国际贸易新形式跨境电子商务新研究以亚马逊物流为例.docx
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国际贸易新形式跨境电子商务新研究以亚马逊物流为例
国际贸易新形式:
跨境电子商务新研究
——以亚马逊物流为例
【摘要】在互联网的飞速发展和经济全球化的氛围下,跨境电子商务的热潮此起彼伏。
与传统对外贸易相比,跨境电商更加灵活且便捷,这使得跨境电商迅速发展。
跨境物流为适应跨境电子商务的需求应运而生,相对于国内物流运输,跨境物流还有很多问题有待优化,比如运输路线复杂、成本高,还涉及跨境清关业务等,若想促进跨境电商快速发展,优化跨境物流运输非常重要。
作为全球最大的跨境电子商务平台,亚马逊的物流模式可以作为跨境电子商务物流的模范。
本文主要以亚马逊电商中国卖家的角度出发,研究了跨境物流现在存在的问题和解决方案。
第一部分介绍了国际跨境电商的基本概况和跨境物流运输的基本形式;第二部分详细分析了亚马逊物流的操作模式,即海外仓与第三方物流对跨境电商贸易的影响;第三部分对海外仓和第三方物流进行了SWOT分析;最后一部分则是从亚马逊物流的操作模式出发,为跨境电商企业提供了一些建议。
【关键词】跨境电商;跨境物流;亚马逊
NewformsofInternationalTrade:
ANewStudyofCross-borderE-commerce
--TakeAmazonLogisticsasAnExample
[Abstract]WiththerapiddevelopmentoftheInternetandeconomicglobalization,theupsurgeofcross-bordere-commercehasemergedoneafteranother.Comparedwithtraditionalforeigntrade,cross-bordere-commerceismoreflexibleandconvenient,whichleadstotherapiddevelopmentofcross-bordere-commerce.Inordertomeettheneedsofcross-bordere-commerce,cross-borderlogisticshasemergedasTheTimesrequire.Comparedwithdomesticlogisticsandtransportation,therearestillmanyproblemstobeoptimizedincross-borderlogistics,suchascomplicatedtransportationroutes,highcostsandcross-bordercustomsclearance.Topromotetherapiddevelopmentofcross-bordere-commerce,itisveryimportanttooptimizecross-borderlogisticsandtransportation.Asthelargestcross-bordere-commerceplatformintheworld,amazon'slogisticsmodelcanserveasamodelforcross-bordere-commercelogistics.Thispapermainlystudiestheexistingproblemsandsolutionsofcross-borderlogisticsfromtheperspectiveofChinesesellersofamazone-commerce.Thefirstpartintroducesthebasicsituationofinternationalcross-bordere-commerceandthebasicformsofcross-borderlogisticsandtransportation.Thesecondpartanalyzestheoperationmodeofamazonlogisticsindetail,thatis,theinfluenceofoverseaswarehouseandthird-partylogisticsoncross-bordere-commercetrade.ThethirdpartcarriesontheSWOTanalysistotheoverseaswarehouseandthethirdpartylogistics;Thelastpartstartsfromtheoperationmodeofamazonlogisticsandprovidessomesuggestionsforcross-bordere-commerceenterprises.
