切实可行的解决方案,制定详细措施。
建立多个交流平台如班前会、技术交底,专项会议等,加强交流,保障项目部质量信息渠道的畅通,明确各部门主管内容、职责,提高项目工作执行力。
项目部组织各专业技术负责人和班组长,广泛开展“全面检查、专项治理、逐一排除”的综合检查,并将此列为项目质量管理制度,常态化。
结合检查情况,制定纠正和预防措施,
并写出书面通报,实行样板引路,表扬先进,鞭策后者。
服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作,虚心接受他们提出的建议,积极与建设单位、监理单位搞好配合工作。
将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单,作为周质量工作主题。
集中火力,逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行轮番轰炸,循环开展质量主体周。
各专业建立完善的数据库,对现场质量数据进行分析,总结本周质量整改情况,制定下周质量工作计划。
工程技术人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题。
质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,发现问题立即上报主管领导,迅速提出解决方案,将质量问题消灭在萌芽状态。
管道工程是项目管理的重点,焊接质量控制又是管道工程的质量控制难点,因此认真抓好项目焊接质量工作是项目成败的关键。
项目部焊接质量控制工作在焊工选拔、焊接工艺评定规程和焊材控制上做了大量的工作。
严格执行焊工考试制度,进入参加项目建设的每一位焊工必须进行项目部组织的焊工考试,并通过业主焊接工程师的评审,取得相应的操作许可才能进行相应材质规格的管道焊接工作。
严禁超规定超许可作业,实行违反规定零容忍制度,一经发现立刻清理出场,并且业主视情节严重决定是否拉入黑名单终身不得录用。
认真筛选公司焊接工艺评定报告,选择最适合项目的焊接工艺。
并结合焊工的意见制定项目焊接工艺规程,指导管道焊接工作,保证焊接质量。
成品保护工作不仅要保护好本公司本专业的劳动成果,更应该保护好作业区域内其他单位的劳动成果。
一旦出现由于我方原因造成外单位成品损坏,造成的损失往往要远大于本单位的修理费用,并将给我方在工期和公司形象上造成被动和不利影响。
因此,以书面形式提醒本单位工作区域内的其他施工单位及时做好成品保护工作,不仅是对对方的善意提醒,也是我方的自我保护。
同时,做好本公司员工成品保护宣传教育工作,培养大家的成品保护意识和质量成本意识。
五、勤沟通,多交流作好工程竣工验收工作
现场质量检查和验收工作要严格按照各单位批准的质量检验计划进行控制。
各分项工程必须按照质量检验计划确定的检验等级和控制点要求,逐一进行关闭。
工程施工过程中严格落实“三检”制度。
工程验收前,应组织项目内部各相关部门和人员进行预验收,将检查出来的问题列出清单,逐一定责任、定人员、定措施、定整改时间,跟踪检查整改结果。
整改
完成后重新验收合格后,按照质量检查计划的相关规定,以RFI的形式提前书面通知业主、监理单位及个相关单位进行正式验收。
通过项目部全体成员的共同努力,XX项目部顺利通过了各项检查和评审,得到了公司、业主及相关各方的一致好评。
焊接一次合格率达到%,分项工程验收一次合格率100%。
我们坚信,只要项目部全体成员齐心协力、上下一心,就一定能够战胜任何困难和挑战,不断提高项目质量管理水平,顺利完成项目工程建设任务和各项质量目标。
篇三:
质量提升工作总结
四川省南江油脂有限责任公司
“质量提升”工作汇报
各位领导:
根据巴中市“质量监管、质量提升”示范试点工作的总体部署,在市、县质监部门的指导下,从七月初开始,公司开展了以提高质量意识,提高工作质量,提高产品质量为中心的质量提升工作。
通过质量体系贯标、标准化等工作的不断深入开展,员工的质量意识、产品质量和企业经济效益都有了明显的提高,质量提升工作取得了阶段性的成果。
现将工作开展情况汇报如下:
一、领导重视,全员参与
为加强对质量提升工作的领导,公司成立了以董事长、总经理为组长的质量提升示范试点工作领导小组,制定了《四川省南江油脂有限责任公司质量提升工作方案》,成立了质量提升工作办公室,确定了公司质量提升工作的具体目标,明确了各部室的工作职责,制定了各部门质量提升计划和具体措施,从质量管理体系建设、标准化体系建设、安全体系建设,企业文化建设等方面在全公司上下形成了领导重视、全员参与、齐抓共管、分工协作、共达工作目标努力工作的氛围。
二、措施到位,提升有力
1、建设公司质量文化,提高员工质量意识。
公司以全市开展质量监管、质量提升示范试点为契机,针对公司特点,组织员工进行《食品安全法》及《实施条例》、《生产技术规程》和《岗位操作规程》的学习培训,利用公司展板、宣传标语宣传市、县及公司有关质量提升工作要求,工作目标和具体措施,贯彻和落实“质量求生存、创新求发展、管理求效益、顾客满意为宗旨”的质量方针,通过培训、教育引导员工提高对开展质量提升工作必要性和重要性的认识,树立良好的质量意识,逐步建立和形成了企业的质量文化。