[Keywords]Cross-bordere-commerce;Cross-borderlogistics;Amazon
1前言
随着世界经济一体化和贸易全球化的深入发展,世界各地贸易往来也越来越密切。
由于网络技术的进步,新兴电子科技的普及,近年来跨境电商平台得到快速发展。
与传统的对外贸易不同,B2B模式渐渐转变成B2C模式。
高速且稳定发展的背景下的跨境电商,跨境物流需要为其提供技术支持及保障。
但跨境电商物流仍有许多待解决的问题:
如等待周期时间长、清关问题、关税税务、运输成本高等。
本文旨在分析近年来跨境电商物流的发展及遇到的问题,为跨境电商中国卖家提供建议和启示。
1.1研究背景与研究意义
1.1.1研究背景
在信息技术广泛应用的时代背景下,电子商务这一新兴形式也随之产生,而近年来在商贸领域更是频繁出现。
在2018年我国发布的交易额数据为31.63万元,相比往年来说增长了8.5%。
而增长的数额中,属于电商范畴的进出口货物占了不少比重,比起往年就增长了50%。
2019年10月,中国海关发布了这年前三个季度进出口情况:
中国进出口总额增长2.8%,一般贸易进出口总额达到了13亿以上,大概比去年增长了四成。
数据显示,2018年中国海外网购用户数量已经超过1亿,2019年跨境电商市场交易规模超过10万亿元。
资料来源:
跨境电商服务平台-雨果网
图1近年中国跨境电商交易规模统计及增长情况
现在使用海淘的中国买家越来越多,即中国买家在跨境电商平台上购买境外的商品,比如亚马逊海淘,比如天猫的国际超市。
相反的,越来越多的中国电商卖家将贸易延伸到了一个更大的平台,他们把境外的消费者作为他们的目标。
像亚马逊、eBay、速卖通、Wish等等,跨境电商平台在近几年来越来越完善,产品越来越丰富,也给很多中国人带来了无限商机。
国际物流作为跨境电商产生的基础和保障,跨境物流产业的发展则随着跨境电商的发展而日益进步,可以说两者相辅相成。
1.1.2研究意义
虽然我们国家跨境电商不及其他国家,比如一些欧美国家出现的早,但近年来可以说是发展迅速,势头越来越猛。
各种跨境电商平台的出现大大加速各国的贸易交流,加速了商品的流通速度,丰富了人们生活的多样性。
尽管互联网上可以解决贸易问题,但在现实生活的配送问题仍需解决,所以物流在交易过程中是必不可少的一环。
本课题将针对跨境电子商务物流的进行研究和分析。
通过研究此课题跨境电子商务的发展现状和发展趋势,以及跨境电商物流的快速成熟与发展为国内外电子商务带来的机遇和挑战。
从而为电子商务企业在贸易流程中的物流问题提供参考和理论技术指导。
通过进行研究,分析跨境电商的近期形势和发展方向,探究跨境电子商务的发展的途径和其面临的问题,也可以提高本人的专业知识,运用到实际工作中去,从理论和实践这两个方面,积累经验。
1.2文献综述
笔者翻阅了不同国内国外作者编撰的跨境电商相关书籍和研究文献,为了了解大背景下的电商环境。
由于跨境电商在2015-2018年之间出现的变化较多,也是发展最迅速的时候,2018年后电商环境基本定格,笔者找到资料大多出自这几年。
1.2.1国外研究现状
LiviaWANG在接受报道采访时表示,中国的跨境电商行业正变得越来越规范化,因为中国的电子商务法律导致了全球范围内的贸易行为。
Jaramillo,CarlosFelipe认为供应链的可靠性和服务质量与物流绩效密切相关。
基础设施和贸易便利化倡议在确保大多数发展中国家基本互联互通和通道畅通方面仍发挥着重要作用。
LimJaeWook研究了跨境电子商务商品通关与物流流程问题,提出了一些加强边境保护和贸易便利化的想法。
分析了新的快递物流中心的政策有效性和经济有效性,以及快递服务处理的货物证券。
YingWang,TobiasSchoenherr描述了跨境电子商务企业如何产生供应链服务能力,从而提高与电子零售商和其他平台用户的供应链关系质量。
1.2.2国内研究现状
刘新华(2016)认为对外营销、内部运营管理以及领导层的决策都是影响跨境电商发展的常见因素,并且充分肯定了大数据在跨境电商发展中的作用,认为其既可运用在跨境电商的内部运营管理上。
也可运用在其对外营销策略的选择上。
张夏恒、冀芳(2015)研究认为跨境电子商务和电商物流的发展是相互促进、相得益彰的。
何黎明(2016)指出一些国内的大型国际物流企业,如中远、中外运,现在正积极地应对国际新趋势,积极拓展国际海外新市场,促进传统贸易的转型。
同时借助“一带一路”战略,促成国际贸易的物流设施与网络系统紧密连接。
余芳(2018)指出跨境电子商务物流的发展将受到运输时间长、成本高、不完善的物流服务系统、退换货问题多、且无法分享跨境电子商务物流信息、包裹跟踪困难和缺乏专业人员等问题限制,这些问题都是跨境电商物流发展的绊脚石。
张梓锐,周世平,陈树漫(2018)以亚马逊和物流系统为例,分析了跨境电子商务的发展并提供一些建议,比如重视物流的数据化管理、实现配送方式的多样化、实现成本的优化管理等。
曲敏哲(2019)认为随着信息时代以及智能时代的到来,我国跨境电商物流应尽量利用先进的信息科技资源,以信息技术支撑共同进步,与物流协同发展,。
林子青(2020)分析了理论下跨境电子商务与跨境物流的共同发展机制。
研究表明,物种、供应链、环境协调机制实现了跨境电子商务与跨境物流的协调生态系统。
1.2.3文献述评
近年来跨境电子商务的快速发展使得越来越多的学者对跨境电商以及跨境电子商务平台开发的影响内容进行研究,通过文献,不难发现,无论是国内还是国外的研究中,大多数研究的重点都是在跨境物流或平台上操作模式上,这表明跨境物流确实是很值得关注和思考的问题。
本文采用查找详细资料,寻求数据支撑等方法,通过以亚马逊物流模式为例子,分析了现在跨境电商平台的发展现状,和跨境电商企业们面临的物流困境。
旨在为国内跨境电商企业针对分析结果提出相对应的建议,以促进国内跨境电商的繁荣兴盛。
2跨境电商物流的概念以及发展现状
2.1概念界定
2.1.1跨境电商
跨境电子商务是指跨境电子商务,是指不同地域内的贸易主体通过跨境电子商务平台完成交易,通过跨境物流渠道进行支付和结算,并将货物交付至交易目的地的国际商务活动。
消费者需要依靠网络技术,在跨境电商平台上浏览、对比、选择购买商品,且完成支付环节。
而供应商在接收到订单后,进行分类包装,选择合适的跨境物流渠道进行运输,到达消费者手中。
此模式按主体可分为两大类:
B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务。
前者的交易主体为不同境内的企业,本质上仍属于的传统贸易,后者的交易主体为不同境内的企业和个体消费者。
由于网络技术的日渐发达,跨境电商平台的日渐完善,也出现了C2C的交易模式,即消费者个人与消费者个人之间的交易模式。
按交易模式,B2B属于跨境贸易,B2C与C2C则属于跨境零售。
亚马逊就是跨境零售的代表平台。
2.1.2亚马逊
亚马逊于1995年在美国华盛顿成立,总部位于西雅图。
是美国最大的网络电子商务平台,是全球最开始经营网络零售的电子平台。
截止至2020年4月,亚马逊市值已经超过一万亿美元。
毫不夸张的说,亚马逊在全球电商市场占据着统治地位。
从数据上可以看出,即使面临着和许多强大的零售商的竞争,亚马逊在国际市场上一骑绝尘。
资料来源:
中国物流行业网
图2美国电商的国际市场份额分析