2、完善质量管理体系建设,促进工作的标准化、规范化。
公司将质量提升工作与ISO9001:
XX贯标工作结合起来,对公司ISO9001:
XX质量管理体系的符合性、适应性和有效性进行运行评审,找出存在的问题,对照标准的要求进行全面的整改和完善。
通过企业标准体系的制定、发布和实施,实现工作流程的标准化,不断改进产品和服务的适应性,将标准化的思想真正贯彻到公司的具体工作中,使标准化成为公司生产经营的运行规则、提高效率和效益的重要保障。
在各级质量监管部
门的指导下,公司基本建立健全了公司的技术标准、管理标准和工作标准,以及与标准体系评价与改进相配套的公司标准化体系。
3、严格执行标准,加强生产过程控制
(1)加强原辅材料的质量控制
建立合格供方评价准则,优化原、辅材料的进货渠道,建立原辅料的检验标准和方法,做好检验记录,确保原辅材料的购进、验收符合生产对原辅料的质量要求,把好原、辅材料进厂检验关。
(2)加强生产过程控制
进一步完善生产过程检查和巡检制度,采取生产车间自查和质检员巡检相结合的方式,对生产现场操作规程、工艺标准的执行情况和“6S”管理等进行监控、督导和考核,切实加强现场生产质量控制。
明确规定生产车间和质检员检查的频次和抽样比例。
检查结果现场反馈给责任人,发现质量问题及时整改。
对员工习惯性不规范操作进行纠正,确保不合格品不流入下道工序。
(3)加强关键工序的质量控制
关键工序质量控制点是生产过程质量控制的关键。
根据生产工艺流程中对产品质量安全的影响程度,我们确定出产品生产流程的关键质量控制点,明确控制的操作规程、主要工艺参数、技术要求和责任人,要求检查员对关键工序控制点重点巡查,并做好每次巡检记录。
(4)严格产品出厂控制
严格产品出厂检验,对拟出库产品进行出厂前检验,保证产品出厂合格率达100%,严把产品进入市场的最后一道关口。
4、加强工作环境控制,强化“6S”管理
为创造良好的工作环境,公司从加强“6S”管理入手,完善考核制度,由综合办牵头组织生产部、营销部等部门对“6S”管理每月组织一次全面检查,对重点部位组织不定期抽查,确保生产车间和办公场所清洁安全、作业场地布局合理、生产设备保养良好、物流畅通。
通过制度上墙,作业指导书、操作规程的落实,员工的安全和卫生意识得到了提高,逐渐形成了良好的“素养”。
加强标识的符合性管理,对原料、辅料、过程产品、产成品的堆放区域进行划定,明确标识。
对办公室工作环境进行规范,按照标准配置办公用品,实现桌面定点放置,方便存取,促进效率的提高和环境的改善。
生产现场和办公环境的改善,为进一步提高工作质量和产品质量提供了保障。
5、加强设备管理,确保设备处于良好工作状态
完善设备管理制度,加强设备管理、计划检修和日常保养,确保设备
处于良好状态。
对锅炉等特种设备建立运行、维修记录和管理台帐,按计划进行检修和维护。
加强计量检测设备管理,建立计量器具台账、检定、工作记录等,按规定检定校准,确保处于良好的工作状态。
三、质量提升,成效明显
质量提升工作开展以来,公司员工的质量意识明显提高,执行工艺标准和操作规程的自觉性明显增强,产品质量稳定提升,活动取得了阶段性的成果。
1、员工质量意识明显增强
质量提升工作开展以来,公司对管理制度、操作规程进行了完善并制作上墙,形成了比较完善的文件体系。
对生产现场进行了多次的评判、整改,制作上墙质量、安全宣传标语21条,展板8个、墙画29个,举办了全体员工参加的食品安全法及相关法规的培训班,开展了员工技术业务培训。
通过各项制度的完善和宣传培训工作的开展,公司生产和工作纪律进一步加强,工作环境进一步改善,员工的质量意识显著提高。
2、产品质量明显提高
质量提升工作开展以来,各环节严格执行作业标准和岗位操作规程,加强生产过程的控制,产品质量明显提高,产品出厂检验合格率达到了100%,顾客满意度指数提高了2%,产品质量投诉为零。
3、质量效益明显提升
质量提升让公司效益明显增加,成品菜油出油率由35%提高到了36%,产品销售收入达到8100万元,比去年提高了10%,利税增加了%,质量提升为公司带来了实实在在的效益。
总之,质量提升工作给我们公司带来了质量管理的新思维和新方法,员工对质量工作的意义有了正确的认识,公司经济效益不断增长,为公司今后发展奠定了良好基础。
在今后的工作中,公司将进一步巩固质量提升工作成果,继续深入开展质量提升工作,坚定不移地走“以质取胜、质量兴企”之路,生产优质产品,做响名牌产品,服务经济发展。
谢谢大家。
二0一一年十二月二十八
篇四:
质量管理工作总结
质量管理工作总结
管理体系正式运行以来,为确保管理体系正常运行,
主要在加强内部审核、日常监督、质量控制、标准跟踪和人员培训等方面做工作。
一、内部审核
管理体系正式运行以来,中心根据ISO/IEC17025:
XX《检测和校准实验室能力的通用要求》,《产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》(试行)和中心质量手册,有关程序启动内部审核程序一次,请市疾病预防控制中心的领导和专家对我中心管理体系运行情况进行一次全面的审核,查找存在的问题,帮助分析原因。
对发生的不符合项工作进行了改进、纠正及预防,由内审人员对整改的纠正措施落实情况进行跟踪验证,确保了管理体系的有效和实用性。
二、日常监督
我们在实验室管理体系中各相关岗位设置了质量监督员5人,规定了质量监督员权力、职责,做到了有职有权。
所有质量监督员在日常工作中随时随地进行监督,在第一时间发现问题。
自管理体系正式运行以来,质量监督员共完成现场监督7项次,其中监测科质量监督员完成现场监督4项次,检验科质量监督员完成现场监督3项次,确保我中心检
测工作质量。
三、质量控制
我中心质量控制工作主要是积极参加省、市疾病预防控制中心组织的质量控制考核和内部比对试验。
1、参加省疾病预防控制中心组织的质量控制考核。
XX年度我中心四位同志参加了四川省疾病预防控制中心组织的四川省疾控系统卫生检验质量控制考核,考核项目为水中铜、铁,酒中异丁醇、异戊醇,单位和个人均获成绩优秀证书。
2、参加了市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核,XX年度我中心参加了广安市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核,考核项目为水中锌和硝酸盐氮,我中心成绩评定为优秀,获通报表。
四、标准跟踪
为确保所使用的标准现行有效,今年五月,我们在省质量检定研究所购买了一批国家卫生标准。
我们还购置了两台微机,安装了络线,随时查对国家卫生标准,并在国家卫生部官方站下载了络线,随时查对国家卫生标准,并在国家卫生部官方站下载了现行有效的国家卫生标准,同时,在确定检验标准时,都要在国家卫生部官方站核对使用标准是否有效,在审核检验报告时,也要在国家卫生部官
方站核对使用标准是否正确,始终保持使用的卫生标准现行有效。
五、人员培训
XX年以来,我们通过外出考查学习、参加培训班和学术会、内部培训、外地专家来我中心指导等多种形式很抓了职工的学习培训。
1、外出参加培训班和学术后。
我中心先后派51人次参加国家、省、市举办的短训班和学术会28期,内容涉及计量认证、实验室认可、实验室管理、生物安全、检验质控和疾病控制各个领域,大大提升了我中心业务技术水平和疾病控制能力。
2、内部培训:
XX年,我中心举办内部培训6次,参加学习人数达141人次,内容涉及《实验室和检查机构资质认定管理办法》、《实验室资质认定评审准则》、《生活饮用水卫生标准》、《学习新讨论新版质量手册》宣贯等内容,中心领导亲自参加授课宣贯《质量手册》,使全中心职工明确了检验机构计量认证的目的、意义和要求,提高了对质量管理工作的认识,促进了中心质量管理工作的正常开展。
。
六、重视客户意见。
我中心管理体系起动运行后,未收到客人投诉,我们就主动征求客户意见来获取信息以改进我们的工作,共发放征求客户意见书20余份,满意度达到100%。
七、加强了实验室建设,强化了实验室管理
检验科是实验室建设的主要职能科室之一,是对外服务的重要窗口,中心十分重视实验室建设工作,实验室设施完善,环境良好,标准物资配备充足,设备保养、维护程序化、规范化,对检验仪器全部进行了校验,所有设备通过了资质部门检定,确保设备的测量可溯性,并且有使用状态的明显标识。
仪器设备全部建立健全了仪器设备档案。
建立了完善的管理制度,对管理体系文件全部进行了受控,建立了完善的检验标准跟踪体系,确保了解标准的有效性。
建立健全了拟检样品的唯一识别系统,以保证在任何时候对样品的可识别性。
检验报告实行了复核、编制、审核、签发四级签字制度,确保了检验报告的规范性、准确性、科学性和及时性。
在对外服务中始终贯彻公正、科学、守信、高效的质量方针,树立了良好的社会形象。
八、存在的问题
对照ISO/IEC17025:
XX《检测和校准实验室能力的通用要求》、《产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》(试行)和《质量手册》,通过内审自查,尽管做了大量的工作,但还存在一些不足,有待于今后努力规范和完善.
1、面对国家加强公共卫生体系建设和疾病预防控制机构面临的形势任务,本中心人员配置相对不足,现有人员年龄老化,知识更新相对滞后,急需引进年轻的专业技术人才
和进一步通过在职培训提高现有人员的业务技术水平。
2、“客户第一”、“排出行政干预”的理念执行起来并非容易的事,仍需进一步加强。
3、加大硬件投入,加快学习型检验队伍的制度化建设。
篇五:
质量管理工作总结
XX年质量管理工作总结
一、质量管
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