2008年,亚马逊卓越网占据了中国电子商务市场15.4%的份额,3年后,卓越网更名为亚马逊中国。
亚马逊在全球有14个国际分站点,其中分布在北美、南美、欧洲、中东、亚洲等范围内。
但在2019年4月17日,亚马逊宣布将逐步退出中国站点。
近年来,中国电子商务平台的发展速度超乎想象,像淘宝、京东、苏宁易购等电商平台越来越成熟,且商品运输的便利,使亚马逊在中国市场逐渐失去优势。
北美站是亚马逊的起源地,市场比较成熟,欧洲站的购买经济能力较高,所以现在卖家开店一般开在欧洲站和北美站,中国卖家也看中了此偌大的利润,逐渐加入亚马逊市场。
中国作为出口大国,不仅仅是在传统贸易模式下将商品输出海外。
许多中国卖家企业也在亚马逊注册商店,在不同的站点销售商品,他们不用去到站点所在国家,就能简单地在互联网上完成交易,比如一个中国卖家在美国亚马逊平台上可以将中国的货物出售给位于德国的买家。
2.1.3跨境物流
跨境物流也可以说是国际物流,是指把货物从一个国家通过陆运、海运或空运,到另外一个国家或地区,一般都会有清关环节,从而完成国际商品交易。
跨境物流不同于国内物流,它距离远,成本高,时间长,并且涉及到目的地国家的查验和清关。
跨境物流发展主要受跨境电子商务的影响,跨境电子商务与跨境物流密不可分、影响相辅相成。
与境内电商对比,跨境电商遇到的最大问题依然是配送问题。
成本高、不确定因素较多、距离远、配送时间长、清关问题繁多等等都是跨境物流的常见问题。
2.2跨境电商平台运营模式介绍
2.2.1B2B服务平台
两个不同的企业或公司为B2B的交易主体。
出口企业通过B2B服务平台发布商品信息,进口企业可在平台上在线浏览产品。
B2B交易模式相比B2C模式具有成交金额较大、商品数量较多等特点。
有分为信息服务平台与交易服务平台,在信息服务平台上,出口企业即卖家,他们在平台上交纳会员费用,或者通过竞价,使自己的产品排名更前,获得更多展示自己产品的机会。
进口企业即买家通过浏览对比,选择合适的卖家线下进行交易。
而B2B交易平台相比于信息平台,顾名思义,卖家与买家可以在此平台线上达成协商、支付等环节。
阿里巴巴国际站、敦煌网、大龙网、环境资源网等都属于B2B服务平台。
亚马逊网也有部分商业活动属于此模式。
2.2.2B2C交易服务平台
企业(卖家)直接面向海外的消费者,本质上是网络零售,通过互联网开展线上的销售活动。
B2C也分为第三方销售和自营式平台,前者像速卖通、亚马逊则属于第三方销售平台,他们的平台商家来自第三方入驻,销售商品给消费者,平台从中赚取佣金和服务费。
后者则是自建平台销售商品,兰亭集势则是较有代表性的企业,他们有统一的生产线、采购商、支付平台、物流渠道。
不过现在许多电商平台慢慢变化成了自营与第三方入驻相结合的模式,既有自营销售的商品,也允许第三方入驻,产品更多样化。
国内最具有代表性的电商平台就是京东商城,一开始他们只做自营平台模式,后来才加入第三方入驻。
亚马逊作为全球最大的B2C模式跨境电商交易平台,它的卖家和买家来自全球世界各地,为了解决商品配送的问题,亚马逊也有自己的特殊的物流仓储服务系统。
2.3跨境电商物流的不同形式
本课题主要描述的是在中国卖家在跨境电商平台上将货物发往国外的消费者。
近年来随着跨境电商的发展,跨境电商物流也是得到快速的提升。
第一是时效更快;第二是丢包率相比以前降低很多;第三清关效率加快;第四渠道更加丰富;第五行业整体更加标准,服务能力整体上升较快。
同样买卖双方对物流的要求越来越高,他们想要时效更快、价格更便宜的物流运输渠道,所以跨境电商物流运输形式多种多样。
2.3.1直邮模式
中国大陆卖家在平台上收到订单后,通过邮政小包或者国际快递的直发模式将商品直接发往海外的买家手上。
邮政小包价格较低,平均重量在0.5-2kg之间,适合货值较低的商品。
国际快递价格较高,丢件率低,对时效要求较高且货值较高的商家会使用这种物流渠道。
一般国际快递都是使用航运,快递公司有他们自己的飞机飞往不同的国家。
2.3.2海外仓
对于卖家来讲,如果每件商品都要使用直邮的方式配送至买家的手中,那物流的成本是非常高的,且耗时长、稳定性差。
为了扩展利润空间,卖家需要降低物流成本,大部分卖家都会使用海外仓的形式。
卖家先把商品批量发往目的国,储存于建立在境外站点国家的仓库,收到订单后,根据销售订单详情,由当地的仓库工作人员负责分拣和配送至消费者手中。
目前在市场上,有三种海外仓的形式:
第一种是发货到官网平台的仓库,如亚马逊物流FBA;第二种是第三方平台专业海外仓;第三种是卖家自建海外仓,对于卖家来说,自建海外仓相对于平台海外仓来说是很方便灵活的,但是建设成本和运营成本是非常昂贵的。
2.3.3集货模式
一些跨境电商卖家的货物送到同一个国家或者海外地址的时候,他们会将货物一起发往同个地方,这时候选择直接向船公司订船或者向航空公司订舱位,一起一起将自己的货物发往目的地。
这样就不用通过中间商赚差价,节省成本,货物也更加灵活。
这种模式更加适合大型的货物或者重型货物,需要专门的大型容器装运。
2.3.4跨境电商物流选择的影响因素
首先,产品类型是运输方式的选择第一条件。
根据不同的产品选择不同的运输渠道,比如高货值产品选择价格较高、运输速度较快的空运快递,还要选择要不要为货物购买保险。
低成本的重货可以选择海运,速度较慢但成本较低。
现在很多物流服务商也可以给客户提供许多个性化服务,比如包过境清关、尾端派送,或是根据特殊的产品定制包装等。
其次,运费是国际物流成本一种,这无疑是卖方最关心的问题之一。
运费不低,但可以对其进行管理。
看供应商是否提供透明、合理、稳定的报价是很重要的。
供应商可以清楚的列出各种收费项目和收费方式,便于检查。
如有必要,卖家也可以将其包含在合同细节中。
第三,稳定性是卖方评价物流服务提供商的另一个重要标准。
物流渠道是否尽可能快,如果满足买卖双方对运输渠道的期望,则运输渠道越稳定越好,在可控成本下保证体验。
淡季时卖家企业会同时尝试使用多家物流企业,同时对不同的运输线路质量进行测评,在旺季,也会考虑物流商的运输能力,如何仓库爆仓等意外问题、或者清关的速度和效率问题,为旺季补货做好准备。
第四,交付安全也是要注意的问题之一,安全的交付可以减少很多不必要的麻烦和损失,提高卖家和物流服务商的信任度
除了成本和运输渠道之外,物流商的服务也会是卖家的一大考虑因素。
如果物流商拥有专业且稳定的团队,这样在卖家开拓海外市场或进入电子商务平台时,也会分享经验,让客户避免走弯路,各种服务的细节决定了物流业务是否值得信赖。
3亚马逊FBA
3.1亚马逊简单概况
3.1.1中国卖家在亚马逊
亚马逊的销售额超过百万美元即属于亚马逊超级卖家,根据数据分析,这些超级卖家有38%来自中国,47%是美国卖家,而剩余其他国家相加起来只有15%。
美国是亚马逊平台的发源地,所以中国卖家能在此块大饼上占据一席之地,也是非常厉害的数据了。
资料来源:
知乎问答
图3亚马逊卖家分布
亚马逊上有超过一百万的活跃卖家用户,据数据分析,在美国的卖家中,大多数位于加利福尼亚州,这其中占有22%的卖家,其他占比大的城市包括纽约,弗罗里达州和德克萨斯州,这四个最大的州占有美国卖家的二分之一。
而中国深圳市是我国拥亚马逊卖家最多的城市,它被称为“卖家之都”,占据了亚马逊上百分之三十以上的中国卖家的所在地,也是世界上亚马逊卖家数量最多的一个城市。
在中国,卖家中有大概40%是属于广东省的;其次是山西省,占9.6%;浙江省,占6.8%;福建省,占6.2%。
卖家不仅集中在广东和山西两个省,仅广东的两个城市就占了中国卖家的35%以上。
资料来源:
知乎问答
图4亚马逊卖家在中国大陆的分布情况
现在加入电商行业的卖家越来越多,国内电商市场几乎已经接近饱和,为了另外寻找赚钱的方法,很多国内的电商卖家都慢慢转变成跨境电商卖家,通过跨境电商平台,将产品卖给国外的消费者,以此来收获巨大的利润。
这在这些跨境电商卖家中,有九成以上都是选择在亚马逊平台开店且销售商品,对于我国的卖家来说,亚马逊是一个可以直接接触到外国人的平台,从2016年到2019年十月,中国卖家的份额从原来的24%增加到现在的38%。
近年来,亚马逊的畅销商品排行榜中,属于中国卖家企业的数量如雨后春笋般增加。
而越来越多的企业加入亚马逊电商平台,新注册的店铺也在逐年增加,数量远超其他国家。
中国卖家的增长很大原因得益于亚马逊FBA物流模式,这个服务使得中国卖家在全球卖家中没有失去竞争力。
他们跟当地的卖家一样,可以拥有亚马逊优质的配送服务资源,几乎所有的中国亚马逊卖家都会使用亚马逊FBA服务,相对于中国卖家,只有七成的欧美卖家会使用此项配送服务。
3.1.2亚马逊平台的配送模式
亚马逊的配送物流有三种:
第一种是亚马逊官方仓库发货,即FBA;第二种是FBM,卖家自发货;第三种是第三方海外仓。
3.2亚马逊FBA
3.2.1FBA模式介绍
FBA是FulfillmentbyAmazon的缩写,意思是亚马逊物流服务。
就是亚马逊卖家将销售的上品先存放在亚马逊仓库,亚马逊平台帮卖家分拣、管理、储存,当有买家将其下订单时,亚马逊则帮忙配送至买家手中,将并向卖家收取一定的费用。
即产品的库存通过亚马逊物流系统灵活计算且配送给消费者。
这跟我们国内的京东商城平台物流模式有异曲同工之妙,京东平台招揽第三方企业入驻并使用他们的物流配送模式。
京东在国内不同地区设置了仓库,第三方卖家将货物发至不同分区站点,再由京东物流配送至消费者手中。
假如卖家从陕西发货到广东,需要四五天的时效。
但卖家提前先将货物发至京东华南仓库,当广东的客户下单的时候,京东物流的工作人员将货物包装、分拣、配送至买家手上,只需要一两天的时间。
无论是京东自营还是非京东的商铺,都由京东物流发货。
对于中国卖家来说,他们和他们的商品都身在国内,假如一件商品仅售卖1美元,但他们将货物发往国外而产生的物流费用远大于1美元。
而且如果有顾客退换货的情况或者其他问题产生,这里出现的运费又要翻个数倍,还耗费时间。
亚马逊FBA服务的出现相当于是这类情况的救星,可以提高配送的服务质量和水平。
比如美国华盛顿的买家下单,货物将直接从亚马逊美国站离买家最近的仓库配送,这相当于美国本土快递,远比直接从国内运输到美国消费者手中快得多,时效性得到保障。
3.2.2FBA头程
使用亚马逊物流服务的卖家企业,一定会涉及到一个叫FBA头程的概念。
简单来说头程的概念就是商品从国内通过空运、海运或者陆运的方式运输到境外指定亚马逊仓库站点的这段距离,其中包括了国内出口报关、国外进口清关、尾端快递派送至亚马逊仓库等操作流程。
现在很多物流货代公司都会打着“专注FBA头程”的招牌,国内八成的跨境物流货运代理都是提供FBA头程服务的,对于亚马逊卖家来说,这个需求量非常之大。
3.2.3FBA排仓
欧美国家的一些传统节日:
圣诞节、万圣节或者接近新年的时候,会出现亚马逊爆仓的情况,我们称之为亚马逊旺季的时候。
因为每个站点的仓库空间都有限,不能放这么多货物,商品的销
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